Hotel - Swissôtel Merchant Court
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Swissôttel Hotel

Swissôtel Merchant Court

20 Merchant Road 
58281  Singapur
SINGAPORE

Basierend auf 3.156 Bewertungen
AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.156 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel (Kostenpflichtig)
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Rund um die Uhr verfügbare Fitnesseinrichtungen
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel (Kostenpflichtig)
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Rund um die Uhr verfügbare Fitnesseinrichtungen
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 476 modernen Nichtraucherzimmer und Suiten bieten kostenfreies WLAN und sind eine luxuriöse Unterkunft für Urlaubs- wie Geschäftsreisende.

  • 476 Zimmer
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Karte mit Notausgängen
    • WIFI im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kaffee-und Teeset
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.156 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissôtel Merchant Court

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Caroline S. Familien - 10/08/2017
« Immer wieder schön! »

Es war ein schöner Besuch - wie immer! Nur eins hat gestört - sowohl beim Ein- wie auch beim Auschecken musste man lange Schlange stehen. Das war nervig! Sowohl Zimmer wie sonstige Service waren perfekt

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christoph Paare - 02/08/2017
« Gute Lage, tolle Poolanlage, hilfsbereite Mitarbeiter, aber aufgrund der Nähe zum Ausgangsbezirk wäre eine Renovation/Lärmisolation nötig. »

Das Hotel hat eine fantastische Lage direkt am Singapore River und an der Ausgehmeile. Eine tolle Poolanlage ist vorhanden. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit gewesen. Sauberkeit im Zimmer einwandfrei sowie Laundry immer gut und pünktlich. Raumaufteilung des Clarke Quay Zimmers ist schön. Die Isolation ist jedoch absolut katastrophal, was eine Nachtruhe/ein Schlafen bis 4 Uhr morgens verhinderte. Das Zimmer lag direkt Richtung Ausgehmeile und Singapore River, wo andauernd und nonstop bis in die Morgenstunden Musik mit lautem Bass lief, der die ganze Stadt beschallte. Hier muss unbedingt etwas getan und die Situation verbessert werden! Die Massage im Spa war toll. Die Executive Lounge war ok, allerdings ist das Speisenangebot nicht mehr zeitgemäss, sollte vergrössert und zudem für mehr Entspannung gesorgt werden, wenn herumrennende und laute Kinder nicht zugelassen wären resp. etwas seitens Mitarbeitern gesagt würde. Die Bar ist ansprechend und schön, der Early-check-In war ebenso top.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/08/2017
« zu empfehlen »

Services gut, gutes Frühstück, freundliches Personal, usw.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Herbert Geschäftsreisende - 01/08/2017
« Zu wenig professionell, ja sogar hilflos, schlampig. »

Sehr durchzogen, Zimmerkarte funktionierte beim ersten Mal nicht und wurde abgeändert. Das war ok für mich. Doch als es bei der 2. Karte - nach langem Warten - gleich nochmals passierte, wurde ich schon SEHR ungeduldig. Kurz: sehr unprofessionell, schlampig. Dazu kam, dass das Licht im Kleiderkasten trotz allen Versuchen nicht auszulöschen war. Diese Reparatur wurde gut erledigt, sollte jedoch schon vorher erkannt werden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Miami77 Familien - 28/07/2017
« Angenehmer Aufenthalt »

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir wurden mit einem Zustellbett für unsere Tochter positiv überrascht. Leider hat es am Pool etwas wenig Liegestühle. Platz wäre noch genug vorhanden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Günther Familien - 26/07/2017
« Zentral gelegen, sehr nüchterne Einrichtung, Frühstück durchschnittlich »

Wir haben das Hotel wegen seiner zentralen Lage gewählt. Vom Frühstück waren wir etwas enttäuscht. Auch die diesbezüglichen Räumlichkeiten waren wegen des Hallencharakters eher ungemütlich. Hier könnte man mit einigen größeren Pflanzen sicherlich leicht Abhilfe schaffen. Das Zustellbett unseres Sohnes hatte leider nicht die Qualität wie in den folgenden Hotels unserer Reise. Die Freundlichkeiten und Hilfsbereitschaft des Personals war sehr gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
For B. Geschäftsreisende - 26/07/2017
« Perfekt, bis auf ein paar Details »

Das Hotel ist sehr zu empfehlen, sehr gute Lage, freundliches Personal und tollem Frühstück. Leider hat mein early check in nicht funktioniert, daher musste ich im Wellnessbereich duschen. Das wiederum störte einen Gast, als ich meinen Koffer am Tisch bei den Schließfächern ablegte. Ferner ging der check in sehr sehr langsam. Die Damen sind sehr bemüht, allerdings ging es meiner Meinung nach viel schneller. Ansonsten Top!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Kusi Familien - 24/07/2017
« Perfekter Aufenthalt »

Schon vor Ankunft war die Kommunikation/Information hervorragend. Sehr nettes, zuvorkommendes, aufmerksames und kompetentes Personal. Ideale Lage. Sehr gutes Preis/leistungsverhältnis.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans L. Familien - 22/07/2017
« Gute Lage, angenehme Atmosphäre, freundliches und zuvorkommendes Personal  »

Lediglich das Thema Zimmerkategorie hinterlässt einen faden Beigeschmack. Gebucht hatten wir 2 Studios mit Zugang Executive Lounge und Blick auf den Innenhof/Pool. Erhalten haben wir 2 Zimmer mit Zugang zur Executive Lounge aber mit Blick auf Clarke Quay. Auch kam mir das Zimmer kleiner vor, als in der Beschreibung der Buchung. Als ich beim Front Desk hinterfragte, ob man uns wirklich die richtige Zimmerkategorie gegeben hatte, gab man zu, dass man uns eine Kategorie schlechter gegeben hätte. Ab der darauffolgenden Nacht erhielten wir dann 2 Suiten für den Rest des Aufenthaltes. So weit so gut. Der fade Beigeschmack entsteht dadurch, dass, wenn ich mich nicht gemeldet hätte, das Hotel mich für eine Leistung hätte zahlen lassen (den meinen Rate blieb ja gleich), die nicht geliefert wurde (und das bei Gesamtkosten von rund €5.500).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Be1raus Familien - 22/07/2017
« Sehr gutes Hotel, leider am Wochenende sehr laut. »

Wir verbrachten 4 Nächte im Swissotel Merchant Court. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut für Singapur. Leider ist die Nähe zum Clarke Quai an den Wochenenden (Fr-So) ein Problem, da dort die ganze Nacht laut Live Musik gespielt wird. Eine bessere Schallisolierung der Fenster wäre empfehlenswert. Das ist der einzige Wermutstropfen für dieses ansonsten empfehlendswerte Hotel. Würde jederzeit wieder besuchen, jedoch nicht an den Wochenenden.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Karl M. Geschäftsreisende - 20/07/2017
« komme gerne wieder !! »

war leider nur eine Nacht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 13/07/2017
« Sehr guter Aufenthalt im Merchant Court Singapore »

Wie immer im Merchant Court haben wir uns sehr wohl gefühlt und haben den Aufenthalt genossen. Freundliche Mitarbeiter und eine sehr gute Betreuung.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 13/07/2017

Einziges improvement wäre das Gym. Die Geräte sollten dringend erneuert werden. Dank

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ilka M. I. Paare - 11/07/2017

Das Hotel und insbesondere unser Zimmer 904 empfanden wir als sehr angenehm. Es War jeden abend wie ein nachhause kommen. Das Bett und die Bettwäsche waren herrlich. Einziger minuspunkt War der Ein- und Ausstieg in die Badewanne - Schmal, hoch, breiter Rand. Sie sollten das mal selbst ausprobieren. Was wäre eine große dusche auf dem Platz der Wanne so luxuriös! Das Muster des Teppichs ist gewöhnungsbedürftig. Und die Holzregale neben den Aufzügen in der Lobby irgendwie einem weltstadt-hotel nicht ganz passend. Aus dieser Ecke ließe sich mehr machen. Aber das nur nebenbei, schließlich ist das Zimmer das wichtigste.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 04/07/2017
« Der allgemeinen gesamte Eindruck war sehr gut »

Sehr nettes und freundliches Personal und saubere Zimmer. Frühstück: Angebot und Atmosphäre eher durchschnittlich. Zimmer: Das Licht im Flur scheint verhältnismäßig stark unter der Zimmertür durch, kommt einem Nachtlicht gleich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/06/2017
« super tolle Aussicht »

toller Empfang an der Rezeption, tolles Zimmer mit super Aussicht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank S. Geschäftsreisende - 26/06/2017
« Sie waren stets bemüht aber Mühe allein reicht nicht aus, um einen hochwertigen Standard zu erfüllen  »

Es war ein Geschäftsaufenthalt mit kleinem privaten Charakter. Dabei zeigte sich ,dass die Bemühungen immer groß waren, den Kunden zufrieden stellen zu wollen, aber im Endeffekt brauchte es doch immer wieder ein Nachfassen und ein Korrigieren, damit die Leistung dann in einer Erwartungshaltung erfüllt werden konnte. Für einen Preis von über 200€ am Tag erwarte ich keine Erwartungsbefriedigung, sondern einen gewissen Begeisterungsfaktor.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Eddy E. I. Paare - 20/06/2017
« Hotel hat uns leider nicht ueberzeugt »

Wir waren vom 05bis08 Juni im Swissotel Merchant Court Gaeste. Das Zimmer war sauber und neu renoviert. Dazu gibt es keine Kritik. Doch wir haetten uns gewuenscht dass wir nach ca. 20 Std. Anreise morgens um 7h ein Zimmer beziehen koennen. Doch das war angeblich nicht moeglich. Allerdings haetten wir gegen Aufpreis sofort ein Zimmer bekommen. Wir lehnten ab und begaben uns an den Pool. Und da fing der Aerger an. Der Pool ist sehr lieblos gestaltet. Die Liegen so eng gestellt dass man keine Ruhe hatte. Staendig bekam man irgendetwas vom Nachbarn auf der anderen Liege ab wenn der sich bewegte. Das Essen am Pool das Fruehstueck und das Abendessen waren von sehr schlechter Qualitaet. Es wurde ein fuerchterliches Oel verwendet. Mir war 3 Tage schlecht. Die Getraenkepreise waren unverschaemt. Fuer 2 Bier zahlten wir ca. 14 Euro. Als ich am letzten Abend meinen Unmut dann zur Sprache brachte reduzierte man unsere Gesamt Rechnung fuer das Essen. So sollte es in einem Hotel unter Schweizer Leitung nicht sein. Schlechtes Management. Tut mir leid. Wir wissen dass Singapur teuer ist und wir zahlen auch gerne fuer das was wir haben. Das war aber das Geld leider nicht wert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Paul G. Paare - 20/06/2017
« Gesamteindruck war gut  »

Unser Aufenthalt im Hotel war wie erwartet gut. Das betrifft sowohl den Service, das Essen, die Lage, als auch Sauberkeit im Hotel. Einziges Manko: Wir haben ein Handy im Hotelzimmer bei Abreise liegen gelassen. Leider hat man hier erst auf mehrmaliges Nachfragen (telefonisch und per Mail) auf unser Anliegen reagiert. Mal abgesehen davon, dass das Handy nicht mehr auffindbar war, was schon ärgerlich genug ist, hätte ich von einem 5-Sterne-Hotel hier eine deutlich schnellere / besseren Service erwartet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Birchler A. Paare - 14/06/2017
« Die Erwartungen wurden erfüllt »

Als Stopover zwischen ZH und Sydney war das Hotel in Singapur eine gute Travelagent Empfehlung. Lage ist perfekt am Singapur River. Frühstück resp. Buffet ist sensationell. Einziger Negativ-Punkt ist der orbitante Preis für ein Bier im Poolbereich... ein ripp-off Gefühl.

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