Swissôtel Zürich 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 2.738 Bewertungen
Swissôtel Zürich
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag

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Dieses Hotel ist PLANET 21 Gold zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
Catering
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 19 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

The hotel will be undergoing Pool Renovations and the hotel pool will be closed during October 6 to October 12, 2019.

Lage des Hotels

Swissôtel Zürich

Schulstrasse 44
8050
zurich
switzerland

Tel: +410443173111

Fax: (+41)044/3173311

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    BERN BELP AIRPORT Bei 135 km/83,89 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    EUROAPT BASEL-MULHOUSE-FREIBURG Bei 80 km/49,71 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZÜRICH AIRPORT Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS :47.410759, 8.543684

Unsere Unterkünfte

Das Swissôtel Zürich umfasst 347 Nichtraucherzimmer auf 31 Etagen, die mit zahllosen Annehmlichkeiten ausgestattet sind. Die elegant gestalteten Gästezimmer und Suiten bieten verschiedenste Unterkunftsmöglichkeiten, besonders für Vielreisende.

Classic-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Stadtseite, Panoramablick, Flughafenblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon(...)

Premier-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Flughafenblick, Panoramablick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon(...)

Classic-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Flughafenblick, Stadtseite, Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon(...)

Classic Twin-Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Panoramablick, Flughafenblick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon(...)

Premier-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Stadtseite, Flughafenblick, Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon(...)

Premier-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Flughafenblick, Stadtseite, Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon(...)

Swiss Advantage-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Panoramablick, Flughafenblick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon(...)

Executive Suite

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 57
  • Aussicht: Flughafenblick, Panoramablick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon(...)

Vitality-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 57
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon(...)

Präsidenten Suite

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 97
  • Aussicht: Stadtseite, Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

LE MUH

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Im Restaurant des Swissotels Zürich werden Schweizer Gerichte nach modernem gesundem Lebensstil neu interpretiert und mit einheim. Zutaten (möglichst Bio) zubereitet. Unser Swissotel-Team von Top-Chefköchen serviert leckere, schnelle Geschäftsessen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE MUH BAR & OUTDOOR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Le Muh Bar ist der perfekte Ort, um den Tag mit einem Kaffee zu beginnen. Entspannende Lounges im Außenbereich laden zu erfrischenden Drinks ein, und abends bieten wir Ihnen eine breite Auswahl an Cocktail-Kreationen und frisch gezapftem Bier.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 19

  • Maximale Größe: 635 m²

  • Maximale Kapazität: 700 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 504 Personen

Mehr erfahren
Swissôtel Zürich Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Swissôtel Zürich

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

2.738 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

War zu kurz für eine Beurteilung, und ich war mit der Organisation des Symposiums beschäftigt.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein kurzes und positives Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Julia Nasif Guest Relations Manager

Tolle Organisation

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Plus: - Alles rund um Verpflegung hat toll geklappt - Sehr überraschend, dass ich das Zimmer schon frühmorgens erhielt !!! Toll!

Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Es freut mich sehr, dass Sie einen fabelhaften Aufenthalt geniessen konnten. Gerne werde ich Ihre freundlichen Anmerkungen an das Team weiterleiten. Wir hoffen Sie schon bald wieder willkommen zu heissen und wünschen in der Zwischenzeit alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Julia Nasif Guest Relations Manager

Freundliches Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Adrian Paare - 26/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein Hotel mit freundlichem Personal und gutem Restaurant,Zimmer,sowie einer Wellnes Zone.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Julia Nasif Guest Relations Manager

Wann wird meine Kreditkarte entlastet?

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Teilnehmer an einem Seminar mit ca. 210 Teilnehmern. - Empfang, Check-In, Seminarservice, Verpflegung und Unterkunft gut - Beim Check-Out war die Dame am Telefon und hat mich mit einem Lächeln verabschiedet, leider ist die am 17.04. erstellte Reservation von 100.- CHFr bis jetzt 25.04. immer noch auf meiner Kreditkarte

Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt geniessen konnten. Gerne werde ich Ihre lobenden Worte an das Team weiterleiten. Bezüglich Ihrer Kreditkarte kann ich Ihnen versichern, dass es 24 Stunden bis zu fünf Tage dauern kann bis die Autorisierung gelöscht wurde. Falls dies nicht der Fall sein sollte, dürfen Sie mich gerne jederzeit kontaktieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, Julia Nasif Guest Relations Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jessica Paare - 25/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in ihrem Hotel. Der Service war stets freundlich und kompetent. Einzige Anregung betrifft das Schwimmbad, hier wäre es angenehmer, wenn Kinder nur bis 20 Uhr Zugang zum Pool hätten. Da wir leider die Erfahrung gemacht haben, dass diese plantschen und entsprechend laut sind, was natürlich völlig normal ist. Allerdings achten die Eltern nicht besonders auf andere Badegäste, die zum Beispiel wie wir nur für die Zeit des Sonnenuntergangs den Abend entspannt ausklingen lassen wollten. Somit wäre die Zeit ab 20-21:30 Uhr nur für Erwachsene wesentlich relaxter und romatischer.

Lieber Gast, Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Zürich, Julia Nasif Guest Relations Manager

Ein Zimmer gebucht, vier Zimmer kennengelernt - nicht alle von der besten Seite

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Erfahrung mit dem Swissotel Zürich wird mir bestimmt als Negativ-Beispiel lange in Erinnerung bleiben. Das erste Zimmer roch etwas streng, das zweite Zimmer war schmutzig und eine alte Tablette lag sogar gut sichtbar vor dem Bett, das dritte Zimmer wartete mit McDonalds Müll unter dem Bett auf (Salatbox-Deckel, Strohhalm) und auch hier lag eine Tablette unter dem Bett. Nach der Tour durch drei Zimmer nahm sich die Rezeption dann ein Herz und stellte mir die Suite im 27sten Stock zur Verfügung. Diese war sauber. Ich bin - neben dem offenkundigen Renovierungsstau in den Standard-Zimmern - echt schockiert ob der Sauberkeit und der fehlenden Kontrolle des Reinigungspersonals. Ich kann Ihr Haus leider unter keinen Umständen weiterempfehlen. So etwas ist mir - Gott sei Dank - zuvor noch nicht passiert.

Lieber Gast, Zunächst möchte ich mich sehr bedanken, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Zürich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und Ihre Erfahrung mitzuteilen. Bedauerlicherweise konnten wir Ihre Erwartungen bei diesem Aufenthalt nicht treffen und hierfür möchte ich mich für die entstandenen Umstände aufrichtig entschuldigen. Ich kann Ihnen versichern, dass Ihre Erfahrung eine absolute Ausnahme war und dies nicht unseren hohen Standards entspricht. Zudem habe ich Ihr Feedback an unseren Director of Operations weitergeleitet, damit die notwendigen Massnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ich hoffe, dass wir Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder gewinnen dürfen, und würde mich freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sehr gerne dürfen Sie mich jederzeit kontaktieren, sobald Sie wieder Pläne haben in Zürich zu übernachten. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen alles Gute und sende Herzliche Grüsse aus Zürich, Julia Nasif Guest Relations Manager

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr kurz; nur eine Nacht (spat Ankunft).

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Herzliche Grüsse, Julia Nasif Guest Relations Manager

ende gut alles gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan S. Geschäftsreisende - 20/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

ich war 2 tage geschäftlich in zürich und hatte ein doppelzimmer für 600.00 reserviert für 2 nächte. ohne frühstück!!! bei meiner ankunft sagte mir der mitarbeiter an der reception er habe mir ein sehr schönes eckzimmer in der 12 etage reserviert. gut soweit. erster eindruck des zimmers .. naja... ging ich dschen waren vielleicht 4 minuten das ganze bad und der teppich nass. undichte duschtür. morgens duschte ich nochmals und wieder das gleiche, ich melödete es an der reception und man sagte mir man kümmere sich darum und stellte mir dann einen lufttrockner ins zimmer..... nicht gerade sehr sexy. da ich auch aus der gastroszene komme meldete ich es nochmals. da schaltete sich eine receptionsangestellte sehr sehr proffesionell in das gespräch ein und bot mir ein zimmerwechsel nach meinen geschäftstermin an. und das klappte hervorragend, war leider für meine begleitung die eine gehbehinderung hatte nicht sehr angenehm. aber das reagieren ihrer mitarbeiterin hatt meinen aufenthalt in zürich sehr erfreulich ausklingen lassen. ein rieeeeeeeeeesenkompliment an dies e mitarbeiterin !!!!!!!!!!!!!!!!! weiss leider den namen nicht mehr. solche leute bringen uns nach vorne und unseren ruf als gute gastgeber werde wir nur so gerecht. DANKE stefan S.

Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Ihre lobende Worte über den Service werde ich an die betreffende Mitarbeiterin weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung! Bezüglich Ihrer Anmerkung zu dem Badezimmer habe ich dies an unsere Hausdame und unseren technischen Leiter weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, Julia Nasif Guest Relations Manager

Ursula

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ursula Alleinreisende - 16/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Besuch in Oerlikon mit frühem Abflug in Zürich kombiniert. Ideal! In Bezug auf Zug einen Zug früher einplanen, ein Zug war verspätet, aber es fahren alle paar Minuten Züge zum Flughafen. Nachts nach 22.00 noch ein Ersatz- Natelladegerät im Coop-pront in drr Bshnhofunterführung neben dem Hotel kaufen können!!!

Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt geniessen konnten und wünsche Ihnen nur das Beste. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüsse, Julia Nasif Guest relations Manager

Zentral, praktisch gut mit Poolrooftophighlight

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hoteltester Paare - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer wäre renovationsbedürftig. Wir hatten zwar ein Doppelzimmer gebucht, aber wir erhielten eher eine Einzelzimmer (ich kenne es da ich nicht zum ersten mal hier war). Das Highlight des Hotels ist der Pool im Rooftop. Schade, hat man es neu mit komischen Wolken bestrichen. Der Raum hätte mehr Potenzial im Styling.

Lieber Gast, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Zürich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns daher von grösstem Interesse. Aus diesem Grund habe ich bereits Ihre Anmerkungen an unsere Front Office Managerin weitergeleitet und wir setzten alles daran, dass solche Umstände nicht mehr vorkommen werden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives und positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heissen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Julia Nasif Guest Relations Manager

Ein sehr aufmerksames und hilfsbereites Team

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kongress

Lieber Gast, Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Herzliche Grüsse, Julia Nasif Guest Relations Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 15/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Nach Konzertbesuch im Hallenstadion gemütlich Übernachten können nur 5 Gehminuten vom Hallenstadion entfernt und ÖV gleich vis a vie. Idealer Standort. Immer wieder gerne...

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Zürich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Zürich, Julia Nasif Guest Relations Manager

Verkehrsgünstig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hanjozett Paare - 10/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für Flugreisende die Zürich und Umgebung mit dem öffentlichen Nahverkehr erkunden wollen kann es kein besser gelegenes Hotel geben. 4 Min ab Flughafen, und der Zug /S-Bahn bis vors Hotel kommt alle 3 Min. In Richtung Stadt geht es genauso schnell. Auch kein Plan notwendig, zu normalen Zeiten auch alle 3 bis 4 Min. Stressfrei ist auch Luzern zu erreichen. Die Zimmer sind nicht ganz neu renoviert, aber sauber und komfortabel. Frühstücksbuffet sehr gut, nur die Sonderbestellungen wurden erst 1/2 Stunde nach Bestellung serviert, als sie eiskalt waren. Auch das kostenlose Internet ist sehr schnell. Ich konnte problemlos Sky Bundesliga schauen (Achtung: geht nur über VPN Server da sonst Sky in nicht EU LÄnder nicht streamt). Temperaturniveau im Hotel insgesamt zu hoch. Da nützte es noch nicht einmal was, die Klimaanlage auf -5 zu stellen. In der Heizperiode ist das eher Energieverschwendung das Hotel so warm zu halten.

Lieber Gast Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive und detaillierte Erfahrung mitzuteilen. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt geniessen konnten. Gerne habe ich Ihre lobenden Worte an das gesamte Team weitergeleitet. Bezüglich der Temperatur habe ich Ihre Anmerkungen an unseren technischen Leiter weitergeleitet, sodass wir solche Vorkommnisse in Zukunft vermeiden können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Julia Nasif Guest Relations Manager

Große Freundlichkeit

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mag. K. M. Geschäftsreisende - 10/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, zuvorkommend, verwöhnend, liebevoll

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüsse aus Zürich, Julia Nasif Guest Relations Manager

Perfekte Performance

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 03/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles hat vorzüglich geklappt. Zimmer, Aufenthalt und Frühstück sehr gut. Die Parkgebühren dürften mE etwas kunderfreundlicher gestaltet werden.

Geschätzter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Zürich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Julia Nasif Guest Relations Manager

Ziemlich abgewohnt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Uwe S. Geschäftsreisende - 03/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Service gut, Hotelzimmer ziemlich abgenutzt und nicht mehr zeitgemäß, teilweise beschädigtes Mobiliar

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es freut mich zu lesen, dass Sie unseren Service loben. Gerne habe ich dies an die betreffenden Mitarbeiter weitergeleitet. Bezüglich der Parkgebühren kann ich Ihnen versichern, dass dies den Preisen auch in unserer Umgebung entsprechen. Zudem ist es ein öffentliches Parkhaus, bei welchem wir keinen Einfluss auf die Preise haben können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Julia Nasif Guest Relations Manager

Altbacken ohne Klimaanlage mit defekter Lüftung und 3 Tage Hitze

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Oliver Geschäftsreisende - 03/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ihr Hotel hat keine Klimaanlage, sondern nur eine Lüftung. Diese war in meinem Zimmer defect, so dass es im März bereits unsagbar heiß im Zimmer war. Zum Gluck half ein Standventilator ein wenig, aber ein absolutes no go

Lieber Gast Ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Zürich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grösstem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Massnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Zürich Julia Nasif Guest Relations Manager

Sehr freundlicher Empfang - kurzfristige Buchung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundlicher Empfang - staff kennt mich bereits und spricht mich mit Namen an. Sehr schneller Check-in. Sauberkeit und Service auf sehr hohem Niveau.

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Zürich. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Julia Nasif Guest Relations Manager

Super

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Disch Paare - 21/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm, aufmerksames Personal.

Lieber Gast, Vielen Dank für die wunderbare Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Sonnige Grüsse, Julia Nasif Guest Relations Manager

Das aufmerksamste Personal, welches ich je erlebt habe

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Belinda Geschäftsreisende - 21/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal in diesem Hotel toppt alles. Vom Empfang, über Frühstücksbuffet (DANKE SRI, du bist der Beste), bis in die Bar am Abend, alle sind überaus freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind eher etwas veraltet, aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Lieber Gast, Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Zürich, Julia Nasif Guest Relations Manager
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