Hotel - The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel
Mgallery by Sofitel Hotel Mgallery by Sofitel Hotel

The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

Unsere AccorHotels
4.3/5 439 Bewertungen
Alle Hotels in Dubai
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 405.00 AED Nichtmitglieder-Rate
Ab 364.50 AED Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • DUBAI INTL
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • FRÜHER CHECK-IN AB 10:00 UHR (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 251 Zimmer
  • 200 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Baby bed
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Bidet
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 439 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rosa Alleinreisende - 16/06/2018
« Wunderbarer Aufenthalt »

Toller Empfang, tolle und sehr freundliche Mitarbeiter, ein super Essen, prima Zimmer, gemütliches Bett, super Pool, super Strand und und und ...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Erdal F. I. Paare - 14/06/2018
« Es wahr ein Traum »

Sehr nett sehr sauber sehr hilfsbereit

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 13/06/2018
« All inclusive ist sehr kompliziert!!!! »

Das Personal ist sehr nett!!! All inclusive stand im Katalog vom Reisebüro, war aber sehr kompliziert, da man entweder im Restaurant oder an der Poolbar was essen durfte! wenn unser Sohn nachmittags mal Pommes wollte wurden uns die in Rechnung gestellt mit einem unangemessenen Preis von 5 Euro!!! als Familie würde ich nicht mehr hin fliegen!!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Metin Familien - 12/06/2018
« Immer wieder gerne , super Personal »

Wir waren sehr zufrieden, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr O. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. Freunde - 10/06/2018

Alles OK vor Allem das Bedienungspersonal gab sich große Mühe.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Maurer wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus Paare - 09/06/2018
« Schönes Hotel, netter Service und leckeres Essen. »

Das Zimmer war schön, die größe in Ordnung. Der Meerblick ist in diesem Hotel die schlechtere Kategorie, also ist der Palmenblick schöner. Der Pool ist schön und der private Strand natürlich auch. Wenn man Halbpension bucht, kann man selbst jeden Tag spontan entscheiden ob man mittags oder abends essen möchte. Das Buffet morgens mittags und abends ist gut. Leckere Desserts. Die Lage auf der Palme ist schön, jedoch ein gutes Stück bis in die Stadt. Achtung, wenn man in den Malls ein Taxi möchte, werden den Touristen gerne die UBER Taxen angedreht. Die sind mehr als doppelt so teuer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Link wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ilka S. Freunde - 09/06/2018
« A wonderful hotel with an awesome Serviceteam »

Ich war mit zwei weiteren Freundinnen im Retreat und wir hatten eine tolle Zeit! Wir hatten zwei Einzelbetten und ein zusätzliches „Klappbett“, genug Platz hatten wir trotzdem! Besonders im großen Bad, perfekt für drei Mädels. Das ganze Hotel und die Zimmer sind frisch renoviert, bzw noch neu und modern eingerichtet. Besonders gut hat uns das Soundsystem gefallen (gleiche Musik sowohl im Zimmer als auch im Bad). Als kleines Extra obendrauf! Auch die Balkone sind schön eingerichtet und man kann den Ausbilck bequem genießen. Wir hatten nur Frühstück mit inbegriffen. Das kann man auch nur empfehlen! So ein super Frühstücksbuffet war wirklich besonders. Das Personal war super freundlich und hat einem jeden Wunsch erfüllt. Es gab an jedem Tag super viel Auswahl und inmer Abwechslung. An „Stationen“ kann man sich selbst zusammengestellte Frühstücksvariationen anfertigen lassen (Spiegelei, Omlette, Waffeln, Pancakes etc.). Auch die Auswahl an frischem Obst und Gemüse war super. Ganz nach Herzenslust konnte man sich sein Toast, Brötchen oder Baguette belegen. Außerdem gab eine eine kleine „Station“ mit Glutenfreien Frühstücksoptionen. Das ist auch auf jeden Fall ein großer Pluspunkt! Wie wahren während des Fastenmonats Ramadan in Dubai, dass war allerdings überhaupt kein Problem! Im Hotel selbst hat man überhaupt keinen Unterschied gemerkt. Vom Pool und Meer aus hat man einen super Blick über die Palme! Ein toller Ausblick. Alle Liegen haben ein bequemes Polzter. Man konnte sich beliebig Liegen aussuchen. Daraufhin hat man vom Servicepersonal zwei Handtücher bekommen, die auch gleich auf der Liege platziert worden sind. Ein sehr guter Service! Alle Liegen hatten Sonnenschirme, worüber wir sehr froh waren bei 42 Grad. Die Area hat uns sehr gut gefallen! Ein besonderen Pluspunkt bekommt der große Pool - wirklich super um zu entspannen. Ansonsten haben wir nur noch das Gym besucht. Diese sind in zwei unterteilt - eins für Frauen und eins für Männer. Das Fittnesstudio ist super ausgestattet und gut klinatisiert und besonders bei dem fabelhaften Ausblick auf die Palme macht es auf dem Laufband doch gleich ein wenig mehr Spaß! Wir sind rundum zu frieden mit unserem Aufenthalt im Retreat und können das Hotel und besonders den Service nur weiterempfehlen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S. Wir möchten Ihnen danken, dass Sie das Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel für Ihren Urlaub sowie für Ihre Bewertung unseres Hotels gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir bedauern das dritte Bett bei Ihrer Ankunft. Für die Unannehmlichkeiten beim Check-in möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie ansonsten einen reibungslosen Service im Hotel erleben können. Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Gruessen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
P. Familien - 09/06/2018
« alles top »

Sie haben unsere erwartungen übertroffen !!! Sehr positiv war ihr service Personal !!!! Sehr sehr Positiv waren das Reinigungs Persomal!!! wir haben uns zu jedem zeitpunkt sehr sehr gut aufgehoben gefühlt!!!!!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Pollmann Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre nachdenkliche und positive Rezension zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Unsere Mitarbeiter werden Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen wissen und es wird sich für sie lohnen, zu wissen, dass Sie von ihrem Service und ihrer positiven Einstellung beeindruckt waren. Wir hoffen, dass Sie wieder kommen und bei uns bleiben und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 08/06/2018
« Erholungsurlaub mit Anlaufschwierigkeiten »

Wir besuchten ihr Hotel als Familie. Waren weitestgehend sehr zufrieden. Sehr positiv in ihrem Hotel wären die freundlichen und überaus engagierten Mitarbeiter, eher ärgerlich empfanden wir das gebuchte aber leider nicht umgesetzte "all inclusive"

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel verbracht haben. Es tut uns sehr leid zu hoeren, dass Sie einige Unannehmlichkeiten hatten und wir moechten uns dafuer entschuldigen, dass Ihnen kein zufriedenstellender Service waehrend Ihres Ankunft geboten wurde. Es ist unsere hoechste Prioritaet, dass sich unsere Gaeste bei uns wohlfuehlen und der beste Service geliefert wird. Was das All Inclusive Angebot angeht, moechten wir Sie gerne darauf hinweisen, dass die Informationen ueber die Inklusionen des All Inclusive Paketes den Reiseveranstaltern vorliegen und es tut uns leid, dass Sie im voraus nicht darueber informiert worden sind. Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie schoene und erholsame Tage bei uns im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel verbracht haben und wuerden uns freuen, Sie wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit besten Gruessen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Johann Familien - 06/06/2018
« Traumhafter Urlaub! »

Frische Säfte oder Saftcocktails sind nicht inbegriffen Es gibt keine Bar in dem Hotel, in der man abends etwas trinken könnte. Man kann lediglich während des Essens im Restaurant ein Getränk im Rahmen des All Inclusive einnehmen. Da wir AI Light hatten, sehen wir keinerlei Beanstandungen am Essen als solches. Für meinen Geschmack war alles am Start , egal ob Morgens ,Mittags oder auch Abends. Folgendes könnte man jedoch optimieren: Klimaanlage definitif zu kalt. Speisen etwas heisser Showcooking Speisen sofort zutragen. Bekam leider auch kalt, ließ es zurückgehen. Mineralwasser Medium oder sprudelig,optional Apfelsaft. Wer jedoch kein AI hat, darf seine Wünsche auch gut bezahlen. Für das Geld was wir bezahlt haben , war es auf jeden Fall Wert. Für Ruhesuchende , die es abgeschieden und tendenziell ruhiger suchen, durchaus eine gute Wahl. Wer jedoch Action und das Stadtleben sucht, muss hier extra Geld mitbringen, da es weit ab liegt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Heinz, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas U. B. Paare - 06/06/2018
« Einfach genial »

Das Hotel liegt sehr schön am Strand auf der Palm Dubai mit Blick auf die Dubai Marina. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und zuvorkommend, wir fühlten uns vom ersten Moment an wie zu Hause. Auch am Pool sind die Mitarbeiter sehr aufmerksam, es wurde immer sofort Ausschau nach freien Liegestühlen gemacht. Strandtücher waren jeweils bereit - einfach Top. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und wirklich gut, auch werden immer lokale Speisen angeboten was uns jeweils zum probieren veranlasste, wir haben viel Neues entdeckt. Die Zimmer sind sehr modern und komfortabel, es hat genügend Platz und die Duschen funktionierten einwandfrei.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Leuenberger, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Freunde - 04/06/2018
« Angenehme Atmosphäre »

Sehr bemühtes und aufmerksames Personal, das Essen könnte abwechslungsreicher sein, war es aber wahrscheinlich wegen des Ramadans nicht, es gibt auch während des Ramadan keine alkoholischen Getränke, auch nicht zum Abendessen. Tolle Massage von Privy!! - Körper und Gesicht- meine Gattin genoss dies. Privy ist eine tolle Person und gute, einfühlsame Masseuse. Keine Lounge für einen Ausklang nach dem Abendessen, links und rechts noch Baustellen. Trotz allem ein schöner Urlaub.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung von The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel, das Essen und unser fleißiges Personal gefallen haben. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Ihre Frau die Körper-, Gesichtsmassage genossen hat und mit den angebotenen Leistungen zufrieden war. Privi ist in der Tat eine sehr gute Masseuse und war sehr glücklich zu wissen, dass Sie in Ihrem Bericht ihren Namen erwähnt haben. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Frau wieder zu einem unvergesslichen Erlebnis zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. Familien - 03/06/2018
« Hotel umrahmt von Baustellen mit vielen Verbesserungsmöglichkeiten »

Man kommt sehr früh morgens von einem langen Flug an und bekommt dann gesagt, dass man erst ab 15 Uhr All Inklusive hat, wobei es erst wieder um 19 Uhr etwas zu essen gibt (Abendessen), obwohl man den Tag voll gezahlt hat. Achtung: All In ist hier nicht All Inklusive! Restaurants gibt es nur 2, nicht 4 wie überall beschrieben. Es gibt aber keine Möglichkeit irgendwie anderweitig zu essen, das Hotel liegt total abseits umrahmt von Baustellen, die noch länger dauern. Das Essen an sich lässt auch sehr zu wünschen übrig, sehr vieles ist einfach nur scharf, Kids finden an dem Buffet recht wenig. Gäste haben zum Teil mit Händen geschöpft (Salat, etc), weil oft Besteck fehlt. Hier fehlte so vieles: Personal, dass Tische abräumt, einen Blick aufs Gesamte hatte und gut eingearbeitet war oder aber auch Teller und Besteck, besonders kleine Löffel müssen Mangelware sein. Hier würde sich eine einmalige Investion in Besteck und Schöpfer absolut positiv auswirken. Kleine Schälchen für die Marmelade waren einen Tag (von 9) da, eine Anschaffung wäre ebenfalls zu wünschen. Einen Shuttlebus bietet das Hotel (nicht wie beschrieben mehrmals täglich) nur um 10 Uhr zur Emirates Mall und um 18 Uhr zurück. Wer sich ein Taxi nimmt um von der Palmeninsel zu kommen und eventuell in die Metro zu steigen, hat gleich mal ca 40 Dirham (10 Euro) pro Fahrt los. Hier sind andere Hotels in dieser Preisklasse schon weiter. Abends fehlt eine nette Sitzgelegenheit. Als All Inklusive Gast kann man nur in den 2 Restaurants trinken- und das nur Pepsi, 7up (inkl. Lightversionen), Mirinda, stilles Wasser und Kaffee oder Schwarztee. Wer etwas anderes möchte greift sehr tief in die Tasche! Die warme Schokolade unseres Sohnes kostete 40 Dirham (10 Euro). Am Abreisetag wollte man nochmal das Bett unseres Sohnes in Rechnung stellen, welches wir bereits im Reisebüro bezahlt hatten und extra beim Reiseveranstalter nachgefragt hatten. Hier hilft nur : Alles schriftlich mitnehmen. Am Stand gibt es bequeme Liegen durch die Auflangen, es empfiehlt sich allerdings nur eine Strandseite zu benutzen, da der Kranausleger der Nachbarbaustelle über einen Teil der Liegen kreist. Ebenfalls gibt es eine kleine Plattform mit Spielmöglichkeiten (Tischtennis, Fußballkicker, Kinderbilliard, etc), die tagsüber voll in der Sonne sind (abends abgesperrt sind!), eine Beschattung ist dringendst notwendig, damit die Spielgeräte auch benutzt werden können. Der Strand wird abends ab 18 Uhr abgesperrt, und somit auch den Zugang zu der Spielfläche. Getränke am Strand kann man ordern, solange man jemand auftreiben kann. Am besten man nimmt sie gleich von der Poolbar mit um den mangelnden Strandservice zu umgehen. Im Gesamten ist hier zu raten: Personal richtig und gut schulen, weiter Shuttlebuse einsetzen, kleinere Investitionen zu tätigen und hoffen, dass die Gebäudekomplexe nebenan schnell fertig gebaut sind.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ute Familien - 01/06/2018
« Ruheoase auf der Palm Jumeirah »

Für Dubai-Verhältnisse kleines, ruhiges und familiäres Hotel auf der Palm Jumeirah. Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren freundlich und sehr zuvorkommend und stets um unser Wohl bemüht. Das geräumige Zimmer mit bequemen Betten und komfortablem Bad sowie herrlichem Ausblick auf Pool und Strand hat uns sehr gefallen. Alle Bereiche des Hotels waren sehr gepflegt und sauber. Toller Poolbereich mit ausreichend Liegemöglichkeiten und toller Poolbar. Auch der Wellness- und Fitnessbereich ist hervorragend ausgestattet. Die Mahlzeiten im Buffetrestaurant waren vielseitig und ließen keine Wünsche offen. Vor allem die abendlichen Iftar-Buffets während des Ramadan waren klasse. Das im Rahmen unser All-Inclusive-Light-Buchung enthaltene Getränkeangebot war ausreichend. Da vor dem Hotel stets preiswerte Taxis zur Verfügung standen, war auch die Entfernung zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt für uns kein Problem. Wir würden das Retreat Palm jederzeit wieder wählen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 31/05/2018
« Wunderschöner Urlaub »

Wir hatten einen sehr erholsamen, schönen Urlaub im Retreat. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und die Betten sehr bequem. Das Essen war sehr abwechlungsreich und hat immer geschmeckt. Die Auswahl war vollkommen ausreichend. Sehr schön auch der private, flach abfallende Strand. Egal zu welcher Zeit, man bekam immer eine Liege. Wir konnten nur nicht alle Kleidung im Schrank unterbringen. Da war etwas wenig Platz. Aber wir haben eben einen Teil im Koffer gelassen. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Markus K. Paare - 27/05/2018
« Sehr freundliche Mitarbeiter »

Das Hotel ist sehr angenehm was die Größe betrifft, ich finde es deswegen sehr familiär. Leider muss ich erwähnen das bei dem Unwetter (einTag) das All inklusive nicht den ganzen Tag genutzt werden könnte da die Pollbar geschlossen war. Das Restaurant hatte ab 15 Uhr geschlossen und dann gab es keine kostenfreie Getränke mehr im Hotel. Im Lobby Bereich (Chappter) waren die Getränke kostenpflichtig was bei dieser Situation nicht sein sollte da man das All inklusive ja gezahlt hat. Wir hatten auch einen frühzeitigen Check inn in Höhe von 180 Dollar in Anspruch genommen, für den Preis sollte dann auch das Frühstück inklusive sein und nicht extra berechnet werden. Bei Anreise hatten verschiedene Damen ein Armband bekommen wie wir vor Ort erfahren haben, meiner Frau wurde kein Armband angeboten, wer entscheidet darüber wer eins bekommt ? Ansonsten muss ich sagen das die Mitarbeiter im ganzen Hotel einfach spitze sind, freundlich zuvor kommend uns sehr hilfsbereit und das in jedem Bereich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D. Familien - 26/05/2018
« 2018 »

War ok das essen hat uns nicht ganz gepasst!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Elena Paare - 25/05/2018
« Sehr schönes Hotel »

Sehr sauber! das Zimmer wurde sogar zwei mal taglich gereinigt!! Sehr ruhig. Für Babys und ältere Menschen geeignet. Außreichend Essen. Sehr freundliches Personal! Leider keine Wäscheleine auf dem Balkon. Abends keine Unterhaltung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Wiegel, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Samir Arora General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 23/05/2018

war ein sehr angenehmer Urlaub, mit sehr freundlichen Mitarbeiter. Zimmer sehr gut ausgestattet. Den Infinitipool fand ich ein wenig zu klein

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/05/2018
« Es war ein unvergesslicher Aufenthalt in Ihrem Hotel. »

Der einzige Schwachpunkt war, dass wir recht lange auf unser Zimmer warten mussten. Wir hatten einen sehr anstrengenden Nachtflug, waren schon morgens gegen 9:00 Uhr im Hotel und mussten dann sogar fragen, ob wir nicht erst einmal frühstücken gehen können. Da war es 10:30 Uhr und die Frühstückszeit beendet. Es wurde jedoch noch möglich gemacht...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr John, Wir moechten uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel fuer Ihren Urlaub gewaehlt haben und auch fuer Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hoeren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und es tut uns leid, dass Sie die Auswahl am Fruehstuecksbuffet nicht ausreichend empfunden haben. Fuer die Unannehmlichkeiten beim Check-in moechten wir uns auch bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie ansonsten einen reibungslosen Service im Hotel erleben durften. Gerne wuerden wir Sie in naher Zukunft noch einmal bei uns im Hotel begruessen. Mit besten Gruessen Samir Arora General Manager

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 405.00 AED Nichtmitglieder-Rate
Ab 364.50 AED Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
BestpreisgarantieWie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 1 km Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa
Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa Hotel
Ab
Ab 600.00 AED Nichtmitglieder-Rate
Ab 540.00 AED Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,1 km Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments
Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments Hotel
Ab
Ab 780.00 AED Nichtmitglieder-Rate
Ab 702.00 AED Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 2,3 km Rixos The Palm Dubai
Rixos The Palm Dubai Hotel
Ab
Ab 500.00 AED Nichtmitglieder-Rate
Ab 450.00 AED Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
10.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 3,3 km Fairmont The Palm
Fairmont The Palm
Ab
Ab 700.00 AED Nichtmitglieder-Rate
Ab 700.00 AED Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in DUBAI
Preise anzeigen