Hotel - Rixos Premium Dubai JBR
Rixos hotels Hotel Rixos hotels Hotel

Rixos Premium Dubai JBR Hotel

4.4/5 857 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
  • Golf  (In der Umgebung)
    • Golf
    • Golfunterricht
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien
    • Tennis
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig)
    • Jetski (Kostenpflichtig)
    • Tretboot (Kostenpflichtig)
    • Privatstrand
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)
  • Skiverleih  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-23:59

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresszentrum
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 443 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 857 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Rixos Premium Dubai JBR

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Aydin Familien - 12/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderbar »

Wie gesagt,Aufenthalt war wunderbar,Personal immer hilfsbereit und immer unauffällig in der Nähe ,bisschen zum bemängeln war,dass das Swimmingpool überfüllt und keine Duschen am Swimmingpool vorhanden war. Was ich überhaupt nicht gut fand war,dass das Personal ,egal in welcher Ebene,den Chefs immer Parade stehen mussten,egal wo und wann sie sie sahen,wie heißt es so schön,alle Menschen in der Welt sind gleich,solange sie sich gegenseitig respektieren und schätzen. Das Personal war wirklich aber echt wirklich top.

Anonym Paare - 12/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Als wir morgens gegen 6 Uhr ankamen war noch kein Zimmer für uns frei. Da wir langen Tag (lange Reise)hinter uns hatten war das sehr enttäuschend. Wir mussten 6 Stunden am Strand völlig übermüdet auf unser Zimmer warten. Nach dem ein Zimmer frei war bekamen wir dieses. Leider mussten wir festetstellen, nach dem wir im Zimmer waren, das es sich um nicht das gebuchte Premium Zimmer zwischen 31-34 Stock handelte. Daraufhin haben wir noch mal Zimmer tauschen müssen. Als nächstes mussten wir fast 24 Stunden drauf warten das einer unser Zimmer sauer macht! Als wir einen morgen zum Strand gehen wollten wurden wir am Pool aufgehalten weil wir 2 Dosen Cola aus dem Zimmer mitgenommen haben, wir mussten diese abgeben. Nun leider hatten wir nicht zum trinken mehr und als wir am Strand lagen war kein Dort um was zu trinken zu bestellen. Als wir dann doch einen fanden (45 min später) hat es nochmal 20 min gedauert bis das trinken ankam! Ich finde das sehr traurig, dass man in diesem Hotel so aufgenommen wurde, da wir es bisschen anders von Dubai kennen. Was wir aber toll fanden war die freundliche Hilfe von dem deutschsprachigen Herren an der Rezeption, das Essen und den Ausblick unseres Zimmers.

Anonym Freunde - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer schön, im Detail allerdings keine 5 Sterne “wert”: abgenutzter teppich, kleine Löcher und anstehende Fäden im Bettbezug, Flecken auf dem Boden etc. Service sehr sehr freundlich manchmal aber recht lange Wartezeiten an der Rezeption. Schöner Pool aber mit ganztägiger party Musik Beschallung

Manuel M. Paare - 08/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Top Urlaub im top Hotel. Personal ab der Rezeption bis zum Putzteam perfekt. Ausreichendes Buffet zum Frühstück und natürlich auch geschmacklich sehr gut. Der Duft ab dem Eingangsbereich ist absolut super. Wenn wir wieder nach Dubai kommen dann bestimmt ins Rixos Premium. Einziges kleines Manko: die Klimaanlage im Zimmer 613 war teilweise sehr laut man musste immer auf Eco stellen damit es leiser wird. Ich glaub aber das hier wahrscheinlich nur unser Zimmer betroffen war und das das vielleicht etwas defekt war. Diese Aspekt lässt mich aber noch das Hotel negativ zu bewerten sondern nur positiv. Fazit: super Hotelanlage mit Pool Beach Club und sehr sehr netten Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Insta: _. Freunde - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Überragend! Türkisches Hotel zeigt türkische Top Qualität u. Konzept! »

Gesamtaufenthalt ist mit sehr zufireden zu beurteilen! Ich würde dieses Hotel erneut in Anspruch nehmen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

B. Paare - 23/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super »

War alles super wir hatten das Gefühl das wir zuhause sind

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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Anonym Geschäftsreisende - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Peter,petra, M. Familien - 04/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Hotel »

Sehr modernes und offenes Haus. Der Service ist hervorragend, das Premium Zimmer absolute spitze.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Bibd Freunde - 17/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr Zufrieden »

Alles war pefekt, Freundliches Personal, Grosse Zimmer, sauberes und grosses Strand sowie Poolanlage

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Nadine F. Freunde - 09/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Wahnsinn

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Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Adnan E. Familien - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage / toller Urlaub »

Schöne Zimmer, Modernes Design, schöne Nachtclubs. Exzellente Lage!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Adnan E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Hubert K. Paare - 29/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel in super Lage mit zuvorkommendem Personal, geringe Kritik siehe unten »

Anreise ca. 9.00 morgens - Zimmer erst 15 Uhr bezugsfertig - die Information zum Bereitstehen des Zimmers erfolgte nicht auf das Mobiltelefon sondern auf das Festnetztelefon in Deutschland. Wir hatten geordert ein Zimmer im 32.-34. Stockwerk (Aufpreis), bekamen aber erst ein (sehr schönes Zimmer) in der 18. Etage. Der Vertreter des Reisebüros hat das am nächsten Tag mit einem freundlichen Gespräch mit Herrn Salman Khan umgehend behoben. Poolbereich und Strand erfüllten unsere großen Hoffnungen. Die Baustelle neben dem Hotel hat nur sehr wenige Geräusche verursacht, von "Baulärm " konnte keine Rede sein. Die Sichtverbindung Zimmer zu Bad war nicht unser Geschmack, aber kein Mangel (vielleicht sollte im Prospekt ein Hinweis sein). Wenn jemand nachts auf die Toilette muss ist das für den anderen störend. Im ersten Zimmer (1815) war die Klimaanlage wesentlich lauter als im zweiten Zimmer. Warum gibt es zwei Festnetz-Telefone in den Zimmern? Das auf dem Nachttisch stehende Telefon hatte eine nachts sehr störende rote Leuchte, die ständig in Betrieb war. Nachts störend war auch das helle Licht der Fernbedienung für Klimaanlage, Gardinen usw.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Masti Familien - 23/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Lage! Mein Dubai Favoritt »

Neues Hotel 08/2017 eröffnet. Personal ist noch etwas holperig aber super bemüht, Sehr sehr viele Gäste aus dem russisch sprechenden Raum.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Brigitte Paare - 17/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotelinterieur ist toll, Serviceleistung und interen Kommunaiktaion sind schlecht, »

Die Ausstattung und die Lage des Hotels hat ist sehr ansprechend, was gar nicht passt ist die Sauberkeit im Badezimmer. Die stylishen Glaswände im Badezimmer sind schmutzig, wir haben darauf auch am ersten Tag unseres Aufenthaltes aufmerksam gemacht, geändert hat sich nichts. Auch finde ich es nicht okay, dass wir im Kasten noch eine Papiertüte mit dem Mist unserer Vorgänger gefunden haben. Ein wahres Chaos ist das Service beim Frühstück, das Personal schafft es nicht die Tische zu säubern. Ein spezielles Thema sind die hellen Tischläufer aus Leder, drauf befinden sich Flecken die nicht nur von einem Tag sind. Schade ist auch, dass durch Veranstaltungen für Hotelgäste immer wieder die Terrasse beim Abendessen gesperrt ist, wir hatten das bei 6 Nächten zwei mal. Informationen diesbezüglich gibt es vorab keine, dies ist dann Tatsache wenn man zum Essen kommt. Die Kommunikation hotelintern scheint auch nicht zu klappen. Alle in der Bewertung angeführten Punkte haben wir per mail am 3. Tag unseres Aufenthaltes an die auf der Homepage angeführten mail-Adresse gesendet. Als wir beim Auschecken nach unser Zufriedenheit gefragt wurden, haben wir an dieses mail verwiesen und wurden darüber informiert, dass dieses mail an die Reservierung erging und wir es nochmals an die E-Mail der Rezeptionsmitarbeiterin senden sollen. Das haben wir dann auch getan, worauf am Abend unserer Abreise ein Anruf des Managers erfolgte. Das Gespräch war gut, doch für uns war es zu spät, es ließ sich zu diesem Zeitpunkt nichts mehr ändern. Hätte die interne Kommunikation geklappt und wäre das mail weitergeleitet worden, was unseres Ermessens nach schon zu erwarten wäre, hätte man vielleicht noch zu zufriedenen Gästen machen können. Die 5 Sterne entsprechen der Hotelausstattung, in den anderen Bereichen gibt es noch großen Aufholbedarf.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Brigitte, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Andreas B. Familien - 18/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel am schönen Strand »

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, toller Strand- und Poolbereich, gut gelegen, Essen hervorragend, täglich Sushi, frischer Fisch und auch beim Dinner ist Wasser , Kaffee und Tee inklusive..

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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Anonym Alleinreisende - 06/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr schöne Zimmer und Struktur, vieles müsste aber verbessert werden. Was vieles ausmachen würde. »

Teilweise erholsam. Beim Frühstück Organisation müsste mann einiges verbessern, am morgen herrscht nur Stress und schlechter Service. Auch am Strand sind ein paar Angestellte umprofessionell und aufdringlich. zu lauter Musik. kein Relaxen erlaubt. Das essen am Strand könnte besser sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

M. M. Geschäftsreisende - 29/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt war good »

Es war ein sehr schönes Erlebnis in diesen Hotel 8 Nächte zuverbringen. Die Lage an der JBR ist perfect

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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Adam R. Familien - 30/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 3 Sterne ok, mit mangelhafter Reinigung der Zimmer »

Das Hotel ist neu und macht äußerlich und in der Lobby einen guten Eindruck. Der Eindruck verschwindet mit der Verweildauer im Hotel. Unsere Suite mit zwei Schlafzimmer in 3 Badezimmern hatte einen super 5 Sterne Blick auf das Meer. Das war aber alles. Die Ausstattung ist sehr einfach und absolut herzlos. Die Böden sind einfaches Laminat und billigste Teppiche die teilweise ihre Muster verloren haben. Ich persönlich kenne Dubai Hotels mit fünf Sternen anders. Die minibar in drei Zimmern wurde unregelmäßig gefüllt. Der Hammer ist die Reinigung der Zimmer, die Böden sieben katastrophal aus. Teilweise so als ob das Hotel sehr alt wäre. Die Waschbecken haben eine Ablaufrinne die ständig überläuft, das Wasser entleert sich einfach auf den Boden. In einer Toilette tropfte das Wasser von der Decke, keiner vom Hotel reagiert darauf, auch der Reinigungsservice der ständig die nassen Handtücher entfernt hatte. Möbel Türen schleifen auf dem Laminatboden. Ich verstehe nicht wie das Rixos Management das Hotel so abnehmen könnte. Der weitere Hammer, bei Booking com wird das Frühstück mit 100 Dirham ausgewiesen. Sie zahlen im Hotel aber 160 Dirham. Frühstück ist ganz ok, teilweise sehr überfüllt, wenn man ein Omelett haben möchte stehen da schon teilweise bis 10 Leute in der Schlange. Die Pool Landschaft ist wirklich schön, nur die Lautstärke von der Musik ist der Hammer. Selbst auf Ibiza oder Mykonos habe ich sowas nicht erlebt. Vielleicht sollte das Management auch mal paar Beurteilungen bei Booking lesen. Das ist ein großes Thema und die Reinigung. Preis Leistungsverhältnis ist überteuert, Das Hotel ist stark auf das russische Publikum eingerichtet, wir wurden immer zuerst auf russisch angesprochen. Falls Sie an der Rezeption nach dem Manager rufen, ist der wohl selten zu sprechen. Wir waren schon drei mal in Dubai, aber Rixos werden wir nicht mehr besuchen.

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Sehr geehrte Gast wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Anne Alleinreisende - 23/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Relaxen und City Trip »

Sehr schöne große Zimmer tolle Poolanlage und gutes Lunch

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

Martin M. Familien - 22/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Hotel übertraf unsere Erwartungen bei weitem »

Wir hatten nur positive Erlebnisse von der Ankunft bis zur Abfahrt. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind ebenfalls sehr schön. Insgesamt hatten wir 4 wunderschöne und erholsame Urlaubstage im Rixos Premium.

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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubai JBR. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David POHL Operations & Guest Relations Manager

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