Hotel - Swissôtel Beijing
Swissôttel Hotel Swissôttel Hotel

Swissôtel Beijing

4.2/5 757 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Ladestation für Elektroauto

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Natural swimming pool
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Tennis

Catering

  • 5 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Von 32 bis 165 m² - 430 geschmackvoll eingerichtete Zimmer und Suiten mit grosszügiger Ausstattung bieten eine heimelige Unterkunft mit elektronischen Zimmersafes in Laptop-Grösse -separates Telefon - Fax - Datenanschluss - Minibar - geräumiges Badezimmer und individuelle Klimaanlage auf dem Zimmer.

  • 503 Zimmer
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • Fenster können geöffnet werden
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 757 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissôtel Beijing

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Anonym Geschäftsreisende - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis Leistung ok »

Lage ok Frühstück super leider etwas alt geworden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr V. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Beijing. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Thomas Paare - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Extrem veraltet, Englisch schwer verständlich, Concierge-Tips nur hochpreisig-bequem, dafür viel zu teuer; positiv: ein Überraschungsgeburtstagskuchen »

Renovieren, und Preis reduzieren, auf Individualreisende eingehen, Preis auf Booking.com mit Steuer angeben, extrem überteuertes Frühstück, nachträglich bebünstigt buchbar nur für den kompletten Aufenthalt

Karsten Geschäftsreisende - 08/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Businesshotel in zentraler Lage »

habe beim Check in direkt ein Zimmerupgrade in den Executive Floor bekommen, Zimmer gut ausgestattet allerdings schon etwas abgewohnt, sehr bequeme Betten, schneller check in/out, freundliches Personal mit guten Englisch Kenntnissen, zentrale Lage, U-Bahn Station direkt am Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr Karsten, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Beijing. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Philippe Couturier Resident Manager Swissotel Beijing Hong Kong Macau center

W. Geschäftsreisende - 07/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer schlechter zustand »

Angenehme Atmusphaete

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Beijing die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Swissôtel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Jochen Geschäftsreisende - 28/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein Aufenthalt für eine Nacht »

Guter Service, angagierte Mitarbeiter, sehr fürsorglich, Zimmer i. O. :-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Beijing. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Alexey Geschäftsreisende - 25/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr angenehme Atmosphäre »

Sehr schnellen Check-In/Check-out, Saubere Zimmer, leckeren und reichlichen Frühstuck.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr Alexey Vladimirovic K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Beijing. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Philippe Couturier Resident Manager Swissotel Beijing Hong Kong Macau center

M. K. Alleinreisende - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich fühlte mich wie zu Hause, und möchte Hotelafenthalt weiter empfehlen »

In den 18 Tagen hat es mir an nichts gemangelt, Essen, Pool. Sauna und Fitness alles vorhanden.

Achim M. Paare - 05/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut und zentrale Lage »

Gutes Hotel in zentraler Lage. Zimmer sauber aber Mobiliar schon etwas in die Jahre gekommen. Teppichboden etwas unansehnlich. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Markus Geschäftsreisende - 27/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Naja »

Zimmer sehr abgewohnt, Bad teilweise defekte Fliesen Interior stammt aus den 90ern und wurde nie renoviert Lounge Service immer freundlich und hilfsbereit, Frühstück in der Lounge keine große Auswahl

Elli Alleinreisende - 02/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderbar »

Freundliches, hilfsbereites Personal Schöne, saubere Zimmer, gute Ausstattung Zentrale Lage direkt an der U-Bahn Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

R. M. A. Alleinreisende - 27/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« o.k. »

Anfangs o.k., während Chin Neujahr sehr reduziert. Zimmer sehr klein, da das Hotel ziemlich schwach be- legt war, wäre ein etwas komfortableres Zimmer - bei den vielen Nächten, die ich schon bei Ihnen verbracht habe, nett gewesen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Beijing. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jason Wang Director of Guest Experience

Stefan Geschäftsreisende - 02/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war kalt »

Zimmer sind heruntergekommen und ungepflegt. Die Heizung funktioniert kaum.

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Dear Mr. M., Greetings from Swissôtel Beijing. Thank you for taking the time to participate the guest satisfaction survey as attached. I’d like to apologize for the less satisfactory experience you had with us as well as not meeting your expectation in terms of our room conditions. We value your candid comments and would like to share with you our plan to address the dated facilities. By the end of year 2018, Swissôtel Beijing will be undertaking an extensive renovation which approximately last 18 months after we have been studying the best way to provide our guests with modern experience for quite some time. Hence, I am confident that you would be impressed with our new product by then upon your future visits. Once again, we appreciate your time and should you busy schedule brings you back to Swissôtel Beijing, please feel free to contact me so that I may be personally look into your accommodation and enure the highest possible satisfaction. Sincerely, Jason Wang Director of Guest Experience

Anonym Freunde - 04/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich bin grunsätzlich mit dem Hotel und dem Service zufrieden. Die Angestellten sind sehr nett und zuvorkommend. Was ich sagen muss, die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Als ich im Jahr 1985 das erste Mal im Swissôtel war , fand ich alles sehr sauber, modern und schön. Heute sind die Zimmer und das Badezimmer altmodisch und die Fenster isolieren schlecht im Winter. Teppich im Zimmer finde ich unhygienisch und oft schmudlig. Holzboden wäre viel angenehmer und vorteilhafter zum putzen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Ursula, Warm greetings from Swissôtel Beijing. We would like to thank you for taking the time to participate in our guest satisfaction survey program. We highly appreciate your feedback as it will assist us in becoming better at what we do. We have learnt from your comments that we met your expectations in terms of our service. However, we will work harder to ensure not only meet but exceed your expectations, especially the facilities. You may be interested to know that we are scheduling an extensive renovation from the end of year 2018 approximatly. We are confident that we are able to impress you with the new look of Swissotel Beijing as we used to when the upgrade has been done. Please do not hesitate to contact us for any personal assistance you may require in the future. We hope for your continuous support and would be more than happy having the pleasure welcoming you back to the hotel soon. We remain with kind regards from Swissôtel Beijing. Sincerely, Jason Wang Director of Guest Experience

Hajo Geschäftsreisende - 27/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Haus ist in die Jahre gekommen. Im Executive Bereich habe ich ein Zimmer mit sehr renovierungsbedürtiger Badewanne und kaputter Wandfließen bekommen. »

Bin seit mindestens 10 Jahren regelmäßig Gast im Swiss.In jünster Zeit allerdings nur noch wegen der guten Lage in der Stadt.

E. Geschäftsreisende - 23/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehme Atmosphäre »

Da ich schon oft in ihrem Hotel war kennen mich einige ihrer Angestellten und dadurch fühle ich mich ein wenig wie Zuhause. Man wird halt immer s hr nett empfangen .

Ürsu Alleinreisende - 13/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt gelegenes Stadthotel »

Das Hotel liegt direkt an der Untergrundbahn von Peking, das Stadtzentrum wie auch der Flughafen sind mit öffentlichen Verkehrsmittel perfekt erreichbar.

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Dear Urs Balthasar Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Beijing. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jason Wang Director of Guest Experience

Vincenzo Geschäftsreisende - 06/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Business Reise »

Freundliche Service , sehr gute saubere Zimmer . Zu Empfehlen speziell fuer Geschaftsreisenden.

Manfred H. Geschäftsreisende - 05/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ich bin seit vielen Jahren ein zufriedener Gast. »

Ich schaetze die Athmosphaere und das Service des Hotels. Der Empfangist freundlich, die Rezeption um Effizienz bemueht, die Zimmer angenehm, das Fruestuecksbuffet ausgezeichnet. Nach den vielen Jahren, die ich im Swissotel absteige, merke ich gewisse Zeichen der Abnutzung der Infrastruktur, die in einiger Zeit wohl eine Renovierung erforderlich machen werden.

Germanmann Geschäftsreisende - 01/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in guter Lage aber in die Jahre gekommen »

Geschäfte in Beijing.

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Dear Helmut S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Beijing. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jason Wang Director of Guest Experience

Konrad Geschäftsreisende - 01/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Unhygienisch! Bitte renovieren »

Zimmerboden und Badezimmerboden sind nicht nur unmöglich sondern auch unhygienisch. Aerobike Gerät im Fitnessstudio hört auf in jede 2 Minuten. Auch unmöglich. Wenn am Rezeption eine Schlange bildet, bitte sofort mehr Personal fordern.

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Dear Mrs. F., Warm greetings from Swissôtel Beijing. We would like to thank you for taking the time to participate in our guest satisfaction survey program. Please allow us to sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay as well as for not meeting your expectations. We have learnt from your survey that we failed to impress you with our Swiss hospitality in terms of overall condition of the hotel which consequently resulted in less satisfactory experience. Your candid feedback has drawn the utmost attention of the senior management. As the hotel is 20 years old, we are studying the best way to provide a modern guest experience. Meanwhile, please be rest assured that we are looking constantly into training our entire hotel team, striving for excellence in service. While it may be difficult to make immediate changes to the facilities, I am confident you will notice improvements in service upon your next return. That is why I wish to ask that you allow us another chance to demonstrate to you that we can make it right. Should your busy travel plan brings you back to Beijing in the near future, please do advise me directly so that I may be able to personally attend to your reservation details, ensuring the highest levels of service during the stay. I apologize once again and thank you in advance granting us another opportunity. I remain at your disposal should you require any assistance. Best regards, Jason Wang Director of Property Swissotel Beijing Hong Kong Macau Center

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