Fairmont Château Lake Louise 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 8.708 Bewertungen
Fairmont Château Lake Louise
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Located on the shores of Lake Louise

  • Spa and fitness facilities

  • Canoe rentals available on-site

  • 11 min. drive from the Lake Louise Ski Resort & Gondola

  • 8 on-site dining options

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf (In der Umgebung)
  • Rafting (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
  • Ski
Catering
  • 7 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 22 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel

Lage des Hotels

Fairmont Château Lake Louise

111 Lake Louise Drive
NA
NA
T0L 1E0
lake louise
canada

Tel: +14035223511

Fax: (+1)4035223834

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    CALGARY INTERNATIONAL AIRPORT   Bei 205 km/127,38 Meilen

GPS :51.416787, -116.212386

Unsere Unterkünfte

Im Fairmont Chateau Lake Louise bieten wir strahlend-elegante und dennoch einladend-entspannende Unterkünfte. Wir bemühen uns, die Zimmereinrichtung der wunderschönen Natur, die auch Teil unseres Namens ist, anzupassen. Entspannen Sie umgeben vom Luxus vergangener Zeiten, der perfekt erhalten wurde. Es erwarten Sie Gästezimmer oder luxuriöse Suiten mit hohem modernem Standard, eine freundliche Begrüßung und bester Service.

Fairmont-Zimmer mit Blick auf den See und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • Kaffee-/Teezubereiter

Deluxe-Zimmer mit 2 Queensize-Betten und Blick auf Mount Temple

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 41
  • Kaffee-/Teezubereiter

Deluxe-Zimmer mit Blick auf den See und 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 34
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont Gold-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont Gold-Zimmer mit Kingsize-Bett und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont Gold-Zimmer mit 2 Queensize-Betten und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 34
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont-Zimmer mit zwei Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 21
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont-Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick auf die Berge

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont-Zimmer mit zwei Queensize-Betten und Blick auf die Berge

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont-Zimmer mit Blick auf den See und Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont-Zimmer mit Blick auf den See und 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • Kaffee-/Teezubereiter

Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 34
  • Kaffee-/Teezubereiter

Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett und rollstuhlgerechter Dusche

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 34
  • Kaffee-/Teezubereiter

Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick auf den Mount Temple

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 41
  • Kaffee-/Teezubereiter

Deluxe-Zimmer im Mount Temple-Flügel, Haltegriffe

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 41
  • Kaffee-/Teezubereiter

Deluxe-Zimmer mit Blick auf den See und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 34
  • Kaffee-/Teezubereiter

Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick auf den See, Haltegriffe

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 34
  • Kaffee-/Teezubereiter

Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett und Seeblick, rollstuhlgerechte Dusche

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 34
  • Kaffee-/Teezubereiter

Deluxe-Zimmer mit Seeblick und 2 Queensize-Betten, Haltegriffe

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 34
  • Kaffee-/Teezubereiter

Junior-Suite mit Blick auf den See und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 39
  • Kaffee-/Teezubereiter

Suite mit einem Schlafzimmer und Blick auf den See

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 65
  • Kaffee-/Teezubereiter

Suite mit zwei Schlafzimmern und Blick auf den See

  • Max. Anzahl an Personen: 8
  • Fläche: Ab 95
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont Gold-Junior-Suite mit Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 44
  • Kaffee-/Teezubereiter

Junior Suite mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 39
  • Kaffee-/Teezubereiter

Junior-Suite mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 39
  • Kaffee-/Teezubereiter

Junior-Suite mit zwei Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 39
  • Kaffee-/Teezubereiter

Junior-Suite mit 2 Queensize-Betten und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 39
  • Kaffee-/Teezubereiter

Suite mit einem Schlafzimmer und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 65
  • Kaffee-/Teezubereiter

Mount Temple-Suite mit 1 Schlafzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 60

Suite mit zwei Schlafzimmern

  • Max. Anzahl an Personen: 6
  • Fläche: Ab 83
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont Gold-Junior-Suite mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 44
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont Gold-Junior-Suite mit 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 44
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont Gold-Suite mit 1 Schlafzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 65
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairmont Gold-Suite mit 2 Schlafzimmern und Seeblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 85
  • Kaffee-/Teezubereiter

Marquis de Lorne-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 69
  • Kaffee-/Teezubereiter

Belvedere-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 80
  • Kaffee-/Teezubereiter

Glacier Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 58
  • Kaffee-/Teezubereiter

Whitehorn Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 58
  • Kaffee-/Teezubereiter

Fairview Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 80
  • Kaffee-/Teezubereiter

Tom Wilson Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 79
  • Kaffee-/Teezubereiter

Unsere Restaurants und Bars

AFTERNOON TEA

Art der Gastronomie: Andere Küche

Mit seiner Auswahl von für das Fairmont typischen Tees und den köstlichen Gebäcken und Sandwiches im traditionellen nordamerikanischen und europäischen Stil ist der Afternoon Tea im Fairmont Chateau Lake Louise Garant für einen wunderbaren Nachmittag.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

WALLISER STUBE

Art der Gastronomie: Andere Küche

Innovative, alpin inspirierte Küche ist das Wahrzeichen der lauschigen Walliser Stube, einem Restaurant mit Weinbar. Das verlockende Angebot integriert Einflüsse aus der Schweiz, Deutschland und anderen Alpenländern und bietet ein echtes Schweizer Fondue.

Abendessen

18:00 - 21:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
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  • Sa
  • So

POPPY BRASSERIE

Art der Gastronomie: Thematische Küche

Unsere Spezialität im Poppy Brasserie ist ein leckeres Frühstück für die ganze Familie. Sie wählen von einem reichhaltigen Frühstücksbuffet, bestellen einen Frühstücksklassiker à la Carte oder genießen leichte Mahlzeiten der Fairmont Lifestyle Cuisine.

Abendessen

18:00 - 21:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
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  • Sa
  • So

LAGO ITALIAN KITCHEN

Art der Gastronomie: Thematische Küche

Genießen Sie unsere italienisch inspirierten Speisen à la Carte und einen Hauch von Italien in den kanadischen Rockies. Regionale italienische Küche und Cocktails, Biere und Weine aus ganz Italien. Bellissimo! Auf der Lobby-Ebene des Mt. Temple Wing.

Abendessen

17:30 - 22:00

  • Mo
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  • Sa
  • So

FAIRVIEW BAR AND RESTAURANT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Dank hochwertiger Zutaten aus allen Landesteilen, lokaler Bioprodukte und unserer Philosophie "vom Erzeuger zum Verbraucher" genießen Sie im Fairview das Beste der modernen kanadischen Küche, die von unserem Küchenteam mit Feingefühl interpretiert wird.

Abendessen

18:00 - 21:00

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  • Sa
  • So

CHATEAU DELI

Art der Gastronomie: Café

Der Chateau Deli ist rund um die Uhr geöffnet und bietet schmackhafte warme Mahlzeiten, hausgemachte Suppen, frische Salaten, Sandwiches, Backwaren und Desserts zum Dort-Essen oder Mitnehmen. Picknick-Lunches und Menüpakete auf Anfrage erhältlich.

Mittagessen

00:00 - 00:00

  • Mo
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Abendessen

  • Mo
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  • So

ALPINE SOCIAL

Art der Gastronomie: Bistronomie

Eine Hommage an das Bergsteigen der kanadischen Rocky Mountains: dies ist der angesagteste Treffpunkt des Lake Louise. Wenn Sie herzhaftes Comfort Food lieben, sind Sie hier richtig. Setzen Sie sich an die Bar oder genießen Sie mit Freunden und Familie

Mittagessen

12:00 - 17:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LAKEVIEW LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Der saisonal inspirierte Mittagstisch und die köstlichen Tapas am Abend, die sich hervorragend mit Freunden teilen lassen, bieten den Gästen der Lakeview Lounge ein beispielloses kulinarisches Erlebnis in architektonischer und natürlicher Schönheit.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 22

  • Maximale Größe: 823

  • Maximale Kapazität: 850 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Fairmont Château Lake Louise

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

8.708 Bewertungen

Zwischenstopp am Lake Louise

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Claudia Freunde - 29/09/2019 AccorHotels Bewertung

Unser Zimmer hatte einen guten Blick auf den See. Der Check in war sehr zuvorkommend und freundlich. Der Blick auf den See und natürlich die Lage des Hauses sind super. Das Zimmer war etwas abgewohnt, das Bad viel zu klein. Im Hotelflur ist einiges an Renovierungsrückstand zu erkennen. Der Bereich des Housekeepings war nur durch einen Vorhang abgetrennt, dieser war allerdings mehr schlecht als recht befestigt. Es gab mehrere Ecken, die schmutzig waren. Der Service in dem von uns besuchten Restaurant war sehr langsam und machte einen desinteressierten Eindruck. Im Deli am Morgen sah es für uns so aus, als ob dort lediglich stundetisvhe Aushilfen arbeiten würden. Man könnte durch die dürftige Abtrennung in die Küche schauen. Der Fußboden zwischen und unter den Kuchenmöbeln war sehr schmutzig (nicht von einem Tag!). Der Preis fürs Parken fanden wir auch recht teuer. Insgesamt hatten wir für den stolzen Zimmerpreis etwas besseres erwartet.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

P G. Paare - 25/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wunderschöne Lage Hervorragendes Essen Preis des Zimmers zu hoch

Märchenhafter Aufenthalt zur vollsten Zufriedenheit

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Thorsten S. Familien - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung

Hier lief einfach alles rund. Traumhafter Service von der Zufahrtkontrolle über das Entladen des Gepäcks bis hin zum Einchecken. Überall wurden wir herzlich empfangen. Die Empfangsdame nahm sich viel Zeit uns alles zu erklären und hatte als Bonbon (wegen unserer Fairmont Mitgliedschaft) sogar noch zwei Freikarten zum Kanufahren auf dem Lake Louise für uns, über die wir uns sehr gefreut haben. Unser Zimmer war schön groß und hatte eine fantastische Aussicht auf den Lake Louise. Einzig allein das Bad enttäuschte etwas, da es hier, wie in Kanada und USA üblich, lediglich eine Badewanne mit Duschvorhang gab. Dies konnte allerdings unserer Wohlempfinden nicht schmälern. Wir haben die Restaurantbesuche zum Abendessen und Frühstück sehr genossen, ebenso wie alle anderen Einrichtungen im Hotel (z.B. die vielen kleinen Shops) und natürlich die fantastische Aussicht aus und vor dem Hotel auf den Lake Louise. Vielen Dank noch einmal an das ganze Team für ein unvergessliches Highlight auf unserer Alaska/Kanada-Reise.

Übertrieben teuer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Siegfried E. Paare - 18/08/2019 AccorHotels Bewertung

selbstverständlich schöne Lage, schönes Haus, schwaches Zimmer (für diesen Preis!!), Personal ok

Nett, aber etwas kleine Zimmer im obersten Stock

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Otto B. Paare - 17/07/2019 AccorHotels Bewertung

Insgesamt war es ein angenehemer Aufdnthalt. Leider war das Wetter schlecht.

Too big, too busy, but very friendly personnel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anja B. Familien - 07/07/2019 AccorHotels Bewertung

Massenabfertigung. Abendessen nichts besonderes. Frühstücksbuffett sehr gut. Preis-Leistungsverhältnis

Enttäuschend

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Andrea Paare - 29/05/2019 AccorHotels Bewertung

Alt, abgewohnt, Badezimmer winzig und indiskutabel, Vorhang an der Minibadewanne. Schrank roch muffig, Handtücher rochen nicht frisch. Pool eiskalt! Usw....

Preis/Leistung stimmt nicht ganz!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Roger S. Alleinreisende - 31/03/2019 AccorHotels Bewertung

+ Schönes Hotel, + schöne Lage, + schönes Frühstücksbuffet, - zu viele große Reisegruppen (Rudelbildung), - Sicht aus dem Zimmer 626 auf den Parkplatz, - 2 laute Schornsteine (auch nachts) direkt vor dem Zimmer, - Fenster ließen sich nicht richtig schließen, - Zimmertür hatte (geschlossen) zu große Schlitze (Licht und Geräusche waren zu intensiv),

Ein perfekter Rückzugsort, auch für eine Konferenz

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ein Z. G. Geschäftsreisende - 06/03/2019 AccorHotels Bewertung

War zu einer Konferenz eingeladen und kannte das Hotel bisher nur von außen. War sehr angenehm von dem sehr guten Service und der Ausstattung überrascht. Die Lage ist natürlich einmalig. Dass man Ski- Eislauf- und Wanderausrüstung direkt im Hotel ausleihen kann, ist äußerst praktisch. Leider gab es beim Frühstück kein Oatmeal oder Müsli, aber das kann mit den Ernährungswünschen der Kongressorganisatoren zusammengehangen haben. Habe dann eben nur einen Kaffee getrunken und bis zum Mittagessen gefastet (Intervall-Fasten soll ja gesund sein). Was meine Bewertung bez. Accor-Status angeht: ich habe schlicht und einfach vergessen, dass ich eine Mitgliedskarte besitze und sie entsprechend nicht vorgelegt. Daher die Einschätzung; hat also nichts mit Accor selbst, oder dem Umstand zu tun, dass das Hotel Mitglied der Accor-Kette ist.

Absolut Kundenorientiert. Wunderbares Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Hariolf U. T. Paare - 23/01/2019 AccorHotels Bewertung

Wir waren zwei Nächte im Fairmont Lake Louise und hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Das Hotel ist Klasse, aber noch viel besser ist das Personal. In sämtlichen Abteilungen des Hotels ist man absolut kundenorientiert, sehr freundlich und liest einem jeden Wunsch von den Augen ab. Das Beschwerdemanagement ist mehr als perfekt. Nach einer Reklamation bezüglich des Zimmers (es war im Mount Temple Wing sehr weit weg von den zentralen Bereichen des Hotels) haben wir sofort ein neues, wunderbares Zimmer erhalten. Wir haben uns jede Sekunde sehr wohl gefühlt und werden sehr gerne bald wieder kommen.

Es war für uns zwei erholsame Tage mit gutem Essen viel Schnee und ein sehr freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 09/01/2019 AccorHotels Bewertung

Der junge Mann beim Empfang ist sehr freundlich gewesen Er hat uns seine Karte gegeben mit seinem Namen und wir könnten ihn Jederzeit ansprechen wenn wir wünsche hätte Ein sehr gelungener Aufenthalt

winterwonderland

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Georg F. Geschäftsreisende - 10/12/2018 AccorHotels Bewertung

wie immer ein Erlebnis

Service und Ambiente stimmen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 15/08/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr aufmerksames Personal mit Gastorientierung ohne aufdringlich zu sein. Angebot und Einrichtung des Hauses passen für höchste Ansprüche Die Goldlonge ist sehr empfehlenswert

Alles war perfekt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Alleinreisende - 23/05/2018 AccorHotels Bewertung

Vom Check-in bis zum Check-aut alles perfekt

Schönes Hotel am Lake Louise

Note Kundenmeinungen 4.6/5

She Paare - 15/03/2018 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr angenehm, schönes Zimmer mit Aussicht zum Skigebiet. Besonders hervorzuheben sind der perfekte Zimmerservice (zweimal täglich, immer alles nachgefüllt) und der gut funktionierende Shuttle-Service zum Skigebiet von Lake Louise. Natuerlich gibt es noch Verbesserungsmöglichkeiten: z.B. der Zimmerservice kam manchmal erst, wenn wir schon wieder vom Skifahren zurück waren, sollte am frühen Nachmittag fertig sein. Während der Woche waren nicht alle Restaurants geöffnet, das schränkt die Optionen fürs Abendessen schon ein. Der Service in der Lounge Bar war nicht gut (Weisswein war warm und auch nicht die bestellte Marke). Alpine Social fanden wir insgesamt etwas ungemütlich.

Die erlebten Defizite passen nicht zu diesem Haus.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Shirley D. Familien - 08/03/2018 AccorHotels Bewertung

Es war nicht möglich, eine Tischreservierung für das Fairview Restaurant zu bekommen, weil es angeblich geschlossen ist. Wie wir vor Ort feststellen mußten, war es während unseres Aufenthalts geöffnet. Wir hatten ein Zimmer mit Lakeview für 432 € für eine Übernachtung gebucht und erhielten das Zimmer 857 mit äußerst eingeschränktem Seeblick.

Tolles Hotel, Spitzen Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Nils G. Paare - 27/02/2018 AccorHotels Bewertung

Ankunftsbereich war leider sehr voll, mussten auf den Gepäckservice bei Eiseskälte warten (und wussten nicht, ob wir an der richtigen Stelle warten). Check-In-Service sehr gut, Personal konnte uns gut bei Fragen helfen. Toller Service, dass es Freigetränke gab, da Zimmer noch nicht fertig war. Auf dem Zimmer fehlten leider zunächst Sekt und Schokolade, welches bestellt war (erst auf Nachfrage beim Concierge). Beim Check-In sollte darauf eingegangen werden, wie Inklusivleistungen aus dem Hotelpaket (kostenloser Film, Frühstück) ablaufen. Zimmer klein, aber fein, Aussicht fabelhaft. Geräuch des Eiswagens auf dem See um 7Uhr morgens etwas nervig. Skiservice (Skiverleih und Shuttle) sehr gut. Concierge-Informationen über Umgebung sehr gut. Valet-Parking Service gut, außer dass am letzten Tag eine Warnleuchte am Auto angegangen war und wir darüber nicht informiert wurden. Restaurants waren sehr lecker und gut. Eisbar am See war am ersten Tag früher zu als angegeben.

Wintertraum Lake Louise

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Jens K. Paare - 10/01/2018 AccorHotels Bewertung

9 Tage im Fairmont Gold Sehr angenehme Atmosphäre und ausgesrpochen gute Betreuung durch die Mitarbeiter

Dear Mr. K.: Thank you for choosing to stay with us at Fairmont Chateau Lake Louise. In addition, thank you for taking the time to relay your comments to us regarding your visit. We review every comment both positive and constructive to ensure that we are exceeding our guest’s expectations. I was very pleased to read that you had an enjoyable stay with us. We pride ourselves on providing friendly, mountain hospitality in a relaxing atmosphere. I will certainly ensure your accolades are relayed to our service team. Thank you again for taking the time to share your recognition to Fairmont Chateau Lake Louise. When your travels bring you back to Lake Louise, please contact me; I would be pleased to assist with your travel plans. Kind regards, COURTNEY KING GUEST RELATIONS COORDINATOR Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Guter Aufenthalt - der jedoch in keinem Verhältnis zum Preis steht

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Pete G. Alleinreisende - 25/10/2017 AccorHotels Bewertung

+ schöne Gold Lounge (gegen Aufpreis) und -Buffet dort; gutes Frühstück in der Lounge > Auswahl-Qualität schwankt + Fitness-Kleidung von Reebok hat gut funktioniert + - Zimmer ist gut, allerdings schon etwas älter - Pool viel zu klein und ohne Ausblick - Fitnessraum klein und ungemütlich - Preis ist, auch wenn man Lake Louise berücksichtigt, absolut unverhältnismäßig - + Zimmer ist gut, allerdings schon etwas älter Zu diesem Preis würde ich nicht wieder kommen

Dear Herr G.: Thank you for choosing to stay with us at Fairmont Chateau Lake Louise. In addition, thank you for taking the time to relay your comments to us regarding your recent visit. We review every comment both positive and constructive to ensure that we are exceeding our guest’s expectations. It was disappointing to read that your stay fell short of expectation. Our goal at Fairmont Chateau Lake Louise is to exceed the expectations of all our guests and provide a high level of quality guest service. It is apparent that we have fallen short of accomplishing our service commitment. I have shared your feedback regarding pricing with our General Manager. He will review our rates to ensure we are providing our guests with the best value for their dollar. Herr G., please accept my sincere apologies that your experience did not meet our usual high standards. I am confident in our product and service and I hope to have the opportunity to welcome you again soon. Should the opportunity arise for you to return to Fairmont Chateau Lake Louise, please contact me, as it would be my pleasure to assist with your travel plans. Warm regards, LISA RICHES EXECUTIVE ASSISTANT Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Grundsätzlich war ich sehr zufrieden. Meine Beurteilung mit 8 Pkt. ist lediglich auf das Sofabett zurückzuführen, welches wirklich nicht OK war.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

H. Familien - 07/09/2017 AccorHotels Bewertung

Das Haus ist großartig und einzigartig. Es ist eigentlich eine kleine Stadt in sich. Das macht es für"Neulinge" nicht gerade leicht sich zu orientieren. Aber das Personal ist sehr hilfsbereit. Nicht zufrieden war ich mit dem Bettsofa. Es ist nicht sehr komfortabel. Es passt nicht zur hohen Qualität des Fairmont Hotels. Trotzdem, der Aufenthalt war wieder sehr schön! Obwohl diesmal leider kein Zimmer mit Seeblick.

Dear Herr H.: Thank you for choosing to stay with us at Fairmont Chateau Lake Louise. In addition, thank you for taking the time to relay your comments to us regarding your visit. We review every comment both positive and constructive to ensure that we are exceeding our guest’s expectations. I was very pleased to read that you had an enjoyable stay with us. We pride ourselves on providing friendly, mountain hospitality in a relaxing atmosphere. I will certainly ensure your accolades are relayed to our service team. It was very disappointing to learn of your experience with your bed comfort. I sincerely apologize for the disappointment that this has caused you. I have shared your feedback with the Executive Housekeeper and they will investigate and work to better the quality of the mattress in that room. Thank you again for taking the time to share your recognition to Fairmont Chateau Lake Louise. When your travels bring you back to Lake Louise, please contact me; I would be pleased to assist with your travel plans. Kind regards, COURTNEY KING GUEST RELATIONS COORDINATOR Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…
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