Hotel - The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel
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The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

4.4/5 629 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • DUBAI INTL
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • FRÜHER CHECK-IN AB 10:00 UHR (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 251 Zimmer
  • 200 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Baby bed
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 629 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Anonym Geschäftsreisende - 08/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehm »

Schöne Zimmer, nettes Personal und eine angenehme Location.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

S. C. Familien - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Very good »

wir haben diese kurzen Aufenthalt sehr genossen. Küche,Zimmerservice und Pool einfach sehr gut. Herzlichen Dank an die gesamte Küchenmannschaft und den Zimmerservice (Mahendr Challuri) und an alle Pool Arbeiter Speziell (Ashen from Sri Lanka) Natürlich auch an das gesamte Personal (sehr freundlich und aussergewöhlich nett und hilfsbereit) Danke vielmals an Alle. Liebe Grüsse aus dem CH Land

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir schätzen Ihre Worte des Lobes. Natürlich werden wir Ihre positiven Kommentare an Mahendr Challuri und Ashen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für sie, da sie sich bemühen, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Michael D. Paare - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr harmonisches Hotel »

Sehr höfliches und zuvorkommendes Personal. Im Servicebereich sind vor allem die Mitarbeiter Katrina, Hamza, Veera und Nadia positiv zu erwähnen. Die Zimmerausstattung ließ keine Wünsche offen. Die Sauberkeit im gesamten Hotel war einwandfrei. Der Fitnessraum (für Herren) ist ausreichend groß und mit sehr hochwertigem Equipment ausgestattet.

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Sehr geehrter Herr D. Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir schätzen Ihre Worte des Lobes. Natürlich werden wir Ihre positiven Kommentare an Katrina, Hamza, Veera und Nadia weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für sie, da sie sich bemühen, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Paul Familien - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Träumschöne Strandwoche in Dubai. »

Zuvorkommende Mitarbeiter, die sich über alle Anlagen und das einwöchige Erlebte im Hotel erstrecken.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Patrick Familien - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kleines aber sehr feines Hotel mit super Personal »

Klasse Hotel auf der Palme in Dubai! Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Essen super lecker und dazu noch Gesund. Für Kinder besteht die Möglichkeit Pommes, Nudeln oder aber Chickennuggets zu bestellen. Nichtraucher Hotel! Allerdings gibt es am Strand und vor dem Hotel die Möglichkeit in Raucher Lounges zu rauchen. Zwei Etagen sind Raucher Etagen wo auf den Balkon geraucht werden darf. WLAN sehr gut egal ob im Hotel am Strand oder am Pool. Keine Animation oder Musik. Transfer vom Flughafen ca. 40 Minuten. Es steht jederzeit mindestens ein Taxi vor dem Hotel. Mit dem Taxi ca. 15-20 Minuten zur Mall of The Emirates für ungefähr 40 AED. Zur Dubai Mall dauert es ca 30 Minuten und kostet dann ca. 70-80 AED. Es gibt auch eine kostenfreies Shuttle vom Hotel zur Mall of the Emirates. Dieses fährt allerdings schon morgens um 10 Uhr zur Mall. Hier unbedingt mindestens einen Tag vorher Plätz reservieren. Alles in allem uneingeschränkt weiterzuempfehlen!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., Wir schätzen Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel sehr. Es ist immer eine Freude, positives Feedback von unseren Gästen zu erhalten, das ich mit meinem Team teilen werde. Es wird ihnen als Ermutigung dienen, wenn wir nach Möglichkeiten suchen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ich habe auch Ihre niedrige Punktzahl und Kommentare bezüglich Ihrer Ankunft Erfahrung notiert. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich dies persönlich mit dem Manager besprochen habe, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Gäste in Zukunft erfüllen. Wir haben die erforderliche Umschulung veranlasst und notwendige Maßnahmen ergriffen, um solche Vorkommnisse zu verhindern. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch angenehmer als der vorherige sein wird. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Dieter R. Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War ein super Erlebniss und das Hotel war spitze. »

Die Zimmer waren super, die Anlage sehr sauber und das Personal war sehr sehr freundlich und hilfsbereit.

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Holger Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr freundliches und zuvorkommendes Personal; das Essen könnte besser sein; große Auswahl, mäßige Qualität »

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Leider waren die Temperaturen so hoch, dass einige Aktivitäten ausfallen mußten. Der Strand ist sauber, aber die Wassertiefe sehr gering. Baden war keine Erfrischung. Wir würden uns mehr als ein Fernsehprogramm wünschen (es ging nur VOX!).

Ml Familien - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes und aufmerksames Personal, leckeres Essen »

War ein schöner Aufenthalt in Ihrem Hotel!

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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Toralf R. Familien - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel mit tollem Personal sind immer freundlich und haben für jeden ein Lächeln übrig!!! »

Sehr herzlicher Empfang in der Lobby von Mrs.Nicky. Die Zimmer modern eingerichtet. Am Pool und beim Essen sehr aufmerksames Personal ,besonders Veera und Hamza sowie Katarina beim Mittagessen oder auch beim Dinner haben uns zu unser vollsten Zufriedenheit bedient. DANKE nochmals dafür!!!Das Essen und besonders das Dessert verdienen sich auch ein außerordentliches Lob.Wir waren sehr zufrieden und haben uns gut erholt. Eine kleine Anmerkung. Bitte eine TIPBOX aufstellen für das tolle Personal...!!! Vielen Dank für den tollen Aufenthalt ......

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir möchten Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel danken. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt unvergesslich war und Sie unser Hotel, Zimmer, Pool und Essen sehr geschätzt haben. Danke auch für die Anerkennung unserer herzlichen und freundlichen Heartisten, insbesondere Nikki, Veera, Hamza und Katarina. Unser Team ist immer begeistert, wenn es hört, dass das Niveau des Service für unsere Gäste geschätzt und anerkannt wird. Wir hoffen, dass Sie zu einem weiteren unvergesslichen Aufenthalt bei uns kommen werden. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Michael M. Freunde - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervorragender Service!! Spitzenhotel :) »

Das Hotel überrascht mit einem hervorragendem Service, absoluter Sauberkeit. Familiäre Atmosphäre runden den Gesamteindruck ab. Wir fühlten uns zu jederzeit sehr Wohl und immer Willkommen. Danke an alle Mitarbeiter - besonderen Dank an den Hotelmanager, Herrn Samir Arora ! Danke für alles - wir kommen wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., Wir möchten Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel danken. Wir freuen uns, dass dieses Urlaubserlebnis unvergesslich war und Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl und immer willkommen gefühlt haben. Ich habe Ihren Kommentar zur Wirksamkeit des Check-in gelesen und möchte Ihnen mitteilen, dass ich dies persönlich an den Manager gerichtet habe, der an der Umschulung von Kollegen arbeitet, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie wieder für einen unvergesslichen Moment in der Zukunft begrüßen können. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Thomas S. Familien - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« super freundlich alles sauber wirklich toll »

vom flughafen transfair bis zur Abholung alles entspannt und easy. tolles Klima mit den angestellten alle stets bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. was sie auch schaffen!! Essen immer was dabei was einem schmeckt,gut gewürzt. frühstücks aufschnitt nicht ganz so üppig, aber trotzdem viel Auswahl an Salaten und warmen gerichten. für mich ein super Urlaub!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr Geehrter Herr Steltar, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir schätzen Ihre Worte des Lobes. Gerne geben wir Ihre positiven Kommentare an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, das tadellosen Service bietet. Wir haben die Kommentare aus der Umfrage berücksichtigt und mit den betroffenen Managern persönlich besprochen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Günther Familien - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholungsurlaub »

Schönes sauberes Hotel toller Service nette Leute Essen war lecker es gibt nichts zu beanstanden

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Sehr Geehrte Frau G., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Sylvia Paare - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Hotel zum Wohlfühlen,super Essen,schöne Zimmer,sehr sehr nettes Personal,es geht nicht viel besser »

Wir würden sehr nett empfangen. Das Preis-Leistung Niveau ist sehr gut. Wir haben uns rundum Wohlgefühlt. Die Bar sollte am Abend etwas vorgehoben werden,wir denken,dass viele Gäste nicht wissen, das eine Bar vorhanden ist. Der Service am Strand und am Pool ist top, leider war der Chef vom Poolpersonal zu seinen Mitarbeitern sehr unkollegial.( das sind Menschen,die bei 40 Grad alles geben,auch ein Anfänger verdient Lob)Wir haben in beiden Restaurant Bereichen hervorragend gegessen. Wir vier waren sehr zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns über Ihre Worte des Lobes. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Kommentare gerne an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir haben Ihren Kommentar zum Pool berücksichtigt und ich habe dies persönlich mit dem betroffenen Manager angesprochen. Wir haben die erforderlichen Umschulungsmaßnahmen und Maßnahmen vorgesehen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

F. L. Freunde - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel und toller Urlaub »

Aufenthalt war sehr gut. Freundliches Personal und gutes Essen. Gepflegte Anlage und schöner Wellness Bereich. Die Preise für Getränke sind eindeutig zu hoch und dreist. Ebenso bei Außentemperaturen von 44 Grad nur 2x 0,5 Liter Wasser auf dem Zimmer zu haben ist ebenso eine Frechheit. Auch das Getränkeangebot bei HP am Abend ist ungenügend, da man für alles extra bezahlen muss.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr Geehrter Herr L. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf zu teilen. Wir waren sehr froh, Ihre freundlichen Kommentare über unser Hotel, Wellness Bereich und die freundlichen Mitarbeiter. Bitte beachten Sie, dass wir die Kommentare unserer Gäste sehr ernst nehmen und daher Ihre Kommentare über das Wasser im Zimmer und die Getränke in der Halbpension berücksichtigen. Ihre Kommentare zu den Preisen für Getränke wurden ebenfalls notiert. Bitte beachten Sie, dass die Preise in unserem Hotel denen in jedem anderen Hotel in der Stadt entsprechen und wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn Sie nicht vorher benachrichtigt wurden. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Dubai in der Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel in Betracht ziehen, denn wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Robert Familien - 22/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es bleiben keine Wünsche offen »

Ein tolles Hotel mit dem Hotelpersonal was ich jemals erlebt habe.

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Sehr geehrter Herr R. Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns über Ihre Worte des Lobes. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Kommentare gerne an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Heartisten, die sich Tag für Tag mit tadellosem Service beschäftigen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Franz T. Paare - 22/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Urlaub mit 1A Service »

Hier stimmt der Satz "Der Gast ist König!" Jederzeit freundliche, zuvorkommende und sehr aufmerksame Hotelmitarbeiter. Service, Essen, Zimmer, Sauberkeit, Ambiente und die Außenanlage waren hervorragend. Es macht wenig Sinn hier etwas besonders hervorzuheben, denn es hat einfach alles gepasst. Wir waren sehr gerne da und können dieses Hotel absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für ein wunderschönes Urlaubserlebnis, das noch sehr lange anhalten wird.

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Sehr geehrter Herr T. Wir möchten Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem tollen Urlaub im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel danken. Wir freuen uns, dass dieses Urlaubserlebnis unvergesslich war und Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben. Danke für die Wertschätzung unserer freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter, Service, Essen, Zimmer, Sauberkeit und Ambiente. Wir hoffen, dass wir Sie wieder für einen unvergesslichen Moment in der Zukunft begrüßen können. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Thorsten Paare - 20/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit unglaublich freundlichem und hilfsbereitem Personal. »

Die Hotelanlage ist sehr schön gestaltet. Die Zimmer sind sauber, modern und einladend. Der Ausblick auf die Stadt ist ein Traum. Besonders hat uns der Infinity Pool, die Poolbar und die imposante Eingangshalle gefallen. Zum Personal kann man einfach nicht mehr sagen als: perfekt. Sehr freundlich, immer gut gelaunt, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Essen war sehr lecker, am Buffet wurden die Speisen jeden Tag variiert.

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Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir schätzen Ihre Worte des Lobes. Gerne geben wir Ihre positiven Kommentare an das Team weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die tadellosen Service für unsere Gäste bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Anonym Familien - 17/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modernes Hotel und sehr aufmerksames Personal »

Das Hotel liegt direkt am Strand und hat einen schönen Pool. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit.

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Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns über Ihre Worte des Lobes. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Kommentare gerne an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Heartisten, die sich Tag für Tag mit tadellosem Service beschäftigen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

C. Familien - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

super nette mitarbeiter, service super, - einzige contra: gäste teils in badesachen im restaurant beim Frühstück -

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Burak, vielen Dank, dass Sie The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel als Ihr Urlaubshotel gewaehlt haben und wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat, insbesondere unsere Mitarbeiter und der Service. Was die Kleiderordnung betrifft, tut es uns leid, dass nicht alle Gaeste entsprechend gekleidet waren und teilweise in Badekleidung im Restaurant waren waehrend der Fruehstueckszeit, obwohl wir jedoch eine “smart casual” Kleidungsordnung im Hotel haben. Wir wuerden uns nichtsdestotrotz sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Hotel begruessen zu duerfen zu einem weiteren Urlaub. Mit besten Gruessen Samir Arora General Manager

Anonym Freunde - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolle Erfahrung »

Sehr freundliches Personal. Hoher Standard

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Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns über Ihre Worte des Lobes. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Kommentare gerne an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Heartisten, die sich Tag für Tag mit tadellosem Service beschäftigen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Samir Arora General Manager

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