Hotel - Swissôtel Merchant Court
Swissôttel Hotel Swissôttel Hotel

Swissôtel Merchant Court

4.5/5 8.583 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Englisch

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
    • Natural swimming pool
  • Rund um die Uhr verfügbare Fitnesseinrichtungen
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Die 476 modernen Nichtraucherzimmer und Suiten bieten kostenfreies WLAN und sind eine luxuriöse Unterkunft für Urlaubs- wie Geschäftsreisende.

  • 476 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 8.583 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissôtel Merchant Court

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
W. Geschäftsreisende - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ein Super Hotel Lage, Qualität, Essen »

Sehr angenehm wie immer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr W. Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

A. U. Paare - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohlfühloase »

Unser Aufenthalt war ein voller Erfolg .Das Personal war sehr zuvorkommend und immer sehr freundlich .Uns fehlte es an nichts .Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und hat eine angenehme Grösse .Wir hatten das Zimmer für zehn Nächte gebucht und uns pudelwohl gefühlt. Die Metro erreicht man in ca fünf Minuten. Für uns der wahre Hit . Für einen weiteren Aufenthalt würden wir dieses Hotel wieder buchen und auch weiter empfehlen . Top Hotel Ursula u. U.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau A., sehr geehrter Herr A., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie von unserem Team sehr freundlich und zuvorkommend betreut wurden und dass Ihnen das Zimmer und die Lage des Hotels zugesagt haben. Vielen Dank auch für das Weiterempfehlen unseres Hotels. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrte Frau A., sehr geehrter Herr A., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Claudia Paare - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hervorragend »

Tolles Zimmer (gross und sauber) wunderbares Frühstück - grandios! einziger Abzug bei den Anzahl Liegen am Pool

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie von dem Zimmer und dem Frühstück beeindruckt waren, ich habe allerdings auch Ihre Anmerkung bezüglich der Anzahl der Liegen am Pool notiert; leider sind wir da platzmässig sehr beschränkt. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrte Frau B., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Marco Paare - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Hotel schafft ein Top oder Flop, je nachdem, wie viel Gewicht man dem Frühstück zuordnet. »

Top Lage, hohe Qualität, kostenlos Phone & Hotspot, speditives Personal Die Liste der Annehmlichkeiten und Vorzüge des Swissotels sind lange. Die negativen Punkte wenige. Das Preis–/Leistungsverhältnis passt gut. Von daher kann ich das Hotel empfehlen und werde es bei nächster Gelegenheit wieder buchen. Der Stil und die Einrichtung sind jeweils Geschmacksache, schnelles und freundliches Personal jedoch in jedem Fall willkommen. So waren wir in wenigen Minuten ein– und ohne Wartezeiten wieder ausgecheckt. Die Lobby ist mit viel Holz und Wärme ausgestattet, selbst die Uniformen erinnern entfernt an Schweizer Trachten und Anzüge von Swissair. Unser Zimmer im dritten Stock war sauber und mit hochwertigen Möbeln bestückt. 2x Wasser gibt es umsonst, die Klimaanlage ist ruhig und hält nicht vom Schlafen ab und das Bad lässt für zwei Personen genug Raum. Positiv überrascht hat uns das kostenlos zur Verfügung gestellte Mobiltelefon mit unlimitierten Anrufen (auch in die Schweiz) und der ebenfalls kostenlose WLAN–Hotspot, den man bequem in der Tasche mitnehmen und so mit dem eigenen Smartphone via WiFi ins Internet kann. Unlimitiert. Negativ überrascht waren wir von der kleinen Wassermenge, welche im Bad aus der Brause kam. Die Poolanlage ist den Platzverhältnissen entsprechend weder klein noch üppig, und war während unserer drei Tage auch nie vollständig belegt. Ebenfalls positiv, das riesige Frühstücksbüffet, welches hunderte von Artikeln aus dem Westen und aus Asien bietet. Warm und kalt. Die Qualität der Esswaren allerdings ist guter Durchschnitt. Nur der Kaffe war grauenhaft, jede Nespressokapsel ist besser – auch nach mehreren Tagen und mehreren Proben vom Americano über Latte, Cappuccino, etc. Nicht standesgemäss. Was aber definitiv einen Punkt Abzug kostet, ist das – überhaupt nicht zum Rest des Hotels passende – Ambiente des Frühstückraums. Mein erster Gedanke war ein volles Hallenbad am Mittwochnachmittag (dann haben die Kinder in der Schweiz schulfrei). Dabei hatte es nicht einmal viele Kinder. Muss daher an der Konstruktion und an der Architektur des Saals liegen. Kein schöner Ort um gemütlich beim Frühstücken aufzuwachen. Beim nächsten Besuch werden wir das Frühstück weglassen und in den Starbucks über die Strasse gehen. Wem, wie uns, das Frühstück nicht so wichtig ist, der wird glücklich im Swissotel. Ist das Frühstück sehr wichtig, kann man auch zwei Punkte abziehen. Was definitiv wieder sehr gut passt, sofern man Singapur erkunden und die Nacht im Ausgang verbringen will ist, die hervorragende Lage. Man kann, sofern gut zu Fuss, ganz Chinatown, Clarke Quai und Boat Quai zu Fuss erkunden. Selbst zum Finanzdistrikt, zum Merlion Park (wo auch das Fullerton ist) kommt man gut zu Fuss. Die gelbe Linie vom „Hop on hop of“–Bus ist hinter dem Clarke Quai nur 10 Minuten entfernt. Das direkt gegenüber liegende Einkaufszentrum bietet weitere Attraktionen, Restaurants und Shoppingmöglichkeiten. Fazit: das Hotel schafft ein Top oder Flop, je nachdem, wie viel Gewicht man dem Frühstück zuordnet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie grundsätzlich Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und ihnen die diversen Annehmlichkeiten zugesagt haben. (Unsere Wagenmeister- und Bellman Uniform wurde in der Tat von der Schweizerin Ida Gut entworfen, schauen Sie doch mal den kurzen YouTube Film an https://youtu.be/X9qvuePtNlE ). Ich habe allerdings auch Ihre Kommentare zur Dusche, zum Frühstückskaffee sowie zum Ellenborough Market Café notiert. Ich habe diese Punkte mit unserem Technischen Leiter und unserem Restaurations Leiter besprochen um Verbesserungen zu erzielen. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr B., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Christian S. Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Frühstück. Schönes Zimmer »

Leider war ich dieses Mal nur eine Nacht zu Gast

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Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie das super Frühstück und das schöne Zimmer – wenn auch nur für eine Nacht – genossen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr S., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Ursula H. Freunde - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, jederzeit zu empfehlen. »

Äusserst zuvorkommendes, nettes Personal. Sauberkeit tiptop. Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Auch als wir überstürzt abreisen mussten, weil wir sonst den Flieger verpasst hätten, war das Checkout völlig unkompliziert. Frühstücksbuffet üppig und vielseitig, nur die Eierbecher fehlten..... ;-). Zimmerausstattung: etwas wenig Ablegefläche für Kleider im Kasten. Zuwenig Aufhängemöglichkeiten im Bad für Tüechli. Das sind Kleinigkeiten, ansonsten alles tiptop.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und dass Sie von unserem zuvorkommenden Team gut betreut wurden. Ihre Anmerkung zu den fehlenden Eierbechern habe ich notiert, wir werden dies verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr S., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Anonym Familien - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein ganz gutes Hotel, gutes Essen, sehr schönes SPA und Krafträume, vor allem mit Blick auf den Fluss »

Für uns gibt es eigentlich nichts zu verbessern!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie das gute Essen und unser Pürovel Spa & Sport genossen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr K., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Detlef H. Paare - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Komfort, elegant und ruhig- unser Eindruck »

Wir waren rundum zufrieden mit unserem Aufenthalt. Ruhiges, komfortables Zimmer. Sehr schönes Frühstücksbuffet, nettes und zuvorkommendes Personal. Zentral gelegen. Falls wir wieder nach Singapore kommen - dies wird unsere 1. Wahl sein!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie von unserem zuvorkommenden Team nett betreut wurden und dass Sie das Frühstück genossen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr H., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Jason Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches und hilfreiches Personal, schönes Hotel, super Frühstück »

Personal war sehr freundlich und hilfbereit. Es hat uns nach einem langen Nachtflug den früheren Checkin ermöglicht. Frühstück war sehr gut. Sehr grosse Gym Ausstattung. Einziger Negativpunkt: Zugang zum Gym ausserhalb der Spa-Öffnungszeiten (über den 2. Stock) könnte besser angeschrieben sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Frühstück und unser Gym gefallen haben und dass Sie von unserem hilfsbereiten Team freundlich betreut wurden. Ihre Anmerkung zu der Ausschilderung zum Gym Zugang habe ich notiert, vielen Dank dafür. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr D., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Christa U. G. B. Paare - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super zentrale Lage, tolles Frühstück »

Grundsätzlich gefällt uns das Hotel, auch wenn es eher Business als Ferien ausstrahlt. Das Haus hat eine sehr gute Lage, das Frühstück war sensationell, alles ist sauber und komfortabel, das Zimmer gefällig und das Bad gross. Was uns gestört hat, ist, dass der Pool viel zu kalt war. Wir kamen gerade von Bali und auch in Singapore herrschten hohe Temperaturen. Da hätte man gerne nach dem Stadtbummel etwas gebadet, aber die Temperatur des Pools war mehr Vierwalstättersee als Asien. Auch die Preise an der Bar am Pool (für Cola) war völlig überrissen, selbst für Singapore. Wir würden das Haus für Business/Konferenzen etc. weiter empfehlen, aber weniger für Paare und Familien.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das Frühstück gefallen haben. Aufgrund des häufigen Monsunregens ist das Wasser im Pool zur Zeit leider nicht so warm wie zu anderen Zeiten im Jahr. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr B., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

M. S. Paare - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes Hotel, gut gelegen »

Wir kamen von einer Schiffsreise und haben eine Nacht im Hotel übernachtet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie nach Ihrer Schiffsreise einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr S., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Daniel Paare - 28/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren sehr zufrieden »

Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Zentrale Lage. Grosszügige und sehr saubere Zimmer. Tolle Ausstattung des Zimmers wie auch gesamte Anlage. Ausgezeichnetes Frühstücksbüffet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie von unserem Team freundlich und aufmerksam betreut wurden und dass Ihnen das Zimmer sowie das Frühstücksbuffet zugesagt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr H., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Peter Geschäftsreisende - 28/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zu kurzer Aufenthalt »

Tolles Hotel in sehr günstiger Lage, schöne saubere Zimmer, sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen, wir waren rundum zufrieden und kommen sicher wieder!

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Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie von unserem Team sehr freundlich betreut wurden und dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie unser sehr gutes Essen zugesagt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr P., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Uwe H. Familien - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel in zentraler Lage. »

Leider nur ein kurzer Aufenthalt,um alle Annehmlichkeiten wie Swimmingpool genießen zu können.

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Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen, wenn auch zu kurzen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr H., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Konrad Geschäftsreisende - 20/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Personal sehr freundlich, insgesamt sehr sauber »

Die Dienstreise war leider viel zu kurz, um den guten Hotelservice genießen zu können.

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Sehr geehrter Herr G., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie von unserem Team freundlich betreut wurden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr G., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Anonym Geschäftsreisende - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder ein tolles Erlebnis »

diesmal nur schlafen zw (zu) viel Arbeit :|

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Sehr geehrter Herr O., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich habe allerdings auch vermerkt, dass der Kaffee Service zu lange gedauert hat und ich habe dies mit unserem Restaurationsleiter besprochen um Abhilfe zu schaffen. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr O., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Dullnig Geschäftsreisende - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Frühstück Gute Lage »

Gutes Hotel in sehr guter Lage mit gutem Preis Leistungs - Niveau

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Sehr geehrter Herr Dullnig, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, in ganz unterschiedlichen Bereichen zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Umso mehr war ich besorgt zu erfahren, dass Sie mit einem Aspekt Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Was Ihren Kommentar zum Check in anbetrifft, so bedaure ich, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Gleichzeitig freut es mich, dass Ihnen die Lage des Hotels sowie das Frühstück gefallen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank dafür. Mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Dullnig, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Anonym Geschäftsreisende - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer aufenthalt, tolle lage »

business trip, wichtig war eine zentrale lage und ein guter komfort

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Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Z., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihnen die Lage des Hotels zugesagt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Z., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Anonym Geschäftsreisende - 15/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wie immer, Alles Bestens »

s.o.

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Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, wenn wir auch versäumt haben, Ihnen den Voucher für den Willkommensdrink auszuhändigen. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr S., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

Hablützel Paare - 13/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlicher Empfang, hilfsbereit »

Angenehmer Aufenthalt, Frühstücksbuffet war sehr gut, würden wieder buchen

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Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie von unserem Team freundlich betreut wurden und dass Sie das Frühstücksbüffet genossen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr H., Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt

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