Hotel - Swissôtel Le Plaza Basel
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Swissôtel Le Plaza Basel

Unsere AccorHotels
4.4/5 1.346 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage
    • Sauna
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderspielplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Bicycles rental (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Squashplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Anspruchsvolle Geschäftsreisende fühlen sich wohl in unseren 238 eleganten Zimmern und Suiten mit ihren zahlreichen Annehmlichkeiten.

  • 238 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Baby bed
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.346 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissôtel Le Plaza Basel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christina Geschäftsreisende - 13/06/2018
« Ideal für Reisende »

ruhiges Zimmer (trotz Umbau), Super Drucker im Business Zentrum, exzellentes Bett, schönes Badezimmer - was will man mehr

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau A. Vielen Dank, dass wir Ihr Gastgeber sein durften und Sie sich anschliessend die Zeit genommen haben, um unseren Fragebogen auszufüllen. Wir freuen uns, dass Sie bei uns einen ausgezeichneten Aufenthalt hatten und rundum zufrieden waren. Besonders, dass Sie die ruhige Atmosphäre und die Ausstattung des Zimmers geschätzt haben, ist wunderbar. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback mit unserem Team teilen. Es ist für all unsere Kollegen eine grosse Belohnung und zugleich ein Ansporn, solch grossartige Bewertungen zu erhalten. Dafür danken wir Ihnen vielmals. Wir hoffen auch, dass Sie eine lohnenswerte und erfolgreiche Zeit in Basel verbracht haben und viele positive Erfahren mit nach Hause nehmen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und einen schönen Sommer! Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. M. Geschäftsreisende - 08/06/2018
« Schön und ideal für Kongress; aber zu teuer »

Zimmer schön und adäquat für Kurzaufenthalt. Ideale Lage zum Kongresszentrum. Aber Preis ist zu hoch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback! Wir freuen uns zu lesen, dass unsere Zimmerausstattung und die Nähe zum Kongresszentrum für Sie ideal gewesen sind. Zugleich haben wir Ihre Anmerkung bezüglich unserer Preisgestaltung aufmerksam gelesen. Unserer Preise richten sich stets nach Verfügbarkeit und Auslastung, dies führt dazu, dass die Preise variieren können. Trotzdem hoffen wir, dass Sie auf eine erfolgreiche Zeit in Basel zurückblicken können und sich die Möglichkeit bot, die Stadt etwas zu erkunden. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns und sind bei weiteren Fragen jederzeit für Sie da. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Erfolg und einen guten Start in den Sommer! Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 07/06/2018
« Stadthotel sehr empfehlenswert »

Sehr freundlicher Check in. Sehr gutes Frühstück. Zimmer einwandfrei

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Unser gesamtes Team freut sich sehr, dass Sie unseren Service, unsere Zimmer und auch unsere zentrale Lage geschätzt haben. Weiterhin ist es wunderbar, dass Sie durch unser Frühstück gut in den Tag starten konnten. Wir hoffen, Sie konnten die Umgebung und die gemütliche Basler Altstadt erkunden und viel Neues entdecken. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und wir freuen uns sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Basel erneut empfangen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und einen guten Start in den Sommer! Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dario B. Geschäftsreisende - 06/06/2018
« Stilvoll & freundlich »

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Einrichtung des Hotels hat Stil und bietet viel Komfort. So etwas begrüsse ich sehr. Vielen Dank für das super Aufenthaltserlebnis. Freundliche Grüsse Dario B.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihren Besuch bei uns. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie von unseren engagierten Mitarbeiten, sowie von unserer Einrichtung überzeugt waren. Weiterhin hoffen wir auch, dass unsere zentrale Lage am Messeplatz Ihnen zu Gute kam. Sicher konnten Sie ein paar schöne Ausflüge in die Stadt unternehmen und die Zeit geniessen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, Sie demnächst wieder begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehmen Start in den Sommer und alles Gute! Freundliche Grüsse aus Basel Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Fritz F. Alleinreisende - 01/06/2018
« Sehr gut, freundliche und sehr zuvorkommende Mitarbeiter. »

Ich war von der Viseca für den Jahresanlass eingeladen. Darum konnte ich bei Ihnen logieren. Es hat mir sehr gut gefallen. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Es wurde überall von den Mitarbeitern gegrüsst und sehr viel gefragt, ob alles io ist. Selbst der Koch beim Zmorge hat gegrüsst. Ich lege sehr grossen Wert auf die Freundlichkeit. 90 % der Hotel und sonstigen Gastrobetriebe, in der Schweiz, können bei Ihnen lernen. Das ist wirklich nötig! Schade für die Schweiz, ist aber so. Weiter so.......

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. Vielen herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung! Es freut uns überaus, dass Sie unseren Service so loben und sich bei uns super aufgehoben gefühlt haben. Wir bemühen uns stets, unseren Gäste die Zeit in unserem Haus so komfortabel und angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihr Kompliment werden wir natürlich mit unserem gesamten Team teilen. Für uns ist es immer eine grosse Belohnung, solch Rückmeldungen zu erhalten. Wir hoffen auch, dass Sie einen schönen Jahresanlass der Viseca hatten und viel positiven Input mit nach Hause genommen haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und unser Team freut sich bereits, auch bei Ihrem nächsten Besuch in Basel Ihr Gastgeber sein zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine erfolgreiche Zeit und einen sonnigen Start in den Sommer. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jan A. Geschäftsreisende - 31/05/2018
« Leider konnte ich nur eine Nacht von ca. 4 Stunden im Hotelzimmer verbringen. War jedoch super! »

Siehe Titel oben. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet. Ich konnte auch in der kurzen Nacht keinen Lärm feststellen. Das Personal war sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Ackermann Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns eine kurze, jedoch schöne Zeit verbracht haben und einen geruhsamen Schlaf hatten. Haben Sie auch vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unserem Team. Dies haben wir natürlich sofort an unsere Kollegen weitergegeben! Solch positiven Worte sind ein grosser Ansporn für uns, uns stetig noch weiter zu verbessern. Wir hoffen auch, dass Sie einen erfolgreichen Tag in Basel verbracht haben und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Unser Team freut sich bereits, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit, viel Erfolg und alles Gute! Freundliche Grüsse aus Basel Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. Geschäftsreisende - 31/05/2018
« sauberes, ruhiges zimmer »

Netter Empfang, speditiver Service beim Einchecken, Fragen/Service umgehend beantwortet Verbesserungsvorschlag: -->Kann der Voucher zur Benutzung des Trams (Basel Card) im voraus zugestellt werden?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Kuster Herzlichen Dank für ihren Besuch bei uns und für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, Ihre positiven Worte zu lesen. Besonders, dass wir während Ihres Aufenthalts alle offenen Fragen klären und Ihnen weiterhelfen konnten, ist ein grosses Lob. Natürlich werden wir dies umgehend an all unsere Kollegen weitergeben - vielen Dank dafür. Auch Ihren Verbesserungsvorschlag haben wir mit grosser Aufmerksamkeit gelesen. Momentan ist es allgemein so geregelt, dass die BaselCard unseren Gästen bei der Anreise ausgehändigt wird. Jedoch können wir nachvollziehen, dass es hilfreich wäre, die BaselCard bereits bei der Anreise zum Hotel nutzen zu können. Ihren Vorschlag werden wir im Team besprechen. Weiterhin hoffen wir, dass Sie eine erlebnisreiche Zeit in Basel hatten und viele schöne Eindrücke mit nach Hause genommen haben. Unser Team freut sich bereits, auch bei Ihrem nächsten Besuch Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin stehen wir für Fragen oder weitere Anregungen jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Start in den Sommer! Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Martin Geschäftsreisende - 31/05/2018
« Ausgezeichneter und freundlicher Service in allen Bereichen. Perfekte Lage am Kongress. »

Vom Check in bis zum Check out ausgezeichnet, schöne Zimmer, gutes Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Walliser Herzlichen Dank für ihre nette Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns einen ausgezeichneten Aufenthalt hatten und von der An- bis zur Abreise zufrieden waren. Selbstverständlich leiten wir Ihre positiven Worte an all unsere Kollegen weiter. Für uns ist es eine Belohnung und Ansporn zugleich, solch Feedback zu erhalten. Dafür danken wir Ihnen. Wir hoffen auch, dass Sie auf eine erfolgreiche Zeit in Basel zurückblicken können und sich vielleicht die Möglichkeit bot, die Atmosphäre der Stadt zu geniessen. Haben Sie nochmals vielen Dank für ihre Bewertung und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und alles Gute. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michelle C. Paare - 30/05/2018
« zuvorkommender Service & Empfang - gerne wieder »

Die Räumlichkeiten waren sehr gepflegt & sauber. Das Personal äusserst zuvorkommend, nett und flexibel. Service liess keine Wünsche offen. Ein Zimmer-Upgrade innert weniger Minuten vor Ort erhalten. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, frisch und die Lebensmittel von guter Qualität. Auch hier hat das Service-Personal bei Bedarf sich für jeden einzelnen Gast Zeit genommen um Fragen zu beantworten oder zusätzliche Wünsche zu erfüllen. Hotel kann wärmstens empfohlen werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 30/05/2018
« Gemütlich und angenehm »

Gemütliches und grosszügiges Zimmer welches gut eingerichtet war. Die Einrichtung ist etwas älter was zum Teil auch am Aussehen zu sehen war. Das Alter des Hotels ist zum Teil deutlich sichtbar. Sauberkeit im Schlafbereich war in Ordnung. Nassbereiche könnte zum Teil in den Ecken und Kanten (z.B. Rinne bei Duschtrennwand) besser geputzt werden, damit man sich auch dort wohlfühlt. Grundsätzlich würde ich das Hotel aufgrund der Lage weiterempfehlen, der Service welcher ich benützt habe war sehr gut. Das Personal war stets freundlich und hat sich vollstens um mein Wohlbefinden gekümmert, auch bei meinem sehr kurzen Aufenthalt. Das Hotel hält grundsätzlich das ein was es verspricht. Ich war zufrieden mit meinem Aufenthalt!

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 28/05/2018
« sehr schönes Zimmer, ideal für Kongresse »

War extrem angenehm. super service und schönes, sauberes Zimmer

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rebecca Paare - 25/05/2018
« Super Aufenthalt, sehr bemühtes Personal »

Wir wurde sehr herzlich im Hotel begrüsst. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und lasen uns unsere Wünsche von den Auen ab.

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Sehr geehrter Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Le Plaza Basel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Patrick S. Geschäftsreisende - 18/05/2018
« Angenehm »

Dieses mal hatte ich ein renoviertes Zimmer - grundsätzlich sehr schön gemacht, aber die Abdichtung an der Zimmertüre war leider enttäuschend, da es eine relative grosse undichte Stelle unten an der Türe hat. Entsprechend hört man alles im Hauptgang, zu jeder Nachtzeit. Sehr freundliches Personal beim Check-in und Frühstück

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Sehr geehrter Herr S. Herzlichen Dank, dass wir Sie wieder bei uns begrüssen durften. Wir freuen uns sehr über Ihre Komplimente für die Freundlichkeit bei der Anreise und beim Frühstück. Selbstverständlich werden wir diese sofort an unsere Kollegen weitergeben. Es ist eine grosse Belohnung, solch Rückmeldungen zu erhalten. Dafür danken wir Ihnen. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu den renovierten Zimmern - schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Für die Unannehmlichkeiten mit der Tür entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Wir können vollkommen nachvollziehen, dass dies unangenehm war. Natürlich werden wir diesen Defekt umgehend beheben, damit das in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir hoffen trotzdem, dass Sie auf eine erfolgreiche Zeit in Basel zurückblicken können und viele positive Eindrücke mit nach Hause genommen haben. Wir freuen uns, auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Zeit. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Paare - 17/05/2018
« Nett, zuvorkommend, immer gerne wieder! »

Ich komme gerne nächstes Jahr wieder, sehr nettes Personal. Ich hoffe das es meiner Frau nächstes mal besser geht.

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Sehr geehrter Herr H. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team in so guter Erinnerung behalten und unseren Service geschätzt haben. Dieses Lob geben wir natürlich sofort an all unsere Kollegen weiter. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, um unsere Gäste zu begeistern und solch Rückmeldungen sind eine grosse Belohnung für uns. Dafür danken wir Ihnen herzlich. Des Weiteren tut es uns sehr Leid, dass es Ihrer Frau nicht so gut ging. Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn man auf Reisen ist und sich eine Auszeit gönnen möchte und plötzlich kommt so etwas dazwischen. Wir hoffen, dass es Ihrer Frau wieder besser geht und senden die besten Wünsche. Unser Team freut sich bereits, Sie im nächsten Jahr wieder Willkommen heissen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Frau alles Gute und einen sonnigen Start in den Frühling! Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, falls wir in der Zwischenzeit noch etwas für Sie tun können. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 16/05/2018
« Perfekter Aufenthalt »

Wunderbares Zimmer (nach hinten auf das Dach raus) mit allem, was man braucht, alles gepflegt, sauber und gemütlich. Frühstück war 1A, perfekt für den angenehmen Start in den Tag:)

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Sehr geehrte Frau S. Herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und die Ausstattung, sowie die Lage des Zimmers für Sie genau perfekt waren. Auch, dass wir Ihnen mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten ist ausgezeichnet. Wir sind uns sicher, dass Sie voller Energie die Basler Innenstadt erkundet haben. Für Ihren nächsten Besuch haben wir noch jede Menge Tipps parat. Unser Team freut sich, auch bei Ihrem nächsten Basel-Besuch Ihr Gastgeber sein zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine tolle Zeit und einen sonnigen Frühling. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. A. Paare - 09/05/2018
« schönes wochenende in basel »

ein tolles sonniges wochenende. zimmer war top. servis top, frühstück sensationell. selbst ich als allergiker auf milch, eier und gluten bin voll auf die kosten gekommen. smoothy station, glutenfreies brot und mehrere alternative milchvarianten! wow!

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Sehr geehrte Frau A. Herzlichen Dank für ihren Besuch bei uns und für ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns Freude bereitet hat und Sie eine schöne Zeit verbracht haben. Vielen Dank auch für ihr Lob bezüglich unserem Frühstücksbuffet. Für Allergiker ist es nicht immer einfach, eine gute Auswahl an Speisen zu haben, welche ohne Bedenken verzehrt werden können. Es ist wunderbar, dass Sie mit unseren Alternativen zufrieden waren und einen guten Start in den Tag hatten! Ihre Komplimente bezüglich unseres engagierten Service-Teams geben wir natürlich auch an unserer Kollegen weiter. Vielen Dank für all diese positiven Rückmeldungen. Wir hoffen auch, dass Sie das sonnige Wetter auskosten konnten und ganz viele schöne Momente in Basel gesammelt haben. Für ihren nächsten Besuch haben wir noch eine grosse Auswahl an Ausflugstipps in und um Basel. Unser Team freut sich bereits auf ein baldiges Wiedersehen! Bis dahin wünschen wir Ihnen einen sonnigen Start in den Frühling und eine schöne Zeit. Freundliche Grüsse aus Basel Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Judith Paare - 03/05/2018
« Toller Aufenthalt im gut gelegenen Swissotel Le Plaza »

Vom Empfang bis zum auschecken verlief Alles sehr zufriedenstellend. Das Zimmer lag ruhig und die Betten waren bequem. Das Abendessen nahmen wir wieder im Grillrestaurant vom Hotel ein wie vor 3 Jahren. Das Essen schmeckte auch diesmal sehr gut. Das einzige kleine Minus war die lange Wartezeit aufs Essen und dass wir nicht den gewünschten, vorgängig reservierten Tisch am Fenster erhielten. Ansonsten war Alles prima. Wir kommen gerne wieder. Den gratis Eintritt zum Basler Zoo haben wir eingelöst, sowie die gratis Fährenüberfahrt, was wir toll fanden. Empfehlenswertes Hotel.

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Sehr geehrte Frau B. Vielen lieben Dank für ihren Besuch und ihre ausführliche Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine angenehme Zeit bereitet haben und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Auch ihr positives Feedback bezüglich dem Abendessen in unserem GRILL25 geben wir an all unsere Kollegen weiter. Es ist wunderbar, dass wir mit unseren Speisen auch dieses Mal wieder Ihren Geschmack getroffen haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die entstandene Wartezeit auf das Essen entschuldigen, dies tut uns sehr Leid. Wir hoffen trotzdem, dass Sie eine ganz schöne Zeit in Basel und auch im Zoo verbracht haben und viele neue Eindrücke sammeln konnten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und wir freuen uns sehr, Sie bald wieder Willkommen heissen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und einen schönen Start in den Frühling. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Mara B. Geschäftsreisende - 03/05/2018
« Sehr gutes, hoch professionelles Hotel mit einer sehr verkehrsgünstigen Lage »

Business Trip: 5 Tage Es war alles sehr gut, nur möchte ich ganz besonders die äußerst freundliche und höchst professionelle Arbeit im Servicebereich beim Frühstück von Frau Jeanette hervorheben. Alle Mitarbeiter waren zuvorkommend, aber sie hat den Gästen wirklich das Gefühl gegeben, dass man gerne dort gesehen wird neben einem sehr zügigen und hocheffizienten Service. Da ich in meinen Studienjahren ebenfalls im Service in der gehobenen Gastronomie gearbeitet habe, glaube ich tatsächlich einen schon recht guten von einem sehr, sehr guten Service zu unterschieden. Frau Jeanette gehört zum sehr, sehr guten Service.

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Sehr geehrte Frau B. Vielen herzlichen Dank für ihre ausführliche Bewertung und ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service geschätzt und wir Ihnen eine angenehme Zeit bereitet haben. Auch ihr Lob an Jeanette geben wir natürlich umgehend so weiter. Über solche Rückmeldungen freut sich unser Team sehr und nutzt dies als Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben. Dafür danken wir Ihnen. Wir hoffen auch, dass Sie erfolgreiche Tage in Basel verbracht und viele positive Eindrücke gesammelt haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für ihr Vertrauen in uns und für ihre Weiterempfehlung. Unser Team freut sich, Sie auch bei ihrem nächsten Besuch in Basel wieder begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen guten Start in den Frühling und eine erfolgreiche Zeit. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 03/05/2018
« Alles Top »

Sehr Angenehm.

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Sehr geehrte Frau P. Vielen Dank für ihren Besuch und ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und das ihr Aufenthalt angenehm war. Selbstverständlich werden wir dieses Feedback mit unseren Kollegen teilen. Es ist eine grosse Freude, solch Rückmeldungen zu erhalten und ein Ansporn, uns stetig noch weiter zu verbessern. Haben Sie vielen Dank dafür. Wir hoffen auch, dass Sie eine erfolgreiche Zeit in Basel hatten und sich vielleicht die Möglichkeit bot, die Stadt etwas zu erkunden. Unser Team freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen schönen Start in den Frühling. Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/05/2018
« Mein Aufenthalt war sehr angenehm. »

Frühstück: War top! Grosse Auswahl! Zimmer: Etwas altmodisch. Die Farbe von den Schränken fing an abzublättern. Habe gesehen, dass es modernere Zimmer hatte. Service: Die Bedienung war sehr gut.

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Sehr geehrte Frau S. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ihre Eindrücke zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksbuffet besonders hervorheben. Wunderbar, dass wir Ihnen einen guten Start in den Tag bereiten konnten! Auch ihr Lob bezüglich unserem Service geben wir sofort an unser Team weiter. Solch Rückmeldungen sind für unsere Kollegen eine grosse Belohnung und ein Ansporn zugleich. Haben Sie auch vielen Dank für ihre Worte bezüglich der Zimmereinrichtung. für die Unannehmlichkeit mit dem Schrank möchten wir uns entschuldigen. Wir werden dies selbstverständlich umgehend beheben. Für diesen Hinweis danken wir Ihnen. Wir hoffen auch, dass Sie auf eine erfolgreiche Zeit in Basel zurückblicken können und viele positive Erfahrungen gesammelt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit! Freundliche Grüsse Brigitte Fritz General Manager

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