Hotel - Hotel Mercure Oostende
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Oostende

4.0/5 521 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:00-21:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-21:30

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Ob Sie sich für ein Standard-, ein Superior- oder ein Privilege-Zimmer entscheiden, alle bieten eine einladende und moderne Atmosphäre. Die Zimmer sind ausgestattet mit Klimaanlage, Telefon, Laptop-Safe, TV, USB-Ladestation und Kühlschrank.

  • 95 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Baby bed
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 2.607 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Oostende

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 521 Bewertungen
P. Paare - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderschöner Aufenthalt »

Sehr freundlicher Empfang, immer eine Antwort auf alle Fragen gehabt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Timo P., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Patrick Paare - 03/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

fantastisch

Ms Familien - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Service & Sauberkeit nicht auf üblichem Niveau »

Meine Parkplatzreservierung wurde nicht gefunden, ich musste somit einen alternativen Parkplatz suchen. Zimmer war nicht wirklich sauber, es waren noch deutliche Spuren des Vorbewohners zu finden (z.B. Haare im Bad).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Oostende die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kristoffel Verdonckt General Manager

Anonym Paare - 30/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochenendreise »

Alles bestens

Anonym Freunde - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Die Hotelzimmer sind sauber und modern, ebenso ist das Frühstücksbuffet reichhaltig. »

Angenehmes Hotel, dass obwohl es im Zentrum liegt, über sehr ruhige Zimmer verfügt. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Leider gibt es zum Hotel keinen Parkplatz. Man muss in sehr teuren Parkhäusern in der Nähe parken.

Anonym Paare - 13/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit guter Lage »

Sehr angenehmes Wochenende verbracht. Mit dem Lift müsste man sich etwas einfallen lassen; zu klein, zu warm und man muss lange auf den Lift warten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Marc Paare - 06/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super hoteö »

Sehr freundliches Personal sehr schönes modernes und sauberes Hotel Das Zimmer war ebenfalls schön Groß und modern Das kleine Bad war sauber und völlig ausreichend Das einzige was ich bemängeln ist es dass in der Dusche keine rutschmatte lag. Ich wäre fast 2 mal in der Dusche ausgerutscht weil es so rutschig war. Ansonsten super Hotel gute Lage und eine enorme Auswahl beim Frühstück - ebenfalls top ! Würden gerne wieder kommen !

L. P. Paare - 29/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles war gut. »

Anreise mit schnellem einchecken, frischmachen, ruhige Übernachtung, Frühstück mit anschließendem auschecken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber P., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Treueribisgast Paare - 22/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr kleine Zimmer aber tolles Personal »

Checkin super, Garage klasse, Bar toll, Zimmerausstattung sehr gut, Zimmergröße viel zu klein und nicht entsprechend Fotos

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Wolfgang, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

G.l. Familien - 05/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Raum für Verbesserung »

Wir kamen um Mitternacht an. Vor dem Hotel gab es, ausser auf de Strasse keine Möglichkeit zu entladen. Mit zwei kleinen Kindern, Kinderwagen und Gepäck schwierig. Die Hotelgarage war besetzt, so dass wir einen öffentlichen Parkplatz du gen mussten. Unsere Anreise mit PKW hatte ich beim Per- Check-in angegeben. Das Familienzimmer hatte zwei normale Betten und ein Doppelgeschossbett, wie bei der Beschreibung angegeben. Die normalen Betten waren nicht befestestigt, so dass sie nachts auseinander rutschten. In den Spalt vielen dann regelmässig die Kinder, als sie morgens zum kuscheln kamen. Sollte man ändern. Das Bad war sauber aber recht klein. Die Kontrolle war schief und wackelte während des gesamten Aufenthalts. Der Kühlschrank war beleuchtet, hatte aber keine Kühlfunktion - was wir zu spät bemerkten. Die Rezeptionistin war sehr freundlich und hilfsbereit, auch das Personal beim Frühstück und der Bar. Hier fühlten wir uns gut betreut. Das Frühstücksbuffet ist grandios! Super Auswahl an Müsli, Obst, Wurst, Käse, frischer Orangensaft, Waffel, Marmeladen Eiern und Broten! Parken in Oostende ist teuer, 22,50 Euro pro Tag. Vermutlich genau wie Hotelgarage (die wir nie gesehen haben).

Dan Paare - 19/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein angenehmer Aufenthalt »

Die Zimmer waren sauber hell und geräumig. Das Frühstück war reichhaltig und hat für jeden Gast was geboten. Der Service an der Rezeption war freundlich kompetent. Jederzeit wieder ein Aufenthalt dort.

Michael Freunde - 18/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage , freundliches Personal aber miserable Betten »

Zentrale Lage in Oostende und zuvorkommendes Personal sind klar die Pluspunkte dieses Hotels. Leider sind die Betten eine Katastrophe : wir hatten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, die erstens sehr schmal waren und auf die zweitens eine zu weiche und dicke Matraze einfach nur ohne Befestigung gegen Verrutschen aufgelegt war. Die führte dazu, dass man bei nur leicht unruhigem Schlaf in der Nacht mitsamt Matraze vom Bett kippte. Hier könnte man sich im Konzern an den neuen, hervorragenden Schlafkonzept von Ibis mal ein Beispiel nehmen ......

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Michael, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Oostende die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kristoffel Verdonckt General Manager

Anonym Freunde - 12/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Entspannt »

Problemlos, angenehm

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Patrick Familien - 12/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Kurztrip »

Gutes Hotel für ein Kurztrip in Ostende Zentrale Lage- Frühstück ausgiebig

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Fred L. Alleinreisende - 17/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lohnt sich.... »

Super Empfang, Zimmer und Einrichtung besser wie erwartet. Sauber.... Frühstück wie im Bilderbuch. Personal KLASSE....

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

E. F. Alleinreisende - 02/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr angenehmer Aufenthalt! »

Ich war wie immer sehr zufrieden! Das Personnel ist sehr freundlich, man hat mir ein größeres Zimmer angeboten als gebucht, die Ambient ist locker und die Bar Preise sehr "angenehm"! Mit dem Hund habe ich nie Probleme gehabt.

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Lieber Evelyne, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

G. G. Paare - 28/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« 4 Sterne nein vielleicht 3 »

Klo zu klein, zimmer unsauber, staubwolken auf Boden , kaffeemaschine schmutzig, keine Hygienbeutel, Unter Bett unsauber, keine Toilettenbürste, Wartezeit Liftzu lang 5 Minuten. Frühstuck gut, aber zuviel Radau vom Putzboy. Respekt und kompliment für MO und Chef.

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Sehr geehrter Herr G. G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Oostende die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kristoffel Verdonckt General Manager

Paare - 18/11/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Das geht garnicht »

Wenn wir in Oostende übernachten wir im Mercure. Die Lage und das Frühstück sind ein Ausgleich für ein paar Mängel. An einem Tag wurde vergessen das Zimmer zu machen. Dank der Deskmanagerin Lea ..... wurden wir aber wenigstens mit neuen Handtüchern versorgt. Was eigentlich auch nicht geht, und uns noch nie in einem Hotel vorgekommen ist, ist das es im WC keine Toilettenbürste gibt. Das ist m.E. ein no go. Besonders in einem Doppelzimmer !!!!!

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Oostende die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Paare - 24/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gesamteindruck »

Das Hotel macht einen soliden Eindruck - wie wir es von Accor-Hotels gewohnt sind. Der Empfang war ausserordentlich freundlich. Allerdings war unser Privilege-Zimmer sehr klein und eng für 2 Personen. Auch das Bad könnte etwas geräumiger sein. Die

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

Sonne Paare - 13/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gemütlich. Sehr zentral. Sehr nett. »

Das Hotel ist ganz nah zur Promenade, zum Zentrum, zur Bahn. Wenn auch die Zimmer kleiner sind als gewohnt, man verreist ja nicht um im Zimmer zuverweilen. Die Mitarbleiter des Hotels sind Brilliant. Sehr Nett und sind echte Gastgeber.

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Lieber Sonne, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristoffel Verdonckt General Manager

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