Mercure Hotel MOA Berlin 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 3.495 Bewertungen
Mercure Hotel MOA Berlin
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 336 Zimmer und Suiten (zum Teil neu seit 2018)

  • 30 Konferenzräume (größter Raum bis zu 2200m²)

  • Fitnessstudio mit 170m ²

  • Sehr gute Anbindung zum TXL Flughafen und dem Messegelände ICC, via Autobahn und Nahverkehr

  • Großes Einkaufscenter im Erdgeschoss

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Bootsfahrten
  • Fahrradvermietung
Business Services
  • 20 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel MOA Berlin

Stephanstrasse 41
10559
berlin
deutschland

Tel: +49303940430

Fax: (+49)30/394043997

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 123 :   123 Stendaler Strasse

  • HAUPTBAHNHOF :   123 Stendaler Strasse

  • U9 :   U 9 BIRKENSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 6 km/3,73 Meilen

GPS :52.532171, 13.344161

Unsere Unterkünfte

Unser 4-Sterne Haus hat 336 klimatisierte Zimmer mit Flatscreen TV und kostenlosem Wi-Fi sowie Schreibtisch. Sie haben die Wahl zwischen geräumigen Standard-Zimmern und großen Privilege-Zimmern. Unsere beson ders großzügigen Executive Suiten und Familienzimmer bieten Platz für bis zu 4 Personen. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist ebenfalls willkommen (25 eur / Tag).

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Standard-Zimmer mit Doppelbett und Aufbettung

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 26
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Executive Suiten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 35
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Besuchen Sie unser Restaurant, wann immer Sie Appetit auf hochwertige Leckereien haben! Ab 6.30 Uhr genießen Sie das Frühstück, mittags servieren wir Ihnen ein Lunch, abends entspannen Sie beim Dinner. Das Restaurant ist bis 23.00 Uhr geöffnet.

Mittagessen

12:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

12:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Wenn Sie nach einem ereignisreichen Tag zur Ruhe kommen möchten oder auf dem Sprung ins Nachtleben sind, sollten Sie die Bar mit Kamin-Lounge besuchen. Täglich von 6.30 bis 1.00 Uhr haben Sie hier Gelegenheit einen Drink zu genießen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 20

  • Maximale Größe: 2.200

  • Maximale Kapazität: 1.800 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 900 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel MOA Berlin

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

1.058 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.495 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Business Aufenthalt in Berlin

Note Tripadvisor 4.5/5

ralfwalter67 Geschäfts-<br>reisende - 16/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes Zimmer, leider ein ewig langer Weg bis zum Zimmer, Frühstück zu teuer, Lage aufgrund hausinterner Messe hervorragend, ebenso der Zugang vom Parkhaus zu den Ausstellerräumen, Bettdecken waren mir trotz Klimaanlage zu warm

Sehr geehrter Ralf, vielen Dank für Ihren Besuch. Wir freuen uns sehr, wenn der Geschäftsaufenthalt im Rahmen der Veranstaltung in unserem Moa erfogreich war für Sie. Wir freuen uns, wenn Sie uns mal wieder besuchen. Ihr Moa Team sendet beste Wünsche.

Entspannter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ein Z. G. Paare - 08/10/2019 AccorHotels Bewertung

Ein Kurzaufenthalt in Berlin hat mich wieder in das MOA gezogen. Zimmer war wie immer super. Der Umzug ins neue Restaurant/ Bar braucht noch etwas organisatorischen feinschliff. Z.B. muss der Koch nicht wie irre mehrmals auf die Glocke schlagen um die Fertigstellung eines Essens dem Restaurantmitarbeiter anzuzeigen. Im Gegensatz dazu müsse diese sich nicht gemeinschaftlich hinter der Bar verschanzen. Da hört man vermutlich nicht die Glocke. Das nicht alle Geräte in der Küche funktionieren und die Konsequenzen daraus ist ein anderes Thema, was sich aber sicher schnell beheben lässt. Was mich tstsächlich etwas stört, die Gemütlichkeit in der Bar ist verloren gegangen. Trotz buntem Interieur bleibt es irgendwie steril für mich.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns im MOA. Insgesamt scheint es für Sie ein komfortabler Aufenthalt gewesen zu sein, wenn auch das Design des neuen MOA EAT und MOA BAR Restaurant nicht 100%ig Ihrem Geschmack entsprach. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Manager

- immer höflich und zuvorkommende Mitarbeiter, Wohlfühlambiente

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Regina L. Familien - 02/10/2019 AccorHotels Bewertung

Wir finden die neuen Zimmer und Suiten besonders gelungen. Der Aufenthalt wird immer zum ERlebnis

Liebe Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Ich freue mich immer wieder, Sie begrüßen zu dürfen und das gilt natürlich für das gesamte Team. Bis ganz bald Ihr Moa Team

Es gibt nichts zu meckern :-)

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mühlbach Geschäftsreisende - 02/10/2019 AccorHotels Bewertung

hervorzuheben ist das super freundliche Personal!

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Tip Top, so geht Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Thomas Z. Geschäftsreisende - 02/10/2019 AccorHotels Bewertung

Habe, mich sehr wohl gefühlt, komme sicher bald wieder

Sehr geehrter Herr Z., es hat uns gefreut, Sie bei uns begrüßen udn auch verwöhnen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Feedback, welches ich mit dem ganzen Team geteilt habe. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Tolles Hotel mit allen Vorzügen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Klaus 1. Geschäftsreisende - 30/09/2019 AccorHotels Bewertung

Tolles Hotel mit allen Vorzügen Restaurants in der Nähe , gute Parkmöglichkeiten, sehr gute Zimmer Alles bestens . Komme gerne wieder

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Gerade als treuer Accor Le Club Gast liegt uns Ihr Wohl besonders am Herzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Etwas enttäuscht

Note Tripadvisor 4.5/5

SchGuido Geschäfts-<br>reisende - 27/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel hat eine schwierige Lage von Stadtteil und innerhalb des Stadteils an einer stark befahrenen Straße. Das wusste ich vorher und habe nach einem ruhigen Zimmer gefragt. Das lag dann genau zur Kreuzung, nachdem das beim einchecken nochmal geprüft wurde. Damit nicht genug: der Flur ist laut mit dünnem Teppich und hohen Decken hört man jeden mit etwas festeren Schuhen vorbei gehen. Das Personal ist freundlich aber leider wurde auch die Rechnung trotz hinterlassener Visitenkarte erst im 4. Versuch richtig ausgestellt. Immerhin: die Klimaanlage ist sehr leise.

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns nochmals bei Ihnen für Ihre Schilderung des Aufenthaltes bedanken. Unser Ziel ist es natürlich jederzeit besten Service zu bieten, dazu gehört auch, die Wünsche der Gäste zu berücksichtigen. Da wir letzte Woche durch mehrere Veranstaltungen komplett ausgebucht waren, hatten wir leider nicht den Spielraum. Da unsere Fenster mehrfach isoliert sind, sollten Sie vond er Straße kaum etwas gehört haben. Sehr gerne können wir Ihnen beim nächsten Besuch ein Zimmer am Ende des Flures anbieten, damit Sie möglichst wenig von den Gästen in den Nachbarzimmer mitbekommen. Bitte entschudligen Sie, wenn es Probleme mit der Rechnungsanschrift gab. Ich werde mit meinen Kollegen Ihr Feedback besprechen. Sehr gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und Ihnen zeigen, dass wir einen noch besseren Eindruck hinterlassen können. Herzliche Grüße - Ihr Moa Team

sauberes, geordnetes Zimmer in einem großen, unübersichtlichen Komplex, mit schlechter Verpflegung

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Martin D. Geschäftsreisende - 25/09/2019 AccorHotels Bewertung

Tagungsaufenthalt über 3 Tage, 2 Nächte

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Ihre Erwartungen die Speisen betreffend, nicht erfüllt wurden. Das Frühstück haben Sie mit 10/100 bewertet, was mich persönlich sehr überrascht. Damit wir unser Angebot verbessern können, sind konkrete Hinweise von Bedeutung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und zum Anlass Verbesserungen anzustreben. Sie können mich jederzeit im Hotel erreichen: Ri… Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Ein professionelles Tagungshotel mit kompetentem und freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Achim Geschäftsreisende - 24/09/2019 AccorHotels Bewertung

Sehr gute Verkehrsanbindung mit ebenfalls sehr guten Parkmöglichkeiten. Super Frühstück. Personal kompetent und zuvorkommend...

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt zwecks einer Tagung als erfolgreich in Erinnerung beahelten haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rika Hundrack Guest Relation Manager

Zur Reisemesse in Berlin

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Uwe W. Geschäftsreisende - 24/09/2019 AccorHotels Bewertung

Der Empfang war wieder sehr freundlich. Es gab ein Upgrade auf eine sehr schöne Suite. Auch der Besuch an der Bar und das schnelle Auschecken waren sehr positiv.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Angenehmer und ruhiger Aufenthalt in einem großen Hotel mit vielen Zimmern

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Karl H. Alleinreisende - 24/09/2019 AccorHotels Bewertung

Angenehm überrascht war ich von dem Hotel. Der Empfang war sehr freundlich, wie auch in den folgenden Tagen der Mitarbeiter und des Zimmerservice. Klar, es hat sehr viele Zimmer und dadurch auch viele Wege die begangen sein mögen und zu Anfang die Suche nach dem Zimmer etwas erschwerten. Durch die gute Beschilderung, sowie Hinweis des freundlichen Mitarbeiters, fand auch ich das Zimmer. Dieses war sehr sauber und hell. Keinerlei Beanstandung. Der Aufenthalt verlief sehr angenehm, die Nachtruhe wurde nicht gestört. Dadurch konnte ich mich sehr gut erholen. Da ich bei Bekannten eingeladen war, konnte ich leider das Frühstück- Buffet nicht genießen. Etwas für die Fitness konnte ich dort auch machen. Die Geräte, Räumlichkeiten sind OK. Bei meinem nächsten Berlin Besuch werde ich wiederum die Tage in dem Hotel verbringen. Das Personal war sehr freundlich. Liebe Grüße an die Mitarbeiter im Restaurant.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir wisen Ihre Zeit sehr zu schätzen, welche dieses ausführliche und freundliche Feedback in Anspruch genommen hat. Gerne leite ich Ihre Grüße an unser Team im Service weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Top Hotel

Note Tripadvisor 4.5/5

arein2019 Paare - 24/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gutes Hotel (waren schon mehrfach dort, auch als dieses Hotel noch zu einer anderen Hotelkette gehörte), saubere und große zweckmäßig eingerichtete Zimmer mit Klimaanlage und Kühlschrank.Frühstück mit 18 € für meine Verhältnisse etwas hochpreisig (esse 1 Brötchen und trinke 2 Kaffee). Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gute Anbindung an das U-Bahn Netz. Essen im Hotelrestaurant sehr gut und im preislichen Rahmen. Aber rund um das Hotel auch jede Menge Möglichkeiten essen zu gehen.

Liebe Gäste, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren wiederholten Besuch bedanken. Es ist immer toll so etwas zu lesen. Gerne können Sie bei kleinem Kaffeedurst morgens an unserer Kaffeestation an der Rezeption kostenfreien Kaffee erhalten. Gerne begrüßen wir Sie wieder. Herzliche Grüße - Ihr Moa Team

Service (Personal) auf sehr hohem Niveau

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Tj Geschäftsreisende - 21/09/2019 AccorHotels Bewertung

Der persönliche Service in allen Bereichen war sehr gut, herausragend die Service-Mitarbeiterin die abends im Rahmen der Microsoft-Veranstaltung trotz Buffet am Platz serviert hat.

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir danken Ihnen sehr für das tolle Lob udn leiten es natürlich an die besagten Kollegen weiter. Vielen Dank! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Alles Top, komme gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Sf Geschäftsreisende - 20/09/2019 AccorHotels Bewertung

Nähe zum Flughafen Tegel. Modernisiertes Hotel, alles tadellos. Das Parkhaus ist mit direktem Zugang zum Hotel. Frühstück ist hervorragend und gut präsentiert. Das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Komme gerne wieder!

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir freuen uns sehr, wenn Sie Ihr Versprechen umsetzen und uns wieder besuchen. Mit herzlichen Grüßen Rika Hundrack Guest Relation Manager

bemüht, aber mit Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ligihari Geschäftsreisende - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung

Zimmer ok, leider kein Tageslicht, Kongressbetreuung: teilweise keine Getränke oder keine Gläser am Tisch Essen: akzeptabel, vermutlich budgetabhängig es fehlte jedoch die Angabe von Allergenen. ebenso waren teilweise keine, teilweise nur nach mehrmaligem Nachfragen glutenfreie Speisen zu erhalten, obwohl dies vor Anreise zugesichert wurde.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und aus diesem Grund habe ich Ihre Anmerkungen mit den verantwortlichen Abteilungsleitern geteilt. Wir werden Ihre konstruktive Kritik zu Herzen nehmen und überprüfen, ob wir unseren Service und die Speisenauswahl verbessern müssen. Gerne können wir Ihnen beim nächsten Besuch auch ein Zimmer nach Außen reservieren, wenn Sie wünschen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Kein Licht und keine Luft! Nie mehr!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Aldo Geschäftsreisende - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung

Service war gut, aber das Gebäude ist eine Zumutung! Keine Frischluft, kein Licht, schlechte Tontechnik im Konferenzsaal und laute Klimatechnik machen das Tagen und insbesondere das Schlafen zur Qual. Freiwillig würde ich das Hotel nicht buchen.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ich werde Sie diesbezüglich noch persönlich kontaktieren. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

sehr nettes Personal, allerdings sowohl Essen wie auch Badezimmer mit Abzügen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Radler Geschäftsreisende - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung

Der Eingang ins Hotel ist verwinkelt. Wenn man spät Abends ankommt, ist das ein merkwürdiges Gefühl und man ist sich auch nicht sicher, wo wirklich der Eingang ist. Das Zimmer finden, ist durch die unterschiedlichen Angaben auch eher schwierig, da helfen auch die Schilder nicht (die sind auch widersprüchlich). Das Frühstück und auch das Tagungsessen war qualitativ nicht hochwertig. Meine kaputte Dusche wurde auch nicht gerichtet (Temperatur ließ sich nicht verstellen, das Wasser lief heiß und aus mehreren Stellen aus dem Schlauch). Meine Bitte auf Reparatur konnte bis zur Abreise nicht erfüllt werden. Das Zimmer war schön, das Bad alt. Die Mitarbeiter im Restaurant und Bar möchte ich wirklich lobend erwähnen. Sehr höflich, sehr nett und sehr bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Nur dafür hab ich überhaupt Punkte gegeben.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich werde Ihnen noch persönlich schreiben. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Dienstreise Berlin

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Km_ad Geschäftsreisende - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung

Eine unglaublich umständliche Handhabung bei der Rechnungsstellung (Rechnung an Arbeitgeber), insbesondere in Sachen Kostenübernahmebestätigung hat den gesamten Aufenthalt überschattet.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich werde mich noch persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit herzlichen Grüßen - Rika Hundrack Guest Relation Manager

Sehr angenehme Übernachtung in Berlin Moabit

Note Tripadvisor 4.5/5

mathiasp694 Familie - 19/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zentral gelegenes Hotel in Hotel Moabit. Freundliches einchecken. Geräumiges, penibel sauberes Zimmer und Bad. Sehr Ruhig. Habe sehr bequem geschlafen. Kritikpunkte: Zimmernummern unlogisch. Warum vierstellige Nummern? Habe mein Zimmer erst nach längerem herum irren gefunden. Da ich ohne Frühstück gebucht hatte, habe ich mich sehr über den Kaffee Service beim auschecken gefreut. Leider gab es um 10:00 Uhr morgens keinen Kaffee mehr. Dafür ziehe ich ein Punkt bei der Bewertung ab.

Sehr geehrter Mathias, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, auch wenn es Schwierigkeiten gab, die Orientierung auf Anhieb zu finden. Btte fragen Sie uns gerne an der Rezeption und wir helfen mit einer "kleinen Fürhung." Die vier Ziffern machen natürlich Sinn, aber ehrlicherweise darf ich gestehen, das die Logik sich erst bei Kennern des Hotels. :-) Auch wird der Kaffee immer wieder aufgefüllt. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie nicht sofort frischen Kaffee erhalten haben. Den Punkt möchten wir bei Ihrem nächsten Besuch sehr gerne wieder zurückerobern. Herzliche Grüße - Ihr Moa Team

Super

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 18/09/2019 AccorHotels Bewertung

Für Alleinreisende etwas unangenehm mit den leeren Eingängen. Auch die Numerierung der Zimmer ungewöhnlich. 5er Nummern im Vierten?!? Sonst alles sehr schön.

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