Hotel - Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

Unsere AccorHotels
4.0/5 262 Bewertungen
Alle Hotels in Schweinfurt
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00-0:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00-0:00

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern mit Blick auf den Main und die historische Altstadt. Zwei Zimmer eignen sich für Rollstuhlfahrer. Alle Zimmer verfügen über kostenfreies Wi-Fi.1 Kind unter 12 Jahren übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gern kostenfrei ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen.

  • 133 Zimmer
  • 124 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 54 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 262 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Linolit Geschäftsreisende - 08/02/2018
« Wie immer...... »

.....hat sich nichts verändert. Das Hotelinventar zeigt immer mehr, wie alt es schon ist. Wie schon einmal von mir beschrieben, meine ich, dass Einiges renoviert / erneuert werden sollte. Ich komme nun schon sehr lange in ihr Haus nach Schweinfurt und sehe keinerlei Erneuerung, bis auf die "Abwertung", die Minibars aufzulösen. Zentral an der Reception sich bedienen zu müssen entspricht nicht dem Anspruch eines Hotels ihrer Klasse. Die "Duschen" sind in der Ausführung als Badewanne antiquiert und brauchen dringend ein update zur Duschkabine.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Wir versichern Ihnen, dass wir in jedem Jahr Maßnahmen durchführen um unser Haus auf dem neusten Stand zu halten. Unser größtes Anliegen war in 2017 die Neuinstallation des Gästeinternets. Dies wird sicher nicht sofort wahrgenommen, ist aber auf den zweiten Blick ein deutlicher, zeitgemäßer Mehrwert für unsere Gäste. Darüber hinaus wurden in 30 Zimmern neue Teppichböden verlegt. Diese Anzahl soll auch in diesem Jahr folgen. Ebenso, sind wir dabei mit unserer Geschäftsleitung neue Badezimmerkonzepte auszuarbeiten, die dann ebenfalls schrittweise umgesetzt werden sollen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Herzliche Grüße von der Schweinfurter Maininsel Bastian Graber Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel K. Geschäftsreisende - 29/01/2018
« Komme gerne wieder, wie schon so oft... »

Geschäftsreise

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Kolbe , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Danke für das Lob, daß ich gerne an die Kollegen weitergebe. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Silke Gassauer Hotelempfang

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 15/01/2018
« Ideal für Businesskunden... »

Das Hotel ist ideal für Businesskunden ausgelegt. Frühstück ist kein MUSS, aber wenn man frühstücken möchte, dann bleiben keine Wünsche offen. Das Zimmer war geräumig, komfortabel und sauber. Einzig und allein wären ein paar zusätzliche Steckdosen angebracht. Zumindest am Nachttisch. Das Rezeptionspersonal war sehr hilfsbereit und freundlich, das Reinigungspersonal ebenfalls. Das Servicepersonal überwiegend auch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Zeit die Sie sich genommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Adrian Smajdor Night Auditor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Günter Geschäftsreisende - 09/01/2018
« Leider wurde ein anderer Preis berechnet als im Angebot angegeben bei 3 Personen waren dies € 15.- »

Ich weiss immer noch nicht warum ich le Club Mitglied bin. Im Vorfeld konnte ich meine Buchung nicht sehen. Ich wollte per Internet angeben, dass ich nach 18:00 Uhr komme war nicht möglich und somit wie immer per Telefon ...

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Sehr geehrter Herr E. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Der Preis wurde von 92,00 € auf 95,00 € laut Übernachtungsvertrag mit der Firma SKF angepaßt, deswegen die Preisänderung. Die Le Club Karte bringt Ihnen Punkte, die Sie selbst verwalten können. Loggen Sie sich einfach mit Ihrer Kartennummer bei dem Programm ein. Die gesammelten Punkte können sie in Hotelvoucher einlösen und Übernachtungen oder Restaurantbesuche damit bezahlen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen und ein baldiges Wiedersehen auf der Maininsel Silke Gassauer Hotelempfang

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 06/01/2018
« Sonst sehr gut, diesmal enttäuschend »

Entgegen meiner bisher immer tadellosen und angenehmen Erfahrungen mit diesem Hotel, waren meine letzten beiden Aufenthalte nicht zufriedenstellend. Ohne eine Vorwarnung auf der Webseite hatte das immer vorzügliche Hotelrestauraunt ab 17.00 und auch die Bar ab 22.00 geschlossen. Zu Sylvester war nur für Reisegruppen eine Veranstaltung im Haus. Die teilweise uninformierten, weil neuen Mitarbeiterinnen an der Rezeption konnten hier erst kurzfristig Auskunft geben, so dass wir von Glück reden konnten, noch im Maincafe Plätze zu finden. Cocktails für Mitternacht zum Anstoßen mussten wir uns dann aus der Stadt mitbringen. Derartige Einschränkungen müssen den Gästen vor der Buchung deutlich gemacht werden. Dann hätten wir in der Stadt in einem anderen Hotel übernachtet, wo die nächste Bar nicht um 22.00 Uhr schließt. Alles in Allem eine Enttäuschung für ein 4 Sterne Hotel. Kommunikation und Offenheit sollte an erster Stelle stehen. Aber immerhin haben wir 2 Cocktails aufs Haus bekommen dafür dass das Restaurant bei unserer Ankunft geschlossen hatte. Leider war meiner dann so stark, dass ich ihn nicht trinken konnte und meinen Hunger hat er auch nicht gestillt, aber es war zumindest eine nette Geste. Und der Personenaufschlag, immerhin 44€, wurde abgezogen. Wenn das Restaurant wieder normal geöffnet hat und daher auch Zimmerservice wieder zur Verfügung steht, sowie wenn die Bar - wie an der Rezeption sowie an der Tafel im Restaurant- wieder bis Mitternacht geöffnet ist, dann kann ich das Hotel nur empfehlen. Ich hoffe das bleibt ein einmaliger Ausrutscher.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Ruffin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Eindrücke während Ihres letzten Aufenthaltes in unserem Haus geschildert haben. Wir möchten uns für die öffensichtlich mangelnde Kommunikation bei Ihrer Reservierung entschuldigen, denn dass das Restaurant und die Hotelbar an Silvester nicht wie gewohnt geöffnet sein werden, wurde bereits im Herbst mit allen Mitarbeitern besprochen. Dies ist zudem in jedem Jahr an Silvester der Fall, so dass es den langjährigen Mitarbeitern bekannt sein müsste. Wir werden unsere interne Kommunikation dahingehend noch einmal verbessern. Wir haben uns seit diesem Jahr entschlossen, unser Restaurant an Sonntag Abenden, an denen die Nachfrage sehr gering ist, zu schließen. Auch wir müssen dem immer stärker werdenden Fachkräftemangel Tribut zollen und versuchen hierdurch das bestehende Personal ein wenig zu entlasten. Selbstverständlich setzen wir alles daran wieder neue Mitarbeiter zu finden um diesen Schritt schnellstmöglich rückgängig machen zu können. Dennoch werden in der Hotelbar, die bis 24 Uhr geöffnet hat, kleine Snacks angeboten. Wir hoffen sehr Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserer Dienstleistung überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße von der Schweinfurter Maininsel Bastian Graber Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 02/01/2018
« Super netter empfang und top Struktur »

es ist immer sehr gut bei Ihnen zu sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Philippsen, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Köninger B. Alleinreisende - 11/12/2017
« Ich war in kurzer Zeit schon dreimal in diesem Mercure-Hotel »

Sehr ruhig, große Betten, sehr sauber, Bad ist ausreichend Platz

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Geschäftsreisende - 04/12/2017
« Sehr Gut »

Alles wie immer sehr gut, besonders das Personal

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Herr v., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Schöne Weihnachten Ihnen und Ihrer Familie im Namen aller Kollegen Silke Gassauer Hotelempfang

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/11/2017
« Rundum gut »

Das Zimmer und insbesondere der Teppich könnte sauberer sein. Personal ist super freundlich und das Frühstück auch reichhaltig und gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Die Flecken auf dem Teppich haben wir bemerkt und wir sind deshalb beim renovieren. Viele Zimmer haben schon einen neuen Bodenbelag. Das Lob gebe ich gerne an meine Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silke Gassauer Hotelempfang

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Antje Geschäftsreisende - 08/11/2017
« Angenehmes Hotel in wunderschöner Lage »

Ich bin seit Jahren Stammgast im Mercure Hotel Schweinfurt. Jedes Mal freue ich mich auf einen freundlichen und immer kompetenten Empfang an der Rezeption und ein mit allem Wichtigen ausgestatteten freundlichen Zimmer (vor allem mit tollem Mainblick). Hin und wieder hatte ich auch die Gelegenheit das hervorragende Frühstücksbuffet zu genießen. Im Restaurant gibt es eine kleine Karte und exzellente Weinempfehlungen aus der Region.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Claus M Geschäfts-<br>reisende - 01/11/2017
« Erste Adresse für Kongresse (Schweinfurt Mainininsel) »

Super Zimmer, sehr sauber, erstklassiges Frühstück, freundlicher Service, schneller check-in und check-out. Hier artbeitet ein eingespieltes Team zu ihrere vollen Zufriedenheit. Insgesamt sehr empfehelnwert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Adrian Smajdor Night Auditor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter B. Paare - 31/10/2017
« Manches funktionierte nicht so wie gedacht, hielt sich aber durch die Freundlichkeit der Mitarbeiter in Grenzen. »

Hatte Doppelzimmer mit meiner Frau bestellt, war eine neue Erfahrung für uns getrennte Betten vorzufinden. Sollte man jedoch bei der Anmeldung mitteilen. Zimmer waren sauber und gut eingerichtet. Matratzen bekommen jedoch die Note 6, waren leider durchgelegen, man lag in einer Kuhle. Bei der Abreise wollte ich gerne Punkte einlösen, war jedoch nicht möglich. Grund konnte mir niemand benennen.

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Sehr geehrter Herr Buron, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Adrian Smajdor Night Auditor

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
384Heros Familie - 31/10/2017
« Schönes Hotel in toller Lage »

Sehr zu empfehlen. Auch das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und lecker. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Bedienung war sehr zuvorkommend. Auch die unmittelbare Nähe zur Stadt hat uns gut gefallen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Schön das Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Das Team vom Mercure sagt Danke für die positive Rückmeldung

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter Geschäftsreisende - 25/10/2017

Nachdem eine Fehlbuchung dazu geführt hatte, dass die Zimmerreservierung aus dem System gefallen war, hatte ihre Kollegin an der Rezeption unkompliziert ein Ersatzzimmer gebucht. Vielen Dank!

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Sehr geehrter Herr Stammschroer wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Für unsere Gäste machen wir doch fast alles möglich und freuen uns wenn wir dann auch das als Dank zurück bekommen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Silke Gassauer Hotelempfang

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Linolit Geschäftsreisende - 21/10/2017
« Linolit - Wohlgefühl wie immer »

Wie so oft, habe ich im Mercure in Schweinfurt übernachtet und war zufrieden wie immer. Trotz der Zufriedenheit sehe ich über den Zeitraum nun schon vieler Jahre, in denen ich im Mercure übernachte, kleine &quot;Baustellen&quot;. An einigen Stellen nagt der Zahn der Zeit. Gerade in den Badezimmern sieht man Stellen, die renovierungsbedürftig sind. Was ihr Haus immer wieder besuchenswert macht, ist ihr überaus freundliches und kompetentes Personal. Die Speisekarte im Restaurant kenne ich mittlerweile auswendig und bietet keinerlei Abwechslung. Hier würde ich mich über mehr Flexibilität freuen. Die Minibar wurde abgeschafft. Als Alternative gibt es nun den Gemeinschaftskühlschrank, wie es in preisgünstigen Hotelketten üblich ist. Das passt nicht zu ihrem Haus.

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerade jetzt haben wir wieder grünes Licht bekommen einige Zimmer zu renovieren, wir sind ständig dabei alles in gutem Zustand zu halten. Die Speisekarte wurde jetzt erst wieder neu gestaltet, jedoch ist es aufgrund des Personalmangels in der Küche nur bedingt möglich eine Vielfalt anzubieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Sillke Gassauer Hotelempfang

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rainer Familien - 16/10/2017
« Alles prima, wirklich nichts zu meckern »

Guter Service, gutes Zimmer, gutes Frühstück, alles bestens!

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Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Maininsel Silke Gassauer Hotelempfang

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/10/2017
« Perfekter Aufenthalt - Danke »

Für uns gab es bei dem Aufenthalt nichts auszusetzen. Von der Freundlichkeit beim Empfang, der Sauberkeit der Zimmer, der ruhigen Lage - es hat alles gepasst. Vollumfängliches Frühstück, welches obendrein Sonderwünsche zulässt, bietet einen guten Einstieg in den Tag. Der Auklang in der gemütlichen Bar tut ein Übriges

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heinz A. K. Freunde - 10/09/2017
« Frankentour op Kölsch!! »

Es ist uns immer ein Vergnügen in so einem so guten Hotel unterzukommen!! Mittlerweile sind wir zum 6 mal da! Sehr guter Service, sehr nettes Personal! Wir Kölner verbreiten viel Humor u. haben bei Euch immer sehr viel Spaß! Wir sind nächstes Jahr wieder da!!

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Hallo Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf's nächste Jahr und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Bastian Graber Hoteldirektor

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anne Geschäftsreisende - 04/09/2017
« Wie immer ein freundlicher und kompetenter Empfang. »

Ein freundlicher Empfang, kompetente Mitarbeiter. Großes und komfortables Zimmer mit wunderschöner Aussicht.

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Liebe Frau S., Danke für die gute Bewertung und das Sie sich wohlgefühlt haben. Wir freuen usn auf ein Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen Silke Gassauer Hotelempfang

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans-jürgen Q. Paare - 15/08/2017

Wir waren beim Frühstück etwas enttäuscht, an einem Tag gibt es selbstgemachte Waffeln an dem nächsten aufgetoastete aus der Packung. Alles dauerte etwas lange. Bei dem Preis nicht OK. Außerdem waren die Fenster von außen extrem verdreckt.

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Sehr geehrter Herr Q., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Haus setzt alles daran, jedem Gast eine optimale Servicequalität zu bieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bastian Graber Hoteldirektor

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