ibis Regensburg Zentrum 3,5 Sterne

Familienfreundlich

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lage und Ausstattung zufrieden waren und unseren Service als angenehm empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können. Sollten Sie in Zukunft wieder Pläne haben, unsere Gegend zu besuchen, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura, Supervisor

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund der Lage an zwei Hauptstraßen keine angenehme Nachtruhe hatten und die Fenster nicht öffnen konnten. Ihre Zufriedenheit und Ihr Komfort liegen uns sehr am Herzen, und wir bedauern es, dass Sie diesen Aspekt Ihres Aufenthalts beeinträchtigt empfunden haben. Wir verfügen ebenfalls über Zimmer zum Innenhof, gerne können Sie den Wunsch bei Ihrer Buchung angeben und je nach Verfügbarkeit kann dies gerne berücksichtigt werden. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren. Sauberkeit und Hygiene sind für uns oberste Priorität, und wir setzen alles daran, unseren Gästen einen makellosen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, dass wir Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura, Supervisor

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist großartig zu hören, dass unser Personal Ihre Sonderwünsche schnell und effizient erfüllt hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und sind immer bereit, zusätzliche Annehmlichkeiten bereitzustellen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank auch für Ihr Lob bezüglich unseres Frühstücks. Wir bemühen uns stets, eine vielfältige Auswahl an Speisen anzubieten, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Gerne möchten wir diese Chance nutzen um Ihnen zu erläutern, dass uns das Thema Nachhaltigkeit sehr am Herzen liegt und wir bereits aktiv handeln: 1. Die Kette Accor hatte das "Planet 21" Programm ins Leben gerufen, das darauf abzielt, die Umweltauswirkungen seiner Hotels zu reduzieren. Dies umfasst Maßnahmen wie die Reduzierung des Energieverbrauchs, die Begrenzung des Wasserverbrauchs, die Förderung erneuerbarer Energien und die Minimierung von Abfällen. 2. GO GREEN Programm: Novotel Regensburg Zentrum bietet das "GO GREEN" Programm an, das Gästen die Möglichkeit gibt, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten, um Ressourcen zu schonen. Gäste können freiwillig entscheiden, ihre Zimmer während ihres Aufenthalts nicht reinigen zu lassen. Dies trägt dazu bei, den Wasserverbrauch, den Einsatz von Reinigungsmitteln und den Energieverbrauch zu reduzieren. 3. Nachhaltige Handtuchnutzung: Das Hotel fördert eine nachhaltige Handtuchnutzung, indem es Gäste dazu ermutigt, Handtücher nur dann auszutauschen, wenn sie auf dem Boden liegen. Dies trägt dazu bei, den Wasserverbrauch und den Energieaufwand für die Wäsche zu verringern. 4. Reduzierung von Plastikmüll: Die Hotelkette Accor hat sich aktiv darauf konzentriert, den Einsatz von Plastik zu minimieren. Dazu gehören Maßnahmen wie die Verwendung von nachhaltigen Alternativen zu Einwegplastikprodukten, die Bereitstellung von Wasser in Glasflaschen anstelle von Plastikflaschen und die Reduzierung von Verpackungen. Darüber hinaus bietet das Hotel wiederauffüllbare Seifen- und Shampoospender an, anstatt Einweg-Plastikflaschen für diese Produkte bereitzustellen. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, den Verbrauch von Einwegplastik weiter zu reduzieren und die Umweltbelastung zu minimieren. 5. Gemeinschaftsengagement: Accor unterstützt auch verschiedene gemeinnützige Initiativen und soziale Projekte in den Gemeinden, in denen seine Hotels tätig sind. Dies kann durch Spenden, Freiwilligenarbeit oder andere Formen der Unterstützung geschehen. 6. Nachhaltige Beschaffung: Accor setzt sich für eine nachhaltige Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen ein. Das Unternehmen arbeitet mit Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass Produkte und Materialien umweltfreundlich und ethisch hergestellt werden. Dies sind nur ein paar Beispiele und ich hoffe ich konnte dadruch ein wenig mehr Transparenz und Verständnis schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Wünsche und Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura, Supervisor

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der Anreise einer größeren Gruppe einen reibungslosen Check-in erlebt haben und dass unser Team freundlich und effizient war. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Lob ist eine große Motivation für uns. Sollten Sie in Zukunft wieder Pläne haben, unsere Gegend zu besuchen, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura, Supervisor

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage, der Ausstattung und den Annehmlichkeiten zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere sauberen und modernen Zimmer sowie die praktischen Einrichtungen wie die Tiefgarage und die Klimaanlage genossen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für zukünftige Buchungen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura, Supervisor