Hotel - Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

3.5/5 511 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Privater Außenparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Sauna (Kostenpflichtig)
    • Solarium (Kostenpflichtig)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 22:30
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30 - 22:30

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Erholsam schlafen und Komfort genießen im Herzen von Köln: Das 4-Sterne Mercure Köln Belfortstraße hat 128 Standard- und Privilege-Zimmer. Alle Zimmer verfügen über eine individuell einstellbare Klimaanlage und kostenloses Wi-Fi rund um die Uhr. Mit Schreibtisch und Flatscreen-TV sowie eine TASSIMO Heißgetränkemaschine für die Tee- und Kaffee-Zubereitung. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen, Gebühr 10 EUR pro Nacht.

  • 128 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 325 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 511 Bewertungen
Hans D. T. Paare - 07/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel in guter Lage und nettes Personal »

Angenehme Atmosphäre, gute Ausstattung, leckeres umfangreiches Frühstück

Paare - 05/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« mittelmäßiges Mercure Hotel »

viel zu lange Wartezeiten beim Check in - nur ein Schalter besetzt, Check out unfreundlich, Zimmer und Bad sauber und gut,Frühstück katastrophal, wie in einer Wartehalle eines Bahnhofes - Qualität sehr schlecht, überfüllt,Personal überfordert

Sandra T. Geschäftsreisende - 18/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Gerne wieder, vielen herzlichen Dank Tolle Atmosphäre Einfach schön und supernettes Personal Sensationell!! Schöne Zimmer - schöne Besprechungsräume alles top Nicht weit in die Innenstadt und trotzdem ruhig Super nett und sehr aufmerksam Alles da was man braucht

B. W. Paare - 17/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wochenende in Köln »

Der erste Eindruck vom Hotel war gut. Das Zimmer und Bad sauber und das Bett super bequem. 15 Minuten laufen und schon waren wir am Dom. Frühstück war lecker und vielseitig. Auf der Fensterbank außen hatte der Vorgänger leider seine Kippen und leere Zigaretten Schachtel hinterlassen, es war ein Nichtraucher Zimmer. Hätte man beim Zimmer richten eigentlich sehen müssen, Ich hatte es bei geschlossen Fenster ja auch gleich gesehen. An beiden Nächten war es vor dem Haus extrem laut. Gäste unterhielten sich lautstark und das nicht nur kurz. In der zweiten Nacht habe ich dann gegen halb drei , auch lautstark um Ruhe gebeten. Es waren sehr milde Nächte und ich hätte gerne mit offenem Fenster geschlafen. Wirklich schade.

B.wahl Familien - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Leider wurde unsere Nachtruhe an beiden Nächten durch Gäste, die vor dem Hotel gemütlich Platz genommen hatten gestört. Um 02:30 musste ich leider auch laut werden und vom Fenster aus rufend, um Ruhe bitten. Sehr schade, ansonsten hätte es mir gefallen. Ich hoffe das in Zukunft , dieses Problem für zukünftig Gäste , nicht vorkommt. Sauber und ein sehr bequemes Bett.

Uwe N. Familien - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Einfach Spitze. Warum sind nicht alle Hotels so? Sehr angenehm Ok Sehr lecker Zentral und doch ruhig. Prima Vorbildlich, immer freundlich und kompetent. Spitze!

Paare - 09/10/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kakalake im Hotelzimmer »

Wir hatten eine Kakalake im Zimmer. Die befand sich an der Wand. Die hatten wir erst spät abends entdeckt. Wie heißt es so schön wo bei Licht eine kakalake zu sehen ist sind tausend andere. Unglaublich

Melanie K. Geschäftsreisende - 22/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Mein Aufenthalt bei Euch war klasse. 100% Wohlfühlatmosphäre, weil toller Service :-) vielen herzlichen Dank und ich freu mich schon auf das nächste Mal.

Gabriele K. Paare - 18/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden, kommen immer wieder gerne. »

Wir waren jetzt schon das zweite mal in Ihrem Hause. Der jetzige Aufenthalt waren wir im Nebengebäude. Aber schon wie beim ersten Mal sind wir absolut zufrieden. Das Frühstücksbüffet ist sehr zu empfehlen.

Alleinreisende - 11/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr guter Service »

schöne komfortable Zimmer) in der Standardkategorie sogar), gastfreundliche und serviceorientierte Mitarbeiter, die sogar beim check-out dem gast behilflich sind, wenn man es eilig hat um seinen Zug zu erreichen

Ryan S. Alleinreisende - 02/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt Sehr angenehm und ruhig Wunderschönen dekoriert und sehr ansprechend Sehr modern gestaltet und gerade die lobby allerdings könnte die Lobby etwas mehr aus geschmückt werden Ein wenig versteckt aber da durch ist es dort auch sehr ruhig Sehr freundliche Mitarbeiter gerade in der Bar Sehr hell gehalten

Andrea Z. Familien - 01/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Pool, lage sehr schön im Agnesviertel,supertolles Frühstück, die besten Mitarbeiter, dir man sich vorstellen kann, auch wenn zum xten mal die Zimmerkarte nicht will ,zimmergröße ausreichend, Bad in beiden Häusern sehr schön mit dusche, föhn usw, wlan, flachbildfernseher farbwahl schön und nicht aufdringlich Man fühlt sich willkommen und ein bisschen “Zuhause“ gerade durch die tollen Mitarbeiter Tolles Ambiente und sehr.netter barkeeper Funktional sehr sauber, angenehme Atmosphäre, dusche ein Traum Für mich als Kölner ein toller Ort, Zentrum Nähe, Rhein zufuß erreichbar, Zoo nicht weit und trotzdem ruhig Besser geht kaum, gerade besonders danke an die tolle Crew jetzt gerade, sind gerade heute abgereist und waren zum 2 Mal da ihr seit alle super Alles was man braucht minibar Preise vollkommen ok auch schöne Extras bett sehr gut, WLAN Klimaanlage stört nicht für uns sehr gut

Erich.k Alleinreisende - 31/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Betten haben mir sehr gut gefallen, für mich sehr wichtig. Von dem Pool habe ich mir mehr vorgestellt. Wieso muss für die Sauna eine Steuer 2,50€ bezahlt werden. Im mercure auf der Severinstrasse wird nichts für die Sauna berechnet. Ich kenne viele Mercure Hotel und kann gut vergleichen. Altbackene Atmosphäre Es war 5 Minuten kein Kellner zu sehen Gegen 22 Uhr. Freundliche Mitarbeiter. Im Bad gab es keine Ablagemöglichkeit für die kulturtasche.

Wortmann Freunde - 22/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Guter Aufenthalt »

Schönes Hotel, gute Lage, einiges Personal etwas unfreundlich, lecker frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Janna, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Bezüglich der Unfreundlichkeit möchten wir uns höflichst entschuldigen. Dies obliegt definitiv nicht unserem Standard. Wir freuen uns, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Hotel Köln Belfortstrasse

Geschäfts-<br>reisende - 20/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Business-Reise »

Der neue Bereich der Rezeption ist sehr gelungen. Er wirkt nun offener und sympatischer als zuvor. Der Emfang war sehr freundlich. Das Zimmer war klimatisiert, sauber und vollkommen in Ordnung. Ich werde wiederkommen!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Uwe, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause bewerten. Schön, dass Ihnen unsere neue Lobby gefällt und wir danken für die lobenden Worte. Wir freuen uns, das Sie wiederkommen und freuen uns auf Ihre Reservierung. Bis bald Ihr Mercure Hotel Belfortstrasse

Stefan Familien - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles i.O. »

Waren 2 mit kleinen Kindern in Ihrem Hotel. Alle Wünsche wurden unkompliziert und pragmatisch erfüllt. (z.B. Zustellbett) Wir hatten einen kurzen Stromausgall (vermutlich Sicherung). Personal war sofort zur Stelle, super!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Stefan, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Köln Belfortstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Köln Belfortstrasse

Sandra Paare - 11/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Bis auf ein paar Kleinigkeiten, über die man gerne hinweg sehen kann, ein echt empfehlenswertes Hotel. Guter Gastorientierter Service wird hier groß geschrieben :) Wir waren erst erschrocken über den riesen Bauklotz und dann erleichtert, dass es sich um ein angrenzende Wohnhaus und nicht um das Hotel handelte. Die Terrasse ist leider sehr klein und ungunstig auf dem Parkplatz gelegen. Ansonsten ist das Hotel gut aufgeteilt und alles wirkt sehr harmonisch. Die Bar ist leider etwas enttäuschend von dem Ambiente und die Cocktails ziemlich überteuert. Die Speisekarte ist sehr dürftig! Als wir nachfragen, ob dies die einzige Karte sei und man das bejahte wären wir mehr als enttäuscht. 2 Seiten; das wars. Wir haben den Mercure Jumbo Burger bestellt in der Hoffnung wenigstens davon satt zu werden. Er war super lecker, allerdings war auch der Teller für einen Jumbo Burger sehr dürftig bestückt und wir wurden beide NICHT satt.. Das Hotel an sich ist allerdings sehr schön. Die Mitarbeiter sehr zuvorkommend, aufmerksam und freundlich. Das Parken für Gäste finde ich extrem teuer! Daher haben wir 900 Meter entfernt am Zoo geparkt. Das MEGA gute Frühstücksbuffet hat alle Erwartungen übertroffen. Es gab alles was das Herz begehrt.. Das Hotel liegt ziemlich abgelegen, allerdings sind es nur knapp 2km bis zum Dom, was man auch zu Fuß als Spaziergang am Rhein nutzen kann. Allesamt sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden wiederkommen :) Das Hotelzimmer ist schlicht, aber modern. Es ist noch ein Schrank vorhanden, in dem man seine Sachen verstauen kann, was bei vielen Mercure Hotels nicht mehr der Fall ist. Wasser und Kaffee gab es gratis :)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und danken für Ihr Feedback. Sollte Sie Ihre Reise wieder nach Köln führen, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Mercure Hotel Köln Belfortstrasse

Reisen mit Freunden - 02/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Definitiv das letzte Mal in einem Mercure gewesen! »

Von meiner Bewertung ist das Mercure am Centro in OB ausgenommen! Zunächst einmal sind wir auf einer Baustelle angereist,die Tagespreise für Zimmer waren ca. 1/4 von dem was ich gezahlt habe.. Kreditkarte sollte hinterlegt werden,wurde,wie bei Mercure üblich,abgelehnt (funktioniert überall anders tadellos)..daraufhin musste ich die komplette Summe bar per Vorkasse begleichen..konnte also erstmal ne Bank aufsuchen..noch nie erlebt sowas.. Das Zimmer „Privilege“ war ein Witz,der Aufpreis nicht ansatzweise gerechtfertigt.. Bei nächtlicher Rückkehr ins Hotel war die Tür verschlossen,niemand zu sehen & an der „Notrufhotline“ ging niemand dran..nach rund 15 Min kam dann jmd mit ner Menge fadenscheiniger Ausreden.. Frühstück war ok,jedoch war die Dame im Service ein noch größerer Morgenmuffel als ich - und da gehört schon was zu.. Selten so geärgert,wie bei dieser Hotelkette!

Keller Geschäftsreisende - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr ruhig, nettes Hotel. Familiäre Atmosphäre.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und danken für Ihr Feedback. Sollte Sie Ihre Reise wieder nach Köln führen, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Köln Belfortstrasse

Anonym Geschäftsreisende - 26/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Frau Umlauf hat einen Service geliefert,wie ich ihn schon lange nicht mehr gesehen habe.immer zuvorkommend und sehr freundlich.vielen Dank hierfür und weiter so!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, wir finden es klasse und freuen uns sehr, so ein positives Feedback von Ihnen zu erhalten. Selbstverständlich haben wir Ihre Bewertung gerne auch persönlich an Frau Umlauf weitergeleitet. Wir hoffen, Sie auch bei ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hause zu begeistern. Bis bald und herzliche Grüße aus Köln Ihr Mercure Hotel Köln Belfortstrasse

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