Hotel - Mercure Lenzburg Krone
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Lenzburg Krone

4.5/5 120 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • ZURICH AIRPORT
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Early Check In (Kostenpflichtig)
    • Late Check Out (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:15-23:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:30-23:30

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 69 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Babybett
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 167 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Lenzburg Krone

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 120 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Juerg B. Geschäftsreisende - 23/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach freundlich und zuvorkommend »

Wie immer sehr freundlicher Empfang, alles bereits vorbereitet, eine süsse Überraschung auf dem Zimmer, gutes Frühstücksbuffet, was will man mehr?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ankommen. Wohlfühlen und Entspannen. Diese Emotionen sind für das Wohlbefinden unserer Gäste sehr wichtig. Das dies beim freundlichen Empfang beginnt, ein süsser Gruss auf dem Zimmer überrascht und der nächste Morgen mit einem reichhaltigen Frühstück weitergeht-Das erwartet Sie im Mercure Lenzburg Krone. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Würz Paare - 20/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz zufrieden - Restaurant hat sehr gute Küche »

Beim einchecken war unsere Buchung nicht im System- peinlich. Ansonsten war alles wie wir es gewohnt sind.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es ist richtig, dass wir Sie an dem jeweiligen Tag nicht erwartet hatten. Das passiert nicht sehr oft, dass wissen Sie als Stammgast besser als wir. Dennoch kann es vorkommen, dass aufgrund einer nicht funktionierenden Schnittstelle (technischer Fehler) die Reservierungen bei uns im System nicht ankommen. Wir haben selbstverständlich versucht, diese Situation schnellstmöglich zu lösen. Am Ende hatten Sie nach fünf Minuten bereits Ihr reserviertes Zimmer erhalten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie nochmals vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Ullrich L. Geschäftsreisende - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Rundum-Service »

Jede Mitarbeiterin, jeder Mitarbeiter ist mir mit absolut aufmerksam, höflich, hilfsbereit und zuvorkommend begegnet. Das habe ich in dieser Form selten erlebt! Ein grosses Kompliment ans Management. Auswahl und Führung eines solchen Teams ist Spitzenklasse.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir befinden uns am Kronenplatz im Lenzburg. Ankommen. Wohlfühlen. Seele baumeln lassen. Dafür sorgt das Team von Mercure Lenzburg Krone. Die wunderschöne Altstadt verzaubert jeden Gast in die Geschichte und Ruhe. Das Mercure Lenzburg Krone bietet seinen Gästen einen atemberaubenden Blick auf das Schloss Lenzburg. Das Restaurant Krone wiederum ist ein Ort für Genuss, Geschmack und Freundlichkeit. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Eugen Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöne Zimmer, Frühstücksbuffet leider zu klein »

Der Empfang ist sehr freundlich und zuvorkommend. Dank der vorhandendenen Tiefgarage gibt es auch keine Probleme mit dem Parken. Bett und Bad waren im tadellosen Zustand. Leider wurde das Frühstücksbuffet nicht aufgefüllt, weshalb es ab 8 Uhr nur noch ca. 50% des ursprünglichen Angebotes gab.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Das Preis-und Leistungsverhältnis im Mercure Lenzburg Krone ist ein Rundum-Sorglos Paket für die Bedürfnisse unserer Gäste. In unserem Zimmerpreis ist das amerikanische Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Speisen, Getränke von der Minibar im Zimmer, Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und der Parkplatz in der hauseigenen Tiefgarage inbegriffen. An einem Empfang wird erkannt, welche Freundlichkeit, Zuvorkommenheit und Hilfsbereitschaft im Hotel ausgelebt wird. Daher ist es enorm wichtig, dass der Gast diese Eigenschaften direkt bei der Anreise spürt und sich willkommen sowie angekommen fühlt. Gerne leite ich Ihre Bewertung an die jeweiligen Teammitglieder weiter. Das Team vom Frühstück ist sich bewusst, dass es sehr wichtig ist, die Speisen und Getränke auf dem Frühstücksbuffet zu jederzeit aufgefüllt zu präsentieren. Wir werden schnellstmöglich die Abläufe mit unserem Team vom Frühstück anschauen und die notwendigen Massnahmen ausführen. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Juerg B. Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundlich und professionell »

Wunderschönes modernes Zimmer, funktional und doch edel. In ruhiger Atmosphäre und mit den letzten Sonnenstrahlen des Sommers seinen Apéro auf der Terrasse geniessen. Freundlicher Empfang und alle Mitarbeitenden sehr nett. Gelebte Gastfreundschaft.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Die Gäste sollen ankommen, entspannen und sich wohlfühlen. Dafür sind wir da und dies schon seit mehr als 300 Jahre am Kronenplatz. Seitdem ist es unser Ziel, dass die Gäste in Bezug auf Gastfreundschaft und Freundlichkeit die Krone in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg stets in Erinnerung behalten und die beiden Eigenschaften immer mit uns verbinden. Daher freut es uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg genossen haben. Die Vorstellung, ein Apéro auf der Terrasse zu geniessen und dann einen atemberaubenden Blick auf das Schloss Lenzburg zu haben-wunderschön. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Familie - 25/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zentrales Hotel, tolles Frühstück »

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Zwar sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen (alles Teppich), aber das Hotel überzeugt durch tollen Service. Das Frühstück ist grandios und gross. Das Restaurant kann ebenfalls empfohlen werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geerhter Herr Meier wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Mercure Lenzburg Krone befindet sich in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg. Die Altstadt ist sehr ruhig, historisch und doch in der Nähe von grösseren Städten, wie Zürich oder Luzern. Vom Bahnhof Lenzburg, welches nur 10 Minuten zu Fuss vom Hotel entfernt ist, erreichen Sie das Zürich Hauptbahnhof in nur 20 Minuten Fahrtzeit mit einem direkten Zug. Momentan führen wir Renovierungsarbeiten durch, damit stets alle Bedürfnisse unserer Gäste erfüllt werden. Wir haben bereits mehr als 25 Zimmer neu renoviert und diesbezüglich erhalten wir auch sehr gute Feedbacks. Gerne haben wir notiert, dass Sie eines dieser neuen Zimmer beim nächsten Mal erhalten. Das Preis-und Leistungsverhältnis im Mercure Lenzburg Krone ist ein Rundum-Sorglos Paket für die Bedürfnisse unserer Gäste. In unserem Zimmerpreis ist das amerikanische Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Speisen, Getränke von der Minibar im Zimmer, Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und der Parkplatz in der hauseigenen Tiefgarage inbegriffen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

R.m. Familien - 24/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, tolles Frühstück »

Das Hotel überzeugt. Zwar ist es etwas in die Jahre gekommen (überall Teppich), jedoch ist das Frühstück-Buffet und das Restaurant hervorragend.

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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Frühstück zählt zu den wichtigsten Mahlzeiten am Tag. Dementsprechend wird auch unser Frühstücksbuffet aufgebaut. Es ist sehr vielfältig, so dass für jeden etwas dabei ist. Ein Highlight ist, dass unsere Gäste Ihre Eierspeisen auf verschiedene Art und Weise individuell vor Ort gestalten und bestellen können. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Thomas Geschäftsreisende - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kaltes Wasser von der Dusche aber macht nix bei 35º »

Freundlich sauber alles ok

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Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es ist richtig, dass wir eine Störung in der Warmwasserversorgung hatten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir bedanken uns sehr, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, die dazugehörigen Schritte einzuleiten und dieses Problem schnell zu lösen. Es freut uns sehr, dass Sie das mit Humor genommen haben. Wir haben notiert, dass Sie das nächste Mal bei 35 Grad Aussentemperatur, nur noch kaltes Wasser in der Dusche möchten:). Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

S. E. Freunde - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein überdurchschnittlich gutes Preis-Leistungsverhältnis! »

Sympathischer Empfang, tolle Zimmer, praktisches modernes Bad, sensationelles Frühstücksbüffet!

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unser amerikanisches Frühstücksbuffet ist ein frisch zubereitetes und sehr reichhaltiges Buffet mit vielen regionalen Produkten. Die Grundlage für einen guten Start in den Tag ist mit unserem Frühstücksbuffet immer gewährleistet. Das Preis-und Leistungsverhältnis ist im Mercure Lenzburg Krone auf die Bedürfnisse der Gäste zugeschnitten und dementsprechend ein Rundum-Sorglos Paket. In dem Preis ist das Frühstücksbüffet, alle Getränke der Minibar, die Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und kostenloses Parken in der hauseigenen Tiefgarage inbegriffen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Heinz W. Paare - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zapfenstreich/Jugendfest

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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Tanja Alleinreisende - 17/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles superschön modern »

Wunderschönes Einzelzimmer, sehr sauber ganz liebes Personal hammer Frühstücksbuffet einfach wunderbar. Herzlichen Dank

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Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Frühstück zählt zu den wichtigsten Mahlzeiten am Tag. Dementsprechend wird auch unser Frühstücksbuffet aufgebaut. Unser Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig, so dass für jeden etwas dabei ist. Ein Highlight ist, dass unsere Gäste Ihre Eierspeisen auf verschiedene Art und Weise individuell vor Ort gestalten und bestellen können. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist das Ziel aller Prozesse und Abläufe in unserem Haus. Die Gäste sollen ankommen, entspannen und sich wohlfühlen. Dafür sind wir da und dies schon seit mehr als 300 Jahre am Kronenplatz in Lenzburg. Seitdem ist es unser Ziel, dass die Gäste in Bezug auf Gastfreundschaft und Freundlichkeit die Krone in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg stets in Erinnerung behalten und die beiden Eigenschaften immer mit uns verbinden. Vieele unserer Einzelzimmer sind neu renoviert und den Bedürfnissen unserer Gäste angepasst. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Anonym Geschäftsreisende - 15/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Netter Empfang, saubere Zimmer, tolles Frühstück und immer hatte jemand ein Lächeln

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Frühstück zählt zu den wichtigsten Mahlzeiten am Tag. Dementsprechend wird auch unser Frühstücksbuffet aufgebaut. Unser Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig, so dass für jeden etwas dabei ist. Ein Highlight ist, dass unsere Gäste Ihre Eierspeisen auf verschiedene Art und Weise individuell vor Ort gestalten und bestellen können. Die Freundlichkeit trägt in Lenzburg einen Namen, welches die Krone ist. Wir sind seit mehr als 300 Jahren am Kronenplatz und haben in der Zeit eine Menge Erfahrung sammeln können. Wir wissen, dass das Lächeln eines Mitarbeiters bei dem Gast vieles bewirkt aber eins möchten wir besonders hervorheben. Das Wohlfühlbefinden. Die Gäste fühlen sich angekommen, aufgehoben und versorgt. Gerne können Sie uns das nächste Mal direkt an der Reception, bezüglich dem Comfort Ihres Bettes, kontaktieren. Denn es gibt mehrere Möglichkeiten, dies Ihren Erwartungen anzupassen. Wir haben Matratzenauflagen und flauschige Unterlagen, die das Comfort zusätzlich erhöhen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Geschäfts-<br>reisende - 05/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Alles in Ordnung »

Das Personal ist sehr freundlich und versucht alle Wünsche zu erfüllen. Die Zimmer, in denen ich bisher war, sind in Ordnung, die Bäder recht neu. Einzig die Ausladetätigkeiten des Personals um Mitternacht von Sonntag auf Montag, die fast 2 Stunden gedauert haben, waren eine bodenlose Frechheit. So etwas steuert man definitiv anders.

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Sehr geehrter Herr alexerr2016 wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist das Ziel aller Prozesse und Abläufe in unserem Haus. Die Gäste sollen ankommen, entspannen und sich wohlfühlen. Dafür sind wir da und dies schon seit mehr als 300 Jahre am Kronenplatz. Seitdem ist es unser Ziel, dass die Gäste in Bezug auf Gastfreundschaft und Freundlichkeit die Krone in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg stets in Erinnerung behalten und die beiden Eigenschaften immer mit uns verbinden. Wir bedauern zutiefst, dass wir Sie mit der Ausladetätigkeit verärgert haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Das Management wird umgehend die notwendigen Schritte einleiten, um solche Vorfälle zu vermeiden. Es ist selbstverständlich in unserem Interesse, dass die Gäste einen ruhigen und erholsamen Schlaf haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Etienne S. Geschäftsreisende - 04/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wiederholter Aufenthalt in Lenzburg »

Sehr angenehmer Aufenthalt, dank dem Platinum-Status angenehmes Upgrade mit Blick auf das Schloss

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, wenn wir unsere Dankbarkeit für die Treue unserer Platinum Gäste mit kostenlosen Upgrades auf höhere Zimmerkategorien aussprechen dürfen und wir lesen, dass Sie diese genossen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Christian V. Alleinreisende - 26/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wochenendaufenthalt für das Lenzburgfest der Studentenverbindung Jurassia Basiliensis. Aufenthalt war - wie immer und wie gewohnt - sehr angenehm. Schade war einzig, dass das Hallenbad geschlossen war. Es bleibt zu hoffen, dass dieses keinem möglicherweise ambitioniert klingenden, aber letztlich sich als Schnellschuss erweisenden Umbau zum Opfer fallen möge.

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Sehr geehrter Herr V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt „wie immer und wie gewohnt“ im Mercure Lenzburg Krone genossen haben. Die Gäste sollen ankommen, entspannen und sich wohlfühlen. Dafür sind wir da und dies schon seit mehr als 300 Jahre am Kronenplatz. Seitdem ist es unser Ziel, dass die Gäste in Bezug auf Gastfreundschaft und Freundlichkeit die Krone in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg stets in Erinnerung behalten und die beiden Eigenschaften immer mit uns verbinden. Wir haben uns entschieden, unser Hallenbad in der Zukunft nicht mehr anzubieten. Einer von vielen Gründen ist, dass dieser kaum von unseren Gästen benutzt wurde. Die Nachfrage diesbezüglich war leider sehr gering. Die Planungen bezüglich einem neuen Projekt laufen bereits und wir werden sicherlich schon bald etwas Konkretes haben. Wir möchten ein Produkt anbieten, welches auf die Bedürfnisse unserer Gäste angepasst und abgestimmt ist. Es tut uns natürlich leid, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht mehr entsprechen.Dennoch versichere ich Ihnen, dass das neue Produkt Sie genauso überzeugen wird. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Jürg B. Geschäftsreisende - 18/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer und immer gerne wieder »

innerhalb zwei Wochen zum 2. Mal für eine Nacht im Mercure Hotel Krone Lenzburg. Der Empfang ist wie immer sehr freundlich und zuvorkommend. Alles klappt immer bestens und die neuen Zimmer sind modern und praktisch eingerichtet. Es ist ruhig und auf dem Balkon kann man sogar noch die Abendsonne geniessen.

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist das Ziel aller Prozesse und Abläufe in unserem Haus. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die Gäste sollen ankommen, entspannen und sich wohlfühlen. Dafür sind wir da und dies schon seit mehr als 300 Jahre am Kronenplatz. Seitdem ist es unser Ziel, dass die Gäste in Bezug auf Gastfreundschaft und Freundlichkeit die Krone in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg stets in Erinnerung behalten und die beiden Eigenschaften mit uns immer verbinden. Unsere Lage ist sehr ruhig in der Altstadt von Lenzburg. Von einigen Zimmern hat man sogar einen atemberaubenden Blick auf das Schloss Lenzburg. Bei schönem Wetter kann man auf dem Balkon sitzen und das Wetter in allen Zügen geniessen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Adrian Alleinreisende - 12/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traditionelles Stadthotel »

+Gastfreundschaft +Morgenessen +Tiefgarage inkl. +Preis/Leistung -Fenster kann nicht richtig abgedunkelt werden.

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Die Gastfreundschaft hat seit mehr als 300 Jahren Ihren Platz bei uns in Lenzburg. Über Generation werden die Erfahrungen weitergegeben und den individuellen Ansprüchen unserer Gäste angepasst. Die Wünsche der Gäste zu erfüllen, sind die einzigen täglichen Ziele. Unser amerikanisches Frühstücksbuffet ist ein frisch zubereitetes und sehr reichhaltiges Buffet mit vielen regionalen Produkten. Die Grundlage für einen guten Start in den Tag, ist mit unserem Frühstücksbuffet immer gewährleistet. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir haben ein Preis, der wiederum viele Leistungen inklusive beinhaltet. Das Frühstück, die Minibar im Zimmer, die Kaffee und Teemaschine, das Parken in der Tiefgarage, Frühanreise ab 9:00 Uhr und Spätabreise bis 14:00 Uhr sowie W-LAN im ganzen Haus. Ein Rundum Sorglos Paket für jeden Gast, der in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg eine Ruhe der Oase sucht. Wir haben einige Zimmer, die an den Fenstern mit Jalousien ausgestattet sind. In den Zimmern können Sie alles manuell einstellen und verdunkeln. Das Zimmer bei Ihnen hatte „nur“ Vorhänge, da es zum Garten ist. Wir haben bereits notiert, dass wir Ihnen das nächste Mal ein Zimmer mit Jalousien zuteilen werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Anonym Geschäftsreisende - 07/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hochklassiger Aufenthalt »

Sicherlich eines der schönsten und bestgeführten Mercure Hotels, die wir besucht haben

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Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Es ist eine sehr grosse Motivation, Ihre Bewertung zu lesen und dies mit dem Team zu kommunizieren. Dafür schaffen wir und stehen seit mehr als 300 Jahren mit unserem Namen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Peter W. Paare - 03/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« WIE BISHER IMMER SIND WIR MIT DEM HOTEL ZUFRIEDEN. »

wir nutzen das Hotel Krone als zentrale Unterkunft bei unseren Besuchen in Zürich oder Lenzburg.

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SeSehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg. Die Gäste können uns in nur 20 Minuten mit einem direkten Zug vom Zürich Hauptbahnhof erreichen. Vom Bahnhof Lenzburg sind es nur noch 10 Minuten zu Fuss. Viele unserer Gäste schätzen die Ruhe und die Erholung in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg sowie die Nähe zu Zürich. Des Weiteren empfehlen wir natürlich unseren atemberaubenden Ausblick auf das Schloss Lenzburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Djk_löhne Geschäftsreisende - 03/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 12 Tage in Lenzburg »

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel hat mir sehr gut gefallen. Freundliche Mitarbeiter . Fragen und Anliegen wurde gleich beantwortet und erledigt. Was sie vielleicht noch bekannt geben sollten ist das der Pool nicht mehr vorhanden ist. Vielleicht könnten sie dort einen Fitness Raum installieren. In den Zimmern fehlen nur ein paar Kleider - Haken um mal eine Jacke oder Hemden aufzuhängen. Zimmer sind sonst für einen längeren Aufenthalt perfekt.

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Die Freundlichkeit ist eines der wichtigsten Eigenschaften, die jeder Mitarbeiter Tag für Tag ausleben darf. Das ganze Team weiss, dass die Gäste viele Leistungen und Eigenschaften im Mercure Korne Lenzburg seit mehr als 300 Jahren sehr schätzen. Doch die Freundlichkeit macht den wahren Unterschied aus und verbindet Treue und Wiedererkennungsmerkmale. Unser Hallenbad ist seit mehr als 1 Jahr geschlossen und wir haben dies auch zu Beginn kommuniziert. Auf unseren Webseiten haben wir auch die Räumlichkeiten mit dem Hallenbad sowie Sauna rausgenommen. Selbstverständlich haben wir Planungen bezüglich neuen Räumlichkeiten. Sobald wir etwas definitiv entschieden haben, werden wir dies auch offiziell an unsere Gäste kommunizieren. Wir haben eine bestimmte Anzahl von Kleiderbügel in den Zimmern. Dennoch können wir jederzeit dies nach dem Bedarf des Gastes aufstocken und anpassen. Wir hatten dies in Ihrer Kartei vermerkt und ich habe es nochmal deutlicher hinterlegt, dass vor Ihrer Anreise der Bestand von den Kleiderbügeln immer aufgestockt wird. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

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