Das Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 548 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • In unmittelbarer Nähe von Al Bastakiya, Etihad Museum und Gold Souq.

  • Pool auf dem Dach mit Blick auf die Skyline von Dubai

  • Räume für Spa-Anwendungen und größter privater Jacuzzi der Stadt

  • Zahlreiche Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Das Canvas Hotel Dubai - MGallery Hotel Collection

23 Kuwait Street, Port Rashid
116656 DUBAI
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.255283, 55.285585

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  548 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  5.237 Bewertungen

Nicht empfehlenswert! Dieses Hotel hat nichts mit einem 5-Sterne-Hotel zu tun.

Note Tripadvisor 1.0/5

Florian J Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind für zwei Wochen im Hotel gewesen und können sagen, dass dieses Hotel nichts mit einem 5-Sterne-Hotel zu tun hat. Das einzig Positiv ist, dass die Mitarbeiter bemüht und aufmerksam sind, das war es dann aber auch schon. Das Hotel befindet sich in Bur Dubai, einem eher abgelegenen, nicht sehr touristischem Viertel. Das Hotel wird zu 95% von indischen Gästen genutzt. Die Lokalisation des Hotels ist bescheiden, für alles muss ein Taxi bestellt werden. Einen vom Hotel gestellten Shuttle gibt es nicht. Die nächste Metrostation sind circa 25-30min zu Fuß durch ein nicht sehr ansprechendes Viertel. Als Frau wird man hier sprichwörtlich angestarrt. Das Frühstück ist bescheiden und eher auf südasiatische Küche ausgelegt. Es wurden Plastikbecher zum Frühstück gereicht, was nicht in ein 5-Sterne-Hotel gehört. Die Hotelgäste kommen z.T. in Schlafanzügen und Schlappen zum Frühstück. Dies haben wir dem Concierge bei Check-Out mitgeteilt. Seine Antwort war, dass er das normal findet und eine kurze Hosen bei Männern am Frühstückstisch für ihn wesentlich schlimmer sei. Der Essensbereich ist viel zu klein für die Anzahl der Gäste, sodass Tische in die Hotellobby gestellt werden. Nach dem Frühstück einiger Gäste ähnelt der Tisch einem Schlachtfeld. Die Zimmer haben einen starken Eigengeruch, der durch das fehlende Öffnen von Fenstern und dem Teppichbelag verursacht wird. Raumdispenser in jeder Ecke des Hotels sollen hier Abhilfe schaffen?!? Hinzu kommt, dass die Zimmer in einem stark renovierungsbedürftigen Zustand sind. Es sind Wasserflecke an den Wänden, die Türklinke hängt nur noch an einer Schraube, eine Ecke des Spiegels fehlt, das Regalbrett hängt von der Wand ab, die Minibar und deren Inhalt ist schmutzig. Außerdem läuft das Wasser aus der Duschkabine in das danebenliegende WC. Der Pool ähnelt eher einem Planschbecken und wird von drei Liegen umrandet. Das Gym ist ok, viele Geräte sind jedoch nicht einzuschalten und teils sehr klebrig.

Dear Florian J, Greetings from The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection! Thank you for sharing your feedback on your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for any inconveniences you experienced during your time with us. We take all guest feedback seriously and will address the issues you have raised with our concerned team. We are glad to hear that you found our employees to be hard-working and attentive. We strive to provide excellent service to all of our guests, regardless of their background. We regret that you did not find the location of our hotel to be convenient, and we will take your comments into consideration for future improvements. Regarding the issues with the breakfast service and the condition of the rooms, we will work to rectify these issues immediately. We aim to provide a comfortable and pleasant stay for all of our guests, and we apologize if we fell short of your expectations in this regard. Thank you again for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience. Warm Regards Ankush Kaul General Manager

Wunderschöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Edith Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr zufrieden mit dem Hotel. Personal sehr freundlich und die Zimmer sind wunderschön. Ich werde wenn ich wieder in Dubai bin nur noch dieses Hotel in Anspruch nehmen.

Dear Mr. Edith, Greetings from The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection and thank you for sharing your feedback with us. I am delighted to hear that you had a pleasant experience with us at The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection. Thank you for your comment and I will make sure that we will keep on improving to provide you with an even better experience in the future. We look forward to welcome you back. Warm regards Yashashree Ghodke Front Desk Manager

Etwas Licht und mehr Schatten

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist prinzipiell sehr stilvoll designt und eingerichtet - allerdings schon etwas verwohnt: Im Zimmer sind viele Macken und Schrammen, im Bad die Duschabtrennung nicht mehr dicht, die Klimaanlage müsste mal gereinigt werden denn sie riecht muffig, usw ... Alles für sich nicht dramatisch, aber in Summe trübt es den Eindruck. Zumindest traf das auf unser Zimmer zu. Ein Wechsel war während des 6tägigen Aufenthalts leider nicht möglich - trotz mehrfachen Fragens. Die öffentlichen Bereiche des Hotels bestätigen den Eindruck aber. Positiv ist das Frühstück hervorzuheben - nettes Personal und eine große Auswahl. Viele Indische Speisen zusätzlich zu den 'westlichen Standards' so dass man immer was neues probieren kann.

Leider keine 5 Sterne

Note Tripadvisor 2.0/5

Sadia B Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider war das Hotel keineswegs seine 5 Sterne wert. Die Zimmer sind sehr sehr muffig, der Gestank wird versucht durch Raumduft zu überdecken. Nach mehrmaligem beschweren, wurde uns ein „besser riechendes“ versprochen. Nachdem wir uns einen halben Tag für den Zimmertausch freigehalten haben, hat das Hotelpersonal einen Rückzieher gemacht. Nach nochmaligen beschweren bekamen wir endlich dann neue Zimmer, die hatten jedoch erneut die muffigen Gestank. Danach haben wir versucht unsere Resttage mit Raumduft/Parfüm zu überbrücken. Des Weiteren ist die Sauberkeit keine 5 Sterne wert, die Glastüren sehr verschmutzt, schmutzige Teppiche, viel Staub. Das Personal an der Rezeption teilweise sehr nett.

Dear914sadiab, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your most recent visit with us. We strive to make each of our guests' experience flawless and memorable and it is extremely sadden that the service shortfalls you encountered have understandably affected your impression of the hotel. Your feedback is Precisely very important to us and I have taken the necessary steps to address the issues you have brought up with my team. Would love to connect with you to ensure that your future stay is defect free from all aspects. I sincerely appreciate your comments and hope that the experience will not deter you from returning to The Canvas Dubai – Mgallery Hotel Collection in the not too distant future. Warm Regards, Ankush Kaul General Manager

Für Touristen aufgrund der Lokation und Ausrichtung eher nicht geeignet

Note Tripadvisor 4.0/5

Z_Marella Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ende Oktober waren wir für einen Tag im Hotel. Unser Flug ging nach Mitternacht zurück nach Deutschland, wir haben ein Hotel in Flughafennähe gesucht, quasi als Dayuse, zu einer bezahlbaren Rate. Das Hotel liegt in der Nähe des Hafens, weit weg von der Metro oder anderen Ausflugsmöglichkeiten, der Stadtteil ist nicht schön, viele Baustellen, nicht touristisch geprägt. Das Zimmer war groß und sauber, auf dem Dach/Rooftop ist ein kleines Schwimmbad mit Sonnenliegen, dass die Kinder ausgiebig genutzt haben. Abends wird auf dem Poolbereich eine Bar, mit schöner Aussicht auf die Dubai Skyline. Wir würden das Hotel jedoch nicht nochmals buchen, da es fast ausschließlich von indischen oder einheimischen Gästen genutzt wird und somit der Service/das Essen/die Hotel- und Zimmerdüfte darauf ausgerichtet sind. Für unsere Kinder leider nicht geeignet, da ungewohnt. Da wir das Hotel für die eine Übernachtung günstig gebucht haben, hat das Preis-/Leistungsverhältnis gestimmt, für uns ist das Hotel qualitativ aber eher ein 4 Sterne Hotel.

Dear Z_Marella, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your most recent visit with us. We strive to make each of our guests' experience flawless and memorable and we are extremely sadden that the service shortfalls you encountered have understandably affected your impression of the hotel. Please rest assured that your feedback is very important to us and I have taken the necessary steps to address the issues you have brought up with my team. Would love to connect with you to ensure that your future stay is defect free from all aspects. I sincerely appreciate your comments and hope that the experience will not deter you from returning to The Canvas Dubai – Mgallery Hotel Collection in the not too distant future. Warm Regards,

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 390 Bewertungen 6.3/10 Lage
  • 1.091 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.304 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 11 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 537 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 292 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 83 Bewertungen 5/10 Pool

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