Hotel - Mercure Lenzburg Krone
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Lenzburg Krone

4.5/5 122 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • ZURICH AIRPORT
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Early Check In (Kostenpflichtig)
    • Late Check Out (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:15-23:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:30-23:30

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 69 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Babybett
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 200 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Lenzburg Krone

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 122 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Ts Geschäftsreisende - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Hotel »

Freundlicher Empfang und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer mit Badewanne/Dusche. Sehr enge Tiefgarage nach der ersten Etage. Grosse Fahrzeuge zu eng. Nach der Einfahrt wurde erst am Empfang gesagt, dass für grosse Fz eine Parkplatzreservation getätigt werden kann. Dies sollte vorher mitgeteilt werden. Ansonsten sehr angenehmer Aufenthalt. Besten Dank

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unsere Zimmer sind für die Bedürfnisse unserer internationalen Gäste ausgerichtet. Grosse und kleine Betten, Badewanne oder Dusche, ruhig oder mit einem atemberaubenden Blick auf das Schloss Lenzburg oder zum Garten oder hell lichtdurchflutend-für jede Erwartung haben wir eine Lösung. Das Preis-und Leistungsverhältnis ist sehr gästeorientiert. Unsere Preise sind inklusive Frühstück, inklusive allen Getränken von der Minibar, Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und Parkplatz. Ein Rundum-Sorglos Paket für unsere Gäste, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist das einzige Ziel unserer täglichen Aufgaben. Unser Hauptgebäude ist seit mehr als 300 Jahre alt und die Tiefgarage wurde anschliessend dazu gebaut. Daher musste die Infrastruktur zum bestehenden Gebäude angepasst werden. Die Tiefgarage ist enger als andere Tiefgaragen und es ist richtig, dass wir für jede Art von Fahrzeugen Parkplatzreservationen annehmen. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gerne werden wir diese Informationen auf allen Webseiten weiterhin kommunizieren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

W. Geschäftsreisende - 02/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Service »

Dieses Hotel hat wirklich das freundlichste Personal das ich erlebt habe und da ich als Servicetechniker viel unterwegs bin weiß ich vovon ich spreche. Echt Super, weiter so. Komme immer gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Manchmal haben einige wenige Wörter viel mehr Bedeutung als lange Sätze. Wir möchten Emotionen erwecken, denn Emotionen wie Zufriedenheit und der dadurch entstehende Wohlbefinden ist die wichtigste Aufgabe aller Prozesse und Abläufe im Mercure Lenzburg Krone. Dies können wir nur mit unserer natürlichen Freundlichkeit erreichen. Wir sind sehr erfreut, dass Sie diese Emotionen gespürt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Petra Paare - 29/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderbar »

Überaus angenehm Super perfektes Frühstück!

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Sehr geehrte Frau L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unser Frühstücksraum ist hell und lichtdurchflutend. Das Büffet haben wir neu renoviert und mit einer Live Cooking Station für Eierspeisen ausgestattet. Unsere Gäste können Ihre Eierspeisen mit Ihren individuellen Wünschen bestellen. Das amerikanische Frühstücksbüffet wird jeden Morgen mit Liebe zum Detail vorbereitet. Das Team ist sich bewusst, dass das Frühstück zu den wichtigsten Mahlzeiten am Tag gehört. Daher verwenden wir nur regionale, frische und hochqualitative Produkte. Wir möchten, dass unsere wertvollen Gäste eine gesunde und ausgewogene Grundlage für den Start in den Tag haben. Das Preis-und Leistungsverhältnis ist sehr gästeorientiert. Unsere Preise sind inklusive Frühstück, inklusive allen Getränken von der Minibar, Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und Parkplatz. Ein Rundum-Sorglos Paket für unsere Gäste, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist das einzige Ziel unserer täglichen Aufgaben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Uwe B. Geschäftsreisende - 18/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr angenehmer Aufenthalt »

bedingt durch eine Geschäftsreise dort übernachtet. Sehr nettes Personal, jedoch nicht aufdringlich. Bei meiner nächsten Reise in der Gegend gerne wieder

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Preis-und Leistungsverhältnis ist sehr gästeorientiert. Unsere Preise sind inklusive Frühstück, inklusive allen Getränken von der Minibar, Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und Parkplatz. Ein Rundum-Sorglos Paket für unsere Gäste, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist das einzige Ziel unserer täglichen Aufgaben. Das Personal ist dafür da, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Aufdringlichkeit und Druck möchten wir unseren Gästen niemals vermitteln. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das einzige Ziel, welches unser Personal täglich ausführt. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Beatrice S. Alleinreisende - 17/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein freundlicher Empfang gepaart mit einem sehr schönen Zimmer und einem hervorragenden Essen. »

Ich habe von der Ankunft über das Zimmer und Nachtessen bis hin zum reichhaltigen Frühstück nichts zu bemängeln. Ausser evtl. die etwas knappen Platzverhältnisse im Parkhaus. Hat aber nichts mit der Gesamtbeurteilung zu tu.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Personal ist dafür da, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Aufdringlichkeit und Druck möchten wir unseren Gästen niemals vermitteln. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das einzige Ziel, welches unser Personal täglich ausführt. Unser Frühstücksraum ist hell und lichtdurchflutend. Das Büffet haben wir neu renoviert und mit einer Live Cooking Station für Eierspeisen ausgestattet. Unsere Gäste können Ihre Eierspeisen mit Ihren Wünschen bestellen. Das amerikanische Frühstücksbüffet wird jeden Morgen mit Liebe zum Detail vorbereitet. Das Team ist sich bewusst, dass das Frühstück zu den wichtigsten Mahlzeiten am Tag gehört. Daher verwenden wir nur regionale, frische und hochqualitative Produkte. Wir möchten, dass unsere wertvollen Gäste eine gesunde und ausgewogene Grundlage für den Start in den Tag haben. Das Preis-und Leistungsverhältnis ist sehr gästeorientiert. Unsere Preise sind inklusive Frühstück, inklusive allen Getränken von der Minibar, Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und Parkplatz. Ein Rundum-Sorglos Paket für unsere Gäste, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist das einzige Ziel unserer täglichen Aufgaben. Die Infrastruktur vom Hauptgebäude ist seit mehr als 300 Jahren alt. Daher musste die Infrastruktur von der Tiefgarage mit der vom Hauptgebäude angepasst werden. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie wieder mit dem Auto anreisen. Dann können wir Ihnen gerne einen Parkplatz in der ersten Etage in unserer Tiefgarage reservieren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Diether Geschäftsreisende - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel mit super Service »

Wie immer äußerst netter Service in einem gut geführten, jedoch schon etwas in Jahre gekommenen, Hotel. Auf jeden Fall ein Haus zum Wiederkommen!

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Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir haben einige unserer Zimmer bereits renoviert und auf den neuesten Standard gebracht. Mehrere Renovationen laufen momentan und sind für dieses Jahr noch geplant. Eigenschaften wie Wohlbefinden und Comfort von unseren Gästen sind die wichtigsten Punkte, die wir bei der Renovation beachtet haben. Das Frühstücksraum wurde auch neu renoviert und ausgestattet. Unser Frühstücksraum ist hell und lichtdurchflutend. Das Büffet haben wir neu renoviert und mit einer Live Cooking Station für Eierspeisen ausgestattet. Unsere Gäste können Ihre Eierspeisen mit Ihren Wünschen bestellen. Das amerikanische Frühstücksbüffet wird jeden Morgen mit Liebe zum Detail vorbereitet. Das Team ist sich bewusst, dass das Frühstück zu den wichtigsten Mahlzeiten am Tag gehört. Daher verwenden wir nur regionale, frische und hochqualitative Produkte. Wir möchten, dass unsere wertvollen Gäste eine gesunde und ausgewogene Grundlage für den Start in den Tag haben. Das Preis-und Leistungsverhältnis ist sehr gästeorientiert. Unsere Preise sind inklusive Frühstück, inklusive allen Getränken von der Minibar, Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und Parkplatz. Ein Rundum-Sorglos Paket für unsere Gäste, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist das einzige Ziel unserer täglichen Aufgaben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Geschäfts-<br>reisende - 18/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Der Aufenthaltsort schlecht hin »

Ich übernachte häufig im Hotel Krone in Lenzburg, Es ist in allen Belangen ein sehr zu empfehlendes Hotel. Von der Begrüssung beim Empfang, zu den gepflegten Zimmern, Für gehobenen Speiss und Trank, wird in höchster Güte gearbeitet.Am späteren Abend ist auch die hoteleigene Bar zum Empfehlen.Im Anschluss an die Übernachtung reiht sich am Morgen das abwechslungsreiche Frühstück.Auch nach dem aus-checken an der Rezeption, freut man sich schon wieder auf das nächste mal.Grosser Dank, für die perfekte Leistung, gebührt dem Personal des Krone Hotels LenzburgMfg Rolf M. Baumann

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Sehr geehrter Herr Baumann wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Bewertung ist ein Antrieb für unsere Motivation im Team. Alle unsere Prozesse und Abläufe sind auf die Bedürfnisse unserer Gäste zugeschnitten. Das heisst, dass unser Service, den Erwartungen und Vorstellungen unserer Gäste entsprechen. Wenn wir unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht verabschieden dürfen, dann sind die Ziele jedes Einzelnen im Team erfüllt. Dafür sind wir da und das seit mehr als 300 Jahren am Kronenplatz in Lenzburg. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Marianne Alleinreisende - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Liess keine Wünsche offen »

ich war anlässlich des 40. Jubiläums vom Karate Club Aarau in Ihrem Haus. Wir könnten Ihre Küche geniessen, vor allem das herausragende Frühstücksbuffet mit einem wohl selber gebackenem Zopf, der hervorragend geschmeckt hat. Der Aufenthalt war kurz, aber trotzdem würde ich jederzeit wieder kommen.

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Sehr geehrte Frau V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das amerikanische Frühstücksbüffet im Mercure Lenzburg Krone ist sehr reichhaltig. Es ist uns sehr wichtig, dass die Gäste einen optimalen Start in den Tag haben. Unser Frühstück besteht aus vielen regionalen, frisch zubereiteten und hoch qualitativen Produkten. Wir haben eine Live Cooking Station, wo unsere Gäste Ihre individuellen Eigerichte bestellen können. Das Restaurant Krone ist die Adresse für Speisen und Getränke in Lenzburg. Wir sind eine Oase für Geschmack und Qualität. Das Küchen-und Serviceteam serviert nur Speisen, welche von Ihnen selber auf den Geschmack getestet wird. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Sven G. Geschäftsreisende - 19/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel in einer sehenswerten Stadt, leider ohne Pool. »

ich habe mich in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Hotelpersonal wahr sehr zuvorkommend und freundlich. Dieses Mal, übernachtete ich zum ersten Mal im vorderen Haus mit Blick auf den Platz. Die Geräuschkulisse dort ist schon höher bei offenem Fenster, im Gegensatz zu dem hinteren Haus. Die Zimmer sind sehr freundlich eingerichtet und sauber. Leider sind sie Abends auch etwas dunkel Eine weitere Lampe am Schreibtisch wäre da eventuel vom Vorteil. Oder die Stehlampe in die Schreibtischecke umziehen lassen, so wie ich es getan habe. Leider habe ich bei meiner Anreise erfahren das der Pool noch immer defekt ist und man nicht weiss wann und ob er repariert wird. Ich kann die Gründe der Überlegung durchaus nachvollziehen, allerdings würde damit das Hotel ein großes Alleinstellungsmerkmal verlieren. Weil der Pool, war schon ein großer Grund gerade dieses HOtel zu wählen. Mal abgesehen von der Lage. Das Frühstück war gut und reichlich und ist sicherlich besser als in mach anderem Mercure Hotel! Trotz meiner Anmerkungen war ich aber sehr zufrieden mit meinen Aufenthalt und werde auf jedenfall wiederkommen.

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Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihren Hinweis bezüglich einer weiteren Lampe im Zimmer werden wir sehr gerne im nächsten Meeting ansprechen. Es ist wichtig, dass die Zimmer nicht nur am Tag hell und lichtdurchflutend sind. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern. Es ist richtig, dass wir uns entschieden haben, unser Hallenbad nicht zu reparieren. Die Gründe dafür sind betriebswirtschaftliche Gründe, da unsere Gäste kaum unser Hallenbad benutzt haben und die Kosten dafür zu hoch sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Juerg B. Geschäftsreisende - 23/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach freundlich und zuvorkommend »

Wie immer sehr freundlicher Empfang, alles bereits vorbereitet, eine süsse Überraschung auf dem Zimmer, gutes Frühstücksbuffet, was will man mehr?

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ankommen. Wohlfühlen und Entspannen. Diese Emotionen sind für das Wohlbefinden unserer Gäste sehr wichtig. Das dies beim freundlichen Empfang beginnt, ein süsser Gruss auf dem Zimmer überrascht und der nächste Morgen mit einem reichhaltigen Frühstück weitergeht-Das erwartet Sie im Mercure Lenzburg Krone. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Würz Paare - 20/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz zufrieden - Restaurant hat sehr gute Küche »

Beim einchecken war unsere Buchung nicht im System- peinlich. Ansonsten war alles wie wir es gewohnt sind.

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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es ist richtig, dass wir Sie an dem jeweiligen Tag nicht erwartet hatten. Das passiert nicht sehr oft, dass wissen Sie als Stammgast besser als wir. Dennoch kann es vorkommen, dass aufgrund einer nicht funktionierenden Schnittstelle (technischer Fehler) die Reservierungen bei uns im System nicht ankommen. Wir haben selbstverständlich versucht, diese Situation schnellstmöglich zu lösen. Am Ende hatten Sie nach fünf Minuten bereits Ihr reserviertes Zimmer erhalten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie nochmals vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Ullrich L. Geschäftsreisende - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Rundum-Service »

Jede Mitarbeiterin, jeder Mitarbeiter ist mir mit absolut aufmerksam, höflich, hilfsbereit und zuvorkommend begegnet. Das habe ich in dieser Form selten erlebt! Ein grosses Kompliment ans Management. Auswahl und Führung eines solchen Teams ist Spitzenklasse.

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Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir befinden uns am Kronenplatz im Lenzburg. Ankommen. Wohlfühlen. Seele baumeln lassen. Dafür sorgt das Team von Mercure Lenzburg Krone. Die wunderschöne Altstadt verzaubert jeden Gast in die Geschichte und Ruhe. Das Mercure Lenzburg Krone bietet seinen Gästen einen atemberaubenden Blick auf das Schloss Lenzburg. Das Restaurant Krone wiederum ist ein Ort für Genuss, Geschmack und Freundlichkeit. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Front Office Manager

Eugen Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöne Zimmer, Frühstücksbuffet leider zu klein »

Der Empfang ist sehr freundlich und zuvorkommend. Dank der vorhandendenen Tiefgarage gibt es auch keine Probleme mit dem Parken. Bett und Bad waren im tadellosen Zustand. Leider wurde das Frühstücksbuffet nicht aufgefüllt, weshalb es ab 8 Uhr nur noch ca. 50% des ursprünglichen Angebotes gab.

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Sehr geehrter Herr O. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Das Preis-und Leistungsverhältnis im Mercure Lenzburg Krone ist ein Rundum-Sorglos Paket für die Bedürfnisse unserer Gäste. In unserem Zimmerpreis ist das amerikanische Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Speisen, Getränke von der Minibar im Zimmer, Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und der Parkplatz in der hauseigenen Tiefgarage inbegriffen. An einem Empfang wird erkannt, welche Freundlichkeit, Zuvorkommenheit und Hilfsbereitschaft im Hotel ausgelebt wird. Daher ist es enorm wichtig, dass der Gast diese Eigenschaften direkt bei der Anreise spürt und sich willkommen sowie angekommen fühlt. Gerne leite ich Ihre Bewertung an die jeweiligen Teammitglieder weiter. Das Team vom Frühstück ist sich bewusst, dass es sehr wichtig ist, die Speisen und Getränke auf dem Frühstücksbuffet zu jederzeit aufgefüllt zu präsentieren. Wir werden schnellstmöglich die Abläufe mit unserem Team vom Frühstück anschauen und die notwendigen Massnahmen ausführen. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Juerg B. Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundlich und professionell »

Wunderschönes modernes Zimmer, funktional und doch edel. In ruhiger Atmosphäre und mit den letzten Sonnenstrahlen des Sommers seinen Apéro auf der Terrasse geniessen. Freundlicher Empfang und alle Mitarbeitenden sehr nett. Gelebte Gastfreundschaft.

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Die Gäste sollen ankommen, entspannen und sich wohlfühlen. Dafür sind wir da und dies schon seit mehr als 300 Jahre am Kronenplatz. Seitdem ist es unser Ziel, dass die Gäste in Bezug auf Gastfreundschaft und Freundlichkeit die Krone in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg stets in Erinnerung behalten und die beiden Eigenschaften immer mit uns verbinden. Daher freut es uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg genossen haben. Die Vorstellung, ein Apéro auf der Terrasse zu geniessen und dann einen atemberaubenden Blick auf das Schloss Lenzburg zu haben-wunderschön. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Familie - 25/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zentrales Hotel, tolles Frühstück »

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Zwar sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen (alles Teppich), aber das Hotel überzeugt durch tollen Service. Das Frühstück ist grandios und gross. Das Restaurant kann ebenfalls empfohlen werden.

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Sehr geerhter Herr Meier wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Mercure Lenzburg Krone befindet sich in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg. Die Altstadt ist sehr ruhig, historisch und doch in der Nähe von grösseren Städten, wie Zürich oder Luzern. Vom Bahnhof Lenzburg, welches nur 10 Minuten zu Fuss vom Hotel entfernt ist, erreichen Sie das Zürich Hauptbahnhof in nur 20 Minuten Fahrtzeit mit einem direkten Zug. Momentan führen wir Renovierungsarbeiten durch, damit stets alle Bedürfnisse unserer Gäste erfüllt werden. Wir haben bereits mehr als 25 Zimmer neu renoviert und diesbezüglich erhalten wir auch sehr gute Feedbacks. Gerne haben wir notiert, dass Sie eines dieser neuen Zimmer beim nächsten Mal erhalten. Das Preis-und Leistungsverhältnis im Mercure Lenzburg Krone ist ein Rundum-Sorglos Paket für die Bedürfnisse unserer Gäste. In unserem Zimmerpreis ist das amerikanische Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Speisen, Getränke von der Minibar im Zimmer, Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und der Parkplatz in der hauseigenen Tiefgarage inbegriffen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

R.m. Familien - 24/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, tolles Frühstück »

Das Hotel überzeugt. Zwar ist es etwas in die Jahre gekommen (überall Teppich), jedoch ist das Frühstück-Buffet und das Restaurant hervorragend.

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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Frühstück zählt zu den wichtigsten Mahlzeiten am Tag. Dementsprechend wird auch unser Frühstücksbuffet aufgebaut. Es ist sehr vielfältig, so dass für jeden etwas dabei ist. Ein Highlight ist, dass unsere Gäste Ihre Eierspeisen auf verschiedene Art und Weise individuell vor Ort gestalten und bestellen können. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Thomas Geschäftsreisende - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kaltes Wasser von der Dusche aber macht nix bei 35º »

Freundlich sauber alles ok

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Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es ist richtig, dass wir eine Störung in der Warmwasserversorgung hatten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir bedanken uns sehr, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, die dazugehörigen Schritte einzuleiten und dieses Problem schnell zu lösen. Es freut uns sehr, dass Sie das mit Humor genommen haben. Wir haben notiert, dass Sie das nächste Mal bei 35 Grad Aussentemperatur, nur noch kaltes Wasser in der Dusche möchten:). Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

S. E. Freunde - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein überdurchschnittlich gutes Preis-Leistungsverhältnis! »

Sympathischer Empfang, tolle Zimmer, praktisches modernes Bad, sensationelles Frühstücksbüffet!

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unser amerikanisches Frühstücksbuffet ist ein frisch zubereitetes und sehr reichhaltiges Buffet mit vielen regionalen Produkten. Die Grundlage für einen guten Start in den Tag ist mit unserem Frühstücksbuffet immer gewährleistet. Das Preis-und Leistungsverhältnis ist im Mercure Lenzburg Krone auf die Bedürfnisse der Gäste zugeschnitten und dementsprechend ein Rundum-Sorglos Paket. In dem Preis ist das Frühstücksbüffet, alle Getränke der Minibar, die Kaffee-und Teemaschine im Zimmer, W-LAN und kostenloses Parken in der hauseigenen Tiefgarage inbegriffen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Heinz W. Paare - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zapfenstreich/Jugendfest

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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

Tanja Alleinreisende - 17/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles superschön modern »

Wunderschönes Einzelzimmer, sehr sauber ganz liebes Personal hammer Frühstücksbuffet einfach wunderbar. Herzlichen Dank

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Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lenzburg Krone. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das Frühstück zählt zu den wichtigsten Mahlzeiten am Tag. Dementsprechend wird auch unser Frühstücksbuffet aufgebaut. Unser Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig, so dass für jeden etwas dabei ist. Ein Highlight ist, dass unsere Gäste Ihre Eierspeisen auf verschiedene Art und Weise individuell vor Ort gestalten und bestellen können. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist das Ziel aller Prozesse und Abläufe in unserem Haus. Die Gäste sollen ankommen, entspannen und sich wohlfühlen. Dafür sind wir da und dies schon seit mehr als 300 Jahre am Kronenplatz in Lenzburg. Seitdem ist es unser Ziel, dass die Gäste in Bezug auf Gastfreundschaft und Freundlichkeit die Krone in der wunderschönen Altstadt von Lenzburg stets in Erinnerung behalten und die beiden Eigenschaften immer mit uns verbinden. Vieele unserer Einzelzimmer sind neu renoviert und den Bedürfnissen unserer Gäste angepasst. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Serkan Yilmaz Chef de Reception

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