Hotel - Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

3.5/5 412 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt 15  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-00:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:00-00:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 180 Zimmer
  • 174 Nichtraucher-Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz: Business im Grünen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.8/5 AccorHotels Bewertung 589 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 412 Bewertungen
Ralf S. Geschäftsreisende - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut und gute Lage »

Kurze Übernachtung um im Palazzo zu sein. Gute Lage, freundlich, angemessenes Frühstück

andreaswv Geschäfts-<br>reisende - 10/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Haus »

Ich bin immer sehr gerne im Mercure am Friedensplatz in Mannheim. Größter Pluspunkt: das tolle Team. Sehr freundliche und hilfsbereite Menschen dort. Von der Rezeption übers Housekeeping bis zum Service. Einziges Manko: der Chef. Sehr schlechter Gastgeber. Er ist nicht mal in der Lage einen Gruß zu erwidern. Sagt man ihm "Guten Tag" kommt nichts retour. Strahlt professionell Unfreundlichkeit aus. Verbesserungswürdig wäre auch das Umfeld. Sehr ungepflegt und vermüllt. Das Laub vom Herbst hätte man schon mal beseitigen können. Aber wichtig: die Mitarbeiter sind klasse und machen trotz der schlechten Behandlung durch den Direktor einen super Job (oder sie kündigen).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter ausdrücklich loben. Das ist für uns ein großer Ansporn und gleichzeitig Verpflichtung unseren Gästen jederzeit vorbildliche Gastgeber zu sein. Um so mehr bedaure ich, das ich persönlich einen solch negativen Eindruck auf Sie hinterlassen habe. Dafür entschuldige ich mich bei Ihnen. Sie können sicher sein, dass es für mich ein außerordentlich großes Bedürfnis ist, dass Sie sich als Gast bei uns willkommen fühlen und unsere Mitarbeiter mit Freude Ihrer Arbeit nachgehen können.Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

M. Alleinreisende - 07/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

eine Übernachtung mit Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Mercure Mannheim am Friedensplatz Direktion

B. Geschäftsreisende - 05/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Professionell organisiert »

Check-In, Frühstück, Übernachtung. Es gibt nichts auszusetzen. Für Reisende per Bahn könnte die Einstiegshaltestelle S-Bahn, bzw. der Fahrplan (bes. am Wochenende) verlinkt werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Mannheim am Friedensplatz direktion

Melanie R. Familien - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das reservierte und bestätigte Zimmer Nr. 604 war nicht gereinigt worden »

Nach Ankunft im Hotel Mercure am Friedensplatz in Mannheim gegen 17.45 Uhr wurde ich sehr freundlich begrüßt und habe das reservierten Zimmer Nr. 604 (das gleiche Zimmer wie im Jahr 2018) bekommen. Leider war das Zimmer nicht gereinigt worden: benutzte Tasse, Glas auf dem Tisch, 1 benutztes Bett, benutzte Handtücher im Bad, Bad nicht gereinigt, Haare, ...... Nach Reklamation an der Rezeption wurde mir das Zimmer Nr. 608 gegeben. Da das Hauskeeping nicht mehr verfügbar war. Somit packte ich bereits ausgepackten Sachen wieder zusammen und zog mit meinem Sohn um. Als kleine Entschädigung bekam ich zwei Getränkegutscheine. Leider konnte ich die ganze Nacht nicht schlafen, weil sich ein immer wiederkehrende leises summendes Geräusch alle Minute wiederholte und der direkt gegenüberliegende Aufzug nicht überhörbar war. Nach erneuter Mitteilung am nächsten Morgen 07.00 Uhr an der Rezeption wurde mir der Umzug auf Zimmer Nr. 604 zugesichert. Der sehr freundliche Rezeptionist war sehr bemüht und versprach mir nach Reinigung des Zimmers 604 mein gepacktes Gepäck umzuziehen. Es hat wunderbar geklappt und die 2. Nacht auf Zimmer Nr. 604 war perfekt. Sehr Schade trotzdem Viele Grüße Melanie R.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Mannheim am Friedensplatz Direktion

W. L. Geschäftsreisende - 03/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich empfangen, gut geschlafen, gut gegessen »

Teilnahme an einer Trainertagung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen während Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr, dass diese insgesamt positiv waren und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Anonym Geschäftsreisende - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« OK aber nicht besonders »

Zimmer gut, Frühstück für den Preis niO. Business Pauschale viel Klärung 20€ sehr hoch Parken OK, Lage gut

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Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung unserer Leistungen. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Oliver G. Geschäftsreisende - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für mich als Geschäftsreisender noch ausreichend, aber eigentlich zu teuer für die Leistung »

Personal und Empfang ist i.O. Störend sind die (fast) immer schmutzigen Flure und die Käfer im Zimmer. Die Minibar wird oft nicht vollständig wieder gefüllt

Geschäfts-<br>reisende - 28/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotelbewertung »

- der Servic ist gut, freundlich und zuvorkommend gewesen - Buchungsbesonderheiten wurden schnell umgesetzt - der Frühstücksservice lies etwas zu wünschen übrig, das Büffet war zeitweise nicht wirklich betreut, so das es echte Wartezeiten gab bis dieses wieder aufgefüllt war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Mannheim gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass das Verhalten der Mitarbeiter auf Sie diesen positiven Eindruck hinterlassen hat. Unser Ziel ist es, durch kontinuierliche Mitarbeiter-Schulungen zur Verinnerlichung der Leitsätze unserer Service Philosophie den zuvorkommenden und kompetenten Service des Teams sicher zu stellen. Selbstverständlich werden wir unsere Abläufe beim Frühstück überprüfen um unseren Gästen auch hier eine konstante Qualität auf hohem Niveau garantieren zu können. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Geschäfts-<br>reisende - 26/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Verbesserungswürdig »

Die Toilette in unserem Zimmer war nicht gereinigt worden, es waren noch braune Streifen drin. Wir hatten nach einem ruhigen Zimmer gefragt und waren direkt unterhalb von der Klimaanlage nach draußen, sodass zum Straßenlärm noch das Brummen der Anlage kam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Mannheim gewählt haben. Leider fanden Sie Ihr Badezimmer nicht einwandfrei gereinigt vor. Speziell in diesem sehr sensiblen Bereich haben wir den Anspruch Ihnen makellose Sauberkeit zu bieten. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass es sich hier um eine sehr bedauerliche, aber auch sehr seltene Fehlleistung gehandelt hat. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Detlef J. Geschäftsreisende - 15/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Absolut zufriedenstellend. »

Wokshop IMERYS für drei Tage. Übernachtung mit Frühstück und Abendessen. Habe auch die Konferenzräume genutzt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Alleinreisende - 13/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Aufenthalt mit Schwächen »

Ich habe das Hotel zum zweiten Mal gebucht, da der erste Aufenthalt ausgezeichnet war. Aber die Sauberkeit im Zimmer war dieses Mal unterirdisch. Zum einen hatte ich ein Standard-Zimmer mit Doppelbett und Sofa gebucht. Als ich die Tür aufgeschlossen habe, fand ich ein drittes Bett vor, also kein Sofa - dies wurde zum Bett umfunktioniert. So wie es aussah, war dieses Zimmer längere Zeit nicht belegt. Die Sofapolster lagen hinter der Türe und waren total staubig. Auch die Gläser und Tassen auf dem Schreibtisch waren staubig, ein Zahnputzglas dreckig..... Das Frühstück war jedoch hervorragend und auch das Personal war nett und zuvorkommend. Mal schauen, ob dieses Hotel bei der nächsten Mannheim-Fahrt wieder gebucht wird. Als Mitglied im Le Club würde ich mich wohler und willkommener fühlen wollen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Leider fanden Sie Ihr Zimmer nicht einwandfrei gereinigt vor. Das genügt nicht den Ansprüchen, die wir selbst an unsere Dienstleistung stellen. Unser Ziel ist es Ihnen eine ansprechende Atmosphäre und natürlich makellose Sauberkeit zu bieten. Außerdem gab es ein Missverständnis bei der Ausstattung Ihres Zimmers. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir werden sorgfältig prüfen, wie wir uns in diesem Bereich verbessern können. Es freut uns sehr, dass das Verhalten der Mitarbeiter und das Frühstück auf Sie diesen positiven Eindruck hinterlassen hat. Unser Ziel ist es, durch kontinuierliche Mitarbeiter-Schulungen zur Verinnerlichung der Leitsätze unserer Service Philosophie den zuvorkommenden und kompetenten Service des Teams sicher zu stellen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen und von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Anonym Geschäftsreisende - 12/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Hotelaufenthalt mit optimalen Service. »

Vom Parkplatz über den Empfang, der Sauberkeit/Ausstattung des Zimmer - bis zum Restourant, war alles, wie man sich das wünscht + vorstellt! Das Personal freudlich, kompetent auch aufmerksam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die überaus positive Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat, dass Sie uns die Maximalbewertung gegeben haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Anonym Geschäftsreisende - 11/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer verschmutz , Service lässt zu wünschen übrig . »

Nicht gut

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Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Paare - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

WR sehr sauber und alles sehr nett und zuvorkommend alles super komme gern wieder

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim Am Friedensplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Mannheim am Friedensplatz Direktion

Anonym Paare - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wasserfür5 1/2 nicht vorhanden war durch die Stadt gesperrt ,das hätte man uns auch schon vorher mitteilen können. Keine Entschädigung , Händewaschen war nicht möglich Toiletten Gang auch nicht. Kopfkissen wurden nicht richtig aufgeschüttelt. Frühstück Brot war recht knapp und kam uns auch schon älter vor.

Paare - 06/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gute Ausstattung »

Von aussen sieht das Hotel einfach aus. Auch der Flur war nicht besonders schön. Dafür hat das Zimmer völlig überzeugt. Die Betten waren Bequem, der Service hervorragend. Es gab eine Flasche Wasser, eine Kaffemaschiene mit Kaffe, Tee und Kakao zum aufbrühen. Es gab einen bequemen Sessel mit Fussstütze, einen Schreibtisch mit Stuhl, so dass zwei Personen Fernsehen könnten. Das BAnd war ebenfall gut ausgestattet. Im Vorraum stand eine Kofferablage unter der Garderobe. Insgesamt eine gute Ausstattung.

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Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen während Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und uns dafür die volle Punktezahl gegeben haben. Das bestärkt uns in unserem Bestreben unsere Leistungen ständig entsprechend den Bedürfnissen unserer Gäste weiter zu entwickeln. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Geschäfts-<br>reisende - 25/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« erstmalige Übernachtung »

Gutes sauberes Hotel mit freundlichem Personal.Kleine Speisekarte mit genügend Auswahl zu angemessenen Preisen.Leider kein regionales Bier auf der Karte.Ein kleiner Fitness- und Saunabereich wäre eine gute Ergänzung im Hotel.Die Zimmerausstattung mit Minnibaar, TV und Kaffeemaschine, sowie dem Freigetränk (Wasser) ist gut.

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Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter ausdrücklich loben. Das ist für uns ein großer Ansporn und gleichzeitig Verpflichtung unseren Gästen jederzeit vorbildliche Gastgeber zu sein. Wir pflegen eine enge Kooperation mit einem der führenden Fitnessstudios der Region, welches sich in unmittelbarer Nähe des Hotels befindet. Hier können unsere Gäste zu absoluten Sonderkonditionen auf das umfangreiche, zeitgemäße und professionell betreute Angebot zurückgreifen. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Camper19997311991 Geschäfts-<br>reisende - 06/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Für eine Nacht »

Leider kein schnelles WLAN trotz Mitglied im Le Club Accor.Bademantel und Badeschuhe waren auch nicht vorhanden.Frühstück sehr gut und freundliches Personal.Bis auf den erwähnten Mangel werde ich wieder Buchen

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ausdrücklich loben.Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unser Angebot und unsere Serviceleistungen Ihren Bedürfnissen entsprechend ständig weiter zu entwickeln. Wir werden sorgfältig prüfen, wie wir uns in diesem Bereich verbessern können. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber in Mannheim. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

Geschäfts-<br>reisende - 05/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel mit Schwächen im Angebot für Geschäftsreisende »

Das Hotel wirbt mit eigenem Fitnessraum, dieser ist aber nicht vorhanden, das Angebot wird über externe Fitnesscenter in Mannheim abgebildet. Das versprochene High-Speed WLAN spottet zumindest im genutzten Stockwerk jeder Beschreibung. Sonst ist das Hotel zwar schon älter aber sauber und das Personal sehr freundlich.

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Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter ausdrücklich loben. Das ist für uns ein großer Ansporn und gleichzeitig Verpflichtung unseren Gästen jederzeit vorbildliche Gastgeber zu sein. Wir pflegen eine enge Kooperation mit einem der führenden Fitnessstudios der Region, welches sich in unmittelbarer Nähe des Hotels befindet. Hier können unsere Gäste zu absoluten Sonderkonditionen auf das umfangreiche, zeitgemäße und professionell betreute Angebot zurückgreifen. Wir bitten Sie um die nicht eindeutigen Angaben auf der Webseite um Entschuldigung. Unser kostenfreies Internet ist für unsere Hotelgäste ohne Volumenbeschränkung über den gesamten Zeitraum nutzbar. Lediglich für sehr große Datenmengen und VPN Verbindungen benötigen Sie unser Premium Internet gegen einen Aufpreis von 9,90 Euro pro Tag, da hierfür sehr große Bandbreiten erforderlich sind. Im Gegensatz zu vielen kostenfreien Angeboten verfügt bei unserem System jeder Nutzer über einen von den anderen Nutzern getrennten Bereich, so dass er optimal vor Computerviren geschützt ist. Außerdem bitten wir Sie zu bedenken, dass die Geschwindigkeit von vielen externen Faktoren, z. B. der Beanspruchung des Servers der von Ihnen angewählten Website, abhängig ist. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber. Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz, Direktion.

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