Hotel - Hotel Mercure Oostende
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Oostende

Unsere AccorHotels
4.0/5 500 Bewertungen
Alle Hotels in Oostende
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:00-21:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-21:30

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Ob Sie sich für ein Standard-, ein Superior- oder ein Privilege-Zimmer entscheiden, alle bieten eine einladende und moderne Atmosphäre. Die Zimmer sind ausgestattet mit Klimaanlage, Telefon, Laptop-Safe, TV, USB-Ladestation und Kühlschrank.

  • 95 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Baby bed
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 2.445 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Oostende

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 500 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L. P. Paare - 29/05/2018
« Alles war gut. »

Anreise mit schnellem einchecken, frischmachen, ruhige Übernachtung, Frühstück mit anschließendem auschecken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber P., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Treueribisgast Paare - 22/05/2018
« Sehr kleine Zimmer aber tolles Personal »

Checkin super, Garage klasse, Bar toll, Zimmerausstattung sehr gut, Zimmergröße viel zu klein und nicht entsprechend Fotos

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Wolfgang, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G.l. Familien - 05/05/2018
« Raum für Verbesserung »

Wir kamen um Mitternacht an. Vor dem Hotel gab es, ausser auf de Strasse keine Möglichkeit zu entladen. Mit zwei kleinen Kindern, Kinderwagen und Gepäck schwierig. Die Hotelgarage war besetzt, so dass wir einen öffentlichen Parkplatz du gen mussten. Unsere Anreise mit PKW hatte ich beim Per- Check-in angegeben. Das Familienzimmer hatte zwei normale Betten und ein Doppelgeschossbett, wie bei der Beschreibung angegeben. Die normalen Betten waren nicht befestestigt, so dass sie nachts auseinander rutschten. In den Spalt vielen dann regelmässig die Kinder, als sie morgens zum kuscheln kamen. Sollte man ändern. Das Bad war sauber aber recht klein. Die Kontrolle war schief und wackelte während des gesamten Aufenthalts. Der Kühlschrank war beleuchtet, hatte aber keine Kühlfunktion - was wir zu spät bemerkten. Die Rezeptionistin war sehr freundlich und hilfsbereit, auch das Personal beim Frühstück und der Bar. Hier fühlten wir uns gut betreut. Das Frühstücksbuffet ist grandios! Super Auswahl an Müsli, Obst, Wurst, Käse, frischer Orangensaft, Waffel, Marmeladen Eiern und Broten! Parken in Oostende ist teuer, 22,50 Euro pro Tag. Vermutlich genau wie Hotelgarage (die wir nie gesehen haben).

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dan Paare - 19/04/2018
« Ein angenehmer Aufenthalt »

Die Zimmer waren sauber hell und geräumig. Das Frühstück war reichhaltig und hat für jeden Gast was geboten. Der Service an der Rezeption war freundlich kompetent. Jederzeit wieder ein Aufenthalt dort.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Michael Freunde - 18/03/2018
« Gute Lage , freundliches Personal aber miserable Betten »

Zentrale Lage in Oostende und zuvorkommendes Personal sind klar die Pluspunkte dieses Hotels. Leider sind die Betten eine Katastrophe : wir hatten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, die erstens sehr schmal waren und auf die zweitens eine zu weiche und dicke Matraze einfach nur ohne Befestigung gegen Verrutschen aufgelegt war. Die führte dazu, dass man bei nur leicht unruhigem Schlaf in der Nacht mitsamt Matraze vom Bett kippte. Hier könnte man sich im Konzern an den neuen, hervorragenden Schlafkonzept von Ibis mal ein Beispiel nehmen ......

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Michael, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Oostende die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 12/03/2018
« Entspannt »

Problemlos, angenehm

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Patrick Familien - 12/02/2018
« Guter Kurztrip »

Gutes Hotel für ein Kurztrip in Ostende Zentrale Lage- Frühstück ausgiebig

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Fred L. Alleinreisende - 17/01/2018
« Lohnt sich.... »

Super Empfang, Zimmer und Einrichtung besser wie erwartet. Sauber.... Frühstück wie im Bilderbuch. Personal KLASSE....

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
E. F. Alleinreisende - 02/01/2018
« sehr angenehmer Aufenthalt! »

Ich war wie immer sehr zufrieden! Das Personnel ist sehr freundlich, man hat mir ein größeres Zimmer angeboten als gebucht, die Ambient ist locker und die Bar Preise sehr "angenehm"! Mit dem Hund habe ich nie Probleme gehabt.

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Lieber Evelyne, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
G. G. Paare - 28/12/2017
« 4 Sterne nein vielleicht 3 »

Klo zu klein, zimmer unsauber, staubwolken auf Boden , kaffeemaschine schmutzig, keine Hygienbeutel, Unter Bett unsauber, keine Toilettenbürste, Wartezeit Liftzu lang 5 Minuten. Frühstuck gut, aber zuviel Radau vom Putzboy. Respekt und kompliment für MO und Chef.

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Sehr geehrter Herr G. G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Oostende die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 18/11/2017
« Das geht garnicht »

Wenn wir in Oostende übernachten wir im Mercure. Die Lage und das Frühstück sind ein Ausgleich für ein paar Mängel. An einem Tag wurde vergessen das Zimmer zu machen. Dank der Deskmanagerin Lea ..... wurden wir aber wenigstens mit neuen Handtüchern versorgt. Was eigentlich auch nicht geht, und uns noch nie in einem Hotel vorgekommen ist, ist das es im WC keine Toilettenbürste gibt. Das ist m.E. ein no go. Besonders in einem Doppelzimmer !!!!!

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Oostende die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 24/09/2017
« Gesamteindruck »

Das Hotel macht einen soliden Eindruck - wie wir es von Accor-Hotels gewohnt sind. Der Empfang war ausserordentlich freundlich. Allerdings war unser Privilege-Zimmer sehr klein und eng für 2 Personen. Auch das Bad könnte etwas geräumiger sein. Die

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sonne Paare - 13/09/2017
« Sehr gemütlich. Sehr zentral. Sehr nett. »

Das Hotel ist ganz nah zur Promenade, zum Zentrum, zur Bahn. Wenn auch die Zimmer kleiner sind als gewohnt, man verreist ja nicht um im Zimmer zuverweilen. Die Mitarbleiter des Hotels sind Brilliant. Sehr Nett und sind echte Gastgeber.

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Lieber Sonne, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Samuel Familien - 02/09/2017
« Gutes Hotel sehr gut gelegen »

Sehr netter Empfang, hilfsbereit. Saubere Zimmer und super Frühstück Negativ war, dass es leider nur einen Fahrstuhl gibt und das bei uns der Kühlschrank defekt war. Was aber nicht ganz so schlimm war.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. J. Paare - 18/08/2017
« Gut geführtes Hotel »

Liegt ideal in Ostende Freundliches Personal an der Rezeption und Bar Frühstück ausgezeichnet 5/5

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nickname Paare - 03/08/2017
« Muss nicht nochmal sein »

Wir hatten zu zweit eine Übernachtung gebucht. Das Zimmer ist nah zum Strand und auch zu den Geschäften gelegen. Leider ließ sich das Fenster weder zum lüften öffnen/kippen, noch richtig schließen (das Fenster war mit einer Art Holzklotz einen Spalt geöffnet verschraubt). Durch die zentrale Lage war es nachts sehr laut (Autoverkehr, Passanten, feiernde Menschen). Das Zimmer insgesamt war sauber, aber recht klein. Mit den vier Packtaschen der Fahrräder war das Zimmer völlig überfüllt.

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Sehr geehrter Herr Wolf, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Oostende die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kristoffel Verdonckt General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Holger Familien - 30/07/2017
« Zentral gelegenes Hotel »

Freundliches Personal, sauber Zimmer, gutes Frühstück. Der Strand und die Einkaufsstraße ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Restaurants in unmittelbarer Nähe. Die Zimmer sind gut Ausgestattet und gepflegt. Lange Wartezeiten am Aufzug. Geräusch von der Straße in den Zimmern nach vorne raus. Nur wenige Hotelparkplätze.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gala Familien - 28/07/2017
« Sehr gute Lage - Strand und Fußgängerzone gut zu erreichen »

Allgemein war der Aufenthalt angenehm - da es nur ein langes Mutter-Tochter-Wochenende war, war die Lage prima, auch gut für Ehepaare... für einen Familienurlaub am Strand vielleicht nicht optimal, da der Aufzug recht klein ist, und man ja allerhand mit sich schleppt. Dass der Fußboden mehrheitlich nicht Teppichboden ist, ist auch super (Sand) - allerdings müsste der Rest trotzdem öfter gesaugt werden (auch auf dem Gang). Empfangspersonal ist freundlich/hilfsbereit. Zimmermädchen könnten vielleicht gebrauchte Handtücher, die nochmal benutzt werden sollen, nicht wieder zusammenlegen, da man dann nicht mehr weiss wem welches Handtuch gehört, und dies dann den Sinn nicht mehr erfüllt. Die Wände sind zum Teil recht dünn- allgemein kein Problem, ausser wenn Gäste sich spät (1 Uhr morgens) lauter unterhalten. Wir hatten eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer, vielleicht lag es daran. Betten sind weich - aber bequem. Decken sind kuschelig.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Gert Paare - 27/07/2017
« Klein und fein »

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Sehr familiäre Atmosphäre, nettes und zuvorkommendes Personal. Tolles Frühstück.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Christina Freunde - 24/07/2017
« Netter Aufenthalt in Oostende »

Unser Aufenthalt im Mercure Hotel in Ostende war angenehm.Die Lage war super, direkt hinter der Promenade und nahe der Einkaufsstraße. Super leckeres Frühstück, welches wirklich toll war. Ein sehr modernes Zimmer. Wir bekamen bei der Ankunft ein Zimmer welches sehr klein aber in Ordnung war, dennoch im Badezimmer Mängel aufwies. Die Fliesen am WC waren defekt und bröckelten ab und es schien, dass dies nicht mehr lange halten würde. Der Abfluss in der Dusche war leider auch zu. Wir bemängelten dies an der Rezeption und das Hotel würde sich kümmern. Nach zweistündigem Strandaufenthalt und Nachfrage, bekamen wir die Antwort, dass der Techniker anscheinend verschwunden sei.... Wir machten deutlich, das wir um eine Lösung bitten. Wir wurden vertröstet. Erst nach mehrmaligen nachfragen und deutlichem Ausdruck, dass dies unakzeptabel sei, bekamen wir ein neues Zimmer. Da wir unsere Unzufriedenheit zum Ausdruck brachten, haben wir vom Hotel noch zwei Getränke Gutscheine erhalten. Dennoch wurde zu unserer Zufriedenheit gehandelt, welches positiv war. Die Sauberkeit des Badezimmers war in Ordnung, dennoch definitiv verbesserungswürdig. Das Hotel ist sehr hellhörig, was aber nicht weiter schlimm war.

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