Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelona 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 2.723 Bewertungen
Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelona
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

Spektakuläres Spa "The Royal Fitness and Spa" mit zwei Pools (innen und außen), modernem Fitnessbereich und umfangreichem Massage-Angebot. Der Zugang zu den Pools und dem Fitnessbereich ist kostenlos. Zutritt ab 18 Jahren.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 60.00 EUR
  • Serviceleistungen für Kinder
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Thermalbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Tennis
  • Fahrradvermietung (In der Umgebung)
Catering
  • 5 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Warme Mahlzeiten
Business Services
  • 32 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
Informationsnachricht

Innenpool (spezielle Badezeiten für Kinder). Der Hauptaußenpool und der Außenpool für Erwachsene sind nur während der Sommersaison geöffnet.

Lage des Hotels

Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelona

Av Diagonal 661 671
8028
barcelona
spanien

Tel: +3434933644040

Fax: (+34)34/933644264

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    BARCELONA INTERNATIONAL AIRPORT  Bei 14 km/8,7 Meilen

GPS :41.381992, 2.10916

Unsere Unterkünfte

Die 394 Doppelzimmer und 38 exklusiven Suiten wurden sorgfältig eingerichtet, um den Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden. Jedes Zimmer verfügt über weiche Federdecken, ein geräumiges Bad, schnellen Internetzugang, regulierbare Klimaanlage, Minibar und andere gut durchdachte Annehmlichkeiten, um ein schlichtes, elegantes Ambiente zu schaffen, das sowohl für Geschäftsreisen als auch zur Entspannung ideal ist.

Fairmont-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont-Zimmer mit 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Deluxe King

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Deluxe-Zimmer mit 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Deluxe-Zimmer mit Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 30
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Nespresso-Maschine(...)

Deluxe-Zimmer mit Stadtblick und 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 30
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Nespresso-Maschine(...)

Deluxe Premium-Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick auf die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 30
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Nespresso-Maschine(...)

Deluxe-Premium mit 2 Queensize-Betten und Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 30
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Nespresso-Maschine(...)

Signature-Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 40
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Nespresso-Maschine(...)

Executive-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 60
  • Aussicht: Panoramablick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Executive Suite mit 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: x4
  • Fläche: Ab 60
  • Aussicht: Stadtseite, Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Signature-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 70
  • Aussicht: Panoramablick, Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Präsidenten-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 120
  • Aussicht: Panoramablick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Royal Suite mit Blick auf den Polo-Club

  • Max. Anzahl an Personen: x2
  • Fläche: Ab 200
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Royal Suite Diagonal

  • Max. Anzahl an Personen: x3
  • Fläche: Ab 250
  • Aussicht: Stadtseite, Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Unsere Restaurants und Bars

B-24

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Der Mittelpunkt des schönen Atriums ist unser Restaurant B24. Hier genießen Feinschmecker köstliche spanische Gerichte und eine große Auswahl an Wein, Cocktails sowie Erfrischungen. Live-Klaviermusik während des Nachmittags, DJ am Abend!

Mittagessen

13:00 - 15:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

20:00 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

MARKET RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Im eleganten, neu gestalteten Ambiente erwartet Sie das mondänste Frühstück in Barcelona. Genießen Sie das köstliche Büfett, oder bestellen Sie à la carte. An besonderen Feiertagen servieren wir einen Brunch, den Sie sich nicht entgehen lassen sollten.

THE TERRACE

Art der Gastronomie: Grillgerichte

Das Terrace befindet sich in einer von Efeu umrankten Laube mit Blick auf Garten u. Pool. Es serviert eine verlockende Auswahl an Salaten und Reisgerichten. Fleisch und Fisch werden frisch auf dem Grill des Restaurants zubereitet. Von Mai - Okt. geöffnet.

Mehr erfahren und buchen

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ARIS SPORTS BAR

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Die Aris Sports Bar auf der Lobby-Etage bietet Bar-Service, entspannte Speisemöglichkeiten, Großbild-TV, hervorragende Biere und beste Snacks. Genießen Sie aufregende Sportübertragungen bei uns (Dienstag, Mittwoch u. Donnerstag). Öffnet 1 Std. vor Spiel.

Pool Restaurant & Lounge

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Located in the hotel's main pool, it offers informal Southern Mediterranean fusion food menu with a wide selection of drinks and Champagnes by Veuve Clicquot.

Codorniu Wine Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In collaboration with Codorniu we offer, just next to The Terrace, a quiet and informal area where to relax in the open air. You can taste a selection of cold food and enjoy an extensive menu of cavas, national wines or international cocktails.

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Mit ihrer entspannten Atmosphäre ist die Pool Bar der ideale Rückzugsort, um dem Alltag zu entfliehen. Lehnen Sie sich zurück, und genießen Sie die Sonne Barcelonas bei einem fantastischen Aperitif. Während der Sommersaison geöffnet.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 32

  • Maximale Größe: 1.152 m²

  • Maximale Kapazität: 1.500 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 590 Personen

Mehr erfahren
Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelona Tagungsraum

Unsere Gästebewertungen für
Fairmont Rey Juan Carlos I - Barcelona

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.5/5

2.723 Bewertungen

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Philip Familien - 01/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schön renoviertes Hotel mit sehr aufmerksamen Personal! Leider ist der Indoorpool etwas klein zum Schwimmen und zudem für Kinder nur eingeschränkt benutzbar :( . Das Frühstücksbuffet war mehr als reichhaltig u.abwechslungsreich. Einziges Manko hier fehlende Tageslichtfenster. Danke jedoch für den insgesamt schönen Aufenthalt! Kommen im Sommer, wenn der Aussenbereich mehr nutzbar ist gerne wieder.

Sehr geehrter Phililp. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns gefreut, dass sich Ihre Familie bei uns wohlgefühlt hat. Vielen Dank für Ihr Lob an unsere netten Mitarbeiter. Auch freuen wir uns darüber, dass Ihnen das Frühstück gut geschmeckt hat. Wir freuen uns schon auf Ihren Besuch im Sommer! Herzliche Grüße aus Barcelona, Octavio Gamarra, Hoteldirektor

Fabelhaft!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christina Geschäftsreisende - 05/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, sehr nettes Personal. Beim Frühstück war etwas unklar, wo man den Tee herbekommt, bis ich jemanden gefragt habe.

Top Qualität!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr angenehm, sehr freundliches Personal. Essen war auch gut.

Sehr gutes Hotel mit ein paar Problemen in den Zimmern, Wasser im Bad

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Db Geschäftsreisende - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Dieses war ein Firmenevent. Alles war gut organiesiert. Die Zimmer waren ok, aber in fast allen Bädern gab es Probleme mit kleinen oder größeren Wasserlachen auf dem Boden. Klimaanlage war gewöhnungsbedürftig. Personal sehr nett und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,<br> <br> Vielen Dank für Ihren Kommentar.<br> <br> Wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren und geben Ihr Lob zu unserem Service mit Freude an unser Team weiter.<br>Ihren Hinweis zu unseren Badezimmern nehmen wir mit bedauern zur Kenntnis, und entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.<br> <br> Wir hoffen Sie hatten eine schöne Heimreise und hoffen Sie einmal wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen,<br> <br> Octavio Gamarra, Hoteldirektor

Dipl.-Ing.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas B. Geschäftsreisende - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war äußerst positiv und hat meine Erwartungen übertroffen.

Wunderschönes hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus Freunde - 09/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Super schönes hotel, sehr bequemes bett, doppelzimmer mit 2 king-size-betten. Top

Top Business Hotel in der Nähe des Camp Nou

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stephan Geschäftsreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles Top, super Zimmer, tolle Lobby & Bar, 15 Minjten in die Coty via Metro

Schönes Hotel, Rechnung fehlt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Felix Z. Geschäftsreisende - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren, der Aufenthalt war sehr schön! Wir waren auf einer Konferenz in Barcelona. Leider fehlt mir die Rechnung. Diese wurde mir nicht per Mail zugestellt. Wenn Sie das bitte nachholen könnten. Bitte senden Sie diese an fe… Die Daten lauten: Felix Z. be-solutions GmbH Werner-von-Siemens-Ring 12 85639 Grasbrunn (GERMANY) Aufenthalt v. 28.10.2018 bis 1.11.2018 Vielen Dank Felix Z.

Hervorragendes Hotel, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heinz Paare - 08/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das war ein rundum gelungener Aufenthalt. Das Hotel verdient seine 5*. Zimmer modern und sehr gut ausgestattet, das Personal freundlich und kompetent. Eines der besten Hotels in dem ich je wohnen durfte.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Geschäftlich

Die reinste Enttäuschung!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Austriagenuss Alleinreisende - 27/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Vorweg in den letzten 50 Jahren meiner umfangreichen Reisen noch nie so ein schlechtes *****(!)Sternehotel gehabt. Ich war 14 Tage in diesem Hotel und hatte ein Deluxezimmer um über 250,00 € die Nacht und eine Signature Ecksuite um über 420,00 € die Nacht. Das offene Restaurant im großen Lobbybereich habe ich insgesamt 6 mal getestet und es wäre gegenüber dem Gast fairer, dieses Restaurant besser als Bistro oder Bar zu bezeichnen. Gute Grundprodukte, aber alles andere wirklich zu vergessen. Das Service war sehr unterschiedlich. Im Zimmer ging für längere Zeit kein Wasser, sehr unangenehm, da auch die WC-Spülung nicht funktionierte. Ich hatte eine Einladung und wollte um 16:00 Uhr duschen, das Zimmer war sauber und das Bett aufgebettet aber kein Duschgel weder bei der Dusche, Badewanne noch beim Waschbecken. Ich ging persönlich zur Rezeption und meldete „kein Duschgel, kein Wasser für Tee oder Kaffee und keine Teebeutel nachgefüllt“. Es kam niemand, Gott sei Dank hatte ich bei meinen Reservetoilettenartikel ein Duschgel mitgenommen. Ich verließ um 18:00 Uhr das Hotel und urgierte bei der Rezeption nochmals. Als ich um 21:00 Uhr wieder in das Zimmer kam, war immer noch nichts hier. Ich pilgerte wieder zur Rezeption und probierte in der Zwischenzeit im „Restaurant“ eine Caprese. Um 22:00 Uhr war sodann alles in Übermengen vorhanden. Der Lichtschalter beim Bett funktionierte ebenfalls beim Ausschalten überhaupt nicht und so musste man laufend aufstehen; um beim Eingang das Licht auszuschalten. Auch in der Ecksuite war es nicht viel besser. Badeprodukte in noch schlechterer Ausstattung wie im Deluxezimmer, wenn man duschte; schwamm der Badebereich und bei der Badewanne war der Einlauf so eingestellt, dass das Wasser teilweise auf der Badewannenumrahmung landete. Im gemeinsamen Vorraum mit der Nachbarecksuite funktionierte der Bewegungsmelder für das Deckenlicht nicht und man war deshalb froh, dass das Dauerlicht im Bereich der Zimmernummer brannte. Am Weg zum Auschecken funktionierte es sodann. Auch in der Signature Ecksuite fehlte das Wasser und die Nachfüllungen für Tee und Kaffee. Dem Zimmerservice zeigte ich die geniale Beleuchtung im Kasten, sodass man aufgrund dessen Situierung die abgelegten Hemden, Polohemden etc. in der Farbe nicht erkennen konnte und oft nicht einmal ob etwas dort lag. Der nette Herr war etwas kleiner als ich und sah überhaupt nichts, da er nur vom durchgehenden LED-Licht geblendet war. Für einen Individualreisenden absolut das total falsche Hotel, an manchen Tagen der Lobbybereich von Kongressteilnehmern überfüllt, am ersten Tag war die Musik so laut, dass ich den Rezeptionisten beim Einchecken überhaupt nicht verstand und nur auf Gefühl ja oder nein sagte. Das „Restaurant“ war deshalb auch geschlossen. Deluxezimmer samt Bad großzügig, gut ausgestattet und praktischer als eine Signature Ecksuite. Lage, wenn man es ruhiger wünscht, optimal. Man erreicht mit der Metro direkt den Flughafen und kommt auch direkt in das Zentrum ohne umsteigen zu müssen. Die Rezeption tat mir am meisten leid, die war sehr bemüht vor allem Frau Sara, auch die Dutymanagerin Laura Lòpez, aber ich konnte am Schluss die „Sorry“ in allen möglichen Kombinationen schon gar nicht mehr hören. Hier stimmt beim Kopf des Hotels etwas nicht. Ich war bei weitem nicht der einzige Gast, der seinen Ärger bei der (unschuldigen) Rezeption ablud und zeugt dies von einem richtigen Problem. Die Kongressmassenteilnehmer, die nur 1 oder 2 Nächte das Hotel buchen, wird dies alles in deren „Gruppendynamik“ egal sein. Zahlt ohnedies alles die Firma und diese wird nicht den Preis bezahlen, den ich bezahlt habe! Die zugesicherten ACCOR-Vorteile wie VIP-CHECK-IN, LATE-CHECK-OUT, Tageszeitung, kostenloses Fahrrad gab es auch nicht und die Höherstufung der Zimmerkategorie ohnedies (noch) nie!

Zimmer im Detail dreckig - Haare im Waschbecken, Kalk/Urinstein an den Wänden der Toilette, Schimmel in den Fügen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für 310 Euro pro Nacht weit entfernt von den Erwartungen - das akuelle Zimmer im Ibis City Münster mit 2 Sternen ist gepflegter

Grandios

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jakob B. Familien - 21/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wunderschöner Aufenthalt in einem Top Hotel. Keine Wünsche bleiben unerfüllt.

Personal sehr hilfreich und zuvorkommend

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helmut S. Paare - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

grundsätzlich haben wir uns im Hotel sehr wohlgefühlt. Abstriche gibt es beim Schrankraum. Die Beleuchtung im Schrank setzt sehr große Menschen voraus. Die Dusche ist auch nicht optimal gestaltet. Wenig Platz und schnell Wasser im Zimmer. Die nächtlichen störenden Geräusche konnte vom Personal glücklicherweise behoben werden. Sollten wir das nächste Jahr wieder nach Barcelona reisen, werden wir gerne wieder im Fairmont Rey Juan Carlos I buchen.

Sehr verehrter Helmut, vielen Dank für die Bewertung zu unserem Hotel.<br> Wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren und geben Ihr Lob mit Freude an unser Team weiter. <br>Ihre Hinweise zur Beleuchtung und der dusche nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis und entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.<br> Wir hoffen Sie hatten eine schöne Heimreise und hoffen Sie einmal wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen,<br> Octavio Gamarra, Hoteldirektor

Angenehmes Personal, freundlich und hilfsbereit

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zwei Nächte, leider ist das Hotel sehr laut, wenn in der Lobby eine Veranstaltung stattfindet.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung zu unserem Hotel.<br> Es hat uns sehr gefreut, dass Sie insgesamt zufrieden mit unserem Hotel waren und einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. <br>Besonders gern lesen wir, dass Sie mit dem Service unseres Hotels sehr zufrieden waren.<br><br>Wir bedauern, dass Sie durch eine Veranstaltung in der Lobby gestört wurden.<br> Wir hoffen Sie hatten eine schöne Heimreise und hoffen Sie einmal wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen,<br> Octavio Gamarra, Hoteldirektor
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bojana P. Familien - 05/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten als Familie einen sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Am Anreisetag erwartete uns zu unserer freudigen Überraschung eine Flasche Cava mit einem Gebäckstück. Das Zimmer war hervorragend mit einer wunderbaren Aussicht auf Barcelona. Jedoch fanden wir die Tatsache, dass der Außenpool ( 25 Grad Außentemperatur) für die Hotelgäste geschlossen war nicht sonderlich erfreulich, da wir diesen gerne mitgenutzt hätten.

Sehr geehrte Familie, vielen Dank für die Bewertung zu unserem Hotel.<br> Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Frühstück ließ keine Wünsche bei Ihnen offen ließ.<br>Schön ist es auch zu lesen, dass Sie den Blick über die Dächer von Barcelon genossen haben. <br><br>Wir bedauern, dass unser Außenpool bei Ihrem Aufenthalt geschlossen war.<br> Wir hoffen Sie hatten eine schöne Heimreise und hoffen Sie einmal wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen,<br> Octavio Gamarra, Hoteldirektor

Ein sehr angenehmer Aufenthalt durch den sehr freundlichen und kompetenten Empfang, hervorragende Küche und tadellose Sauberkeit!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war aus geschäftlichem Anlass während 4 Tagen in Ihrem Haus. Die Organisation des mehrtägigen Meetings mit einer sehr großen Anzahl von Teilnehmern verlief reibungslos, das Catering während der Tagung war hervorragend und bestens organisiert. Das Frühstück im Restaurant am Pool (sehr angenehmer Ort!) lässt keine Wünsche offen. Obwohl Renovierungsarbeiten im Haus laufen wurden die Ruhepausen nicht gestört. Das Zimmer war sehr ruhig und bestens ausgestattet. Rundherum ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar.<br> Mit Begeisterung lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.<br>Es freut uns auch, dass unser Frühstück keine Wünsche offen ließ und Sie unsere ruhigen Zimmer loben. Vielen Dank auch, für Ihr Lob über unseren Service, mit großer Freude geben wir dies an unser Team weiter.<br> Gern würden, Sie einmal wieder als Gast bei uns zu begrüßen. Freundliche Grüße,<br> Octavio Gamarra, Hoteldirektor

Not that unique experience for a top notch Accor hotel brand like FAIRMONT

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dominic H. Alleinreisende - 16/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Dieser Aufenthalt war leider nicht ganz das, was man von einem 5 Sterne Haus der Marke Fairmont erwarten würde. Vor allem nicht, was die Behandlung eines Top-Statusmitglied betrifft. Das Schlimmste begann gleich zu Beginn: Der Check In Prozess war einer der schlechtesten Wilkommens-Erfahrungen, die ich je in einem Hotel gemacht habe und das in diesem &quot;Top&quot; Haus. Das Accor &quot;Feel Welcome&quot; wird hier gar nicht gelebt. Trotz der Öffnung von drei Check-In Countern gab es sehr lange Schlangen an jedem einzelnen Counter. Die Mitarbeiter wirkten überfordert und brauchten furchtbar lange pro Gast für Check In und gleichzeitiges Check Out. Im Schnitt verbrachte JEDER einzelne Gast mehr als 10 Minuten am Counter. Demnach habe ich ca 40 Minuten! gewartet, bevor ich einchecken konnte. Auch mein Check In Prozess hat ganze 15 Minuten gedauert und das obwohl ich als Status Kunde alle Daten digital hinterlegt habe. Es war nichts vorbereitet, nicht mal mein Zimmer! Dann hat man auch noch vergessen, mir das Willkommens-Getränk auszuhändigen und mir ein Zimmer zur Bergseite gegeben, obwohl im Buchungssystem alle Zimmerkategorieren verfügbar waren. Im Zimmer wartete keine Aufmerksamkeit und auch kein Willkommensgruß, wie sonst in anderen Accor Hotels (Das kann sogar das Ibis besser, Freunde!). Auch beim Check Out habe ich wieder 30 Minuten gewartet und man war hier sehr unflexibel, was das Einlösen weiterer Punkte betraf. Außerdem wäre es schön, wenn man das Willkommens-Getränk auch am Pool einlösen könnte. Ich verstehe nicht, warum nicht? Im Einkauf kostet euch eine Cola immer gleich, egal wo sie serviert wird, oder? :) Ich bin mir nicht sicher, ob ich nochmal kommen würde, es gibt bessere Häuser der Dachmarke Accor, die mich mehr begeistert haben. Auch die Lage ist alles andere als optimal, aber das wusste ich vorher und darauf kann man sich einstellen.

Easy nur beliebte standard

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unkompliziert, Zimmer mit schmutzigen Teppich Boden, Provisorischer Frühstücksraum zu klein

Gutes Hotel mit Wohlfühlfaktor, in manchen Bereichen verbesserungsfähig.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sarah Paare - 02/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in dem geräumigen Zimmer. Es war sehr sauber, teilweise renovierungsbedürftig.

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