Hotel - Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe
HiPark by Adagio Hotel HiPark by Adagio Hotel

Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

3.5/5 1.612 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage
    • Sauna

Catering

  • Frühstück

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Apartments

  • 210 Apartments
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 9 Apartments für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Babybett
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Apartments

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.0/5 AccorHotels Bewertung 1.208 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.612 Bewertungen
Anonym Familien - 28/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einmal aber nicht wieder. »

Das Zimmer an sich war sehr abgenutzt. Das Bett unbequem, die Küche vor allem die Mikrowelle sehr dreckig. Das Personal nett. Die Nähe zum Disneyland war super, weswegen wir es auch gebucht haben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie von der Qualität unseres Hotels und insbesondere mit dem Bett and der Mikrowelle unzufrieden waren. Wir bitten für diese Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung. Wir versichern Ihnen, dass wir mit unseren Technikern dafür sorgen werden, dass dieses Problem behoben wird, um die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße La Direction

Jürgen B. Paare - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles war super immer wieder !!! »

Wir waren super zufrieden und kommen bestimmt wieder !!

Markus S. Familien - 17/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ideal fürs Disneyland »

Positiv:Wie immer nettes Personal. Neue Vorhänge. Abwaschsachen für Geschirr nun vorhanden. Negativ: Duschgel nicht vorhanden. Wurde auf Nachfrage aber gefüllt. Zimmerkarten funktionierten 2 mal am Ende des Tages beide nicht. Mussten neu freigegeben werden.

Ferri C. Freunde - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenhalt war ok. »

Die Heizung hat nicht richtig funktioniert in der Küche hat die Mikrowelle und den Abzug nicht funktioniert, kein Wasser in der Dusche sowie im Waschbecken !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Ferri, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke HiPark by Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen La Direction

Timo S. /. K. S. Paare - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal im war vor ort nett. Ein paar tage nachdem wir ausgecheckt haben wurden uns auf einmal 210€ abgebucht. Als wir im hotel angerufen haben um zu fragen wieso das geld abgebucht wurde, ging erst das Personal ans telefon, wurden dann aber in die warteschleife gesetzt und es ist keiner mehr dran gegangen. Als wir nochmal angerufen haben und einer ans telefon gegangen ist, wurde sofort aufgelegt. Das war eine gnadenlose frechheit. Sowas habe ich noch nie gesehen sowas von unkooperativ und unfreundlich. Das benehmen ging garnicht. Das Geld wieder zurück überwiesen worden aber es ist trotzdem eine frechheit so ein theater am telefon zu machen. Desswegen gibts minuspunkte bei der bewertung. Wir mussten auch jeden abend zur rezeption gehen und unsere zimmerkarte aktivieren lassen weil wir sonst nicht in unserem zimmer gekommen wären. Ansonsten war das hotel super, klasse lage, gute zimmer, saubere küche, für kurzurlaube auf jeden fall gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke HiPark by Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen La Direction

Anonym Freunde - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war angenehm, wir wurden nett empfangen. Die Kreditkarte wurde nochmal benötigt, im Nachhinein habe ich gesehen, dass 140€ von meiner Karte abgebucht worden sind. Der komplette Betrag wurde vorab bereits bezahlt. Sehr schade, dass man sich nach dem Urlaub jetzt damit beschäftigen muss. Im Hotel gleich angerufen, es geht aber niemand hin. Die Zimmer waren okay, Bett etwas unbequem. Im Großen und Ganzen aber zufrieden, wäre nicht das Problem mit der Zahlung - sehr unzufrieden!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir möchten auch uns in aller Form für das Problem mit der Zahlung entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen La Direction

F. W. Geschäftsreisende - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht Nochmal »

Unsauber, Unflexibles Personal, Das Zimmer und das Bad sind nicht ordentlich gereinigt worden bevor wir es bezogen haben... Zimmer roch sehr muffig bei Bezug nicht ausreichend Wc Papier vorhanden Auf Nachfrage nach einem Teebeutel gab es als Antwort sie hätten keine ! Wechselgeld um sich aus dem Automaten ein Getränk zu holen gab es auch nicht ! Arcor Hotel hat mir als Buisness Kunde versprochen in jedem Hotel ein schnelleres Wlan zu bekommen, das stimmte leider auch nicht ... Wir kommen nicht nochmal und werden es auch niemandem empfehlen in ein Hipark Hotel zu gehen . Feuerlöscher hing aus der Wand

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke HiPark by Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen La Direction

Familie - 31/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Trip to Disney »

Das Zimmer hat eine gute Grösse. Schrank mit viiel Platz. Die Küche eignet sich mehr um Fertiggerichte zuzubereiten. Anstelle der Abwaschmaschiene wäre Spühlmittel, ein Lappen und ein Küchentuch etwas praktischer. Das Badezimmer könnte etwas sauberer geputzt werden. Seife / Duschmittel fehlte gänzlich

Denise B. Paare - 30/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unser Aufenthalt war wirklich schön. »

Das Zimmer war wirklich schön und sauber. Die Küchenzeile war super und alles hat funktioniert. Besteck und Teller waren sauber. Leider hat im Badezimmer ein Seifenspender am Waschbecken gefehlt. Es gab nur einen in der Badewanne. Außerdem haben Taschentücher im Badezimmer gefehlt. Die Box war schon leer bevor wir kamen. Ich kann das Hotel wirklich weiterempfehlen. In der Nähe liegt das Disneyland. Man kann den kostenlosen Transferbus nehmen oder hinlaufen. Außerdem ist ein großes Outlet in der Nähe.

Thomas Freunde - 25/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles war super. »

Höfliches Personal und saubere Zimmer. Das Frühstück war sehr gut für alle was dabei was man braucht für einen gelungenen Start in den Tag. Der Bus ins Disneyland geht direkt vor der Haustür auch der Fußweg ist nicht zu lange ca. 20 Minuten. Rundum war ich sehr zufrieden.

Vesna Geschäftsreisende - 25/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Katastrofe »

Das Bett ist ein Couch der nicht mehr für schlafen geeignet ist - Jogi ist 5 cm und das wars. Toilette war nicht gereinigt - es waren noch braune spuren zu sehen - einfach eklig.... Boden hat Staubsauger schon lange nicht gesehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Gast, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hipark by Adagio Serris - Val d'Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke HiPark by Adagio setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen La Direction

Germany Familien - 25/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht sauber »

War leider gar nicht sauber, sogar nach Anfrage um die Zimmer zu reinigen ist keiner gekommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr verehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Hauses nicht zufrieden waren. Wir möchten uns in aller Form für diesen Mangel entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass gemeinsam bereits alle erforderlichen Maßnahmen eingeleitet wurden, um die Qualität unserer Serviceleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ralf Familien - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt zum Besuch des Disneylands »

Wir haben im Hipark Hotel 4 Tage in einem behindertengerechtem Zimmer übernachtet ,da meine Tochter im Rollstuhl sitzt, und waren sehr zufrieden. Das Zimmer ist geräumig, hat eine sehr gute Lage zum Disneyland und Restaurants und Geschäfte sind fußläufig zu erreichen. Wir kommen sicher wieder.

Johannes M. P. Familien - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel, aber WLAN (WiFi) Durchsatz viel zu langsam! »

Der Aufenthalt war sehr zufriedenstellend, das Hotel ist modern und gut gelegen. Einziger Wermutstropfen: das WLAN ist im ganzen Haus sehr gut empfangbar, der Datendurchsatz (sprich die Internetgeschwindigkeit) ist aber mit im Durschnitt weniger als 300kb (!) desolat. Hier sollte dringend aufgestockt oder auch eine kostenpflichtige Option angeboten werden! Eventuell genügt es bereits, eine Abfrage nach der Zimmernummer passend zum Nachnamen im Portal zu schalten, da das Portalkennwort an der Rezeption ausliegt und dadurch auch Externe, zB vor dem Hotel, das Netz nutzen...

Pascal Paare - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel nahe Disney »

Das Zimmer sowie das Frühstück waren unserer Meinung nach dem Standard entsprechend gut. Das Personal war größtenteils freundlich bis auf eine Dame an der Rezeption. Bei unserer Ankunft gegen 13 Uhr wurde uns nur gesagt, dass das Zimmer noch nicht bereit sei und wir unsere Koffer abstellen können. Als wir am Abend (nach unserem Besuch in Disneyland) gehen 23 Uhr wiederkamen sagte uns der Herr an der Rezeption, dass die Dame uns am Mittag bereits hätte einchecken können, damit hätten wir am Abend Zeit gespart und wir hätten nur noch unsere Zimmerkarte abholen müssen. Leider zeigt das, dass die Dame am Mittag zu faul war uns einzuchecken. Ansonsten waren wir sehr zufrieden, der Shuttle Bus und die Lage zu Disneyland waren super!

Lukas L. Freunde - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Gesamteindruck trotz kleiner Macken »

Sehr schöne Zimmer, das Hotel wirkt sehr einladend. Ruhige Lage mit direkter Nähe zum Disneyland Paris. Leider spricht kein Mitarbeiter deutsch und Englischkenntnisse sind mangelhaft - es wird quasi französische Sprachkenntnisse erwartet.

Tatti Familien - 12/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles sehr schön und alle Mitarbeiter sind freundlich »

Sauber,freundlich,hell

Ursula Freunde - 07/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren sehr zufrieden »

Der Aufenthalt in Ihrem Resort war sehr schön. Wir haben nur den Preis der Tiefgarage zu bemängeln. Und da wir selbst das Zimmer gereinigt haben ist uns ein Besen im Zimmer abgegangen. Lage zum Disneyland ist top. Shuttlebus ist top.

Anonym Paare - 06/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dreckiger Teppich, schimmel im Bad »

Auf den ersten Blick ein schönes Hotel. Jedoch waren wir über das Zimmer sehr erschrocken. Schimmer im Bad Haare auf dem Bett und ein total versauter Teppich. War wirklich nicht schön. Frühstück war OK.

Lisa U. Paare - 28/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eigentlich ganz schön, aber... »

Wir haben noch nie erlebt, dass man beim Check-In zur vereinbarten Zeit über 2 Stunden direkt mit dem Angestellten am Empfang steht, weil sich hier 4 Angestellte zwei Rechner bzw. 2 Systeme teilen. Da die Managerin wohl immer wichtiger war, hat sie immer wieder Leute zuerst bearbeitet, bis dann ihr Kollege, der nur noch unsere Zimmerkarte freischalten wollte dies tun durfte. In der Zeit hat aber jemand meine Unterlagen (Ausweiskopie) verschleppt, diese musste dann gesucht werden. War super. Der Angestellte war noch in der Ausbildung und sehr, sehr nett und zuvorkommend. Das Problem liegt hier eher bei fehlender Ordnung und ein ordentliches Checkinsystem. Außerdem hatten wir bei der Buchung die Wahl zwischen Couch und Bett. Bett haben wir gewählt und eine couch bekommen. War überhaupt nicht bequem.

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