Hotel - Swissotel Grand Shanghai
Swissôttel Hotel Swissôttel Hotel

Swissotel Grand Shanghai

4.4/5 1.334 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Schönheitssalon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage
    • Sauna (Kostenpflichtig)
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Das Swissôtel Grand Shanghai verfügt über 467 luxuriöse Zimmer, darunter 94 Classic Zimmer, 125 Premier Zimmer, 150 Swiss Advantage Zimmer, 83 Executive Club Zimmer, 3 Pinnacle Zimmer, 11 Executive Suiten und 1 Präsidenten SuiteDie meisten Zimmer blicken herrlich auf die ultra-moderne Skyline der Stadt und verkörpern eine ganzheitliche Herangehensweise an das "Paris des Ostens". Mit komfortabler Ausstattung und moderner Spitzentechnologie für Urlauber und Geschäftsreisende.

  • 467 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Whirlpool
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 1.334 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissotel Grand Shanghai

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Simone Paare - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir hatten eine sehr gute Zeit. »

Wir haben die Zeit in ihrem Hotel sehr genossen.

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

F., T. Geschäftsreisende - 21/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Personal in der lounge ist sehr aufmerksam und genial.

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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback for our Club Lounge. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonym Geschäftsreisende - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr netter aufenthalt »

Insbesondere das Personal in der Lounge ist top. Sehr hilfsbereit und fürsorglich.

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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonym Geschäftsreisende - 26/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer ein angenehmer Aufenthalt. »

Grundsätzlich war es ein angenehmer Aufenthalt. Insbesondere der Service in der Lounge ist sehr zuvorkommend. Allerdings musste ich feststellen, dass der Service beim Frühstück (2. Stock) nachlässt und die Englisch-Kenntnisse zum Teil nicht mal rudimentär sind. Daher habe ich nicht die volle Punktzahl gegeben.

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Dear Dr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback for our lounge. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also your comments regarding our 2F restaurant has been informed with our F&B manager and we will do more training for our staffs. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Z. Geschäftsreisende - 24/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie gewohnt »

Wie gewohnt zufrieden, Swissotel halt

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Dear Mr. Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive your feedback. I have shared your comments with our F&B operation manager and Executive Chef. I am sorry for your breakfast experience and we will train our staff better to serve our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Mick Alleinreisende - 08/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Exzellenter Aufenthalt »

Der Aufenthalt war wieder exzellent und das komplette Team im Swissotel Shanghai war sehr sehr zuvorkommend und freundlich.

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Dear Mr. B., Always appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. We are pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonym Geschäftsreisende - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« war ok »

war nur zum Schlafen und zum Frühstück dort Frühstück war nicht so gut, Kaffee nicht zu trinken

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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sorry that the breakfast experience did not meet your expectation. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonym Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel, sehr gutes Personal »

professionell, schnell, zuverlässig, Lounge angenehm, um auch einmal kurz auszuruhen

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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Hansen W. Geschäftsreisende - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr kompetente Betreuung und support, technisches Equipment im Zimmer pruefungswürdig »

Sehr angenehm.

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Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Hans M. D. Alleinreisende - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Mein Urlaub im Swiss »

Sehr aufmerksam und freundlich mit etwas zu lagen Wartezeiten beim Checkout. Sehr schoener Pool mit langen Bahnen und gut eingerichtes Gym.

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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also your comments for check-out experience has informed our Front Office Manager and please allow me to express my sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonym Geschäftsreisende - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr guter Roomservice und hilfbereite Concierge »

Die Wonton Suppe ist sehr gut und das Personal ist sehr freundlich. Das Zimmer ist gepflegt und sauber. Es wäre toll, wenn auch deutschsparchige Sender über Satellit zu empfangen wäre, wie z.B. in anderen Häusen.

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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Z. Geschäftsreisende - 13/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kein Abwechslungsreiches Essen in der Lounge, Dreckige Sauna »

Für den 27. Flour erwarte ich abwechslungsreicheres Essen als 1-2 Gerichte die sich immerwieder holen! Der Boden der Sauna ist immernoch dreckig ohne Ende, das Holz sieht aus wie Sau. Hier wurde seit meiner letzten Beschwerde im Jahre 2017 nichts gemacht! Zimmer und Personal wie gewohnt Top

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Dear Jens Erich Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your comments regarding for sauna room has been reported to our Housekeeping Manager and he will follow this issue. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Anonym Geschäftsreisende - 24/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt Swiss »

Angenehmer Aufenthalt im Swiss. Kaffeeservice während des Frühstücks kann verbessert werden.

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Dear Holger J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Tom C. Geschäftsreisende - 02/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hochwertiges Hotel »

Zimmer sauber, Frühstück sehr gut, Lounge gut. Das Treueprogramm (Swiss Circle) muss so in LeClub überführt werden das alle Statuserrungenschaften erhalten bleiben (z.B. Lounge-Zugang mit Eleva-Status!!!).

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Dear Lars J., We are very happy to hear from you for your high esteem of Swissôtel Grand Shanghai. Thank you for taking your time to share with us such a detailed review, highlighting our clean room, buffet breakfrast, and our lounge. Swissôtel Grand Shanghai opened in 2008 and our team members make great effort to provide good servcie and good facilities to our valued guests. Our loyalty program is now upgraded to Swissôtel Circle, besides the special offer for dining at our hotel, guests could also enjoy various benefits at other Swissôtel properties. We look forward to your back in Shanghai soon. Sincerely, Joyce Xiong Guest Experience Manager

Gerhard Geschäftsreisende - 26/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« insgesamt zufrieden »

der Aufenthalt war wie immer insgesamt angenehm, allerdings gab es dieses Mal ein ziemliches Gedränge beim Frühstück. Einzelne Frühstücks Zutaten waren sofort weg und es gab Wartezeiten an den Theken.

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Dear Gerhard T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joyce Xiong Guest Experience Manager

Karl H. M. Geschäftsreisende - 05/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gewohnt aufmerksamer Service durch das Clubpersonal »

Von der Zuteilung des Zimmers, über den wie üblich netten Service war alles wie gewohnt. Was negativ aufgefallen ist das es die frischen Frühstücksspeisen (z.Bsp. Omelett) nicht mehr gab.

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Dear Karl heinz M., We very much appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to know that you enjoyed services at our executive lounge. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Katrin Geschäftsreisende - 03/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer noch ein sehr gutes Hotel ab in die Jahre gekommen! »

Wir buchten mittlerweile zum vierten Mal die Executive Lounge und mussten feststellen, daß der Service bei steigenden Kosten kontinuierlich nachlässt. So gibt es mittlerweile zum Frühstück nicht mehr die Servicekraft die die Eier a la minute brät. Die kommen jetzt von unten und sind definitiv kalt, bis sie im 28.Stockwerk ankommen. Auch fehlt mittlerweile die namentliche Kennzeichnung an allen Speisen und die Anzahl der Gerichte ist ebenfalls weniger geworden. Sehr schade, für uns war dies ein wichtiges Argument zu buchen. Nach einem anstrengenden Tag im Business möchte man einfach alle Annehmlichkeiten geniessen, was bei einem Übernachtungspreis von 270 € je Nacht durchaus selbstverständlich sein sollte. Auch die Zimmer sind mittlerweile in die Jahre gekommen (seit 2013 unverändert). Ich finde da könnte man gern etwas tun um den durchaus hohen Preis zu rechtfertigen. Wir werden in Zukunft auch andere Häuser anschauen.

Jürgen H. Geschäftsreisende - 31/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Service »

Tischlampe im Zimmer defekt. Sonst ok.

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Dear Juergen H., We very much appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel Grand Shanghai. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for your time and sharing. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

A. -. D. B. Geschäftsreisende - 29/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Problem: Ihr Hotel akzeptiert keine virtuelle Kreditkarte, somit die Vorauszahlung nicht. Daher wird ein Aufenthalt in der Zulunft, sollte diese Politik sich nicht ändern, nicht mehr möglich sein. Diese Policy erzeugt Mehrarbeit in unserer B.. »

Im Prinzip okay und von der Positionierung gut gelegen. Durch die Policy des "Nicht Akzeptierens der virtueller Kreditkarte" nicht mehr wählbar, es sei denn Ihre Policy ändert sich.

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Dear A. - DZ B., Thank you very much for your feedback on your recent stay with us here at Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry to hear of the problem you experienced with your credit card issue upon arrival.Your comments have been well-noted, and I apologize that our service shortcomings affected your overall experience negatively. We will definitely take your comments into further consideration for our improvement. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Klaus P. Paare - 28/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden Ihr Hotel weiterempfehlen. »

Die Lage ist sehr gut. Nachdem wir das erste Zimmer (mit Blick auf die große Klimaanlage, deren Geräusche man im Zimmer hören konnte) tauschen konnten, verbrachten wir ruhige Nächte in einem geschmackvoll eingerichteten Zimmer und einem sehr guten Frühstück.

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Dear Klaus P., Thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On behalf of the team, we send our regards and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

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