Hotel - Swissôtel Büyük Efes
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Swissôtel Büyük Efes

4.5/5 3.998 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Parking - Valet On Request
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Friseur Salon
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad (Kostenpflichtig)
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage
    • Sauna
    • Solarium
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderspielplatz im Freien

Catering

  • 3 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • 38 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Alle 402 Gästezimmer sind modern und elegant gestaltet und technisch auf dem neuesten Stand. Zusätzlich hat das Hotel 74 Swiss Executive Zimmer, die Ihren Gästen exklusive Privilegien wie den Zugang zur Swiss Executive Club Lounge bieten.Die geschmackvoll eingerichteten Zimmer und Suiten des Hotels bieten spektakuläre Blicke über Izmir und das Meer. 55 elegante Suiten mit geräumigen Wohnbereichen und Luxus-Ausstattung sowie Services vom Feinsten bieten maximalen Stil und Komfort.

  • 402 Zimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Whirlpool
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 3.998 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissôtel Büyük Efes

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Kambe Geschäftsreisende - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr empfehlenswert »

Ich komme schon seit vielen Jahren nach Izmir und übernachte immer Swissotel. Der Standard ist gleichmäßig gut, das Personal freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sauber. Diesmal hatte ich ein Upgrade in eine Suite. Sehr schön. Ich besuche auch sehr gerne die Skybar im obersten Stockwerk. Schöne Atmosphäre, oft mit Live Musik, gute Drinks.

Orhan Geschäftsreisende - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die service war excellent »

Wir waren auf eine geschäftsreise in izmir.. Das hotel, die personal, das essen hat uns sehr beeindruckt.. Muss ich sogar die Reinigungspersonal äußern. Sie haben das zimmer richtig schön geputzt.. Top genial hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder für eine weitere Geschäftsreise oder Freizeit zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Vanilia Geschäftsreisende - 10/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhotel »

Die gesamte Hotelanlanlage ist exzellent gepflegt und steht europäischen Standards um NICHTS hinterher! Es war für mich eine Geschäftsreise auf höchstem Niveau! Sehr zufrieden!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Vanessa W., Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder für eine weitere Geschäftsreise oder Freizeit zu begrüßen. Freundliche Grüße, Mit herzlichen Grüßen Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Raphael L. Geschäftsreisende - 25/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt »

Sehr freundlich, zuvorkommend... einfach Perfekt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr L., vielen Dank für diese ausserordentlich gute Bewertung, die Sie unserem Hotel zugute kommen lassen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Tino N. Geschäftsreisende - 22/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Superfreundliches und hilfsbereites Personal. Alles sehr sauber. Werde Stammgast bleiben. »

Superfreundliches und hilfsbereites Personal. Alles sehr sauber. Werde Stammgast bleiben. Besonders frau Sibel Cakmakoglu kümmert sich professionell und freundlich um jeden Gast.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., welch schöne Worte Sie für uns gefunden haben. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Büyük Efes. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

A T. Geschäftsreisende - 18/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« genügend »

die lager von Zimmer war sehr schlicht es wurde mir sofort angeboten normales Zimmer mit extra kosten von Euro 50/Nacht, ich finde das nicht Richtig

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Büyük Efes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen hinsichtlich der Lage Ihres Zimmers Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Reservierung wurde über Expedia als Klassisches Zimmer mit Stadtblick gemacht. Diese Zimmer befinden sich in unserem C Block, welches von der Lobby weiter entfernt ist. Daher empfehlen wir während des Check-ins immer eine bessere Zimmerkategorie. Das ist eine normale Prozedur und ist immer mit einem Aufpreis verbunden. Die Hotels der Marke Swissôtel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Tom B. Geschäftsreisende - 17/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekter Aufenthalt »

Ein tolles Hotel mit allem erdenklichen Komfort, freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gutes und extrem umfangreiches Frühstücksbüffet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu schreiben. Es freut uns immer wieder zu sehen, dass unsere Gäste sich wohlfühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit den besten Wünschen... Herzlichst, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Tobias K. Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mein Team und ich übernachten sehr oft im Swiss Hotel. In den Zimmern war er sehr laut (Zimmer zur Straße - Schlaf kaum möglich!). Normalerweise bekommen wir Räume, die nach innen gerichtet sind. Vermutlich war das unser letzter Aufenthalt bei Ihnen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Büyük Efes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Swissôtel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass wir immer ein Upgrade auf die ruhigere Gartenseite geben, wenn unsere Zimmer Verfügbarkeit aufweisen. Dies konnten wir bei Ihrem zweiten und letzten Aufenthalt nicht gewaehrleisten, da alle Zimmer besetzt oder reserviert waren. Seien Sie versichert, dass wir stets unser Bestes geben und dies auch beim naechsten Mal weiterführen werden. Für Fragen stehe ich Ihnen selbstverstaendlich jederzeit gerne zur Verfügung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

E. Alleinreisende - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel! Top Service! »

Ich war insgesamt sehr zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Zuhal E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Büyük Efes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Ayhan M. Paare - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr sehr zufrieden »

Ich und meine Frau,waren sehr sehr zufrieden, wir haben uns wie in der Familie gefühlt. Zimmer wahr wie immer super und sehr sauber,danke für alles. Danke auch an die zimmermädchen,glaube hieß mecburiye.danke für ganze Team MfG

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Büyük Efes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Aleksander Geschäftsreisende - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 10 »

Alles gut gewesen.Aber im Bad war sehr kalt und keine Heizung gehabt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihren Besuch im Swissotel Büyük Efes Izmir und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ich bedauere zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich einiger Dienstleistungen, wie das kalte Badezimmer, nicht erfüllt haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dennoch hoffen wir, dass Sie eine zweite Chance in Betracht ziehen, um Sie davon zu überzeugen, dass wir bessere Leistungen erbringen können. Herzliche Grüße, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Irmgard M. Geschäftsreisende - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service war sehr gut. Personal war sehr freundlich. »

alles Bestens

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Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Büyük Efes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Thomas Geschäftsreisende - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« WIe gewohnt sehr guter Empfang, Frühstück super, Personal hervorragend »

Wie erwähnt war der Aufenthalt sehr angenehm, es ist wie nach Hause kommen, nur sogar besser

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Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Büyük Efes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Kenan Y. Geschäftsreisende - 11/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Best Hotel »

Besser kann es nicht sein......

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sayın Kenan Y., Swissôtel Büyük Efes ‘te gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Suat D. Paare - 11/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der service war den Umständen entsprechend gut »

Es war ärgerlich das obwohl Late Check out vereinbart war, bereits um 1400 Uhr die Zimmerkarten ungültig waren. Wir warteten fast eine halbe Stunde im Gang mit Bademänteln bekleidet bis uns die Zimmertür geöffnet wurde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Demirtaş, vielen Dank für Ihren Besuch im Swissotel Büyük Efes Izmir und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ich bedauere zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich des Late Check-Out nicht erfüllt haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich bin mir der Tatsache bewusst, dass wir Ihre jüngsten Erfahrungen nicht rückgängig machen können. Daher hoffen wir, dass Sie eine zweite Chance in Betracht ziehen, um Sie davon zu überzeugen, dass wir bessere Leistungen erbringen können. Herzliche Grüße aus Izmir, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Anonym Paare - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Silvester 2019 »

1 Nacht rundum zufrieden

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Sehr geehrte Frau Öğretir, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Suhat A. Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« verbesserungswürdig »

Der Aufenthalt an sich,war ok.Bis auf die sogenannte Vorkasse,plus Kaution.İch habe in meinem bisherigen Leben,weltweit in einigen upperclass Hotel übernachtet,doch mit so etwas wurde ich,Gott seid Dank,noch nie konfrontiert!Wieso gibt es,in einem Doppelzimmer,nur eine Zahnbürste und nur einen Bademantel???Abgesehrn davon gab es Probleme mit der İnternerverbindung,allein nur um die Wifi benutzen zu können,musste ich mich unten,in der Lobby melden, und es gab in der ganzen Hotelanlage nicht eine Möglichkeit um sein Iphone Akku aufzuladen!Traurig genug,für so ein 5 Sterne Hotel.Mehr habe ich dem ganzen nichts hinzuzufügen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Aşık, wir danken Ihnen vielmals dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Büyük Efes die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bitten für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Bitte seien Sie informiert, dass wir, an unsere regionale Firmenpolitik gebunden, sowohl bei Erstreservierungen nur Vorkassezahlungen akzeptieren, falls die Reservierung nicht über einen anderen Anbieter oder eine Firma mit Firmenrate an uns weitergeleitet wurde, als auch eine Kaution für alle Extraausgaben innerhalb unseres Hotelkomplexes anfaellt. Es tut uns leid zu hören, dass auf Ihrem Zimmer Zahnbürsten gefehtlt haben, was nicht wieder vorkommen wird. Ausserdem befindet sich in unserem Kleiderschrank ein zweiter Bademeantel, welcher oft übersehen wird. Sie selbstverstaendlich nutzen können. Aufladegeraete befinden sich bei unserem Concierge und dürfen jederzeit genutzt werden. Die Internetfunktionen haben wir mit unserem IT-Manager auf Fehlker üperprüft und konnte leider nichts festellen. Die Hotels der Marke Swissôtel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Ayhan M. Paare - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach super »

Sehr gute und freundliche personal,der Service war super,freundliche personal,zimmer 1A Danke für alles mfg

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Büyük Efes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Finn Geschäftsreisende - 16/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden »

Geschäftsreise

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Büyük Efes. Über Ihre generelle Zufriedenheit freuen wir uns sehr. Ihre Bemerkungen hinsichtlich Ihrer Zeitschriften, der Zahnbürste und Zahnpasta haben wir wahrgenommen und werden selbstverstaendlich versuchen, diesen Sachverhalt zrückzuverfolgen und geben Ihnen darüber Auskunft. Wir möchten in diesem Zusammenhang darauf hinweisen, dass wir nur dann eine sorgfaeltige Suche aufnehmen können, wenn ein Verlust von Eigentum gemeldet wird. Bitte seien Sie darüber informiert, dass Ihre Reservierung über das Portal HRS gemacht wurde. Daher müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Le Club Accor Punkte nicht gutgeschrieben werden können. Um Punkte zu sammeln, müssen Ihre Reservierungen direkt über unser Hotel-Portal, die Accor-Seite oder Ihre Firma ankommen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen schon jetzt eine geruhsame Weihnachtszeit und einen gueten Rutsch ins neue Jahr. Mit herzlichen Grüßen, Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

Mario S. Geschäftsreisende - 13/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hote sehr gut »

Sehr gutes Hotel bis auf die Rechnung

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