Fairmont Royal York 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 24.324 Bewertungen
Fairmont Royal York
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag
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Hotel-Extras

  • Zentrale Lage in der Nähe von Sehenswürdigkeiten, Geschäften, Sportanlagen und Museen

  • Across the street from Union Station and Union Pearson Airport Express

  • Rich in history, serving traditional afternoon tea on Saturday & Sunday

  • 50% off F&B for children 6-12 and complimentary for children under 5

  • Wohnliche und luxuriöse neue Fairmont Gold-Zimmer und -Suiten ab Januar 2019

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Einparkservice Valet-ParkingKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • 3 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 27 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Fairmont Royal York

100 Front Street W.
M5J 1E3
toronto
canada

Tel: +1416 3682511

Fax: (+1)416 3689040

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    BILLY BISHOP TOR CITY CENT APT  Bei 1,6 km/0,99 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LESTER B. PEARSON INTL AIRPORT  Bei 32 km/19,88 Meilen

GPS :43.645546, -79.381735

Unsere Unterkünfte

Ob Sie nun für eine Tagung in Toronto weilen oder einfach entspannen und die Sehenswürdigkeiten besichtigen möchten: Dieses Hotel mit seiner langen Tradition bietet alles, was Sie sich wünschen könnten. Luxuriöse Umgebung - kultivierte Unterkunft in Toronto, sachkundiger Concierge und sogar ein voll ausgestattetes Business-Center. Alle Gästezimmer sind luxuriös gestaltet und bestechen mit ihrer eleganten Ausstattung.

Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • Minibar

Fairmont Zimmer mit Queensize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • Minibar

Fairmont Zimmer mit zwei Doppelbetten/NR

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • Minibar

Fairmont Luxury Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • Minibar

Fairmont Luxury Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • Minibar

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42
  • Minibar

Signature Zimmer mit Kingsize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 46
  • Minibar

Signature Zimmer mit zwei Doppelbetten, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 46
  • Minibar

Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett, Luxus

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 0
  • Minibar

Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 46
  • Minibar

Deluxe Zimmer mit zwei Doppelbetten/NR

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 46
  • Minibar

Fairmont Gold-Suite mit Kingsize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 42
  • Minibar

Fairmont Gold-Suite mit 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 42
  • Minibar

Suite mit einem Schlafzimmer und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 65
  • Minibar

Suite mit einem Schlafzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 65
  • Minibar

Luxury Suite mit einem Schlafzimmer und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 70
  • Minibar

Luxury-Suite mit einem Schlafzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 65
  • Minibar

Junior Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 46
  • Minibar

Executive-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 129
  • Minibar

Luxury Executive Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 129
  • Minibar

Luxus Zimmer mit 1 Doppelbett, Bergblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • Minibar

Fairmont Gold-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24

Fairmont Gold-Suite mit 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24

Fairmont Gold-Zimmer mit Queensize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21

Fairmont Gold Studio Suite King NS

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 39

Fairmont Gold Zimmer mit zwei Doppelbetten, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • Minibar

Fairmont Gold Zimmer mit Kingsize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23
  • Minibar

Royal York-Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 222

Unsere Restaurants und Bars

REIGN

Art der Gastronomie: Französische Küche

A modern Canadian Brasserie with a traditional French touch - a fitting tribute to this timeless landmark. It's the new essential restaurant in Toronto, with three dining experiences - a restaurant, bar and bakery.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LIBRARY BAR

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Die Library Bar ist der ideale Ort für einen Drink vor dem Abendessen oder Theaterbesuch, Geschäftsessen oder Cocktails am Abend. Traditioneller Afternoon Tea wird samstags und sonntags serviert.

Mittagessen

11:30 - 13:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 01:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BENIHANA JAPANESE STEAKHOUSE

Art der Gastronomie: Japanische Küche

Japanische Teppan-Gerichte werden direkt an Ihrem Tisch zubereitet. Ein kulinarisches Erlebnis! Professionell zubereitetes Sushi, Sashimi und Premium-Sake werden in der Lounge serviert.

Abendessen

17:30 - 20:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CLOCKWORK CHAMPAGNE & COCKTAILS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Serving up a bubbly new cocktail offering, along with tasteful metropolitan fare on small plates, Clockwork is a swanky, easy kind of luxury - a place to see and be seen, and watch lobby life unfold.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

PIPER'S PUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Join us on our coast-to-coast journey of casual favorites with a uniquely local twist. Canada's best food and famous beers are within easy reach. We invite you to try classic pub fare made with Canadian East Coast seafood, Ontario beef and Quebec cheeses.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 27

  • Maximale Größe: 1.193

  • Maximale Kapazität: 1.670 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 1.260 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Fairmont Royal York

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.4/5

24.324 Bewertungen

Renovierungsbedürftige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bianca Paare - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Wir hatten ein upgade auf eine Suite bekommen, dies war grundsätzlich sehr nett. Doch dieses Zimmer war eine unverschämtheit, da es sehr, sehr alt war. Es hat muffig gerochen, der Teppich und die ganze Einrichtung sehr alt. Das Bad eine Frechheit, da auch sehr, sehr alt und schmutzig. Der Haltegriff an der Badewanne verrostet sowie die Halterung für die Toilettenrolle. Das Bett sehr weich und durchgelegen. Da wir erst spät im Zimmer waren, haben wir aufgrund unsere Beschwerde erst am nächsten Tag ein renoviertes Zimmer erhalten. Dies war ok, aber für ein 5☆ Hotel auch nur ok, mehr nicht. Es hatte keine Atmospäre. Dem Personal ist das Problem der unrenovierten Zimmer auch bekannt. Die Lobby ist sehr nett eingerichtet und hier wird ein riesen Aufwand veranstaltet. Wir tranken einen Kaffee in der Lobby und hier kümmern sich 5 Leute um einen, hier wird ein Luxushotel vorgegaukelt. Sobald man am Restaurant vorbei ist, wird es komisch und unschön und alt. Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen. Es war eine Unverschämtheit Gästen so ein Zimmer anzubieten. Der Preis viel zu hoch. Das Personal war jederzeit sehr freundlich, an der Bar allerdings etwas hochnäsig.

Schönes historisches Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bernie W. Paare - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Die Lage und der historische Charakter des Hotels haben uns gut gefallen. Der Service beim Check-in und Check-out und die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr gut. Das Zimmer war okay, der Zimmerservice / Housekeeping war sehr gut. Alles in allem waren wir zufrieden, einziger erwähnenswerter Minuspunkt war das extrem winzige Bad.

Gutes Business Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andreas R. Geschäftsreisende - 28/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Das Zimmer war zu klein und das Genster konnte nicht geöffnet werden

Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. Although I am happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the disappointment regarding the size of your washroom. Some of our guests have also mentioned the washroom space being limited. I sincerely apologize for the negative impact this had on your visit with us. I can confirm forwarding your feedback to our Management team as we strive to continuously improve the quality of our overall experience for our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Jessica Santantonio Fairmont Royal York

perfektes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

F. Paare - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung

Das ist ein Hotel wie man es sich wünscht. Es geht auf die persönlichen Wünsche ein, die Freundlichkeit und das Entgegenkommen des Personales ist hervorzuheben. Das Frühstücks und Nachmittagsangebot in der lounge im 18. Stock könnte sich an der noch besseren lounge im Fairmont Montreal orientieren. Aber das sind nur marginale Hinweise. Die Reinigung der Toiletten im 18. Stock könnte verbessert werden.

Mr. F., Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the cleanliness concerns in the lounge washrooms. There is never an excuse for a breakdown in our housekeeping service and I apologize profusely for your experience. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica Santantonio Assistant Director of Housekeeping Fairmont Royal York

Sehr geräumiges Zimmer, bequeme und große Betten, alles sehr sauber und sehr nettes Personal.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

L. S. Familien - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Ich habe ein Doppelzimmer für 9 Nächte gebucht. Kriterium für die Auswahl des Hotels war vor allem die zentrale Lage in Toronto. Das Zimmer und der Service war erstklassig.

Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback about the excellent service our colleagues provided. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jessica Santantonio Fairmont Royal York

super schönes sauberes Hotel.. grosse Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Noushin Familien - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung

unvergesslich

Ms. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jessica Santantonio Fairmont Royal York

Das Hotel ist uns nach einem Langstreckenflug und während unseres Aufenthaltes in Toronto zu eine Zuhause geworden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Barbara B. Familien - 22/08/2019 AccorHotels Bewertung

Freundliche Bedienung im Empfang im Restaurant in der Bar. Alles sehr sauber und gepflegt. Gute Lage , die wichtigsten Dinge für Touristen sind fussläufig zu erreichen. Der Baustil des Hotels und das Ambiente des Hauses haben uns sehr gut gefallen. Fitnessraum und Schwimmbad im Haus sind auch sehr gut.

Ms. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback about the excellent service our colleagues provided and how we were able to create a home away from home for you. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jessica Santantonio Fairmont Royal York

Städte Trip

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Tobias W. Paare - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung

Tolles, alterwürdiges Gebäude, man spürt sofort das Flair alter Zeiten, der Zauber ist nur leider schnell verflogen. Das tolle Gebäude ist von Hochhäusern umringt, Priority checkin funktioniert nicht, die üblichen Vorteile von LeClub Accor werden nicht gewährt. Ich bekam als Platinum Member ein Zimmer mit Ausblick auf die Mauer. Nachbarn: Party People, schon am Nachmittag so betrunken und bekifft, dass wir wegen des Lärms das Zimmer tauschen mussten. Wirklich schade, was aus diesem tollen Haus geworden ist. Kein Upgrade, kein kostenloses Frühstück, keinen Lounge Zugang.

Tolles Erlebnis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 12/08/2019 AccorHotels Bewertung

Hotel mit sehr schönen Zimmer und einzigartige Lage.

Mr. I., Thank you for choosing The Fairmont Royal York as your Hotel for your recent visit to Toronto. I'd also like to thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay. Feedback from our guests is invaluable to our operation. We are delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the near future. Warm Regards, Jessica Santantonio Fairmont Royal York

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Michael Familien - 09/08/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr elegantes Hotel, super Service, sehr gutes Frühstücksbuffet, aufmerksamer Service, gute Lage im Zentrum

Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jessica Santantonio Fairmont Royal York

Angenehmes, sehr zentral gelegenes Hotel in Toronto

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Joachim Paare - 07/08/2019 AccorHotels Bewertung

Wir empfanden den Aufenthalt im Hotel als recht angenehm. Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Haben ohne grosse PROBLEME KURZFRISTIG AM Abend noch Fahrräder ausleihen können. Zimmer ok, leider wird das Hotel immer mehr von Wolkenkratzern „umstellt“, somit ist auch die Aussicht auf den See Ontario bzw. die Toronto Islands nicht mehr gewährleistet.

Mr. K., Thank you for choosing The Fairmont Royal York as your Hotel for your recent visit to Toronto. I'd also like to thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay. Feedback from our guests is invaluable to our operation. We are delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the near future. Warm Regards, Jessica Santantonio Fairmont Royal York

Zimmer und Lage gut aber Service schlecht

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Clemens K. Paare - 24/07/2019 AccorHotels Bewertung

Endloses Einchecken. fAlsche Rechnungen beim Frühstück. Sonst ok. Preis dafür zu hoch.

Mr. K. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel in Toronto and for taking the time to tell us about your stay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important. I recognize that an enjoyable stay begins with a quick and seamless welcome to the hotel and I apologize profusely for our lapse in service surrounding your check-in. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our Front Office Management team. I regret the impact this had on your overall stay. Our goal is to align our pricing with similar luxury hotel properties in the Downtown Toronto core. Your insight with respect to our pricing structure is appreciated and your comments have been shared with the appropriate senior management team. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York

Tolles Hotel, perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 17/07/2019 AccorHotels Bewertung

Perfekte Lage am Unionbahnhof, alle interessanten Punkte Downtown Toronto zu Fuss errrichbsr

Mr. E., Thank you for choosing The Fairmont Royal York as your Hotel for your recent visit to Toronto. I'd also like to thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay. Feedback from our guests is invaluable to our operation. We are delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the near future. Warm Regards, Jessica Santantonio Fairmont Royal York

Super aufmerksames Personal. Vorallem der Concierge Laura Pistilli und der Room Manager

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Fabio B. Familien - 14/07/2019 AccorHotels Bewertung

Gut: Service, Zimmer, Freundlichkeit, Saubrtkeit Not good/ungenügend : wieso wurden wir 2 Tage nach Abreise noch mit CAD 500 + 200 belastet? Bis jetzt haben wir kein Feedback erhalten, wieso! Dies ist der einzige negative Punkt.

Mr. B., Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I apologize for the challenge encountered with the $100/night pre-authorization. This is a practice common across the majority of Toronto hotels, as well as hotels throughout North America. The deposit holds funds sufficient to cover incidentals that might be charged to your room during your stay, such as parking or dining charges. Any unused portions of the pre-authorization are released during the check-out process. While the release occurs at time of check-out, depending on the financial institution, the pre-authorization can remain visible when looking at account details online. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica Santantonio Fairmont Royal York

Wunderbarer Aufenthalt in Toronto

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jeanette A. B. Familien - 30/06/2019 AccorHotels Bewertung

Toronto war die erste Station unserer Kanada-Rundreise - und es war wunderschön dort. Das Hotel hat eine perfekte Lage für Ausflüge! Wir könnten alles, was wir uns vorgenommen hatten, zu Fuß erledigen. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer und öffentlichen Bereiche sind sehr sauber. Das Hotel macht einen sehr gediegenen Eindruck, der große Lobbybereich mit seinen Bars und Restaurants hat uns sehr gefallen. Das Fairmont hat uns sehr an das weltberühmte Hotel Adlon in unserer Heimatstadt B. erinnert. Wir würden jederzeit wieder zu Ihnen kommen!

Ms. K. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel in Toronto and for taking the time to complete our online survey. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York

Sehr schön danke.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gilberta Geschäftsreisende - 22/05/2019 AccorHotels Bewertung

Auf geschäftlicher Durchreise

Ms. G. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel in Toronto. I appreciate you taking the time to let us know that overall your stay was enjoyable. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York

mir wurde ein grosses zimmer versprochen, habe aber ein kleines Zimmer mit Blick in den Hinterhof gehabt.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Walter W. Geschäftsreisende - 14/05/2019 AccorHotels Bewertung

ansonsten sehr freundliche Personen, sauber und klassisches Haus

Dr. W. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel in Toronto and for taking the time to tell us about your stay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important. I regret learning of the reported disappointment with your guestroom and profusely apologize for the impact this had on your stay. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. I truly apologize. Furthermore, your positive comments for our team is appreciated and will be shared. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York

Gutes Hotel - leider wir das Hotel zur Zeit renoviert

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Carsten J. Familien - 01/05/2019 AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war eigentlich ganz in Ordnung. Leider wird das Hotel zur Zeit renoviert. Es kam zu deutlichen Lärmbelästigungen. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich wohl ein anderes Hotel in der Preisklasse gewählt.

Mr. J. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel in Toronto and for taking the time to tell us about your stay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important. I am sorry to learn of the reported frustration surrounding our ongoing transformation and profusely apologize for the impact this had on your visit. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York

Gutes Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jk Familien - 29/04/2019 AccorHotels Bewertung

sehr großes Haus gegenüber vom Bahnhof; kundenorientierte Organisation von Checkin und Checkout - jeweils wenig bis gar keine Wartezeiten; sehr nettes Personal; wir hatten ein gut ausgestattetes Zimmer (mit zwei Queensize-Betten) mit Stadtblick; unser Zimmer war aber sehr klein - der Platz für Koffer sehr überschaubar und kaum Ablagemöglichkeiten im Bad; Zimmer und Bad waren sehr sauber;

Ms. K. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the reported disappointment. Without detracting my concern from what has been shared and in an effort to be transparent, I can confirm that the size of our bathrooms do not tend to be overly spacious. I apologize for the impact this had on your stay. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York

Sehr zentral gelegen, sehr sauber und alle waren sehr freundlich.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

R.m. S. Familien - 19/03/2019 AccorHotels Bewertung

Wir wurden freundlich empfangen und das grosszügige Zimmer war sehr gemütlich und die Betten waren wunderbar bequem. Das Hotel liegt sehr zentral. Es war sehr sauber. Rundum perfektes Stadthotel.

Ms. M. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York
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