Hotel - Swissôtel Kunshan
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Swissôtel Kunshan

Unsere AccorHotels
4.5/5 808 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Parking - Valet On Request
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Reinigung/Bügelservice

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna (Kostenpflichtig)
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
  • Bicycles rental  (In der Umgebung)

Catering

  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 387 Hotelzimmer und Suiten sind modern und elegant gestaltet und bieten einen atemberaubenden Panoramablick auf die Stadt und den Fluss.Alle Zimmer bestechen mit modernsten exklusiven Annehmlichkeiten und Services, die auf die Bedürfnisse von anspruchsvollen Geschäftsreisenden und Touristen zugeschnitten sind.

  • 387 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Baby bed
    • Klimaanlage
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Baby bed
    • Fenster können geöffnet werden
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 808 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissôtel Kunshan

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Birgit M. Geschäftsreisende - 17/05/2018
« Angenehmer Aufenthalt »

Sehr schönes Zimmer, freundliches Personal, tolles Frühstücksbuffet und hervorragendes Essen im Restaurant.

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Dear Birgit M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Justin Chen Guest Experience Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
N., S. Geschäftsreisende - 08/05/2018
« Geschäftlicher Aufenthalt »

PErsonal sehr freundlich und hilfsbereit, sehr sauber, top Reinigungsservice auf dem Zimmer

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Dear Mr. N., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Justin Chen Guest Experience Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Josef J. Geschäftsreisende - 24/04/2018
« Mein zweites Zuhause »

Es ist immer sehr schön, in diesem Hotel zu wohnen. Seit nunmehr 6 Jahren komme ich mehrmals jährlich in dieses Hotel. Mittlerweile habe ich sehr viele Freunde dort. Zu erwähnen sind insbesondere das Team aus der executive Lounge mit Jerry, Wendy, Sharon, Joyce, Felicia und Sissy. Ausserdem hilft mir Mary sehr oft und auch Helen. Das ganze Consierge-Team mit ihrer Hilfsbereitschaft. Sie alle sind meine Freunde geworden. Ich geniesse wirklich sehr die angenehme Atmosphäre. Die Zimmer sind jeden Tag durch den perfekten Service sehr sauber. Das Essen ist reichhaltig und vielfältig. Da ist für jeden etwas dabei. Ich freue mich schon, wenn ich wieder bei euch einchecken kann. Danke an euch alle - ihr seid toll! Josef J.

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Dear our best friend, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, really all my team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, dear. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one oh no , should be better. Waiting to serve you soon. Sincerely, Helen Lu Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans-ludwig S. Geschäftsreisende - 18/04/2018
« Das Hotel ist gut. Diesmal hat mich der Verkehrslärm sehr gestört. »

Service und Frühstück waren gut.

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Dear Loyal Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. I am really sorry for the noise of the traffic. We will pay more attention for it and next time, we could upgrade to the excutive room for you, it is higher and more quiet. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Mark Shen Guest Experience Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank B. Geschäftsreisende - 09/04/2018
« Second Home :-) »

Auch bei meinem ersten Aufenthalt in 2018 im Swissotel Kunshan war es wieder ein erstklassiger Service, so wie ich es auch von meinen vielen letzten Aufenthalten gewohnt bin. Vielen Dank an die gesamte Belegschaft des Swissotels. Hervorheben möchte ich folgende Personen die sich besonders um mein Wohlergehen gekümmert haben, Felicia, Jerry, Joyce, Justin, Bert, Bennet, Helen, Lucy und Mahesh. Thanks and see you soon again friends.

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. Thanks for your encouragement to our team, I am sure they will like it so much.Thanks for your supporting and always give us a high praise. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mark Shen Guest Experience Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Fabian B. Geschäftsreisende - 08/04/2018
« Alles in allem sehr guter Standard »

Gutes Essen, gutes sauberes Hotel. Leider Nachts sehr laute Gäste auf den Gängen. Aber dafür trägt das Hotel keine Schuld.

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. I am really sorry to hear about the noise on the corridor to disturb you due to lots of group guest for conference.We will pay mroe attention and monitor it next time. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Sincerely, Mark Shen Guest Experience Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Jochen Geschäftsreisende - 03/04/2018
« entspannter Aufenthalt in gepflegtem Zimmer »

3 Tage Aufenthalt während einer Geschäftsreise. In der Regel zum Schlafen und Frühstücken im Hotel.

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Dear our loyal guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Actually, there are good places in Kunshan to go, like zhouzhuang water town, tingling park, etc. I could be your guide if you like at your next visit. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mark Shen Guest Experience Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas M. Geschäftsreisende - 27/03/2018
« Klasse wie immer »

Klasse wie immer und ich war schon sehr oft im Swissotel Kunshan. Besonders der Aufenthalt in der Lounge macht es sehr angenehm. Vielen dank an Helen, Jerry, Felicia, Joyce and Sharon. Nicht zu vergessen der Service in der Lobby. Danke an Justin und sein Team

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Dear our friend, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team especially Jerry's team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. You really made me day, dear. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Helen Lu Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michale S. Geschäftsreisende - 20/03/2018
« Wenn euer Bett nicht so bequem wäre, dann wäre ich wohl nicht mehr da. »

Ich fühle mich eigentlich sehr willkommen bei Ihnen. Jedoch meine ich, dass die Qualität eures Frühstücks nachgelassen hat. Auch fühlte ich mich durch die, während meines Aufenthaltes stattgefundenen Events, gestört. Wartezeiten an den z.T. dann überfüllten Fahrstühlen haben mich ein "wenig" gestört. Ich bin dann sogar auf euren Treppenaufgang ausgewichen, der, sagen wir mal, alles andere als Gästetauglich ist. Der Empfang, der englischsprachigen Sender, scheint sich gefühlt, nochmals verschlechtert zu haben. Dies hatte ich schon bei der letzten Umfrage bemängelt. Was bei Euch immer noch mit größter Wahrscheinlichkeit vorkommt, ist das Betreten des Zimmers durch das Personal, ohne vorheriges anklopfen. Ja, man darf mir hier vorwerfen, das "Do Not Disturb" Sign nicht aktiviert zu haben. Da ich aber auch sonst in anderen Häusern dies nicht verwende, und ich doch nur bei Ihnen im Haus so gestört werde, liegt es an der Vorgehensweise des Personal, und nicht mir. Ich habe diesmal sogar von einer Beschwerde darüber abgesehen, da es scheinbar keine Wirkung hat, und ich mit diesem Makel wohl einfach arrangieren muss. Und dann sind wir beim Titel. Wäre Euer Bett nicht so bequem, würde ich eine Alternative wählen. Beste Grüße

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Dear loyal guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. I am however extremely disappointed to hear that your stay was not all that it could have been. We are sorry to learn that the points you mentioned like Breakfast, Guest elevator, Staff English Skills, Do not Disturb, etc. From my side, I will take immediate action to train our staff also forward related to Food & Beverage and Housekeeping Manager for action also. Nevertheless, we always strive towards providing our guests the ultimate experience in genuine hospitality. Nothing is more important than gaining your trust and look forward to the pleasure of welcoming you back again to experience our improved services. hereby, once again thank you for bringing your experience to my attention. It is through feed-back from loyal guests such as yourself that we are continuously able to improve our products and services. Looking forward to welcoming you back next time your travels take you to Kunshan, Sincerely, Helen Lu Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Vdsreal Geschäftsreisende - 13/03/2018
« Alles zur vollsten Zufriedenheit »

Vom Empfangspersonal, über Rezeption und Bedienung im Restaurant waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer und Bad war in einem sehr guten Zustand. Das Restaurant bietet zum Frühstück als auch über den Tag hinweg und am Abend unterschiedlich regionale und "westliche" Küchenvielfalt mit hervorragendem Geschmack. Alles top! Ich würde jederzeit wieder dort übernachten und empfehle daher das Hotel

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mark Guest Experience Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. E. Geschäftsreisende - 02/03/2018
« Angenehmer Aufenthalt in gepflegter Umgebung »

Ich war nur für eine Nacht in Kunshan, aber nicht das erste Mal im Swissotel. Sicher auch nicht das letzte Mal. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, ein schönes Umfeld zum Wohlfühlen.

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mark Shen Guest Experience Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. Geschäftsreisende - 28/02/2018
« Gutes Hotelin guter Lage, leider etwas in die Jahre gekommen »

Ich war geschäftlich in Ihrem Hotel, alle waren sehr freundlich und professionell. Das Frühstück war sehr vielseitig und gut - außer mein Kollege hat irgendetwas nicht vertragen und wir verdächtigen die Schinkenwurst. Das Fitnessstudio ist toll, auf dem neuesten Stand, mit toller Aussicht und personal.

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mark Guest Experience Manager

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Turtle Geschäftsreisende - 02/02/2018
« topp, wie immer »

top service, nettes personal, alles sehr zufriedenstellend

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Dear our loyal guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Helen Lu Front Office Manager

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Hans-ludwig S. Geschäftsreisende - 23/01/2018
« Teile des Aufenthalts waren Umbau geprägt, z. B. das Frühstück. »

Der Aufenthalt war grundsätzlich okay, doch vor allem das Frühstück hatte nicht die gewohnte Qualität und nicht den gewohnten Service. Es war nicht erkennbar, dass das Swissotel die Umbaufolgen durch einen besonders guten Service wettmachen wollte. Das Zimmer selbst hatte eine gute Qualität.

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Kunshan die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Swissôtel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jesper Vilsoe General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/12/2017
« Europäisches Hotel in angenehmer Umgebung von Kunshan »

Gutes Service in sehr gutem Design in einer doch schönen chinesischen Umgebung

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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Helen Lu Front Office Manager

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Josef J. Geschäftsreisende - 17/12/2017
« Wohlffühloase »

Einfach unbeschreiblich, wie mich alle zuvorkommend behandeln und mich spüren lassen, dass ich hier willkommen bin. Vielen Dank für die Annehmlichkeiten zu meinem Geburtstag und während meines ganzen Aufenthaltes! Das Zimmer in der 21. Etage war sehr schön! Die Executive Lounge in der 20.Etage ist sehr angenehm. Vielen lieben Dank an die Leute dort - Jerry, Mary, Cherry, Cathy, Vicky, Wendy, Felicia. Sie alle haben eine sehr sympathische Art, mit den Gästen umzugehen! Herzlichen Dank aber auch an Helen, Ira, Justin mit seinem Team und überhaupt den Leuten vom Zimmerservice und dem Koch, der sehr delikates Essen zubereitet. Ich genieße jedes Mal meine Aufenthalte in diesem Hotel!

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Dear Josef, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. I am really touched by your words. Josef, I shared your comments with our team and they liked it very much. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Merry Christmas Josef Sincerely, Helen Lu Front Office Manager

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Xyz Geschäftsreisende - 15/12/2017

sehr angenehm. fitnessbereich und Schwimmbad sehr gut. zu wenige nichtchinesische Fernsehsender, kein deutschsprachiger Fernsehsender

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Our gym is brand new and featuring the latest LifeFitness equipment, we are very happy that you like it. For the Satellite Television, we tried our best to arrange oversea channels, but we are very sorry we don't have any Germany channels for now. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ira Tan Asst. Front Office Manager

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Klaus H. Geschäftsreisende - 14/12/2017
« Gute Atmosphäre und angenehmer Aufenthalt »

Hilfreiches und sehr freundliches Personal

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Dear Mr. Hermann, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ira Tan Asst. Front Office Manager

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Frank Geschäftsreisende - 13/12/2017
« Auch beim fünften Aufenthalt in 2017 alles bestens :-) »

Auch bei meinem letzten Aufenthalt in 2017 war alles wieder zu meiner besten Zufriedenheit. Ein besonderer Dank an, Mary, Jerry, Felicia, Wendy, Vicky, Cathy, Cherry, Ira, Helen, Justin, Bert, Bennett, Mahesh und Lucy. Diese Leute haben mir meinen Aufenthalt besonders angenehm gestaltet. Aber auch ein Dankeschön an alle nicht persönlich genannten Mitarbeiter des Hotels :-)

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Dear Frank, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for giving us so many nominations. It is really means a lot for us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ira Tan Asst. Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Adrian H. Geschäftsreisende - 12/12/2017
« Super Hotel mit kleinen, akzeptablen Mängeln »

Lage: perfekt Frühstück: perfekt Service: perfekt Zustand Zimmer: akzeptabel. Hier muss in der nächsten Zeit etwas gemacht werden! Alles in allem ein gutes Hotel mit super Internet

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Dear Mr. H. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. As the first five star hotel in Kunshan, our hotel is already more than ten years. So the room condition is aged. But we have already renovate the hotel step by step. (I don't know if I understand your comment well or not, since I can not read German, so I use software to translate it. ) If you have any problem during your stay, please don't hesitate to contact with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ira Tan Asst. Front Office Manager

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