Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 338 Bewertungen
Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 133 geräumige Gästezimmer

  • Zentrale Lage, mitten in Deutschland

  • Sehr gute Verkehrsanbindung

  • Zentrumsnah und dennoch ruhig gelegen

  • Direkt angeschlossenes Konferenzzentrum

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Fahrradständer
Business Services
  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

Maininsel 10 - 12
97424
schweinfurt
deutschland

Tel: +49972173060

Fax: (+49)9721/7306444

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • STADTBUS SCHWEINFURT :   61 62 81 82 WEHRANLAGE

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 150 km/93,21 Meilen

  • Mit dem Zug

    SCHWEINFURT Bei 3 km/1,86 Meilen

GPS :50.041533, 10.237023

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern mit Blick auf den Main und die historische Altstadt. Zwei Zimmer eignen sich für Rollstuhlfahrer. Alle Zimmer verfügen über kostenfreies Wi-Fi. 1 Kind unter 12 Jahren übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gern kostenfrei ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen.

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Superior Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Privilège Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Standard Zimmer mit zwei getrennten Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Unsere Restaurants und Bars

GALVANIS

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Genießen Sie in unserem Restaurant Galvanis internationale Klassiker und regionale Spezialitäten. Bei schönem Wetter ist unsere Terrasse für Sie geöffnet.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

NIGHTSHIFT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Bar Nightshift ist ein beliebter Treffpunkt für kleine Besprechungen in lockerer Atmosphäre oder genießen Sie ein Glas Wein aus unserer Mercure Weinlese Kollektion, ausgewähle Qualität von Winzern aus der Heimat.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 953

  • Maximale Kapazität: 992 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 528 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.7/5

143 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

338 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Manfred L. Paare - 10/10/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer oK. / Service oK. / Lage oK. / Parkmöglichkeiten oK.

Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Schweinfurt

sehr gute Barrierefreiheit

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Petra Paare - 16/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das Zimmer ist ausreichend groß um das Bett von beiden Seiten anfahren zu können. Die Matratze ist sehr bequem. Das Bad hat eine gute Anordnung und Wendemöglichkeit. Kosmetikspiegel und Fön sind auch für Rollstuhlfahrer gut erreichbar. Das Zimmer liegt ruhig und hat einen schönen Ausblick. Der gesamte Hotelbereich ist sehr gut für Rollstuhlfahrer nutzbar. Besonders die geräumige Tiefgarage und die elektrischen Türen sind toll. Ein Wermutstropfen war das Bad. Dieses war nicht wirklich sauber und der Abfluss der Dusche war verstopft. Daher leider nur 8 Punkte für die Gesamtzufriedenheit

Sehr geehrte Frau Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen von der Maininsel Das Team vom Mercure Schweinfurt

Gutes Hotel in ruhiger Lage

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Günter Paare - 16/09/2019 AccorHotels Bewertung

Alles gut, Personal, Ambiente, Zimmergrösse, Tiefgarage und ganz prima die Lounge am Main.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Interims Hotel Manager

Traditionelle Spitzenleistungen einzelner Mitarbeiter auf etwas fallendem Gesamtniveau.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Paare - 14/09/2019 AccorHotels Bewertung

Alle grundlegenden Kategorien waren, wie die vielen Male, die wir bereits zuvor in ihrem Haus wohnten, sehr gut. Das Frühstücksbuffet und die (weibliche) Besetzung in der Rezeption in Spät- und Nachtdienst waren, wie immer, herausragend. Warum man nun allerdings für einen Parkplatz auf öffentlicher Straße, ohne jede Reservierungsmöglichkeit oder sonstigen Service eine Tagesgebühr verlangt, erschließt sich mir nicht und bleibt als ärgerliche Kleinlichkeit mit negativem Nachgeschmack bei uns zurück.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Interims Hotel Manager

Ein Top gelungener Aufenthalt mit unserer Golftruppe

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Heinz A. K. Freunde - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, einfach herrvorragend!!

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Interims Hotel Manager

Alles Bestens

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Christian Geschäftsreisende - 06/09/2019 AccorHotels Bewertung

Gute Organisation, alles zu meiner vollen Zufriedenheit

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Interims Hotel Manager

Wie immer ein Wohlfühlerlebnis

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/09/2019 AccorHotels Bewertung

Vom herzlichen Empfang an der Rezeption, einem komfortablen Zimmer bis zum freundlichen check out zu sehr früher Stunde ein immer wieder besonderer Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Gerne gebe ich Ihr Lob an die Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Interims Hotel Manager

Hotel wird empfohlen

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Kathrin Paare - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung

Bereits an der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen, Check-In verlief schnell und umkompliziert, Zimmer sauber und ordentlich. Frühstücksbuffet sehr abwechslungsreich, Bedienung freundlich und zuvorkommend. Beim nächsten Aufenthalt in Schweinfurth werden wir wieder dieses Hotel wählen.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Gerne gebe ich Ihr Lob an die Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Interims Hotel Manager

Alles bestens.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Gb Alleinreisende - 20/08/2019 AccorHotels Bewertung

Gute Lage. Freundliches Personal. Ordentliche Zimmer.

Sehr geehrter Herr B., schön das Sie bei uns im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel waren. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Gassauer Hotelempfang

sauberes Hotel, sauberes Zimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Rolf B. Freunde - 15/08/2019 AccorHotels Bewertung

Gruppen Golfreise - Senioren Länderspiel Deutschland gegen Österreich mit 48 Teilnehmern

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir gratulieren auch zu dem Sieg im Goltunier. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen auch an Ihre Frau Silke Gassauer Hotelempfang

Erholsames Wochenende

Note Tripadvisor 4.0/5

superkolbi Paare - 05/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt, wie der Name schon sagt, ruhig auf der Maininsel in Schweinfurt. Das Personal war sehr freundlich, Zimmerwunsch wurde ebenfalls erfüllt und besonders das Langschläferfrühstück am Sonntag ist zu empfehlen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus. Das Lob gebe ich gerne an das Team weiter. Mit den besten Grüßen Tobias Wagner Interims Hotel Manager

Sehr angenehm, Personal sehr zuvorkommend, toll.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung

Absolut ruhige Lage. Restaurant sehr gut. Bewirtung sehr gut. Ablauforganisation der Tagung Heinrich Klenk / BAH super. Abendessen und Mittagessen ebenso sehr gut organisiert.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen von der Maininsel Das Team vom Mercure Hotel

Business Hotel ohne jeden Flair

Note Tripadvisor 4.0/5

PaultheCat2013 Paare - 16/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz der tollen Lage ein gesichtsloses und unpersönliches Hotel. Duschtrennwand fehlte, so dass das Bad nach dem Duschen geflutet war. Zimmer war nicht vollständig gemacht bei Anreise (2.er Bademantel fehlte, Kaffeehaus leer,...) Lustlose Ausgehempfehlungen.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Duschtrennwand in Ihrem Zimmer war defekt und musste daher ausgetauscht warden und war somit nicht vorhanden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, so dass wir Sie von unserem Service und unserem Produkt überzeugen können. Mit den besten Grüßen Tobias Wagner Interims Hotel Manager

unverschämt

Note Tripadvisor 4.0/5

Venture03713085821 Alleinreisende - 15/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das schönste Frühstücksbufett hilft mir nichts, wenn die Semmeln uralt und ungenießbar sind. Beim Auschecken die überraschende Forderung von 6,-- Euro Parkgebühren pro Tag. Keine Info darüber vorab bei der Buchung, Anreise oder sonst wo.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir erhalten unsere Semmeln jeden Morgen frisch vom Bäcker und bin daher über Ihr Feedback zu unseren Brötchen mehr als überrascht, nehme dies aber sehr ernst. Aus diesem Grund würde ich auch gerne wissen, woran es lag und benötige dafür aber Ihre Mithilfe. Bitte lassen Sie mich wissen, wann Sie Gast bei uns waren, so dass ich dies nachvollziehen kann, was hier schief gelaufen ist. Weiterhin sind die Kollegen am Empfang angehalten, unseren Gästen bereits beim Einchecken mitzuteilen, dass Parkgebühren entstehen, wenn Sie vor dem Haus stehen. Dies werde ich definitiv mit den Kollegen nochmal besprechen und entschuldige mich bei Ihnen, dass Sie keine Information zum Parken vorab erhalten haben. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen und würde mich über einen erneuten Besuch sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Tobias Wagner Interims Hotel Manager

Ich war sehr zufrieden und kann daher dieses Hotel empfehlen!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

W.k. Geschäftsreisende - 03/06/2019 AccorHotels Bewertung

Vier Nächte im Einzelzimmer

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tobias Wagner Interims Hotel Manager

Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Silvia N. Familien - 01/06/2019 AccorHotels Bewertung

Der Empfang war trotz später Stunde sehr freundlich. Die Kinderbetten waren schon vorbereitet im Zimmer. Leider hat uns ein Wasserkocher gefehlt, der aber sehr schnell vom Personal organisiert wurde. Auch konnte unser Wunsch für einen späteren Checkout nachgekommen werden, was uns mit unseren Zwillingen deutlich entspannt hat. Das einzige was mir negativ aufgefallen ist, war der Service beim Frühstück. Die Mitarbeiter schienen etwas überfordert zu sein obwohl nicht viel los war. Geschirr vom Vormann wurde lange nicht abgeräumt. Es hat gedauert ehe man seine Kaffeebestellung loswerden konnte und auf Nachfrage, ob das Müsli nochmal aufgefüllt werden könnte, hat es noch zwei Anläufe gebraucht, bevor wieder Müsli da war. Dafür konnte man am Sonntag gemütlich auch nach der Zeit noch Frühstücken ohne dass man das Gefühl hatte "rausgeschmissen" zu werden.

Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Danke auch für Ihre ehrliche Meinung bezüglich unseres Frühstücksservice, wir werden das intern mit der Abteilung esprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen auch an ihre Familie Silke Gassauer Hotelempfang

Kleiner Wehrmutstropfen

Note Tripadvisor 4.0/5

Odyssey49782013500 Alleinreisende - 27/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist gut, jedoch wurde mein Fahrzeug in der Tiefgarage aufgebrochen. Da die hoteleigene Garage besetzt war, sollte ich in der Garage des angeschlossenen Konferenzzentrums parken. Für den Einbruch kann natürlich niemand etwas, leider stellte sich jedoch heraus, dass die Garage nicht videoüberwacht gewesen ist.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus und wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Der Einbruch tut uns auch leid, aber wie Sie bereits erwähnt haben, kann leider niemand etwas dafür. Wir werden auf Grund des Vorfalls allerdings gemeinsam mit der Stadt prüfen, ob eine Videoüberwachung möglich ist. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Tobias Wagner

Übernachtung und Service Qualität

Note Tripadvisor 4.0/5

Stay65279097018 Familie - 16/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer war in Ordnung, Warum online Einschecken, wenn danach doch gewartet werden muss, damit ein Serivceangestellter einem die Zimmerkarte übergibt. Dabei wird daruf hingewiesen, dass man ja die Umwelt CO2 und so schützt wenn das Zimmer für die 2. Übernachtung nicht gereinigt wird. Oder will das Hotel nur Personal einsparen? Gleiches beim Frühstück am Sonntag, hier wurden 2 drittel des Frühstückraumes gesperrt für Brunch bitte setzten sie sich in den Barbereich, dort werden dann Tische verschoben. Zum Brunch ist dann niemand gekommen. Der Service war sehr freundlich aber gibt leider immer wieder den Eindruck, Freundlichkeit wird vom Hotel management gefordert, das Ergebnis ist nicht so wichtig. Beispiel es wird nach einem Weg gefragt dewird so lange sich bemüht bis der nächste Gast kommt, danach gibt es keine weitere Auskunft mehr.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie trotz des Online Check-Ins warten mussten und entschuldige mich hierfür bei Ihnen. Weiterhin werde ich über die Situation der reservierten Tische zum Brunch in unserem Restaurant mit unserem Restaurantleiter sprechen und mich der Sache annehmen. Schade, dass unsere Mitarbeiter den Eindruck erweckt haben, dass die Freundlichkeit vom Hotel Management gefordert wird und nicht ehrlich rüberkommt. Ich nehme Ihre Bewertung ernst und werde die angesprochenen Punkte intern besprechen. Gerne würden wir Ihnen zeigen, dass dies eine Ausnahme war und würden uns freuen Sie erneut im Mercure Schweinfurt auf der Maininsel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Tobias Wagner

immer gerne und wieder

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Thomas M. Geschäftsreisende - 09/05/2019 AccorHotels Bewertung

Restaurant deutlich verbessert . Sehr guter Service, allen voran Frau Gassenhauer. Kompliment, glatte eins!

Sehr geehrte Familie M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Danke das Sie unsere verbesserte Küche würdigen und diese genossen haben. Schön das Sie eine gute Zeit auf der Maininsel hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Gassauer, die sich ganz besonders über Ihr Kompliment gefreut hat ;-)

Es war wunderbar und sämtliche, auch Sonderwünsche, wurden erfüllt. Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns sehr wohl !!!

Note Kundenmeinungen 4.7/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/05/2019 AccorHotels Bewertung

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Toll war auch die Erfüllung von Sonderwünschen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Familie F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Schön das Sie unseren Service so gut bewerten, es macht uns auch allen Spaß hier auf der Maininsel zu arbeiten und Gästen einen guten Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Gassauer Hotelempfang
Unsere neuesten 20 Bewertungen

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