Hotel - 5 Terres Hotel & Spa Barr - MGallery by Sofitel
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5 Terres Hotel & Spa Barr - MGallery by Sofitel

Unsere AccorHotels
5.0/5 232 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 20  EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 22:00-07:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 22:00-07:00

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die Zimmer und Suiten unserer charmanten Hotels bieten ihren Gästen modernsten Komfort in einer authentischen Atmosphäre.Genießen Sie die atemberaubenden Aussichten auf die elsässischen Weinberge...

  • 27 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.8/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 830 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für 5 Terres Hotel & Spa Barr - MGallery by Sofitel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
5.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 232 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kurt&irene Paare - 16/04/2018
« wonderfull »

sehr freundliches ,hilfsbereites Personal schönes zimmer tolles Spa

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Herr & Frau G., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A.r. Familien - 15/04/2018
« Perfekt »

Wunderschön

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A.h. Paare - 09/04/2018
« alles in allem war es wieder ein toller Aufenthalt. Schönes Ambiente, nettes Personal, exzellentes Restaurant. »

Alles top. Auch das Essen im Restaurant! Einzige Kritikpunkte: Frühstück zu teuer, Betten ein kleines bisschen zu weich. Die Drinks in der Bar sind teuer und nicht immer gut (Mojito mit 12 EUR zu teuer, weil schlecht gemixt - das geht besser, erst recht für den Preis!). Die Parkplatzsituation ist z.T. schwierig, weil zu wenig Parkplätze direkt am Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Eric Paare - 05/04/2018
« Wunderbar! »

sehr stylisches Hotel, mit einem sehr schönem Barbereich einem schönen Pool und sehr freundlichem Personal!

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Sehr geehrter Herr J. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anna &. F. Paare - 02/04/2018
« Charmantes Haus mit fantastischem Essen »

Wir fanden das modern umgebaute Fachwerkhaus äusserst charmant, genauso wie das Personal. Wir haben sehr gut gegessen, sowohl beim Frühstück als auch vor allem abends - die Küche ist wirklich fantastisch. Das Zimmer und das Bad waren grosszügig und hübsch, leider war es etwas kühl. Vor allem im Badezimmer fehlte die Bodenheizung. Aber wir würden wiederkommen. Das Hotel und auch die Gegend sind unbedingt eine Reise wert.

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Sehr geehrte Frau GRABER, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniela U. M. S. Paare - 25/03/2018
« Ein gutes Gesamtkonzept für Gäste die Qualität im Service und Gatronomie schätzen. »

Hervorragende Betreuung schon bei der Ankunft (Begleitung zum Parkplatz, Übernahme des Gepäcks, sowohl formelle Informationen zum Hotel, als auch zur Historie und Sanierung). Durchgängig professionelle Betreuung durch die Fachkräfte in allen Hotelbereichen. Besonders gefallen hat uns auch das Frühstücksangebot und das Restaurant-erstklassig! Wünschenswert wäre hier für uns, dass die Musik im Hintergrund etwas leiser wäre. Auch die Großzügigkeit z. B. im Zimmerservice haben wir genossen. Ein besonderes Ambiente, in der Historie und Moderne perfekt kombiniert sind!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 12/03/2018
« Sehr schönes, modernes Hotel »

Parkplatzsituation verbessert, aber noch nicht gelöst.

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Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A.b. Freunde - 05/03/2018
« geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten »

Zunächst muss gesagt weren, daß die Heizung nicht richtig funktionierte und wir unglaublich gefroren haben, trotz mehrmaligem Nachfragen änderte sich erst an unserem letzten Tag etwas; die Decken, die man uns als Ersatz für fehlende Heizungswärme brachte, hatten einen scheußlichen Geruch (nach Frittierfett) und waren unmöglich einsetzbar; es fehlt ein Seifenspender in der Dusche oder zumindest etwas, wo man seine Pflegeprodukte abstellen kann; beim Frühstück wurden niemals beschmutzte Teller abgeräumt, schade fand ich, daß gerade bei so einem trüben Wetter, wie wir es hatten, die Teelichter nicht angezündet wurden, die ja auf dem Tisch standen aber stets leer waren (das wäre doch fix auszutauschen gewesen und hätte alles etwas freundlicher gemacht); außerdem wurden wir nie gefragt, ob wir vielleicht noch einen Kaffee haben möchten, das war für ein Haus in diesem Preissegment nicht rühmlich; die Mitarbeiter an der Rezeption waren alle sehr freundlich, das möchte ich doch nicht unerwähnt lasssen. An unserem Ankunftstag hatten wir uns gleich nach dem check-in (gegen 16.00 Uhr) entschieden, in dem Hotelrestaurant am Abend zu speisen, aber es gab dafür leider keine Möglichkeit, da das Restaurant bereits ausgebucht war - ich finde, für Hortelgäste sollte man immer einen Platz haben, wenn diese im Hotel speisen wollen, und wenn man dann eben noch einen Tisch organisiert!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kerstin K. Freunde - 05/03/2018
« Erholsamer Aufenthalt mit kleinen Mankos »

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt. Ein schönes Zimmer mit kleiner Dachterrasse (nur leider auch mit sehr lautem Gebläse), ein herzlicher Empfang und sehr bemühtes Personal, die sehr um die Zufriedenheit der Gäste bemüht sind. Etwas betrübt wurde unser Aufenthalt, dass die Reservierung fürs Abendessen im Hoteleigenen Restaurant nicht geklappt hat - wir mussten warten und durften dann am Dekotisch essen (aber immerhin, eine Lösung :-) Was jedoch gar nicht in Ordnung war, war unsere Massage. Wir hatten lange vorab einen Termin für 11:30 60min Massage gebucht, allerdings haben die beiden Damen uns erst um 11:40 zur Massage abgeholt, da sie noch an der SPA Rezeption gegessen (!) haben. Gibt es dafür keine Pausen und keinen Pausenraum? Die Verspätung wäre ja an und für sich kein Problem, aber dass diese dann von unserer Zeit abgezogen wird, so dass wir gerade mal 45min massiert wurde, ist inakzeptabel. Wir zahlenden Gäste sind nicht für deren Pausen verantwortlich und für das Aufholen von Verspätungen. Löblich hervorzuheben ist der Rezeptionist, bei dem wir den C/O gemacht haben - er hatte volles Verständnis für unsere Beschwerde bzgl. der Massage und die Rechnung entsprechend der fehlenden Zeit angepasst. Restaurant Service manchmal etwas Chaotisch, lange Wartezeiten beim Abendessen und Frühstück, evtl. zu wenig Personal? Ansonsten rundum gelungenes Hotel, Wohlfühlathmosphäre, wir würden wieder kommen, aber sicher keine Anwendung im SPA buchen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 19/02/2018
« Tolles Hotel in eindrucksvoller Umgebung »

Rundum Wohlfühl-Atmosphäre

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. L. Freunde - 14/02/2018
« Perfekt »

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Hotel ist sehr schön und gemütlich eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

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Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S.r. Paare - 07/02/2018
« Herrlich entspannend »

Ein sehr entspannender Aufenthalt im wunderschönen 5 Terre Hôtel & Spa. Wir kommen sehr gerne wieder!

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Sehr geehrter Herr RAJKUMAR, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marcel Familien - 07/02/2018
« Superschoenes Hotel »

Service aeusserst freundlich und zuvorkommend. Alles geschmackvoll eingerichtet, so dass man sich augenblicklich wohl fuehlt. Perfekte Sauberkeit, wohin man blickt.

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Sehr geehrter Herr ZILTENER, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W.-muller Paare - 14/01/2018
« Stillvolles Hotel, jedoch nicht als Wellness oder Spa Hotel zu empfehlen »

Der Aufenthalt war sehr angenehm, aüsserst stillvolle Renovation, mit edlen und ausgewählten Materialien.Die Rezeption war sehr kompetent und nett. Das Abendessen hervorragend, sehr gute, interessante lokale Weinauswahl. Die Somalier war sehr kompetent und hilfsbereit. Der Spa Bereich ist zwar sehr schön und aufwendig renoviert, angelegt und beleuchtet, jedoch ist der gesamte Bereich zu klein, es stehen nur 4 Liegen zur Verfügung. Die Sauna fällt sehr klein aus (ca.4 Personen). Nach der Sauna ist es nicht möglich zur Abkühlung an die frische Luft zu gehen, man hält sich immer im Kellerbereich auf...?! Das grösste Problem besteht in der "Nicht Sauna Kultur" der Franzosen, sie betreten die Sauna mit Badeanzug und ohne Tuch, und sitzen somit direkt auf den Holzbänken. Die Direktion lässt dies leider zu, was wir aus hygienischen Gründen als sehr bedenklich ansehen. Aus diesem Grund haben wir den Spa-Berich aus nicht mehr betreten. Ich denke hier wäre eine bessere Übersicht btw Kontrolle der Direktion von Vorteil, und würde ein erhebliches Hygieneproblem in der Sauna vorbeugen.

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Fb Paare - 06/01/2018
« Zimmer ohne Fenster und kleiner Spa Bereich jedoch gutes Frühstück und sehr nettes Personal »

Leider bekamen wir ein Zimmer ohne Fenster (Nr. 108) was uns nicht sehr gefallen hat und kaum Vorteilhaft ist wenn man frische Luft liebt und etwas klaustrophobisch veranlagt ist. Außerdem ist die Temperaturregulation durch die Klimaanlage nicht besonders zuverlässig und die Anlage bläst ununterbrochen durch das Zimmer wenn man heizen/kühlen möchte. Eine Heizung als Alternative gibt es weder im Bad noch im Zimmer. Im Bad ist nur ein elektronischer Handtuchtrockner an dem man sich schnell und arg verbrennen kann. Auch das holzumfasste Waschbecken ist nach einem Jahr schon sehr vom Wasser angegriffen. Außerdem fehlen Haken im Bad, eine Duschgelablage in der Dusche, eine Duschstange für die Brause und die Rainshower Dusche überzeugt kaum mit ihrem leichten getröpfelt. Ansonsten ist das Zimmer sehr angenehm eingerichtet und sauber. Auch das Bett ist gut. Allerdings sind regulär 229€ pro Nacht ohne Frühstück etwas arg überzogen für das was man bekommt. Da wir nur gefrühstückt haben, können wir sagen, dass das auf jeden Fall sehr gut und üppig war. Das ist ein Pluspunkt. Auch wenn mit dem Spa Bereich arg geworben wird, wird man etwas enttäuscht wenn man dann dort ist. Auch wenn die Kulissen im Gewölbekeller kaum zu übertreffen ist, fehlt auf jeden Fall ein Freiluftbereich. Zudem ist der Entspannungsbereich (auch Durchgangsbereich für die Saunagäste) viel zu klein (5 Liegen für über 50 Hotelgäste). Außerdem war im Pool eine von zwei Massagebrausen defekt, das Wasser bei den Duschen läuft nicht ab und überschwemmt den gesamten Spa Bereich (inkl. Sauna) und beinahe alle Rainshowerduschen sind defekt (nach einem Jahr). Die Location für den Spabereich ist gut gewählt, doch überlegt man schnell, was der Architekt sich bei der Konzeption gedacht hat. Im allgemeinen gibt es eine kleine Sauna für maximal 6 Personen, ein eben so großes Dampfbad und einen kleinen Pool (und viel zu viele Duschen. Achtung deutsche Saunaliebhaber: In Frankreich packt man seinen Körper zum Saunieren ein (Badeanzug, Badehose oder Bikini. Nacktheit ist hier ein großer Tabubruch. Als Ausgangspunkt für allerlei Ausflüge und Aktivitäten ist der Ort jedoch super bei gutem Wetter.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R.j.l. Paare - 27/12/2017
« Wohlfühl Wellness im Elsaß »

Sehr angenehmes Hotel. Geschmackvoll eingerichtet Designmöbel! Personal freundlich und zuvorkomend. Umgebung für Ausflüge prädestiniert

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Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

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Christine R. Paare - 17/12/2017
« Erholsamer und komfortabler Aufenthalt mit grandiosem Service »

Alles war perfekt!

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Sehr geehrte Frau REITER, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hotel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

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Heidi Paare - 01/12/2017

Angenehmer Aufenthalt, gute Küche, nettes Personal, sauber und hilfsbereit

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Sehr geehrte Frau M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im 5 Terres Hotel & Spa - MGallery by Sofitel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

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Anonym Paare - 27/11/2017
« leider nicht ganz so gut wie möglich »

sehr schönes Zimmer, das Bad aber leider viel zu kalt und trotz Bitte an der Rezeption nicht beheizt sehr schönes Spa sehr gutes Restaurant freundlicher Service ärgerlich: die beim Check-In zugesagte Barzahlung wurde nicht akzeptiert, stattdessen wurde gegen unseren Willen die angeblich nur "zur Sicherheit" hinterlegte Kreditkarte belastet; Reklamation beim Auschecken war erfolglos

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Etienne S. Geschäftsreisende - 14/11/2017
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Kompetent und zuvorkommendes Personal

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