Hotel - Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen

3.0/5 53 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:30

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 120 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Babybett
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.1/5 AccorHotels Bewertung 70 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 53 Bewertungen
Tester Geschäftsreisende - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bessere Jugendherberge für zu viel Geld »

Kaum Platz Kleidung aufzuhängen, obwohl ausreichend Platz im Zimmer wäre. Die Fernbedienung war sehr dreckig. HDMI-Eingang am Fernsehr blockiert.

Micha Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Prima Hotel mit erstklassigem Personal und nur kleinen Mängeln »

Die Leute an der Rezeption waren überaus freundlich. Das Hotel ist sauber und in einem einwandfreien Zustand. Die sonst übliche Hellhörigkeit hält sich hier sehr in Grenzen. Was man noch verbessern könnte: Die Zimmertüren lassen sich, wenn man geht, nicht leise schließen. Die Klinke ist lose. - Ich weiß, dass das technisch bedingt ist, aber man sollte für den Bau neuer Hotels oder Renovierungen darüber nachdenken, dieses andauernde Gerumse mit den Türen durch funktionierende Türschnallen zu unterbinden. (Wobei eventuell dann auch die Meisten Gäste einfach nur die Türe zuziehen. :o/ ) Zu den zwei Teesorten auf dem Zimmer würde noch ein Päckchen Früchtetee gut passen. Ansonsten alles prima. :o)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Edgar H. Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Mitarbeiter für einen angenehmen Aufenthalt »

Bemerkenswert ist der sehr freundliche Empfang in diesem Haus. Auch die Bereitschaft zu kreativen Lösungen ist hoch. Das Frühstück ist dem Niveau angemessen. Die Ausrüstung und Ausstattung des Hotels zeigt trotz Renovierung vor kürzerer Zeit schon wieder Abnutzungserscheinungen. Die elektrische Schaltung des Lichts im Zimmer war nicht fachgerecht (der Wechselschalter war falsch angeschlossen). Dass die Bar nicht jeden Tag bis 24 Uhr offen ist, so wie es angekündigt ist, ist der knappen Besetzung mit Personal am Abend geschuldet und kann als Makel gesehen werden.

David Geschäftsreisende - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel gut, Lage schlecht »

Das Hotel ist sauber und ordentlich ausgestattet, aber eben auch nicht mehr. Die Lage ist mäßig. Zwar befinden sich S- und U-Bahn in erreichbarer Nähe, aber Zuffenhausen ist eben nicht der Nabel der Welt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Andreas Geschäftsreisende - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das komplexe Accor Programm »

Freundlicher Empfang - aber gefangen im Accorkonzern

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir möchten dennoch auf die AGBs von Le Club Accorhotel hinweisen, in welchen festgelegt ist, dass Punkte nur auf Direktbuchungen gutgeschrieben warden können. Für Rückfragen hierzu stehen wir gerne zur Verfügung. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, D.Fischer

Jochen Paare - 26/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut geführtes Hotel Sehr freundliches Personal »

Sehr sauberes Hotel mit zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeitern. Die Mitarbeiter am Empfang möchte ich besonders erwähnen, sehr kompetent und hilfreich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Anonym Geschäftsreisende - 24/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Durchgelegne Betten und liebloses Frühstück »

siehe Titel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

W. Familien - 20/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes hotel »

Sehr nette und komfortable Zimmer. Mitarbeiter am Check in und check out ebenso sehr freundlich

Anonym Geschäftsreisende - 19/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer ein Erlebnis »

Alles super, nettes, hilfsbereites Personal :)

L. Geschäftsreisende - 18/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unterbringung + Service »

beruflicher Aufenthalt im Kurzbesuch

Jürgen K. Geschäftsreisende - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt mit schlechten TV-Einstellungen »

Was sich mir nicht erschließt ist, warum die Eintellungsmöglichkeiten an den TV-Geräten im Hotel derart beschnitten sind, dass es faktisch unmöglich ist das Bild einer externen HDMI Quelle auf dem Fernsehgerät darzustellen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Wir möchten Ihre Bewertung gerne nutzen, um unseren Service stetig zu verbessern. Was Ihre Anmerkung zu den Fernsehern betrifft ist die TV - Einstellung dadurch begründet, dass es spezielle Einstellungen Hotel- Fernsehern gibt. Diese lassen es nicht zu, Geräte anzuschließen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

B. Geschäftsreisende - 16/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nettes Personal. Leider oft zu teuer (Preis/Leistung) »

Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend, Probleme gibt es leider oft im System mit Buchungen und auch die Gutscheine (Rabattpunkte) kann man nicht wirklich einlösen. Außerdem wird oft ein Aufpreis dazugeschlagen, obwohl man eigentlich laut Mercure 10% Rabatt bekommen sollte. Trotzdem ist das Ambiente und die Lage sehr gut und ich bin gern im Mercure Zuffenhausen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir haben Ihre Buchungen daraufhin nochmals überprüft. An den Terminen, an denen kein Rabatt möglich war handelte es sich um zwei Messetermine mit entsprechend höheren Messeraten. Eine Umwandlung Ihrer Statuspukte in Gutscheine ist selbstverständlich möglich. Bitte sprechen Sie uns darauf bei Ihrer nächsten Buchung an, sodas wir Ihnen den Vorgang erklären können. Auch werden wir intern die Mitarbeiter gezielt auf effizienteres Ein-und Auschecken schulen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Anonym Geschäftsreisende - 13/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Betten in den Einzelzimmern sind viel zu klein, sonst alles ok !

Klaus G. Paare - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Netter Aufenthalt »

Der Aufenthalt im Hotel entsprach den Erwartungen. Netter Empfang und ebenso nette Bedienung im Frühstücksraum.

Wgb Geschäftsreisende - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt aber es gibt Verbesserungspotential »

Wurde freundlich empfangen und der Check-In ging schnell. Leider keinen Getränkegutschein erhalten. Zimmer war okay aber das Zimmer sollte renoviert werden. Sauberkeit im Mittelfeld. Trotz allem war Preis-Leistung okay.

Torsten S. Alleinreisende - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe mich sehr wohl gefühlt

Sam Alleinreisende - 08/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Soweit ganz gut »

Das Hotel hinterlässt einen guten Eindruck. Einziger Kritikpunkt, das versprochene Begrüssungsschreiben, der Getränkebon und das Threatment fehlten im Zimmer.

Böhm Paare - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schneller Check in und out, freundliche Auskünfte an der Rezeption, gutes Frühstück

Reisender Geschäftsreisende - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Fast alles ok »

Ich wundere mich immer noch, wer sich einfallen lassen hat, eine luftdichte Unterlage auf die Matratzen zu ziehen. Es mag die Matratzen schützen, man schwitzt aber darauf zu jeder Jahreszeit. Ein Unfug!

Alp Geschäftsreisende - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer war laut und roch gas »

Das Zimmer lag direkt über den Heizungskeller war deshalb laut. Auch hat es noch Gas gerochen. Weil das Hotel ausgebucht war und meine Unterkunft nur mit zwei Tagen eingegrenzt war habe ich es ausgehalten. Normalerweise würde ich nicht übernachten. Frühstück war okey. Mitarbeiter nett. Gebäude neu, Zimmer sauber. Umgebung gab es nichts.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wäre es Ihnen möglich, uns genauer Details, gerne auch per E-Mail, zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen? Wir haben bei der Recherché Ihrer Buchung festgestellt, dass Ihr Zimmer auf der zweiten Etage war und möchten daher dem Problem auf den Grund gehen um Ihnen den (hoffentlich) nächsten Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Daniela Fischer

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