Hotel - Swissôtel Amsterdam
Swissôttel Hotel Swissôttel Hotel

Swissôtel Amsterdam

Unsere AccorHotels
4.5/5 793 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Golf  (In der Umgebung)
  • Tennis  (In der Umgebung)
  • Squashplatz  (In der Umgebung)

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Bitte beachten Sie, dass ab 1. Januar 2018 die Fremdenverkehrsabgabe von derzeit 5 % auf 6 % erhöht wird.

Unsere Zimmer

Das Swissotel Amsterdam verfügt über 111 Zimmer, darunter 17 Suiten. Alle Gäste haben kostenlos Zugang zum Fitnessstudio, das über modernste Ausstattung verfügt, sowie zu den Tagungsräumen mit kostenlosem Internet.

  • 111 Zimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Klimaanlage
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • WiFi im Zimmer
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kaffee-und Teeset
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.647 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Swissôtel Amsterdam

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 793 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/01/2018

Geschäftlicher zwischenstopp

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. We are happy you enjoyed your business stopover at Swissôtel Amsterdam and hope to welcome you back with us in the near future. Sincerely, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nadine P. Freunde - 14/01/2018

Das Zimmer war immer sauber und das Bett war super bequem. Kommen sehr gerne wieder aber eher in einer Suite wen wir diese im Vorhinein anschauen dürfen. jedoch gab es 2-3 Punkte die nicht so toll waren. Leider war nur 1 Duvet vorhanden. Das Personal konnte leider kein Deutsch was ich von einem Schweizer Hotel jedoch erwarte. Wir waren zu 4 unterwegs aber hatten die Zimmer leider sehr weit voneinander entpfernt. Zimmer 130 und 421

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Dear Nadine P., Thank you for your valueble feedback. We are happy you enjoyed your overall stay with us and appreciate you pointed out the comfortable bed and cleanliness of the room. We are sorry to read that there was no German speaking staff present on the day of your arrival, but hope the Front Office Team was still able to assist you accodingly. Rooms on the same floor can be requested, however are always subject to availability, unfortunately we were not able to assign rooms on the same floor on this occasion. Your comment regarding the duvet has been shared with the housekeeping team for further investigation. We look forward to welcoming you back with us in the near future. Please do not hesitate to contact us directly (am… or +3…) to enquire further about the option of booking a suite. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Yannick Z. Paare - 13/01/2018
« Gut »

Wir fanden es sehr schade das der angeprisene Balkon,auf dem wir eigentlich gemütlich auf den Dam Schaun wollten gespert war.Balkon voll bergittert und die Balkon Tür so wie alle Fenster voll verschlossen. Und meine Rosenblüten die als überraschung dinnen sollte am 1tag schon auf dem Bett lag als wäre dies ganz nprmales Wilkommens geschenk.Sonst war de Aufenthalt gut bis auf die laute Musik der Haus Bäkerei von unten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. Zbinden, Thank you for choosing to stay at Swissôtel Amsterdam and for sharing your feedback with us. We are happy to read you enjoyed your overal stay with us and appreciated our great location. I apologize for any inconvenience you may have experienced from the music in our outsourced restaurant ROYAL98 and have shared this feedback with them. We hope you choose to stay with us again. For any future stay, please know that you can request for the windows and balcony door te be opened. The Front Office Team will let you sign a waiver and open the window or balcony door for you. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anita B. Paare - 12/01/2018
« Sorry aber das Hotelzimmer beide die wir angeboten bekommen haben waren total dreckig die Matratzen durch gelegen und voller Flecken unter dem MAtratzenschoner unter dem Bett lag noch Wäsche vom vorhergehnden Gästen ein Kondom »

Das Hotelzimmer beide welche Sie uns angeboten haben waren dreckig ,die Betten durch gelegen die Matzatzen voller Flecken unter dem Matratzenschoner unterm Bett lag eine dicke Staubschicht pus ein Kondom!(gebraucht)Und auch am 2 Tag wurde im Zimmer nicht geputzt!Nicht einmal staub gesaugt das Badezimmer war dreckig und das WC auch für ein 4 Sterne Hotelö überhaupt nicht akzeptabel!

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Dear Ms. Brown, Thank you for choosing to stay at Swissôtel Amsterdam and for sharing your valuable feedback with us. It is with great regret that I read about your recent experience, cleanliness is of eminent importance to us and this is certainly not the way in which we wish to convey our services. I would like to offer our sincere apologies for these heavy irregularities and have shared your feedback with our Housekeeping Manager for their immediate review. We hope you will give us the chance to redeem ourselves in the future and regain your trust in us. I do kindly ask you that, for any future stays, we would highly appreciate it if you immediately contact the Duty Manager when any issues occur. When we are only informed about this upon check-out it is uncorrectable. Kind regards, Harold Kluit General Manager Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Timi2000 Familien - 05/01/2018
« Durchzogen »

Das Hotel mit den Zimmern gefiel uns sehr. Anders war es bei dem Personal. Nicht kompetent, nicht gewillt zu helfen, als wir wegen dem Sturm nicht nach Hause fliegen konnten. Der Zimmerservice war der schlechteste, den wir jemals hatten. Zimmer wurden nicht gereinigt, kein Toilettenpapier nachgefüllt, usw.

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Dear Ms. B., Thank you for writing this review. On behalf of the entire staff, we would like to sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay with us. This is not the manner in which Swissôtel Amsterdam aims to convey its services since our guests’ satisfaction is our main priorities. We are working very hard together with our valued team members so as to continuously improve their training. I have shared your concerns with the Ffront Office and Housekeeping managers for further investigation. We hope you will once again return to our hotel, allowing us the opportunity to regain your trust in us. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Louis S. Familien - 04/01/2018
« Durchzogen »

Lage ok, Junior Suite zu klein, Zimmer um 16 Uhr nicht parat

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Dear Mr. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Swissôtel Amsterdam. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies for the delayed check-in time, this is certainly not our usual way of conducting our services. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gelise Thijssens Sales & Marketing Manager Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Imboden Paare - 28/12/2017
« super Hotel an perfekter Lagr »

Wir wurden ausserordentlich freundlich empfangen. Die Lage des Hotels könnte nicht besser sein. Das einzige, was wir zu bemängeln haben, ist der Zustand der Matratze;sie war ziemlich durchgelegen.

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Sehr geehrte Frau I., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. Paare - 28/11/2017
« Zimmer war etwas klein aber sehr sauber »

Zimmer war etwas klein für diesen Preis aber sehr sauber und tolle Betten,das Frühstück war super toll. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

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Sehr geehrte Frau Ludbrook, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Anonym Geschäftsreisende - 23/11/2017

hatte überraschenderweise tolle Suite mit kleine Begrüßung, leckeres Frühstück

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Sehr geehrte Frau Schafer wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Billi Freunde - 22/11/2017
« Rundum alles einwandfrei! »

Sehr sauber, neu, gepflegt. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

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Sehr geehrte Frau Frei, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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William M. Freunde - 20/11/2017
« Freundlicher Empfang, schönes Zimmer »

Wie üblich, tolle Ferien in Amsterdam

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Sehr geehrter Herr Mosli, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Anonym Paare - 20/11/2017
« Toll »

Kurzaufenthalt 2 Nächte, Top, sehr freundlich

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Sehr geehrter Herr Kuhn, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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K. Geschäftsreisende - 18/11/2017
« Sehr freundliches angenehmes Personal »

Einfach gut, sehr schöne neue Zimmer

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Sehr geehrter Herr Kowalski, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Carl Paare - 14/11/2017

war schön

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Sehr geehrter Herr Schlenkhoff, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2017

sehr angenehm

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Sehr geehrter Herr Walprecht, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Anonym Geschäftsreisende - 13/11/2017
« ok »

ohne Probleme

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Sehr geehrter Herr Isselmann, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Walter Alleinreisende - 13/11/2017
« Sehr gute Lage »

Das Hotel ist an perfekter Lage, nahe am Hauptbahnhof, gleich neben dem Damplatz und inmitten der Altstadt. Fast alles ist bequem zu Fuss erreichbar. Schade, dass das Frühstück nicht inklusive ist.

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Sehr geehrter Herr Frezza, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Amsterdam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

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Anonym Familien - 06/11/2017
« Tolle Lage »

Da wir schon vor einpaar jahren im Swisshotel in Amsterdam waren, haben wir uns auch heuer dafür entschieden, da auch die Lage sehr zentral ist. Wir waren 3 Erwachsene und 2 Kinder. Unsrem Wunsch nach großen Betten und zwei Zimmer neben einander wurde zwar nachgekommen, aber erst nachdem wir vor Ort noch einmal darum gebeten haben. Das Personal war sehr freundlich. Die Zimmer sind ok. das Hotel ist aber schon in die Jahre gekommen. Ich hatte es viel schöner und gepflegter in Erinnernung. Nichtsdestotrotz besticht die zentrale Lage. Alles ist zu Fuß gut erreichbar.Natürlich soll berücksichtigt werden, dass es in der Nacht relativ laut sein kann.

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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Amsterdam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience regarding the room and the state of the room. We are currently very busy with keeping our hotel up to date. Please contact me while planning your next visit to Amsterdam. This way I can make sure you will be accommodated in one of our newest room and right next to each other. Looking forward to welcome you back. Sincerely, Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/10/2017

Wasserschaden im Zimmer, Föhn funktioniert nicht richtig, sehr gute Lage.

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Sehr geehrter Herr Steffen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ruben van Itallie Rooms Division Manager Swissôtel Amsterdam

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Z. Paare - 15/10/2017
« Statt bebuchtem Zimmer bekamen wir eine Suite zu Vorzugspreis. Sehr großzügig und freundlich. »

Alle seht gut.siehe auch oben.

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Sehr geehrter Herr Zimber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ruben van Itallie Rooms Division Manager Swissôtel Amsterdam

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