Mercure Viareggio 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 692 Bewertungen
Mercure Viareggio
Siehe Karte
+ 13 Services
Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?

Le Club AccorHotels

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Hotel-Extras

  • Vorteil 1

  • Vorteil 2

  • Vorteil 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Später Check-out bis 18:00 UhrKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Babysitter auf Anfrage
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Lage des Hotels

Mercure Viareggio

Viale Einaudi 11
55049
viareggio
italien

Tel: +3905841856600

Fax: (+39)0584/1856601

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • Mit dem Flugzeug

    GALILEO GALILEI Bei 35 km/21,75 Meilen

  • Mit dem Zug

    VIAREGGIO Bei 3 km/1,86 Meilen

GPS :43.890732, 10.234413

Unsere Unterkünfte

Standard-Zimmer mit Doppelbett oder Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 14
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen(...)

Dreibettzimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 18
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen(...)

Suite mit Doppelbett und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen(...)

Unsere Restaurants und Bars

GUSTO RESTAURANT

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Das Gustò Restaurant im Herzen des Hotels gleich neben der Terrasse im Freien ist der perfekte Ort, um typische, lokale Gerichte und die berühmte italienische Küche zu probieren.

Mittagessen

12:30 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:30 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GUSTO BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ob Sie einen Kaffee mit Freunden genießen oder bei einem Aperitif entspannen möchten, die Gustò Bar ist der perfekte Ort für angenehme, ruhige Momente.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Viareggio

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.0/5

517 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

692 Bewertungen

Es war eine tolle Zeit

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Eva Alleinreisende - 06/10/2019 AccorHotels Bewertung

Auf Grund eines Sprachkurses war ich für 4 Wochen Gast in ihrem Haus. Es war ein toller Aufenthalt, angefangen vom freundlichen Service über tolles Zimmer bis hin zum Roomservice

Schönes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

norberte9 Familie - 21/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt an einer recht befahren Straße, aber die Geräusche bleiben draußen. Jedes Zimmer hat einen Balkon, was recht ungewöhnlich ist. Das Restaurant hat überzeugt. Das Frühstück leider weniger, aber das Zimmer war sauber und von der Größe her gut. Kommen gerne wider.

Dear Guest, Thanks to let us know what you think about our hotel. Your opinion is very important for us and your satisfaction is a source of pride. I'm very sorry you found our breakfast less good than our rooms and I will do my best in order to provide you a better service for the next visit. Hoping to have you as our guest again. Best regards, Resident Manager

Schöne Zwischenübernachtung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang Freunde - 20/09/2019 AccorHotels Bewertung

Auf dem Weg zur Fähre machten wir einen Zwischenstopp in Viareggio. Der Empfang war sehr freundlich. Die Zimmer einwandfrei. Das Abendessen war gut, musste aber extra bezahlt werden da die Bewirtung extern war. Es ist offenbar ein Partnerhotel unter der Decke von mercure. Aber alles ok. Wir würden jederzeit wiederkommen

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Okey aber nicht dem üblichen AccorHotel-Standard

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung

alles in allem sind wir mit dem Aufenthalt zufrieden. Das Hotel war sauber. War aber nicht so schön wie andere AccorHotels. Das Frühstücksbuffet eher sparsam, die Früchte und Fruchtsäfte schrecklich. Personal freundlich, Hotel und Zimmer sauber.

Dear Guest, We would like to thank you for your appreciation following your stay at the Mercure Viareggio. We will share you comments with our entire team. I am very sorry to read that the breakfast service has not met your expectations both in terms of quantity and quality and I promise you that we will take steps to correct the shot in the best way desirable. I am even more sorry to read that you found our staff cold and unsociable, which usually stands out for professionalism, courtesy and sympathy. Hoping to host you again and show you the improvement of all the offered services. Best regrards Resident Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rose Familien - 06/08/2019 AccorHotels Bewertung

Das Personal am Empfang ist unprofessionell. Das Personal im Restaurant total unmotiviert und chaotisch. Das Frühstück ist miserabel.

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Geht so.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 02/08/2019 AccorHotels Bewertung

Haus okay, bis auf die laut zufallende Feuertür im EG zum Treppenhaus, die einen geruhsamen Schlaf verhindert. Frühstück selbst für italienische Verhältnisse lieblos. Sehr netter Herr an der Rezeption. Lages des Hotels ist gut.

Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Frühstück eine Katastrophe

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 30/06/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer gut. Personal freundlich und englisch sprechend. Frühstück für ein Sterne Hotel unglaublich schlecht. Kuchen und Croissant Stein hart und alt. Die hart gekochten Eier eiskalt aus dem Kühlschrank!? Kaffee aus dem Vollautomat ungenießbar und ab dem 3. Tag auch nicht mehr verfügbar!? Geschnittenes Obst glasig und damit ebenfalls alt. Wurst und Käse nur je eine, an anderen Tagen je 2Sorten. Sah und schmeckte wie discounter Ware. Salat und Karottenstreifen in Wasser eingelegt!? Wo zu??? Ein deutscher Ibis budget oder B&b hotel hat tatsächlich um Längen besseres Frühstück! Sehr traurig. Obwohl es in Italien so gute Wurst und Käse gibt.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Viareggio. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Breakfast is one of our most appreciated services. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Zuganreise in der Osterwoche

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dr. L. Familien - 25/04/2019 AccorHotels Bewertung

Wir sind als 3-köpfige Familie (51,50,18) mit dem Zug angereist und nahmen 2 Zimmer für 3 Nächte. Das Hotel liegt an der Stadtgrenze und ist zu Fuss vom Bahnhof, aber auch vom Zentrum mit > 2 km recht weit. Bushaltestelle (tagsüber alle 30 min) ist 50 m vom Hotel, jedoch fehlt Hiweis auf Haltenstellenname, wann abends der letzte fährt und LIniennummer in der Hotelbeschreibung. Vor dem Hotel vierspurige Strasse, die tags laut ist. Daher Zimmer nach hinten besser. Geschäfte & Restaurants fussläufig im Nachbarort. Baulich / technisch ist das Hotel top: grosse Zimmer, Bad mit Regen- und Handbrausedusche & Bidet, Safe, Minibar, Sensorschalter, genug Steckdosen, alle Zimmer mit Balkon & bodentiefen Fenstern. Negativ: 1) Matratze nicht so gut wie sonst bei Mercure/Ibis 2) TV kein englisch- (Euronews, CNN) oer französisch-sprachiger Sender 3) Bar macht schon um 23 Uhr zu Tip: guter Ausgangspunkt für Erkundungen der Umgebung (Cinqueterre, Carrara, Pisa, Lucca). Bei längerem Aufenthalt Fahrrad mitnehmen oder vor Ort mieten da Bussystem nicht optimal

Sehr geehrter, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anreise mit dem Zug in der Osterwoche

Note Tripadvisor 4.0/5

Christian L Familie - 25/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind als 3-köpfige Familie (51,50,18) mit dem Zug angereist und nahmen 2 Zimmer für 3 Nächte. Das Hotel liegt an der Stadtgrenze und ist zu Fuss vom Bahnhof, aber auch vom Zentrum mit > 2 km recht weit. Bushaltestelle (tagsüber alle 30 min) ist 50 m vom Hotel, jedoch fehlt Hiweis auf Haltenstellenname, wann abends der letzte fährt und LIniennummer in der Hotelbeschreibung. Vor dem Hotel vierspurige Strasse, die tags laut ist. Daher Zimmer nach hinten besser. Geschäfte & Restaurants fussläufig im Nachbarort. Baulich / technisch ist das Hotel top: grosse Zimmer, Bad mit Regen- und Handbrausedusche & Bidet, Safe, Minibar, Sensorschalter, genug Steckdosen, alle Zimmer mit Balkon & bodentiefen Fenstern. Negativ: 1) Matratze nicht so gut wie sonst bei Mercure/Ibis 2) TV kein englisch- (Euronews, CNN) oer französisch-sprachiger Sender 3) Bar macht schon um 23 Uhr zu Tip: guter Ausgangspunkt für Erkundungen der Umgebung (Cinqueterre, Carrara, Pisa, Lucca). Bei längerem Aufenthalt Fahrrad mitnehmen oder vor Ort mieten da Bussystem nicht optimal

Dear Guest, Thanks to let us know what you think about our hotel. Your opinion is very important for us and your satisfaction is source of pride. Many thanks for your suggestion about matress, tv channel and bar closing time. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Hoping to have you as our guest again. Best regards, Resident Manager

Restaurant nicht zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Carmen Alleinreisende - 10/01/2019 AccorHotels Bewertung

Nach Abendessen im Restaurant mit Magenverstimmung im Bett geblieben. Frühere Abreise deswegen.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 03/11/2018 AccorHotels Bewertung

4 Nächte, Rundreise,

Sehr geehrter, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Auf unserer Italienreise von 6 Wochen - eins der schlechtesten Hotels - nie wieder!

Note Tripadvisor 4.0/5

sigikoeln Paare - 16/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Rezeption war mit freundlichen Menschen besetzt. Im Restaurant war man stets bemüht, alles in den Griff zu bekommen. Dennoch war der Schmutz auf der Sitzfläche der Bestuhlung nicht zu übersehen. Das Zimmer ist eine einzige Katastrophe. Die Griffe des Schrankes (4 Stück in ehemals weiß) ließen wir uns von dem Zimmermädchen gegen ein Trinkgeld EXTRA sauber machen, siehe da, es funktioniert (wenn man es reinigt). Der Staubsauger war beim Reinigungspersonal immer dabei, allerdings sollte man diesen auch benutzen, wäre schön.In den Fluren war eine Sparbeleuchtung, damit man den Dreck nicht sieht.Dreck heißt: Große Flecken im Teppichboden, von was auch immer, sowie Staubflocken bis zu 2 cm Durchmesser, einfach grandios DRECKIG. Während unseres Aufenthaltes (5 Nächte) wurde nicht ein einziges Mal der Flur gereinigt.Es liegt hier eindeutig an der Hotelleitung -- vielleicht hat man hier auch gespart und es gibt keine.Ich könnte noch mehr schreiben, allein die Lust fehlt mir.

Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

P. A. Paare - 14/10/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr gut

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Viareggio. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 13/10/2018 AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal, leider im Frühstücksbereich zu wenig Personal. Das Frühstück war für ein 4 Sterne Hotel enttäuschend.

Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zimmer sauber und angenehm, jedoch nicht auf der gewünschten Seite (gegen Stadt). Zimmer war erst 15 Uhr bereit. Gang schlecht beleuchtet.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wern Paare - 13/09/2018 AccorHotels Bewertung

Wir sind schon verschiedene Male in diesem Hotel abgestiegen. Empfang immer freundlich, Zimmer angenehm. Frühstück vielfältig und reichlich. Personal sehr hilfsbereit und höflich.

Sehr geehrter Herr wern wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

schönes Zimmer, sauber, gutes Frühstück, gut zu erreichen, nahe dem Strand

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Welf Alleinreisende - 03/09/2018 AccorHotels Bewertung

schönes Zimmer, sauber, gutes Frühstück, gut zu erreichen, nahe dem Strand schlecht war: Safe im Zimmer hat nicht funktioniert

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Insgesamt ok, an Details hapert es

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sv Familien - 17/06/2018 AccorHotels Bewertung

Positives: - Sauberkeit im Zimmer - sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter in allen Bereichen. - gute Ausstattung der Zimmer - angemessene Preise in Bar und Restaurant - Parkplätze vor der Tür Verbesserungspotenzial: - Sauberkeit im Detail — außen unter den Tischen der Bar — Balkonmöbel rostig — Braune, rostige Flecken unter Klobürste im Bar/Restaurant WC. Sehr unansehnlich. - komplett leere Papierspender auf allen Toiletten und Waschbecken des Restaurants - staubsaugen der Lobby während Restaurantzeiten - die Reinigungskräfte sind sehr präsent, Wäscheberge auf den Fluren, Wagen mit Wasserkochern vor den Fahrstühlen. Zudem schienen sie sehr ausgelastet zu sein. - große Straße vorm Hotel, bringt etwas Lärm mit sich. Dafür gute Anbindung. - kein Strandzugang. Das Abkommen mit dem Bagno Pinocchio wurde einfach mit ‚we are full‘ kommentiert. - hätte uns gefreut, wenn Teebeutel nachgelegt worden währen Alles in allem eher Kleinigkeiten, die in Summe dann auffallen.

Sehr geehrter Herr Schroder / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

hab mich sehr entspannt !

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dominik B. Freunde - 27/05/2018 AccorHotels Bewertung

schöne helle zimmer. nettes personal. immer sauber und sehr entgegenkommend. war 2 x da.

Sehr geehrter Herr benigna // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sauberes, wenn auch etwas in die jahre gekommenenes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Badu Paare - 04/11/2017 AccorHotels Bewertung

Kurzurlaub / Durchreise / Nebensaison

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Alles gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Arif Familien - 08/10/2017 AccorHotels Bewertung

Sehr gute Lage , Zimmer waren sauber und Frühstück war ok

Sehr geehrter Herr A. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor