Hotel - Mercure Hotel Dortmund Centrum
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Dortmund Centrum

3.5/5 352 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 07:00 - 22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 07:00 - 22:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Erleben Sie entspannte, erholsame Momente mit 4-Sterne-Komfort im Herzen von Dortmund: Das Mercure Hotel Dortmund Centrum hat 125 Standard- und Privilege-Zimmer mit individuell regulierbarer Klimaanlage. Alle Zimmer haben einen Schreibtisch und rund um die Uhr kostenloses Wi-Fi, einen hochwertigen Flatscreen-Fernseher mit vielen Gratis-Programmen und einen Safe. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen, Gebühr 15 EUR/Nacht.

  • 125 Zimmer
  • 125 Nichtraucher-Zimmer
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.2/5 AccorHotels Bewertung 136 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Dortmund Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 352 Bewertungen
Klaus G. Alleinreisende - 14/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine Übernachtung in Dortmund »

Das Haus ist an sich schön, vor allem die sehr gute Innenstadtlage macht es attraktiv. Allerdings haben mich einige Punkte gestört, die für mich bei der Hotelauswahl außer der Lage auch noch wichtig sind. In erster Linie betrifft es den Schallschutz der Fenster. Obwohl ich von der Vorderseite (Kleppingstraße) auf ein Zimmer zur "Rückseite" (Betenstraße) wechseln konnte (danke für die schnelle und unbürokratische Umwandlung) hörte man doch bei geschlossenem Fenster zu laute Geräusche von Passanten und Autos (am späten Abend bzw. Nachts, nur dann stört es mich). Der kleine Fitnessraum war gut, aber leider viel zu warm. Die per Taster zuschaltbare Klima oder Lüftungsanlage funktionierte wohl nur unzureichend. Schade, der Bereich ist an sich sehr gelungen trotz der Lage im Untergeschoss und recht weiter Wege dahin. Frühstück war okay, am Abend essen bot sich nicht an, da ich gegen 20.30 Uhr der einzige Gast im Hotel-Restaurant gewesen wäre. Schöne Einrichtung und Beleuchtung Frühstück war ganz okay. Sonst nix verzehrt. Wie bereits oben beschrieben. Aufgrund der Tatsache, dass es nur einen Gast-Aufzug zu geben scheint, sehr sehr lange Wege in den Hotel-Fluren, bis man unten ist. Zumindest von meinem Zimmer aus. Hatte keine Probleme Einerseits optimal für Besuche der City von Dortmund. Aber aufgrund der (wohl schon recht alten Fenster) kaum Schutz vor dem Lärm der Innenstadt. 150 Euro sind m. E. am oberen Ende der Preisskala für ein Zimmer bei Einzelnutzung (plus Parkplatzgebühren 20 Euro), da gibt es sicher preiswertere Alternativen, nach denen ich mich beim nächsten Besuch auch mal umsehen werde. Das Haus schien auch nicht sehr stark belegt gewesen zu sein. Gibt es nichts zu kritisieren, insgesamt recht junges Personal Siehe Kommentar oben

Anna Paare - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden mit dem Hotelbesuch »

Die Hotelangestellten an der Rezeption und am Frühstücksbuffet waren sehr freundlich und zuvorkommend. Mein Freund und ich haben uns gut aufgehoben gefühlt. Das Zimmer war auch sehr schön und sauber. Wir haben nichts zu bemängeln. Vielen Dank für den tollen Aufenhalt! Der Kaffee am Frühstücksbuffet war nicht sehr hochwertig. Auch der sogenannte Detox-Saft war zu doll gesüßt und künstlich und schmeckte alles andere als gesund. Dies war einer der wenigen Punkte, der mir nicht gefallen hat. Die Innenstadtlage war sehr passend für uns. Für lärmempfindliche Gäste ist die Lage nicht zu empfehlen. Das Frühstück fand ich überteuert. Ansonsten alles angemessen.

Geschäfts-<br>reisende - 02/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Alles bestens, frundliches personal, nettes Ambiente »

Alles bestens, nettes Personal, Super Service, Nette Bar, Klasse Frühstück. Das einzige zu bemängelnde war der Orangensaft am Frühstücksbuffet. Würde in Dortmund immer wieder dieses Hotel in die erste Wahl nehmen.

Thomas N. Alleinreisende - 30/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« „Super klasse“ »

Das Personal war freundlich und das Zimmer top. Sehr angenehm.

Kalle Paare - 29/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt sehr zufrieden »

Top-Lage, freundliche Mitarbeiter, großes Zimmer, Super-Bett

Andreas W. Paare - 28/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gelungener Aufenthalt »

Sehr freundliches, professionelles Personal im gesamten Hotel. Wir haben uns einfach wohl gefühlt. Sehr nette Atmosphäre an der Bar. Gepflegtes Bierchen etc. Alles soweit prima. Abzüge gibt es aber bei: 1) Teppich-Auslegeware sollte dringend erneuert werden. Die teils ziemlich dreckigen Bodenbeläge tragen nicht gerade zum Wohlbefinden bei. 2) Dusche/Dusch-Apparatur: ziemlich unhandlich und eng. siehe oben: Teppich-Auslegeware dreckig und teils versifft. Pfui!!

Geschäfts-<br>reisende - 16/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Etwas mehr Schein als Sein. »

Das Hotel leistet weniger als es verspricht. Die Dame am Empfang war nett, allerdings kam sie erst als ich schon einige Minuten wartete. Die andere, die schon anwesend war, hat sich Mühe gegeben, mich nicht wahrzunehmen. Ein Lächeln oder ein Gruß waren an diesem Tag offenbar zu viel. Das Zimmer war groß, auf dem Sofa kann man allerdings nicht zurücklehnen, die Rückenlehne ist hart wie ein Brett. Die Badewanne zeigte unter der Glastür Spuren von dreck / Schimmel. Das Frühstück bietet an sich viel. Allerdings sollte dann auch nachgelegt werden. Rührei offenbar aus dem Tetrapack. Minibarinhalt gehörte zum Angebot. Kein Wunder. Da war fast nichts darin. Etwas mehr Mühe, bzw. Interesse, und das Ganze würde zur tollen Lage passen.

Birgit M. Alleinreisende - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut! »

Ich habe mich wohlgefühlt und würde wieder kommen.

Wolfgang B. Geschäftsreisende - 17/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden »

Alles hat gestimmt und war srhr professionell.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion

Geschäfts-<br>reisende - 15/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« November in Dortmund und Umgebung »

Das Mercure Hotel Dortmund Centrum, Olpe 2, ist mein Anlaufpunkt bei Termin in Dortmund und Umgebung. Absolut zentral. Unser Zimmer in diesem Haus war eines zur Betenstr. hin. Es war gut und mit allem Notwendigen ausgestattet. Insgesamt sehr zufriedenstellend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Lob freut uns sehr und wird natürlich mit dem gesamten Team geteilt. Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir hoffen Sie bald schon wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Hoteldirektion

Anonym Geschäftsreisende - 06/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehm, freundlich »

Nur eine Nacht. Personal ist immer freundlich und zuvorkommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hoteldirektion

Daniela G Paare - 04/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr zentral, super Frühstück! »

Das Hotel liegt fußläufig zur Innenstadt und zur U-Bahnstation. Die Zimmer waren sauber, das Personal war sehr nett und das Frühstück ließ keine Wünsche offen! Es liegt preislich in der gehobeneren Kategorie, aber es war ok. Auf jeden Fall zu empfehlen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob teilen wir sehr gerne mit unserem Team! Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen Sie bald schon wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. FEEL WELCOME! Ihre Hoteldirektion

Anonym Freunde - 03/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« So o lala... »

Bad renovietungsbedürftig, Zimmer hatte einen seltsamen Gerücht, Personal sehr nett, Zimmer ansonsten OK.

Anonym Geschäftsreisende - 27/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« in die Jahre gekommen »

Badwannen statt Duschen mit schwierigen Eingang, z.T. sehr dunkle Zimmer. Z.T. müssen Handlungen verlegt werden in Richtung einer schwach leuchtenden Lampe. Bar, Restaurant ist gut, freundliche Rezeption, Lage hervorragend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr L. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Hoteldirektion

Anonym Geschäftsreisende - 19/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt war gut »

Der Aufenthalt in Ihren Hotel war gut. Doch ist es auch an der Zeit notwendige Renovierungen durchzuführen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion

Paare - 12/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ein sehr schönes Hotel in der Innenstadt gelegen,gut zum einkaufen geeignet »

Wir sind mit dem Personal sehr zufrieden. Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Allerdings war auf dem Zimmer keine Minibar um Getränke zu kühlen was bei einer Aussentemperatur von 38 Grad nicht optimal ist. Ich konnte dann Kühlelemente in der Küche deponieren und diese dann in einer Kühltasche unterbringen so ging es dann einigermassen. Was auch nicht sehr gut war das an dem Hotel gearbeitet und sehr laut gebohrt wurde. Aber das ist wahrscheinlich nur vorrübergehend. Das Personal war sehr aufmerksam und es wurde uns immer geholfen wenn wir ein Problem hatten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und haben Ihr Feedback selbstverständlich gerne mit unserem Team geteilt. Unsere Fassaden Arbeiten sind bereits abgeschlossen und wir möchten uns nochmals bei Ihnen für Ihr Verständnis bedanken. Hoffentlich bis bald im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Ihre Hoteldirektion.

Wolfgang B. Geschäftsreisende - 05/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war alles zu meiner Zufriedenheit »

Professionelles Personal. Schöne Und saubere Zimmer. Gutes Frühstücksbüffet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion

Nataly R. Familien - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben gut geschlafen. »

Das bett war bequem, das Zimmer und das Badezimmer sehr sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion

Anonym Alleinreisende - 25/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Keine Luft »

Geld für ein Zimmer zu verlangen, dessen Fenster man nicht öffnen kann, ist eine Unverschämtheit!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau A., um Ihnen stets ein gutes Produkt bieten zu können, ist es notwendig regelmäßig Renovierungsarbeiten durchzuführen. In dieser Zeit kann es hin und wieder zu Lärm oder auch Schmutzbelästigung kommen. Während der Sanierungsarbeiten ist es notwendig, in Teilbereichen die Fenster geschlossen zu halten, da es durch Schneidearbeiten zu Staubentwicklung kommt. In dieser Zeit befindet sich eine Folie vor Ihrem Fenster. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion

Ulrich S Paare - 16/07/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Lärm und Schmutz »

Die Außenfassade des Gebäudes wird gerade gereinigt und renoviert - mit unerträglichen Folgen für den Gast: ein Gerüst vor dem Fenster, auf dem mit Hochdruckreiniger und Bohrmaschinen gearbeitet wird, so dass an Schlaf ab 7.00 Uhr nicht zu denken ist, auch nicht an ein Ausruhen vor 17.15 Uhr, Die Fenster sind mit Folie verklebt und dürfen nicht geöffnet werden, was zusammen mit der nicht funktionierenden Lüftung im Bad und dem schmuddeligen Teppichboden ein tropisch-miefiges Raumklima ergibt, das man gerne fliehen würde, wenn es sich nicht bereits um ein Ersatzzimmer nach einer Reklamation handeln würde. Der Teppichboden wird wohl auch auf dem Flur olfaktorisch behandelt, was einen unangenehmen Geruch verursacht, den Boden aber auch nicht sauberer macht. So sind die Zimmer momentan eigentlich nur als Sonderangebot mit entsprechendem Zustandshinweis zu vermieten. Ich hätte es dennoch nicht gebucht. Service und Lage sind in Ordnung, was aber am Gesamteindruck nichts ändert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr sehr ausführliches Feedback. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während der Fassaden Arbeiten entschuldigen. Um Ihnen stets ein gutes Produkt bieten zu können, ist es notwendig regelmäßig Renovierungsarbeiten durchzuführen. Die Bauarbeiten sind bereits abgeschlossen. Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Hoteldirektion.

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