Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 997 Bewertungen
Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Geschäftsreisende mit Vertrag

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Hotel-Extras

  • Le Club-Mitgliedschaft (Treueprogramm)

  • Yasasin Hayat Prof. Dr. Osman MÜFTÜOGLU Wellness- & Spa-Center (Türkisches Thermalbad u. Pool)

  • Im Zentrum der Stadt gelegen.

  • In der Nähe der Einkaufszentren und des Kültürparks.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Rudern (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel

Kukurtlu Mah Cekirge Cad No 81
Osmangazi
16104
16104
bursa
türkei

Tel: +902242300100

Fax: (+90)224/2300119

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ATATURK AIRPORT ISTANBUL Bei 170 km/105,63 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BURSA YENISEHIR AIR Bei 51 km/31,69 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    SABIHA GOKCEN AIRPORT ISTANBUL Bei 120 km/74,56 Meilen

  • Mit dem Schiff

    GUZELYALI FERRYBOAT Bei 26 km/16,16 Meilen

  • Mit dem Schiff

    MUDANYA FERRYBOAT Bei 29 km/18,02 Meilen

  • Mit dem Schiff

    MUDANYA IDO Bei 25 km/15,53 Meilen

GPS :40.197112, 29.037818

Unsere Unterkünfte

Superior-Zimmer mit 1 Kingsize-Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer, Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Deluxe-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett, Panoramablick auf die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Deluxe-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Deluxe-Eckzimmer mit Kingsize-Bett und Panoramablick auf die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 40
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Kingsize-Doppelbett oder 2 Twin-Betten, Blick auf die Stadt

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Junior-Suite mit Kingsize-Bett und Balkon

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 50
  • Aussicht: Stadtseite, Gartenseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Deluxe Ecksuite-Zimmer mit separatem Sitzbereich

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 75
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Präsidenten-Suite, 1 Salon und Zimmer mit zwei Kingsize-Betten, Stadtblick

  • Max. Anzahl an Personen: ‌6
  • Fläche: Ab 160
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant des Mercure Bursa Hotels serviert Gästen und Besuchern tagsüber lokale und internationale Gerichte. Das Restaurant ist zum Frühstück, Mittag- und Abendessen geöffnet.

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

DA VITTORIO ITALIAN RESTAURANT

Art der Gastronomie: null

The philosophy of "Da Vittorio" is using the best ingredients available in Bursa as well as importing from Italy to create dishes that are similar to the food prepared by the best chefs of Italy so that you don't have to travel anywhere else to enjoy real

OLYMPOS BAR & RESTAURANT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

IN HOTEL

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Bar des Mercure Bursa Hotels serviert Gästen und Besuchern tolle lokale und internationale Getränke.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 500 m²

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 300 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

997 Bewertungen

Sehr schönes und sauberes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Philipp Geschäftsreisende - 08/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr angenehm und sämtliche Mitarbeiter sehr nett. Was mich gestört hat, sind die hellhörigen Zimmer (ich habe die Toilettenspülung des Zimmers über mir gehört), als auch spielende Kinder mitten in der Nacht auf dem Flur. Störend war für mich zudem, dass in einer Nacht der Zimmerservice um 2Uhr morgens bei mir am Zimmer geklingelt hat. Er hatte sich offensichtlich in der Zimmernummer vertan. Zudem wäre es schön, wenn die Klimaanlage etwas leiser wäre, damit man sie auch nachts laufen lassen kann.

Dear Philipp S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bursa The Plaza Hotel. I am sorry for the inconvenience occured during your stay. Related personnel has been re-trained, please rest assured that the smae misunderstanding will not be repeated in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ipek İzmirli Front Office Manager

Sehr schön

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Filiz P. Geschäftsreisende - 23/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hatte einen tollen Aufenthalt . Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet, das Personal war sehr zuvorkommend.

Sehr geehrter Filiz P. ; wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Melike Kardes Guest Relations

Dass war Schön.Noch ein besuch bei Freunden.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Branislav V. Geschäftsreisende - 21/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich habe meine Partner in Bursa besucht mit vier meine Kunde.Dass ist glaube ich mein fünfte besuch in Ihrem Hotel.Sauber.Freundlich.Sehr Sehr schön und Gut. An Reteption sind Leute bischen kompliziert und langsam da frage ich mich wass pasiert wen es 10 Gäste gerade sich anmelden müsen.Aber kleinihkeit.Sehr vorkommend und freundlich alle.

Dear Branislav V.; wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Melike Kardes Guest Relations

Sauberes modern eingerichtetes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Halime S. U. Familien - 07/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist sauber und modern eingerichtet. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend stets bemüht. Das Frühstücksbuffet sehr reichhaltig. Mit 12 Euro etwas teuer. Die Erreichbarkei des Hotels mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut. Auch das türkische Hamam und die Therme die sich im Hause befinden sehr zu empfehlen.Hatte mit meiner Ma zwei wunderbare Welnesstage hier ich danke

Sehr geehrter Fatma S. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Melike Kardes Guest Relations

Sehr zuvorkommendes, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Roland S. Geschäftsreisende - 27/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Rundum sorglos

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yeliz CELIK Front Office Supervisor

Sehr schönes Hotel, das Personal war sehr freundlich und aufmerksam.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

K. Freunde - 25/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen gerne wieder.

Dear Waltraud K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Melike Kardes Guest Relations

Angenehmer Aufenthalt / Pleasant stay

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mr. P. Geschäftsreisende - 14/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren vom Aufenthalt im Hotel begeistert. Großzügiger "Welcome" Teller mit diversen Früchten und diversem Gebäck. Das ist kaum zu übertreffen. Schöne Zimmer und sehr gute Auswahl zum Frühstück. Frische gepresster Orangensaft steht bereit. Rundum freundliches Personal. Zum Abend waren wir noch auf der Dachterrasse und haben die Stadt von oben betrachtet. Bei der nächsten Anreise auf die asiatische Seite werden wir wieder im Hotel einkehren. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt. Der war Accor würdig. Auch die Punkte wurden umgehend gutgeschrieben. We were surprised for so a nice stay at the hotel. Generously "Welcome " plate with various fruits and various pastries. That's hard to beat. Beautiful rooms and very good choice for breakfast. Fresh pressed orange juice is available. All-round friendly staff. In the evening we were still on the roof terrace and looked at the city from above. The next time we arrive on the Asian side we will stop at the hotel again. Thank you for the pleasant stay. He was worthy of Accor. The points were also immediately credited.

Dear P. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yeliz CELIK Front Office Supervisor

Super Lokation

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Cengiz K. Freunde - 17/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal. Super Zimmer.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ipek İzmirli Front Office Manager

Sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

N. D. Familien - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir waren 5 Tage in dieser Anlage und waren sehr zufrieden.

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ipek İzmirli Front Office Manager

Sehr schöner Aufenthalt, sehr freundliche Bedienung

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Gerhard P. Geschäftsreisende - 10/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schöner Aufenthalt, sehr freundliche Bedienung, Wellnessbereich auch sehr schön und ruhig. Lediglich das Zimmer Service war manchmal ein bisschen fehlerhaft. Beim Frühstück Filter zum Beispiel Besteck, beim zweiten Mal ein Getränk. Aber sonst wirklich alles super

Sehr geehrter Herr P. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Super

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Serap P. Freunde - 04/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sauber und angenehm

Sehr geehrte Frau Serap P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Wellness

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Alleinreisende - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich hatte das 4-Tage Wellness-Programm von Prof. Müftüoğlu gebucht, das meine Erwartungen sogar übertroffen hat. Das "Yaşasın Hayat" - Team hat sich hervorragend um mich gekümmert. Die Zusammenarbeit der Mitarbeiter des Wellnessprogramms mit dem Hotelpersonal war hervorragend. Ich werde das Programm und den Aufenthalt weiter empfehlen und selber auch wieder kommen.

Sehr geehrte Frau Deniz Mine Ermis T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Erfreulich angenehmer Aufenthalt - Entspannung im Spa Bereich - freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Fuat E. Familien - 09/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir (Eltern mit Kind, 11 Jahre) haben zunächst 4 Nächte gebucht und dann um eine Nach verlängert. Unser Aufenthalt war sehr angenehm und entspannend. Der Spa Bereich mit Massagenangebot ist sehr gut. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Da wir mit dem Auto angereist sind, war die Tiefgarage ein großer Pluspunkt. Die Internetverbindung war praktisch und sehr gut. Ein großes Lob und Dank geht an die Mitarbeiter des Mercure Bursa. Allesamt waren sie sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Housekeeping hat unsere beiden extra Wünsche (Kissen und Wechsel der Decke) sofort erledigt. Für unseren nächsten Besuch in Bursa werden wir wieder das Mercure wählen.

Sehr geehrter Herr Fuat E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Sehr positiver und angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Halil I. Geschäftsreisende - 27/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel ist klasse. Sehr schöne und saubere Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit. Die Aussicht von der obersten Terrasse ist atemberaubend.

Sehr geehrter Herr I., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Unerfahrenes Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Dilek K. Geschäftsreisende - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Für solch ein chices Hotel, so unerfahrene Leute einzustellen ist merkwürdig. Das Personal muss leider noch viel lernen. Hatte mir schon überlegt, ob ich dem Personal eine kurze Einweisung geben soll, wie sich das in einem solch noblen Hotel gehört - Habe dann jedoch einfach meine Sachen selbst erledigt. Reception sowie Bedienungen und auch die Herren vom Empfang waren leider nicht die beste Wahl, die das Hotel getroffen hatte... Drings auf der Dachterasse kann man sich gönnen, muss aber mind. ne halbe Std. Wartezeit einrechnen... auch wenn man sich ein Taxi bestellt... (mind. 25 Min. muss man auf ein Taxi, welches vom Hotel geruften wird, warten.) -Sowas geht leider bei solch einem Hotel garnicht- / Vllt. sind aber auch noch die Eröffnungsschwierigkeiten die das Hotel hat... Auch der SPA Bereich könnte ruhig Länger offen haben oder gar sogar 24 Std. Ich war geschäftlich anwesend und konnte leider durch sehr ungelegene Öffnungszeiten nicht wirklich was von dem Termal Wasser geniesen. Ich finde das dieses Hotel mit seiner Art, Lage und charm ein Hotel für Geschäftleute ist, somit finde ich auch, dass sie die Angebote die das Hotel anbietet, auch auf die Geschäftleute anpassen sollten. Ein normales Geschäftessen am Aben ein bisschen smaltalk und man ist frühestens um Mitternach wieder im Hotel. dann kann man jedoch auch nichts mehr auf der Terasse trinken oder in den SPA bereich gehen... Was auch sehr witzig war, als der Eigentümer vom Hotel Anwesend war und alle Angestellten aufeinmal, sehr freundlich entgegenkommend und mit einem lächeln, wie Soldaten bereitstanden... Leider kann ich dass Hotel, in seienm jetztigen Zustand leider nicht weiterempfehlen... Schade eigentlich... Aber bei dem Hotel muss noch einiges Nachgeholt werden... die Optik allein macht des Hotel leider nicht zu dem was es ist...

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

herrlich!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliche personel, gute service&küche

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yeliz ÇELIK Guest Relations Executive

Sehr schönes Hotel.Alles perfekt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Haluk Geschäftsreisende - 27/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Es war wunderschönes Aufenthalt

Sehr geehrter Herr Y., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yeliz ÇELIK Guest Relations Executive

Alles sehr sauber und freundlich.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

C. Y. Geschäftsreisende - 30/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ipek İzmirli Front Office Manager

Sehr schönes Hotel, sehr freundliches Personal, schöne Zimmer und gutes Frühstück.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

B. Geschäftsreisende - 06/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

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Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Bursa Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carmen Timofte Guest Relations Executive
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