Hotel - The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel
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The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

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4.3/5 243 Bewertungen
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  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WiFi im Hotel
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • DUBAI INTL
  • FRÜHER CHECK-IN AB 10:00 UHR

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 261 Zimmer
  • 255 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • Kinderbett auf Anfrage
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 243 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mario Familien - 16/04/2018
« Top Hotel »

Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Schöne, grosse und sehr saubere Zimmer. Schöner Ausblick auf Palmen Insel. Schöne Pool und Strand Anlage. Super Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nat Familien - 15/04/2018
« erholsame Ferien, gerne wieder »

ich kann das Hotel nur empfehlen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, welches sich bemüht, dass der Gast sich wohl fühlt. Familien sind herzlichst willkommen. Sogar beim letzten Tag haben wir ein Dessert als ein Dankeschön erhalten. Das Hotel ist modern ausgestattet. Ist ca. 10km von der Dubai Mall entfernt. Das Essen ist abwechslungsreich, ausgewogen und sehr fein. Wir haben jeden Tag den Aufenthalt in diesem Hotel genossen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr Geehrte Frau D. Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und sich die Zeit genommen haben, so ein schönes Feedback über unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu unserem modern ausgestatteten Hotel, das abwechslungsreiche und ausgewogene Essen und vor allem unsere freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback dem gesamten Team als Ermutigung dienen wird, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es war uns ein Vergnügen, Sie als unseren Gast zu haben und wir freuen uns auf ein Wiedersehen für einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. E. Freunde - 15/04/2018
« Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit »

Schönes Hotel, sehr gutes Essen und ruhig gelegen

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Sehr Geehrte Frau E. E., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Thorsten Familien - 15/04/2018
« TRAUMHAFT »

Ein modernes, sauberes und stilvolles Hotel in bester Lage. Das i-Tüpfelchen aber setzen die Angestellten mit ihrer freundlichen und zuvorkommenden Art. Wir haben die Zeit genossen und uns jede Sekunde wohl gefühlt. 5 STERNE!!!! Weiter so....

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Thorsten S. Thank you very much for your kind words regarding your stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. It was a great pleasure to read from your comments that you highly appreciated our modern, clean and stylish hotel and that your stay with us was very comfortable. Most importantly, we are pleased to read the very positive impressions on the attentiveness and friendliness provided by our team members. Our associates were happy to hear that you called them ‘icing on the cake’. Thank you again and we look forward to welcoming you back for a more memorable stay. Yours sincerely Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
F. Familien - 15/04/2018
« Nicht noch einmal »

Tägliche Geruchsbelästigung im Zimmer durch Fäkalgeruch aus dem Bad, besonders am Abend. Rezeption wurde informiert, Hausmeister war da, konnte aber keine Abhilfe erreichen. Baustellen links und rechts vom Gebäude....dies sollte kommuniziert werden.

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Sehr Geehrter Herr F. Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. Familien - 15/04/2018
« Hotel OK, Baustelle daneben war bekannt, soweit akzeptaben nur Gerüche von der Baustelle sehr störend! »

Aufenthalt war soweit ok, Zimmer sauber, Strand sauber. Mehr Hotelshuttle Busse in die Stadt sollten organisiert werden, Taxiboote wären auch ganz gut. Urlaub mit Kind war ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr Geehrter Herr M. Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns über Ihre Worte des Lobes. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Kommentare gerne an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für den Geruch von der Baustelle und haben Schritte unternommen, um die Auswirkungen unseres Nachbargebäudes zu minimieren. Wir arbeiten mit unseren Gemeinschaftspartnern zusammen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Harry S. Paare - 05/04/2018
« Tolle Woche!!! »

Sehr gepflegtes Haus, super nettes Personal,das Essen lecker!!!

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Sehr Geehrter Herr Steinke, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias Paare - 05/04/2018
« Angenehmer Aufenthalt aber .... »

Angenehm; Mehr Möglichkeiten um Kleider vernünftig im Zimmer aufzubewahren(Ablagen, Schubladen, Kleiderbügel); Essen war gut; Servicepersonal freundlich aber ineffizient; Auswahl an Speisen zum Teil etwas gar knapp; Präsentation der Speisen ungenügend- zu hoch auf der Theke und kaum Abstellflächen für den Teller-; kleiner Schluck Wein zum Essen könnte nicht schaden; Sehr angenehmer Aufenthalt am Strand und schöne Poolanlage; WARUM muss der Essraum/Eingangshalle am Abend gekühlt sein wie ein Kühlschrank, das Gebläse über der Tür nach draussen bläst den Salat vom Teller und die Salatsauce aufs Hemd! - weniger wäre mehr-

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Sehr Geehrter Herr Zurschmiede Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

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Stephan M. Paare - 31/03/2018
« Super Service, super sauber, leckeres Essen »

Sehr angenehm rund um zufrieden Bobur an der Poolbar ein sehr sehr aufrichtiger und aufmerksamer Servicemitarbeiter hohes Maß an Identifikation mit dem Haus. Alle sehr freundlich. Leider fehlte mir das gebuchte AI war nicht wie gewohnt in anderen Ländern zu haben. Schade war der Baulärm durch die Nachbarbauten. Der Wellnessbereich klasse die Massage war ein Genuss. Es könnte auch etwas mehr an deutsche TV Programme geboten werden mit ZDF Info ist es etwas wenig. Es ist ein Wellnesshotel aber Abends nimmt der Urlauber gerne mal ein Glas Wein oder ein Drink zu sich , dieses Geld müssten wir leider im Sofitel lassen und eine Genusszigarre mit einem Drink bei chilliger Mzsik zu genießen. Der Smokergrill ein Traum aber Mittags in der Sonne nutzt das leider kaum jemand ein schöner Grillabend mit Anmeldung bei Wein und Zigarre wäre richtig toll gewesen. Das Paar welches live gesungen hat mit Saxophone top aber draußen auf der Terrasse wäre dies wesentlich schöner gewesen. Alles im allen war wir mit unserem 1. Dubai Urlaub sehr zufrieden wir würden gerne noch einmal wieder kommen. Stephan und Eva aus Bremen

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Sehr geehrter Herr Mangel, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns über Ihre Worte des Lobes. Gerne geben wir Ihre Wertschätzung an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir haben Ihren Kommentar zum Check-in zur Kenntnis genommen und versichern Ihnen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel eine Verbesserung sehen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/03/2018
« Top Hotel mit super Service und sehr freundlichem Personal. »

Eine Wohlfühl-Oase

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Dear Robert S. Thank you for taking time to review your recent stay with us. We are pleased you had a wonderful stay overall. The breakfast area can be a bit crowded, especially during the last hour, as guests are trying to make sure they do not miss their meal. Therefore, we have started placing tables and chairs on the terrace outside to accommodate our guests during rush days. We do our very best to facilitate a good flow and keep everything controlled in order to prevent delays. We assure you that we are always looking for ways to improve. Thank you once again for your lovely feedback about our service and the friendly associates. I will surely share your comments with them as they work hard to ensure our guests have a pleasant stay at the hotel. We hope you will return to Dubai soon and stay with us again at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Yours sincerely Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marco L. Paare - 26/03/2018
« Ein perfekter Urlaub in einem wunderbaren Hotel »

Selten so ein tolles Hotel mit einem einzigartigen Service gehabt! Wir werden hier definitiv wieder hingehen!

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Sehr geehrter Herr Linder Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christian R. Paare - 26/03/2018
« Trotz Anfrage direkt bei Ihnen und Verneinung wurde die Woche massiv durch Baulärm gestört. »

leider haben Sie uns belogen! wir hatten eine Woche und die war extreme wichtig für uns als paar zwecks Erholung, deshalb haben wir mit Ihnen Kontakt aufgenommen und gefragt ob es zu Baulärm kommen kann. dies wurde von Ihnen zu 100% ausgeschlossen... Die Realität war leider Baulärm zu den moisten Zeiten!!!

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Sehr Geehrter Herr Rothe, Wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ich war sehr enttäuscht zu lesen, dass Sie keine angenehmen Aufenthaltserfahrungen gemacht haben und kann Ihnen versichern, dass ich persönlich diese Angelegenheit untersuche, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert. Ich weiß, dass unser Team alles dafür tun wird, dass unsere Gäste in Zukunft glücklich sind. Darüber hinaus kann ich Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern. Im Namen von The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel bitte ich um Entschuldigung. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, dies frühestens zu lösen und Sie als Kunde zurück zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. L. Paare - 26/03/2018
« Tolles Hotel, immer wieder gerne! »

Das Hotel war einfach super ! Reichhaltiges Frühstück ( für jeden Geschmack was dabei ) , auch die 2 Abend Essen die wir dort bestellt hatten einfach megaaa lecker ! Sehr sauber! Der Pool ein Highlight! Das Personal war sehr nett und waren auch ehrlich und man konnte sie alles fragen sie konnten immer für Sehenswürdigkeiten oder Ausflüge ihre Tipps geben ( was auch immer gestimmt hatte ) .... man hatte von beiden Seiten des Hotels tolle Aussichten! Es gibt zwar rechts und links Baustellen aber von denen haben wir überhaupt nix mitgekriegt! .... es gab einen Hotelshuttle ...leider zu zeiten wo wir ihn nicht nutzen konnten aber das bietet auch nicht jedes Hotel und Taxi ist da nicht teuer ;)

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Sehr geehrte Fräulein/ Frau Lammert, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist die größte Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, unseren Gästen einen einwandfreien Service zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 26/03/2018
« Der Hotel Aufenthalt war hervorragend. »

Sehr zuvorkommendes Personal. Trotz schlechtem Englisch gut zurechtgekommen. Essen war leider fast täglich die gleiche Auswahl, wenig Abwechslung. Aber sehr reichhaltige Auswahl. Die Verbindung mit Taxi oder Bus zur City Dubai war zu jeder Tages oder Abendzeit möglich, Gute Planung.

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Sehr Geehrte Frau Obermayer, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen hervorragenden Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unsere freundlichen Mitarbeiter schätzen. Wir werden Ihre Worte des Lobes gerne an das betreffende Team weiterleiten und ich bin sicher, dass Ihre Zufriedenheit die beste Belohnung für sie ist. Ich habe auch Ihre Meinung über die Vielfalt des Essens dem betroffenen Manager mitgeteilt, der an der Speisekarte arbeitet, um die Essensoptionen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie in naher Zukunft für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt bei uns bleiben werden. Mit Freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mj Freunde - 26/03/2018

Zimmer ohne was auszusetzen. Bad sauber. Bett sauber, groß und bequem. Frühstück sehr reichhaltig und alles sehr frisch. Staff wirklich sehr zuvorkommen und freundlich. Ein Receptionist bot mir an mir seine Schuhe fürs Dinner im Burj Al Arab zu leihen. Mit meinen Sportschuhen wäre ich nicht reingekommen.

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Sehr Geehrter Herr Jonczy Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Annabell Paare - 19/03/2018
« Mega Urlaub »

Absolut alles stimmig in diesem Hotel, vom Empfang über die Zimmer und die Lage. Super Essen. Top Service. Alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Wohlfühlurlaub vom feinsten. Das einzige das ich schade fand war das es keine Bar gab an der man Abends noch einen leckeren Cocktail oder ein Glas Wein trinken konnte. Denn bei dieser Kulisse möchte man den Abend bei einem Glas Wein oder ähnliches ausklingen lassen, das nenne ich dann wirklich Wellness.

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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Milos Paare - 02/01/2018
« Tolles Hotel, Service und Strand! »

Wir sind ein Paar (~30 Jahre) und haben im Dezember eine Woche in diesem Hotel verbracht. Die internationale und arabische Küche war sehr lecker, auch das Personal war stets nett und zuvorkommend. Wir hatten sehr gutes Wetter gehabt, weswegen wir die meiste Zeit entweder am Pool oder am Strand lagen. Von dort aus hat man auch einen schönen Ausblick auf die kleinere Skyline von Dubai und auf das Atlantis. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Das Hotel hatte noch kleine Bauarbeiten am Pool gehabt, die uns aber wenig gestört haben. Es war uns angenehmer als der Lärm eines überfüllten Strandes. Das Hotel ist definitiv empfehlenswert und sein Geld wert.

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Sehr geehrter Herr Babic Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

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K. Alleinreisende - 07/12/2017
« Zuvorkommendes Personal, teilweise zu "offensiv"! »

Das Hotel ist noch nicht komplett fertiggestellt. Bauarbeiter haben ihr bestes getan, um das Wohl der Gäste trotz der Arbeiten nicht zu stören.

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Fellmann F. Paare - 05/12/2017
« Badeurlaub Dubei »

Freundliches Personal schöne Räume leider war das Zimmer mit meerblick nicht meerblick sondern der blick auf eine Baustelle. Schaute Mann nach links sah Mann einen Spickel vom Mehr und rechts einen Spickel von der Palm. Das Essen war sehr Gut und kriegt eine 9. die Butter aus Kuhmilch scheint eine Rarität zu sein die musste Mann sich iedesmal Morgens beim personal erbitten.

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Denisa Paare - 19/11/2017
« Neueröffnettes Hotel »

Das Haus ist erst paar Wochen offen darum war es alles noch nicht ganz eingespielt aber Angestellte waren alle unglaublich nett, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Leider war die Küchenqualität nicht auf 4sterne Niveau. So waren die Lebensmittel beim Frühstück nicht immer frisch, teils abgestanden. Auch merkte man, dass je mehr Gäste da waren, desto schwieriger war es für das Servicepersonal. Besonders die Mitarbeiter an der Poolbar geben sich unglaublich viel Mühe und sind äußerst zuvorkommend.

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