The Retreat Palm Dubai – MGallery 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 2.084 Bewertungen
The Retreat Palm Dubai – MGallery
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • DUBAI INTL
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Reinigung/Bügelservice
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

The Retreat Palm Dubai – MGallery

Palm Jumeirah
The Palm Jumeirah

dubai
united arab emirates

Tel: +97145247777

Fax: (+971)4/3944785

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    DUBAI INTL Bei 40 km/24,85 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

GPS :25.139982, 55.142548

Unsere Unterkünfte

CLASSIC-ZIMMER, KINGSIZE- ODER TWIN-BETT MIT BALKON, kostenloses WIFI

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Classic-Zimmer - Kingsize-Bett oder Twin-Betten, Meerblick, Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Frühstück im Bett(...)

CLUB-ZIMMER, KINGSIZE- ODER TWIN-BETT, MIT BALKON, Zugang zur Lounge

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Frühstück im Bett(...)

Club-Zimmer - Kingsize-Bett oder Twin-Betten, Palmenblick, Balkon, Zutritt z. Executive-Lounge

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Frühstück im Bett(...)

Club-Zimmer - Kingsize-Bett oder Twin-Betten, Meerblick, Balkon, Zutritt zur Executive-Lounge.

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Frühstück im Bett(...)

Suite mit 1 Schlafzimmer - Kingsize-Bett, Palmenblick, Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 75
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Frühstück im Bett(...)

Club-Suite m. 1 Schlafzimmer - Kingsize-Bett, Palmenblick, Balkon, Zutritt z. Executive-Lounge

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 80
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Frühstück im Bett(...)

Royal-Suite - obere Etage, Kingsize-Bett, Palmenblick, Terrasse

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 99
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Frühstück im Bett(...)

Classic-Zimmer - Kingsize-Bett oder Twin-Betten, Palmenblick, Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice
  • Frühstück im Bett(...)

Unsere Restaurants und Bars

Vibe - All-Day Dining Restaurant

Art der Gastronomie: Diätküche

Das ganztägig geöffnete Restaurant bietet Show-Küchen-Stationen und eine spezielle BBQ-Station. Überall werden herzhafte, gesunde Gerichte angeboten, zubereitet à la minute mit den frischsten Zutaten. Während der Woche gibt es verschiedene Themenabende.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

The Social Kitchen

Art der Gastronomie: Andere Küche

Set in a delightful location that offers beautiful views across the Arabian Gulf, The Social Kitchen serves a selection of the healthiest signature Levantine cuisine.

Ripples Juice Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Poolbar, breites Angebot an Snacks, herzhaften Gerichten und Salaten. Auswahl an frischen Säften, Cocktails und alkoholfreien Getränken.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Kapazität: 15 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 15 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
The Retreat Palm Dubai – MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

2.084 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 08/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Einfach nur ausgezeichneter, sehr freundlicher Service: Check-in, in der Clublounge, am Pool und vor allem beim Frühstück! Vielen Dank an das Breakfast Team Alan, Hamza, Nadia, Oussama, Dhiren & Safaras. Ich komme gerne wieder!

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob. Natürlich geben wir Ihre positiven Kommentare gerne an das Frühstücksteam Alan, Hamza, Nadia, Oussama, Dhiren und Safaras weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung dafür, dass sie es in Zukunft besser machen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Vom Service auf den Händen getragen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Michelle H. Familien - 07/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Dieses Jahr waren meine Mama und ich, das erste mal in Dubai. Nach langer Überlegung haben wir uns für das Reatreat Palm Hotel entschieden. Wir waren insgesamt 8 Tage da und es war wirklich sehr schön. Ich fange mal mit dem Service an. Ich habe mich noch nie so gut behandelt gefühlt, wie in diesem Hotel. Das ganze Personal war immer gut drauf und sehr hilfsbereit. Dadurch habe ich mich wie eine Prinzessin gefühlt. Wir hatten am morgen immer einen festen Kellner, der genau wusste was wir morgens trinken möchten und hat uns dies dann auch automatisch gebracht. (Sein Name war Hamza) Das Hotel verfügt außerdem über einen Pool mit dem Blick auf das Meer und über eine Pool Bar. An der Poolbar gibt es frisch zubereitet Smoothies in allen Varianten. Außerdem hat man die Möglichkeit sich dort auch Essen zu bestellen. Nun komme ich weiter zum Restaurant. Das Restaurant hat verschiedene Themen Abende wie zum Beispiel, Französisch, Chinesisch, Italienisch oder BBQ. Allerdings halten sie diese Themen nicht richtig ein, was ich etwas schade finde. Was ich aber sehr loben muss, ist der Nachtisch. Ich habe noch nie so gute Desserts gegessen wie in diesem Restaurant. Daher ein großes Lob an die Küche. Was ich jedoch sehr schade finde ist, dass ab 19 Uhr nichts mehr los ist. Das Hotel hat keine Bar, wo man Abends mal sitzen kann und auch kein Entertainment. Das einzige was man machen kann ist, Spiele spielen, welche sich am Strand befinden. Spiele wie: Jenga, Bowling, Tischtennis, Tischkicker, Bogenschießen oder Volleyball. An unserem letzten Tag wurden wir von Hamza (unserem Kellner) mit einem Teller Kuchen verabschiedet, worüber wir uns sehr gefreut haben. Zum Schluss komme ich nochmal zur Lage des Hotels. Das Hotel ist ca eine halbe Stunde von der Innenstadt entfernt und man kommt dort super mit einem Taxi hin. Insgesamt kann ich sagen, dass ich mich in dem Hotel wirklich sehr wohl gefühlt habe, jedoch würde ich nächstes Mal ein Hotel mit mehr Entertainment auswählen. Liebe Grüße Michelle.

Sehr zufrieden!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bettina Familien - 06/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren als Familie mit einem Kind(4Jahre alt) im The Retreat Palm Dubai und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war in jedem Bereich des Hotels sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind schön, sauber, geräumig und haben sehr bequeme Betten. Das Essen war "sehr gut" und vor allem abwechslungsreich. Die ruhige Lage hat uns gut gefallen. Mit Taxi alles gut erreichbar. Preis/Leistung Top! Vielen Dank nochmals für den schönen Aufenthalt und die nette Geste mit dem Armband als Willkommensgeschenk.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Wohnen essen Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 03/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schön gelegen . Personal Sehr freundlich sehr aufmerksam

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt wirklich genossen haben und eine fantastische Zeit bei uns hatten. Ihre Kommentare werden als Inspiration für das Team dienen, um weiterhin mit Leidenschaft arbeiten zu können, um sicherzustellen, dass unsere Gäste während ihres Aufenthalts eine angenehme und unvergessliche Erfahrung machen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sarah Paare - 02/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehmer Aufenthalt Aufgeschlossenes , äußerst freundliches Personal Super Buffet mit wahnsinns Auswahl

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Entspannung und Aktion in einem

Note Kundenmeinungen 4.4/5

W. Paare - 30/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Personal extrem freundlich, bemüht und zuvorkommend. Wie haben Halbpension gebucht. Das Essen war vielseitig und lecker. Der Mangosaft den es zum Frühstück gab, hat uns besonders gut geschmeckt. Jedoch gab es den nur an 3 Tagen. Wir sind allgemein sehr zufrieden. Nur das Essen welches man sich am Hotelpool bestellen kann ist extrem überteuert. Wir haben uns im Supermarkt etwas gekauft, weil wir es nicht eingesehen haben so viel auszugeben. Zudem waren wir sehr enttäuscht, als wir morgens um 5;30uhr im hotel ankamen und wir keine Frühstück an dem Tag bekommen haben, das finden wir und auch alle Urlauber mit denen wir gesprochen haben, geht gar nicht! Ansonsten wären die Zimmer extrem schön und sauber und es hat uns richtig gut gefallen, weil es ein ruhiges Hotel ist, von dem man aber auch super in die Stadt fahren kann, wo mehr Aktion ist!

Sehr geehrte Frau W., Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und einige Zeit damit verbracht haben, die Erfahrungen Ihres Aufenthalts zu teilen. Leider war es sehr enttäuschend zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet verlaufen ist und ich würde mich dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedes der angesprochenen Probleme überprüfen und Verbesserungen in diesen Bereichen anstreben werden. Des Weiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Preise in unserem Hotel mit denen anderer Hotels in der Stadt übereinstimmen und wir bedauern, dass Sie nicht im Voraus erwähnt wurden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dubai begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßenh, Samir Arora General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 28/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ruhe pur und sehr angenehmes Ambiente

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, das ich gerne an das Team weitergeben werde. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für uns alle, um Ihnen stets einen einwandfreien Service bieten zu können. Ich habe Ihr Feedback zum Fitnesscenter berücksichtigt und Ihre Besorgnis an den für Freizeitaktivitäten zuständigen Manager weitergeleitet, um in diesem Bereich zu arbeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Schön und erholsam

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mohammed S. Familien - 27/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

+++ Schönes, modernes und luxuriöses Hotel. Super Lage, essen ist toll und sehr freundliches Personal. - - - zu wenige liegen am Pool und das Meerblick war ein Reinfall das was eher ein Blick auf eine Riesen Baustelle. Das nächste Mal unbedingt die Palmenseite wählen.

Sehr geehrter Herr S., Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie The Retreat Palm Dubai MGallery von Sofitel für Ihren Urlaub in Dubai ausgewählt haben. Obwohl das Team stets bestrebt war, ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten, ist es sehr enttäuschend zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen beim Check-in und Check-out nicht erfüllen konnten und wir erkennen, dass wir es besser hätten handhaben können. Bitte entschuldigen Sie sich auch aufrichtig für die lästige Konstruktion. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren kommunalen Partnern bezüglich der aktuellen Bauarbeiten, um die aktuelle Situation zu reduzieren. Ich hoffe wirklich, dass der Vorfall das Vertrauen, das Sie bei uns haben, nicht beeinträchtigen wird, und wir freuen uns auf eine weitere Gelegenheit, in Zukunft für Sie da zu sein. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Sehr guter und freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sandra B. Alleinreisende - 26/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine sehr schöne Pool- und Strandanlage. Das Personal war sehr freundlich. Vor allem das Team vom Vibe-Restaurant: Hamza.Onssama, Manisha,Ayan, Sarfaras und Yassin. Vielen Dank!

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre wundervollen Kommentare zu der aufrichtigen Pflege und Gastfreundschaft, die Sie während Ihres Aufenthalts von The Retreat Palm Dubai MGallery von Sofitel erhalten haben. Ich freue mich, dass unser Team und insbesondere Hamza.Oussama, Manisha, Ayan, Sarfaras und Yassin eine aktive Rolle gespielt haben und dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ich werde Ihr Lob mit meinem Team teilen. Es gibt nichts Schöneres für uns, als Sie bei Ihrem nächsten Besuch im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Aleksandar Paare - 26/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war alles besser als erwartet. Das super nette Personal hat uns gleich den super Eindruck eingebracht, die Sauberkeit des Zimmers und des Hotels, tolle und ruhige Lage, Strand ist wirklich super, der Pool auch. Einzige wenn es funktionieren würde das man die Getränke aufs Zimmer schreiben könnte und beim auschecken alles bezahlen könnte. Das man am Pool noch mit der Karte oder Bar bezahlt ist ein wenig mühsam. Ansonsten super Hotel, sehr nettes Personal! LG

Sehr geehrter Herr V., Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel The Retreat Palm Dubai MGallery mitzuteilen. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Ihr Gesamterlebnis Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit den Einrichtungen, dem Restaurantangebot, dem Pool und dem Strand des Hotels sehr zufrieden waren. Mein Team und ich freuen uns sehr über Ihr detailliertes Feedback und werden die in Ihrer Bewertung erwähnten Vorschläge mit Sicherheit berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 25/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Alles stimmt ... rund um zufrieden.

Sehr geehrte Frau I., vielen Dank fuer die Bewertung Ihres Aufenthaltes im The Retrat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns zu hoeren, dass Sie mit unserem Service und dem Hotel zufrieden waren. Auch wuerden wir uns freuen, Sie bald wieder einmal im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel begruessen zu duerfen. Mit besten Gruessen, Samir Arora General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dp Paare - 25/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war sehr schön bei euch. Das Personal ist sehr nett. Ich würde wieder kommen.

Sehr geehrter Herr P., Wir möchten Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem tollen Urlaub im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel danken. Wir freuen uns, dass dieses Urlaubserlebnis unvergesslich war und Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben. Vielen Dank für die Wertschätzung unseres freundlichen und aufmerksamen Personals und der Gastfreundschaft. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder für einen unvergesslichen Moment begrüßen können. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Sehr schön

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mustafa Familien - 24/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war gemütlich ruhig sauber freundliche Personal

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Super Hotel mit Privatstrand

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan Paare - 23/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal war sehr aufmerksam beim Check-in und wir haben uns sofort gut aufgenommen gefühlt. Zimmer modern mit allem was man benötigt. Der Blick auf den Pool und die Skyline von Dubai war atemberaubend. Frühstück Top und empfehlenswert.

Sehr geehrter Herr Z., Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir danken Ihnen für Ihr Lob und versichern Ihnen, dass ich Ihre positiven Kommentare mit Sicherheit an alle meine Mitarbeiter weitergeben werde. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für uns. Gerne wuerden wir uns freuen, Sie in naher Zukunft noch einmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

wir waren sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gabriele D. Paare - 20/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit, Service, Essen alles war Super

Sehr geehrte Frau D., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre nachdenkliche und positive Rezension zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Unsere Mitarbeiter werden Ihre freundlichen Worte zu schätzen wissen, und es lohnt sich zu wissen, dass Sie von ihrem Service und ihrer positiven Einstellung beeindruckt sind Wir hoffen, dass Sie wieder kommen und bei uns bleiben und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Arlind M. Paare - 20/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war das Perfekte Hotel, die Mitarbeiter waren Mega freundlich, die Zimmer sehr Sauber, und das Essen einfach Geil.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Tolles Hotel,tolles freundlich zuvorkommendes PERSONAL.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sarah Familien - 20/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben den Aufenthalt in ihrem Hotel sehr genossen.Sehr gutes Essen ;die Auswahl war überwältigend.DerPool und das Meer sehr schön.Das Personal war super.Schade war dass niemand vom Personal deutsch spricht das wäre für mich manchmal hilfreich gewesen.Ich empfehle ihr Hotel sehr gerne weiter.Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt wirklich genossen haben und eine fantastische Zeit bei uns hatten. Ihre Kommentare werden als Inspiration für das Team dienen, um weiterhin mit Leidenschaft arbeiten zu können, um sicherzustellen, dass unsere Gäste während ihres Aufenthalts eine angenehme und unvergessliche Erfahrung machen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rrahmani Paare - 19/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel sehr schönes gepflegtes Strandhotel Personal ist sehr nett und hilfsbereit.Service ist top ,alles Sehr gut einfach toll und ein super Erlebnis direkt am Strand der Palm Jumeirah Dubai .

Sehr geehrte Frau R., Wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung nach Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Ich habe Ihre Kommentare bezüglich der Effizienz des Check-out. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare berücksichtigt wurden und sofortige Maßnahmen ergriffen wurden, um sicherzustellen, dass sie gelöst werden. Wir freuen uns über alle Rückmeldungen, die uns helfen, diese Bereiche zu verbessern, und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns zu übertreffen. Mit besten Grüssen, Samir Arora General Manager

ein toller, erlebnisreicher und erholsamer Urlaub

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 15/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich, aber es gab leider auch Ausnahmen. Das war nicht so angenehm, daher würde ich beim nächsten Aufenthalt ein anderes Hotel wählen. Das Essen war sehr gut.

Sehr geehrte Frau P., Wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung nach Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Ich habe die Kommentare in Ihrer Umfrage gelesen. Bitte seien Sie versichert, dass alle Ihre Kommentare berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen wurden, um sicherzustellen, dass sie gelöst werden. Wir freuen uns über alle Rückmeldungen, die uns helfen, diese Bereiche zu verbessern, und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns zu übertreffen. Mit besten Grüssen Samir Arora General Manager

Nicht so wie es erwartet haben

Note Kundenmeinungen 4.4/5

T. Paare - 15/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Poll zu klein. Alle schwimmen im selben poll ob erwachsen Kinder oder Baby s. Keine Erholung im poll. Kleine Musick keine Unterhaltung.

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank, dass Sie sich für das The Retreat Palm Dubai MGallery von Sofitel für Ihren Aufenthalt in Dubai entschieden haben. Wir bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback, das uns die Richtung für Verbesserungen vorgibt und unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt ermöglicht. Es ist uns ein großes Anliegen, die Herausforderungen kennenzulernen, mit denen Sie während Ihres Aufenthalts konfrontiert waren. Wir bitten um Entschuldigung und möchten Sie darüber informieren, dass wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um die Herausforderungen zu bewältigen, mit denen Sie am Pool und am Strand konfrontiert sind. Außerdem haben wir Ihre Kommentare in der Umfrage zur Kenntnis genommen und mit den beteiligten Managern besprochen. Wir versichern Ihnen, dass Sie die Veränderung sehen werden, wenn Sie uns wieder besuchen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder zu bedienen, und freuen uns, Sie in Zukunft begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager
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