Mercure Ballarat Hotel and Convention Centre 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 497 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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613 Main Road, 3350 BALLARAT, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Billy's Bistro & Bar serviert ganztägig Mahlzeiten. Ein freundl. Ort z. Entspannen u. Speisen.

  • Azzuri Cafe & Restaurant serves meals all day. A friendly place to relax and dine.

  • Kostenloses WIFI

  • Erstreckt sich auf über 3 Hektar Gärten mit schmückendem See

  • Ruhige Lage gegenüber dem Sovereign Hill und nahe am Geschäftsviertel

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Ballarat Hotel and Convention Centre

613 Main Road
3350 BALLARAT
Australien

GPS:-37.578868, 143.86867

Tel
Fax +61 3 5333 3042

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

BILLY'S BISTRO AND BAR

Das Menü des Heritage Bistro wird zum Abendessen auch vom Zimmerservice angeboten. Die Gäste werden gebeten, im Restaurant zu frühstücken.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  497 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  659 Bewertungen

Great location, needs a lot of love

Note Tripadvisor 3.0/5

Herecomethehumphreys Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Stayed here as part of a wedding, challenging due to the room being ready late we were super pushed for time. Thankfully the wedding venue was attached to the hotel (Willow & Stone) fabulous gate access for ease. The grounds are beautiful, the room was very tired and requires some serious attention especially for the price. It's showing its's age and there is lots of surface damage, the bathroom is very old and needs replacement. There are a number of different blocks around the hotel site, make sure you request your area if you want to be close to the main building.

Peaceful spot to rest

Note Tripadvisor 4.0/5

Happy-wanderes Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Great place to stay for a quick visit. We are originally from Ballarat and needed to return due to seriously ill family member. We weren’t there for pleasure but the hotel offered a quiet and peaceful place to lay our heads after long emotional days. The restaurant was fast and efficient as well as the check in process. Room was well cleaned but a little old and needing some love.

Mercure Ballarat

Note Tripadvisor 5.0/5

maria_weatherill Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Fantastic! Restaurant is sensational. Staff are welcoming, helpful and very professional. The rooms are comfortable and the grounds are beautiful. Great value for the price. Definitely go back and stay there.

New experience for us

Note Tripadvisor 5.0/5

josipke Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

As someone coming from Europe we really enjoyed this motel. This concept almost doesn’t exist where we’re from and this was a new experience for us. Staff was friendly and they helped us with our queries. Free park just under your window is super cool. Too bad the outdoor pool didn’t work but there was also independent spa on premises. Sitting next to the lake in the evening on a hot summer day it was super enjoyable.

VERITABLE DECEPTION (LA SEULE SUR LES 13 HOTELS DE NOTRE VOYAGE)

Note Tripadvisor 2.0/5

JMarcBDN Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Comme français, il est triste de constater que cet hôtel du groupe Accor est le seul a ne pas être au niveau. Il ne faut pas se fier à la classification qui place un MERCURE au-dessus d'un IBIS ce n'est pas vrai. L'IBIS du centre de Melbourne était pour moi bien supérieur au Mercure de Ballarat. Je ne sais pas à quand remonte la dernière rénovation mais ce n'était pas hier... Ce que l'on accepte d'un motel situé dans l'outback n'est pas acceptable ici. J'ai aussi remarqué que les petites structures hôtelières dans le VIC et en NSW sont les plus propres et les plus agréables. Grande déception car il y a un gros potentiel dans cette structure. Je pense que la direction doit se rendre dans les chambres et contrôler. Quels sont les points positifs: > un petit déjeuner parfait certainement le meilleur de notre voyage > un parc très agréable > chambre de grande taille avec douche double et baignoire SPA (mais HS) > draps propres et literie confortable Les points négatifs: la chambre est vétuste et surtout elle est sale! > robinet non fixé correctement > rouille omniprésente > mouches mortes en nombre dans la chambre (aspirateur 1 fois par mois?) > toiles d'araignées sur les vitres > moquette usée et sale (épingle à cheveux et autres vestiges des précédents occupants) > huisseries en fin de vie > mobilier style début 20ème (mais peut être réellement début 20ème) En conclusion: qu'une rénovation ne soit pas possible, je le comprends mais que la moquette ne soit pas aspirée entre 2 clients et que les toiles d'araignées ne soit pas enlevées ce n'est pas digne du groupe Accor. A mon départ, j'ai signalé à la réception que la chambre n'était pas propre mais cela n'a entrainé qu'une simple réaction d'étonnement de la personne présente. Depuis, je n'ai eu aucun retour par mail de la direction. Je pense que l'état des chambres doit être normal pour le directeur (ou la directrice) de cet établissement. La qualité du petit déjeuner évite le 1/5 mais ne permet pas de compenser les manquements.

Dear JMarcBDN, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Ballarat - Hotel & Convention Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. All these concerns were raised to the attention of the Hotel Management. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. If in the meantime I can be of any further assistance, please do not hesitate to contact me. You may email me at reception@mercureballarat.com.au. Sincerely, Rachelle Pimentel Guest Relations Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 237 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 726 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 419 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 25 Bewertungen 4.2/10 Internet
  • 220 Bewertungen 4.5/10 Sauberkeit
  • 176 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 107 Bewertungen 4.7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 36 Bewertungen 2.2/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.