Hotel - Swissôtel Le Plaza Basel
Swissôttel Hotel Swissôttel Hotel

Swissôtel Le Plaza Basel

4.5/5 1.595 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Ab
Ab 255.00 CHF Nichtmitglieder-Rate
Ab 229.50 CHF Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage
    • Sauna
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Anspruchsvolle Geschäftsreisende fühlen sich wohl in unseren 238 eleganten Zimmern und Suiten mit ihren zahlreichen Annehmlichkeiten.

  • 238 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 1.595 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissôtel Le Plaza Basel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
J. Geschäftsreisende - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« langer, angenehmer Aufenthalt »

dienstlich bedingte Unterbringung bis zur Wohnungsfindung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr J. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und das anschliessende Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Überbrückungszeit bei uns gefallen hat und Sei mit unserem Service zufrieden waren. Selbstverständlich geben wir dieses Lob an all unsere Kollegen weiter. Es ist immer eine grosse Motivation, solch Feedback zu erhalten. Dafür danken wir Ihnen. Wir wünschen Ihnen alles Gute in der neuen Wohnung und hoffen, Sie trotz dessen bald wieder einmal bei uns Willkommen heissen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen viele sonnige Herbsttage. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zimmer war prima, Personal sehr hilfsbereit. Weiter so.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K. Vielen Dank für Ihren Besuch und das Sie sich die Zeit genommen haben, um unseren Fragebogen auszufüllen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit hatten. Es ist schön, dass Sie sich im Zimmer wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Dieses Feedback geben wir natürlich gern an all unsere Kollegen weiter. Es ist eine grosse Belohnung und zugleich eine Motivation, solch Feedback zu erhalten. Dafür danken wir Ihnen. Wir hoffen auch, dass Sie auf eine erfolgreiche Zeit in Basel zurückblicken konnten und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut Willkommen heissen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine erfolgreiche Zeit und alles Gute! Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Franz Geschäftsreisende - 21/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« bis auf Details alles bestens »

eine Steckdose beim Schreibtisch um meinen Notebook zu laden habe ich nicht gefunden. Die Getränkeauswahl im Mini-Kühlschrank könnte grösser sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Würdigungen und Anregungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter und Abteilungen weiter geben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 20/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundlich, sauber, zuvorkommend »

2 Übernachtungen, sehr zufrieden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

M. M. Paare - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein sehr schöner und angenehmer Aufenthalt »

Es war ein sehr schöner und angenehmer Aufenthalt

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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

Eser G. Paare - 17/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehm komme gerne wieder »

Sehr freundlich empfangen worden, schneller eincheck, das Zimmer war sehr schön hat mir sehr gefallen und ich komme auf jedenfall wieder. Vielen Dank

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

Anonym Paare - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel, die Zimmer waren sehr sauber und das Frühstück top. »

Das Hotel hat sehr ein nettes und hilfsbereites Personal. Sehr flexibel und unkompliziert. "Hut ab!"

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

Maria Geschäftsreisende - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unangemessener Preis »

Die Übernachtung war gut; das Bett war bequem und die Kissenauswahl groß. Der Preis für diese Übernachtung ist jedoch so unangemessen, dass einem der Schlaf im Halse stecken bleibt. In Deutschland kann man für ein Drittel des Preises auf diesem Niveau übernachten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass das Preis-Leistungsverhältnis Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie daher vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Swissôtel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft wiederzugewinnen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

Ruth D. Paare - 13/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zentral gelegen, feines Frühstückbuffet, hübsches Zimmer, nettes aufmerksames Personal »

Trotz DeinDeal Voucher sehr zuvorkommend bedient. Danke!

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Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

Urs W. Geschäftsreisende - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Feines Hotel für Geschäfts- und Tourismusreise »

sehr angenehmer Aufenthalt, feines Frühstück mit Schweizer Touch, gute Anbindung an öV.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass die Zeit bei uns angenehm war und wir Sie besonders mit unserem Frühstück begeistern konnten. Dies geben wir natürlich direkt an unser gesamtes Team weiter. Es ist immer eine grosse Belohnung solch Bewertungen zu erhalten. Wir hoffen auch, dass Sie auf eine erfolgreiche und eindrückliche Zeit in Basel zurückblicken können. Vielleicht bot sich die Möglichkeit, die Stadt etwas besser kennen zu lernen. Haben Sie nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unseren Fragebogen auszufüllen. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter und freundlicher Service, gute Lage »

Gelungener Aufenthalt. Was allenfalls gelegentlich gemacht werden könnte, ist ein Erstz der Teppiche (vor allem in den Gängen).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihr anschliessendes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit verbracht haben und es für Sie ein gelungener Aufenthalt bei uns war. Natürlich leiten wir dieses Feedback an all unsere Kollegen weiter. Haben Sie auch vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich der Teppiche. Ihren Hinweis können wir vollkommen nachvollziehen und sind stetig dabei, uns Stück für Stück stetig weiter zu verbessern. Wir werden unser Bestes tun, um die Unannehmlichkeiten so rasch wie möglich zu beseitigen. Trotzdem hoffen wir, dass Sie auf erfolgreiche tage in Basel zurückblicken können und sich vielleicht die Möglichkeit bot, die Stadt etwas besser kennenzulernen. Haben sie nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Unser Team freut sich darauf, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles gute und eine angenehme Zeit. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Franz B. Geschäftsreisende - 03/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles hat zu meiner Zufriedenheit Geräumiges gepasst »

Geräumiges, ruhiges Zimmer mit angenehmem Raumklima. Reichhaltiges und feines Frühstück. Sehr Freundliches und hilfsbereites Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. Vielen Dank für Ihren Besuch und das Sie sich im Anschluss die Zeit genommen haben, um unseren Fragebogen auszufüllen. Wir freuen uns sehr, Ihr positives Feedback zu lesen. Es ist schön, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten und Sie sich in allen Bereichen unseres Hauses wohl gefühlt haben. Auch Ihr nettes Lob geben wir natürlich gern an unsere Kollegen weiter. Solch Rückmeldungen spornen uns an und sind zugleich eine grosse Belohnung. Vielen Dank dafür! Wir hoffen auch, dass Sie erfolgreiche Tage in Basel verbringen konnten und sich auch die Möglichkeit bot, das Flair der Stadt etwas zu geniessen. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns bereits und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und einen schönen Start in den Herbst! Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Elias Paare - 01/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohlfühloase »

Es war ein kurzer aber herrlicher Aufenthalt.

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Sehr geehrter Herr R. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt und unsern Service genossen haben. Selbstverständlich werden wir diese Rückmeldung mit all unseren Kollegen teilen. Es ist immer eine grosse Belohnung, solch Bewertungen zu erhalten. Wir hoffen auch, dass Sie eine fantastische Zeit in Basel verbringen konnten und viele neue Eindrücke mit nach Hause genommen haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung - unser Team freut sich bereits, Sie demnächst wieder willkommen heissen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Herbstzeit! Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

S. Familien - 29/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehm »

Die MA waren sehr freundlich, schnelles Einchecken und hilfsbereit.

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Sehr geehrter Herr S. Vielen Dank, dass wir Ihr Gastgeber in Basel sein durften. Wir freuen uns sehr über Ihr freundliches Feedback und darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Selbstverständlich werden wir Ihre lobenden Worte umgehend mit unserem Team teilen. Es ist immer eine grosse Belohnung und zugleich ein Ansporn, solch Rückmeldungen so erhalten. Weiterhin hoffen wir auch, dass sie und Ihre Familie eine schöne und eindrückliche Zeit in Basel verbringen konnten und jede Menge Erinnerungen mit nach Hause genommen haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Andrea Geschäftsreisende - 27/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top Quality »

Im habenur zwei Nächte geschäftlich in Basel übernachtet. Das Hotel hat mir sehr gut gefallen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. Vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ins Ihre Eindrücke zukommen zu lassen. Wir freuen uns zu erfahren, dass es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Ihre lobenden Worte werden wir umgehend an all unsere Kollegen weiterleiten. Solch Feedback ist für unser Team eine grosse Motivation und Ansporn zugleich. Wir hoffen auch, dass Sie auf einen erfolgreichen Aufenthalt zurückblicken können und sich die Möglichkeit bot, die Stadt ein wenig zu erkunden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, auch bei Ihrem nächsten Geschäftsaufenthalt in Basel Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme sowie erfolgreiche Zeit. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Giovi Geschäftsreisende - 20/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es hat den Umständen komplett entsprochen... »

Ich hatte eine Nacht gebucht für die Prüfungstage im Kongresszentrum Basel...

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Sehr geehrter Herr I. Vielen Dank, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Wir freuen uns zu erfahren, dass die Zeit bei uns angenehm war und das wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konnten. Ihren Fragebogen haben wir bereits mit unserem gesamten Team geteilt. Solch positives Feedback motiviert uns, uns stetig noch weiter zu verbessern. Dafür danken wir Ihnen. Wir hoffen auch, dass der Prüfungstag im Kongresscenter erfolgreich war und wir Sie auch unter anderen Umständen einmal wieder bei uns begrüssen dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine erfolgreiche Zeit und alles Gute. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Gs Geschäftsreisende - 17/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Basel »

Sehr angenehmes zuvorkommendes und aufmerksames Personal, das sich unglaublich bemüht hat die Defizite auszugleichen!!! Und das in allen Bereichen bis hin zu den Mitarbeitern in Restaurant. Der Zustand der nicht renovierten Zimmer ist erbärmlich, die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig! Die Toilettenbrille war oben!!! stark verschimmelt, überall Spinnweben und Staub, Simmel an der Badewanne, die Teppiche - besonders in den Fluren - verdreckt! Das ist kein vier oder fünf Sternestatus, auch nicht für den Preis. Tolles Frühstück, aber der Basispreis viel zu hoch! Valet Parking ist zwar angenehm, aber auch viel zu hochpreisig! Zufahrt zum Hotel problematisch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihr offenes Feedback. Wir haben Ihre Worte mit grosser Aufmerksamkeit gelesen und möchten uns für die Umstände während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Natürlich haben wir Ihre Hinweise umgehend geprüft und werden die erforderlichen Massnahmen treffen, um dies schnellstmöglich zu verbessern. Weiterhin werden wir noch mehr Zeit in die Schulungen unserer Mitarbeiter investieren, um solche Vorkommnisse in Zukunft vermeiden zu können. Selbstverständlich können wir vollkommen nachvollziehen, dass der Besuch bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden ist. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir im Nachhinein noch etwas tun können, um die Situation etwas auszugleichen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Restwoche. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Theo C. Freunde - 17/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« hervorragender Service bei durchschnittlicher Qualität der Infrastruktur »

Das äusserst freundliche und zuvorkommende Personal macht den Aufenthalt in Ihrem Hotel besonders. Positiv aufgefallen ist insbesondere der freundliche Empfang und das wunderbare Frühstücks-Buffet. Beim Barbesuch am späteren Samstagabend (ca. 10:30 Uhr) fühlten wir uns nicht willkommen - so etwa nach dem Motto: "Scheisse, jetzt kommen auch noch Gäste" - entsprechend reagierte der Barman. Die Einrichtung der Zimmer war zweckmässig, aber teilweise doch schon recht abgenutzt. Insbesondere die Matratze unseres Bettes überzeugt überhaupt nicht - die müsste man vielleicht mal austauschen -Zimmer 532.

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Sehr geehrte Frau R. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr anschliessendes Feedback. Wir schätzen sehr zu erfahren, dass Sie unser freundliches und zuvorkommendes Team besonders loben. Dies werden wir natürlich umgehend an unsere Kollegen weitergeben. Auch, dass Sie unser Frühstücksbuffet überzeugen konnte und Sie gesund und vital in den Tag gestartet sind, freut uns sehr. Herzlichen Dank für all das Lob. Gleichzeitig möchten wir uns auch für die Unannehmlichkeiten an der Bar entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard. Unser Ziel ist es, dass sich all unsere Gäste bei uns wohl und willkommen fühlen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Erfahrung nicht gemacht haben. Natürlich werden wir dies umgehend mit unseren Kollegen besprechen. Haben Sie auch vielen Dank für Ihren Tipp bezüglich der Matratze. Wir lassen diese umgehend austauschen. Trotzdem hoffen wir, dass Sie ein schönes Wochenende in Basel verbringen konnten und den Charme der Stadt genossen haben. Es würde uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Basel als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Bis dahin sind wir bei weiteren Fragen oder Anregungen jederzeit für Sie da und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

René Paare - 14/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wie immer top Schweizer Qualität »

Dieses 4-Stern Superior Hotel befindet sich im Herzen der Stadt. Von hier aus erreichen Sie bequem zu Fuss oder mit der Strassenbahn alle wichtigen Sehenswürdigkeiten. Im Hotel befinden sich 238 elegant eingerichteten Zimmer und Suiten, sie bieten eine umfassende Ausstattung. Die Lage des Hotels liegt ausgezeichnet, gleich bei der Messe Basel und dem Kongress Center Basel, mit der Strassenbahn erreicht man in wenigen Minuten die City und die Altstadt. Die Anreise mit dem Auto ist sehr praktisch, das Parkhaus liegt wenige Schritte vom Hotel entfernt. Kosten 25 Franken pro Tag. Es gibt natürlich auch den Parkservice vom Hotel. Wir waren auch dieses Jahr am Tattoo Basel und die Lage des Hotels war super gut, nicht weit von der Kaserne entfernt. Das Hotel selbst ist modern und zweckmässig eingerichtet. Der Empfang der netten Dame an der Reception und des Concierge, waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein Zimmer in der 5. Etage. Das Zimmer hinterlässt einen grossen und sauberen Eindruck. Im Grill25 geniesst man ein reichhaltiges sehr gutes und qualitatives Frühstück. Wir empfehlen es gerne weiter, top Qualität, professionell in allen Belangen, eine Dienstleistung wie man es sich wünscht. Bis bald!

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Sehr geehrter Herr J. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr anschliessendes Feedback. Mit grosser Begeisterung haben wir Ihre ausführliche Rückmeldung gelesen und freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit verbringen konnten. Besonders, dass Sie unsere Annehmlichkeiten wie den Parkservice und unser reichhaltiges Frühstück hervorheben, ist eine grosse Belohnung. Auch Ihr Lob bezüglich unserem Team haben wir natürlich sofort an all unsere Kollegen weitergegeben. Vielen Dank dafür. Weiterhin hoffen wir, dass Sie einen wunderbaren Tag in Basel verbracht haben und das Tattoo noch lange in Ihrer Erinnerung bleibt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung - auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns bereits heute. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Sancho R. F. Paare - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Aufgrund des kurzen Aufenthaltes können wir nicht gross beschreiben, wie der Aufenthalt in Ihren Haus war. Das Frühstück war jedoch super.

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Sehr geehrter Herr H. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und das Ausfüllen unseres Fragebogens. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback bezüglich dem Frühstück. Es ist wunderbar, dass wir Ihnen so einen schönen Start in den Tag bieten konnten. Natürlich werden wir dieses Lob an unser gesamtes Team weiter geben. Wir hoffen auch, dass Sie trotz der kurzen Aufenthaltsdauer viele Eindrücke von Basel sammeln konnten und sich die Möglichkeit bot, die Innenstadt etwas besser kennenzulernen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viele schöne Sommertage! Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

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