Mercure Lenzburg Krone 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 129 Bewertungen
Mercure Lenzburg Krone
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Zimmer 1

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Geschäftsreisende mit Vertrag
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • ZURICH AIRPORT
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Lenzburg Krone

Kronenplatz 20
5600
lenzburg
switzerland

Tel: +41628866565

Fax: (+41)62/8866500

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • KRONENPLATZ :   91 93 KRONENPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 42 km/26 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Auto

    LENZBURG Bei 3 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    LENZBURG Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    LENZBURG Bei 2 km/1 Meilen

GPS :47.3880114999, 8.1815602

Unsere Unterkünfte

Standard Zimmer mit Doppelbett, Balkon (20 m2)

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Superior Zimmer mit Doppelbett , Balkon (25 m2)

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 25
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Standard Zimmer mit Einzelbett (15m2)

  • Max. Anzahl an Personen: ‌1
  • Fläche: Ab 15
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Standard Familiensuite mit 2 Zimmern mit Verbindungstür (50 m2)

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 50
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Standard Suite mit Doppelbett und Sofa (50 m2)

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 50
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Unsere Restaurants und Bars

KRONE

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Das gemütliche Restaurant Krone mit seinen eigenen individuellen Charme ist der perfekte Ort, um eine fantastische Schweizer Küche sowie zuvorkommenden Service zu genießen. Ecken und Nischen bietet unseren Gästen eine besonders private Atmosphäre.

Mittagessen

11:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LAUBE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Laube Bar ist ein beliebter Treffpunkt für Einheimische und Hotelgäste. Ob Sie am Morgen einen Kaffee mit einem typischen Schweizer Gipfeli trinken oder am Abendein kaltes Getränk zu sich nehmen. Wir begrüssen Sie mit dem richtigen Getränk.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Kapazität: 550 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 280 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Lenzburg Krone

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

256 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

129 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Unflexibel, nicht kundenorientiert

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Alice G. Geschäftsreisende - 05/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich hatte eine Buchung gemacht, die offenbar nicht stornierbar war - hatte um Verschiebung gebeten, da ich in jedem Fall kurzfristig ein Zimmer benötige, habe in Aussicht gestellt öfter zu buchen und Ihr Haus in unsere Firmenliste aufzunehmen. Dennoch bestehen Sie auf Zahlung und verweigern die Verschiebung. Offensichtlich hat man in Ihrem Hause neue Dauer-Bucher nicht nötig - auch eine Erkenntnis!

Sehr geehrte Frau G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie trotz Ihrem Nichterscheinen im Mercure Lenzburg Krone die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Sie erwähnen bereits, dass Sie eine nicht stornierbare Reservierung getätigt haben. Während des Buchungsprozesses werden Sie mind. zweimal darauf aufmerksam gemacht, dass diese Rate nicht stornier bzw. änderbar ist. Die Buchungskonditionen werden zusätzlich auf jeder Reservierungsbestätigung ausführlich erläutert. Wir haben auf keine Zahlung bestanden. Sie haben diese Option ausgewählt und mit Ihren Kreditkartenangaben bestätigt. Einige Tage später haben Sie uns kontaktiert und gebeten, die Reservierung zu verschieben. Dies haben wir vom 27. Mai 2019-29. Mai 2019 auf den 4. Juni 2019-6. Juni 2019 geändert, trotz der oben genannten Buchungskonditionen. Bei der Veränderung haben wir Sie schriftlich informiert, dass es eine absolute Ausnahme ist und wir es aus Kulanz machen. Anschliessend haben Sie uns kontaktiert und gebeten, die Reservierung nochmals zu verschieben. Diesmal haben wir keine Ausnahme machen können, wir mussten uns auf die bereits erwähnten Buchungskonditionen beziehen. Die Flexibilität dieses Hotels ist in dieser Region einzigartig. Wir bieten flexible Raten an, welche bis am Anreisetag um 14:00 Uhr kostenlos storniert werden können. Diese haben Sie leider nicht ausgewählt. Diese Buchungskonditionen sind auf jeder Plattform ersichtlich. Wir schätzen unsere Zusammenarbeit mit unseren Firmenkunden sehr. Die Firmenkunden schätzen wiederum die vielen Optionen im Mercure Lenzburg Krone sehr, am Ende jedoch entscheidet der Gast bzw. Kunde, welche Rate mit welcher Bedingung reserviert wird. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Sauberes Hotel mit freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ulrich S. Geschäftsreisende - 30/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gute Zimmer, tolles Frühstück. Nette Bar.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Mercure Lenzburg Krone ist ein Ort für Wohlbefinden. Grosse, komfortable und helle Zimmer mit einem Restaurant, dass viele regionale und nur hoch qualitative Speisen anbietet. Was will man mehr? Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

bezaubernd

Note Kundenmeinungen 4.6/5

D. Geschäftsreisende - 27/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

tolles Hotel, mit schönen Zimmer + Balkon. Das Frühstück ist fantastisch. Frische Eierspeisen werden direkt zubereitet. Leider hat das Schwimmbad im Hotel nicht mehr offen.

Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Preis-und Leistungsverhältnis ist sehr gästeorientiert. Ein Rundum-Sorglos Paket, mit der viele Bedürfnisse von unseren Gästen erfüllt werden. Das amerikanische Frühstücksbüffet mit Live Cooking Station für Eierspeisen, kostenlose Getränke von der Minibar, Kaffee-und Teemaschine, kostenloser Parkplatz in der Tiefgarage, Fitness, Sauna und W-LAN. Das Schwimmbad haben wir aus betrieblichen Gründen schliessen müssen.Wir haben die Sauna behalten, da es doch öfter von unseren Gästen angefragt und benutzt wird. Zudem haben wir eine Vereinbarung mit einem externen Fitnessanbieter abgeschlossen. Dieser ist nur 10 Minuten mit einem Fussweg entfernt. Wir freuen uns, Sie bald bei uns zu begrüssen Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Rundherum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.6/5

André C. Alleinreisende - 16/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War schon längere Zeit nicht mehr in der Krone. Ist alles sehr schön renoviert und eingerichtet.

Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. "Young meets Tradition" Das ist das Mercure Lenzburg Krone. Die Tradition ist unser Qualitäts-und Servicebewusstsein. Unser Team ist natürlich freundlich, denn wir geben unseren Mitarbeitern kein Ablauf für die Gästebetreuung vor. Dies ist uns sehr wichtig. Die Freundlichkeit weckt nur Emotionen auf, wenn Sie vom Herzen kommt. Die Hotelzimmer sind mit modernen Möbeln ausgestattet, grossräumig, hell und auf die besonderen Bedürfnisse von Geschäftsreisenden zugeschnitten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Muttertagsbrunch

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Gerber B. 13/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren mit 7 Personen das 1. Mal in Ihrem Haus für den Muttertagsbrunch. Was soll ich sagen; einfach phantastisch. Es gab so viel Auswahl, von allem etwas und was das Herz begehrte.Das Ambiente hat auch gestimmt. Die Platten, Schüsseln und Geschirre mit den vielen Köstlichkeiten, abwechslungsreich und liebevoll hergerichtet und dekoriert. Die sehr netten MitarbeiterInnen, welche uns verwöhnt haben. Uns hat es sehr gefallen und geschmeckt. Wir kommen gerne ein anderes Mal wieder. Vielen herzlichen Dank. Mit freundlichen Grüssen B. Gerber, Brittnau schwierig zu beurteilen; aber was ich gesehen habe, hat mir gefallen Sehr reichhaltige Auswahl, liebevoll hergerichtet und präsentiert.

Nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

G. Paare - 04/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren sehr zufrieden, ruhige Lage. Freundliche Mitarbeiter und zum Geburtstag gab es ein Aufmerksamkeit zum Frühstück

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen am Geburtstag eine kleine Überraschung machen durften. Emotionen zu erwecken und die Erwartungen zu übertreffen, dafür stehen wir mit unseren Namen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Im Mercure Lenzburg Krone gibt es nur gute Aufenthalte!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Gordon M. Alleinreisende - 02/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Mercure Hotel Lenzburg ist ein schönes kleines Hotel mit langer Tradition einem tollen Restaurant und die neu renovierten Zimmer sind wirklich sehr schön geworden. Das gesamte Team ist wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Sie versuchen einem alle Wünsche zu erfüllen. Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt in Lenzburg!

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es ist eine sehr grosse Herausforderung, die Tradition des Hauses beizubehalten und trotzdem mit der Zeit zu gehen. Die Gäste sollen eine von vielen wichtigen Traditionen in der Krone, wie z.B. die aussergewöhnlich zuvorkommende Mitarbeiter, mit den neu renovierten Zimmern spüren können. Daher sind auch unsere Hotelzimmer mit modernen Möbeln ausgestattet und auf die besonderen Bedürfnisse von Geschäftsreisenden zugeschnitten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Familie mit Kleinkind (14Mt) für Übernachtung nach Hochzeit

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 30/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tiptop, alles war perfekt. super frühstücksbuffet!

Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. "Tip Top" und "Alles war Perfekt" sind Beschreibungen, welches das Team sehr schätzt und motiviert. Diese kurzen aber sehr bedeutsamen Wörter bedeuten viel mehr, als lange Sätze. Vielen Dank. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Spontane Kurzferien

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mino B. Familien - 24/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr spontan haben wir uns entschieden eine Fahrradtour zu unternehmen und in der Krone Lenzburg zu übernachten. Der Empfang war sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer mit Verbindungstür grosszügig mit eigener Sitzecke, das Badezimmer genügend gross und sauber. Die Minibar war im Preis eingeschlossen. Es gab Kaffee und Tee zur freien Verfügung. Am reichhaltigen Frühstückbuttet hat nicht gefehlt. Einziger negativer Punkt, die Fenster konnten Nachts nicht offen bleiben, da eine Kopfsteinpflaster Strasse gleich neben dem Hotel vorbeiführt und dadurch recht laut ist.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das amerikanische Frühstücksbüffet wird jeden Morgen mit Liebe zum Detail vorbereitet. Das Team ist sich bewusst, dass das Frühstück zu den wichtigsten Mahlzeiten am Tag gehört. Daher verwenden wir viele regionale, frische und hochqualitative Produkte. Wir möchten, dass unsere wertvollen Gäste eine gesunde und ausgewogene Grundlage für den Start in den Tag haben. Das Preis-und Leistungsverhältnis ist sehr gästeorientiert. Unsere Preise sind inklusive Frühstück, inklusive allen Getränken von der Minibar, Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und Parkplatz. Ein Rundum-Sorglos Paket für unsere Gäste, deren Wohlbefinden uns sehr wichtig ist. Es ist richtig, dass sich auf einer Seite des Hotelgebäudes eine Strasse mit Kopfsteinpflastern befindet. Wir haben bereits in Ihr Profil notiert, dass Sie ein Zimmer auf der anderen Seite des Gebäudes wünschen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Sehr aufmerksam, freundliches Personal.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ulf G. Alleinreisende - 22/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Klasse Service, Nettes zuvorkommendes Personal. Klasse Restaurant angeschlossen.

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Restaurant Krone ist ein Ort für Genuss und Geschmack. Das gemütliche Restaurant Krone besticht durch seine vielen Nischen und Erker, die einen Besuch des Lokals zu einem ganz privaten Ereignis machen. Die Küchenbrigade verwöhnt Sie mit Schweizer Klassikern oder speziellen Kompositionen, abgestimmt auf die jeweilige Saison. Dabei stehen die Verarbeitung von Produkten höchster Qualität und die Zusammenarbeit mit einheimischen Lieferanten im Vordergrund. Die Highlights der Kulinarik bilden die Zubereitung von ganzen Fischen nach aktuellem Tagesangebot und das Garen von Edelfleischstücken wie T-Bone Steak, Tomahawk Steak oder Rib Eye Steak im Beefer bei 800 Grad Celsius. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Gutes Hotel, sehr freundliches Personal, gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Eberhard Geschäftsreisende - 20/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

siehe oben

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die Lage vom Mercure Lenzburg Krone ist in der wunderschönen und historischen Altstadt von Lenzburg einzigartig. Die Verbindungen mit dem öffentlichen Verkehr sind schnell und einfach. Nach Zürich sind es nur 20 Minuten mit dem Zug, nach Basel nur 45 Minuten mit dem Zug und trotz dieser Lage befindet sich das Hotel ruhig und abgelegen in der schönen Stadt von Lenzburg. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Alles tip top sympathisch

Note Kundenmeinungen 4.6/5

L. E. Geschäftsreisende - 18/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War nur eine Nacht

Sehr geehrter Herr l. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Einige wenige Worte beschreiben manchmal viel mehr, als lange Sätze. Daher freuen wir uns sehr, dass Ihr Aufenthalt "Tip Top" war. Wir freuen uns, SIe bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Gemütlich und Zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Silvia Paare - 17/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kurzaufenthalt, ausserordentlich freundliches Personal

Sehr geehrte Frau Z. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die Worte "Gemütlich und Zufrieden" beschreiben die Emotionen, welche wir mit unseren Abläufen und Prozesse erreichen möchten. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist das einzige Ziel, welches wir täglich verfolgen und das bereits seit mehr als 300 Jahren in der Krone in Lenzburg. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Positiv überrascht

Note Kundenmeinungen 4.6/5

C.k. Geschäftsreisende - 16/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Herzlicher Empfang. Hilfe beim Tragen des Koffers ins Zimmer. Leider war das Restaurant überfüllt so mussten wir in der Bar essen. Das Essen war aber sehr lecker und die "Bar" Dame war ausserordentlich nett und zuvorkommen. Professionell. Die Zimmer sind schön. Lieber wäre mir jedoch ein Holz oder Vinylboden anstatt Teppich. Die Garage ist etwas eng für die großen Autos. Rundum jedoch fühlte ich mich sehr wohl.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ein herzlicher Empfang ist uns sehr wichtig, denn dadurch möchten wir von Beginn an zeigen, dass der Aufenthalt viele schöne und wohlbefindende Emotionen erwecken wird. Das Restaurant Krone ist der Ort für Geschmack und Genuss. Die Highlights der Kulinarik bilden die Zubereitung von ganzen Fischen nach aktuellem Tagesangebot und das Garen von Edelfleischstücken wie T-Bone Steak, Tomahawk Steak oder Rib Eye Steak im Beefer bei 800 Grad Celsius. Das Restaurant Krone ist die Adresse in Lenzburg. Dadurch ist das Restaurant Krone auch sehr oft ausgebucht. Wir empfehlen unseren Gästen, die Reservation so früh wie möglich vorzunehmen. Wir haben auch Zimmer mit Holz oder Vinylboden. Ihren Wunsch diesbezüglich haben wir bereits in Ihre Gästekartei notiert. Es ist richtig, dass unsere Tiefgarage sehr eng ist. Denn die Tiefgarage wurde zu der bereits vorhandenen Infrastruktur angepasst. Das Hauptgebäude vom Mercure Lenzburg Krone ist mehr als 300 Jahre alt. Die Notiz haben wir auch hier hinterlegt, dass wir Ihnen das nächste Mal einen Parkplatz in der ersten Etage reservieren werden. Diese Parkplätze sind grösser und geräumiger, als die anderen Parkplätze in den unteren Etagen. Zum Schluss möchten wir hervorheben, dass die Tiefgarage für unsere Gäste kostenlos ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Jk Geschäftsreisende - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist das einzige Ziel, welches wir verfolgen. Ein angenehmer Aufenthalt ist das Ergebnis unserer Abläufe und Prozesse. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Freundliches Personal, kostenloser Zimmer-Upgrade

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Stefan S. Geschäftsreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehmer und freundlicher Empfang, zum Preis für das gebuchte Zimmer wurde ein besseres Zimmer angeboten, attraktive Bar, gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist das einzige Ziel aller Prozesse und Abläufe. Die Freundlichkeit ist dabei eine sehr wichtige Eigenschaft, mit der wir Emotionen erwecken möchten. Das wir unser Ziel auch bei Ihnen erreicht haben, freut uns sehr. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Sehr schön

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Av Geschäftsreisende - 23/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War für eine Schulung in der Umgebung und das Hotel hat auf jedenfall perfekt gepasst.

Sehr geehrter Herr V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unsere Lage befindet sich in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg. Teilnehmer von Schulungen, Geschäftsleute oder Familienreisen schätzen unsere Lage sehr, denn zentral und ruhig mit einem atemberaubenden Blick auf das Schloss Lenzburg gibt es nur am Kronenplatz im Mercure Lenzburg Krone. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Prima, aber Wo war der Frühstücksservice?

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Grit R. Freunde - 20/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Willkommen heißen, Einchecken und Auschecken sowie die nötigen Hinweise zu unserem Aufenthalt im Haus waren absolut super! Toll auch, - das warten auf unsere Zimmer war kein Problem hier konnten wir die Koffer bereits schon abgeben. Dafür lief so einiges am Frühstück schief am nächsten Morgen. Grundsätzlich wünscht man sich als Gast beim betreten des Frühstücksraumes mit einem "Guten Morgen" begrüßt zu werden,-war leider nicht der Fall... leider kein Servicepersonal da zur Frühstückszeit um 9 Uhr. Dies hat zur Folge, dass auch unser Tisch nicht ein einzigesmal abgeräumt wurde. Somit mussten wir die Teller stapeln während unseres gesamten Frühstücks bis um 10.45 Uhr. Bei 4 Erwachsenen und 1 Kind waren es nun schon einige Teller. Auch waren am Bufett keine Semmeln mehr vorhanden um kurz nach 9 Uhr. Nach bitten wurden diese erst aufgebacken und später nachgelegt hier hätte man uns gern informieren können wann diese nachgelegt wurden. Auch das Rührei am Buffet musste nach geordert werden durch uns... nachdem beim 2.Gang zum Bufett noch immer nichts nachgefüllt wurde. Diese Punkte sind absolut vermeidbar, wenn der Service vorhanden ist, das Buffet checkt und auch die Tische abräumt. Somit hat man auch einen Überblick wieviele Gäste überhaupt am Frühstücken sind. Schade das hier der Manager, welcher später sich mit Gästen am runden Nachbartisch unterhielt auch unsere Tellerpyramiden nicht beachtete. Leider war dies nicht so schön gelaufen an diesem Sonntag morgen.

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Unser Frühstücksraum ist hell und lichtdurchflutend. Das Büffet haben wir neu renoviert und mit einer Live Cooking Station für Eierspeisen ausgestattet. Unsere Gäste können Ihre Eierspeisen mit Ihren eigenen Wünschen bestellen. Das amerikanische Frühstücksbüffet wird jeden Morgen mit Liebe zum Detail vorbereitet. Das Team ist sich bewusst, dass das Frühstück zu den wichtigsten Mahlzeiten am Tag gehört. Daher verwenden wir nur regionale, frische und hochqualitative Produkte. Wir möchten, dass unsere wertvollen Gäste eine gesunde und ausgewogene Grundlage für den Start in den Tag haben. Alles verliert an Bedeutung, wenn wir die Gäste nicht begrüssen. Emotionen zu erwecken und das dem Gast zu übermitteln, ist unsere wichtigste Aufgabe. Das Büffet muss jederzeit aufgefüllt werden, so dass zu jeder Zeit, jeder Gast wie der erste am Morgen das Büffet vorbereitet findet. Ein ordentlicher Tisch ist selbstverständlich. Sie haben vollkommen Recht, dass diese Punkte vermeidbar sind. Diese Abläufe, welche Sie erwähnt haben, gehören zu unseren alltäglichen Aufgaben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Unser 40. Hochzeitstag in dem Hotel Krone

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mary U. H. W. A. S. Paare - 20/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Vom Empfang, der Dekoration, dem hervorragenden Essen, dem vielen Details, Blumen Tischdekoration etc. war der Abend im Hotel Krone einfach super. Das Team hat bei uns die Note 6 mit Sternen verdient. Mary und Heinz Widmer aus S. Wie immer seit bald 45 Jahren konstant super. Das Service Team war sehr aufmerksam und hat alle Wünsche von uns mit Bravour erledigt. Note 6 +

Kurzurlaub in Lenzburg im besten Hotel der Stadt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Luke F. Paare - 17/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Als junges Paar haben wir einen Kurzurlaub nach Lenzburg gemacht. Das Hotel, in top Lage, mit Blick auf das Schloss hat ein wunderbares Ambiente. Die Damen an der Rezeption waren sehr zuvorkommend und sehr aufmerksam. Die Zimmer, sehr modern, top ausgestattet und sehr sauber. Das am Hotel liegende Restaurant oberste Klasse. Die Gerichte mit liebe angerichtet, sehr gut zubereitet und in Perfektion präsentiert. Sehr netter Service. Auch der Roomservice, Spitzenklassen. Auch dort sehr nett und sehr leckeres Essen. Im Großen und Ganzen, waren wir sehr zufrieden und ist sehr weiter zu empfehlen. Wir kommen auf jedenfall wieder. Sehr gepflegt. Wunderbarer Blick auf das Schloss und zentrale Lage. Sehr gut für Erwachsene, leider haben wir als Paar keine Kinderspeisen gesehen. Besser geht es nicht. Sehr zuvorkommend. Sehr sauber und sehr modern.

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