Hotel - Mercure Mannheim Am Friedensplatz
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Mannheim Am Friedensplatz

Unsere AccorHotels
3.5/5 300 Bewertungen
Alle Hotels in Mannheim
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab 80.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Frühstück
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-00:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-00:00

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 180 Zimmer
  • 174 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz: Business im Grünen
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.8/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 569 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Mannheim Am Friedensplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 300 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 01/10/2017
« Fehlbelegung »

Ich hatte am 17. 07.2017 ein Superior-Doppelzimmer für 159,00€ gebucht und eine Buchungsbestätigung erhalten. Bei meiner Ankunft am 27.09.2017 wurde mir dann ohne Kommentar ein Standardzimmer(?) im Erdgeschoss für 149,00€ zugewiesen (ohne Minibar, ohne High-Speed Internet usw.) Zudem hatte das Zimmer ein paar Mängel, die eigentlich bei der Reinigung hätten auffallen müssen (Perlator fehlte / Ablauf der Wanne verstopft / teilweise. Schimmel an den Fugen). Alles in Allem ein nicht so prickelnder Aufenthalt. Zum Glück war es ja nur eine Nacht......

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Wir werden sorgfältig prüfen, wie wir uns in diesem Bereich verbessern können. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber in Mannheim. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
andreasR5123BU Geschäfts-<br>reisende - 25/09/2017
« Zufrieden wie immer - aber.... »

Ich war schon öfter Gast im Mercure Mannheim am Friedensplatz und auch dieses Mal insgesamt zufrieden. Das ABER bezieht sich auf die Sauberkeit nach der Renovierung. Laut Rezeption wurden aktuell die Bäder eines Stockwerkes neu renoviert - ich hatte das Glück ein Zimmer mit einem neuen Bad zu bekommen. Das Bad ist nun neu und modern, was ich absolut begrüße - die alten Bäder aus der "Novotel-Ära" waren absolut nicht mehr zeitgemäß. Das Problem: im Flur und im Bad war überall noch weißer Baustaub zu finden (nicht im Wohnraum - offenbar war dort eine Staubschutzwand angebracht). Wenn man mit dem Finger oder der Hand über die Oberflächen der Türen oder der Wandfliesen wischte, waren die Finger weiß. Selbst auf der Garderobe und den Bügeln war dies so, was man deutlich an darauf gehängten Kleidungsstücken sehen konnte. Ich habe dies vor Ort den Mitarbeitern mitgeteilt und man hat sich entschuldigt. Liebes Team vom Mercure Hotel: nach einer Renovierung erwarte ich, dass ein Stockwerk erst dann wieder für die Gäste freigegeben wird, wenn dieses komplett und gründlich (!) gereinigt wurde! Auch im Flur des betreffenden Stockwerks war überall der weiße Baustaub zu finden: an den Wänden, an den Türen des Aufzuges usw... Das geht in meinen Augen absolut nicht!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Eindrücke schildern. Selbstverständlich können Sie jederzeit bei uns ein absolute Sauberkeiterwarten. Wir werden unser Augenmerk noch stärker auf die Einhaltung unserer strengen Hygienestandards richten. Wir haben damit begonnen alle Bäder komplett zu renovieren. In enger Absprache mit den Handwerkern legen wir größten Wert darauf Unannehmlichkeiten jeglicher Art von unseren Gästen fernzuhalten. Wir werden sorgfältig prüfen, wie wir uns in diesem Bereich noch verbessern können. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 08/08/2017
« In die Jahre gekommenes Hotel »

Auch wenn das Hotel Werbung mit einer Neueröffnung im April 2017 macht sind die Zimmer und vor allem die Badezimmer in die Jahre gekommen. Die Zimmer aber insbesondere das Bad sollten dringend Saniert werden (80iger Jahre Scharm im Badezimmer). Die Lage des Hotel ist Ruhig, trotzdem verfügt es über eine Gute Anbindung mit dem Auto.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass die Lage unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sowohl die lebhafte Innenstadt als auch ruhige Orte der Entspannung wie z.B. das Neckarufer oder der Luisenpark sind schnell erreichbar. Obwohl sich unsere Badezimmer funktionell und optisch in einem sehr guten Zustand befinden sind wir uns der Tatsache bewusst, dass sie nicht mehr vollständig zeitgemäß sind. Ein Musterbad ist bereits fertiggestellt und in Kürze werden wir beginnen alle Bäder komplett zu renovieren. Der Hinweis auf unserer Internetseite bezieht sich darauf, dass wir seit dem 1. April 2017 der Mercure Gruppe angehören. Wenn das zu Missverständnissen geführt hat bedauern wir das sehr. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Hans Georg W Geschäfts-<br>reisende - 09/07/2017
« Gutes Stadthotel am Stadtrand »

Das Hotel liegt sehr günstig in der Nähe der SAP Arena und Autobahn. Frühstück ist gut und das Personal jederzeit freundlich und hilfsbereit. Mein Zimmer im 5. Stock war sauber und die Klimaanlage funktionierte zufriedenstellend. Ganz besonders freundlich waren die Damen an der Rezeption.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter ausdrücklich loben. Das ist für uns ein großer Ansporn und gleichzeitig Verpflichtung unseren Gästen jederzeit vorbildliche Gastgeber zu sein. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
J2802VYmichaelh Geschäfts-<br>reisende - 02/07/2017
« Geschäftsreisende aus Frankreich »

negativ: Die Zimmer sind relativ klein, die Bäder alt, der Duschvorhang war ein Witz, bei Ankunft war ein sehr unangenehmer Geruch im Flur und im Zimmer, am ersten Abend funktionierte der Zugang zum Parkplatz nicht, im Zimmer stand ein vergammelter Obstteller, auf dem Fußboden lagen noch Plastikschnitzel vom Vorgänger. O.K. Frühstück war gut aber mit 17 € zu teuer Positiv: Die betten waren sehr gut und auch die Klimaanlage funktionierte sehr gut. Der Empfang war bei Ankunft und Abreise freundlich Fazit: es gibt bessere Alternativen in Mannheim

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden selbstverständlich besprochen. Wir werden sorgfältig prüfen, wie wir uns in diesem Bereich verbessern können. Obwohl sich unsere Badezimmer funktionell und optisch in einem sehr guten Zustand befinden sind wir uns der Tatsache bewusst, dass sie nicht mehr vollständig zeitgemäß sind. Wir arbeiten derzeit an einem neuen Konzept, bei welchem wir die Hinweise unserer Gäste mit einfließen lassen werden. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber in Mannheim. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 15/06/2017
« Noch ein weiter Weg »

Was typisch Mercure ist, ist das super freundliche und absolut kompetente Personal, das geniale Frühstücksbuffet ... aber was noch fehlt ist der gewohnte Standard bei den Zimmern und im Umfeld. So ist das komplette Fehlen einer Fahrradabstellmöglichkeit (Dank Personal dann doch gelöst) so kaum hinnehmbar und die EInrichtung der Zimmer ist auf jeden Fall noch verbesserungsfähig. Dennoch, das Haus liegt genial neben dem Luisenpark und in direkter Nähe zum Neckarradweg. Wir werden wieder kommen und dann hoffentlich auch die Veränderung in den Zimmern erkennen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Wir haben Ihren Wunsch sofort aufgegriffen und Fahrradständer installiert. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Irene S Paare - 05/06/2017
« Wir haben uns pudelwohl gefühlt! »

Für uns liegt dieses Hotel ideal. Wir fühlen uns in den Hotels direkt in der Innenstadt nicht so wohl. Von hier aus gelangt man mit der Strassenbahn ohne umzusteigen zum HB und in die Fussgängerzone. Wir hatten unserer Fahrräder dabei und waren im Nu auf dem Radweg nach Heidelberg. Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber das merkt man nicht, da die Zimmereinrichtung und die Infrastruktur auf dem neusten Stand sind. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Da kommt keiner zu kurz. Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter ausdrücklich loben. Das ist für uns ein großer Ansporn und gleichzeitig Verpflichtung unseren Gästen jederzeit vorbildliche Gastgeber zu sein. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 30/05/2017
« Nur eine Nacht gewohnt »

Das Hotel war in Ordnung. Einchecken ging schnell mit der freundlichen Dame. Wir haben sogar ein Upgrate bekommen und haben im 5. Stock gewohnt. Für eine Nacht war die Größe des Zimmers ausreichend. Schön war, dass wir uns mit der vorhandenen Kapselkaffeemaschine morgens einen Kaffee kochen konnten. Auch die kostenlose Flasche Wasser war angenehm. Sehr wertvoll war bei dem heißen Wetter die Klimaanlage. 18,00 Euro pro Person waren uns für das Frühstück im Hotel zu teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung unserer Leistungen und freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen schönen Aufenthalt in Mannheim zu bieten. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Teq25 Reisen mit Freunden - 30/05/2017
« Guter Service...alles andere Verbesserungswürdig »

Die Mitarbeiter sind durch die Bank freundlich und hilfsbereit, jedoch Zimmer war nicht gut gereinigt: Haare im Bett Flecken auf dem Kopfkissen offensichtliche Spinnweben Das Bad im ersten Zimmer war nicht sauber, sowas darf in einem Haus mit 4 Sternen nicht passieren. Rotweinflecken sowie Ölflecken an der Gardine Kurzum das Zimmer war eine Zumutung. Nach Bescherde wurde versucht abhilfe zu schaffen, jedoch ging auch der Nachbesserungsversuch leider schief. Auf erneute Beschwerde wurde das Zimmer in eine höhere Kategorie getauscht, hier war soweit alles ok. Frühstück ist Standart nix besonderes. Teilweise auch schlecht aufgefüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Mannheim gewählt haben. Leider fanden Sie Ihr Zimmer nicht einwandfrei gereinigt vor. Das genügt nicht den Ansprüchen, die wir selbst an unsere Dienstleistung stellen. Unser Ziel ist es Ihnen eine ansprechende Atmosphäre und natürlich makellose Sauberkeit zu bieten. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen und von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 29/05/2017
« Schwach, sehr schwach »

Schnell einen neuen Namen an die Fassade geklebt, aber drinnen noch nicht mal die Wände neu gestrichen. Abgestoßene Türzargen, uralt-WCs, zur Begrüßung eine LEERE Flasche Wasser... Wenn man drei Personen in ein Zimmer bucht, würde man eigentlich auch drei Sätze Handtücher erwarten, die gab's aber nur auf Nachfrage. Die Elemente vom umgebauten Sofa wurden einfach hinter der Türe "verstaut" statt sie für die Dauer des Aufenthalts außerhalb des Zimmers zu lagern. Und das erste Accor-Hotel, in dem es morgens keine vernünftigen Croissants gab - am ersten Tag dachte ich noch, dass die versehentlich verbrannt waren, am zweiten Tag war klar "das sollte so sein". Immerhin, das Personal war durchweg sehr nett und hilfsbereit, und die Betten sind gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden selbstverständlich besprochen. Wir werden sorgfältig prüfen, wie wir uns in diesem Bereich verbessern können damit es hier nicht zu weiteren, wenn auch seltenen, Fehlleistungen kommt. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber in Mannheim. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
jk9436 Geschäfts-<br>reisende - 13/05/2017
« Abgewohnt »

Das alte Park Inn Hotel wird jetzt unter 'Mercure' der Accor-Gruppe geführt. Wenn hier nicht schleunigst renoviert wird, schadet das sicher dem Ruf der ansonsten in Deutschland als Mittelklasse bekannten Kette. Die Zimmer sind verlebt, Aufzugbeleuchtung defekt, Keine Hygieneartikel im Bad. Wirklich mit Abstand das schlechteste Mercure, dass ich in Deutschland erlebt habe - und ich bin ein Accor LeClub Platinum-Mitglied...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie uns wissen lassen, wie Sie den Aufenthalt in unserem Haus empfunden haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden selbstverständlich besprochen. Wir werden sorgfältig prüfen, wie wir uns in diesem Bereich verbessern können. Das Hotelgebäude wurde im Jahr 1980 errichtet. Im Jahr 2007 wurde es einer kompletten Renovierung unterzogen, damit es allen zeitgemäßen Bedürfnissen entspricht. Obwohl es sich funktionell und optisch in einem sehr guten Zustand befinden sind wir uns der Tatsache bewusst, dass einige Bereiche nicht mehr vollständig zeitgemäß sind. Wir arbeiten derzeit an einem neuen Konzept, bei welchem wir die Hinweise unserer Gäste mit einfließen lassen werden. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. S. Paare - 26/02/2017
« Angenehm und gut »

Wir waren im Palazzo mit anschließender Übernachtung, Zimmer war ok, ruhig zum ausschlafen, Frühstück war gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manuel H. Geschäftsreisende - 24/02/2017
« Netter Service und schönes Ambiente »

Ein gutes Buisnesshotel in Parknähe, mit nettem Servicepersonal und guter Hygiene/Sauberkeit. Keine Mängel in diesem Bereich, alles zur Zufriedenheit. Alles in allem, als Buisnesshotel, sehr gut. Geringer Empfang im Zimmer. Schöne Parkanlage gegenüber, trotzdem Innenstadtnah. Absolut im Durchschnitt ok, und für Geschäftsreisen tauglich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sascha K. Freunde - 01/02/2017
« Passt! »

Tip Top!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Manfred K. Paare - 25/01/2017

Freundliches Personal, gutes Frühstück und angenehmes Zimmer.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michaela B. Paare - 21/01/2017
« Preis-Leistung voll in Ordnung! »

Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat voll gestimmt. Wir haben ein Konzert in der SAP-Arena besucht und da war die kurze Straßenbahnverbindung (10 Minuten) sehr hilfreich. Abzüge würde ich jedoch für die teilweise in die Jahre gekommene und nicht hochwertige Einrichtung der Zimmer machen (z. B. Badezimmer, Dusche mit Vorhang, Toilettenkasten, Waschbecken und Dusche aus Kunststoff). Das Essen könnte auch besser sein. Die warmen Gerichte beim Abend-Buffet waren kalt (Heizplatten ausgefallen, Personal hat es erst nach unserer Beschwerde bemerkt) und vieles war aus der Dose/Glas (Karotten, Ananas). Das Frühstücks-Buffet hingegen war voll in Ordnung. Dennoch würde ich wieder kommen, da Preis-Leistung gestimmt haben. Alles bestens. Alt, in die Jahre gekommen. Modernisierung empfohlen. 4 Sterne??? Nähe zur SAP-Arena ist super (10 Minuten mit der Straßenbahn). Abend-Buffet war kalt (Heizplatten ausgefallen, Personal hat es erst nach unserer Beschwerde bemerkt) und vieles war aus der Dose/Glas (Karotten, Ananas). Das Frühstücks-Buffet hingegen war voll in Ordnung. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter über alle Bereiche hinweg (Rezeption, Service Gastronomie, Putzfrauen). Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter über alle Bereiche hinweg (Rezeption, Service Gastronomie, Putzfrauen). Alt, in die Jahre gekommen (Bad siehe oben). Modernisierung empfohlen. 4 Sterne???

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sauerland Geschäftsreisende - 11/01/2017
« Angenehmer Aufenthalt in Mannheim »

Gutes Businesshotel mit großzügigen Zimmern. Freies WLAN einfach zu langsam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rosemarie M. {"date":"2017-10-16T17:40:04.414+02:00","status":200,"error":"OK","message":"Theme 'accorhotels': No message found under code 'section.reviews.triptype.' for locale 'de'."}