Novotel Wavre Brussels East 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.016 Bewertungen

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Novotel Wavre Brussels East - Image 3
Novotel Wavre Brussels East - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • ALLsafe-zertifiziertes Hotel.

  • 10 Gehminuten vom Freizeitpark Walibi

  • Familienfreundlich

  • Großartige Tagungsmöglichkeiten

  • Großartige Auswahl an belgischen Bieren an der Bar

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Wavre Brussels East

Rue De La Wastinne 45
1301 WAVRE
Belgien

GPS:50.707559, 4.597822

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Die Hotelbar begrüßt Sie 7 Tage die Woche. Genießen Sie eine Auswahl an leckeren Cocktails und belgischen Bieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.016 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  396 Bewertungen

Angenehm

Note Kundenmeinungen 3.5/5

R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Service, die Lage ist optimal und gepflegte Zimmern.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Service und die optimale Lage unseres Hotels sowie unsere gepflegten Zimmer hervorgehoben haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass dies bei Ihnen der Fall war. Bezüglich Ihres Hinweises auf mehr Personal nehmen wir Ihr Feedback ernst und sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Helleputte Eloïse, Front office Manager

Einfach die Freundlichkeit des Personal an réception !

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marsgo Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles 👍🏽

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Teams als besonderen Pluspunkt hervorheben, denn das Wohlergehen unserer Gäste hat höchste Priorität. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Wavre und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Jean-Christophe Imbert, General Manager

Das Hotel stinkt und man wird auch noch betrogen!

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Artur Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben in dem Hotel als Familie mit zwei Kindern acht Nächte verbracht. Das Hotel hat die besten Jahre hinter sich. Die Lobby und die Flure stinken nach Kanalisation, so dass einem richtig schlecht wird. Die Klima- und Heizungsanlage stinkt wenn man sie anschaltet nach Schimmel. Es wird nichts dagegen unternommen. Das Personal interessiert sich für die Probleme einfach nicht. Die Parkplatzsituation ist zeitweilig sehr angespannt, da der größte Teil des Hotelparkplatzes zum Tesla Supercharger umfunktioniert worden ist und man dort nicht parken darf. Als krönenden Abschluss wurde mir nach dem Auschecken nachträglich eine weitere Übernachtung von meiner Kreditkarte einfach so abgebucht und in Rechnung gestellt. Das nennt sich Betrug! Die All Accor Buchungsseite hat keinen Kundensupport den man direkt anschreiben kann. Einfach nur unterirdisch.

Sehr geehrter Artur, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie acht Nächte bei uns verbracht haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Probleme während Ihres Aufenthalts hatten. Bezüglich des Geruchs in der Lobby und den Fluren möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns des Problems bewusst sind und unser Bestes tun, um es so schnell wie möglich zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bedauern auch, dass Sie Schwierigkeiten mit der Klima- und Heizungsanlage hatten. Wir werden dies intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste keine ähnlichen Probleme haben. Bezüglich der Parkplatzsituation möchten wir darauf hinweisen, dass wir kostenlose Parkplätze für unsere Gäste anbieten. Wir entschuldigen uns, wenn es während Ihres Aufenthalts zu Engpässen gekommen ist. Wir bedauern zutiefst, dass Ihnen nach Ihrer Abreise eine zusätzliche Übernachtung in Rechnung gestellt wurde. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir diese Angelegenheit klären und eine Lösung für Sie finden können. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße,

Nicht ganz perfekt, aber ausreichend.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Thomas M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

große Zimmer, aber nur 3 Personen pro Zimmer erlaubt (gilt auch für Kleinkinder), daher 2 Zimmer notwendig. Keine kostenlose Wasserflaschen auf dem Zimmer, obwohl dort noch "beworben". Abendbuffet teuer und wenig abwechslungsreich Frühstück sehr gut

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere großen Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Wir möchten uns jedoch für die Unklarheiten bezüglich der Belegungsregeln entschuldigen. Tatsächlich sind unsere Zimmer für maximal 3 Personen ausgelegt, auch bei Kleinkindern, aus Versicherungsgründen. Bezüglich der kostenlosen Wasserflaschen auf dem Zimmer möchten wir klarstellen, dass wir in unseren Executive Zimmern gefüllte Minibars anbieten, während in den Superior Zimmern lediglich ein Kühlschrank vorhanden ist. Wir bedauern, wenn dies zu Missverständnissen geführt hat. In Bezug auf das Abendbuffet nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden diese intern besprechen, um unser Angebot zu verbessern. Es wäre schön, Sie in der Zukunft von uns überzeugen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

Tolles großes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manuela Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes sauberes,ruhiges Zimmer,Nettes bemühtes Personal auch wenn sie kein Deutsch sprechen. Wenn man was zu meckern haben müsste den das mir der Föhn auf dem Zimmer gefehlt hat und wir abends spontan nichts zu essen im Hotel bekamen ,mussten dann nochmal ins Dorf.

Sehr geehrte Manuela, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns über Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser großes, sauberes und ruhiges Zimmer gefallen hat und Sie unser Personal als nett und bemüht empfunden haben. Bezüglich des Föhns möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir diese an der Rezeption zur Verfügung stellen, da wir in der Vergangenheit leider einige Verluste hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Essens am Abend. Unser Restaurant bietet normalerweise eine Auswahl an Gerichten und Snacks, aber es kann vorkommen, dass es zu bestimmten Zeiten ausgelastet ist. Wir empfehlen, im Voraus zu reservieren, um solche Situationen zu vermeiden. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Jean-Christophe Imbert, General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 305 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 799 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 685 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 21 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 404 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 383 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 238 Bewertungen 3.9/10 Essen
  • 225 Bewertungen 9.1/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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