Hotel - Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels
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Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels

Unsere AccorHotels
4.0/5 952 Bewertungen
Alle Hotels in Ras al khaimah
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Unbeheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Golf
    • Golf (Kostenpflichtig)
    • Golfunterricht (Kostenpflichtig)
  • Tennis
    • Tennisplatz im Freien
    • Tennis
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig)
    • Jetski (Kostenpflichtig)
    • Tretboot (Kostenpflichtig)
    • Privatstrand
  • Bicycles rental

Catering

  • Frühstück
  • 6 Restaurant(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00-24:00

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die Superior-Zimmer ab 40 m² bieten eine atemberaubende Aussicht und luxuriöse Annehmlichkeiten wie ein Kingsize- oder zwei Twin-Betten, Balkon, kostenlosen Internetzugang, großen interaktiven Fernseher und vieles mehr für höchsten Komfort.Die Premium-Zimmer ab 44 m² sind mit einem Kingsize- oder zwei Twin-Betten, separatem Wohnbereich und Balkon mit atemberaubendem Blick auf den Golf ausgestattet. Das praktische Design ist voll und ganz dem Komfort gewidmet.

  • 299 Zimmer
  • 78 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Baby bed
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Baby bed
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.758 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 952 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. G. Alleinreisende - 12/05/2018
« Es war wunderschön. »

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Personal am Empfang, im Restaurant (besonders Miss Abhi), in den verschiedenen Lokalen, Zimmerservice und im gesamten Haus war sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr schöner Pool und Hoteleigener Strand. Ein gepflegtes und sehr sauberes Haus.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa - Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 16/04/2018

Preis-Leistungs-Verhältnis hat nicht gepasst, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig im Poolbereich. Personal im Restaurant Bereich schwach qualifziert

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa - Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
M. K. Alleinreisende - 15/04/2018
« Guter Komfort für einen günstigen Preis »

Sehr freundliches Personal. Einzig die Aufmerksamkeit im Restaurant war etwas spärlich (ich wurde immer nur sehr spät mit Wasser versorgt oder überhaupt gefragt, ob ich etwas anderes trinken möchte). Ausserdem ist der Preis für den Cappuccino draussen am Pool unverhältnismäßig teuer.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa - Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Natalia F. Alleinreisende - 07/03/2018
« Sehr erholsamer Kurzurlaub »

Erholsame Tage in einer wunderschönen Suite verbracht. Alles sehr sauber, Personal sehr bemüht und hilfsbereit. Immer wieder gerne!

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Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa - Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wolfgang E. Paare - 24/02/2018
« Ein schönes Hotel mit sehr gutem Personal. »

Wir hatten eine Pauschalreise für 1 Woche gebucht, aber gleich am Flughafen einen Leihwagen genommen. So sind wir nicht mit einer Gruppe angereist. Eine Parkgarage und ausreichend Parkplätze sind vorhanden. Am Empfang wurden wir von Lara, einer Praktikantin aus Stuttgart, auf deutsch freundlich angesprochen und ausgesprochen kompetent eingeschenkt und mit dem Angebot des Hotels bekannt gemacht. Besonders empfehlen möchten wir das libanesische Restaurant. Offene Küche, gute Auswahl und für die Qualität und ein 5 Sternehotel moderate Preise. Wir haben mit dem Leihwagen gut 1000 Kilometer zurück gelegt, Dubai, Umm alQaiwain, das Gebirge Jebel Jais heiße Quellen in Al Ain und die Wüste besucht. Das Hotel bietet trotz der Insellage für diese Ausflüge mit seiner guten Straßenanbindung eine vorzügliche Ausgangsposition.

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Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Massimo Familien - 14/02/2018
« Familienaufenthalt im Hotel »

Hotel sehr grosszügig und bietet gute Freizeitmöglichkeiten. Strand und Hotelinterne Bademöglichkeiten sind gut. Katastrophaler Gratis-Wlan. Am Abflugtag sofort nach Checkout abgeriegelt. Essen ist immer das gleiche und nach dem zweiten Tag langweilig. Zudem nicht immer Frisch und mussten mit Magenbeschwerden und Durchfall Medikamente einnehmen. Essbereich zu klein für die grösse des Hotels. Zum Teil keine Plätze vorhanden und mussten warten oder wurden umgelagert. Kellner überfordert da zu wenige für die Anzahl der Gäste.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Melanie B. Paare - 07/02/2018
« Das Hotel hat uns in allen bereichen Sehr gut gefallen. »

Es war für uns ein sehr angenehmer Aufenthalt durch: Die sehr gute Küche. Das ausgezeichnette und sehr freundliche Personal. Das Wunderschöne Anbiente und fielfältige Angebot des Hotels. Top Zimmerausstattung. Über das Upgrade Angebot haben wir uns sehr gefreut. Kritikpunkt: Leider kein Abendliches Unterhaltungs Angebot.

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Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heliconia Alleinreisende - 24/01/2018
« sehr schönes Hotel mit perfektem Service »

Für Alleinreisende nicht so gut geeignet,da sehr viele Familien dort hinfahren

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/01/2018
« Es ist ein Arabisches Hotel »

Keine Getränke in der Minibar. Kein Alkohol, keinen Frühstücksspeck, kein deutsches Fernsehen

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Guenther H. Freunde - 08/01/2018
« Entspannung in toller Lage, gepflegte Anlage »

Sehr schönes großes und gemütliches Zimmer. Bequemes Bett, angenehme Kosmetikserie. Kaffee-/Teezubereitung. Sehr willkommen tgl. 2 Flaschen Mineralwasser. Sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Buffet zum Abendessen ließ keine Wünsche offen - frisch und reichlich und sehr lecker. Wirklich für jeden etwas dabei. Fenster sind leider nicht schalldicht, so dass man die Geräusche im Innenhof deutlich wahrnimmt. Housekeepingpersonal sehr freundlich und höflich, allerdings wurde fast tgl. irgendetwas "vergessen" aufzufüllen. Toller Strand, herrliches Wasser. Am 3. Tag unseres Aufenthaltes war sehr viel Plastik im Meer - angeschwemmt von dem naheliegenden, unbewohnten Nachbarstrand. Das war schade. Die Toiletten am Strand wurden kaum gereinigt und Toilettenpapier nicht nachgefüllt.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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Alex Paare - 30/12/2017
« Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden! ! »

Alles War soweit ganz gut. Nur die Entfernung und Erreichbarkeit zu dem nächstgelegenen Einkaufszentrum bzw Ausflugsziel doch zu groß

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Sehr geehrter Herr Hanikel, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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Rb Geschäftsreisende - 18/12/2017
« zuverlässig »

Sehr schönes Zimmer, guter Empfang und alles gut geklappt.

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Sehr geehrter Herr Basler, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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Travel B. Geschäftsreisende - 17/12/2017
« nn »

Angenehm

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Sehr geehrte Frau Landgrebe, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Alleinreisende - 07/12/2017
« Enstannte Ferien in der Wüste »

Die angestellten sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Nachdem es in der 1 Nacht mit meinem Zimmer nicht funktioniert hatte bekam ich am nächsten Tag ein tolles Zimmer mit Balkon. Es gibt einen Shuttle vom Hotel aus ins nächste Einkaufszentrum. Zum Meer gibt s ein Golfwägeli zum Beachclub für alle die nich laufen wollen oder können. Es gibt nicht s ausser 2-3 kleine Lädeli, Wüste und Natur in der nahen Umgebung ist dafür wirklich auch ruhig.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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Anonym Familien - 18/11/2017

Eltern mit 2 Kleinkindern

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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Hans-peter L. Geschäftsreisende - 13/11/2017
« Wie immer sehr freundlich und zuvorkommend »

Leider kamen die Servicekräfte mit dem Buffet nicht nach, da die Reisegruppen und oder Reisenden aus Russland das Buffet regelrecht plünderten und sich die Taschen für den Tagesbedarf vollstopften. Was mich auch wunderte , das ich nicht über das ACCOR portal incl. Frühstück buchen konnte wie ich es sonst immer hatte.

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Sehr geehrter Herr Lemanski, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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Frank Alleinreisende - 12/11/2017
« Sehr schönes Hotel und sehr guter Service. Ein rundum guter Urlaub. »

Erstklassiges Hotel, das versucht jeden Kundenwunsch zu erfüllen von der Bestellung eines Taxis zur Shopping Mall bis hin zum Pizzalieferdienst. Auch der late Check-out war kein Problem (gegen Gebühr). Das Personal ist sehr freundlich und auch ein kleiner Smalltalk mit ihnen ist drin. Es war für mich auch sehr erholsam mal kein Animationsprogramm im Hotel zu haben. Bei der Ankunft im Zimmer wurde ich mit meinem Namen auf dem TV-Bildschirm begrüßt. Noch Individueller geht es nicht mehr. Super! Mit zwei Dingen war ich nicht so zufrieden: 1) Das Zimmerfenster bestand aus einer Glasfront, die als Schiebetür angelegt war. Allerdings konnte ich diese Tür nicht öffnen. Ein fest verschraubter Stopper verhinderte das. Ich nehme an, das hing damit zusammen, dass es kein richtiger Balkon war, sondern ein französischer Balkon, und um zu verhindern dass jemand über das Geländer fällt wurde die Tür verschraubt. Das hatte aber auch zur Folge, dass ich am Abend die nasse Badehose nicht an der warmen Außenluft trocknen konnte. Im Bad war zwar eine ausziehbare Wäscheleine angebracht, allerdings durch die kühlere Innenluft war die Badehose am nächsten Morgen nicht vollständig getrocknet, sondern noch feucht. 2) Es kam mehrmals vor, dass das Housekeeping zum Bettenmachen und Badreinigen erst gegen 17.30 Uhr kam und ich dann bereits wieder vom Strand zurück im Zimmer war, um mich für das Abendessen fertig zu machen. Hier besteht meiner Meinung nach noch Verbesserungsbedarf. Evtl. sollte die Anzahl der Mitarbeiter im Housekeeping noch aufgestockt werden, damit die Betten gemacht und die Badreinigung erledigt sind, bis die Gäste sich zum Abendessen fertig machen wollen. Alles im Allen aber war ich sehr zufrieden mit meinem Hotelaufenthalt.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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Anonym Familien - 30/10/2017

Eine reinste Katastrophe. Von wegen all inklusive!! Man muss für jedes winzige teil extra zahlen. Keine Snackbars zwischen den Mahlzeiten einfach nix. Man muss sogar für ein Glas Milch vom Baby 11 AED zahlen, also echt unverschämt so kenn ich all inklusive nicht. Bei Anreise wird einem eine Kaution entnommen ca. 170 Euro, für Schäden im Zimmer hahaha erst musste ich lachen bis ich ausgecheckt habe, da habe ich verstanden für was die "Kaution" ist. Beim Einchecken sagen die nicht mal, dass die Minibar im Zimmer nicht inklusive ist. Und man alles bezahlen muss. Zum Schluss ziehen die das von der Kaution ab. Reinste abzocke, richtig unverschämt. Keine zahlreiche Auswahl beim Essen. Swimmingpool ist sehr winzig und sieht die Sonne nur 2-3 Stunden am Tag (wegen dem Schatten vom Hotel). Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich. Zimmer sind sehr gemütlich und riesig und vor allem sauber. Mehr kann ich dazu nicht sagen.

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Sehr geehrter Herr K., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dperic Familien - 30/10/2017
« schöner Familienaufenthalt in einem wunderbarem Hotel »

Der Aufenthalt war sehr schön. schöne Zimmer, freundliches Personal, gutes Buffet. Auf unsere Wünsche wurde Rücksicht genommen.

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Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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Peter P. Paare - 18/10/2017
« ein sehr schöner, erholsamer Urlaub in gepflegter Umgebung »

Schöner Zimmer, schöne Einrichtung, sehr sehr sauberes und gepflegtes Haus mit sehr freundlichem Personal. Gerne komme ich wieder dort hin. Allerdings dür Dubai interessierte zu weit weg vom Ort

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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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