Hotel - Mercure London Hyde Park
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure London Hyde Park

4.5/5 469 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-23:59

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Unsere Zimmer

  • 72 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Pay-TV
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.3/5 AccorHotels Bewertung 1.281 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure London Hyde Park

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 469 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Andreja W. Familien - 02/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, freundliches Personal aber kleine Zimmer und unbefriedigendes Frühstück »

- Zimmer 702 ist qualitativ gut, aber ziemlich klein und düster (weil im Untergeschoss). - Die Bade- und Handtücher werden ungefragt täglich gewechselt, was unnötig und unökologisch ist. Waschlappen gab es keine. - Empfang und Bar sind ansprechend. - Sehr freundliches, engagiertes Personal. - Das Frühstück im Sitzungsraum war gut. Das Frühstück in der Brasserie hingegen ungenügend (zu laut, zu eng gestuhlt, kein schönes Buffet, keine Kaffeemaschine, zuwenig Personal)

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Dear Andreja, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am very grateful for every constructive feedback we receive. I will thanks the front office team for being so nice to you and also let the Restaurant Manager know about your feelings. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

Anonym Paare - 04/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel in zentraler Lage »

Angenehmer Aufenthalt...

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Dear Bettina, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

Stge Geschäftsreisende - 22/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gemütliches, sehr freundliches Hotel »

Nettes Personal, sehr kleine, aber gemütliche und gut eingerichtete Zimmer. Nette Atmosphäre

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Dear Tanja, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

Anonym Familien - 05/09/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Freundliches Haus »

Ein Haus in guter Lage in Paddington. Freundliches und bemühtes Personal . Frühstück ok,allerdings Kaffee am Wochenende,wann woanders serviert wird unmöglich. Insgesamt eher 3 Sterne, so auch die Leistungen allerdings die Preise gehoben. Man soll immer die Zimmer der höheren Klasse buchen sonst bekommt man eine kleine Klitsche,wo 2 Personen kaum Platz finden und die Fenster einen Ausblick in einem Schacht bieten.Badezimmer schön modern renoviert leider kaum Austattung(keine Ablagemöglichkeiten,auch in der Dusche nicht,außer 1 Tübchen Shampoo,Duschgel und Lotion für 2 Personen) oder für die Leute die 2m groß sind. Ein Kosmetikspiegel auf 165cm hohe!

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Hyde Park Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Janine H. Weiss General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 19/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis/Leistungsverhältnis nicht angemessen »

Trotz Goldstatus habe ich ein inakzeptables Zimmer betreffend der Größe bekommen. War innerhalb von 2 Wochen zweimal in dem Hotel mit jeweils zwei Nächten. Kein Upgrade angeboten bekomen. Den Koffer konnte ich nur auf den Boden legen.

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Dear Mr P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience with us was not the best. Please accept my apologies if it made your start with us not very nice. I can assure you 100%, that every time we can, we upgrade our members. But this depends on a same day availability basis. I understand this cannot fulfill expectations all the time. I am sorry if this was the case during your stays Mr P.. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please get back to me personally if by any chance you plan to join us in the future so I can take care of your stay personally. Sincerely, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

Anonym Paare - 18/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben die erwartete Qualität der AccorHotels angetroffen und den Aufenthalt genossen. »

Aufmerksames Service Personal bei Ankunft Stets aufgeräumtes Zimmer Frühstück im angeschlossenen Bistro gut Müllsäcke auf der Straße beim Nachbarhaus trotz Durchfahrt Müllfahrzeug während aller vier Tage des Aufenthalts ein wenig störend

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Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

Anonym Paare - 15/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenthalt »

kleine, neu renovierte Zimmer. sehr ruhige Lage, guter Service, reichhaltiges und vielfältiges Frühstück

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Dear Roland, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

Martine Familien - 04/08/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« super »

schönes Hotel an einer guten Lage, Nähe von Paddington sehr ruhig gelegen

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Dear Martine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

Rudi Paare - 16/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Städetrip »

Sehr günstig gelegenes Hotel für Erkundungen in London. Sehr sauber und gepflegte Zimmer, leider sehr klein. Frühstück mit sehr großer Auswahl und sehr reichhaltig.

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Dear Rudolf, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marta Bernal Reception Manager

W. ,. N. Paare - 02/07/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine gute Wahl. »

Herrliche gute Lage. Beste Ausstattung. Freundlicher Empfang.

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Dear Mr. W., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Bruna Vila Verde Operations Manager

Daniela L. Freunde - 20/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Hotel, dass ich jederzeit wieder buchen würde. »

Sehr gute Lage, 5 Minuten zu Fuss zur Paddington Station und trotzdem sehr ruhig gelegen. sehr bequeme Betten, sehr schöne Zimmer und freundliche Mitarbeiter. Diese Hotel kann ich mit gutem Gewissen sehr empfehlen.

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Sehr geehrte Frau L., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Hyde Park Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Bernadett Kovacs

Bettina Paare - 06/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Das Ersatz-Hotel "Indigo" war okay, sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer. Das Frühstück allerdings nicht in Mercure-Qualität. »

Unser frühzeitig gebuchtes Zimmer über das Accor-Mitgliedsportal war leider nicht verfügbar. Ebenso erging es Freunden, die ebenfalls im Mercure Hyde Park für diesen Zeitraum gebucht hatten. Das Personal war sehr freundlich, und quartierte uns im nahe gelegenen Hotel Indigo ein. Dort war das Personal ebenso freundlich. Das Zimmer ging leider nach vorn zur Straße raus, dadurch war es lauter als im Hotel Mercure Hyde Park, das eine ruhigere Lage in einer Seitenstraße hat und deshalb von uns gewählt wurde (mein Mann hatte dort bereits bei einem früheren Aufenthalt übernachtet). Die Zimmer im Hotel Indigo ist sehr geschmackvoll eingerichtet, allerdings recht klein, ebenso das Bad. Hervorzuheben ist die Sauberkeit, Zimmer und Bad wurden tadellos gereinigt. Das Frühstück ist allerdings, gemessen am Mercure-Standard, nur durchschnittlich und bietet am Buffet nur wenig Auswahl.

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Sehr geehrter Bettina, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Hyde Park Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marta Bernal Reception Manager

Sandra R. Familien - 01/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr komfortables Hotel »

Tolle Lage, schön renovierte Zimmer, gutes Frühstück

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Dear Ms. R., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Bruna Vila Verde Operations Manager

Ausfrankfurt Alleinreisende - 30/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlaub »

Gute Unterkunft in unmittelbarer Nähe zu Paddington Station

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Dear Ms. P., Thank you for the great review of our hotel! We aim to meet our guests’ expectations and we were hoping you would elaborate on the reasons behind your scores. Your feedback is very important to us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Bruna Vila Verde Operations Manager

Zobelklaus Alleinreisende - 06/04/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kleines Zimmer, aber sehr chic »

Die Lage ist ideal, wenige Minuten zu Paddington Station. Ruhig gelegen, schönes viktorianisches Haus mit sehr moderner stylischer Einrichtung. Sehr freundlicher Empfang. Das Standardzimmer ist sehr geschmackvoll eingerichtet, allerdings sehr klein. Ich war alleine im Zimmer, das war ok, aber zu zweit wird es kritisch. Bad ebenfalls winzig, aber auch sehr schick. Riesiger Fernseher mit drei deutschen Programmen. Kaffeezubereitungsmöglichkeiten und Safe. Bügelbrett vorhanden, aber mangels Platz schwer aufzustellen. WLAN hat gut funktioniert. Frühstück ist im zum Haus gehörenden öffentlichen Restaurant, das wohl aber auch vom Nachbarhotel mit genutzt wird. Kontinentales gutes Frühstücksbuffet inkl. eines auf dem Teller servierten full english breakfast, war alles sehr gut. Service war teilweise gelangweilt und unaufmerksam, aber egal. Kann das Hotel nur empfehlen, würde aber beim nächsten Mal ein größeres Zimmer wählen.

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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Janine H. Weiss General Manager

Benno S. Paare - 22/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« nicht perfekt »

Personal freundlich aber ziemlich laienhaft, nicht gut ausgebildet. Zimmer klein und sehr kalt.

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Dear Benno S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Negomireanu

Anonym Geschäftsreisende - 22/03/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Sehr freundliches Personal, komische Preispolitik, ich habe Mini-Upgrade bei der Buchung gewählt aber 100% identisches Zimmer wie Kollege erhalten.

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Dear Stefan K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Negomireanu

Anonym Freunde - 27/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr zufrieden

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure London Hyde Park Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Janine H. Weiss General Manager

Zurich M. Freunde - 20/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schönes Hotel an ruhiger Lage »

sauber, ruhig, modern, professionelles Personal

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Dear Markus J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Negomireanu

Anonym Alleinreisende - 30/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein netter Aufenthalt in einem schönen Hotel. »

Das Hotel liegt um die Ecke von Paddington Station - praktisch für die Tube, aber auch für Zugfahrten in die nähere Umgebung. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Es wäre schön gewesen, wenn man mehr Auswahl beim Müsli (Körner ohne Rosinen und Obstsalat) gehabt hätte. Der Cappuccino war sehr gut.

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Dear Petra, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. The team is working hard to become THE BEST MERCURE IN THE UK and your feedback is not only valuable but also vital and therefore we would kindly ask you to share your experience with other potential guests on TripAdvisor. Don’t keep us as your tiny little secret. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Negomireanu Reception Manager

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