Mercure Hotel MOA Berlin 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 3.247 Bewertungen
Mercure Hotel MOA Berlin
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Zimmer 1

Anzahl Personen
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Hotel-Extras

  • 336 Zimmer und Suiten (zum Teil neu seit 2018)

  • 30 Konferenzräume (größter Raum bis zu 2200m²)

  • Fitnessstudio mit 170m ²

  • Sehr gute Anbindung zum TXL Flughafen und dem Messegelände ICC, via Autobahn und Nahverkehr

  • Großes Einkaufscenter im Erdgeschoss

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt 25.00 EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
  • Wäscherei
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Bootsfahrten
  • Fahrradvermietung
Business Services
  • 20 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel MOA Berlin

Stephanstrasse 41
10559
berlin
deutschland

Tel: +49303940430

Fax: (+49)30/394043997

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 123 :   123 Stendaler Strasse

  • HAUPTBAHNHOF :   123 Stendaler Strasse

  • U9 :   U 9 BIRKENSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 6 km/3,73 Meilen

GPS :52.532171, 13.344161

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Unsere Unterkünfte

Unser 4-Sterne Haus hat 336 klimatisierte Zimmer mit Flatscreen TV und kostenlosem Wi-Fi sowie Schreibtisch. Sie haben die Wahl zwischen geräumigen Standard-Zimmern und großen Privilege-Zimmern. Unsere beson ders großzügigen Executive Suiten und Familienzimmer bieten Platz für bis zu 4 Personen. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist ebenfalls willkommen (25 eur / Tag).

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌1
  • Fläche: Ab 20
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌2
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: ‌3
  • Fläche: Ab 30
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit Doppelbett und Aufbettung

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 26
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Executive Suiten

  • Max. Anzahl an Personen: ‌4
  • Fläche: Ab 35
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Besuchen Sie unser Restaurant, wann immer Sie Appetit auf hochwertige Leckereien haben! Ab 6.30 Uhr genießen Sie das Frühstück, mittags servieren wir Ihnen ein Lunch, abends entspannen Sie beim Dinner. Das Restaurant ist bis 23.00 Uhr geöffnet.

Mittagessen

12:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

12:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Wenn Sie nach einem ereignisreichen Tag zur Ruhe kommen möchten oder auf dem Sprung ins Nachtleben sind, sollten Sie die Bar mit Kamin-Lounge besuchen. Täglich von 6.30 bis 1.00 Uhr haben Sie hier Gelegenheit einen Drink zu genießen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 20

  • Maximale Größe: 2.200 m²

  • Maximale Kapazität: 1.800 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 900 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel MOA Berlin

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

AccorHotels Bewertung 4.6/5

903 Bewertungen

tripadvisor tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.247 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Berlin über Pfingsten

Note Tripadvisor 4.5/5

wieder-Berlin Alleinreisende - 13/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

ich bin dem Hotel überzeugt bis auf kleinere Schwächen, die in der Unerfahrenheit einiger junger Mitarbeiter liegt. Empfang war sehr gut, Zimmer mit Fenster zur Straße super, das kann man kippen zum Lüften. Frühstück alles vorhanden was benötigt wird. In der Bar / Gastronomie leider wenig los.

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre netten Zeilen, die auf ein schönes Pfingswochenende schließen lassen. Als Ausbildungsbetrieb arbeiten bei uns viele junge Menschen, die Tag für Tag dazulernen. Danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns wieder besuchen. Sonnige Grüße aus dem schönen Berlin. Ihr Moa Team

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Paul F. Paare - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes, ruhiges Zimmer in der 4.Etage. Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Lage ist gut mit U & S Bahnstationen Birkenstrasse und Westhafen in der Nähe. Empfehlung: Fahrrad im Hotel ausleihen und Berlin erkunden. Zum Tiergarten und Mitte ist es nicht weit. Die Fahrräder sind neuwertig und in gutem Zustand. Ich war nun schon das zweite Mal im MOA und kann es immer wieder empfehlen.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Es freut uns sehr, dass alles perfekt war. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Pfingsten in Berlin

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Klaus Alleinreisende - 11/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

von der Anreise bis zur Abreise habe ich mich wohlgefühlt. Es handelt sich um ein sehr junges Team. Als dann Herrn Kojo Marchee als Mitarbeiter sah, wusste ich, ich bin gut aufgehoben. Diesen kompetenten Mitarbeiter kenne ich schon aus einem anderen Hotel in der Stadt.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Welch ein schöner Zufall, dass Sie bei uns ein bekanntes Gesicht wiedertrafen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

4 Sterne sind nicht gerechtfertigt. Eher 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Kurt Paare - 02/06/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Personal + freundliches Personal - 3x für ich für eine Befragung angesprochen. Im Internetzeitalter nicht mehr passend. Empfinde ich als störend. Besser per Mail , wie jetzt gemacht. - Rechnung erhalten, ohne Angabe für welche Zusatzleistungen + von Seiten der Hotelleitung bemühte man sich offensichtlich nett zu sein und sich um alles zu kümmern, aber bei der Vielzahl an Qualitätsthemen ein aussichtsloses Unterfangen Hotel / Gebäude / Zimmer + zentrale gute Lage um schnell in die Innenstadt oder z.B. in die Aussenbezirke zu gelangen + neues Gebäude in noch gutem Zustand + Parkhaus mit direktem Zugang zum Hotel - verwirrender Zugang zum Hotel, wenn man mit dem Auto von der Stephanstrasse ankommt. Besser wäre es direkt den Zugang zum Parkhause über Birkenstraße (Hausnummer =?) anzugeben + Großes Zimmer - Fönabdeckung ging immer ab. Es gibt auch Föne, da passiert das nicht + Wasserkocher und Kaffee auf Zimmer. + Ausreichend Fernsehprogramme - TV lässt sich nicht schwenken zu den beiden Stühlen - Klima-/Belüftungsanlage im Zimmer zu laut Frühstück / Essen + reichhaltiges Frühstücksbuffet - Kaffee trifft nicht meinen Geschmack. Auch nicht der Kaffee/ Capucchino vom Kaffeeautomat im Frühstückssaal - Unbequeme zu plauschige Sitzbänke. - Faste alle Plastikstühle und Tische wackelten. - Viele offensichtliche Schmutzecken. wo seit Tagen / Wochen nicht gereinigt wurde. Siehe Vorhang unter dem Kaffeeautomaten. - "Sprudelwasser" im Frühstückssaal ging immer schnell aus und wurde nicht rechtzeitig bereit gestellt. Noch viel mehr Themen, die man sehenden Auges direkt beheben könnte, aber das Personal, das zwar nett war, aber keinen motivierten Eindruck hinterließ und fachlich auch nicht auf der Höhe schien, hatte anscheint seinen Feierabend vor Augen. In der gleichen Straße in eine typischen Berliner Kneipe haben 2 nette Kellner wesentlich mehr Gäste in schneller Zeit und mit noch mehr Freundlichkeit bedient, als die doppelte Anzahl der "Kellner" im Mercure Moabit. Preis - für den Gesamteindruck zu teuer

Eine Nacht im Mercure Hotel MOA Berlin - DFB Pokalfinale 2019

Note Tripadvisor 4.5/5

Roam41962806106 Reisen mit Freunden - 29/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wegen des DFB-Pokalfinalspiels RB Leipzig gegen den FC Bayern München reservierte ich für meine Kollegin und für mich je ein Einzelzimmer. Am Flughafen Tegel angekommen ging es sehr schnell, komplikationslos und zu einem unschlagbaren Preis mit einem Uber-Taxi weiter zum 5,6km entfernten Mercure Hotel MOA Berlin. Dort an der Rezeption im 2. Stock angekommen, wurden wir sehr freundlich von den Mitarbeiterinnen des Hotels begrüßt und eingecheckt. Keine 10min später bezogen wir unsere Einzelzimmer. Die Zimmer waren recht neu, sehr sauber und es war alles vorhanden was man so benötigt ( ausreichend Handtücher, Wasserkocher, Tee, Instantkaffee, Kaffesahne). An der Wand hing ein riesiger LCD-TV - nur zur Info für all diejenigen, die ohne TV nicht auskommen oder die im Hotel ihre Berlin-Bilder auf dem großen Bildschirm anschauen wollen. Im Hotelgebäude selbst ist im Erdgeschoss ein Edeka-Markt untergebracht, wo es auch leckere Backwaren und Leberkassemmeln gab. Gegenüber des Hotels auf der anderen Straßenseite gibt es einen Imbiss, wo wir nach Rückkehr vom Stadion noch je eine leckere Currywurst mit Pommes für 3,50€ aßen. Sehr netter Besitzer, lockere und nette Kundschaft, kann ich nur empfehlen. Zum Stadion ging es mit einmal Umsteigen in gut 22min von der Station Birkenstr. mit der U9 zur Station Zoo und von dort mit der U2 zur Station Olympiastadion. Das Mercure Hotel MOA hat eine ausgezeichnete Lage für alle nur erdenklichen Unternehmungen innerhalb Berlins und die Nähe zum Flughafen Tegel ist sehr zum Vorteil für alle diejenigen, die mit dem Flugzeug anreisen. Ich habe mich in diesem Hotel sehr wohl gefühlt, sehr gut, wenn auch wegen des frühen Abflugs, zu kurz geschlafen und kann das Mercure Hotel MOA Berlin nur weiterempfehlen!

Lieber Fußballfan, ich kann Ihrer Bewertung zwar nicht entnehmen, für welche Mannschaft Ihr Herz schlägt, aber dass wir als MOA Ihr Herz gewonnen haben, erfreut uns natürlich sehr. Ich bin überzeugt, das Ihre ausführliche Beschreibung eine echte Hilfe für potenzielle Gäste ist und danke Ihnen hiermit für Ihren Fleiß. :-) Herzliche Grüße in ein sonniges Wochenende. Ihr Moa Team

Top Hotel

Note Tripadvisor 4.5/5

Vacation68275958647 Paare - 23/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gutes Hotel. Penibel sauber und es wird auf Details geachtet. Angenehm der Supermarkt im Erdgeschoss. Parkplätze ( nicht inklusive) sind ausreichend vorhanden. Sehr großer Flat-Tv im Zimmer und das Bett ist super komfortabel.

Vielen Dank lieber Gast. Wir freuen uns sehr über Ihre erfreulichen Worte und nehmen Ihr Lob als Motivation weiterhin unser Bestes zu geben. Alles Gute für Sie - Ihr Moa Team

Ideale Lage für uns

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Renate W. Paare - 20/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mein 2. Aufenthalt. Im 4. Stock gewohnt. Grosses Zimmer , leider war mir das Bett etwas zu schmal, aber sonst alles gut.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Es freut usn sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich war bei Ihrem Check In nicht dabei, vermute aber, aufgrund der Auslastung usneres Hauses, war Ihr Zimmer um 15 Uhr nicht freigemeldet. Ich hoffe, aber, dass ab dem Check In alles perfekt lief für Sie. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

äußerst angenehm

Note Kundenmeinungen 4.6/5

- Geschäftsreisende - 20/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Kombination Geschäftsreise, Seminar und Städtetrip.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Es freut uns sehr, wenn Ihr Aufenthalt erfolgreich war. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen - Rika Hundrack Guest Relation Manager

Rundum wohlfühlen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Runningjay Alleinreisende - 20/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mit dem Aufzug fährt man hoch in die 2. Etage und geht dann in die grosse lichtdrcuhflutete Halle mit dem Glasdach und steht an der offenen Rezeption und ist erstaunt über die Athmosphäre, die einen begrüßt. Freundliches und zuvorkommendes Personal ist immer hilfsbereit an der Rezeption und sorgt sich um die Gäste. Mit einem weiteren Aufzug geht es dann zu den Zimmern, die gemütlich und modern ausgestattet sind. Ein grosses bequemes Bett lädt zum wohligen Schlafen ein oder zum Entspannen bei einem Film auf dem großen Flachbildfernseher. Im Bad ist es prktisch und modern organisiert und man kann unter der Dusche sich erfrischen und relaxen. An der Bar, die mit einer großen Auswahl ausgestattet ist, bleibt kein Wunsch aus. Man fühlt sich einfach wohl und genießt die Tage dort.

Der Aufenthalt war enttäuschend.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Ich war irritiert, nicht direkt am Eingang die Rezeption zu erreichen sondern erst mal einen Aufzug benutzen zu müssen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich, leider gab es unzureichende Kommunikation zwischen den Mitarbeitern untereinander, da das mit dem Tagungsveranstalter vereinbarte Procedere zur Bezahlung des Aufenthaltes den Mitarbeitern an der Rezeption nicht bekannt war. Ich hätte gerne die Möglichkeit gehabt, durch das Öffnen der Fenster frische Luft zu erhalten. Dies war durch die Lage meines Zimmers zum Atrium hinaus nicht möglich. Die Klimaanlage reichte für meine Bedürfnisse nicht. Für mich war das Zimmer auch zu dunkel und schlecht ausgeleuchtet. Außerdem wurde nachts im Atrium oft laut gesprochen, was nicht verwundert, da dort die Rezeption ist. Ich hätte mir gewünscht, das Mittag- u. und Abendessen nicht im Stehen einnehmen zu müssen. Im Ganzen war ich nicht zufrieden und werde wohl auch nicht mehr bei Ihnen wohnen.

Sehr geehrte Frau T. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Meine Rücksprache mit dem Mitarbeiter am Check In hat ergeben, dass uns leider kein Zimmerwunsch vorlag. Gerne hätten wir Ihnen Ihren Wunsch erfüllt und Ihnen ein Zimmer mit Fenster zur Straße reserviert. Um den Start in den Tag für Sie und Ihre Kollegen der Veranstaltung so komfortabel wie nur möglich zu gestalten, haben wir alle verfügbaren Zimmer schon vor dem regulären Check In um 15 Uhr vergeben. Ich vermute, Sie haben um 10 Uhr morgens eines der ersten verfügbaren Zimmer erhalten. Was die Zahlungsmodalitäten betrifft, gab es von den Organisatoren die Anweisung, die Gäste vor Ort zu fragen, ob es eine Kostenübernahme gibt oder sie selbst zahlen möchten. Wir haben uns an diese Vereinbarung gehalten. Wenn das für Sie zu dazu führte, dass Sie etwas länger warten mussten, bedauern wir das sehr. Wir möchten Ihnen aber versichern, dass wir nach Beendigung der Verastaltung immer auch ein Feedbackaustauch mit dem Veranstalter durchführen, um zukünftige Abläufe für alle Teilnehmer*innen zu optimieren. Das betrifft alle von Ihnen genannten konstruktiven Hinweise. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Zukunft wieder in unser Haus führt und wir Sie bei us begrüßen dürfen. Herzliche Grüße - Rika Hundrack Guest Relation Manager

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 07/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freundliches Personal, toller Service, schönes Zimmer

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rika Hundrack Guest Relation Manager

Eine Woche Familien Urlaub in Berlin und das geheimniss volle Licht

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Sjeska Familien - 06/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wie immer bei Mercure war das Zimmer in einem sauberen und sehr guten Zustand auch das Service Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Eine Sache jedoch blieb bis zum Schluss ungelöst :-) Wie geht das Licht in der Dusche im zweiten Badezimmer aus :-) Für uns war das keine Einschränkung, Tür zu und es war Schlafbereich dunkel. Doch niemand konnte uns sagen wie das Licht in der Dusche ausgeschaltet werden konnte. Mein Vorschlag die Friesische Methode zu wählen (Stein, Kerze, Streichholz) wurde als zu teuer abgelehnt :-) Die Bar und das Restaurant kann ich ebenfalls uneingeschränkt empfehlen auch hier spiegelt sich das bekannte hohe Niveau im Service und den Produkten wieder.

Sehr geehrter Herr J. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie sich so wohlgefühlt haben. Ihre Frage nach dem Licht im Bad beantworte ich gerne. Es handelt sich dabei um Teil des Lichtkonzeptes. Das Licht ist ein Dauerlicht. Damit Sie in der Nacht nicht das Licht im Schlafraum anmachen müssen. Ich hoffe, Ihre Frage ist damit beatwortet? Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen - Rika Hundrack Guest Relation Manager

Ich komme gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

B. Geschäftsreisende - 06/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr freundliches Personal!

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir freuen uns sehr über Ihre Ankündigung, uns bald wieder besuchen zu wollen. Mit herzlichen Grüßen - Rika Hundrack Guest Relation Manager

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Klaus 2. Geschäftsreisende - 04/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolles Hotel mit besten Parkmöglichkeiten

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel MOA Berlin. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen- Rika Hundrack Guest Relation Manager

Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis

Note Tripadvisor 4.5/5

Connector24897466502 Geschäfts-<br>reisende - 04/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt unmittelbar an der U-Bahn Station Birkenstraße und damit nur drei U-Bahnstationen vom Bahnhof Zoologischer Garten entfernt. So ist man in wenigen Minuten im Stadtzentrum. Mein Zimmer war sehr gut eingerichtet (u.a. geräumiger Schreibtisch, sehr gutes kostenfreies Internet, Wasserkocher). Die Sauberkeit und der Service waren ausgezeichnet. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker, die Bar einladend und das Atrium mit der Rezeption sehr schön anzusehen.

Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Mercure Hotel Moa. Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder. Ihr Moa Team wünscht Ihnen alles Gute.

Zimmerwünsche, die vermerkt werden sollen, können nicht umgesetzt werden

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 02/05/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Beim auschecken weise wir jedesmal darauf hin, dass wir ein Zimmer im selben Bereich bei unserem nächsten Aufenthalt (hier Zimmer im 4. OG.) haben möchten. Uns wird an der Reception bestätigt, dass es hinterlegt wird; funktioniert aber nicht. Die Zimmer sind für unseren Aufenthalt gut geeignet. Das Bad ist sehr schön. Beim Frühstücksbuffet währe es schön, wenn es auch Schwarbrot geben würde.

Sehr geehrter Herr L., Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen - Rika Hundrack Guest Relation Manager

MOA Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.5/5

Scenic56127812712 Geschäfts-<br>reisende - 29/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie immer sehr angenehm im dem Hotel zu übernachten. Das Frühstück ist empfehlenswert. Sehr zuvorkommender Service an der Rezeption. Sehr gut gelegen um Berlin und alle Sehenswürdigkeiten zu erkunden.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns erneut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure MOA Hotel aus Berlin

Schlechter erster Eindruck, der dann zum Glück besser wurde

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Einchecken lieg gut, da ich ein Anreisechaos hatte mit 6 Stunden in einem Zug ohne Catering, freute ich mich auf meinen Accor Wilkommensdrink (Gold Member). Und dann: „Bei anderen AccorHotels mögen Sie dafür ein großes Radler bekommen, hier bekommen Sie nur ein kleines dafür.“ Sie mögen als Hotel 10 Cent gespart haben, aber der erste Eindruck war: „Ich bin hier bei Knickern und Knausern.“ Danach ging ich auf mein Zimmer und ab dem Moment wurde der Aufenthalt sehr positiv. Schön eingerichtete Zimmer. Die Pralinen auf dem Zimmer fand ich eine tolle Überraschung. Mein Highlight war jedoch der AirPlay fähige Fernseher (obwohl dies ein paar Mal gemuckt hat).

Lieber Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Notiz zum Thema Welcome Drink wurde in Ihrem profil gespeichert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure MOA team

Mein Aufenthalt war wie so oft zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mein Aufenthalt war wie so oft zufriedenstellend. Die Btte nach einem Upgrade wurde ignoriert. Da ich mich nur selten im Hotel aufhielt, kann ich keine bessere Rezension abgeben.

Lieber Herr P., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir haben bereits Ihre Wüsche als Notiz in ihrem profil gespeichert, leider ist ein Upgrade nur nach Verfügbarkeit möglich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Modernes Hotel und guter Ausgangspunkt für den Berlin-Trip

Note Tripadvisor 4.5/5

Dietmar K Familie - 24/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Interessant nicht fest Hotel "auf" einem Einkaufszentrum. Die Rezeption in der zweiten Etage und die Zimmer in zwei davon abzweigenden Gebäudeteilen. Negativpunkte: Die Lüftung/Klima ist ziemlich laut. Stellt man sie aus, wird es schnell 26 Grad - auch nachts! Und das Housekeeping besteht ausschließlich aus nicht-deutschsprechenden Personal.

Lieber Dietmar, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bis auf Kleinigkeiten scheint es ihnen sehr gut gefallen zu haben. Wir möchten uns für die Unahnemlichkeiten mit der Klimaanlage entschuldigen und sind 24/7 für Sie da. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir etwas für Sie tun können. Herzliche Grüße - Ihr Mercure MOA Team
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