Hotel - Swissôtel Amsterdam
Swissôttel Hotel Swissôttel Hotel

Swissôtel Amsterdam

Unsere AccorHotels
4.5/5 839 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
  • Squashplatz  (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Bitte beachten Sie, dass ab 1. Januar 2018 die Fremdenverkehrsabgabe von derzeit 5 % auf 6 % erhöht wird.

Unsere Zimmer

Das Swissotel Amsterdam verfügt über 111 Zimmer, darunter 17 Suiten. Alle Gäste haben kostenlos Zugang zum Fitnessstudio, das über modernste Ausstattung verfügt, sowie zu den Tagungsräumen mit kostenlosem Internet.

  • 111 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kaffee-und Teeset
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.851 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissôtel Amsterdam

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 839 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frederik M. Freunde - 18/04/2018
« In Ordnung! »

Das Zimmer ist in Ordnung, kein Vergleich zu dem ehemaligen Swissotel in Dresden. Ich habe ca. 50 Nächte im Swissotel verbracht und via meiner Awards im SwissCircleProgramm das Zimmer gebucht. Mir wurde gesagt, dass das Frühstück inklusive ist, war es aber leider nicht und ich musste 40€ Aufpreis bezahlen, was meinen Aufenthalt leider einen unangenehmen Beigeschmack verpasst hat.

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Dear Frederik M., Thank you very much for choosing to stay at Swissôtel Amsterdam and for sharing your valuable feedback with us. We are sorry to read that Swissôtel Amsterdam did not meet your expectations, we will contact you directly to further investigate your stay. We hope you choose to stay with us again, giving us the opportunity to restore your faith in us. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sast Familien - 13/04/2018

Die Leute an der Rezeption waren alle sehr nett und wir konnten bei Ankunft um 12 Uhr sogar schon unser Zimmer beziehen. Damit hätten wir gar nicht gerechnet, wir hatten eigentlich nur unser Gepäck unterstellen wollen, damit wir dieses nicht mit durch die Stadt ziehen mussten. Wir waren in einem behindertengerechten Zimmer untergebracht und fühlten uns, als ob wir in einem Krankenhausbett lägen. Das Bettlaken war nicht einmal breit genug, um seitlich unter die gummiartige Matratze gestopft werden zu können. Die Matzatze war vermutlich so gummiartig, um auf inkontinente Gäste vorbereitet zu sein. Gottseidank sind wir noch gesund. Die Betten waren aber dadurch die schlimmsten Betten, die ich in einem Hotel je erleben musste. Der Fernseher ging regelmäßig alle 10 bis 15 Minuten für ca. 20 Sekunden aus. ☹️ Was mir auch nicht so gut gefiel, ist die Tatsache, dass es keine Duschkabine gab. Dadurch war nach dem Dusche das komplette Badezimmer nass und glitschig. Die Lage des Hotels ist wirklich ideal, um Amsterdam zu Fuß zu erkunden. Unser Zimmer lag nach hinten raus und war relativ ruhig.

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Dear SaSt, Thank you very much for taking the time to share your extensive feedback with us. We are very happy to read that our friendly Front Office Team was able to give you an early check-in and you fully enjoyed the benefits of our central location in Amsterdam. We are sorry to read that the room did not meet your expectations. Your comments have been shared internally for further investigations. We certainly hope you choose to stay with us again, giving us the opportunity to restore your faith in us and ensure you of a comfortable night's rest. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Daniel Paare - 04/04/2018
« Top Hotel »

Hochwertige Zimmer. Freundliches Personal. Einfach top. Weiterzuempfehlen!

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Dear Daniel, Thank you for your kind feedback regarding your recent stay at Swissôtel Amsterdam. We are delighted to read you had such a pleasant stay at our 'top hotel' thanks to our friendly staff and quality rooms. We hope you choose to stay with us again in the near future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 03/04/2018
« Enttäuschend »

Preis-Leistungsverhältnis definitiv nicht akzeptabel. Auch nicht unter Berücksichtigung der tatsächlich guten Lage. Hotelrestaurant passt vom Qualitätsanspruch nicht zum Haus und ist auch unabhängig davon schlecht. Mitarbeiter sind sehr freundlich, sowohl im Hotel als auch im Restaurant, aber das gleicht die Situation keineswegs aus. Sollte der Zimmerpreis bei rund 150€ liegen: Kann man machen (Lage, Lage, Lage). Muss man aber nicht. Gibt in der Umgebung vorzugswürdige Ausweichoptionen.

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Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Swissôtel Amsterdam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Due to our central location, quality service and fully equipped rooms our prices can indeed come across as high, however this is based on our value proposition and the prices of surrounding hotels. Your comment regarding our outsourced restaurant ROYAL98 will be shared with their manager, thank you for pointing this out. We hope you give us the chance to redeem ourselves in the future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 21/03/2018
« Zentral gelegen, sauber aber nicht unbedingt für Familien geeignet »

Positiv: - Zimmergrösse - 3 Betten für 3 Personen - Sauberkeit - Freundlichkeit am Empfang - Lage - Kleine Aufmerksamkeit für unser Kind im Zimmer ( Schokodrink, Süssigkeiten, Früchte) Verbesserungspotential: - Frühstück am Abreisetag war chaotisch, viele Sachen wurden nicht nachgefüllt, wir fühlten uns nicht willkommen beim Personal im Restaurant inkl. Einweisungsdame - Zimmer war zu kalt und man kann nicht heizen - Deutsch wird nicht gesprochen - Zimmerreinigung wurde erst um 15 Uhr gemacht, gerade als wir wieder vom Ausflug zurück kamen und unser Kind schlafen sollte. - Zimmerbezug am Anreisetag war erst ca. 14 Uhr möglich, nach einer zusätzlichen Verschiebung von 30 Min. somit mussten wir von 11.30 bis 14 Uhr die Zeit vertreiben obwohl unser Kind hätte schlafen sollen. Somit schlief er schlussendlich im Buggy... - Kein Spa-Bereich - Nicht auf Kinder oder Familien eingerichtet

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Dear Sir/Madam, Thank you very much for taking the time to share this extensive review with us. We are happy you enjoyed our central location, close the shops, main sights and public transport. We appreciate you pointed out the cleanliness of our rooms and friendliness of the Front Desk Team, two of the many aspects we are very proud of at Swissôtel Amsterdam. You comments regarding the breakfast and room cleaning have been shared internally, we apologize for any inconvenience this may have caused. We hope you choose to stay with us again. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ramona D. Paare - 18/03/2018
« Alles perfekt »

Super freundliches Personal und sehr saubere Zimmer. Wir waren während des ganzen Aufenthaltes sehr zufrieden

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Dear Ramona D., We are so happy to read how much you enjoyed your recent stay with us. We are very proud of our friendly staff and clean rooms and are happy this was noticed. We hope you choose to stay with us again. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/01/2018

Geschäftlicher zwischenstopp

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Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. We are happy you enjoyed your business stopover at Swissôtel Amsterdam and hope to welcome you back with us in the near future. Sincerely, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nadine P. Freunde - 14/01/2018

Das Zimmer war immer sauber und das Bett war super bequem. Kommen sehr gerne wieder aber eher in einer Suite wen wir diese im Vorhinein anschauen dürfen. jedoch gab es 2-3 Punkte die nicht so toll waren. Leider war nur 1 Duvet vorhanden. Das Personal konnte leider kein Deutsch was ich von einem Schweizer Hotel jedoch erwarte. Wir waren zu 4 unterwegs aber hatten die Zimmer leider sehr weit voneinander entpfernt. Zimmer 130 und 421

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Dear Nadine P., Thank you for your valueble feedback. We are happy you enjoyed your overall stay with us and appreciate you pointed out the comfortable bed and cleanliness of the room. We are sorry to read that there was no German speaking staff present on the day of your arrival, but hope the Front Office Team was still able to assist you accodingly. Rooms on the same floor can be requested, however are always subject to availability, unfortunately we were not able to assign rooms on the same floor on this occasion. Your comment regarding the duvet has been shared with the housekeeping team for further investigation. We look forward to welcoming you back with us in the near future. Please do not hesitate to contact us directly (am… or +3…) to enquire further about the option of booking a suite. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Yannick Z. Paare - 13/01/2018
« Gut »

Wir fanden es sehr schade das der angeprisene Balkon,auf dem wir eigentlich gemütlich auf den Dam Schaun wollten gespert war.Balkon voll bergittert und die Balkon Tür so wie alle Fenster voll verschlossen. Und meine Rosenblüten die als überraschung dinnen sollte am 1tag schon auf dem Bett lag als wäre dies ganz nprmales Wilkommens geschenk.Sonst war de Aufenthalt gut bis auf die laute Musik der Haus Bäkerei von unten

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Dear Mr. Zbinden, Thank you for choosing to stay at Swissôtel Amsterdam and for sharing your feedback with us. We are happy to read you enjoyed your overal stay with us and appreciated our great location. I apologize for any inconvenience you may have experienced from the music in our outsourced restaurant ROYAL98 and have shared this feedback with them. We hope you choose to stay with us again. For any future stay, please know that you can request for the windows and balcony door te be opened. The Front Office Team will let you sign a waiver and open the window or balcony door for you. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anita B. Paare - 12/01/2018
« Sorry aber das Hotelzimmer beide die wir angeboten bekommen haben waren total dreckig die Matratzen durch gelegen und voller Flecken unter dem MAtratzenschoner unter dem Bett lag noch Wäsche vom vorhergehnden Gästen ein Kondom »

Das Hotelzimmer beide welche Sie uns angeboten haben waren dreckig ,die Betten durch gelegen die Matzatzen voller Flecken unter dem Matratzenschoner unterm Bett lag eine dicke Staubschicht pus ein Kondom!(gebraucht)Und auch am 2 Tag wurde im Zimmer nicht geputzt!Nicht einmal staub gesaugt das Badezimmer war dreckig und das WC auch für ein 4 Sterne Hotelö überhaupt nicht akzeptabel!

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Dear Ms. Brown, Thank you for choosing to stay at Swissôtel Amsterdam and for sharing your valuable feedback with us. It is with great regret that I read about your recent experience, cleanliness is of eminent importance to us and this is certainly not the way in which we wish to convey our services. I would like to offer our sincere apologies for these heavy irregularities and have shared your feedback with our Housekeeping Manager for their immediate review. We hope you will give us the chance to redeem ourselves in the future and regain your trust in us. I do kindly ask you that, for any future stays, we would highly appreciate it if you immediately contact the Duty Manager when any issues occur. When we are only informed about this upon check-out it is uncorrectable. Kind regards, Harold Kluit General Manager Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Timi2000 Familien - 05/01/2018
« Durchzogen »

Das Hotel mit den Zimmern gefiel uns sehr. Anders war es bei dem Personal. Nicht kompetent, nicht gewillt zu helfen, als wir wegen dem Sturm nicht nach Hause fliegen konnten. Der Zimmerservice war der schlechteste, den wir jemals hatten. Zimmer wurden nicht gereinigt, kein Toilettenpapier nachgefüllt, usw.

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Dear Ms. B., Thank you for writing this review. On behalf of the entire staff, we would like to sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay with us. This is not the manner in which Swissôtel Amsterdam aims to convey its services since our guests’ satisfaction is our main priorities. We are working very hard together with our valued team members so as to continuously improve their training. I have shared your concerns with the Ffront Office and Housekeeping managers for further investigation. We hope you will once again return to our hotel, allowing us the opportunity to regain your trust in us. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Louis S. Familien - 04/01/2018
« Durchzogen »

Lage ok, Junior Suite zu klein, Zimmer um 16 Uhr nicht parat

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Dear Mr. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Swissôtel Amsterdam. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies for the delayed check-in time, this is certainly not our usual way of conducting our services. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gelise Thijssens Sales & Marketing Manager Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Imboden Paare - 28/12/2017
« super Hotel an perfekter Lagr »

Wir wurden ausserordentlich freundlich empfangen. Die Lage des Hotels könnte nicht besser sein. Das einzige, was wir zu bemängeln haben, ist der Zustand der Matratze;sie war ziemlich durchgelegen.

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Sehr geehrte Frau I., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. Paare - 28/11/2017
« Zimmer war etwas klein aber sehr sauber »

Zimmer war etwas klein für diesen Preis aber sehr sauber und tolle Betten,das Frühstück war super toll. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

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Sehr geehrte Frau Ludbrook, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Anonym Geschäftsreisende - 23/11/2017

hatte überraschenderweise tolle Suite mit kleine Begrüßung, leckeres Frühstück

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Sehr geehrte Frau Schafer wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Billi Freunde - 22/11/2017
« Rundum alles einwandfrei! »

Sehr sauber, neu, gepflegt. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

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Sehr geehrte Frau Frei, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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William M. Freunde - 20/11/2017
« Freundlicher Empfang, schönes Zimmer »

Wie üblich, tolle Ferien in Amsterdam

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Sehr geehrter Herr Mosli, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Anonym Paare - 20/11/2017
« Toll »

Kurzaufenthalt 2 Nächte, Top, sehr freundlich

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Sehr geehrter Herr Kuhn, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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K. Geschäftsreisende - 18/11/2017
« Sehr freundliches angenehmes Personal »

Einfach gut, sehr schöne neue Zimmer

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Sehr geehrter Herr Kowalski, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Carl Paare - 14/11/2017

war schön

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Sehr geehrter Herr Schlenkhoff, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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