Hotel - ibis Tehran Imam Khomeini International Airport
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Tehran Imam Khomeini International Airport Hotel

4.0/5 343 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat kein WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Barrierearme Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

  • 196 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Gästebewertungen für ibis Tehran Imam Khomeini International Airport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 343 Bewertungen
Geschäfts-<br>reisende - 02/08/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Aufenthalt im Ibis am ITK »

+ Hotel liegt ideal am Flughafen. - Leider wird kein Pickup vom Flughafen angeboten. - Mail zum Pickup wurde nicht beantworte + Zubringung zum Flughafen alle 20 min kostenlos verfügbar o Zugang zum Hotel über Terminal Brücke möglich, wenn man dann weis wo man her gehen muss. + Zimmer sehr sauber und ruhig. -- Frühstück unzureichend. Nicht alle Speisen ausreichend verfügbar. habe wiederholt nach Käse gefragt, wurde nicht serviert -- Wurst die auf den Servierteller lag war schon angetrocknet. der cleverer Kellner legt einen Teller darauf und dreht dann beide Teller um 180° damit die angetrocknete Wurst unten liegt und oben wieder frisch aussieht. Ich war zum 2. mal im Hotel, das ist ein Standard Vorgang. IRR Kurs am Front Desk nicht gut. Am Flughafen deutlich besser. Bezahlung im Hotel in US$ möglich + Taxi Counter von Europcar im Hotel verfügbar

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Peter, It is really appreciated to read your review, thank you for taking the time to share with us your guest experience at ibis IKIA. We welcome all feedback especially from you as our loyal guest and will take it as a tool to improve our services. For pickup service, by receiving any request we, for sure, inform our guests that there is no service from airport to hotel. We always refer them to Europcar; Transport Service Company whose counter is located at ibis lobby. I personally checked this occasion with them also reservation team and according to them no email was found. I will be more than glad to see you when you are back to explain the process for your next reservations. Indeed, you can always contact me personally for such a request before coming (email is: HA0H0-GR@accor.com) And regarding our service at restaurant, the quality also quantity of the food you were served must be checked regularly. Be assured the point has been addressed with management team and appropriate action will be taken, accordingly. I apologize for the frustration this caused. Once again, thank you for sharing your concerns and, we are pleased to be service to you for your next stay. Truly yours, Maryam Tajik Quality & Guest Experience Manager

Geschäfts-<br>reisende - 22/05/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel am Int. Flughafen außerhalb der Stadt »

Modernes sehr schönes Hotel (verbesserungswürdig) Lage gegenüber Flughafen Tehran Imam Khomeini International Airport. Es gibt eine Fußgängerbrücke in das Terminal, welche wieder verwendet werden kann. Der andere Flughafen Tehran Mehrabad Airport ist je nach Uhrzeit zwischen 30 und 60 Minuten entfernt. nette moderne Zimmer:gute sauber, gutes Bett (harte Matraze) Dusche etwas eng aufgrund Tür Einstieg TV mit kleinen Macken Kein Schrank, nur offene Garderobe sehr gutes Internet/WLAN Check-In unkompliziert Frühstück - nicht genutzt Abendessen gut aber chaotischer Service sehr wenig Personal im Restaurant - wirres Durcheinander, unkoordiniert weiteres Getränk konnte nicht bestellt werden sehr sehr lange Wartezeit (35min auf die Rechnung) Restaurantkosten ca. 150% von Preisen in der Stadt Check-Out: ca. 20 Minuten Bezahlung: nur Bar, keine Kreditkarten Achtung: Hotelkosten weichen von Buchung ab!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear valued guest, Hello from ibis Tehran! Thank you for taking the time to review your recent stay with us. Feedback such as yours that highlights areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with us. With regard to the service in restaurant, may I offer my sincere apologies for the poor service you received on this occasion. We do demand high standards of service from all our personnel and whilst all staff receive extensive training genuine human errors do still occur. The issues raised in your review have been addressed with the food and beverage team to ensure that there is no recurrence of this failure. Indeed and regarding to credit card warning, I trust - as the people who take reservation have confirmed - that the notice is mentioned in the confirmation document from our reservation department also in confirmation from booking.com in order to minimize the risk of no cash in the pocket. However, I apologise for the frustration this must have caused. Once again, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Maryam Tajik Quality and Guest Experience Manager

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