Hotel - Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels
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Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels

Unsere AccorHotels
4.0/5 830 Bewertungen
Alle Hotels in Ras al khaimah
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat keine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
    • Unbeheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage (Kostenpflichtig)
    • Kinderclub für 3- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 4- bis 6-Jährige
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderclub für über 12-Jährige
  • Golf
    • Golf (Kostenpflichtig)
    • Golfunterricht (Kostenpflichtig)
  • Tennis
    • Tennisplatz im Freien
    • Tennis
  • Strand und Wassersport
    • Bootsfahrten (Kostenpflichtig)
    • Jetski (Kostenpflichtig)
    • Tretboot (Kostenpflichtig)
    • Privatstrand
  • Fahrradverleih

Catering

  • Frühstück
  • 6 Restaurant(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 0:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 0:00-24:00

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Die Superior-Zimmer ab 40 m² bieten eine atemberaubende Aussicht und luxuriöse Annehmlichkeiten wie ein Kingsize- oder zwei Twin-Betten, Balkon, kostenlosen Internetzugang, großen interaktiven Fernseher und vieles mehr für höchsten Komfort.Die Premium-Zimmer ab 44 m² sind mit einem Kingsize- oder zwei Twin-Betten, separatem Wohnbereich und Balkon mit atemberaubendem Blick auf den Golf ausgestattet. Das praktische Design ist voll und ganz dem Komfort gewidmet.

  • 299 Zimmer
  • 78 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Kinderbett auf Anfrage
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Kinderbett auf Anfrage
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 3.565 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 830 Bewertungen
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Melanie B. Paare - 07/02/2018
« Das Hotel hat uns in allen bereichen Sehr gut gefallen. »

Es war für uns ein sehr angenehmer Aufenthalt durch: Die sehr gute Küche. Das ausgezeichnette und sehr freundliche Personal. Das Wunderschöne Anbiente und fielfältige Angebot des Hotels. Top Zimmerausstattung. Über das Upgrade Angebot haben wir uns sehr gefreut. Kritikpunkt: Leider kein Abendliches Unterhaltungs Angebot.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Heliconia Alleinreisende - 24/01/2018
« sehr schönes Hotel mit perfektem Service »

Für Alleinreisende nicht so gut geeignet,da sehr viele Familien dort hinfahren

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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Geschäftsreisende - 19/01/2018
« Es ist ein Arabisches Hotel »

Keine Getränke in der Minibar. Kein Alkohol, keinen Frühstücksspeck, kein deutsches Fernsehen

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Guenther H. Freunde - 08/01/2018
« Entspannung in toller Lage, gepflegte Anlage »

Sehr schönes großes und gemütliches Zimmer. Bequemes Bett, angenehme Kosmetikserie. Kaffee-/Teezubereitung. Sehr willkommen tgl. 2 Flaschen Mineralwasser. Sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Buffet zum Abendessen ließ keine Wünsche offen - frisch und reichlich und sehr lecker. Wirklich für jeden etwas dabei. Fenster sind leider nicht schalldicht, so dass man die Geräusche im Innenhof deutlich wahrnimmt. Housekeepingpersonal sehr freundlich und höflich, allerdings wurde fast tgl. irgendetwas "vergessen" aufzufüllen. Toller Strand, herrliches Wasser. Am 3. Tag unseres Aufenthaltes war sehr viel Plastik im Meer - angeschwemmt von dem naheliegenden, unbewohnten Nachbarstrand. Das war schade. Die Toiletten am Strand wurden kaum gereinigt und Toilettenpapier nicht nachgefüllt.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Alex Paare - 30/12/2017
« Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden! ! »

Alles War soweit ganz gut. Nur die Entfernung und Erreichbarkeit zu dem nächstgelegenen Einkaufszentrum bzw Ausflugsziel doch zu groß

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Sehr geehrter Herr Hanikel, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rb Geschäftsreisende - 18/12/2017
« zuverlässig »

Sehr schönes Zimmer, guter Empfang und alles gut geklappt.

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Sehr geehrter Herr Basler, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Travel B. Geschäftsreisende - 17/12/2017
« nn »

Angenehm

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Sehr geehrte Frau Landgrebe, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. Alleinreisende - 07/12/2017
« Enstannte Ferien in der Wüste »

Die angestellten sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Nachdem es in der 1 Nacht mit meinem Zimmer nicht funktioniert hatte bekam ich am nächsten Tag ein tolles Zimmer mit Balkon. Es gibt einen Shuttle vom Hotel aus ins nächste Einkaufszentrum. Zum Meer gibt s ein Golfwägeli zum Beachclub für alle die nich laufen wollen oder können. Es gibt nicht s ausser 2-3 kleine Lädeli, Wüste und Natur in der nahen Umgebung ist dafür wirklich auch ruhig.

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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 18/11/2017

Eltern mit 2 Kleinkindern

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Hans-peter L. Geschäftsreisende - 13/11/2017
« Wie immer sehr freundlich und zuvorkommend »

Leider kamen die Servicekräfte mit dem Buffet nicht nach, da die Reisegruppen und oder Reisenden aus Russland das Buffet regelrecht plünderten und sich die Taschen für den Tagesbedarf vollstopften. Was mich auch wunderte , das ich nicht über das ACCOR portal incl. Frühstück buchen konnte wie ich es sonst immer hatte.

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Sehr geehrter Herr Lemanski, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Frank Alleinreisende - 12/11/2017
« Sehr schönes Hotel und sehr guter Service. Ein rundum guter Urlaub. »

Erstklassiges Hotel, das versucht jeden Kundenwunsch zu erfüllen von der Bestellung eines Taxis zur Shopping Mall bis hin zum Pizzalieferdienst. Auch der late Check-out war kein Problem (gegen Gebühr). Das Personal ist sehr freundlich und auch ein kleiner Smalltalk mit ihnen ist drin. Es war für mich auch sehr erholsam mal kein Animationsprogramm im Hotel zu haben. Bei der Ankunft im Zimmer wurde ich mit meinem Namen auf dem TV-Bildschirm begrüßt. Noch Individueller geht es nicht mehr. Super! Mit zwei Dingen war ich nicht so zufrieden: 1) Das Zimmerfenster bestand aus einer Glasfront, die als Schiebetür angelegt war. Allerdings konnte ich diese Tür nicht öffnen. Ein fest verschraubter Stopper verhinderte das. Ich nehme an, das hing damit zusammen, dass es kein richtiger Balkon war, sondern ein französischer Balkon, und um zu verhindern dass jemand über das Geländer fällt wurde die Tür verschraubt. Das hatte aber auch zur Folge, dass ich am Abend die nasse Badehose nicht an der warmen Außenluft trocknen konnte. Im Bad war zwar eine ausziehbare Wäscheleine angebracht, allerdings durch die kühlere Innenluft war die Badehose am nächsten Morgen nicht vollständig getrocknet, sondern noch feucht. 2) Es kam mehrmals vor, dass das Housekeeping zum Bettenmachen und Badreinigen erst gegen 17.30 Uhr kam und ich dann bereits wieder vom Strand zurück im Zimmer war, um mich für das Abendessen fertig zu machen. Hier besteht meiner Meinung nach noch Verbesserungsbedarf. Evtl. sollte die Anzahl der Mitarbeiter im Housekeeping noch aufgestockt werden, damit die Betten gemacht und die Badreinigung erledigt sind, bis die Gäste sich zum Abendessen fertig machen wollen. Alles im Allen aber war ich sehr zufrieden mit meinem Hotelaufenthalt.

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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Anonym Familien - 30/10/2017

Eine reinste Katastrophe. Von wegen all inklusive!! Man muss für jedes winzige teil extra zahlen. Keine Snackbars zwischen den Mahlzeiten einfach nix. Man muss sogar für ein Glas Milch vom Baby 11 AED zahlen, also echt unverschämt so kenn ich all inklusive nicht. Bei Anreise wird einem eine Kaution entnommen ca. 170 Euro, für Schäden im Zimmer hahaha erst musste ich lachen bis ich ausgecheckt habe, da habe ich verstanden für was die "Kaution" ist. Beim Einchecken sagen die nicht mal, dass die Minibar im Zimmer nicht inklusive ist. Und man alles bezahlen muss. Zum Schluss ziehen die das von der Kaution ab. Reinste abzocke, richtig unverschämt. Keine zahlreiche Auswahl beim Essen. Swimmingpool ist sehr winzig und sieht die Sonne nur 2-3 Stunden am Tag (wegen dem Schatten vom Hotel). Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich. Zimmer sind sehr gemütlich und riesig und vor allem sauber. Mehr kann ich dazu nicht sagen.

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Sehr geehrter Herr K., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Dperic Familien - 30/10/2017
« schöner Familienaufenthalt in einem wunderbarem Hotel »

Der Aufenthalt war sehr schön. schöne Zimmer, freundliches Personal, gutes Buffet. Auf unsere Wünsche wurde Rücksicht genommen.

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Sehr geehrter Herr T., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Peter P. Paare - 18/10/2017
« ein sehr schöner, erholsamer Urlaub in gepflegter Umgebung »

Schöner Zimmer, schöne Einrichtung, sehr sehr sauberes und gepflegtes Haus mit sehr freundlichem Personal. Gerne komme ich wieder dort hin. Allerdings dür Dubai interessierte zu weit weg vom Ort

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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
I. Familien - 10/10/2017
« Gemischte Gefühle »

Da ich davon ausgegangen bin, dass dieses hotel kinderfrei ist, war ich sehr erschrocken über die vielen kinder. Mein erster eindruck war nicht gut und hat sich in mehreren bereichen bestätigt. Ankunft mit check-in war ok und personal war freundlich. Als erstes wurde das zimmer bezogen. Da, der erste schock! Zimmer direkt oberhalb vom pool, angäblich das beste zimmer... Kann nicht sein! Laut, viel kinder geschrei!!! Somit die laune im keller und die erste reklamation. Wir wurden vertröstet, 2-3 stunden sollen wir zeit geben für allfählige zimmer umbuchung. Gut fürs hotel war das gerade lunch zeit war und wir was essen gehen konnten. Nach dem essen erneute anfrage, wieder vertröstet worden. So haben wir mal das laute zimmer in beschlag genommen, für sage und schreibe 6 stunden. Dann wurden wir endlich umgebucht und in ein anderes zimmer verlegt. Die fähigkeiten des personals, meiner meinung nach, nicht qualifiziert. Da ich mich etwas umgehört habe und noch andere erfahrungen von anderen gästen gehört habe, werde ich sicher nicht mehr dieses hotel berücksichtigen! Über das essen und die massage kann und werde ich mich nicht schlecht äussern. Das war sehr gut!

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Sehr geehrte Frau I., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Lisa1996 Paare - 09/10/2017
« Leben in der Einöde »

Die hotelanlage ist groß und das Hotel an sich ist schön. Es gibt jedoch einige negative Punkte z.b. wenig Auswahl beim essen. Das essen war meistens kalt. Vieles ist nicht all inklusive (Cocktails, Restaurants, etc) sind kostenpflichtig. Kein Programm das bedeutet ab 22.30 tote Hose da es ab diesem Zeitpunkt auch kein essen oder trinken mehr gibt. Nicht direkt am Strand.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Doris Alleinreisende - 06/10/2017
« Sehr ruhig und erholsam »

Ruhige und entspannte Urlaubstage

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Sehr geehrte Doris, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 28/09/2017
« grundätzlich zufireden bis auf kleinere Ausnahmen »

Wir wurden freundlich begrüßt. Das Zimmer war ebenfalls recht schnell fertig. leider mussten wir im Restaurant auf unsere Getränke lange warten bzw. selber das personal ansprechen. nach einigen tagen war die Geräuschkolisse durch Videos, abgespielt um die Kinder zu beruhigen, und das schreien einiger Kinder kaum auszuhalten.

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Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nina Paare - 27/09/2017
« Erholungsurlaub in traumhafter Kulisse »

Wir haben dreizehn Nächte in dem Hotel verbracht. Es war ein wundervoller Urlaub. Die Zimmer waren wunderschön mit arabischem Flair. Der Zimmerservice war ausgezeichnet. Wir hatten einen wundervollen Blick vom sechsten Stock in den Innenhof des Hotels sowie aufs offene Meer. Es war eine fantastische Aussicht. Der Service im Hauptrestaurant war super. Wir wurden immer höflich bedient. Das Essen war super lecker. Es gab eine riesige Auswahl und täglich variierte das Angebot (Verschiedene Salate, Reis in verschiedenen Sorten, Kartoffeln, Lasagne, Gemüse, Suppen und vieles mehr). Das Dessert war ein Traum. Das Hotel besitzt einen deutschen Küchenchef. Kulturbedingt gab es kein Schweinefleisch. Das fiel jedoch nicht wirklich auf, da ausreichend Alternativen zur Verfügung standen (Hähnchen, Lamm, Fisch...). Egal ob morgens, mittags oder abends, das Buffet bot genügend Abwechslung, sodass jeder etwas leckeres zu Essen finden konnte. Im gesamten Hotel gibt es keine alkoholischen Getränke. Ich persönlich fand das überhaupt nicht schlimm. So hat man nicht am frühen Morgen schon Besoffene am Pool rum grölen. Das gesamte Hotelkonzept ist auf Erholung ausgerichtet. Ca. 300m vom Hotel entfernt befindet sich der hoteleigene Sandstrand mit Liegen. Es fährt sogar ein Shuttel vom Hotel, zum Strand, wenn man nicht laufen möchte. Das Wasser am Strand ist wunderschön. Man kann dort viele Muscheln, Sanddollar und Seesterne finden. Am Strand kann man wirklich super entspannen. Das Hotel befindet sich in einer sehr ruhigen Lage. Die nächste Mall ist jedoch nur knapp 10 Minuten Fahrzeit entfernt. Im Hotel findet keine Animation statt. Man kann jedoch direkt über das Hotel Ausflüge buchen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut okay. Wir selbst haben drei Touren gebucht: Dubai / Oman (wilde Delphine) und die Wüstensafari. Am Strand gibt es zudem ein großes Angebot an Wassersportmöglichkeiten. Diese haben wir jedoch nicht genutzt. Des Weiteren verfügt das Hotel über Fitnessräume sowie Innenpools. Diese unterscheiden jedoch kulturbedingt zwischen den Geschlechtern, sodass diese voneinander separiert sind. Die Fitnessräume sind nicht sonderlich groß, dafür verfügen sie aber über sehr ordentliche Geräte. Die Fitnessräume können ein Fitnessstudio nicht ersetzen, jedoch kommt man auf seine Kosten und kann anständig trainieren. Das Kliente im Hotel war zu unserer Urlaubszeit sehr stark durch arabische Familien geprägt. Ich fand dies sehr angenehm, da die Araber sehr gesittet und zuvorkommend waren. Das Hotel ist für Familien sowie für Personen, die Ruhe suchen und einfach mal entspannen und abschalten wollen, bestens geeignet.

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Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 25/09/2017

Sehr nettes und sehr bemühtes Personal. Essen war köstlich und abwechslungsreich. Zimmer immer Sauber, tgl. frisch bezogenes Bett, frische Handtücher und immer eine Flasche Wasser vorhanden. ABER: Hat mit All Inclusive leider nichts zu tun! Softgetränke waren drin, ansonsten musste man alles extra bezahlen und auch nicht günstig! Kein Eis, kein Obst, keine Snacks, sehr traurig. Kein Bus der zu der nahen Einkaufsmall gefahren ist (hatten die anderen Hotels angeboten). Ab 22 Uhr war Schluss, keine Bar wo man sich hinsetzen konnte (auch wenn das Hotel keinen Alkohol anbietet, muss man sich doch trotzdem irgendwo Abends noch hinsetzen können ohne wieder teuer für Getränke zahlen zu müssen). keine Animation ! Nichts spannendes für die Gäste stattgefunden. Würde nicht mehr dieses Hotel buchen. Wir haben uns viel mit anderen Hotelgästen aus anderen Hotels unterhalten, jedes andere Hotel bietet das doppelte in viel besserer Ausführung an.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Elena, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Marjan Island Resort & Spa Managed by AccorHotels die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Accor setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yasser Ahmed General Manager

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