Fairmont Banff Springs 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 12.680 Bewertungen
Fairmont Banff Springs
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

Das ganzjährig geöffnete Fairmont Banff Springs ist ein Ski-Resort mit Weltklasseausstattung. Die Golfplätze Stanley Thompson und Tunnel-9 sowie der preisgekrönte Willow Stream-Spa bieten ultimative Erholung und Entspannung.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Golf
  • Bootsfahrten (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
  • Ski
Catering
  • 10 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 35 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
Informationsnachricht

Der Innenpool schließt von Montag, den 3. September um 12:00 Uhr bis Freitag, den 5. Oktober 2018 um 12:00 Uhr.

Lage des Hotels

Fairmont Banff Springs

405 Spray Avenue
T1L1J4
banff
canada

Tel: +14037622211

Fax: (+1)4037625755

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 16h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    BANFF AIRPORT   Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    CALGARY INTERNATIONAL AIRPORT Bei 130 km/80,78 Meilen

GPS :51.167179, -115.565877

Unsere Unterkünfte

Mit seinen hervorragend ausgestatteten Gästezimmern und dem aufmerksamen persönlichen Service bietet das Fairmont Banff Springs alle Annehmlichkeiten eines Weltklasse-Resorts. Von Zimmern in ruhigen Ecken im Schloss mit einem unglaublichen Blick auf das Bow Valley bis hin zu geräumigen Suiten mit herrlicher Aussicht auf die Berge: das perfekte Zimmer erwartet Sie.

Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Zimmer mit Kingsize-Bett und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Bügeleisen und -brett(...)

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Bügeleisen und -brett(...)

Deluxe Zimmer mit 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und Ausblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Gatehouse Zimmer mit Kingsize-Bett und Ausblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Gatehouse Suite mit 2 Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Gatehouse Suite mit 2 Queensize-Betten und Ausblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Gold Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 15
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Gold Zimmer mit Kingsize-Bett und Ausblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 15
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Zimmer mit zwei Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Zimmer mit Queensize-Bett und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Zimmer mit zwei Doppelbetten und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Zimmer mit Queensize-Bett und Aussicht, barrierearm

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 17
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Bügeleisen und -brett(...)

Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Deluxe Zimmer mit zwei Queensize-Betten und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Deluxe Zimmer mit zwei Doppelbetten und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 19
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Gatehouse Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Gatehouse Zimmer mit zwei Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 21
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Studio Zimmer mit Kingsize-Bett und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 26
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Junior Suite mit Kingsize-Bett und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Junior Suite mit Kingsize-Bett und Whirlpool

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Junior Suite mit Queensize-Bett im Erkerturm

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 33
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Gatehouse Suite mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Gatehouse Suite mit Kingsize-Bett und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Suite mit einem Schlafzimmer und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 51
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Terrace Suite mit Kingsize-Bett und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 56
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Signature Suite mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 51
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Royal Suite mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 139
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Gold Zimmer mit zwei Queensize-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 15
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Gold Zimmer mit zwei Doppelbetten und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 15
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Gold Zimmer mit zwei Queensize-Betten und Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 15
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Gold Junior Suite mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Gold Suite mit einem Schlafzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 51
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Suite mit zwei Schlafzimmern

  • Max. Anzahl an Personen: ‌6
  • Fläche: Ab 79
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Fairmont Gold Suite mit zwei Schlafzimmern

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 79
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Gallery Suite mit zwei Schlafzimmern

  • Max. Anzahl an Personen: ‌6
  • Fläche: Ab 78
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Unsere Restaurants und Bars

STANLEY SMOKEHOUSE

Art der Gastronomie: Grillgerichte

Stanley's Smokehouse mit Blick auf die gefeierten Stanley Thompson Fairways, glitzernde Flüsse und unvergessliche Berge ist ideal für ein typisches Barbeque der Südstaaten. Für den Rest der Saison geschlossen, Wiedereröffnung im Mai 2017.

Mittagessen

12:00 - 16:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

16:00 - 21:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

The Vermillion Room

Art der Gastronomie: Französische Küche

Good looking and bold, The Vermillion Room welcomes you with open arms, a delectable menu and effortless charm. Step into a grand space that sweeps you off your feet, in a beautiful brasserie with a bustling atmosphere and a menu to delight in.

STOCK Food & Drink

Art der Gastronomie: Café

STOCK Food & Drink is simple: a locally inspired and stylishly STOCKed market that brings the best gourmet food and drink to Banff. Fostering relationships with local farmers, STOCK delivers a true sense of alpine living. Curators of extraordinary coffee,

1888 CHOP HOUSE

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Ein seltener Genuss! Das beste Rindfleisch Albertas und eine Speisekarte, die sich in langjährigen Beziehungen mit lokalen Bauern und Lieferanten entwickelt hat. Von den köstlichen Speisen bis hin zu den temperamentvollen Cocktails ist alles hausgemacht.

Mittagessen

11:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GRAPES

Art der Gastronomie: Bistro

Diese köstlichen Wurstwaren wollen Sie sich bestimmt mit niemand teilen. Für höchsten Genuss erwarten Sie beste geräucherte Fleischspezialitäten des Hauses sowie handgefertigte Käsesorten zu eingelegtem Gemüse und einer hervorragenden Weinauswahl.

Mittagessen

12:30 - 15:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

WALDHAUS RESTAURANT

Art der Gastronomie: Thematische Küche

In den Wäldern oberhalb der Flüsse Bow und Spray liegt das Waldhaus Restaurant im bayrischen Stil. Ein wahres Festessen herzhaft authentischer Alpenküche einschließlich Schnitzel und Fondue erwartet Sie in einem Ambiente, das an alte Jagdhütten erinnert. 

Abendessen

18:00 - 21:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

AFTERNOON TEA

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Daumen hoch! Wir sind stolz darauf, Ihnen ein traditionelles Menü anbieten zu können, das Ihnen unvergessliche Stunden im Fairmont bereiten wird. Die Rundle Lounge pflegt das Lieblingsritual der Engländer mit 12 der besten losen Teesorten.

Mittagessen

12:00 - 15:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SAMURAI SUSHI BAR AND RESTAURANT

Art der Gastronomie: Japanische Küche

Genießen Sie die authentisch japanische Kochkunst im Samurai Sushi Bar and Restaurant. Wunderschön präsentiertes, frisches Sushi und Sashimi sowie interaktives Feuertopf-Essen wie Shabu-Shabu und Sukiyaki erwarten Sie.

Abendessen

18:00 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CASTELLO RISTORANTE

Art der Gastronomie: Thematische Küche

Mit verlockenden Vorspeisen, hausgemachter Pasta und den ultra-dünnen, ultra-köstlichen Pizzen spielt das Castello Ristorante meisterhaft auf der Klaviatur der rustikalen italienischen Küche. Ein wahres Fest der einfachen Freuden von gutem Essen und Wein!

Abendessen

18:00 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE LOOKOUT PATIO

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Bereit für die Freuden des Sommers? Genießen Sie die Fiesta im Lookout Patio! Wir erwarten Sie mit authentischen mexikanischen Speisen, unglaublichen Margaritas und leckeren Tacos mit Blick auf Bow Valley! Für die Saison geschlossen.

Mittagessen

11:00 - 19:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RUNDLE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Rundle Lounge ist hell und freundlich bei Tage und bezaubernd intim am Abend. Die Lounge bietet einen spektakulären Blick über das Bow Valley und ist ein wahres Muss für jeden Cocktail-Liebhaber. Lounge-Gerichte verfügbar.

WALDHAUS PUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das Waldhaus Pub & Patio ist der Inbegriff von Entspannung und Bergblick. Sie haben die Qual der Wahl zwischen beliebten Pub-Gerichten und bayerischen Spezialitäten und einem breiten Biersortiment mit echt bayerischem Hacker Pschorr. 

RAMSAY LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die entspannte, legere Ramsay Lounge befindet sich in der Stanley Thompson-Lobby und vereint ein Ambiente der alten Schule mit modernen Drinks. Hier sind Sie richtig, um nach dem Skifahren, dem Wandern oder einer anderen Aktivität Cocktails zu schlürfen!

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 35

  • Maximale Größe: 1.376 m²

  • Maximale Kapazität: 450 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 360 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Fairmont Banff Springs

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

12.680 Bewertungen

Zu teuer für das Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Sisnuts Alleinreisende - 12/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war von der Größe her in Ordnung, das Bad allerdings sehr klein, ebenso der Kleiderschrank. Das Personal war sehr nett, insbesondere beim Afternoon Team. Dort waren allerdings die Scones zu hart, es hat aber alles sehr gut geschmeckt.

Vielen Dank für Ihre ehrlichen Kommentare über Ihr Zimmer und Nachmittagstee. Das werden wir mit unserem Team teilen. Wir hoffen, dass Sie Banff wieder besuchen werden. Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 15/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

das versprochene 5 Sterne Ambiente wurde bei weitem nicht erreicht. Wer mal einen Aufenthalt in einem Schloss als Erlebnis a la Disney haben möchte, der ist hier richtig. Wer echten 5 Sterne Luxus erwartet ist hier völlig falsch.

Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Banff Springs. Please accept our sincerest apologies that you left the hotel feeling disappointed with your stay. We regret that we were not aware of your disappointment and challenges during your stay and appreciate you sharing them with us. Please be assured that our Engineering team will take a look at the windows and chairs in your guestroom and make any necessary repairs. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Fast perfekt, aber mit kleinem Nachgeschmack

Note Kundenmeinungen 4.6/5

L. Paare - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr angenehm und gutem Service. Das Gebäude ist sehr imposant und in einer wundeschönen Lage. Die Zimmer in oberen Etagen sehr, sehr klein. Das soll man immer vor dem Aufenthalt bedenken. Grundsätzlich wäre ich zu 100% zufrieden, wenn nicht eine Kleinigkeit. Meine Frau hat während des Aufenthaltes am 7 März Ihren 50 Geburtstag gefeiert. Das Personal wie z. B Concierge wussten davon. Es gab keine Aufmerksamkeit seitens Hotel. Ich hätte erwarten, dass eine Geburtstagskarte, eine Blume oder zumindest ein Piccolo auf dem Zimmer an diesem Tag vorzufinden gewesen wäre. Leider nichts davon. Für so ein Hotel ist es etwas schwach. Schade, weil genau das bleibt am stärksten in Erinnerung...

Sehr geehrter Herr und Frau L., Vielen Dank das Sie sich für das Fairmont Banff Springs entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Trust You-Umfrage durchzuführen. Wir wissen das sehr zu schätzen. Es tut uns sehr leid, dass wir den besonderen Geburtstag von unserer Seite nicht richtig gewuerdigt haben. In einem Gespräch mit Taffie von unserem Concierge Team bestätigte sie, dass sie zu diesem Anlass durch unser 1888 Restaurant eine besondere Nachspeise bestellt hatte. Leider ist diese Geste nicht richtig von uns kommuniziert worden. Wir werden sicherlich Ihr Feedback zu dieser verpassten Gelegenheit überprüfen. Die Gästezimmer im Hauptgebäude, und vor allem in den höheren Etagen, sind angesichts der Architektur des "Schlosses in den Rockies" möglicherweise kleiner als moderner Standard. Es tut uns leid, dass Sie mit etwas anderem als nur schönen Erinnerungen abgereist sind. Wir hoffen, wenn Sie wieder mal nach Kanada reisen sollten, Sie uns die Gelegenheit geben Sie wieder begrüßen zu duerfen. Hochachtungsvoll Angela Jacobson Executive Assistant

sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 20/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Aufenthalt für eine Konferenz, Zimmer im Konferenzzentrum. Ausstattung von Zimmer und Gesamtanlage sehr gut. Zimmer war bei Ankunft und während der ersten Nacht trotz voller Heizleistung zu kalt => offenbar zu stark ausgekühlt.

Thank you very much for taking the time to complete our online survey regarding your stay with us at the Fairmont Banff Springs. While we are pleased to see that you enjoyed your stay, I would like to sincerely apologize that you experienced challenges with your room temperature. We appreciate you bringing this to our attention and would like to assure you that our Engineering team will investigate. Thank you again for sharing your experience. We do hope that we will have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Matthias B. Familien - 12/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Lage und die Räumlichkeiten des Hotels sind grandios. Der Service ist perfekt. Es verwundert lediglich, dass einige Details als völlig veraltet erscheinen. So schließen die Zimmertüren nicht vollständig ab (durchscheinender"Rahmen"), das Bad war viel zu klein, das gesamte Zimmer verfügt nicht über zweipolige Steckdosen und das TV-und Radioprogramm war (ohne zusätzliche Bezahlung) nicht nutzbar (auch keine europäischen Sender).

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir werden Ihre konkreten Kommentare über den Raum überprüfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Tolle Filmkulisse

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Joerg Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Waren dort für eine Konferenz, alles sehr groß und irgendwie in der Zeit stehengeblieben. Teuer. Mitarbeiter sind alle Spitze und Zuvorkommend, großartiger Service. Restaurant Stock sollte als bestes Frühstück und besten Service ausgezeichnet werden.

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Alle Höhen und Tiefen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ms Geschäftsreisende - 23/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie üblich in einem grossen Hotel gibt es immer 2 Seiten. Geärgert hat es mich sehr, dass ich keine Late Check-Out bekommen konnte, wobei es sich lediglich um 2 Stunden handelte. Ansonsten war es natürlich wie immer sehr schön im Castel in the Rockies zu wohnen

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

R. Paare - 26/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gutes Zimmer. Sehr freundliche Mitarbeiter. Essen im Ristorante Castello war sehr gut. Im 1888 Chop House zufriedenstellend.

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir werden unseren Restaurants sicher Ihre Gedanken zur Lebensmittelqualität mitteilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Einen Höhepunkt erwartet, eine große Enttäuschung erlebt.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Werner B. Paare - 25/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Unterkunft im Gatehouse, d.h. lange Fußmärsche zu Lobby, Restaurants und Pool. Zimmer 1914: winzig, 1 kleines Fenster, Dachschräge, keine Sitzgelegenheit für 2 Personen, Bett als Einzelbett geeignet. Nach Beschwerde bei der Rezeption Verlegung auf Zimmer 1926: 2 kleine Fenster, immer noch Dachschräge, immerhin eine kleine Couch als Sitzgelegenheit. Innenpoolanlage wegen Reparatur nicht nutzbar, Zugang zum Aussenpool durch die staubige Baustelle. Bei maximal 14 Grad Aussentemperatur war Banff Springs ein Totalausfall.

We are sorry for your disappointment and have asked a hotel representative to connect with you right away. Es tut uns leid für ihre Enttäuschung und haben einen Hotelvertreter gebeten, sich sofort mit Ihnen in Verbindung zu bringen. Fairmont Banff Springs
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Simon Paare - 14/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war größtenteils sehr gut, das Castle ist wirklich wunderschön, das Personal mit dem wir näher zu tun hatten sehr freundlich. An der Rezeption beim Checkin und zwischendurch der Mitarbeiter der uns betreut hat (Name leider vergessen), Mitarbeiter vom Zimmerservice, Engineer Nick, die Mitarbeiter im Restaurant die immer zur Stelle waren und sehr freundlich waren, sowie ein Gärtner mit dem wir eine sehr nette Unterhaltung hatten. Leider hatten wir zu Beginn ein Zimmer mit Lärm, von dem wir zuerst ausgingen, dass über uns gearbeitet wird, was am Tag nicht weiter schlimm war, da wir außerhalb des Hotels waren. Nach dem Dinner war der Lärm immernoch präsent, und wir dachten dass es von der Klimaanlage kommt, folglich haben wir den Royal Servic angerufen, der gesagt hat dass „Right away“ ein Engineer kommt. Wir haben mit 15-20 Minuten gerechnet. Leider hat es ca.75Minuten gedauert, was auch nicht schlimm gewesen wäre, wenn uns der Royal Service darüber informiert hätte, schließlich ist das Hotel gross und der Engineer hat bestimmt noch mehr zu tun gehabt. Deswegen unsere Empfehlung für die Zukunft: erstmal beim Engineer nachfragen wie lange es dauert, und dann eine Rückmeldung geben wie lange wir zu warten haben oder eine SMS oder E-Mail senden mit dem Termin. Aber das ist das einzige was negativ aufgefallen war. Nachdem Nick sehr professionell und schnell das Problem erkannt hat bekamen wir ein anderes Zimmer, ohne Lärm... Vielen Dank an alle Mitarbeiter!

Es tut uns wirklich leid für den Lärm in Ihrem Gästezimmer und jede Fehlkommunikation. Vielen Dank, dass Sie Ihr anderes positives Feedback geteilt haben! Wir freuen uns und hoffen, dass Sie zurückkehren werden. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Wunderschöne Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mueller Familien - 18/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ein in die Jahre gekommene Hotelanlage mit dem Charme der 80- er Jahre. Unserer Meinung ein viel zu hohes Preis Leistungsverhältnis.

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

wir waren begeistert

Note Kundenmeinungen 4.6/5

H. Familien - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

entspannend und sehr erholsam

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Ein unvergleichliches Erlebnis in einem der Traditionshotels von Kanada.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Andreas Paare - 21/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Empfang in dem Hotel war schon herausragend durch exzellentes Personal an der Rezeption mit einem herzlichen Willkommen das sehr selten anzutreffen ist. Das Zimmer (Spa Suite) war phantastisch von Größe und Ausstattung her mit einer Terrasse die als einzigen Nachteil hatte, dass sie vom Restaurant darüber komplett einsehbar war und insgesamt die Suite nicht in einem höheren Stockwerk lag mit einer schöneren Aussicht.

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Flitterwochen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Häcki P. Paare - 05/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel war sehr alt und muffelig. Zudem musste man für das Benutzen der Wellness Anlage eine zusätzliche Gebühr bezahlen. Ausserdem haben uns 3 Verschiedene Fairmont Hotels insgesammt über 10'000$ auf unseren Kreditkarten belastet, dieser Betrag ist bis heute noch nicht freigegeben, was für mich eine absolute Schweinerei ist. So etwas habe ich noch nie erlebt, obwohl ich schon 15 verschiene Länder bereist habe.

Thank you very much for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay with us at the Fairmont Banff Springs. Please accept my sincerest apologies for the disappointment and frustration you have experienced with your credit card. A hotel representative will be in touch with you directly to offer assistance. Sincerely, ~ Fairmont Banff Springs

Eine wunderbare Reise an einen Ort, den man im Gerzen behält!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 25/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir hatten zwei sehr schöne Wochen und herrliche Skiferien in den einmaligen kanadischen Rockies verbracht! Dankeschön für exzellenten Service und eine freundliche Atmosphäre. Besonders bei Joe und seinem Team an der Bar mit und beu Dana im Grapes sind wir sehr gern eingekehrt!

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid wegen der kalten Temperaturen. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

sehr angenehmer Aufenthalt in einem historischen Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 18/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alles war zu unserer Zufriedenheit, sehr aufmerksamer und zuvor kommender Service. Leider hatte anfangs das mit unserem Zimmer mit 2 Betten nicht funktioniert. Wir erhielten die Bestätigung von unserem Veranstalter, dass wir ein Zimmer mit 2 Betten bekommen. Beim einchecken war diese auch bekannt, aber es stand kein Zimmer mit 2 Betten zur Verfügung, erst wieder in 2 Tagen. Dies erfolgte dann auch. Bei einem Aufenthalt von 7 Tagen sollten dies von Beginn an möglich sein.

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Banff Springs. We are so pleased to see that you enjoyed your stay and appreciate your compliments on our attentive service. Although I would like to sincerely apologize for not being able to meet your request for two beds. I was however pleased to see that our Front Desk team was able to find you a suitable room a couple days later once our inventory opened up. Thank you again for sharing your experience. We do hope that we will have the pleasure of welcoming you back. In the meantime, if you require further assistance please do not hesitate to let me know. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

Unpersönlich und ein unzumutbares Badezimmer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

R. Paare - 16/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Beim Einchecken wurden wir alle 30 min wieder hinbestellet, da angeblich das Zimmer beim finalen Check ist. Nach dem 3. mal würde uns zugesagt, dass wir eine SMS erhalten. Dies würde auch nicht durchgeführt . Es wäre kein Problem gewesen, wenn wir erfahren hätten, dass das Zimmer noch 2 Stunden dauert, dann hätten wir intwizwas unternommen und nicht unsere kostbare Zeit wegen dem hin und her beim Einchecken vertrödelt

Sehr Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Zufrieden. Zimmer war für 3 Personen etwas klein und erinnerte an eine umgebaute Dachmansarde.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Markus Familien - 05/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal sehr gut, hilfsbereit und freundlich. Gemessen am Zimmerstandard etwas teuer.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Ein wunderschön gelegenes Hotel mit Komfort und einmaliger Architektur

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Dr. M. H. Paare - 03/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Angenehm in stilvollem Ambiente, Upgrade für Fairmont Gold war sehr angenehm.

Sehr Dr. H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

Morbides aber charmantes altes Grandhotel.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Gert-peter L. Freunde - 28/08/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir fuhren vor und waren erstmals geplättet. Kamen wir doch aus dem Skigebiet um Fernie und hatten die letzten 4 Stunden nur einsame Straßen in Gebirgen und Savannen gefahren, und dann biegst Du um die Ecke, und da steht das Monument aus Beton und Steinen aus einer längst vergangenen Zeit. Die Organisation der Bellmen und das Vallet-Parking-Team waren präzise, korrekt und mit sagenhafter Geschwindigkeit. Ebenso der Counter mit perfekter Vorbereitung. Wir waren in 15 Minuten auf den Zimmern, obwohl zeitgleich mehrere Busse mit asiatischer Kundschaft einfiel. Das Restaurant-Angebot deckte alle Preisspannen ab, die sich jeder selbst auferlegen wollte. Wir waren im angeschlossenen ehemaligen Clubheim eines Golfclubs, dem "The Waldhaus Restaurant" und ließen uns "Best of the Wurst Platter" und "Schnitzel-Plate" servieren. Obwohl das Hotel in den 2 Tagen, in denen wir anwesend waren, ausgebucht war (über 700 Zimmer), klappte der Service einwandfrei und wirkte sehr eingespielt. Wir wurden von den Jungs des Vallet-Parking sogar mit Namen angesprochen, als wir unseren Wagen zur Weiterfahrt anforderten. Pünktlich wie verlangt um 08:00 Uhr stand das Fahrzeug vor der Drehtür und weiter ging es Richtung Cody/USA. Ein wirklich bemerkenswerter Aufenthalt, an dem es nichts zu bemängeln gab. Gut gemacht, Mr. Fairmont!

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Banff Springs. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs
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