Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 628 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Belfortstrasse 9, 50668 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Längster Indoor-Hotelpool in ganz Köln

  • Zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zum Rhein

  • 9 Apartments (40 bis 45 qm) ausgestattet mit Kitchenette

  • Garagenstellplätze sowie Parkplätze vor dem Hotel

  • Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet im Zimmer der Eltern

Unsere Unterkünfte

Einzelbett

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • 1 Pers. max.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Einzelbett(en)

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

Belfortstrasse 9
50668 KOELN
Deutschland

GPS:50.95233, 6.96298

Tel
Fax +49 221 7721259

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

QUIRINAL

Besuchen Sie unser hoteleigenes Restaurant "Quirinal", um mittags unser abwechslungsreiches Lunch-Buffet zu kosten. Abends warten frisch zubereitete Leckereien à la carte sowie ein 3-Gänge-Menü auf Sie - jeden Tag von 12:00 bis 23:30 Uhr.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  628 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  605 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Rene B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war für eine Nacht ausreichend, aber wenn dies mein erster Aufenthalt in Ihrem Hotel gewesen wäre, würde ich nicht wiederkommen. Ich würde auch nicht wiederkommen, wenn es nicht so nah am Gebäude von GenRe wäre. Klein, termperatur was warm. Die Klimaanlage funktionierte nicht, es gab keine Erklärung zum WLAN. Siehe andere Antworten Siehe andere Antworten Ich bin schon seit langer Zeit oft geschäftlich in diesem Hotel. Leider wird alles immer schlechter. Der Empfang war nicht gastfreundlich, es schien, als ob es nicht verstanden wurde, Unklarheit über die Buchungen. Das warme Willkommensgefühl von früher ist nicht mehr da. Fruhstuck ist super aber warum akzeptieren Sie Personen in Sportkleidung? Die Bar schließt etwas früh, und wir haben keine Erdnüsse mehr bekommen wie früher. Der Service verschlechtert sich. Die Zimmer im Nebengebäude fühlen sich nicht angenehm an. Es fühlt sich unsicher an, ohne Rezeption. Die Zimmer sind klein. Eine zu kleine Bettdecke, das Bett ist nicht gemacht, sondern die Bettdecke ist auf dem Bett gefaltet. Kein Willkommensbrief, um darauf hinzuweisen, dass das Wasser kostenfrei ist, sondern eine streng klingende Warnung vor dem Rauchen. Und ein Tipp: Stellen Sie Regenschirme bereit, damit Sie trocken zum Hauptgebäude und zurück kommen können. Aber noch besser ist es, Upgrades anzubieten, wenn im Hotel noch Platz ist, insbesondere für häufig wiederkehrende Gäste von GenRe.

Lieber Rene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne nutzen wir die Chance, die Sie uns gegeben haben, um auf Ihre genannten Punkte einzugehen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Gästehaus nicht wohlgefühlt haben. Wir versichern Ihnen, dass die Sicherheit unserer Gäste für uns absolute Priorität hat. Der videoüberwachte Eingang und der Zutritt nur über eine funktionierende Schlüsselkarte tragen dazu bei. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung nach einem Superiorzimmer in unserem Haupthaus zu fragen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht freundlich empfangen gefühlt haben. Gastorientierter Service und Freundlichkeit sind uns sehr wichtig. Wir werden Ihre Schilderungen an unser Team weiterleiten, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Unser Haustechniker wird sich die Klimaanlage in Ihrem Zimmer anschauen, um hier nach seinen Möglichkeiten, Reparaturen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für den Hinweis. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Chance erhalten, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem gewohnten Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Sylvia und Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bcd C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mir ist Frau Umlauf aufgefallen. Sie dürfen sich glücklich schätzen, Mitarbeitende wie sie zu haben. Personal super. Freundlich, zugewandt, beflissen. Super. Im Restaurant, aber auch Tagungsbereich. Die Bäckchen waren toll. Der Chef kann aber auch Fisch.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Über Ihre netten Worte zu unserem Team, speziell zu unserer Kollegin Frau Umlauf freuen wir uns besonders. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und schätzen Ihre Anerkennung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sylvia und Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Betreuung von Frau Aynur Akdin war sehr gut.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Köln Belfortstrasse hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Sylvia und Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ingo H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieben Dank an Aynur Akdin

Lieber Ingo, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service, insbesondere dem unserer Kollegin Aynur Akdin zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Sylvia und Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marcel S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Gastempfang. Lieben Dank an Aynur Akdin

Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihr Lob bezüglich unseres freundlichen Empfangs und unserer Kollegin Aynur Akdin freut uns ganz besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Sylvia und Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 612 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 828 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 675 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 40 Bewertungen 3.4/10 Internet
  • 633 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 485 Bewertungen 7.1/10 Komfort
  • 370 Bewertungen 5.6/10 Sauberkeit
  • 234 Bewertungen 6.1/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.