Fairmont Nanjing 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 274 Bewertungen

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333 Jiangdong Middle Road, Jianye District, Jiangsu Province, 210019 Nanjing, China

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Labeled ALLSAFE

  • In upper half of stunning Jin Ao Tower with awe-inspiring views of Yangtze River

  • Three fine restaurants, two stylish bars, including all-day eating outlet on top floor

  • Lavish high-ceilinged ballroom for grand events, covering 936 square meters

  • Refreshing world-class spa facilities, large swimming pool, top fitness center

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont Nanjing

333 Jiangdong Middle Road, Jianye District, Jiangsu Province
210019 Nanjing
China

GPS:31.998314, 118.72684

Tel
Fax +86 25 8659 3288

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  274 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  5.0/5  1.930 Bewertungen

Unmet Expectations and Disappointing Service

Note Tripadvisor 1.0/5

therealkyu Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

I recently stayed at the Fairmont Hotel Nanjing, anticipating a luxurious experience synonymous with the Fairmont brand. Unfortunately, my stay was marred by several issues that fell short of the standards I expected. Misleading Property Credit Information: My booking, made through a travel agent, included a promised $100 property credit, a significant factor in choosing this hotel. However, upon arrival, I was informed that half of this credit was exclusively for laundry services, a restriction that was neither communicated nor reasonable. This limitation not only felt deceptive but also greatly diminished the value and utility of the supposed benefit. Subpar Room Maintenance: The room's condition significantly detracted from the overall experience. It felt outdated, and crucially, three out of four electrical outlets were non-functional. In today's digital age, adequate access to power sources is fundamental, and such a basic oversight is both surprising and unacceptable in a hotel of Fairmont's repute. Issues with Complimentary Upgrade: Further adding to my dissatisfaction was the handling of a promised complimentary room upgrade. Despite assurances from my travel advisor, the hotel's front desk stated that an additional fee was required due to the seasonal price increase during the Chinese New Year. This contradicted the very essence of a 'complimentary' upgrade and seemed like a clear breach of agreement, leaving a sour taste regarding the hotel's commitment to guest satisfaction. These experiences collectively marred my stay, overshadowing what could have been a memorable visit. The essence of hospitality lies in transparency, reliability, and genuine care for guest satisfaction. Unfortunately, my experience at Fairmont Hotel Nanjing was a departure from these values. I hope the hotel addresses these concerns to prevent future guests from facing similar disappointments.

Brilliant trip

Note Tripadvisor 5.0/5

Hannah S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

This was a brilliant trip. Casey in the gold lounge was super attentive, very kind to our children and made the whole trip very enjoyable. We were celebrating a birthday and all the staff really went out of their way to make it special! Thank you all so much!

Sehr schönes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

marcuss960 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein sehr gutes Hotel. Die Lobby gibt es in der 37sten Etage. Sehr zuvorkommendes Personal. Frühstück und eine Bar bekommt im in der obersten Etage mit 360 Grad Rundblick. Frühstück international mit Fokus auf einheimische Gerichte. Die Zimmer sind sehr komfortabel mit grossen Bett und großem Fernseher. Das Bad hat eine Regendusche und eine schöne Badewanne. Alles super. Der wellness Bereich ist im 33sten stock. Schwimmbad (Base kappe ist Pflicht - kann aber für 72 RNB käuflich erworben werden) ist richtig gross und man kann lange Bahnen ziehen. Es gibt noch eine Sauna, ein Dampfbad und einen whirlpool. Zusätzlich gibt es ein sehr schönes Fitnesscenter mit Technogym Geräten. Alles in Allem: Perfekt

Dear Marcus S, Thank you for your very detailed and very positive review. A perfect review from our point of view as well as yours – particularly glad to read that you enjoyed our Willow Stream Spa which as you mentioned has excellent facilities. Safe travels Graham

Sehr schönes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Bernd L Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Hotel in der Nähe der Messe. In die Stadt sind es je nach Uhrzeit ca. 25 Minuten mit dem Taxi. Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück und saubere, große Zimmer. Auf jeden Fall einen Besuch wert.

Sehr geehrte Herr, Zu lesen das Sie ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben freut uns sehr. Besonders Ihr Kommentar ’Sehr freundlich’ ist uns wichtig. Ihre geschätzte Meinung werden wir an unser gesamtes Team weitergeben und wären dankbar, Sie in Zukunft erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen ! Graham Hewitt General Manager of Fairmont Nanjing

Höchstes Niveau

Note Tripadvisor 5.0/5

Dadel Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben im Fairmont Nanjing Ende Januar für ca. 10 Tage eine Suite sowie ein Einzelzimmer gebucht und waren vom sehr hohen Niveau dieses Hotels sehr überrascht. Einrichtung, Ausstattung, Spar und Restaurants sind mit denen der Besten der Welt vergleichbar. Die Einzelzimmer sind nicht besonders groß, die Suite ist dagegen sehr geräumig und exzellent ausgestattet, das Frühstück ist von Auswahl und Qualität auf dem höchstem Niveau, das Schwimmbad (leider noch nicht nutzbar, da nach der kürzlichen Neueröffnung die staatliche Betriebsgenehmigung noch nicht vorlag) ist atemberaubend und der Spar-Bereich über jeden Tadel erhaben. Das Personal ist zuvorkommend und freundlich und wird nach dem hohen Standard des Hotels gerecht. Für mich ist dieses Hotel in Nanjing die absolut allererste Adresse.

Dear Mr/Ms, Dadel, many thanks for having recently stayed at our hotel and quite appreciate your detailed and valued reviews. We have being worked on improving our service of this new property. We also hope to turn your experience into memory and see you again!

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 875 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.904 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 2.480 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 38 Bewertungen 2.3/10 Internet
  • 625 Bewertungen 6.8/10 Komfort
  • 552 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 487 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 43 Bewertungen 9.3/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.