Hotel - Fairmont Le Montreux Palace
Fairmont Hotel Fairmont Hotel

Fairmont Le Montreux Palace

4.6/5 1.763 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 30  CHF
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Läden/Einkaufen
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool (Kostenpflichtig)
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
    • Solarium (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Fahrradvermietung

Catering

  • 5 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24H/7
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24H/7

Business Services

  • 20 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die 236 Zimmer und Suiten des Fairmont Le Montreux Palace sind luxuriös eingerichtet und auf die Ansprüche von internationalen Geschäfts- und Freizeitreisenden zugeschnitten, um Ihnen eine einzigartige Kombination von Eleganz und Technologie zu bieten.Alle Zimmer verfügen über eine individuell regulierbare Klimaanlage, schallisolierte Fenster, Telefon, TV/Pay-TV, Internetzugang und Minibar. Auf Anfrage sind Verbindungszimmer und -Suiten verfügbar.

  • 229 Zimmer
    • Klimaanlage
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Whirlpool
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.6/5 AccorHotels Bewertung 1.763 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Fairmont Le Montreux Palace

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Anonym Paare - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr erholsam und schön »

sehr schönes Zimmer, Aussicht, Funky Claude's Bar perfekt für Drinks and Bar Menue

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Anonym Paare - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein erholsamer Zwischenstopp »

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr erholsam und rund um gelungen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und hat alle Wünsche erfüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Phil Geschäftsreisende - 09/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Traumhotel mit exzellentem zuvorkommenden Service aller Mitarbeiter »

Vom Moment der Vorfahrt vor den Eingang bis zur Abreise, war es ein durchweg perfekter Aufenthalt. Jeder einzelne Mitarbeiter ist sehr höflich, bemüht und dabei nicht künstlich oder aufdringlich. Man verbringt als Gast eine sehr erholsame Zeit. Hervorzuheben sind die sehr schönen Zimmer mit Blick auf den See, das exzellente Frühstück und der sehr großzügige SPA.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Anonym Familien - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schöner Aufenthalt mit wunderbaren Erlebnissen »

Eine Auszeit mit meinen beiden erwachsenen Töchtern. Wohltuende SPA-Behandlungen. Leider konnten die Aktivitäten wie Pilates, Joga etc. nicht kurzfristig besucht werden, wir hätten uns jeweils zum Voraus anmelden müssen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Abd Rabbou, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Roman Z. Paare - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ok, aber nicht mehr »

Aufenthalt war ok. Sauberkeit sehr gut, Freundlichkeit Personal sehr gut, Frühstücksbuffet sehr gut. Wellnessanlage ungenügend. Zimmer zu wenig Qualität. Preise Parkgarage eine Frechheit. Zimmer am ersten Tag trotz Abwesenheit zwischen 10.30 und 14.30 Uhr nicht gemacht. Am zweiten Abend ist trotz Anwesenheit im Zimmer (konkret im Bett liegend) ein Zimmermädchen bis zum Bett gekommen und hat Fragen gestellt...ein absolutes No Go! Schliessung Grill-Restaurant war u.E. auf der Homepage nicht ersichtlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Z., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

J. E. Paare - 25/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir hatten eine Geschenkkarte bekommen und hatten eine andere Erwartung an ein 5 Stern Hotel »

Hotelaufehthalt als Geschenk bekommen

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Sehr geehrter Herr J., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Michael B. Paare - 17/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schön aber nicht wow »

Sehr netter Service und insgesamt ein schöner Aufwnthalt aber einige Dinge haben uns gestört: In die Jahre gekommenes Mobiliar, zerfetzte Sonnenstore vor den Zimmer, ringhöriges Zimmer zum Gang hin. Auf den Weg zum Frühstücksbuffet mussten wir am Saal vorbei, wo später das Brunchbuffet aufgebaut wird. Der Raum mit den gestapelten Stühlen war kein schöner Anblick.

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Sehr geehrter Herr B., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Kommentare haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und dementsprechend weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

T. Familien - 13/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehme Aufenthalt in schönem Zimmer, wunderbare Dekoration und Ambiance im ganzen Hotel mit freundlichem und unaufdringlichem Service »

Wir haben bei Ihnen drei sehr angenehme Tage verbracht, Frühstück und Bars genossen und uns natürlich auch im schönen Spa bestens erholt.

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Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Oliver T. Familien - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine tolle Woche mit Traumaussicht »

Wir sind super zufrieden mit allen Hotel Dienstleistungen gewesen. Wir kommen wieder.!!!

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Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Margrit Paare - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Besser gehts nicht »

Über einen freundlichen Empfang, fantastischer Suite die keine Wünsche offen lässt bis zum äusserst leckeren Essen im Haus, hat einfach alles hervorragend.

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Sehr geehrte Frau P., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Beat Familien - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Erholsam »

Schönes Hotel mit grosser Tradition, leider etwas in die Jahre gekommen. Die Führung durch eine grosse Kette hilft nicht, das Hotel hat etwas an Charakter verloren. Das Personal ist im Dienstleistungsverständnis durchzogen, von äusserst freundlich und hilfsbereit bis zu uninteressiert und abgelöscht findet sich alles. Enttäuschend waren die Massagen. Da stimmt das Preis- Leistungsverhältnis leider nicht. Und die Therapeutin ist während der Massage für ca. 10 Minuten verschwunden, so was habe ich noch nie erlebt. Fazit: Nach wie vor tolles Haus an fantastischer Lage, aber es gibt am Genfersee definitiv bessere 5-Sterne Häuser mit mehr Charakter und besserem Service!

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Sehr geehrter Herr A., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Anonym Paare - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohlfühloase »

Gepflegtes Traditionshotel mit angenehmer Atmosphäre, besonders in der Weihnachtszeit mit einer tollen Dekoration und einem wunderschönen riesigen Christbaum im Foyer. Sehr freundliches Personal. Zimmer sehr geschmackvoll ausgestattet, mit besonders bequemen Betten.

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Sehr geehrter Herr R., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Miriam Familien - 27/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt für »

Grosses Zimmer mit grosszugigem Badezimmer und wunderbarem Blick auf den See. Das Zimmer wurde wie gewünscht mit einem Babybett ausgestattet.

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Sehr geehrte Frau S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Rainer T. Freunde - 21/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt Hotel super essen super »

Alles bestens

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Sehr geehrte Frau und sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Daniel T. Familien - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderbares Hotel in der gehobenen Klasse »

Wirklich alles wunderbar! Einzig das Preis-Leistungsverhältnis in der Bar sollte überdacht werden (wir mussten sehr lange warten bis wir bedient wurden, die Drinks waren unterdurchschnittlich, die Preise dafür sehr hoch). Die Freundlichkeit des Personals ist herauszuheben und das wirklich ausnahmslos in allen Bereichen!! Dass der Wellnessbereich am check-out-Tag noch benutzt werden darf ist super und auch, dass man Kompromisse bezüglich den Kindern eingegangen und damit auf unsere Wünsche eingegangen ist! Alles in Allem ein tolles Hotel zum Wohlfühlen!!!

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Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Anonym Freunde - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöner Aufenthalt. »

Alles wunderbar, herzlichen Dank.

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Sehr geehrter Herr W., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Gerry S. Paare - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehm. »

Die Begrüssung war freundlich. Das Zimmer und Ausstattung gut. Morgenessen sehr gut. Bett auch. Rest. Top. Service auch. Weinkarte exzellent. Minibar nicht dem Hause würdig. Kein Schuttleservice auch nicht 5 * würdig. Personal freundlich aber nicht zuvorkommend, wie wir es uns gewohnt sind.

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Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Anonym Familien - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Erholsam, grosszügig, stimmig

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Sehr geehrte Frau Z., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Bündner Paare - 26/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Luxuriös »

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Ausnahmslos alle Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet und sauber sowie praktisch. Das Frühstück war hervorragend, eine grosse Auswahl mit einer durchgehend hohen Produktqualität. Der Velvetservice hat tadellos funktioniert. Das einzig Negative war die nur durchschnittliche Qualität des Essens im Jazz Cafe (Burger, Cäsarsalat) und die eher schlechte und zu laute Musik vom Band in der Bar. Fazit: Trotz des hohen Preises würden wir wiederkommen.

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Sehr geehrter Herr R., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

Claude G. Paare - 18/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gepflegtes Hotel, nette Bedienung »

Sehr geehrte Damen und Herren Wir kommen ca 2 x im Jahr mit unseren kleinen Hunden in das schöne Hotel. Dieses Mal waren wir erstaunt, dass wir mit den Hunden nicht mehr in die Bar durften, wo dies doch im Februar 18 noch möglich war. Im Restaurant verstehen wir das, aber nicht für die Bar. Ebenfalls haben wir im Hotelzimmer die Schlafunterlagen und Trinkgefässe für die Hunde vermisst. Wir hatten dies an der Reception gemeldet, aber ohne Erfolg. Falls Sie bestrebt sind keine Hunde mehr in Ihrem Hotel zu empfangen, wären wir froh, dass Sie uns dies mitteilen, damit wir ein neues Hotel suchen können. Vielen Dank und schöne Grüsse Claude & Stefanie G. Feldpark 1 6300 Zug

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Sehr geehrter Herr G., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Le Montreux Palace. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir haben Ihren Kommentar betreffend der Hunde zur Kenntnis genommen. Seit dem Frühling 2018 akzeptieren wir effektiv keine Hunde mehr in unseren Bars und Restaurants, wir hatten leider zu viele schlechte Kommentare. In unseren Zimmer sind die Hunde jedoch immer noch herzlich willkommen. Ich habe unsere Hausdame auch informiert, dass Sie das Set-up für Hunde nicht erhalten haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Smithuis Generaldirektor

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