Hotel - Hotel Mercure Raphael Wien
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Raphael Wien

4.0/5 445 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

78 geräumige Gästezimmer, in den Kategorien Standard, Privilege und Studio Suite erwarten Sie. Unaufdringlich elegant und zugleich modern eingerichtet, bietet jedes Zimmer, neben den klassischen Annehmlichkeiten eines 4-Sterne Hotels auch kostenloses Wi-Fi, sowie eine Kaffee- und Tee-Station. Ein besonderes Highlight erwartet Sie im 7. Stock in den 5 Studio-Suiten: ein atemberaubender Ausblick über Wien.

  • 78 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.4/5 AccorHotels Bewertung 80 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Raphael Wien

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 445 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Freunde - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Der Aufenthalt war sehr schön. Die Zimmer hatten ein ausreichende Größe und waren sehr sauber. Was gefehlt hat und dringend nach zu rüsten ist, sind Nachttischlichter.

Sr Paare - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wien ist eine Reise wert. »

Das Personal war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Es war schade, dass die Bar zur Zeit nicht geöffnet gewesen ist und es auch keine Möglichkeit gegeben hat sich draussen aufzuhalten (evtl. Biergarten) Die Zimmer waren soweit in Ordnung, nur die Bäder müssten mal renoviert werden, zB. alte Toilettenspülkästen, Duschablage rostig, Haken nicht fest, Steckdose für Fön nicht fest.............. Frühstück war sehr gut, es war alles vorhanden und wurde immer wieder aufgefüllt.

R. Paare - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kühle Atmosphäre, Personal sehr distanziert, desinteressiert »

Man hat sich zu keinem Zeitpunkt willkommen gefühlt. Bad war schmuddelig. Frühstück war gut, aber auch hier brachte das Personal gerade mal ein guten Morgen raus welches aber sehr pauschal rüber kam. Ich würde es nicht wieder buchen.

C. K. Paare - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Altes Hotel »

Leider hat in den drei Tagen die Klimaanlage nicht funktioniert, so dass eine Erholung nicht möglich war. Das Hotel wurde gerade wegen der Klimaanlage und 4 Sterne gewählt, leider Fehlanzeige. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Das Frühstück war dafür angemessen.

H. Alleinreisende - 13/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ausgezeichnet »

Es gibt nichts zu sagen! Der Aufenthalt war genau so , wie ich ihn erwartet habe, da ich ihr Hotel schon kenne.

W. Paare - 06/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rezeption und Zimmer prima, Frühstück gut, Haltestellen in nächster Nähe »

Rezeption sehr freundlich, immer erreichbar. Zimmer sehr schön, sauber*** Frühstücksauswahl okay, allerdings waren Tische und Boden nicht unbedingt sauber. Je nach Servicekraft fehlte Wasser aus dem Tisch, ein anderes mal Tischabfallbehälter. Lage sehr gut, Haltestellen in nächster Nähe. Das Hotel würde ich weiterempfehlen und auch selbst wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen. Über Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Mitarbeiter und unserer Lage freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen haben wir gerne an die betreffenden Mitarbeiter weitergeleitet.Vielen lieben Dank auch für Ihre Anmerkungen, selbstverständlich haben wir diese bereits im Team besprochen. Anmerkungen wie diese helfen uns kontinuierlich Anpassungen an unserer Qualität und Service vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Bis dahin, herzliche Grüße vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Carola Freunde - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Kurztripp »

Sehr schöne Zimmer, super Frühstücksbuffer, sehr freundliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen haben wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Claudia H. Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt! »

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstücksbuffet findet jeder etwas, was sein/ihr Herz begehrt . Das Hotel ist generell sehr modern eingerichtet und ist sauber. Die Zimmer sind geräumig und mit allem ausgestattet, was man benötigen könnte (z. B. Haarfön, Mini-Kühlschrank, Kaffee- und Teeservice, Schuhlöffel, ...) und wird auch täglich aufgeräumt. Das Hotel liegt gemütliche 10 Gehminuten von der Mariahilferstraße bzw. vom Westbahnhof entfernt. Die nahegelegenste U-Bahn-Haltestelle – Gumpendorferstraße –vermieden wir lieber, da dort zu jeder Tageszeit “einschlägige Personen herumlungerten". Alles in allem war unser Aufenthalt im Hotel aber sehr gut!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna Stoffers Front Office

Z. Paare - 01/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein nettes Hotel mit guter Lager »

Das Hotel ist ein sehr schönes Mercure-Hotel, dass sich durch eine sehr günstige Lage direkt in der Nähe von U6 und U3. Mein Zimmer ist sauber und rührig, die Einrichtung ist Standard, aber die Dusche ist ein bisschen klein für mich. Insgesamt habe ich einen schönen Aufenthalt.

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Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna Stoffers Front Office

Anonym Paare - 31/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Amgenehmer Aufenthalt »

Wir hatten das Hotel für eine kulturelle Wienreise gebucht. Der Checkin klappte problemlos. Die Zimmer waren sehr sauber, keine fremden Haare auf dem Bett und auch sonst keine hinterlassenschaften anderer Gäste. Die Klimaanlage war sehr gut einstellbar und der Fernseher hatte angenehme Größe. Das Hotel wurde renoviert und befindet sich in einem guten Zustand. Hier und da gab es ganz leichte Abnutzungserscheinungen, die aber ganz und gar nicht gestört haben. Ein Tipp für Anreisende mit dem Auto: Sollten sie ein sehr großes Fahrzeug besitzen, sind gute Fahrkünste für die Zufahrt der Tiefgarage von Nöten. Sie ist sehr sehr schmal. Ich hatte mit einem 3er Touring etwas zu kämpfen.

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna Stoffers Front Office

S. Geschäftsreisende - 29/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Professionell »

Großzügige Zimmer. Reichhaltiges Frühstück.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna Stoffers Front Office

Jens Geschäftsreisende - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes zentrales Hotel »

Für unseren geschäftlich Aufenthalt der ideale Ausgangspunkt - sehr sehr nettes Personal :-) Gern wieder

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna Stoffers Front Office

Anonym Paare - 27/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Perfekt! »

Personal war zwar nicht freundlich aber alles anderes war perfekt. :)

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna Stoffers Front Office

Markus W. Freunde - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bin mir Anderes von Mercure-Hotels gewohnt »

Die Zimmer waren schön und sauber. Was mich etwas irritierte, war die leere, aber gekühlte Minibar. Leider waren das Restaurant sowie die Bar geschlossen. Ebenfalls war währen imseres 4tägigen Aufenthalts der Computer sowie der Drucker im Foyer ausser Betrieb. Im Frühstücksraum herrschte immer ein Geschirrmangel! Entweder man wartete auf die Teller, oder auf die Kaffeetassen. Ebenfalls kamen mir die Mitarbeiter an der Front eher unmotiviert vor. Wie gesagt, ich bin mir Anderes von den Mercure-Hotels gewohnt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Anna Stoffers Front Office

Anja Familien - 24/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Städtetrip »

Hotel ist klein. Lage ist super. Wir sind immer mit den öffentlichen rumgefahren und diese haben wir 5 min benötigt. Tiefgarage ist leider nur für kleine Autos geeignet. Und bietet Platz für max. 11 Autos. Das Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen da ich 32 Euro ( 16 p.P. pro Tag) Zu teuer empfinde. Meine Tochter und ich essen max. ein Brötchen und trinken einen Tee . Daher sind wir um die Ecke zu Lidl gegangen und haben uns dort ein Croissant geholt.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Raphael Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anna Stoffers Front Office

Familie - 16/02/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis »

Allgemein: Sehr zu empfehlen, wenn man nichts Außergewöhnliches erwartet. Schöne Zimmer mit Wasserkocher, Kühlschrank, Tee, Kaffee - das ist top. Frühstück ausgezeichnet - große Auswahl - alles da, was man möchte. Die Betten sind zwar groß aber leider viel zu weich ... etwas hellhörig, wenn andere Gäste nachts plötzlich duschen etc. Da kann aber das Hotel nichts für. Lage prima. Für Kurztrip gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung dessen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Ihr Team vom Mercure Raphael

Paare - 04/02/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel gegenüber Raimundtheater »

Schönes, ruhiges Zimmer, sehr gutes Frühstück, waren sehr zufrieden. Wenn man ins Raimundtheater will braucht man nur ohne Mantel über die Straße. U-Bahn auch nicht weit entfernt. Mariahilferstraße gut zu Fuß erreichbar. Kommen wieder.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns im Anschluss Ihrer Buchung eine positive Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit den Zimmern und dem Frühstück zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie auch den nächsten Wienaufenthalt bei uns verbringen möchten. Mit freundlichen Grüßen und bis bald, Ihr Mercure Raphael Team

Paare - 15/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Super Stadthote »

Das Hotel Mercure Raphael liegt direkt am Raimund Teather, somit für Musical Besuche super. Die Verkehrsanbindung ist aus gut U Bahn, Strassenbahn um die Ecke. Mariahilferstr. 200m entfernt. Das Hotel ist ganz frisch renoviert.

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Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Mercure Hotel Raphael Wien begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Mercure Hotel Raphael Wien.

Paare - 06/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel in Wien »

gutes Hotel, vor allen Dingen für Besucher des Raimund Theaters (direkt gegenüber).Problematisch ist die Parksituation, ich wurde auf das (nahe gelegene) IBIS Hotel verwiesen. Tagespreis 15,- € (das ist der normale Preis, vom Hotel gibt es keine Vergünstigung)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Erwin, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Mercure Hotel Raphael Wien begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Mercure Hotel Raphael Wien.

388helmuts Paare - 22/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Bestens geeignet bei einem Musicalbesuch im Raimundtheater! »

Super Hotel, waren schon öfter Gast in diesem Hotel wegen der optimalen Lage zum Raimundtheater und Westbahnhof! bekamen diesmal ein Upgrade mit gratis Minibar was uns natürlich sehr freute! Frühstück war auch sehr gut!

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Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Mercure Hotel Raphael Wien Team!

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