Hotel - Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen

3.0/5 53 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:30

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 120 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Babybett
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 41 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 53 Bewertungen
Jürgen K. Geschäftsreisende - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt mit schlechten TV-Einstellungen »

Was sich mir nicht erschließt ist, warum die Eintellungsmöglichkeiten an den TV-Geräten im Hotel derart beschnitten sind, dass es faktisch unmöglich ist das Bild einer externen HDMI Quelle auf dem Fernsehgerät darzustellen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Wir möchten Ihre Bewertung gerne nutzen, um unseren Service stetig zu verbessern. Was Ihre Anmerkung zu den Fernsehern betrifft ist die TV - Einstellung dadurch begründet, dass es spezielle Einstellungen Hotel- Fernsehern gibt. Diese lassen es nicht zu, Geräte anzuschließen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

B. Geschäftsreisende - 16/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Personal. Leider oft zu teuer (Preis/Leistung) »

Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend, Probleme gibt es leider oft im System mit Buchungen und auch die Gutscheine (Rabattpunkte) kann man nicht wirklich einlösen. Außerdem wird oft ein Aufpreis dazugeschlagen, obwohl man eigentlich laut Mercure 10% Rabatt bekommen sollte. Trotzdem ist das Ambiente und die Lage sehr gut und ich bin gern im Mercure Zuffenhausen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir haben Ihre Buchungen daraufhin nochmals überprüft. An den Terminen, an denen kein Rabatt möglich war handelte es sich um zwei Messetermine mit entsprechend höheren Messeraten. Eine Umwandlung Ihrer Statuspukte in Gutscheine ist selbstverständlich möglich. Bitte sprechen Sie uns darauf bei Ihrer nächsten Buchung an, sodas wir Ihnen den Vorgang erklären können. Auch werden wir intern die Mitarbeiter gezielt auf effizienteres Ein-und Auschecken schulen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Anonym Geschäftsreisende - 13/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Betten in den Einzelzimmern sind viel zu klein, sonst alles ok !

Klaus G. Paare - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Netter Aufenthalt »

Der Aufenthalt im Hotel entsprach den Erwartungen. Netter Empfang und ebenso nette Bedienung im Frühstücksraum.

Wgb Geschäftsreisende - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt aber es gibt Verbesserungspotential »

Wurde freundlich empfangen und der Check-In ging schnell. Leider keinen Getränkegutschein erhalten. Zimmer war okay aber das Zimmer sollte renoviert werden. Sauberkeit im Mittelfeld. Trotz allem war Preis-Leistung okay.

Torsten S. Alleinreisende - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe mich sehr wohl gefühlt

Sam Alleinreisende - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Soweit ganz gut »

Das Hotel hinterlässt einen guten Eindruck. Einziger Kritikpunkt, das versprochene Begrüssungsschreiben, der Getränkebon und das Threatment fehlten im Zimmer.

Böhm Paare - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schneller Check in und out, freundliche Auskünfte an der Rezeption, gutes Frühstück

Reisender Geschäftsreisende - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fast alles ok »

Ich wundere mich immer noch, wer sich einfallen lassen hat, eine luftdichte Unterlage auf die Matratzen zu ziehen. Es mag die Matratzen schützen, man schwitzt aber darauf zu jeder Jahreszeit. Ein Unfug!

Alp Geschäftsreisende - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer war laut und roch gas »

Das Zimmer lag direkt über den Heizungskeller war deshalb laut. Auch hat es noch Gas gerochen. Weil das Hotel ausgebucht war und meine Unterkunft nur mit zwei Tagen eingegrenzt war habe ich es ausgehalten. Normalerweise würde ich nicht übernachten. Frühstück war okey. Mitarbeiter nett. Gebäude neu, Zimmer sauber. Umgebung gab es nichts.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wäre es Ihnen möglich, uns genauer Details, gerne auch per E-Mail, zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen? Wir haben bei der Recherché Ihrer Buchung festgestellt, dass Ihr Zimmer auf der zweiten Etage war und möchten daher dem Problem auf den Grund gehen um Ihnen den (hoffentlich) nächsten Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Daniela Fischer

Alleinreisende - 27/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Eher IBIS als Mercure »

Die Zimmergröße und -ausstattung entspricht eher einem IBIS-Hotel als einem Mercure. Nur das offene Regal wurde gegen einen Schrank getauscht und die Farbgestaltung an Mercure angepasst. Freundliches Personal, Zimmer war sauber.

Anonym Geschäftsreisende - 25/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht ganz »

Das Gespräch mit Herrn Tsiounis sowohl vor als auch während meines Aufenthalts war mehr als positiv. Das Haus ist leider sehr hellhörig. Im Zimmer neben meinem fand ab 0.30 Uhr eine laute Party statt, die offensichtlich nicht gestoppt werden konnte. Es brauchte drei Anrufe an der Rezeption, bis um etwa 3.00 Uhr morgens!!! dann endlich Ruhe einkehrte. Im Badezimmer gibt es keinerlei Ablage für persönliche Dinge. Es gibt besseres Frühstück in Leonberg für 6 Euro, hier: 15 Euro. Unübertroffen ist dagegen die Lage fast neben der Firma, bei der ich Seminare halte. Das wird letztendlich auch der Grund sein, dass ich wieder im Mercure buche.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedauern dennoch, dass Ihnen nicht so viel Schlaf wie gewünscht vergönnt war. Leider sind nicht alle Gäste so rücksichtsvoll, wie ´man es sich wünscht. Wir versuchen dennoch alles erdenkliche, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniela Fischer

Xyz Geschäftsreisende - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie ein Kurzurlaub. »

Sehr netter Empfang. Schöne Zimmer mit ausreichender Größe für ein Businesstrip. Man fühlt sich gut aufgehoben und umsorgt. Ein sicherer Hafen auf einer Geschäftsreise.

P. Geschäftsreisende - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kulanz scheint ein Fremdwort zu sein »

Eigentlich ist mit dem Hotel, den Angestellten, dem Frühstück soweit alles in Ordnung. Allerdings ist mir ein Fehler bei der Stornierung eines Zimmers unterlaufen und somit wurde automatisch ein Noshow berechnet. Soweit, so verständlich. Wenn ich aber in Betracht ziehe, dass ich bei 13 Aufenthalten und 38 Nächten bis dato in ihrem Hotel verbracht habe, habe ich ein deutlich kulanteres Verhalten auf meine Frage was man da denn machen könne erwartet.

Hotelgast Geschäftsreisende - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel »

Sehr angenehm

K. Geschäftsreisende - 16/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufmerksamer und sehr zuvorkommender Service. »

Leider gab es im Restaurant am Abend keinen wirklich gesunden Snack auf der Karte. Einige Gerichte auf der Karte waren leider auch nicht mehr zu bestellen. Das Frühstück war sehr gut.

Geschäfts-<br>reisende - 12/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Scheint umbenanntes IBIS »

Bei Ankunft wurde auf Nachfrage des Angebotspreises plötzlich festgestellt das man mir für dem zweiten Tag 60 € zu viel berechnet hätte. Klimaanlage stinkt nach Brackwasser, nassem Hund und toten Füssen - Zimmer wechsel selbes Dilemma!Gardinen riechen ebenfalls und haben offensichtlich lang kein Wasser gesehenPrivileg Zimmer lässt sich als solches nicht feststellen groß ja, TV ebenfalls, jedoch ziemlich abgewohnt. GGf wurde die an der inkludierten Kaffeemaschine festgemacht, hier jedoch musste ich feststellen, dass zwei der vier Kondensmilch Töpfchen bereits etliche Zeit abgelaufen waren – im Interesse auf nachfolgende Gäste habe ich idese netsoprgt.Schrak knitterfrei zwei Anzüge aufzuhängen war nahezu unmöglich weil die „Minibar“ hier verbaut ist und obendrauf der (durch die Minibar) sehr gut geheizte Safe war – die Minibar zeichnete sich neben der spärlichen Getränkemenge dadurch aus das sie so gut wie gar nicht kühlte. Ebenfalls gab diese dem Begriff Mini eine neue Bedeutung, drei Getränke Wasser, Bier und zu allem Überfluss Cola Light.Ablage in der Dusche fehlte gänzlich, Spaltmaß der Duschkabinen Türen 6-7cm – dies war aber nicht schlimm da der Wasserdruck so erbärmlich warm, das kein Tropfen die Chance hatte aus der Kabine zu kommen.Es gab exakt eine Speisekarte (Papier zusammen getackert) für 10 anwesende Gäste und die Speisenauswahl stand nicht im Verhältnis zum Zimmerpreis - ein Blick in das hintere Fenster über die Terrasse in die Küche ließ nichts gutes vermuten.

Geschäfts-<br>reisende - 27/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Für ein Mercure Hotel im unteren Drittel »

Ich kenne Mercure Hotels in ganz Deutschland seit über 20 Jahren, diese Hotel lädt nicht zum erneuten übernachten ein.Es fing schon damit an, dass das Telefon im Zimmer nicht funktionierte, und auch innerhalb von zwei tage nicht funktionsfähig wurde, eine Lampe ging immer an und aus, in langen Abstände, wie von einem Bewegungsmelder gesteuert und endete im Bad, wo keine Abstellflächen vorhanden sind. Das dann die Duschvorlage, so nass wie sie war, wieder zusammengelegt in die Dusche gelegt und nicht ausgetauscht wurde, passt dann. Der Frühstücksraum hat den Charme einer Bahnhofshalle, und leider auch die entsprechende Akustik.

Alleinreisende - 09/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« fuer 'Mercure' als Marke enttaeuschend »

Das Einzelbett war durchgelegen, zu klein ( nur 190 x 90 cm!) und fuer grosse Leute eine Gemeinheit. Der Polster war ein alter Klumpen und damit eine Zumutung. Im Bad wurde nach der Uebernahme als 'Mercure' nur die Dusche neu gemacht, der Rest im Bad ist alt und abgenutzt und sollte unbedingt auch erneut werden.Die Uebernachtung war eine Notloegung angesichts der frechen Preise zur Wasenzeit in anderen Hotels, und fuer die Ausstattung auch noch zu teuer. Fruehstuecken war ich nicht - das ist bei 'Mercure' generell ueberteuert.Das Personal war beim Empfang sehr freundlich und aufmerksam.Insgesamt fuer ein 'Mercure' enttaeuschend - da gibt es viel schoenere Hotels dieser Marke!

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