Hotel – Hotel Mercure Annecy Sur
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Annecy Sur

3.5/5 597 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Masaje  (En las inmediaciones)
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Patio ext de recreo para niños
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis interna (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental (Servicios de pago)
    • Table tennis (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 19:00-22:00

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 67 habitaciones
  • 10 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones familiares
  • 3 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.1/5 Clasificación de AccorHotels 2.956 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure Annecy Sur de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 597 opiniones
S. Parejas - 23/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« tres bien »

ras

Ingrid S. Amigos - 02/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación perfecta, pero restaurante - sin previo aviso - cerrado! »

Como siempre, la atención muy bien, habitación y cama perfecta, viajar con perros sin problemas. Pero lo que encuentro un "NO GO" total, es que nos avisen a la llegada que el restaurante esta cerrado. Esto se tenia que haber avisado en el momento de la reserva. Después de 10 horas en coche no estoy dispuesto de empezar a buscar un restaurante, y el restaurante recomendado por el hotel ni aceptaba perros, ni nos hizo una ensalada para llevar. FATAL!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear MRS S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Annecy Sud. we are sorry that your experience did not meet your expectations but on our website it is clearly indicated that the restaurant is closed during the weekend. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Anónimo Familias - 20/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena situación »

Muy buena

Richard Parejas - 28/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel comodo, limpio y con un personal muy amable »

Buena experiencia, teato amable y buenos servicios

Fernando C. D. Familias - 01/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfactoria »

Todo resultó satisfactorio.

Eloy G. Familias - 24/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy caro para la prestacion »

Para empezar me sorprendi cuando me informaron que el restaurante estaba cerrado el sabado! Me hospede con ustedes para participar al maraton de Annecy y esperaba poder cenar en el restaurante y no tener que ir hasta el centro de Annecy para comer.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ELOY G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Annecy Sud. En respuesta a su comentario sobre el Restaurante, nada sorprendente ya que nuestro restaurante esta cerrado todo los sabado, domingo y festivos, como indicado en www.mercure.com. Con respecto a la prestacion el precio es el adecuado a un hotel de 4 estrellas en ANNECY. Reciba un cordial saludo.

Roberto Negocios - 22/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel »

El interior del hotel y de las habitaciones (parece que ha sido renovado recientemente), en general, es mejor de lo que el aspect exterior puede sugerir. Tuve un ligero problema en conseguir llegar, ya que al introducer la dirección donde se encuentra en el navegador de mi vehículo me llevó a entrada trasera al parking, que al final de la tarde estaba cerrada, por lo que tuve que dar un pequeño rodeo, pero al final llegué sin problema a la entrada principal.

Oscar L. Negocios - 21/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ubicacion conveniente »

Ubicacion convenientemente a medio camino entre diferentes clientes y el aeropuerto de Ginebra

Josep Parejas - 30/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Dormir »

Todo perfecto excepto que la habitación estaba muy fria y tardo mucho en tener una temperatura de confort

Anónimo Familias - 07/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien »

Muy bien

Carles C. C. Familias - 05/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Me han cobrado duplicada la factura y tasas por un niño de 12 años. »

Pagué con targeta por anticipado al hacer la reserva, y en el hotel han vuelto a hacerme un cargo en otra targeta, además me han cobrado tasa por un menor, 12 años. No tuve opción de incluirlo como menor en la habitación así que me lo cobraron por adulto. Quiero hacer la reclamación para la devolución del pago por duplicado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado CARLES CAPSETA C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Annecy Sud. Con respecto a la tasa de alojamiento es obligatoria para toda persona alojada. Por otra parte, si realmente le habemos cobrado 2 veces la estancia, le rogamos nos mande los comprobantes del doble cargo. Es bastante excepcional pero un error puede llegar. Quiza sea la preautorizacion que hacemos a todos nuestros huespedes a la llegada, esto es muy normal y se cancela automaticamente si no se utiliza. Reciba un cordial saludo.

Paulino F. Parejas - 31/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable parada de etapa »

Breve estancia en viaje largo, muy buena acogida y bien cuidadas instalaciones. Personal atento y eficaz en todo momento. Restaurante de calidad y terraza confortable para cenar.

Ismael Negocios - 11/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen servicio a coste ajustado. »

Buena experiencia. Habitación y baño limpios y espaciosos. Servicio de párking en el exterior impecable. WiFi gratuito y con buen rendimiento. Bebidas máquina vending algo caras como única objeción (lata refresco 33 cl a 3 EUR)

Anónimo Parejas - 05/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel ubicado a quince minutos en coche de Annecy. La habitación bastante amplia aunque antigua y se oye literalmente todo. El lavabo bastante lamentable, no se encuentra a la altura de ningún hotel de la cadena Accor. Las fotos hablan por si solas. El personal correcto. Dispone de zona de estacionamiento gratuita y en verano se puede disfrutar la zona de la piscina.

Anónimo Familias - 27/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Habitacion amplia , lu.inosa y limpia

Anónimo Familias - 04/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está muy lejos y mal ubicado Las habitaciones son espaciosas, pero muebles y baño envejecidos. Bañera muy alta y resbala !!! Me pidieron la visa y bloquearon en mi cuenta 250euros . Esto no me lo habían hecho en ningún otro hotel A parte, cobraron la estancia al hacer el check out

Anónimo Parejas - 21/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La atención tanto a la entrada como a la salida fue correcta. No hubo ningún problema.

En pareja - 29/06/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« Adecuado para una estancia breve en las afueras de Annecy »

Hotel antiguo situado a las afueras de Annecy. Adecuado para viajar con coche ya que se puede aparcar perfectamente pero exige buscar y pagar parking si quieres ir al centro de Annecy. A pesar de que el hotel y los pasillos se ven antiguos, el interior de la habitación está bien, correctamente reformado de forma que permite una estancia confortable. A mejorar: el aislamiento acústico ya que se oye todo de las habitaciones contiguas, a nosotros nos tocaron unos "vecinos" ruidosos y desde las 7am estuvieron hablando a voces sin dejarnos dormir.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Sir, Madam, By answering our questionnaire, you have taken the time to give us your opinion about your stay in our hotel, and we thank you. We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies. Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us. Looking forward to welcoming you shortly in one of the hotels of the Mercure network. Yours sincerely

Anónimo Familias - 29/03/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien emplazado. Muy práctico. amplio parking gratuito. Limpieza excelente. Buena atención. Recomendado.

Anónimo Negocios - 27/01/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel bien tenu

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