Hotel - Swissôtel Merchant Court
Swissôttel Hotel Swissôttel Hotel

Swissôtel Merchant Court

Unsere AccorHotels
4.5/5 6.518 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Rund um die Uhr verfügbare Fitnesseinrichtungen
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)

Catering

  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 476 modernen Nichtraucherzimmer und Suiten bieten kostenfreies WLAN und sind eine luxuriöse Unterkunft für Urlaubs- wie Geschäftsreisende.

  • 476 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Baby bed
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 6.518 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissôtel Merchant Court

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Elisabeth Geschäftsreisende - 14/06/2018
« gute Lage »

Das Hotel liegt sehr zentral, direkt beim Clarks Quay, das Personal ist sehr freundlich. Super Service, schöne Duschanlage/Umkleide bei Pool Area - ideal um sich frisch zu machen vor dem Flug.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ludwig W. Geschäftsreisende - 07/06/2018
« Aufenthalt »

Zimmer und Service 9, Pool leider sehr bescheiden...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Wehling, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Sie haben auch angemerkt, dass Sie mit dem Pool nicht zufrieden waren; ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir die Details Ihrer Unzufriedenheit mitteilen würden. Vielen Dank. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Wehling, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Guy Z. Paare - 06/06/2018
« Sehr gut »

Angenehm und freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Zehnder, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie bei uns angenehm und freundlich betreut wurden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Zehnder, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S.m. Freunde - 01/06/2018
« Supper Aufenthalt »

Durch das Upgrade in Swiss Executive Lounge für 50.- pro Nacht konnten wir viele Vorteile nutzen. Hat sich au jedefall gelohnt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Meier, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie den Upgrade zur Swiss Executive Lounge und die damit verbundenen Annehmlichkeiten genossen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrte Frau Meier, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/05/2018
« Tolle Location »

Ein tolles Haus an bester Lage, direkt neben Clarke Quartier. Sehr aufmerksames Personal und ein tolles Frühstücksbuffet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Bracher, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie von unserem Team aufmerksam betreut wurden und dass Ihnen das Frühstücksbüffet zugesagt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Bracher, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A. Paare - 28/05/2018
« Sehr zentral gelegenes Hotel mit super MRT Anschlüssen »

Das Hotel verfügt über nettes, hilfsbereites Personal. Das Haus ist sehr sauber und gepflegt. Auf dem Zimmer ist ein iPhone, das für die Besichtigung der Stadt mitgenommen werden darf - sehr hilfsreich. Wir wurden sehr gut betreut und fühlten uns wohl.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Appert, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie von unserem Team sehr gut betreut wurden und dass Ihnen das Handy Phone gute Dienste geleistet hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Appert, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Freunde - 21/05/2018
« Wunderschöner Aufenthalt »

Aufenthalt im Rahmen einer Städtetour durch Singapur.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Scheel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich, dass es Ihnen während Ihrer Städtetour in unserem Hotel gefallen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrte Frau Scheel, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

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Stefan Familien - 06/05/2018
« Schönes Hotel und top Lage »

Es hat rundum fast alles super geklappt. Das Zimmer sehr sauber und großzügig, modern eingerichtet, großes Lob! Das Personal entspricht mehr als allen Erwartungen, super! Es gab nichts, was uns am Frühstücksbüffet fehlte, nichts! Top! Eine kleine Kritik.... der Pool, sauber, schön und eine echte Erholung. ABER: für die Größe des Hotels leider viel zu wenig Liegen, viel zu wenig. Und dann hast auch noch die Gäste, die um 6:30 in der Früh die Liegen reservieren, das geht gar nicht. Das sollte das Hotel ändern, zumal der Platz leicht da wäre (oberhalb des Waserfalls). Und das Personal am Pool sollte öfter mal leere Gläser und Flaschen abräumen ;-)

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Sehr geehrter Herr Streit, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, in ganz unterschiedlichen Bereichen zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Umso mehr war ich besorgt zu erfahren, dass Sie mit einem Aspekt Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Was Ihren Kommentar zum Platz für Sonnenliegen am Pool anbetrifft, leider ist der in der Tat limitiert, wir haben eine ganze Zeit Liegen in dem oberen Bereich vorgesehen, die allerdings von unseren Gästen garnicht genutzt wurden. Ihren Punkt zum Abräumen von benutztem Geschirr habe ich mit unserem Restaurationsleiter besprochen um dies zu verbessern, ich bedaure die Unannehmlichkeiten. Ich freue mich, dass es Ihnen ansonsten bei uns gefallen hat und dass Ihnen das Zimmer, die Freundlichkeit unserer MitarbeiterInnen sowie unser Frühstücksbuffet zugesagt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank dafür. Mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Streit, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolf E. Familien - 05/05/2018
« Tolle Lage, guter Empfang, Frühstücksservice und Roomservice bedarf Verbesserung »

Frühstück war gut. Viel Personal, welches jedoch weder das Buffet komplett angerichtet bekam über jeden Tag den wir zum Frühstück kamen, noch sich Bestellungen merken konnte oder abräumte. Machte einen sehr „verschlafenen“ Eindruck. Roomservice war ok. Aber es fehlte jeden Tag etwas. Entweder waren die Mülleimer nicht geleert oder das Geschirr vom Dining nicht mitgenommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Erdmann, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, in ganz unterschiedlichen Bereichen zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Umso mehr war ich besorgt zu erfahren, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Was Ihre Kommentare zum Frühstücksservice und zur Zimmerreinigung anbetrifft, so habe diese mit unserem Restaurationsleiter und unserer Ersten Hausdame besprochen um dies Punkte zu verbessern. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank dafür. Mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Erdmann, Sie dennoch bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 29/04/2018
« Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Personal freundlich und zuvorkommend. »

Ich bin an einem Samstagmorgen um ca. 7 Uhr im Hotel angekommen. Aus diesem Grund habe ich ein Early-Package gebucht. Soviel ich weiss kostet dieses noch eine gesamte Tagesrate. Bei der Ankunft hiess es an der Rezeption jedoch, dass kein Zimmer frei sei. Ich könne jedoch ein Zimmer in einer höheren Kategorie haben. Mit einem Aufpreis von 30 Dollar pro Tag. Da habe ich mich sehr schlecht behandelt gefühlt! Danach wollte ich zum Frühstück und musste doch noch separat dafür bezahlen. Obwohl ich einen Aufpreis und eine gesamte Tagesrate bezahlt habe. Das fand ich dann unverschämt! Ein Kollege, der gleichzeitig angekommen ist hat ohne vorher ein Early-Package zu buchen sofort ein Zimmer in seiner Kategorie erhalten und wurde am Frühstück auch nicht noch separat verrechnet. Ich finde das unverschämt und habe mich desshalb nicht verstanden gefühlt. Das ist nicht in Ordnung!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Branchina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, in ganz unterschiedlichen Bereichen zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Umso mehr war ich besorgt zu erfahren, dass Sie mit einem Aspekt Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Was Ihren Kommentar zum pre-block Ihres Zimmers für Ihre Frühanreise anbetrifft, so hat unser Reservierungsteam fälschlicherweise anstatt die Nacht des 6. April für Early Checkin am 7. April, die Nacht des 7. April für Early Checkin am 8. April geblockt. Dies war der Grund, weshalb bei Ihrer Anreise nicht das vermeintlich gebuchte Zimmer zur Verfügung stand. Die Nacht des 6. April wurde Ihnen auch nicht in Rechnung gestellt. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit separater E-Mail werde ich Ihnen eine Kopie Ihrer Rechnung zusenden. Wir haben unsere Trainingsmassnahmen intensiviert um solche Fehler künftig zu vermeiden. Ich habe zwei weitere Gäste im System gefunden die um ca. 7:30h morgens eingecheckt sind, beide haben allerdings für pre-block vom 6. April bezahlt. Ich hoffe, ich konnte Ihre Bedenken klären. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank dafür. Mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Branchina, Sie dennoch bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können um Ihnen den üblicherweise hohen Swissôtel Service Standard zu demonstrieren. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

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Tatiana Familien - 28/04/2018
« Frau »

wir waren nur 1,5 Nächte im Haus. Das Hotel hat SUPER Lage!, hat sehr freundliche Mitarbeiter, aber eher ein Business Hotel (mussten waren für checkin ca. eine Halbe Stunde). Zimmer eher klein (vor allem für 3 Personen, 2 Erw. und 1 Kind, aber zweckmässig eingerichtet). Frühstück sehr gut: wie erwartet, war mega guten Zopf zum Frühstück :-) unsere Tochter war happy. Am Abend wollten wir noch kurz in Pool, leider war der ganz kalt (weiss nicht, ob nach dem Regen oder ist es immer so??) haben wir nicht geschafft. Gutes Restaurant am Pool. Im grossen und ganzen war ok. Nur Sauberkeit im Zimmer war nicht so genau: auf dem Teppichboden sah ich abgeschnittenen Nägel von anderen Gästen :-(

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Gasser, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, in ganz unterschiedlichen Bereichen zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Umso mehr war ich besorgt zu erfahren, dass Sie mit einem Aspekt Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Was Ihren Kommentar zu der Sauberkeit im Zimmer anbetrifft, das ist inakzeptabel. Ich habe diesen Punkt mit unserer Ersten Hausdame besprochen um Wiederholungen zu vermeiden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Es freut mich, dass Ihnen ansonsten die Freundlichkeit unserer MiarbeiterInnen und unser Frühstücksbüffet gefallen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank dafür. Mein Team und ich hoffen, sehr geehrte Frau Gasser, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

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Evelyn M. Freunde - 25/04/2018
« schönes sauberes Stadthotel »

große Zimmer schöner Pool alles sehr sauber

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Sehr geehrte Frau Michels, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Ihnen das Zimmer, unser Pool und die Sauberkeit unseres Hotels gefallen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrte Frau Michels, Sie und/oder Ihre Kunden bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

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Anonym Freunde - 25/04/2018
« alles stimmte »

hohe Sauberkeit, ruhiges Zimmer und zentrale Lage

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Sehr geehrter Herr Pfister, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, das ruhige Zimmer und die zentrale Lage unseres Hotels gefallen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Pfister, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

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Anonym Geschäftsreisende - 24/04/2018
« Alles Bestens »

War wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt

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Sehr geehrter Herr Schlenk, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Sie wieder einen angenehmen Aufenrhalt bei uns hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Schlenk, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/04/2018
« Schön »

Tolles Zimmer, gratis Upgrade Frühstück etwas gewöhnungsbedürftig für Europäer und viel zu heftige Klimaanlage beim Essen!!!

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Sehr geehrte Frau Jessemig, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gleichzeitig habe ich notiert, dass Ihnen die Klimaanlage im Restaurant zu stark war. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrte Frau Jessemig, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

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Anonym Geschäftsreisende - 18/04/2018
« zentral gelegenes Hotel, das alle Wünsche erfüllt »

freundliches Personal, super Morgen- und Mittagbuffet Optimierungspotential: Sitzungsräume waren extrem gekühlt, Fensterscheibe im 550 war schmutzig

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Sehr geehrter Herr Urscheler, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer MitarbeiterInnen und unser Buffet gut gefallen haben. Ich habe auch notiert, dass unsere Konferenzräume zu stark klimatisiert waren und ich bedaure die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Urscheler, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

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Andreas Geschäftsreisende - 18/04/2018
« Schönes Hotel mit bester Lage in Downtown »

Das schöne Hotel liegt an bester Lage direkt am Fluss. Downtown beginnt direkt ein paar Schritte weiter. Die Zimmer sind sehr sauber und das Frühstücksbuffet äusserst abwechslungsreich. Das Personal ist äusserst zuvorkommend und freundlich - man fühlt sich sehr willkommen.

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Sehr geehrter Herr Lupert, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Sauberkeit der Zimmer, das Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unserer MitarbeiterInnen sehr gefallen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Lupert, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gerhard Paare - 14/04/2018
« Positiver Gesamteindruck »

Zwischenstopp in Singapur mit einer Übernachtung + Stadtrundfahrt

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Sehr geehrter Herr Loegters, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, mit ganz unterschiedlichen Aspekten zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Ich nehme Ihre positiven Kommentare als eine Bestätigung unserer Bemühungen, aber auch als eine Herausforderung immer wieder nach Höchstleistungen zu streben. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Loegters, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan R. Paare - 14/04/2018
« Komfortabler Aufenthalt mit gutem Service und ausgezeichnetem Frühstück »

Großstadt-Kurztrip für 5 Tage, das Swissotel diente als Basis für die Erkundung der Stadt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Roeschmann, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, in ganz unterschiedlichen Bereichen zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Umso mehr war ich besorgt zu erfahren, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Was Ihren Kommentar zur Schallisolierung im Zimmer und zur Klimaanlage anbetrifft, so habe ich diese Punkte mit unserem Technischen Leiter besprochen um Abhilfe zu schaffen. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten. Ich freue mich, dass es Ihnen ansonsten bei uns gefallen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank dafür. Mein Team und ich hoffen, sehr geehrter Herr Roeschmann, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

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Anonym Familien - 12/04/2018
« Stadturlaub »

Sehr angenehm, alles zu unserer Zufriedenheit. Lediglich die Schlange am Frühstück, um die Zimmernr. anzugeben war lästig und hat teils zu lang gedauert. Doch das frühstück selber war großartig. Zudem sehr gemütlich Betten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Ebert, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben an unserer online Gästebefragung teilzunehmen. Nur mit der Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unseren hohen Service Standard zu sichern oder sogar zu verbessern. Bei Swissôtel, streben wir danach, in ganz unterschiedlichen Bereichen zur Lebensqualität unserer Gäste aus aller Welt beizutragen. Umso mehr war ich besorgt zu erfahren, dass Sie mit einem Aspekt Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Was Ihren Kommentar zur Wartezeit beim Frühstück anbetrifft, so habe ich dies mit unserem Restaurationsleiter besprochen um Abhilfe zu schaffen. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten. Es freut mich, dass Ihnen ansonsten unser Frühstück gefallen hat und sie unsere Betten genossen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen um unsere Prozesse und Leistungserstellung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Nochmals vielen Dank dafür. Mein Team und ich hoffen, sehr geehrte Frau Ebert, Sie bald wieder bei uns im Swissôtel Merchant Court, Singapore willkommen heißen zu können. Freundliche Grüsse, Best regards, Rainer Tenius General Manager Swissôtel Merchant Court, Singapore 20 Merchant Road | Singapore 058281 Tel: +6… | Fax: +6… ra… | www.swissotel.com/singapore-merchantcourt Be a member, live it well. Enroll to Swissotel Circle!

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