Mercure Viareggio 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 653 Bewertungen
Mercure Viareggio
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Zimmer 1

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Hotel-Extras

  • Vorteil 1

  • Vorteil 2

  • Vorteil 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 0.00 EUR
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Babysitter auf Anfrage
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Lage des Hotels

Mercure Viareggio

Viale Einaudi 11
55049
viareggio
italien

Tel: +3905841856600

Fax: (+39)0584/1856601

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    GALILEO GALILEI Bei 35 km/21,75 Meilen

  • Mit dem Zug

    VIAREGGIO Bei 3 km/1,86 Meilen

GPS :43.890732, 10.234413

Unsere Unterkünfte

Standard-Zimmer mit Doppelbett oder Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 14
  • Aussicht: Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Dreibettzimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen(...)

Suite mit Doppelbett und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Bügeleisen(...)

Unsere Restaurants und Bars

GUSTO RESTAURANT

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Das Gustò Restaurant im Herzen des Hotels gleich neben der Terrasse im Freien ist der perfekte Ort, um typische, lokale Gerichte und die berühmte italienische Küche zu probieren.

Mittagessen

12:30 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:30 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GUSTO BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ob Sie einen Kaffee mit Freunden genießen oder bei einem Aperitif entspannen möchten, die Gustò Bar ist der perfekte Ort für angenehme, ruhige Momente.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Viareggio

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.0/5

438 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

653 Bewertungen

Zuganreise in der Osterwoche

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dr. L. Familien - 25/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir sind als 3-köpfige Familie (51,50,18) mit dem Zug angereist und nahmen 2 Zimmer für 3 Nächte. Das Hotel liegt an der Stadtgrenze und ist zu Fuss vom Bahnhof, aber auch vom Zentrum mit > 2 km recht weit. Bushaltestelle (tagsüber alle 30 min) ist 50 m vom Hotel, jedoch fehlt Hiweis auf Haltenstellenname, wann abends der letzte fährt und LIniennummer in der Hotelbeschreibung. Vor dem Hotel vierspurige Strasse, die tags laut ist. Daher Zimmer nach hinten besser. Geschäfte & Restaurants fussläufig im Nachbarort. Baulich / technisch ist das Hotel top: grosse Zimmer, Bad mit Regen- und Handbrausedusche & Bidet, Safe, Minibar, Sensorschalter, genug Steckdosen, alle Zimmer mit Balkon & bodentiefen Fenstern. Negativ: 1) Matratze nicht so gut wie sonst bei Mercure/Ibis 2) TV kein englisch- (Euronews, CNN) oer französisch-sprachiger Sender 3) Bar macht schon um 23 Uhr zu Tip: guter Ausgangspunkt für Erkundungen der Umgebung (Cinqueterre, Carrara, Pisa, Lucca). Bei längerem Aufenthalt Fahrrad mitnehmen oder vor Ort mieten da Bussystem nicht optimal

Sehr geehrter, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anreise mit dem Zug in der Osterwoche

Note Tripadvisor 4.0/5

Christian L Familie - 25/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind als 3-köpfige Familie (51,50,18) mit dem Zug angereist und nahmen 2 Zimmer für 3 Nächte. Das Hotel liegt an der Stadtgrenze und ist zu Fuss vom Bahnhof, aber auch vom Zentrum mit > 2 km recht weit. Bushaltestelle (tagsüber alle 30 min) ist 50 m vom Hotel, jedoch fehlt Hiweis auf Haltenstellenname, wann abends der letzte fährt und LIniennummer in der Hotelbeschreibung. Vor dem Hotel vierspurige Strasse, die tags laut ist. Daher Zimmer nach hinten besser. Geschäfte & Restaurants fussläufig im Nachbarort. Baulich / technisch ist das Hotel top: grosse Zimmer, Bad mit Regen- und Handbrausedusche & Bidet, Safe, Minibar, Sensorschalter, genug Steckdosen, alle Zimmer mit Balkon & bodentiefen Fenstern. Negativ: 1) Matratze nicht so gut wie sonst bei Mercure/Ibis 2) TV kein englisch- (Euronews, CNN) oer französisch-sprachiger Sender 3) Bar macht schon um 23 Uhr zu Tip: guter Ausgangspunkt für Erkundungen der Umgebung (Cinqueterre, Carrara, Pisa, Lucca). Bei längerem Aufenthalt Fahrrad mitnehmen oder vor Ort mieten da Bussystem nicht optimal

Dear Guest, Thanks to let us know what you think about our hotel. Your opinion is very important for us and your satisfaction is source of pride. Many thanks for your suggestion about matress, tv channel and bar closing time. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Hoping to have you as our guest again. Best regards, Resident Manager

Restaurant nicht zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Carmen Alleinreisende - 10/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nach Abendessen im Restaurant mit Magenverstimmung im Bett geblieben. Frühere Abreise deswegen.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

4 Nächte, Rundreise,

Sehr geehrter, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Auf unserer Italienreise von 6 Wochen - eins der schlechtesten Hotels - nie wieder!

Note Tripadvisor 4.0/5

sdk112018 Paare - 16/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Rezeption war mit freundlichen Menschen besetzt. Im Restaurant war man stets bemüht, alles in den Griff zu bekommen. Dennoch war der Schmutz auf der Sitzfläche der Bestuhlung nicht zu übersehen. Das Zimmer ist eine einzige Katastrophe. Die Griffe des Schrankes (4 Stück in ehemals weiß) ließen wir uns von dem Zimmermädchen gegen ein Trinkgeld EXTRA sauber machen, siehe da, es funktioniert (wenn man es reinigt). Der Staubsauger war beim Reinigungspersonal immer dabei, allerdings sollte man diesen auch benutzen, wäre schön.In den Fluren war eine Sparbeleuchtung, damit man den Dreck nicht sieht.Dreck heißt: Große Flecken im Teppichboden, von was auch immer, sowie Staubflocken bis zu 2 cm Durchmesser, einfach grandios DRECKIG. Während unseres Aufenthaltes (5 Nächte) wurde nicht ein einziges Mal der Flur gereinigt.Es liegt hier eindeutig an der Hotelleitung -- vielleicht hat man hier auch gespart und es gibt keine.Ich könnte noch mehr schreiben, allein die Lust fehlt mir.

Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

P. A. Paare - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gut

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Viareggio. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal, leider im Frühstücksbereich zu wenig Personal. Das Frühstück war für ein 4 Sterne Hotel enttäuschend.

Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zimmer sauber und angenehm, jedoch nicht auf der gewünschten Seite (gegen Stadt). Zimmer war erst 15 Uhr bereit. Gang schlecht beleuchtet.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wern Paare - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir sind schon verschiedene Male in diesem Hotel abgestiegen. Empfang immer freundlich, Zimmer angenehm. Frühstück vielfältig und reichlich. Personal sehr hilfsbereit und höflich.

Sehr geehrter Herr wern wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

schönes Zimmer, sauber, gutes Frühstück, gut zu erreichen, nahe dem Strand

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Welf Alleinreisende - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

schönes Zimmer, sauber, gutes Frühstück, gut zu erreichen, nahe dem Strand schlecht war: Safe im Zimmer hat nicht funktioniert

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Insgesamt ok, an Details hapert es

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sv Familien - 17/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Positives: - Sauberkeit im Zimmer - sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter in allen Bereichen. - gute Ausstattung der Zimmer - angemessene Preise in Bar und Restaurant - Parkplätze vor der Tür Verbesserungspotenzial: - Sauberkeit im Detail — außen unter den Tischen der Bar — Balkonmöbel rostig — Braune, rostige Flecken unter Klobürste im Bar/Restaurant WC. Sehr unansehnlich. - komplett leere Papierspender auf allen Toiletten und Waschbecken des Restaurants - staubsaugen der Lobby während Restaurantzeiten - die Reinigungskräfte sind sehr präsent, Wäscheberge auf den Fluren, Wagen mit Wasserkochern vor den Fahrstühlen. Zudem schienen sie sehr ausgelastet zu sein. - große Straße vorm Hotel, bringt etwas Lärm mit sich. Dafür gute Anbindung. - kein Strandzugang. Das Abkommen mit dem Bagno Pinocchio wurde einfach mit ‚we are full‘ kommentiert. - hätte uns gefreut, wenn Teebeutel nachgelegt worden währen Alles in allem eher Kleinigkeiten, die in Summe dann auffallen.

Sehr geehrter Herr Schroder / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

hab mich sehr entspannt !

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dominik B. Freunde - 27/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

schöne helle zimmer. nettes personal. immer sauber und sehr entgegenkommend. war 2 x da.

Sehr geehrter Herr benigna // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sauberes, wenn auch etwas in die jahre gekommenenes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Badu Paare - 04/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurzurlaub / Durchreise / Nebensaison

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Alles gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Arif Familien - 08/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gute Lage , Zimmer waren sauber und Frühstück war ok

Sehr geehrter Herr A. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr gutes Preis-/Leistngsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Cowalo Paare - 04/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

-saubere Zimmer -freundliches Personal -man kann die Stadt zu Fuß erreichen -relativ ruhig trotz Lage an der Straße -günstiges Frühstück

Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Für einen kurzen Aufenthalt durchaus buchbar

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Viwo2011 Paare - 29/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Buchung und Check-in hat reibungslos funktioniert. Grosser gratis Parkplatz direkt vor dem Hotel ist sehr positiv. Das Superior-Zimmer war geräumig, funktionell und sauber. Das Schlafsofa (auch fleckig) und der Kühlschrank haben ihre besten Zeiten weit hinter sich gelassen. Jedoch ist das Bad/WC sehr schön modernisiert und sehr sauber! Etwas enttäuschend war das gebuchte Frühstück, lieblos angerichtet, unsaubere Buffets, spärlich aufgefüllt und der Raum/Restaurant erinnert an eine Betriebskantine. Der Frühstücksservice (zwei Herren) haben eher genervt auf uns gewirkt und schienen froh, um jeden Gast der wieder weg war. Die Hotelgänge sind hübsch gestaltet. In der Lobby und Lift merkt man dem Hotel das Alter aber an, wenn man etwas auf Details achtet ist alles unsauber und könnte mit wenigen Pinselstrichen aufgefrischt werden. (z.B. Deckenlüftungen) Zudem empfehle ich dem Rezeptionsteam oder dem Nightaudit in den ruhigeren Zeiten die Rezeption aufzuräumen und den Tresen zu reinigen, vor allem wenn selbiger vorne durch die Glasscheibe einsehbar ist!

Sehr geehrter Herr V. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Erholsam

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Aw Paare - 24/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schönes Hotel. Lage etwas abseits. Zimmer sehr gut. Empfang leider unfreundlich.

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Viareggio. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Durchschnittlicher Standard

Note Kundenmeinungen 4.0/5

I.m. Geschäftsreisende - 26/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich hatte eine Suite gebucht. Meine Erwartungen wurden überhaupt nicht erfüllt! Fleckiges Sofa, geschmacklos eingerichtet, nicht sauber, Für mich war das eher ein 2 - 3 Sterne Durchschnitts Standard Zimmer.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Iris Freunde - 20/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm, komfortabel und sehr freundliches Personal mit hoher Servicebereitschaft. Die Freude an der Arbeit merkt man dem Personal an. Das Zimmer war einwandfrei, der Gast steht im Mittelpunkt.

Kurzurlaub

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Modeagentur Geschäftsreisende - 18/06/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war von dem Hotel leider sehr Enttäuscht ,im Zimmer waren die Wände stark verschmutz , die Couch hat Flecken , bei dem schönen kann man ja perfekt draussen Frühstücken , dort wurde aber erst gar nicht eingedeckt , das Brot war nach dem dritten Tag nicht mehr frisch , weitere Probleme , wäre ich mit Accor direkt .

Kurzurlaub

Note Tripadvisor 4.0/5

Modeagentur Geschäfts-<br>reisende - 18/06/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

ich war von dem Hotel , leider sehr enttäuscht , im Zimmer waren schon die Wände stark verschmutz , die couch hat flecken , bei dem schönen Wetter , kann man ja perfekt draussen Frühstücken , dort wurde aber erst gar nicht eingedeckt , das Brot war nach dem dritten Tag nicht mehr frisch , weitere Probleme , kläre ich mit Accor direkt .

Dear Guest, we are sorry our hotel did not meet you satisfaction. We tried to find a solution to please you but unfortunately, after taking a look on three different rooms, you decided to leave the hotel earlier than your check-out date. Since you chose a Not Refundable Rate, and this is clearly specified, it is not possible to refund the amount already paid, even when a Guest does not use the services we offered in any case. Best regards, Fabio Cannucci Resident Manager
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