Fairmont Le Montreux Palace 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 1.886 Bewertungen
Fairmont Le Montreux Palace
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Größtes allumfassendes Konferenzzentrum in der Region um den Genfer See

  • Live-Musik an 6 Tagen die Woche in der Funky Claude's Bar.

  • Ein 2.000 m² großes Luxus-Spa

  • Einzigartige Lage an der Schweizer Riviera

  • Saisonale Tourenpläne für Tagesausflüge

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 30.00 CHF
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Fahrradvermietung
Catering
  • 5 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 20 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel

Lage des Hotels

Fairmont Le Montreux Palace

Avenue Claude Nobs 2
1820
montreux
switzerland

Tel: +41219621212

Fax: (+41)219621717

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVA COINTRIN INTL APT Bei 91 km/56,54 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZÜRICH AIRPORT Bei 220 km/136,7 Meilen

GPS :46.438279, 6.907105

Unsere Unterkünfte

Die 236 Zimmer und Suiten des Fairmont Le Montreux Palace sind luxuriös eingerichtet und auf die Ansprüche von internationalen Geschäfts- und Freizeitreisenden zugeschnitten, um Ihnen eine einzigartige Kombination von Eleganz und Technologie zu bieten. Alle Zimmer verfügen über eine individuell regulierbare Klimaanlage, schallisolierte Fenster, Telefon, TV/Pay-TV, Internetzugang und Minibar. Auf Anfrage sind Verbindungszimmer und -Suiten verfügbar.

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Fairmont Zimmer mit Queensize-Bett und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Fairmont Zimmer mit zwei Einzelbetten und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Signature Zimmer mit Kingsize-Bett und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Fairmont City Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Junior Suite mit Kingsize-Bett und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 45
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Signature Suite mit Kingsize-Bett und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 50
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Fairmont City Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Signature Zimmer mit zwei Einzelbetten und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Junior Suite mit zwei Einzelbetten und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 45
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Signature Suite mit zwei Einzelbetten und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 50
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Panorama Suite mit Kingsize-Bett und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 60
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Quincy Jones Suite mit Kingsize-Bett und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 0
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Telefon
  • Minibar(...)

Bellevue Suite mit Kingsize-Bett und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 76
  • Aussicht: Seeseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Telefon
  • Minibar(...)

Unsere Restaurants und Bars

MONTREUX JAZZ CAFE

Art der Gastronomie: Brasserie

Genießen Sie die herzhafte Küche, kombiniert mit einer Auswahl der besten Weine und Spirituosen der Region, direkt inspiriert von der Atmosphäre des legendären Musikfestivals.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

MP'S BAR & GRILL

Art der Gastronomie: Gourmetküche

MP's Bar & Grill ist mit seinen entspannt-raffinierten Speisebereichen, der Terrasse und der Cocktailbar das beste Grillrestaurant der Region. Es bietet erstklassige Fleischgerichte, frischen Fisch und Meeresfrüchte - mit edlen lokalen Zutaten.

Abendessen

18:30 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LA TERRASSE DU PETIT PALAIS

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Mit seiner unvergleichlichen Freiluftkulisse über dem See und den Alpen serviert La Terrasse saisonale Küche in mediterranem Stil zum Mittag- und Abendessen, ergänzt durch eine farbenfrohe Auswahl üppiger Eissorten und Erfrischungen am Nachmittag.

Mittagessen

11:30 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LA PALMERAIE

Art der Gastronomie: Café

Das La Palmeraie serviert ein komplettes Frühstücksbüfett mit einer breiten Auswahl an internationalen und lokalen Frühstücksklassikern. Genießen Sie eine Tasse Kaffee, Tee oder frischen Fruchtsaft mit wunderschönem Blick auf den Genfer See und die Alpen!

Mittagessen

  • Mo
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  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

FUNKY CLAUDE'S BAR

Art der Gastronomie: Brasserie

Erstklassige Auswahl aus klassischen und selbst kreierten Cocktails, Live-Musik an sechs Tagen pro Woche, einfache und doch innovative Gourmetküche - kurzum: der beste Live-Club der Stadt.

Abendessen

17:00 - 01:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

FUNKY CLAUDE'S BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Erstklassige Auswahl aus klassischen und selbst kreierten Cocktails, Live-Musik an sechs Tagen pro Woche, einfache und doch innovative Gourmetküche - kurzum: der beste Live-Club der Stadt.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

MP'S BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die MP's Bar ist ein Fest für die Sinne. Ob zur Entspannung nach der Arbeit mit Freunden oder zu informellen Geschäftstreffen, die Bar empfängt Gäste, die originelle Cocktails, unverwechselbare Drinks oder ein feines Glas Champagner genießen möchten.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie am Kamin einen Kaffee am Morgen, ein leichtes Mittagessen, ein Glas Champagner oder einen Snack am späten Abend. Mit der gemütlichen Wohnzimmeratmosphäre ist die Bar ideal, um mit Einheimischen und Besuchern aus aller Welt zu plaudern.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 20

  • Maximale Größe: 798 m²

  • Maximale Kapazität: 1.200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 690 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Fairmont Le Montreux Palace

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

1.886 Bewertungen

Es war ein wunderbares Erlebnis im Fairmont von Montreux.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Jacqueline Paare - 24/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

3 komfortable Tage mit großem Wohlfühleffekt!

Sehr geehrte Frau und sehr geehrter Herr Oertel, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen M. Smithuis Generaldirektor

Wochenende mit Wellness

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Werner P. Paare - 08/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehme Atmosphäre, sehr freundliches aufmerksames Personal, sauber, sehr geräumige Zimmer mit einmaligem Ausblick.

Sehr geehrte Frau und sehr geehrter Herr P., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Es war Oke

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S. R. Paare - 01/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Begrüssung war nett. Schade, dass man immer auf Englisch angesprochen wird und nicht auf französisch :( . Das Zimmer war gross und frisch renoviert. Das Badezimmer auch? Der Spülkastendeckel war defekt und die Spülung der Toilette hat die ganze Nacht gespült. Ich mag Frühstückbuffet nicht so gerne war aber in Ordnung. Leider wurde die Hotelbar bereits um 23.45 geschlossen.

Sehr geehrte Frau S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Kommentare haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und dementsprechend weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Glanz und Eleganz

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 27/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Scgöne Atmosphäre gepaart mit gutem Service

Sehr geehrter Herr Z., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Als zurückkehrender Gast, wie immer, Montreux Palace at its best!!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Daniel Z. Alleinreisende - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufgrund der grossen Veranstaltung ging der Indivudual Gast etwas in den Hintergrund...

Sehr geehrter Herr Z., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gisèle Sommer Executive Assistant to the General Manager

sehr erholsam und schön

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr schönes Zimmer, Aussicht, Funky Claude's Bar perfekt für Drinks and Bar Menue

Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Ein erholsamer Zwischenstopp

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr erholsam und rund um gelungen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und hat alle Wünsche erfüllt.

Sehr geehrter Herr W., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Traumhotel mit exzellentem zuvorkommenden Service aller Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Phil Geschäftsreisende - 09/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Vom Moment der Vorfahrt vor den Eingang bis zur Abreise, war es ein durchweg perfekter Aufenthalt. Jeder einzelne Mitarbeiter ist sehr höflich, bemüht und dabei nicht künstlich oder aufdringlich. Man verbringt als Gast eine sehr erholsame Zeit. Hervorzuheben sind die sehr schönen Zimmer mit Blick auf den See, das exzellente Frühstück und der sehr großzügige SPA.

Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Ein schöner Aufenthalt mit wunderbaren Erlebnissen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Eine Auszeit mit meinen beiden erwachsenen Töchtern. Wohltuende SPA-Behandlungen. Leider konnten die Aktivitäten wie Pilates, Joga etc. nicht kurzfristig besucht werden, wir hätten uns jeweils zum Voraus anmelden müssen.

Sehr geehrte Frau Abd Rabbou, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Ok, aber nicht mehr

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Roman Z. Paare - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufenthalt war ok. Sauberkeit sehr gut, Freundlichkeit Personal sehr gut, Frühstücksbuffet sehr gut. Wellnessanlage ungenügend. Zimmer zu wenig Qualität. Preise Parkgarage eine Frechheit. Zimmer am ersten Tag trotz Abwesenheit zwischen 10.30 und 14.30 Uhr nicht gemacht. Am zweiten Abend ist trotz Anwesenheit im Zimmer (konkret im Bett liegend) ein Zimmermädchen bis zum Bett gekommen und hat Fragen gestellt...ein absolutes No Go! Schliessung Grill-Restaurant war u.E. auf der Homepage nicht ersichtlich.

Sehr geehrter Herr Z., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Wir hatten eine Geschenkkarte bekommen und hatten eine andere Erwartung an ein 5 Stern Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

J. E. Paare - 25/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hotelaufehthalt als Geschenk bekommen

Sehr geehrter Herr J., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

schön aber nicht wow

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Michael B. Paare - 17/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr netter Service und insgesamt ein schöner Aufwnthalt aber einige Dinge haben uns gestört: In die Jahre gekommenes Mobiliar, zerfetzte Sonnenstore vor den Zimmer, ringhöriges Zimmer zum Gang hin. Auf den Weg zum Frühstücksbuffet mussten wir am Saal vorbei, wo später das Brunchbuffet aufgebaut wird. Der Raum mit den gestapelten Stühlen war kein schöner Anblick.

Sehr geehrter Herr B., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Kommentare haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und dementsprechend weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Angenehme Aufenthalt in schönem Zimmer, wunderbare Dekoration und Ambiance im ganzen Hotel mit freundlichem und unaufdringlichem Service

Note Kundenmeinungen 4.6/5

T. Familien - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben bei Ihnen drei sehr angenehme Tage verbracht, Frühstück und Bars genossen und uns natürlich auch im schönen Spa bestens erholt.

Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Eine tolle Woche mit Traumaussicht

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Oliver T. Familien - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir sind super zufrieden mit allen Hotel Dienstleistungen gewesen. Wir kommen wieder.!!!

Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Besser gehts nicht

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Margrit Paare - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Über einen freundlichen Empfang, fantastischer Suite die keine Wünsche offen lässt bis zum äusserst leckeren Essen im Haus, hat einfach alles hervorragend.

Sehr geehrte Frau P., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Erholsam

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Beat Familien - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schönes Hotel mit grosser Tradition, leider etwas in die Jahre gekommen. Die Führung durch eine grosse Kette hilft nicht, das Hotel hat etwas an Charakter verloren. Das Personal ist im Dienstleistungsverständnis durchzogen, von äusserst freundlich und hilfsbereit bis zu uninteressiert und abgelöscht findet sich alles. Enttäuschend waren die Massagen. Da stimmt das Preis- Leistungsverhältnis leider nicht. Und die Therapeutin ist während der Massage für ca. 10 Minuten verschwunden, so was habe ich noch nie erlebt. Fazit: Nach wie vor tolles Haus an fantastischer Lage, aber es gibt am Genfersee definitiv bessere 5-Sterne Häuser mit mehr Charakter und besserem Service!

Sehr geehrter Herr A., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Wohlfühloase

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gepflegtes Traditionshotel mit angenehmer Atmosphäre, besonders in der Weihnachtszeit mit einer tollen Dekoration und einem wunderschönen riesigen Christbaum im Foyer. Sehr freundliches Personal. Zimmer sehr geschmackvoll ausgestattet, mit besonders bequemen Betten.

Sehr geehrter Herr R., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Perfekt für

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Miriam Familien - 27/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Grosses Zimmer mit grosszugigem Badezimmer und wunderbarem Blick auf den See. Das Zimmer wurde wie gewünscht mit einem Babybett ausgestattet.

Sehr geehrte Frau S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Perfekt Hotel super essen super

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Rainer T. Freunde - 21/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles bestens

Sehr geehrte Frau und sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Wunderbares Hotel in der gehobenen Klasse

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Daniel T. Familien - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wirklich alles wunderbar! Einzig das Preis-Leistungsverhältnis in der Bar sollte überdacht werden (wir mussten sehr lange warten bis wir bedient wurden, die Drinks waren unterdurchschnittlich, die Preise dafür sehr hoch). Die Freundlichkeit des Personals ist herauszuheben und das wirklich ausnahmslos in allen Bereichen!! Dass der Wellnessbereich am check-out-Tag noch benutzt werden darf ist super und auch, dass man Kompromisse bezüglich den Kindern eingegangen und damit auf unsere Wünsche eingegangen ist! Alles in Allem ein tolles Hotel zum Wohlfühlen!!!

Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor
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