Alles easy

Das Hotel ist ein altes Hotel, das lediglich den Namen geändert hat, es erfüllt nicht die" ibis Styles" Standards. Das Management ist arabisch und so entspricht alles deren Gepflogenheiten.Ich habe den egyptischen Manager gebeten das Problem zu klaren, ihm die Buchungsbestätigung vorgelegt, wusster aber, da ich bereits 15 Jahre in den UAE gelebt habe, dass absolut nichts geschehen würde und habe deshalb in einem anderen Hotel gefrühstückt !

Das Management diese Hotels bedarf sicherlich einer Überprüfung! Ich hatte dieses Hotel via accorhotels mit meinen Memberdetails gebucht, die Buchung wurde korrekt bestätigt, in dem Pauschalangebot war das Frühstück inclusive. Als ich aber zum Frühstück kam, wurde mir mitgeteilt, dass bei meiner Buchung das Frühstück nicht eingeschlossen ist. Ich habe an diesem Tag das Frühstück in Landeswährung bar bezahlt, habe den Manager über den Vorgang informiert und ihm meine Buchungsbestätigung gemailt, er sagte mir zu, dass er sich darum kümmern werde. - Da ich zu viele Jahre in den UAE gelebt habe, war mir klar, dass ein "Manager aus Egypten" wahrscheinlich nichts unternehmen würde, so habe ich zwei Tage im "Coral Beach" gefrühstückt. Bis zum Tag der Abreise war wie erwartet absolut nichts geschehen, habe im Hotel gefrühstückt und wieder bar bezahlt. alle Belege liegen mir vor. Alles in Allem entspricht das Hotel Arabischen aber nicht Western Standards. Demnächst werde ich ibis Styles in Dubai testen !