Hotel - Grand Mercure Shanghai Century Park
Grand Mercure Hotel Grand Mercure Hotel

Grand Mercure Shanghai Century Park

Unsere AccorHotels
4.1/5 658 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-23:59

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal (Kostenpflichtig)
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 362 geräumigen Zimmer und Suiten verfügen über raumhohe Fenster, flexible Möbel, einen großen Plasmafernseher sowie Bad mit Designer-Badewanne und separater Duschkabine.

  • 362 Zimmer
  • 265 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 658 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Grand Mercure Shanghai Century Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M.r. Alleinreisende - 11/06/2018
« War mit allem zufrieden »

Die Klimaanlage ist viel zu laut.

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Dear Matthias R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Oliver Geschäftsreisende - 09/06/2018
« Es war okay »

Das Zimmer ist okay, jedoch bedarf es Renovierung. Der Preis für das Angebotene Frühstück ist zu hoch. Es sind fast 20€ und gegen 9Uhr waren z.B. Der Orangensaft leer und würde nicht erneut aufgefüllt.

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Dear Mr.Oliver, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Popov Geschäftsreisende - 05/06/2018

Es war alle bis auf das Internet und das Zimmer im 17 Stock alles zufriedenstellen. In Zukunft würde ich es begrüßen, wenn ich ein Zimmer bekommen kann, wo ich auch ein Fenster öffnen kann. Leider ist dies im 17 Stock nicht möglich gewesen.

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Dear Popov M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 01/06/2018
« sehr gut und zufrieden »

Geschäftsreise, leider war der Aussenpool noch nicht gefüllt

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Dear Mr.H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia GRM

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/05/2018

Zuviele Defekte und Unzulänglichkeiten bei der technischen Einrichtung (Lampen, elektrische Anschlüsse, WLAN, LAN, Klimaanlage, usw.). Das Personal ist zwar sehr freundlich, spricht aber überwiegend kein oder nur wenig Englisch, was die Kommunikation sehr erschwert.

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Dear Haase L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Harald Geschäftsreisende - 23/05/2018
« sehr angenehmer Aufenthalt »

Saubere Zimmer, sehr guter Service. Falls mal etwas nicht wie geplant verläuft hilft das guest relations management sofort und umfangreich

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Dear Mr.Harald D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ralf W. Geschäftsreisende - 15/05/2018
« Wieder einmal sehr zufrieden. »

Genau wie bei meinem letzten Aufenthalt im Grand Mercure war ich wieder sehr zufrieden. Das Personal an der Rezeption ist freundlich und das Concierge-Team sehr freundlich, Besonders Terry und Kevin deren Dienste ich mehrmals in Anspruch nehmen musste. Leider war immer noch kein Wasser im Pool, ich hoffe das kommt bis zu meinem nächsten Aufenthalt. Als Platinum Member fühle ich mich in diesem Hotel sehr geschätzt, was auch an der Club Lounge und dem Personal dort unter der Leitung von Ella Lu liegt. Ich fühle mich im Grand Mercure rundum wohl und komme bei meinem nächsten Aufenthalt in Shanghai gerne wieder.

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Dear Mr.W. Ralf, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/04/2018
« Über die Jahre... »

Über die letzten 9 Jahre hinweg betrachte ich einen steten Leistungsabbau im Hotel. Folgende Beispiele: - Das Personal war früher wesentlich freundlicher und offener, heutzutage fühle ich mich wie eine Nummer. - Die Leistung schrumpft, es sind Kleinigkeiten, die sich aufsummieren: Fehlende Snacks in der Hotelbar, weniger Wasserflaschen, Sushi in Einzelschalen, Kaffee muss selber aus dem Automaten gezogen werden. - In einem vergleichbaren Hotel in Xiamen konnte ich diesen Service finden, den ich von früher kannte. - Das Hotel kommt in die Jahre. Deckenpaneele sind verschmutzt, Gummidichtungen an den Duschtüren lösen sich, Kratzspuren, schlecht überklebte Türschilder am Raum 922 oder 924.

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Dear Mr.Frank M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Semi Geschäftsreisende - 15/04/2018
« Jedes mal ein Vergnügen »

Erstklassiges Hotel bei dem alles stimmt. Zimmer sind sauber und modern. Sämtliches Personal ist spitzenklasse, freundlich und professionel. Besonderes Lob an die Guest Relationmanagerin die einen außerordlichen guten Job macht und bei sämtlichen Fragen eine große Hilfe ist sowie Frau Ella Lu, Mathilda, Sarah und Lilly. Ich fühle mich immer willkommen und geschätzt in diesem Hotel. So sollte es in jedem AccorHotel sein was leider nicht der fall ist. Andere Hotels sollten sich das GM Shanghai Century Park sollte als Vorbild/Benchmark nehmen.

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Dear Mr.Semi We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest RelationsManager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Qq Geschäftsreisende - 14/04/2018
« zentrale Lage, grosses Zimmer und gute Service »

9-tätiger Aufenthalt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/03/2018

Drei Übernachtungen mit Frühstück.

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Dear Ms.Kleopatra R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Rlations Team

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. Geschäftsreisende - 16/03/2018
« sehr angenehm, wie schon gewohnt »

Beim Ankommen in den letzten Tagen des Springfestivals, sowie in den darauffolgenden Tagen mit hoher Besucherquote, war mein Aufenthalt wie gewohnt entspannend und angenehm. Das Personal war wie immer sehr zuvorkommend und gab mir das Gefühl sehr geschätzt zu werden. Ich freue mich auf den nächsten Aufenthalt

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Dear Mr.D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. If you need any assitance, please contact to me via email directly as our valued Platinum Member, gu… Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Qq Geschäftsreisende - 09/03/2018
« ansprechende Atmosphäre, freundliche Personal »

Geschäftsreise mit 9 Übernachtungen

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Dear Mr.Q., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jr Geschäftsreisende - 07/03/2018
« Funktional und bequem »

Funktional und bequem für eine Geschäftsreise. Das Umfeld Thumb-Square hat in den letzten 2Jahren steig nachgelassen. Wechsel von Radisson Blu nach Grand Mercure hat zum Verlust von Qualität geführt. Frühstück ist nicht mehr auf dem Niveau von vor 8 Jahren. Das bedeutet nicht dass der Service schlecht ist, sondern nur dass er nicht mehr das Niveau der letzten Jahre hat.

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Dear Mr.R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael Geschäftsreisende - 21/02/2018
« gute Lage, aber nicht mehr das was es einmal war »

Ich war früher schon mal in diesem Haus. Ich muß sagen die Qualität hat stark nachgelassen. Zu diesem Preis gibt es qualitativ bessere Hotels in Shanghai. Insbesondere vom Frühstück und der Atmosphäre im Frühstücksraum war ich enttäuscht. Angenehm ist die am Hotel angeschlossene Bierkneipe.

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Dear Mr.Michael, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alipay Geschäftsreisende - 09/02/2018
« Bestes Hotel in China »

Sehr freundliches und qualifiziertes Personal. Von der Ankunft bis zur Abreise sind alle Mitarbeiter hochqualifiziert und perfekt geschult. Sprachlich und fachlich sind alle Mitarbeiter in diesem Hotel sehr sehr gut und hilfsbereit. Besonderes Lob an die Guest Relation Managerin Julia für ausgezeichnete Betreuung und Hilfe, sowie Roger und Cole von der Rezeption. Ebenso besonderes Lob an das Houskeeping Team für ihre dikretes auftreten. So wünscht man sich einen Hotelaufenthalt.

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Sehr geehrter Herr A. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Shanghai Century Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 31/01/2018
« Abgewohnt und abgetragen »

Grundsätzlich schönes Zimmer, aber total abgewohnt, schmutziger Fitnessraum und chaotisches Frühstück, aber sehr nette Julia an der Rezeption

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Dear Ms.Susanne W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Shanghai Century Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/01/2018
« Passsabel. Qualität nimmt stetig ab. »

Geschäftsreise. Wasser in Dusche wurde nicht warm. Frühstück war um 6:30 nicht parat.

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Dear Florian P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Shanghai Century Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

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H. D. Geschäftsreisende - 25/01/2018
« Wie gewohnt angenehm »

Ich bin jeden Monat für ca. 2 Wochen im Grand Mercure century park. Ich wähle dieses Hotel, weil es für mich der perfekte Ort zum Erholen nch einem anstregenden Arbeitstag ist, genauso wie auch die Möglichkeit besteht meine Arbeit im Hotel noch fortzusetzen. Die Club Lounge bietet hier alles was ich brauche.

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Dear D. h., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

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H. Geschäftsreisende - 03/01/2018
« immer wieder sehr angenehm »

Ich bin monatlich für ca. 2 Wochen beruflich in Shanghai und schätze das Ambiente und das aufmerksame Personalin diesem Hotel sehr.

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Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Shanghai Century Park. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Guest Relations Manager

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