Hotel - Swissotel Grand Shanghai
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Swissotel Grand Shanghai

Unsere AccorHotels
4.5/5 775 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
  • Privatstrand  (In der Umgebung)
  • Fahrradverleih  (In der Umgebung)

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Swissôtel Grand Shanghai verfügt über 467 luxuriöse Zimmer, darunter 94 Classic Zimmer, 125 Premier Zimmer, 150 Swiss Advantage Zimmer, 83 Executive Club Zimmer, 3 Pinnacle Zimmer, 11 Executive Suiten und 1 Präsidenten SuiteDie meisten Zimmer blicken herrlich auf die ultra-moderne Skyline der Stadt und verkörpern eine ganzheitliche Herangehensweise an das "Paris des Ostens". Mit komfortabler Ausstattung und moderner Spitzentechnologie für Urlauber und Geschäftsreisende.

  • 467 Zimmer
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fenster können geöffnet werden
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Whirlpool
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 775 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissotel Grand Shanghai

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/12/2017
« Sehr angenehmer Aufenthalt - Gerne wieder »

Der Aufenthalt im Swissotel Grand Shanghai war sehr angenehm. Sehr freundliches Persona, sehr sauber. Ich hätte mir allerdings gewüncht, das immer bis 15.00 H behalten zu dürfen (konnte nur bis 14.00 H im Zimmer bleiben), da ich ein regelmässiger Kunde bin. Dies konnte leider nicht ermöglich werden - vielleicht beim nächsten mal?

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Dear Karin R., We very much appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel Grand Shanghai. Your feedback is very important to us. I am sure I will bring your comments to the related department. Please do not hesitate to contact with us for your next arrival. Thank you for your feedback again. We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karl H. M. Geschäftsreisende - 12/11/2017
« Üblich guter Service »

Vom Empfang bis zur Zimmerzuweisung keine Probleme.

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Dear Karl Heinrich M., We greatly appreciate your feedback regarding your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to know that you enjoyed location and service at our hotel. For your bed experience, please let us know your preference for next stay. We also provide soft mattress to meet individual requirements. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. As demonstrated by our savory brand reputation what we strive for every day. Thank you for your time and sharing.We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Björn P. Geschäftsreisende - 24/10/2017
« Sehr schönes Hotel! Jedoch ÜBERALL, außer im Hotelzimmer, VIEL zu kalt!! »

Unser Aufenthalt war, bis auf die beißende Kälte in der Lobby, im Frühstücksraum und an der Bar sehr schön. Die Lobby war so kalt, Klimaanlage viel zu kalt eingestellt, dass ich diese nur in ein er Jacke durchquert habe. Draußen, vor dem Hotel, habe ich die Jacke sofort wieder abgelegt, da es draußen angenehm warm war. Ich bin mir sicher, dass ich aufgrund der kalten Klimaanlage (Lobby, Bar, Frühstück), ohne eine Jacke eine heftige Erkältung bekommen hätte. Es war so unangenehm kalt, dass wir stark überlegen bei unserem nächsten businesstrip in ein anderes Hotel zu gehen.

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Dear Bjoern P., Thank you for taking your time to complete a survey following your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We all take great pride in providing our guests with the highest standards of service. Therefore I am very sorry to learn that we failed to meet your expectations on this occasion. Please allow me to express my sincere apologies. Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Although we may not always enjoy receiving negative feedback, it certainly allows us to continuously review the services we provide and help us to concentrate our training efforts where needed to build the confidence and skills of our colleagues. I appreciate if you would like to share with me for more details upon your arrival and check-in experience. We hope to have the opportunity of warmly welcome you again to Swissôtel Grand Shanghai. If I can be of any assistance to you in the meantime, please do not hesitate to contact me. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/10/2017

Wir waren wirklich sehr zufrieden. Das Frühstück ist preislich etwas gewöhnungsbedürftig aber dafür sehr gut. Die Klimaanlage in Lobby und Restaurantbereich ist etwas stürmisch. Schwer einen Platz zufinden an dem es nicht zieht. Am zimmer gibt es nichts zu bemängeln.

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Dear Gerald P., We greatly appreciate your feedback regarding your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to know that you enjoyed location and service at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. As demonstrated by our savory brand reputation what we strive for every day. Thank you for your time and sharing.We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… E-mail: re… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. O. E. Geschäftsreisende - 20/10/2017
« Gutes Hotel an ausgezeichneter Lage »

Auf meiner letzten Reise nach Shanghai verbrachte ich 3 Nächte im Swissotel. Alles war, wie immer, zu meiner vollen Zufriedenheit. Verbesserungsfähig wäre meiner Meinung nach die Einrichtung und der Service im Frühstücksrestaurant. Die Einrichtung ist nicht 5-Sterne mässig. Es wird nicht nach Kaffee gefragt. Man muss sich entweder melden oder den Kaffee selbst holen. Mir ist passiert, dass ich mein Essen am Buffet geholt, den vollen Teller auf den Tisch gestellt und dann einen Kaffee geholt habe. In der Zwischenzeit (ca. 1 Minute) war mein Essen bereits wieder abgeräumt und ich musste von Neuem ans Buffet, um den Teller wieder zu füllen. Dabei waren zu dieser Zeit (06.15h) nur wenige Gäste da. Im Vergleich zu anderen Hotels dieser Preisklasse (z.B. Hilton, Marriott, etc.) bestehen diesbezüglich recht grosse Unterschiede. Das Management von Swissotel sollte vermehrt andere 5-Sterne Hotels ausserhalb der Gruppe selbst testen und damit Verbesserungspotential aufspühren. Am besten würden solche Aktionen in Ländern durchgeführt, wo der 5-Sterne-Standard noch wesentlich höher ist als in China (z.B. Thailand, Indonesien, Malaysia). Ich bereise die ganze Welt und habe damit einen sehr guten Vergleich.

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Dear Otto E., We are thrilled to receive your review and thank you for taking your valuable time to share with us such a detailed feedback. It's our great honor that you chose us for your 3-night stay and your compliments on our service, room amenities, location etc will encourage us to keep up. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… E-mail: re… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. J. Geschäftsreisende - 12/10/2017
« Immer wieder ein Erlebnis »

Ich freue mich immer wieder nach Shanghai ins Swissotel zu kommen

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Dear Joerg B., We greatly appreciate your feedback regarding your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to know that you enjoyed location and service at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. As demonstrated by our savory brand reputation what we strive for every day. Thank you for your time and sharing.We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… E-mail: re… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. Geschäftsreisende - 11/10/2017
« Premier Awards »

Man hat mir zu meinem letzten Aufenthalt die gebuchten Premier Awards verfallen lassen. Die weiterhin güligen wurden zu diesem Aufenthalt verbucht, obwhl, ich vor Verfallsdatum meine Buchung durchgeführt hatte. Das wirft ein schlechtes Bild auf Ihre Dankbarkeit. Ich bin unzufrieden.

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Dear Walter Heinrich W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Swissôtel Grand Shanghai. However, it's a pity that our Wifi speed and dining experience didn't meet your expectation. Shall i get to know more detailed information ? The points you mentioned that i will share with our related department for their attention and improvement. You may contact me for your next stay. We will take note your preference and prepare your next stay accordingly. Thank you for your feedback again. We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… E-mail: re… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Geschäftsreisende - 27/09/2017
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Gute Qualität, welche aber ihren Preis hat. Personal sehr freundlich und hilsfbereit. Verfügbarkeit und Organisation der Taxi's könnte effizienter gestaltet warden.

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Dear Christian B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive feedback from our regular guest. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for sharing your experience. We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… E-mail: re… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/09/2017
« Sehr gutes Hotelin sehr guter Lage »

Business

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Dear Renato R., We greatly appreciate your feedback regarding your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to know that you enjoyed location and service at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. As demonstrated by our savory brand reputation what we strive for every day. Thank you for your time and sharing.We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… E-mail: re… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T. Geschäftsreisende - 19/09/2017
« gut wie immer »

Angenehm, immer noch zu lange Check in und Check out Zeiten.

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Dear Andreas Kurt T., Thank you for taking your time to complete a survey following your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are pleased to know that overall you enjoyed our room and had a pleasant 6-night stay experience this time. However, i did recognize it's a pity for your arrival and check out experience that didn't meet your expectation. We would very appreciate if you may share more details upon your arrival and check out. And then i will share your feedback with our Front Desk team for their attention and improvement. Thank you again for sharing your experience. We look forward to hear from you soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai re…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 12/09/2017
« Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde weiterempfehlen »

Mein Zimmer war stets in einem guten Zustand und die Mitarbeiter waren sehr nett. Die Mitarbeiter an der Reception könnten allerdings mehr lächeln. Alle Zutaten im Frühstücksraum wurden frisch hergestellt aber leider nicht die Säfte. Für Europäer ist es sehr wichtig, einen frisch gepressten Orangensaft zu haben. Ansonsten war alles gut.

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Dear Miriam K., We greatly appreciate your sharing for your recent stay with us. It is always a lovely present to receive the positive feedback. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for your comments. Pleas let us know your preference for the next stay. We look forward to see you soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai re…

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter A. Geschäftsreisende - 30/08/2017
« Erneut gut »

Zum wiederholten mal in diesem Jahr Excecutive Floor gebucht. Shirley und ihr Team bieten einen hervorragenden Service. Der Aufpreis lohnt sich.

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Sehr geehrter Herr A. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Grand Shanghai. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mr. Z. Alleinreisende - 28/06/2017
« Der Aufenthalt wie man ihn kennt »

Zimmer sauber und gepfegt, Personal ebenso Top. Manko eine bessere Auswahl ausgewogenere Essensauswahl in der Circle Club Lounge wäre wünschenswert (Mehr Gemüse, Fleischlose Auswahl), Für Nichtalkoliker stehen die bekannten Cola, Sprite zur verfügung => Fruchtsäfte etc mit weniger Zucker vermisse ich dort...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/06/2017
« same as usual »

es wird langsam hoechste Zeit fuer eine Generalsanierung..........

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ralf K. Geschäftsreisende - 22/06/2017
« Top Hotel in Top Lage »

erfreulich war das Upgrade auf eine Junior Suite

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. J. Geschäftsreisende - 15/06/2017
« Wunderschönes Hotel und Zimmer. Sehr guter Service »

Check in sehr gut Zimmer fantastisch Exekutive Lounge perfekt. Zimmer sehr sauber. Ich liebe Nichtraucher Hotels obwohl ich rauche. Leute werden darauf hingewiesen das Rauchen verboten ist. In anderen Swissotel in China wird oft darüber weggesehen. Einfach fantastisch

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/05/2017
« kurze Geschäftsreise »

sehr kurz (3 Nächte), wieder erst auf Nachfrage ein ruhiges Zimmer (weg vom Fahrstuhl) - kein Kingsize-Bett

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2017

Sehr angenehm, schneller Check-in, sehr freundliches Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2017

bis auf Kleinigkeiten ok: zu wenig Steckdosen im Zimmer (nur eine am Schreibtisch) Prostituierte in der Lobby sowie im Hotelumfeld

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/04/2017

Der Room Service hat es geschafft, JEDEN Tag meine persönlichen Sachen im Bad komplett auf den Kopf zu stellen, inklusive des Ausräumens von meiner Kulturtaschen, was eindeutig zu weit geht. Beim Betreten des Zimmers bereitet einem der plötzlich anspringende Fernseher einen Hörsturz... Das ließ sich auf Rückfrage hin auch nicht ändern , also habe ich das Stromkabel herausgezogen. Das führte dazu daß ein Techniker mich sehr energisch wach geklingelt hat um selbiges zu reparieren. Nachdem ich diesen wieder hinaus komplimentiert hatte, musste ich das herausziehen des Stromkabels jeden dritten Tag wiederholen, um mein Gehör zu schützen. Hier steht die stumpfe Beharrlichkeit des Systems leider über dem Wohlbefinden des Gastes !

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