Hotel - Mercure Viareggio
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Mercure Hotel

Mercure Viareggio

Viale Einaudi 11 
55049  VIAREGGIO
ITALIEN

431 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 431 Bewertungen
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Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 0  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Leistungen und praktische Informationen

  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt 0  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 90 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Kinderbett auf Anfrage
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Gästebewertungen für Mercure Viareggio

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 431 Bewertungen
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 18/06/2017
« Kurzurlaub »

ich war von dem Hotel , leider sehr enttäuscht , im Zimmer waren schon die Wände stark verschmutz , die couch hat flecken , bei dem schönen Wetter , kann man ja perfekt draussen Frühstücken , dort wurde aber erst gar nicht eingedeckt , das Brot war nach dem dritten Tag nicht mehr frisch , weitere Probleme , kläre ich mit Accor direkt .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, we are sorry our hotel did not meet you satisfaction. We tried to find a solution to please you but unfortunately, after taking a look on three different rooms, you decided to leave the hotel earlier than your check-out date. Since you chose a Not Refundable Rate, and this is clearly specified, it is not possible to refund the amount already paid, even when a Guest does not use the services we offered in any case. Best regards, Fabio Cannucci Resident Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 24/05/2017
« Nicht empfehlenswert »

Nach der ersten Nacht mit 27 ° Raumtemperatur wurde erst nach massivem Drängen und Beschwerden beim Accor-Kundenservice die Klimaanlage eingeschaltet. Mitarbeiter an der Rezeption unfreundlich und gleichgültig. Frühstück mit altem Brot/Brötchen und teils unsauberem Besteck. Kaffee aus SB-Automat schlecht, wurde aber auf Nachfrage aus der Bar serviert. Frühstücksauswahl für Italien insgesamt ok. Kleine, aber moderne und saubere Zimmer, genügend kostenfreie Parkplätze am Haus. Pool war nicht benutzbar, auch am Pool sitzen war nicht möglich, da abgesperrt. Lage an einer 4-spurigen Hauptverkehrsstraße, aber zu Fuß in 10 Minuten am herrlichen Sandstrand.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, thanks so much for your nice review. It has been a great pleasure to have you as a Guest in our hotel and we are glad to know that your stay was fine and that you appreciated our amenities. e hope and are looking forward have you again stayng in our hotel. Best regards. Fabio Cannucci Resident Manager

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