Hotel - Fairmont St. Andrews - Schottland
Fairmont Hotel Fairmont Hotel

Fairmont St. Andrews - Schottland

Unsere AccorHotels
4.4/5 5.141 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 50  GBP
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Kinderspielplatz im Freien  (In der Umgebung)
  • Golf
  • Tennis  (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Privatstrand (In der Umgebung)
    • Segeln (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Schnorkel- und Tauchzentrum (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Bicycles rental
    • Squashplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • Skifahren  (In der Umgebung)

Catering

  • 4 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)

Business Services

  • 23 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Es erwarten Sie Kingsize-Betten, dicke, weiche Federdecken und ein herrliches Ambiente. Wenn Sie in unseren Unterkünften entspannen, erleben Sie Komfort und 5-Sterne-Service.Falls Sie auf der Suche nach etwas mehr Platz und Luxus in unserem schottischen Hotel sind, werden Sie unsere Suiten schätzen.

  • 212 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
    • Klimaanlage
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Fenster können geöffnet werden
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 5.141 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Fairmont St. Andrews - Schottland

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ck Paare - 13/06/2018
« Sehr schönes Golfhotel »

Unbedingt die Atriumzimmern vermeiden. Ohne jeglich Sicht. Sollten in einem 5* Hotel gar nicht angeboten werden. Haben einen Upgrad bezahlt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Paare - 05/06/2018
« Es war kurz, aber sehr schön. »

Wir waren lediglich, aufgrund unserer Rundreise durch Schottland, eine Nacht im Haus. Wir waren mit allem sehr zufrieden, nur, als minimale Anmerkung, der Spa-Bereich war etwas zu klein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Hahn // Sehr geehrte Frau Hahn, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews - Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Baertsch M. Geschäftsreisende - 04/06/2018
« Ausgezeichneter Service Level - freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter »

Sehr gutes Essen, ausgezeichnete Mitarbeitende in jedem Bereich. Sehr grosszügige Zimmer - Möblierung könnte etwas moderner, freundlicher in der Farbgebung gestaltet werden. Sehr schönes Bad. Spa entspricht ebenfalls nicht ganz dem übrigen Standard des Hauses. Wir sind Tour Operator für Schottland golfreisen und werden das Hotel bestimmt berücksichtigen für unsere Kunden - sofern das preisliche Angebot stimmt. Lobby und Atrium sind hervorragend gestaltet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews - Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
R. Paare - 31/05/2018
« Alles perfekt »

Besonders positiv: Empfang und Service bei Ankunft am frühen Morgen um 3 Uhr. Alles sehr gut. Vielleicht nicht ganz auf Top-Niveau: Service an der Bar am Abend etwas unaufmerksam.

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Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews - Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
O. J. Freunde - 26/05/2018
« Top »

Zum 2 x in 4 Jahren im Hotel für eine Woche übernachtet! Frühstück war super große Auswahl! Restaurant ebenfalls zu empfehlen! Service rund um gut

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Sehr geehrter Herr Oberlander // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews - Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nicole Freunde - 04/04/2018
« Alle Erwartungen mehr als übertroffen. »

Sehr schöner Aufenthalt in jeder Hinsicht.

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Sehr geehrter Herr Ofenloch-Wendel // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Md Familien - 18/01/2018
« Tolles Erlebnis »

Lage, Lage, Lage!!! Ein tolles Hotel in erhöhter Lage mit schönem Blick auf die Bucht und die Stadt. Zimmer sehr ordentlich. Besonders zu empfehlen ist das Clubhaus mit leichtem Essen Mittags und toller Karte abends. Der Blick ist eine Wucht. Insgesamt ein tolles Hotel.

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Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 02/12/2017
« rundum zufriedenstellend »

Wir hatten für eine Nacht gebucht, und unsere Erwartungen wurden erfüllt.

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Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Uli Paare - 09/11/2017
« Perfekt für einen Kurzurlaub »

Als Golfer perfekte Basis zur Erkundung con St Andrews und Umgebung. Tolle Lage inmittten hervorragender Golfplätze. Gut zu erreichen

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Sehr geehrter Herr Kauffmann // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

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Marimo Paare - 21/10/2017
« Tolles Hotel und super Personal »

Man hat eine tolle Aussicht auf das Meer. Das Hotel ist sehr schön gelegen. Vom Empfang an der Rezeption über das Frühstück bis zum Auschecken war alles rundum perfekt. Das Frühstücksbuffet lässt keinen Wunsch offen. Der angebotene Shuttleservice ist wirklich toll und praktisch sowie komfortabel! Das gesamte Personal ist immer zuvorkommend, hilfsbereit und herzlich.

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Sehr geehrter Herr Mohr // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

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Sabine J. Paare - 20/10/2017
« Schöner als erwartet »

Wir verbrachten 5 entspannte Herbsttage in gediegener Atmosphäre.

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Sehr geehrter Herr Jaeger // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

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Anonym Paare - 14/10/2017
« Tolle Lage »

Das Hotel hat eine unschlagbare beeindruckende Lage und tolle Golfplätze. Die neuen Bäder sind super, auch die Renovierungen des Eingangsbereichs. Der Service war manchmal nur durchschnittlich.

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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

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Holger F. Freunde - 28/09/2017
« Sehr zufrieden »

Personal: freundlich und zuvorkommend / Hohe Sauberkeit, guter Service, sehr gute Ausstattung und beste Lage für Golfspieler. Mangelhaft war im Golfclubhaus dass Speisen (T Bone) 2 mal auf der Karte standen aber nicht verfügbar waren, obwohl wir beim 2. mal eine Vorbestellung tätigten. Das italienische Restaurant war bei unserem 4 Tageaufenthalt 2 mal geschlossen! Da muss nachgearbeitet werden, zumal Fairmont sich als 1. Klassehotelgruppe darstellt und ein entsprechendes Restaurantangebot dafür Vorraussetzung ist.

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Sehr geehrter Herr T. / Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

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Anonym Familien - 26/08/2017
« Als letzter Teil unserer Schottlandreise gebucht, wir waren sehr zufrieden »

Ich hätte mir noch gewünscht, dass uns der Spa-Bereich gezeigt worden wäre, wir haben lange danach gesucht. Die Zimmer waren exzellent gereinigt, sahen gut aus, es war sehr komfortabel

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Sehr geehrte Frau K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

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Ehepaar H. Paare - 22/08/2017
« Schön gelegenes Hotel mit Stil »

+ Service war top + Teetime und Italienisches Restaurant + Aussicht aus dem Zimmer + Frühstück - kleiner und eher ungemütlicher Spabereich, wir haben von einem Besuch abgesehen

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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

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Martin S. Freunde - 17/08/2017
« Sehr nette schottische Gastfreundschaft, aber Küche für solch ein Haus unterster Durchschnitt.r s »

Ich kann es nicht nachvollziehen, dass ein solches Haus ein solch lausiges und liebloses Frühstücksbuffet anbieten kann. Darüber hinaus war der Frühstückskoch ungepflegt und sein Kochgewand dreckig und verschmiert. Das war Abfertigung pur, mit einem minimalen Frühstücksangebot. In jedem 3 oder 4 Sterne Hotel (wie NH, Dorint, Best Western, Marriott, Mercure usw.) ist das Buffet reichhaltiger.

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Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St Andrews Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St Andrews St Andrews Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

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Nelly W. Freunde - 29/07/2017
« Willkommen, schöne Location, freundliche Mitarbeiter, Dienstleister »

Wir haben zusammen mit Freunden 4 Ehepaare und einen Pro 3 Tage bei Ihnen verbracht. Unser Ziel war es schöne Golfplätze zu spielen was wir gemacht haben. Wir haben bei Ihnen Golf gespielt, Abendessen im Golfclub gehabt und uns sehr wohl gefühlt. Was wir jedoch sehr schade fanden, als das Final im Fernsehen the open übertragen wurde im Golfclub Restaurant hat uns eine Mitarbeiterin mitgeteilt, dass wir jetzt den Fernseher abschalten mussten obwohl nur 3 Personen im Raum waren für ein Nachtessen. Nach langem hin und her wurde es jedoch erlaubt the open einer der grössten Golfanlässe der Welt noch eine halbe Stunde zu schauen. Was uns alle sehr gefreut hat. Der Service im Golfrestaurant war sehr langsam.

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Thomas F. Freunde - 24/07/2017
« Tolles Hotel »

Ich war bereits das 2. Mal in Ihrem Hause und bin mit Ihrem Service Rundum zufrieden.

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Angelika@st. A. Alleinreisende - 13/07/2017
« Fast phantastisch - Housekepping & Aussicht jedoch mit Verbesserungspotenzial! »

Es ist ein sehr schönes Haus und die beiden dazugehörigen Golfplätze haben mir sehr gut gefallen. Direkt an der Küste gelegen hat man eine phantastische Aussicht und zudem interessante und abwechslungsreiche Plätze/Löcher zu spielen. Alles top und volle Punktezahl dafür! Enttäuschend fand ich aber die Zimmerkategorien. Ich hatte ein "Fairmont room" (die zweite Kategorie) mit (angeblich) Aussicht auf das Gelände und der Golfplatz, gebucht. Im ersten mir gegebenen Zimmer sah ich einzig einen nicht zu definierenden großen Rasen (war auf jeden Fall nicht der Golfplatz) und ein riesiges Dach von einem Glasbau im Gewächshausstil. Ich bat um einen Zimmerwechsel. Im zweiten Zimmer sah ich den Innenhof vom Hotel (sehr viel Asphalt) und weit im Hintergrund war der Golfplatz/1-2 Löcher teilweise zu erahnen. Als ich die recht am Empfang ansprach und fragte, welche Aussicht dann wohl die niedrigste Kategorie hat, "Atrium Room", war die Antwort "Auf eine Wand". Für ein 5*-Sterne-Hotel finde ich das mit den Preisen nicht akzeptabel! Auch bgzl. Housekeeping besteht Möglichkeit zur Optmierung. Nach meiner Ankunft nahm ich eine Dusche -- und musste anschließend erkennen, dass es kein einziges Duschhandtusch im Bad gab. Nur zwei klein Handtücher. Wurde wohl vergessen, wie auch die leere Seifenschachtel, die auf dem Boden herumlag. Am nächsten Tag war Schampoo & Spülung aufgefüllt, jedoch nicht der Duschgel. Auf die Bitte um mehr, war die Antwort, dass sie Fläschchen mit 1/3 Inhalt nicht austauschen und deshalb habe ich keinen Duschgel bekommen ... aber wenn ich Zimmer inkl. Golfrunden gebucht habe, wie soll ich mit 1/3 Fläschchen Duschgel auskommen, wenn ich a) nach dem Golfen duschen möchte und b) dann auch am Folgetag in der Früh? Das reicht ja gar nicht. Als mir die fehlende Duschgel auffiel hatte mich schon ausgezogen und habe dann im Bademantel -- für ca. 30 Minuten auf mein Duschgel gewartet. Dann rief ich nochmals an, und erinnerte sie daran (kam dann innerhalb 5 Min.). Zudem war an dem Tag der Abfalleimer im Bad nicht geleert worden, obwohl er ziemlich voll war. Am letzten Tag habe ich nach einem Blatt Papier gesucht, und hebte dabei die Infomappe auf dem Schreibtisch -- und erkannte mehrere sehr deutlich zu erkennende Flecken von ehemals flüssiger/jetzt getrockneter Makeup ... sie waren nicht zu übersehen und gingen auch leicht weg, wen man mit der Fingernagel gekratzt hat. Die Mappe habe ich dann einfach wieder zurückgelegt. Und als ich gehen wollte und nochmals das Bett gecheckt habe, bemerkte ich auf der Rückseite eines Kopfkissens weitere große Flecken vom Make-up -- die alle nicht von mir kamen, da ich kein Makeup dabei hatte. Hmm ... und dann fiel mir ein, dass alle Gäste im Spa Hotelpantoffeln hatten, in meinem Zimmer es aber keine vorhanden waren. . Das war in der Tat nicht so wirklich das, was ich von einem so renommierten und sonst wirklich sehr schönen 5*-Hotel erwartet habe. Das Frühstück hat mir sehr gut geschmeckt, das Personal war freundlich und wie gesagt, die Golfplätze waren ganz genau mein Geschmack! Diese liegen übrigens direkt südlich vom St. A. Links Castle Course, falls es jemand etwas sagt. Die Golfplätze würde ich auf jeden Fall nochmals spielen. Ob ich in dem schönen Haus trotz der Mängel übernachte, würde ich vom Preis/Angebot abhängig machen. Insgesamt sehr schön - jedoch mit Mängel :-)

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Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont St A. Scotland. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen LESLEY FALCONER EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont St A. St A. Fife, KY16 8PN T +4… 001 le… fairmont.com | standrewsbay.com Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. Paare - 26/06/2017
« Unvergesslich »

Wir waren als Kurzreisende (Golfreisende) im Hotel! Es war alles super schön. Das Einzige Verbesserungswürdige ist die Situation im Frühstücksbereich: sehr laut, sehr voll und eng, sehr wenig Personal!

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