Hotel - Swissotel Grand Shanghai
Swissôttel Hotel Swissôttel Hotel

Swissotel Grand Shanghai

Unsere AccorHotels
4.5/5 935 Bewertungen
Alle Hotels in Shanghai
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Ab
Ab 800.00 CNY Nichtmitglieder-Rate
Ab 800.00 CNY Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
  • Privatstrand  (In der Umgebung)
  • Fahrradverleih  (In der Umgebung)

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Swissôtel Grand Shanghai verfügt über 467 luxuriöse Zimmer, darunter 94 Classic Zimmer, 125 Premier Zimmer, 150 Swiss Advantage Zimmer, 83 Executive Club Zimmer, 3 Pinnacle Zimmer, 11 Executive Suiten und 1 Präsidenten SuiteDie meisten Zimmer blicken herrlich auf die ultra-moderne Skyline der Stadt und verkörpern eine ganzheitliche Herangehensweise an das "Paris des Ostens". Mit komfortabler Ausstattung und moderner Spitzentechnologie für Urlauber und Geschäftsreisende.

  • 467 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fenster können geöffnet werden
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Whirlpool
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 935 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissotel Grand Shanghai

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karl H. M. Geschäftsreisende - 05/04/2018
« Gewohnt aufmerksamer Service durch das Clubpersonal »

Von der Zuteilung des Zimmers, über den wie üblich netten Service war alles wie gewohnt. Was negativ aufgefallen ist das es die frischen Frühstücksspeisen (z.Bsp. Omelett) nicht mehr gab.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Karl heinz M., We very much appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to know that you enjoyed services at our executive lounge. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Katrin Geschäftsreisende - 03/04/2018
« Immer noch ein sehr gutes Hotel ab in die Jahre gekommen! »

Wir buchten mittlerweile zum vierten Mal die Executive Lounge und mussten feststellen, daß der Service bei steigenden Kosten kontinuierlich nachlässt. So gibt es mittlerweile zum Frühstück nicht mehr die Servicekraft die die Eier a la minute brät. Die kommen jetzt von unten und sind definitiv kalt, bis sie im 28.Stockwerk ankommen. Auch fehlt mittlerweile die namentliche Kennzeichnung an allen Speisen und die Anzahl der Gerichte ist ebenfalls weniger geworden. Sehr schade, für uns war dies ein wichtiges Argument zu buchen. Nach einem anstrengenden Tag im Business möchte man einfach alle Annehmlichkeiten geniessen, was bei einem Übernachtungspreis von 270 € je Nacht durchaus selbstverständlich sein sollte. Auch die Zimmer sind mittlerweile in die Jahre gekommen (seit 2013 unverändert). Ich finde da könnte man gern etwas tun um den durchaus hohen Preis zu rechtfertigen. Wir werden in Zukunft auch andere Häuser anschauen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jürgen H. Geschäftsreisende - 31/03/2018
« Guter Service »

Tischlampe im Zimmer defekt. Sonst ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Juergen H., We very much appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel Grand Shanghai. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for your time and sharing. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. -. D. B. Geschäftsreisende - 29/03/2018
« Problem: Ihr Hotel akzeptiert keine virtuelle Kreditkarte, somit die Vorauszahlung nicht. Daher wird ein Aufenthalt in der Zulunft, sollte diese Politik sich nicht ändern, nicht mehr möglich sein. Diese Policy erzeugt Mehrarbeit in unserer B.. »

Im Prinzip okay und von der Positionierung gut gelegen. Durch die Policy des "Nicht Akzeptierens der virtueller Kreditkarte" nicht mehr wählbar, es sei denn Ihre Policy ändert sich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear A. - DZ B., Thank you very much for your feedback on your recent stay with us here at Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry to hear of the problem you experienced with your credit card issue upon arrival.Your comments have been well-noted, and I apologize that our service shortcomings affected your overall experience negatively. We will definitely take your comments into further consideration for our improvement. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus P. Paare - 28/03/2018
« Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden Ihr Hotel weiterempfehlen. »

Die Lage ist sehr gut. Nachdem wir das erste Zimmer (mit Blick auf die große Klimaanlage, deren Geräusche man im Zimmer hören konnte) tauschen konnten, verbrachten wir ruhige Nächte in einem geschmackvoll eingerichteten Zimmer und einem sehr guten Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Klaus P., Thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On behalf of the team, we send our regards and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. K. Geschäftsreisende - 26/03/2018
« Enttäuschend »

Generell gutes Hotel und bislang immer zufrieden gewesen. Diesmal 3 Nächte gebucht (mit einer Nacht Unterbrechung dazwischen). Koffer wurde im Hotel deponiert. Bei Rückkehr wurde mir die letzte Nacht storniert, da ich wegen Flugverzögerung erst nach 18 Uhr einchecken konnte. Dies obwohl ich telefonisch noch bestätigt hatte einzutreffen und Kreditkarte hinterlegt hatte. Dieses Hotel wird durch unsere Firma seit Jahren genutzt. Bei diesem schlechten Service und unflexibler Haltung werden aber künftig wohl eher keine Buchungen mehr stattfinden. Dafür gibt es genügend andere gute Hotels in der Umgebung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear K. K., Thank you for taking your time to complete a survey following your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We all take great pride in providing our guests with the highest standards of service, therefore I am very sorry to learn that we failed to meet your expectations on this occasion. Please allow me to express my sincere apologies. Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Although we may not always enjoy receiving negative feedback, it certainly allows us to continuously review the services we provide. We hope to have the opportunity of warmly welcoming you again to Swissôtel Grand Shanghai. If I can be of any assistance to you in the meantime, please do not hesitate to contact me. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai Sincerely,

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/03/2018
« Ich war rundum zufrieden »

Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Madam/Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel Grand Shanghai. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for your time and sharing. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mick Geschäftsreisende - 24/03/2018
« Top Hotel, top Lage »

Perfekter Service und sehr professionell geführt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Mick, Thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On behalf of the team, we send our regards and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
C.h. Geschäftsreisende - 21/03/2018
« Sehr gute Adresse in SH und für ein 5 Sterne Hotel preislich noch im einigermaßen im Rahmen für SH.. »

sauber, ruhig, gute Lage, freundliches Personal, guter Service, check in check out deutlich verbessert und schneller. Konnte sogar schon um 10 Uhr einchecken ohne Aufpreis. Obwohl mein Zimmer noch nicht fertig war wurde ganz unkompliziert ein anders Zimmer für mich gefunden, sogar in der Executive Etage ohne Aufpreis.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear C.H., Thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter A. Geschäftsreisende - 17/03/2018
« Zurück zu sehr gut »

Early check-in hat bestens geklappt, Zimmer upgrade erhalten, hervorragender Service von Shirley auf dem Executive Floor. Feel home, daher komme ich immer wieder wenn auch preislich heute bessere Angebote in der Vergleichsklasse in Shanghai vorhanden sind.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Peter A., We very much appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 10/03/2018
« Angenehmer Aufenthalt - wie immer »

Zimmer sauber, angenhem und ruhig. Freundliche Mitarbeiter in der Lounge im 27. Stock.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Madam/Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for your time and sharing. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heiko Familien - 25/02/2018
« Super Service durch das Personal vor Ort »

Nach ca. 2,5 Jahren wieder im selben Hotel übernachtet und manche Mitarbeiter erkannten uns noch und begrüßten uns entsprechend persönlich. Personal insgesamt super freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Heiko, On behalf of the Hotel, I would like to extend my most sincere appreciation for your wonderful feedback on your most recent experiences with us. It is always so rewarding for the entire team to hear from guests with loyalty like yourself. It will give me great pride and pleasure to recognize the team here and share this feedback with them. Please feel free to contact us further with any additional comments of plans to return, as we would be grateful for another opportunity to serve you better. Once again, thank you for your sharing. We send our regards and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
D.h. Geschäftsreisende - 21/01/2018
« schöne zimmer, gute lage, lobby unerträglich laute beschallung, sehr nervig bei kundentreffen, viele beschwerden seit jahren, will man nicht ändern.den »

siehe oben bei titel!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear D.H, Thank you for taking the time to share with us your recent stay experience at Swissôtel Grand Shanghai. Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously. I am sure I will bring your comments to the related department. We hope to have the opportunity of warmly welcoming you again to Swissôtel Grand Shanghai. If I can be of any assistance to you in the meantime, please do not hesitate to contact me. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 18/12/2017
« Sehr angenehmer Aufenthalt - Gerne wieder »

Der Aufenthalt im Swissotel Grand Shanghai war sehr angenehm. Sehr freundliches Persona, sehr sauber. Ich hätte mir allerdings gewüncht, das immer bis 15.00 H behalten zu dürfen (konnte nur bis 14.00 H im Zimmer bleiben), da ich ein regelmässiger Kunde bin. Dies konnte leider nicht ermöglich werden - vielleicht beim nächsten mal?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Karin R., We very much appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel Grand Shanghai. Your feedback is very important to us. I am sure I will bring your comments to the related department. Please do not hesitate to contact with us for your next arrival. Thank you for your feedback again. We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karl H. M. Geschäftsreisende - 12/11/2017
« Üblich guter Service »

Vom Empfang bis zur Zimmerzuweisung keine Probleme.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Karl Heinrich M., We greatly appreciate your feedback regarding your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to know that you enjoyed location and service at our hotel. For your bed experience, please let us know your preference for next stay. We also provide soft mattress to meet individual requirements. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. As demonstrated by our savory brand reputation what we strive for every day. Thank you for your time and sharing.We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Björn P. Geschäftsreisende - 24/10/2017
« Sehr schönes Hotel! Jedoch ÜBERALL, außer im Hotelzimmer, VIEL zu kalt!! »

Unser Aufenthalt war, bis auf die beißende Kälte in der Lobby, im Frühstücksraum und an der Bar sehr schön. Die Lobby war so kalt, Klimaanlage viel zu kalt eingestellt, dass ich diese nur in ein er Jacke durchquert habe. Draußen, vor dem Hotel, habe ich die Jacke sofort wieder abgelegt, da es draußen angenehm warm war. Ich bin mir sicher, dass ich aufgrund der kalten Klimaanlage (Lobby, Bar, Frühstück), ohne eine Jacke eine heftige Erkältung bekommen hätte. Es war so unangenehm kalt, dass wir stark überlegen bei unserem nächsten businesstrip in ein anderes Hotel zu gehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Bjoern P., Thank you for taking your time to complete a survey following your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We all take great pride in providing our guests with the highest standards of service. Therefore I am very sorry to learn that we failed to meet your expectations on this occasion. Please allow me to express my sincere apologies. Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Although we may not always enjoy receiving negative feedback, it certainly allows us to continuously review the services we provide and help us to concentrate our training efforts where needed to build the confidence and skills of our colleagues. I appreciate if you would like to share with me for more details upon your arrival and check-in experience. We hope to have the opportunity of warmly welcome you again to Swissôtel Grand Shanghai. If I can be of any assistance to you in the meantime, please do not hesitate to contact me. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 23/10/2017

Wir waren wirklich sehr zufrieden. Das Frühstück ist preislich etwas gewöhnungsbedürftig aber dafür sehr gut. Die Klimaanlage in Lobby und Restaurantbereich ist etwas stürmisch. Schwer einen Platz zufinden an dem es nicht zieht. Am zimmer gibt es nichts zu bemängeln.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Gerald P., We greatly appreciate your feedback regarding your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to know that you enjoyed location and service at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. As demonstrated by our savory brand reputation what we strive for every day. Thank you for your time and sharing.We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… E-mail: re… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dr. O. E. Geschäftsreisende - 20/10/2017
« Gutes Hotel an ausgezeichneter Lage »

Auf meiner letzten Reise nach Shanghai verbrachte ich 3 Nächte im Swissotel. Alles war, wie immer, zu meiner vollen Zufriedenheit. Verbesserungsfähig wäre meiner Meinung nach die Einrichtung und der Service im Frühstücksrestaurant. Die Einrichtung ist nicht 5-Sterne mässig. Es wird nicht nach Kaffee gefragt. Man muss sich entweder melden oder den Kaffee selbst holen. Mir ist passiert, dass ich mein Essen am Buffet geholt, den vollen Teller auf den Tisch gestellt und dann einen Kaffee geholt habe. In der Zwischenzeit (ca. 1 Minute) war mein Essen bereits wieder abgeräumt und ich musste von Neuem ans Buffet, um den Teller wieder zu füllen. Dabei waren zu dieser Zeit (06.15h) nur wenige Gäste da. Im Vergleich zu anderen Hotels dieser Preisklasse (z.B. Hilton, Marriott, etc.) bestehen diesbezüglich recht grosse Unterschiede. Das Management von Swissotel sollte vermehrt andere 5-Sterne Hotels ausserhalb der Gruppe selbst testen und damit Verbesserungspotential aufspühren. Am besten würden solche Aktionen in Ländern durchgeführt, wo der 5-Sterne-Standard noch wesentlich höher ist als in China (z.B. Thailand, Indonesien, Malaysia). Ich bereise die ganze Welt und habe damit einen sehr guten Vergleich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Otto E., We are thrilled to receive your review and thank you for taking your valuable time to share with us such a detailed feedback. It's our great honor that you chose us for your 3-night stay and your compliments on our service, room amenities, location etc will encourage us to keep up. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… E-mail: re… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. J. Geschäftsreisende - 12/10/2017
« Immer wieder ein Erlebnis »

Ich freue mich immer wieder nach Shanghai ins Swissotel zu kommen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Joerg B., We greatly appreciate your feedback regarding your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to know that you enjoyed location and service at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. As demonstrated by our savory brand reputation what we strive for every day. Thank you for your time and sharing.We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… E-mail: re… www.swissotel.com/shanghai

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
W. Geschäftsreisende - 11/10/2017
« Premier Awards »

Man hat mir zu meinem letzten Aufenthalt die gebuchten Premier Awards verfallen lassen. Die weiterhin güligen wurden zu diesem Aufenthalt verbucht, obwhl, ich vor Verfallsdatum meine Buchung durchgeführt hatte. Das wirft ein schlechtes Bild auf Ihre Dankbarkeit. Ich bin unzufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Walter Heinrich W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Swissôtel Grand Shanghai. However, it's a pity that our Wifi speed and dining experience didn't meet your expectation. Shall i get to know more detailed information ? The points you mentioned that i will share with our related department for their attention and improvement. You may contact me for your next stay. We will take note your preference and prepare your next stay accordingly. Thank you for your feedback again. We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… E-mail: re… www.swissotel.com/shanghai

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 800.00 CNY Nichtmitglieder-Rate
Ab 800.00 CNY Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 640 m Hanting SH Jing'an Temple
Hanting SH Jing'an Temple
Ab
Ab 284.00 CNY Nichtmitglieder-Rate
Ab 284.00 CNY Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 970 m Hanting SH Jingansi (New)
Hanting SH Jingansi (New)
Ab
Ab 294.00 CNY Nichtmitglieder-Rate
Ab 294.00 CNY Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 990 m Ji SH Jingan Kangding Rd.
Ji SH Jingan Kangding Rd.
Ab
Ab 436.00 CNY Nichtmitglieder-Rate
Ab 436.00 CNY Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 1,4 km Hanting SH Plaza 66
Hanting SH Plaza 66
Ab
Ab 455.00 CNY Nichtmitglieder-Rate
Ab 455.00 CNY Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in Shanghai
Preise anzeigen