Hotel - Mercure Hotel MOA Berlin
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Mercure Hotel

Mercure Hotel MOA Berlin

Stephanstrasse 41 
10559  BERLIN
DEUTSCHLAND

2.130 Bewertungen
TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.130 Bewertungen
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Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
    • WIFI-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 25  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fahrradverleih

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00-23:00

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Unser 4-Sterne Haus hat 196 klimatisierte Zimmer mit Flatscreen TV und kostenlosem Wi-Fi sowie Schreibtisch. Sie haben die Wahl zwischen geräumigen Standard-Zimmern und großen Superior-Zimmern. Unsere besonders großzügigen Junior Suiten und Familienzimmer bieten Platz für bis zu 4 Personen. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist ebenfalls willkommen (25 eur / Tag).

  • 196 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Suite Box
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel MOA Berlin

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 2.130 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 26/07/2017
« Ausgezeichnetes Hotel! »

Es hat uns bei Ihnen sehr gut gefallen. Vom Zimmer über das Restaurant bis hin zum Service und den Mitarbeitern war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Gerne Empfehlen wir Ihr Hotel weiter, weil man bei Ihnen die volle Leistung für sein Geld bekommt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Gäste. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Ihre Begeisterung macht unser gesamtes Team stolz und glücklich. Ihr Mercure MOA Team.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 11/07/2017
« Gerne wieder »

Rezeption sehr hilfsbereit und freundlich. Zimmer sauber und eine super Dusche die ebenerdig begehbar ist. W-LAN Zugang schnell eingestellt Zugang vom Parkdeck auch ordentlich nur der Hoteleingang ist etwas schwer zu finden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Gäste. Wir freuen uns über die tolle Beschreibung Ihres Eindrucks von unserem Hotel und Service. Wir hoffen, es zieht Sie bald mal wieder nach Berlin. Herzliche Grüße Ihr Mercure MOA Team.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
mspconsult_007 Geschäfts-<br>reisende - 02/07/2017
« Ein freundliches Hotel mit guter Anbindung ... »

Das Mercure Hotel MOA Berlin hat mich überzeugt. Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet. Ich hatte ein Zimmer im "Erdgeschoss" auf die Plaza hinaus. Nachteil, man kann das "Fenster" nicht öffnen, Vorteil es ist sehr leise. Direkt am Hotel ist auch ein Einkaufszentrum, wo man sich mit Kleinigkeiten versorgen kann. In der Früh gibt es complimentary coffee an der Rezeption. Bar und Restaurant kann ich nicht beurteilen, da ich es nicht genutzt habe.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast. Vielen Dank für das erfreuliche Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir Sie überzeugt haben. Es wäre schön, wenn Sie ganz bald wieder unser Gast sind. Mit herzlichen Grüßen Rika Hundrack

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/07/2017
« Zentralgelegenes Mercure Hotel mit einer angenehmen und modernen Einrichtung! »

Wir waren besonders von den Bemühungen uns Karten für eine Veranstaltung im Friedrichspalast beeindruckt. Wir werden mit Sicherheit bei unserem nächsten Berlin besuch dieses Hotel wieder wählen. Monika und Karl-Hans T.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Monika und Karl - Hans T. Lieben Dank nochmal für Ihre Bewertung. Ich freue mich, dass wir einen so tollen Eindruck hinterlassen konnten. Ich habe die Unterhaltungen mit Ihnen ebenfalls sehr genossen und freue mich darüber, dass alles so gut geklappt hat mit den Karten für den Friedrichstadtpalast. Das gesamte Team würde sich über ein Wiedersehen freuen. Bis dahin bleiben Sie bitte gesund und so unternehmungslustig. Rika Hundrack & das gesamte MOA Team.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 22/06/2017
« 4 Tage Berlin »

Wir waren für drei Übernachtungen im MOA Mercure in Berlin. Es hat alles, von Online-Buchung über Online Check in, sehr gut geklappt. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet. Es gibt wirklich nichts zu beanstanden. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Gäste. Vielen Dank für das Kompliment den reibungslosen Ablauf von der Reservierung über den gesamten Aufenthalt betreffend. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße Rika Hundrack

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
andreasw33 Paare - 21/06/2017
« Sehr gutes und modernes Hotel »

Das Hotel ist modern eingerichtet und liegt in der Nähe der U-Bahn, so dass man in 10 min im Zentrum ist. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und zukommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, wenn Sie wiederkommen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße aus der Hauptstadt. Rika Hundrack

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 26/05/2017
« Gute Qualität zu annehmbarem Preis »

Das Bircher-Müsli am Frühstücksbuffet war hervorragend. Freundliches Personal an der Rezeption. Leider habe ich zu spät erfahren, dass das Hotel auch Fahrräder verleiht. Das Viertel ist in Ordnung. Mit dem Taxi sehr nahe am Hauptbahnhof.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Gäste. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Berlin in so guter Erinnerung haben. Das liegt natürlich nicht zuletzt an der Wahl unseres Hotels. Wir bedanken usn herzlich für Ihre Bewertung. Unser Frühstück kam also sehr gut an. Sich zu stärken, um für den Tag bestens gerüstet zu sein - mit unserem Bircher Müsli z.Bsp.- um dann mit Rad die Stadt zu erkunden, ist einfach perfekt. Schade nur, dass wir offensichtlich vergessen haben, Sie über unseren hauseigenen Fahrradverleih zu informieren. Entschuldigen Sie bitte. Wir freuen uns auf ein nächstes Mal. Bis bald alles Gute - Ihr MOA Team

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Geschäfts-<br>reisende - 04/04/2017
« Berlin »

Sehr schönes Hotel große Zimmer. Optimale Verkehrsanbindung. Nah zum Virchow Klinikum.Frühstück etwas zu teuer. Leider gab es zum Frühstück auch auf Nachfrage einer Kollegin wenig für Menschen mit Allergien (Lactose)

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 17/03/2017
« Interessant, freundlich gepflegt »

Wir waren etwas mehr als ein Wochenende in Berlin und haben den Aufenthalt in diesem Hotel sehr geschätzt. Das Zimmer war bestens gepflegt (wie bei Mercure eigentlich erwartet). Das Frühstück war vielseitig und der Service sehr bemüht, immer dafür zu sorgen, dass keine nicht mehr benötigten Teller auf dem Tisch standen. Eine insgesamt sehr freundliche Atmosphhäre in einem auch architektonisch sehr interessanten Hotel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Stephan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre freundliche und anschauliche Beschreibung Ihrer Eindrücke erfüllt uns mit großer Freude. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine heimische und angenehme Atmosphäre während Ihres Aufenthaltes zu vermitteln und sind darauf bedacht, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Dass uns dies bei Ihnen offenbar gelungen ist, freut uns sehr. In dieser Hoffnung und zugleich angenehmen Erwartungen, verbleiben wir bis auf Ihren wiederkehrenden Besuch in unser Haus mit freundlichen Grüßen Ines Riebe Front Office

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
jensm982 Paare - 17/03/2017
« Aller perfekt »

Wir verbrachten zum wiederholten Male einige Tage im MercureMoa. Wie immer war das Personal sehr aufmerksam, freundlich und reagierte in allen Fällen professionell. Das Zimmer entsprach unseren Ansprüchen und das Frühstücksbuffet ist top. Der Rezeptionsbereich ist durch das Atrium sehr hell, freundlich und weitläufig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Jens, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Mercure Hotel MOA BERLIN waren und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihr Lob über den freundlichen Service werde ich natürlich umgehend an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Familie - 06/03/2017
« Absolut perfekter Aufenthalt »

Wir haben 4 Nächte im Mercure MOA gebucht und sind sehr höflich und freundlich empfangen worden, reibungsloser Check-In. Haben ein Upgrade bekommen Aufgrund von Platinum Mitglied, und ein Willkommensgutschein in Form von einem Getränk für uns Drei, 2 Erwachsene und unsere Tochter. Fanden wir ausgesprochen großzügig, da dies leider nicht mehr in jedem Hotel der Accorgruppe zur Verfügung steht. Mit unserem Zimmer waren wir mehr als zufrieden, sehr geräumig, sehr schöne, bequeme Betten. Auch für unsere Tochter war eine Doppelschlafcouch vorbereitet. Außerdem gab es noch eine nette Sitzgruppe mit Sesseln und Tisch, die wir abends immer gern genutzt haben für Spiele. Das Bad war etwas klein, aber ausreichend, Handtücher und Pflegeprodukte waren für alle drei vorhanden. Leider wurden die Pflegeprodukte an den anderen 3 Tagen nicht mehr aufgefüllt. Insgesamt war das Zimmer riesengroß, super eingerichtet mit tollen Möbeln, und einer sehr großen Fensterfront mit Blick zur Straße. Lautstärke war Ok, wir konnten sehr gut schlafen. Das Frühstück war ausreichend und es gab von allem etwas. Kaffee aus der Maschine war lecker, Brötchenauswahl war super, Käse und Wurst fanden wir etwas einfältig, es gab noch Lachs, Cerialien, und eine kleine Auswahl an warmen Sachen. Leider müssen wir das Rührei bemängeln, dies war nicht schön angerichtet, wir hatten den Eindruck es kam fertig aus der Tüte, da es immer sehr fest und großstückig war, fanden wir sehr schade. Die Auswahl an frischem Obst fanden wir überaus toll, auch das Bircher Müsli war hervorragend und der stets frische Obstsalat. Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt im Mercure MOA sehr zufrieden, die Mitarbeiter waren in allen Bereichen wirklich sehr sehr freundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit. Das Hotel ist sehr modern, wir fanden die Einrichtung sehr gelungen auch mit dem Atrium. Einzig was wir bemängeln müssen, ist die Reinung des Zimmers, das wurde nur sehr oberflächlich gereinigt. Es wurden lediglich die Betten gemacht, die Mülleimer geleert und etwas gesaugt. Der Tisch wurde nie abgewischt, das hat man an den Glasrändern gesehen. Pflegeprodukte wurden wie schon erwähnt auch nie nachgefüllt. Wir können das Mercure MOA aber sehr empfehlen, TOP Lage mit den Einkaufscenter Edeka im Haus, gute Anbindung zur U-Bahn und es gibt kostenlose Parkplätze rund um das Hotel, und man findet immer einen. Bei unserem nächsten Berlinbesuch werden wir auf jeden Fall wieder im Mercure MOA buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter sweetcharlie, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Mercure Hotel MOA BERLIN waren und Sie sich die Zeit genommen haben, uns so toll zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus durchweg positiv gewesen ist und Sie mit unseren Serviceleistungen sehr zufrieden waren. Selbstverständlich werde ich Ihr nettes Lob über die Betreuung dem gesamten Team weitergeben, denn schließlich sind sie das Herz unseres Betriebes. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Paul Heymann

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
karinh788 Familie - 01/03/2017
« Tolles Ambiente »

Zentral gelegen,schnell am Hauptbahnhof oder Flughafen Tegel Nette Restaurants in der Nähe,ruhige Lage. Nettes Personal im Hotel. Große Zimmer Kaffee und Tee auf dem Zimmer,schöne Walk in Dusche. S Bahn in der Nähe ideal für Touristen ohne Auto.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Karinh788, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Paul Heymann

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Alleinreisende - 26/02/2017
« Schönes Ambiente - angenehmes Hotel »

Das MOA BErlin ist außergewöhnlich mit seiner Lounge im 2. Obergeschoss mit Restaurant, Rezeption und Veranstaltungsmöglichkeit. Die Zimmer sind großzügig, sauber und schön. Das Personal ist sehr nett und aufmerksam.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Ute, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Mercure Hotel MOA BERLIN waren und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihr Lob über den freundlichen Service werde ich natürlich umgehend an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Paul Heymann

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W3096VTmarcoh Geschäfts-<br>reisende - 20/02/2017
« Eine Reise nach Berlin ins Moa immer ein fantastisches Erlebnis »

superfreundliches Personal das auch mit kleinsten Probleme sorgfälltig und lustig umgehen kann...,sehr gerne wieder in diesem Haus beim nächsten Event , wie hier bei Tanja Lasch Album Releaseparty ....

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Lieber Marco, vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback. Schön zu lesen, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. Es ist uns besonders wichtig, eine unvergleichliche Atmosphäre zu schaffen, in der unsere Gäste sich wohl fühlen. Wir würden uns freuen, auch beim nächsten mal wieder euer Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin schicken wir liebe Grüße Paul Heymann

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
506gerhard Familie - 02/02/2017
« Immer einen Aufenthalt wert »

Sehr schönes Hotel, neu, sehr sauber, alles perfekt, parken im Übersichtlichen Parkhaus, gleich neben der Lobby. Das Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig, das Restaurant hat eine sehr angenehme Atmosphäre. Wir übernachten immer in diesem Hotel wenn wir nach Berlin müssen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gerhard, stellvertretend für das gesamte Team des Mercure Hotel MOA BERLIN in Berlin möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, zeigt es doch, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Eine hohe Gästezufriedenheit ist unser oberstes Gebot. Daher freue ich mich besonders, Ihre positive Bewertung auch an meine Kollegen weiterzugeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Berlin Paul Heymann

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 01/02/2017
« Sehr angenehmes Viersternehotel in der Mitte Berlins »

Das Mercure Hotel MOA Berlin ist seit der Eröffnung unser Lieblingshotel in Berlin. Günstig an der U-Bahnlinie 9 und der Ringbahn gelegen, ist man schnell an jedem Punkt der Stadt. Das Hotel ist sehr angenehm eingerichtet, mit geräumigen Zimmern. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist hervorragend..

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Hallo aus Berlin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein erfreuendes Feedback zu geben. Gerne heißen wir Sie auch zukünftig wieder bei uns im Mercure Hotel MOA BERLIN herzlich willkommen! Mit den besten Grüßen, Paul Heymann

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markus226 Paare - 01/02/2017
« Waren enttäuscht »

Wir waren das zweite Mal in Ihrem Hotel. Unser Besuch war dieses Mal eine Enttäuschung. Wir waren in einem sehr kleinen Zimmer und dort war es sehr laut und die Heizung war übermäßig warm. Wenn man das Fenster geöffnet hat, haben wir gefroren. Außerdem lag das Zimmer in der verwinkelsten Ecke im Gebäude, der Weg zum Frühstück betrug laut Schrittzähler 300 m. Dafür brauche ich kein teures Frühstück im Hotel bezahlen, wenn ich im MOA-Center ein Frühstück für 3,25 Euro bekomme und da genauso weit hinlaufe.

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Sehr geehrte Herr markus226, wir freuen uns, Sie im Mercure Hotel MOA BERLIN begrüßt zu haben und hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Zunächst würden wie uns gerne von ganzem Herzen für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Lage der Zimmers entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir immer sehr bestrebt sind allen individuellen Gästewünschen im Vorfeld nachzukommen, was jedoch bei einer sehr hohen Auslastung nicht immer zu gewährleisten ist. Selbstverständlich werde ich Ihren ausdrücklichen Wunsch, ein Zimmer unweit des Restaurants zu erhalten, in unserem System vermerken und wir werden alles uns Mögliche tun um Ihnen diesen Wunsch bei Ihrem nächsten Besuch in unserer schönen Stadt zu erfüllen. Bitte schreiben Sie mir doch eine Email an die ha0f7-fo1@accor.com mit Ihrer Zimmernummer des letzten Aufenthaltes. Die Produkte auf unserem Frühstücksbuffet setzen sich unter anderem aus Bio-Produkten, hochwertigen regionalen Erzeugnissen und auch den eigenen Produkten zusammen. Unser höchstes Bestreben - nicht nur beim Frühstück - gilt der Wahrung der Qualität all unserer Produkte. Diese Produkte haben ihren Preis, den wir an unsere Gäste weitergeben müssen. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der Heizung direkt an unsere Technikabteilung weitergeleitet. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Paul Heymann

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Paare - 22/01/2017
« Bewertung Doppelzimmer »

Bewertung insgesamt gut. Nur der Zimmerventilator war etwas zu laut. Gut wäre auch eine Sitzmöglichkeit/Schuhabstellmöglichkeit gleich an der Eingangstür. Besser wäre auch, wenn die Schlüsselkarte rechts beim Eingang eingesteckt werden könnte.

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung bezüglich des Zimmerventilators. Wir haben das Problem sofort an die Technik weitergegeben. Auch Ihre Anregungen zu der Schuhablage gebe ich gerne intern weiter. Wir hoffen Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Paul Heymann

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Maik P Paare - 20/01/2017
« TOP Hotel »

klasse Service, super nettes Personal, chic eingerichtet, sehr modern, sauber, super Bar, ideal für Kombination mit Veranstaltungen im Haus direkt,,leckeres reichhaltiges Frühstück wenn auch sehr teuer

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Lieber Maik P, stellvertretend für das gesamte Team des Mercure Hotel MOA BERLIN in Berlin möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, zeigt es doch, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Eine hohe Gästezufriedenheit ist unser oberstes Gebot. Daher freue ich mich besonders, Ihre positive Bewertung auch an meine Kollegen weiterzugeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Berlin Paul Heymann

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Paare - 18/01/2017
« Netter Kurzaufenthalt »

Durch das Online-Einchecken sehr schnelle Schlüsselübergabe noch vor 12.00 Uhr. Sehr nettes und aufmerksames Personal in der Rezeption und im Restaurant. Zimmer modern und sauber. Alles gut und weiterzuempfehlen.

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Hallo aus Berlin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein erfreuendes Feedback zu geben. Bis zum nächsten Mal in der Hauptstadt. Mit den besten Grüßen, Paul Heymann

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