Hotel – Hotel Mercure Annecy Sur
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Annecy Sur

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3.5/5 547 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Masaje  (En las inmediaciones)
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Patio ext de recreo para niños
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis interna (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental (Servicios de pago)
    • Table tennis (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 19:00-22:00

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 67 habitaciones
  • 10 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones familiares
  • 3 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
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4.1/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.562 valoraciones

Valoraciones de Hotel Mercure Annecy Sur de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 547 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Fernando C. D. Familias - 01/05/2018
« Muy satisfactoria »

Todo resultó satisfactorio.

Valoración certificada de AccorHotels
Eloy G. Familias - 24/04/2018
« Muy caro para la prestacion »

Para empezar me sorprendi cuando me informaron que el restaurante estaba cerrado el sabado! Me hospede con ustedes para participar al maraton de Annecy y esperaba poder cenar en el restaurante y no tener que ir hasta el centro de Annecy para comer.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado ELOY G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Annecy Sud. En respuesta a su comentario sobre el Restaurante, nada sorprendente ya que nuestro restaurante esta cerrado todo los sabado, domingo y festivos, como indicado en www.mercure.com. Con respecto a la prestacion el precio es el adecuado a un hotel de 4 estrellas en ANNECY. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Roberto Negocios - 22/03/2018
« Buen hotel »

El interior del hotel y de las habitaciones (parece que ha sido renovado recientemente), en general, es mejor de lo que el aspect exterior puede sugerir. Tuve un ligero problema en conseguir llegar, ya que al introducer la dirección donde se encuentra en el navegador de mi vehículo me llevó a entrada trasera al parking, que al final de la tarde estaba cerrada, por lo que tuve que dar un pequeño rodeo, pero al final llegué sin problema a la entrada principal.

Valoración certificada de AccorHotels
Oscar L. Negocios - 21/03/2018
« Ubicacion conveniente »

Ubicacion convenientemente a medio camino entre diferentes clientes y el aeropuerto de Ginebra

Valoración certificada de AccorHotels
Josep Parejas - 30/10/2017
« Dormir »

Todo perfecto excepto que la habitación estaba muy fria y tardo mucho en tener una temperatura de confort

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 07/09/2017
« Muy bien »

Muy bien

Valoración certificada de AccorHotels
Carles C. C. Familias - 05/09/2017
« Me han cobrado duplicada la factura y tasas por un niño de 12 años. »

Pagué con targeta por anticipado al hacer la reserva, y en el hotel han vuelto a hacerme un cargo en otra targeta, además me han cobrado tasa por un menor, 12 años. No tuve opción de incluirlo como menor en la habitación así que me lo cobraron por adulto. Quiero hacer la reclamación para la devolución del pago por duplicado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado CARLES CAPSETA C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Annecy Sud. Con respecto a la tasa de alojamiento es obligatoria para toda persona alojada. Por otra parte, si realmente le habemos cobrado 2 veces la estancia, le rogamos nos mande los comprobantes del doble cargo. Es bastante excepcional pero un error puede llegar. Quiza sea la preautorizacion que hacemos a todos nuestros huespedes a la llegada, esto es muy normal y se cancela automaticamente si no se utiliza. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Paulino F. Parejas - 31/08/2017
« Agradable parada de etapa »

Breve estancia en viaje largo, muy buena acogida y bien cuidadas instalaciones. Personal atento y eficaz en todo momento. Restaurante de calidad y terraza confortable para cenar.

Valoración certificada de AccorHotels
Ismael Negocios - 11/05/2017
« Buen servicio a coste ajustado. »

Buena experiencia. Habitación y baño limpios y espaciosos. Servicio de párking en el exterior impecable. WiFi gratuito y con buen rendimiento. Bebidas máquina vending algo caras como única objeción (lata refresco 33 cl a 3 EUR)

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 05/09/2016

Hotel ubicado a quince minutos en coche de Annecy. La habitación bastante amplia aunque antigua y se oye literalmente todo. El lavabo bastante lamentable, no se encuentra a la altura de ningún hotel de la cadena Accor. Las fotos hablan por si solas. El personal correcto. Dispone de zona de estacionamiento gratuita y en verano se puede disfrutar la zona de la piscina.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 27/08/2016

Habitacion amplia , lu.inosa y limpia

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 04/08/2016

El hotel está muy lejos y mal ubicado Las habitaciones son espaciosas, pero muebles y baño envejecidos. Bañera muy alta y resbala !!! Me pidieron la visa y bloquearon en mi cuenta 250euros . Esto no me lo habían hecho en ningún otro hotel A parte, cobraron la estancia al hacer el check out

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 21/07/2016

La atención tanto a la entrada como a la salida fue correcta. No hubo ningún problema.

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 29/06/2016
« Adecuado para una estancia breve en las afueras de Annecy »

Hotel antiguo situado a las afueras de Annecy. Adecuado para viajar con coche ya que se puede aparcar perfectamente pero exige buscar y pagar parking si quieres ir al centro de Annecy. A pesar de que el hotel y los pasillos se ven antiguos, el interior de la habitación está bien, correctamente reformado de forma que permite una estancia confortable. A mejorar: el aislamiento acústico ya que se oye todo de las habitaciones contiguas, a nosotros nos tocaron unos "vecinos" ruidosos y desde las 7am estuvieron hablando a voces sin dejarnos dormir.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Sir, Madam, By answering our questionnaire, you have taken the time to give us your opinion about your stay in our hotel, and we thank you. We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies. Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us. Looking forward to welcoming you shortly in one of the hotels of the Mercure network. Yours sincerely

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 29/03/2016

Muy bien emplazado. Muy práctico. amplio parking gratuito. Limpieza excelente. Buena atención. Recomendado.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 27/01/2016

Hotel bien tenu

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 09/12/2015

El hotel no esta precisamente en la mejor zona y alejado del centro de Annecy, pero el precio por habitación conseguido y el setting del hotel es muy positivo. Personal poco amable y nada pro-activo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 11/09/2015

Buenas dias, En general bien, salvo estan un poco molesta para no enviarnos la proforma de factura debido que (Es la primera vez que me paso esto) despues de la reunion he olvidado pagar la factura.Cuando lo veo ya estuve por una reunion en Thonon les Bains y les ha llamado directamente. Como estoy Favorite Guest Platinium tambien he pedido a Accor Club de intervenir y pedidr por lo menos factura proforma para poder pagar.(Tienen todo los datso para establecer factura) Lo siento pero a distancia no pago con tarjeta de credito, solo le hace cuando puede introducir el codigo PIN. Lo siento no es mala fe, es olvido y espero la factura con los datso babcario para hacer el pago por Swift International. Gracias para contactar el hotel. Recibe un cordial saludo J. Struyve FG - Club Accor08… 3 - Club finaliza con O

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 30/08/2015

Solo estuvimos una noche de paso. La habitación era amplia con dos espacios separados.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 09/06/2015

Buen hotel para visitar Annecy y alrededores para quien no sea imprescindible residir en el centro de la ciudad. Aparcamiento gratuito, habitaciones amplias y con buenas vistas al jardín, desayuno en comedor o terraza al aire libre muy agradable.

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