Hotel Sofitel Kuala Lumpur Damansara 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 647 Bewertungen
Sofitel Kuala Lumpur Damansara
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • Ein Luxus-Spa in Damansara

  • The French connection

  • Eine neue Adresse im Viertel Damansara Heights

  • Unvergleichliche Mischung von malaysischer Gastfreundschaft und französischer Art de Vivre.

  • Günstig gelegen in Gehweite zur MRT-Station, 15 Minuten von Bukit Bintang entfernt.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Bankautomat
  • Portier
  • Concierge
  • Zimmer für hörgeschädigte Gäste
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Boules/petanque (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 4 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Kuala Lumpur Damansara

No 6 Jalan Damanlela
Bukit Damansara
Kuala Lumpur
50490
kuala lumpur
malaysia

Tel: +60327206688

Fax: (+60)327206618

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • ROUT :  

  • Mit dem Flugzeug

    KLIA Bei 60 km/37,28 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KUALA LUMPUR INTL Bei 60 km/37,28 Meilen

  • Mit dem Zug

    KL RAILWAY STATION Bei 7 km/4,35 Meilen

GPS :3.14675, 101.661444

Unsere Unterkünfte

Entdecken Sie in unseren geräumigen, eleganten Zimmern die wahre Bedeutung von 5-Sterne-Luxus. Das zeitlose Design vereint französische Raffinesse mit malaysischer Tradition. Eine Oase der Ruhe und Entspannung mitten in Damansara City! Weiche Sitzmöbel, einschließlich Chaiselongue, und das ikonische Sofitel MyBed Bettenkonzept laden dazu ein, die Füße hochzulegen und die modernen Annehmlichkeiten zu genießen. Genießen Sie im großen Bad die exklusiven französischen Toilettenartikel.

Luxury-Zimmer - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 43
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

Luxury-Zimmer - Zugang zum Club Millesime, 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 43
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

LUXURY-ZIMMER - Zugang zum Club Millesime, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 43
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf(...)

Luxury-Zimmer - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 43
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

JUNIOR-SUITE - Zugang zum Club Millesime, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 55
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

Prestige-Suite - Zugang zum Club Millesime, 1 Kingsize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 60
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

Opera-Suite - Zugang zum Club Millesime, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 105
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Audio-Dockingstation(...)

IMPERIAL-SUITE, Zugang zum Club Millesime, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 187
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Eckzimmer *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf(...)

Unsere Restaurants und Bars

SOFI'S DELI

Art der Gastronomie: Café

Tauchen Sie im Zentrum von Damansara in die Pariser Cafe-Atmosphäre ein. Tanken Sie zwischen Ihren Meetings Energie in unserem Deli oder machen Sie eine Pause vom Shoppen. Von mittags bis 19:00 Uhr werden hier Sandwiches, Salate, Tee und Säfte serviert.

Mittagessen

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  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

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  • Sa
  • So

WAN CHUN TING

Art der Gastronomie: Chinesisch

Kosten Sie im Wan Chun Ting, einer beliebten Adresse für gehobene asiatische Küche, Köstlichkeiten aus dem chinesischen Kaiserreich, wie Pekingente oder Beggar's Chicken. Vier private Speiseräume bieten Platz für Geschäftsessen oder Familienfeiern.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
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  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
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  • Fr
  • Sa
  • So

NIZZA

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

In unserem legeren Poolside Restaurant and Lounge in Damansara Heights servieren wir Burger, Salate, Meeresfrüchte und mediterrane Gerichte. Genießen Sie im Nizza mit Freunden, Familie oder Kollegen Craft Bier, Tapas, edle Weine oder Zigarren.

Abendessen

16:30 - 00:00

  • Mo
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  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

KWEE ZEEN

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Im Kwee Zeen des Sofitel Kuala Lumpur Damansara verwöhnen wir Sie zum Frühstück, Mittag- und Abendessen mit innovativer panasiatischer Küche. An den interaktiven Kochstationen bereiten unsere Köche Steaks, Salate, Sandwiches und Sate für Sie zu.

Mittagessen

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Abendessen

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LE BAR COCKTAIL & STORIES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Bar lädt inmitten der Bürogebäude und Einkaufszentren in Damansara City zu einer wohltuenden Pause ein. Halten Sie hier informelle Meetings ab, treffen Sie sich mit Freunden oder vertreiben Sie sich die Zeit mit einem Buch aus unserer Bibliothek.

Mittagessen

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Abendessen

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NIZZA POOL LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie an der Poolbar frisch zubereitete Säfte, Smoothies und kreative Cocktails und entspannen Sie am Pool mit leichten Gerichten, die den ganzen Tag über serviert werden.

Mittagessen

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Abendessen

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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 1.140 m²

  • Maximale Kapazität: 800 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 600 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Kuala Lumpur Damansara

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.3/5

2.672 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

647 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 26/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gut

Sehr geehrter Martin, Vielen Dank für Ihres Feedback. Es hat mir sehr gefreut mit Ihnen einpaar Worte zu tauschen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie noch eine magnifique Ferienfortführung. Mit herzlichen Grüßen Best Regards, Robin Chetelat Guest Experience Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Super Hotel wir kommen wieder

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michael B. Geschäftsreisende - 22/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Super freundlich toller Aufenthalt immer wieder gerne. Das Personal ist sehr zuvorkommend.Preis Leistung ist toll.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Es freut mich sehr, dass die Dienste unseren Mitarbeiten Ihnen gefallen hat! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Best Regards, Robin Chetelat Guest Experience Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Schöne Zeit in KL

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Carlo S. Paare - 24/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schönes Haus mit angenehmer Atmosphäre. Restaurants mit sehr gutem Essen. Hatten eine Junior Suite, schön geräumig, klasse TV und sehr großes Bad. Alle Ziele im Stadtbereich mit Taxi in 15 Minuten erreichbar. Concierge ruft immer günstige Taxis an, billiger als Nahverkehr in Deutschland. Poollandschaft lädt zum relaxen ein und die kleinen Leckereien bei dem Café im Lobbybereich, Weltklasse.

Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Ich hatte sehr gern mit Ihnen ein paar Worte getauscht, leider haben wir uns nicht getroffen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns aber sehr! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Best Regards, Robin Chetelat Guest Experience Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Gutes Hotel mit kleinem Schönheitsfehler

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ludger W. Paare - 12/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war grundsätzlich gut; es herrscht im Hotel auf den Fluren und besonders in unserem Zimmer jedoch ein muffiger Geruch und auch die Kleidung sowie die Bettdecken und Kissen waren klamm

Lieber Ludger W., Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Sofitel Kuala Lumpur Damansara zu überprüfen. Es ist immer eine Freude, konstruktives Feedback zu erhalten. Ich werde auch auf die von Ihnen angesprochenen Punkte eingehen, da wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Best Regards, Vincent Berry Guest Experience Sofitel Kuala Lumpur Damansara

schönes Hotel ausserhalb vom Stadtzentrum

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jm B. Geschäftsreisende - 09/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Neues Hotel mit schönen Räumlichkeiten und gutem, sehr reichhaltigem Frühstückbuffet. Gym ist gut ausgestattet. U-Bahn Station gut zu Fuss erreichbar. Wehrmutstropfen: Klimaanlage in den Zimmern lässt sich schlecht regeln.

Lieber Johann B., Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Sofitel Kuala Lumpur Damansara zu überprüfen. Es ist immer eine Freude, konstruktives Feedback zu erhalten. Ich werde auch auf die von Ihnen angesprochenen Punkte eingehen, da wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Vincent Berry Gästeerfahrung Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Ein sehr angenehmer & erholsamer Urlaub

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. G. Paare - 24/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Meine Frau und ich waren für insgesamt 13 Nächte im Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Das Hotel ist noch relativ Neu und daher in einem sehr guten Zustand. Als Platinum-Mitglied hatten wir Zugang zur Executive Lounge in der wir täglich sehr freundlich willkommen geheissen wurden. Im Bereich Housekeeping besteht vielleicht noch etwas Schulungsbedarf. An mehreren Tag gab es bestimmte Handtuchgrößen nicht mehr, dafür dann doppelt so viele Badevorleger, Seifen wurden nach einmaliger Nutzung entsorgt und durch Neue Seifen ersetzt. Zum Wohle der Umwelt sollte dies verbessert werden. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und fühlten uns absolut wertgeschätzt als Gäste des Hauses.

Lieber Bart G., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu überprüfen. Wir sind ständig bemüht, unseren Kunden die ideale Erfahrung zu bieten, und Ihr Input hilft uns, diese Erfahrung zu definieren. Trotzdem wären wir mehr als dankbar, wenn Sie Ihre freundlichen Worte auf www.tripadvisor.com veröffentlichen könnten. Ihre Unterstützung wird uns auf jeden Fall helfen, unseren Online-Ruf gegenüber der Reisegemeinschaft zu steigern. In der Zwischenzeit können Sie mich gerne informieren, wenn Sie einen weiteren Aufenthalt in unserem Hotel planen, um sich persönlich darum zu kümmern. Freundliche Grüße, Vincent Berry Guest Experience Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolles Haus, toller Service, sehr freundliches und aufmerksames Personal und sehr schöne Zimmer

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Best Regards, Vincent Berry Guest Experience Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Nicht mehr hervorragend, nur noch gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Herbert Alleinreisende - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hotel ist weiterhin Spitze, Zimmer gut, Frühstück hervorragend, Service gut,

Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Best Regards, Vincent Berry Guest Experience Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Hervorragendes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Herbert Alleinreisende - 13/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Super Hotel-/Zimmerausstattung, hervorragendes Frühstück, einmaliger Service, ich komme immer wieder

Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Vincent Berry Guest Experience

Absolutes Spitzenhotel

Note Tripadvisor 4.5/5

patrickkP9827MZ Geschäfts-<br>reisende - 06/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Hotel mit sehr zuvorkommenden Mitarbeitern in allen Bereichen. Erstklassige Betten, luxuriöse Zimmer sowie excellenten Pflegeprodukten. Top ausgestattet, sauber und sehr modernes Design. Lage ideal und ruhig. Fünf Minuten zu Fuss zur MRT Station. Damit in 10 Minuten im Zentrum KL. Fantastisches Frühstücksbüffet. Dieses Sofitel hat jeden einzelnen Stern mehr als verdient.

Dear Patrick K, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kuala Lumpur Damansara. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Kamal Guest Experience Manager

Top Hotel mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Patrick Alleinreisende - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr nettes und kompetentes Hotelpersonal. Sehr gut unterhaltenes Haus.

Dear Patrick Jan K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kuala Lumpur Damansara. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Kamal Guest Experience Manager

Eines der besten Hotels in KL

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Herbert Alleinreisende - 08/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Hervorragendes neues Hotel, super Zimmer, bestes Personal, sehr gutes Essen (Frühstück)

Bonjour Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kuala Lumpur Damansara. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Thomas Gassner General Manager

super und sehr schon

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Cherif D. S. Geschäftsreisende - 12/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

phantastisch

Bonjour Mr Cherif Daha, Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment had delighted my day! I am glad that our property earned a raving fan like you. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward welcoming you in the near future. Sincerely, Thomas Gassner General Manager

Tadellos

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stanislav J. Alleinreisende - 12/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr gehobenes Hotel der Extraklasse mit sehr hilfsbereitem Personal.

Bonjour Mr. J., Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment had delighted my day! I am glad that our property earned a raving fan like you. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward welcoming you in the near future. Sincerely, Thomas Gassner General Manager

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Herbert Alleinreisende - 12/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Neues Hotel in Super Lage, aufmerksames Personal, hervorragende Zimmer, sauber, groß und sehr gut eingerichtet, Frühstücksbuffet vom Feinsten. Auch die Millesime Lounge ist sehr zu empfehlen, sehr gut mit Essen und Trinken bestückt, unbeschreiblich gutes Personal....alles in Allem sehr zu empfehlen

Dear Mr. Herbert L., Bonjour and thank you for taking the time to share your comments regarding your stay at the Sofitel Kuala Lumpur Damansara. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our Ambassadors to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Roxana Gheorghe Executive Assistant Manager Rooms Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Ausgezeichneter Service in schönem Ambiente mit tollem Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michael Alleinreisende - 16/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr engagiertes und aufmerksames Personal von der Tür bis zur Rezeption, das mir immer den Eindruck vermittelt hat, willkommen zu sein. Der Club Millesime war bestens organisiert und der Check-in dort perfekt, es war ein tolles Erlebnis. Anfragen meinerseits wurden schnell und problemlos gelöst, das Zimmer wurde immer sehr schön wieder hergerichtet. Das Kabel für den Fön im Badezimmer ist nicht gut für die Handhabung, zu starr/stark gespannt, artet das Fönen in ein Workout aus. Im Schlafzimmer im Bereich des linken Nachtisches wären noch 2 weitere USB Anschlüsse gut, zusätzlich zum Wecker auf der rechten Seite. Die Fernbedienung für den Fernseher war sehr schwergängig, was wohl am Modell selber liegt, wenn mal wieder ein neues Fernsehgerät angeschaft wird, könnte auf die Bedienbarkeit geachtet werden. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und die Auswahl war vollkommen ausreichend. Einziger kleiner Kritikpunkt war der Service zum Frühstück im großen Restaurant. Das Personal war nicht immer vollkommen aufmerksam, Kleinigkeiten wie z.B. wurde mein Platz geräumt obwohl ich noch nicht fertig war, 1 Mal keinen Tee/Kaffee angeboten bekommen, und als ich 2 Mal sehr früh aber nach dem offiziellen Beginn um 6 Uhr eintraf, war das Personal noch nicht ganz zur Stelle, ich fühlte mich etwas fehl am Platz - wenn es ab 6 Uhr losgeht, dann sollte das 100% so sein in einem Top Hotel. Im Großen und Ganzen aber auch ein guter bei sehr guter Service beim Frühstück im großen Restaurant, aber reicht nicht für exzellent. Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen, und wenn es die Reisplanung zulässt, dann wähle ich sehr gerne wieder ein Sofitel.

Bonjour Mr. V., Thank you for taking the time to share your experience with us. I am proud to read that you were impressed with our Club Millesime, the friendliness of our ambassadors, the spacious room, our latest version of Signature ‘MyBed’, the amenities in room and hotel’s facilities. Please accept my sincere apologies on the several shortfalls that you encountered and please rest assured that this matter has been highlighted to our top management for immediate actions as Guest Experience is our first priority. Your feedback is highly appreciated as we are able to improve on points that you have mentioned. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward welcoming you very soon. Sincerely, Thomas Gassner General Manager Sincerely,

Herzensfreude

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Sofitel Kuala Lumpur hat uns einfach berührt. Was für ein schönes Hotel mit einem Personal, das wirklich besonders ist! Herzlichen Dank

Bonjour Ms. R., Thank you for being our Elite member and taking the time to share your experience with us. I am proud to know that your overall experience with us was excellent and I have shared your feedback with our Ambassadors as a thank you coming from your side. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward to welcoming you to craft more ‘Magnifique’ moments. Sincerely, Thomas Gassner General Manager

Tolles Hotel mit viel Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Klaus Z. Paare - 17/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wunderschönes Luxushotel etwas außerhalb von der City (kein Problem, Taxi billig). Infrastruktur und Hotel im Wachsen, große Probleme beim Service. Personal z.t. komplett überfordert. Im Nizza-Restaurant wackelt jeder Tisch. Schlechtes Englisch des Personals. Beim Check-In keine Erklärung der Gepflogenheiten.

Bonjour Mr. Z., Please accept my sincere apologies on the shortfalls that you had encountered during your visit with us. Your valued feedback regarding the furniture condition and professionalism of ambassadors are carefully noted by our Front Office Manager for the team to improve and to ensure a non-repeat of the shortfalls for any of our guests. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward for an opportunity to have you to restore the confidence with us again. Sincerely, Thomas Gassner General Manager

Super neues Hotel, sehr zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Herbert Alleinreisende - 05/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr guter Check in Prozess, hervorragend ausgestattete Zimmer, außergewöhnlich gutes Frühstück, nette, großzügige Poolanlage, sehr kompetentes Personal

Bonjour Mr. L., Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment had delighted my day! I am glad that you enjoyed the spacious room, infinity swimming pool, great breakfast selections at Kwee Zeen and I am also proud to read that our ambassadors 'Service from the Heart' make your recent stay a pleasant one. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward welcoming you in the near future. Sincerely, Thomas Gassner General Manager

Unfassbar guter Service, schickes Hotel mit noch einigen Kinderkrankheiten

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Moritz Paare - 01/09/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Service war wirklich überragend, als Highlight sei Pavan aus der Executive Lounge genannt. Das Hotel ist wirklich schick und die Zimmer gut, lediglich einige Kinderkrankheiten die der erst kürzlichen Eröffnung geschuldet sind störten. - Dusche läuft schnell über und überschwemmt das gesamte Bad - Zimmertür schließt nicht automatisch, nur mit Druck - Check-In eher etwas chaotisch Ich komme auf jeden Fall wieder und bin gespannt, wie sich der Stand geändert hat.

Bonsoir Monsieur S., Thank you for being our loyal Gold member and taking the time to recognize our ambassador - Pavan for the service he has been providing you during your stay. Our ambassadors are working very hard every day for our guests to have enjoyable stays and really appreciate your kind compliments. On behalf of the team, please accept my sincere apologies on the hiccups during your stay. Rest assured that these has been highlighted to our Departments Heads for immediate actions. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward welcoming you again in the near future. Sincerely, Soo Xin Yee Guest Experience Officer
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