Hotel - Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen

3.0/5 56 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:00-22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-22:30

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 120 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Babybett
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 117 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 56 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 14/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zu teuer für das kleine Zimmer »

O-Saft und Obstsalat waren alle. Restl Frühstück war lecker

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, D.Fischer

Christianr Geschäftsreisende - 14/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Modern, bequem, ruhig und trotzdem gut öffentlich zu erreichen »

Angenehmes und ruhiges Zimmer, Hotel in Wohngegend. Sauberer Eindruck, guter Fernseher, Bad etwas klein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer Front Office

Anonym Geschäftsreisende - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel »

Alles war problemlos. Ich hatte ein gutes Zimmer, das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und das gute Frühstück war erfreulich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Alexandra Paare - 11/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswert »

Wir haben zwei Nächte im Hotel verbracht, ohne Frühstück und waren rundum sehr zufrieden. Gute Lage, ein paar Minuten zu Fuß bis zur S- Bahn und zwei Stationen bis zum Hbf. Sehr freundliches und höfliches Personal am Empfang. Wir haben das Comfort- Zimmer mit Nespresso Maschine und einem sehr bequemen Bett gebucht. Zimmer sauber und eine angenehme Größe. Das Bad bietet leider wenig Platz. Das ist der einzige kleine Mangel, der aber gut zu verkraften ist.

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Sehr geehrte Frau N. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Orfeas Geschäftsreisende - 06/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bewährte Mercure Qualität »

Eine Nacht. Nettes, zuvorkommendes Personal. Sauberes Zimmer. Frühstück allerdings verbesserungsfähig. Ebenfalls die Frühstücks-Räumlichkeiten im Keller

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr Dinstis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, D.Fischer

Anonym Familien - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gerne wieder! »

Der Service war von der Buchung bis zum Check out wirklich toll! Freundliches, zuvorkommendes Personal, saubere und modern eingerichtete Zimmer und ein passendes Preis-Leistungs-Verhältnis!

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Sehr geehrte Frau G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Anonym Geschäftsreisende - 01/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Nicht Lösungsorientierter Service »

Erst wurde per Tel versprochen, die Mikrowelle nutzen zu können und dann wird einem gesagt man könne ja eine Pizza essen, die Mikrowelle dürfte man nicht nutzen. Es sei ein Fehler des Kollegen gewesen. Der gleiche Kollege hatte aber am Tel zurvor die Zusage gegeben (ansonsten hätte ich das Essen beim Kunden bereits erwärmt und vertilgt). Seine überschwengliche "freundliche" Art ist unverkennbar. Lösung wäre gewesen, wir haben einen Fehler gemacht, wir kühlen ihnen ihr Essen und sie suchen sich etwas auf Rechnung des Hauses im Restaurant aus. Hiermit sind ihnen für die nächsten Monate wöchentliche Hotelbuchungen verloren gegangen.

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Sehr geehrter Herr P., zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Dies gibt uns die Chance, unsere Schwächen zu erkennen und uns kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern zutiefst, dass die Kommunikation vor und bei Ihrer Anreise nicht geklappt hat und können Ihren Unmut vollkommen nachvollziehen. Die Situation haben wir bereits ausführlich mit unserem Team besprochen um zukünftig einen solchen Fauxpas zu verhindern. Wir würden uns trotz allem sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Selbstverständlich dürfen Siesich ein Gericht aus unserer Speisekarte aussuchen, auf welches wir Sie einladen. Sollten Sie sich dazu entscheiden, noch einmal ein Gericht zum Aufwärmen mitzubringen werden wir es künftig gerne für Sie aufwärmen. Für Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, D.Fischer

E. K. Geschäftsreisende - 23/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe dieses mal leider ein Minderwertigeres Zimmer bekommen als sonst , als Vielbucher und als Gast zum vierten Mal in Zuffenhausen war es nur das Erdgeschoss

Rmaxx Paare - 16/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« RMaxx »

Es ist ein Stadthotel nicht schlecht aber auch kein Spitzenhotel. Sauber, etwas muffig in den Fluren, Frühstück war gut, Tiefgarage praktisch. Es war halt ein Stadtaufenthalt.

Tg Geschäftsreisende - 15/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Okay »

erst rollstuhlgerechtes Zimmer zugewiesen bekommen. Auf Nachfrage nichts anderes frei. Bei Nachfrage für Batterien für Fernbedienung TV (keine eingelegt / fehlend). Keine Batterien an Rezeption, dann die Aussage, dass die Fernbedienung in anderem Zimmer nicht gebraucht wird, da kein Gast. Auf erneute Nachfrage dann doch Zimmerwechsel. Zimmer sehr laut, Badezimmer nicht zeitgemäß, Mischbatterie Waschbecken schwergängig nicht korrekt funktionstüchtig.............. Pro: gute Beratung Rezeption beim einchecken über Vorzüge

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und möchten Ihnen gerne mitteien, dass wir bereits dabei sind, die Qualität unserer Betten zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Lars M. Geschäftsreisende - 15/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Für 2 Nächte super, mir waren die Betten zu hart. »

modernes, sauberes und sehr ruhiges Hotel. Bistro Bar war gut, wobei dem Hotel auch ein kleines Restaurant oder eine größere Auswahl an "gesunden" Speissen im Bistro gut stehen würde.

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Mm Geschäftsreisende - 15/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Matratze könnte besser sein »

Reibungsloser Check in und Check out. Frühstücksangebot ausreichend; Schön wäre, das geschnittene Obst in Sorten aufzuteilen! Ich vertrage leider nicht jede Obstsorte und musste dann mit dem Löffel pulen um nicht ein "falsches" Stück zu erwischen. Für die kurze Zeit meines beruflichen Aufenthalts, war das Hotel in Ordnung. Für mein empfinden, war die Matratze zu hart.

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Sehr geehrter Herr M. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Ivo N. C. Geschäftsreisende - 13/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Hotelmitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.. »

Ich war zufrieden

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Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Anonym Paare - 11/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mit dem Aufenthalt insgesamt war ich sehr zufrieden. »

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war soweit in Ordnung, bis auf das sich an einer Wand Schmutz befand.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Regina Geschäftsreisende - 11/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 1A Service »

Der Service war einfach perfect - wir danken für das vegane Frühstück

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Sehr geehrte Frau F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Tester Geschäftsreisende - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bessere Jugendherberge für zu viel Geld »

Kaum Platz Kleidung aufzuhängen, obwohl ausreichend Platz im Zimmer wäre. Die Fernbedienung war sehr dreckig. HDMI-Eingang am Fernsehr blockiert.

Micha Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Prima Hotel mit erstklassigem Personal und nur kleinen Mängeln »

Die Leute an der Rezeption waren überaus freundlich. Das Hotel ist sauber und in einem einwandfreien Zustand. Die sonst übliche Hellhörigkeit hält sich hier sehr in Grenzen. Was man noch verbessern könnte: Die Zimmertüren lassen sich, wenn man geht, nicht leise schließen. Die Klinke ist lose. - Ich weiß, dass das technisch bedingt ist, aber man sollte für den Bau neuer Hotels oder Renovierungen darüber nachdenken, dieses andauernde Gerumse mit den Türen durch funktionierende Türschnallen zu unterbinden. (Wobei eventuell dann auch die Meisten Gäste einfach nur die Türe zuziehen. :o/ ) Zu den zwei Teesorten auf dem Zimmer würde noch ein Päckchen Früchtetee gut passen. Ansonsten alles prima. :o)

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Edgar H. Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Mitarbeiter für einen angenehmen Aufenthalt »

Bemerkenswert ist der sehr freundliche Empfang in diesem Haus. Auch die Bereitschaft zu kreativen Lösungen ist hoch. Das Frühstück ist dem Niveau angemessen. Die Ausrüstung und Ausstattung des Hotels zeigt trotz Renovierung vor kürzerer Zeit schon wieder Abnutzungserscheinungen. Die elektrische Schaltung des Lichts im Zimmer war nicht fachgerecht (der Wechselschalter war falsch angeschlossen). Dass die Bar nicht jeden Tag bis 24 Uhr offen ist, so wie es angekündigt ist, ist der knappen Besetzung mit Personal am Abend geschuldet und kann als Makel gesehen werden.

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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir danken ebenso für Ihre Anmerkungen bezüglich unserer Ausstattung und nehmen diese zum Anlass, entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung des Komforts zu ergreifen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

David Geschäftsreisende - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel gut, Lage schlecht »

Das Hotel ist sauber und ordentlich ausgestattet, aber eben auch nicht mehr. Die Lage ist mäßig. Zwar befinden sich S- und U-Bahn in erreichbarer Nähe, aber Zuffenhausen ist eben nicht der Nabel der Welt.

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, D.Fischer

Andreas Geschäftsreisende - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das komplexe Accor Programm »

Freundlicher Empfang - aber gefangen im Accorkonzern

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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir möchten dennoch auf die AGBs von Le Club Accorhotel hinweisen, in welchen festgelegt ist, dass Punkte nur auf Direktbuchungen gutgeschrieben warden können. Für Rückfragen hierzu stehen wir gerne zur Verfügung. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, D.Fischer

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