Hotel - Mercure Bristol Grand Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Bristol Grand Hotel

Unsere AccorHotels
3.6/5 3.312 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Frühstück

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Reinigung/Bügelservice
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Solarium (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00 - 23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00 - 23:59

Business Services

  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Dank 182 geräumigen, schön eingerichteten Zimmern, herrlichen Suiten, Freizeit- und Schönheitsbereich sowie elf eleganten Veranstaltungsräumen gehören wir für Urlauber und Geschäftsreisende zur ersten Wahl.

  • 182 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Kinderbett auf Anfrage
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

3.6/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.312 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Bristol Grand Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marc Familien - 05/10/2017
« schmutzig, kaltes Zimmer »

modernes Hotel, Zimmer war aber nicht sauber, Heizung sehr schlecht, Frühstück so lala, Lage gut

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
A.n. O. G. Paare - 21/09/2017
« Etwas chaotisch und überteuert »

Reception freundlich aber chaotisch. Zimmer sehr hellhörig und etwas dunkel. Garderobe modern aber zu klein. Insgesamt überteuert.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Alleinreisende - 01/08/2017
« Sehr zufrieden »

Der Aufenthalt war kurz aber sehr angenehm. Frühstücksbüffet könnte etwas reichhaltiger sein, was bereitgestellt wurde war qualitativ sehr gut. Zimmer relativ klein, trotzdem gemütlich und gut eingerichtet.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
L Familien - 18/07/2017
« Willkommene Abwechslung zum normalen englischen Leben »

Um dem normalen englischen Leben für ein Wochenende zu entkommen, besuchte ich mit meinem Vater das genannte Hotel. Das Frühstück war gut, das Zimmer modern und frisch renoviert. Einziges Manko war der völlig überfüllte und viel zu stark gechlorte Pool.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Joerg S. Paare - 28/05/2017
« Hello Management of Bristol Mercure The Grand, you dont love your Guests! »

Es sind viele kleine Nachlässigkeiten, welche auf eine schlechte Führung des Hauses schließen lassen. Beginn: beim Einchecken wurden uns falsche Öffnungszeiten des Leisure Center (Gym) gegeben, mit dem Hinweis, dort bekommt man auch Handtücher. Welche man dann nicht bekam. Das Gym war mehrere Tage verschmutzt, trotz unseres Hinweises an der Rezeption. Achtung: zum Gym muss man das Haus verlassen. Der Rezeptionist im Gym spielt am Smartphone, statt zu reinigen! Auf eine Beschwerde, dass ein Gerät nicht funktioniert, kam nur Achselzucken.... Weiter: Das Frühstück geht bis 10Uhr. Überall sonst bis 11Uhr, so nicht im The Grand. Gegen 9:45Uhr befindet sich das Servicepersonal am Frühstücksbuffet und macht selbst Frühstück. Der Kaffeeautomat war bereits außer Betrieb. Auf die Frage nach Cappuchino wurde uns Kakao angeboten. Erst nach starker Beschwerde wurde dann noch ein Kaffee gebracht. Obwohl wir noch im Frühstücksraum aßen, wurden die Türen zum Buffet verschlossen. Zimmer: Die Toilettenspülung ist so stark eingestellt, dass nach dem Spülvorgang die gesamte Toilette nass ist. Unangenehm und unhygienisch. Höhepunkt: Als wir nachts, nach einem gesamten Nachmittag in der Stadt, in unser Zimmer zurück wollten, stand unsere Zimmertür offen!! Jeder hätte ins Zimmer gehen können, zum Glück hat nichts gefehlt. Es stellte sich heraus, das Reinigungspersonal hat vergessen, die Tür zu schließen!! Also nicht vergessen, zu verschließen, sondern zu schließen! Unsere Beschwerde wurde nicht angenommen oder kommentiert. Völlig Nutzlos! Zusammenfassung: Dieser Hotelbesuch war der Schlechteste in meinem Leben und wir reisen recht viel und sind oft Gäste in Mercure-Häusern. Hier ist das Management offensichtlich mangelhaft oder gar nicht vorhanden.... Nicht empfehlenswert!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 27/02/2017

Zimmer extrem klein und teuer, Frühstück vom Preis-/Leistungsverhältnis mittelmäßig. Keine Rechnung erhalten und auch auf mehrmalige telefonische Nachfrage nach 2 Wochen noch keine korrekte Rechnung bekommen

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 22/02/2017

Leider wurde gerade umgebaut. Ziemliche Baustelle gerade in der Lobby und im Eingangsbereich gewesen. Personal war aber sehr bemüht. Zimmer ist okay gewesen. War für ein "Grand" Hotel aber halt alles eher provisorisch ( z. B. Frühstücksraum )

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 22/12/2016

Das Zimmer war doch sehr beengt, ein Schreibtisch fehlte, was für eine Geschäftsreise doch sehr abträglich ist

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 08/11/2016

Angenehme Atmosphäre, guter unaufdringlicher Service, exellenter Consierge service. Befremdlich war, dass die hoteleigene Bar früher schließt als die umliegenden Pubs und dass das Angebot international und nicht lokal war. Das Frühstück war leider nur lauwarm und entsprach nicht dem üblichen Standard Ihrer Hotelkette, allerdings war es wenigstens nicht teuer...

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 07/11/2016

Grausam. Ich bin häufig geschäftlich unterwegs und habe noch nie in einem so lieblos geführten Hotel übernachtet. Das erste Zimmer lag gegenüber eines als Lager für Farbe genutztem Zimmer. Bei dem Gestank auf dem Flur habe ich sofort Kopfschmerzen bekommen und mir wurde direkt schlecht. Als ich das Zimmer wechseln wollte, wurde der Wunsch missmutig akzeptiert. Das neue Zimmer hatte ein Bett das nur 1,90 lang war, was für mich mit einer Größe von 1,95 ein wenig zu kurz war... die Wände waren so dünn, dass ich dachte mein Zimmernachbar schläft bei mir im Bett, die Toilettenspülung musste ich jeweils 3 mal schnell hintereinander betätigen damit sie überhaupt funktioniert und die Dusche tröpfelte am morgen nur. Das Frühstück am Morgen war leider noch schlechter als das Zimmer. Continental Frühstück war so gut wie nicht vorhanden und das English Breakfast war dauerhaft leer und kalt... Die angepriesene Leisure Area war nur über die Straße im Nachbarhaus erreichbar. Auch das Personal war weitestgehend unfreundlich.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 27/10/2016

Das mir zuerst angebotene Zimmer entsprach nicht im geringsten der Ausschreibung im Internet, viel zu klein, kein Stuhl oder Sessel konnte im Zimmer noch untergebracht werden. Der äußerst unfreundliche Mitarbeiter am Empfang argumentierte zuerst, das Haus ist leider komplett voll und kein anderes Zimmer wäre frei. Erst auf Grund meines intensieven Protestes und des Hinweises auf meinen Accor-Status war man bereit mir ein anderes Zimmer anzubieten, leider kein Zimmer mit zwei Betten sonder ein Zimmer mit einem King-Size-Bett. Den mir zustehenden Begrüßungsdrink bekam ich auch erst nach einer weiteren Reklamation. Es war insgesamt ein unangenehmer Aufenthalt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 25/10/2016

Schlecht, einfach schlecht. Keine Heizung auf dem Zimmer sondern ein Radiator mit 4 Rippen. Der kommt dann in die Steckdose. Der Teppich war sehr dreckig, dazu dann noch Rose-Ball bis 01:00 Nachts hörbar. Und das Highlight, das schlechteste Frühstück was ich je versucht habe zu essen. Meine Kollegen machen sich heute noch lustig über diese 3 Nicht-Sterne Hotel!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 17/10/2016

Hotel sehr sauber und gepflegt. Obwohl ein Twinzimmer gebucht wurde, erhielten wir eines mit Doppelbett. Uns wurde beim Check In mitgeteilt, dass man die Betten auseinander bewegen kann, dies war jedoch aufgrund einer durchgehenden Matratze nicht möglich. Die Zimmer sind sehr hellhörig, man hörte die ganze Nacht Gespräche auf dem Gang und zuschlagende Türen, an einen erholsamen Schlaf war nicht zu denken. Schwimmbad und Frühstück waren sehr gut.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Alleinreisende - 01/08/2016

Einmal übernachtet, ruhiges Zimmer, sehr gut geschlafen, und sehr gut zu Abend gegessen im integrierten , gemütlichen Restaurant. Sehr freundliches Sevicepersonal! Das Hotel ist eine Oase, ruhig gelegen in der Altstadt, weg von den grossen Verkehrsstrassen, und doch zentrumsnah.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 02/06/2016

Sehr gut gelegenes Hotel, nettes Personal, gutes Frühstück, nur leider sehr kleines abgewohntes Einzelzimmer im obersten Stockwerk!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 30/05/2016

Hat alles gepasst.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 26/05/2016

Tolles Hotel aber ganz schlechtes badezimmer und ganz schlechte undichte Fenster

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 24/05/2016

Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 17/05/2016

Sehr freundliche Mitarbeiter, exzellentes Frühstück, aber leider ein desolates Badezimmer im Raum 222.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 14/04/2016

Sehr schön.

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