Mercure London Hyde Park 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 863 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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8-14 Talbot Square, Paddington, W2 1TS LONDON, Vereinigtes Königreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von Clifton

  • Alle Zimmer haben einen sprachgesteuerten, virtuellen Concierge-Service mit KI-Technologie

  • Bar und Restaurant im Hotel mit authentischen italienischen Gerichten

  • 65 Meter von Paddington Station mit dem 15-minütigen Heathrow Express als Flughafenverbindung

  • Geschäfts- und Freizeiteinrichtungen, inkl. Tagungsräume für bis zu 30 Gäste und Fitnessraum

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure London Hyde Park

8-14 Talbot Square, Paddington
W2 1TS LONDON
Vereinigtes Königreich

GPS:51.515033, -0.174291

Tel
Fax +44 20 7341 7676

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

RESTAURANT

Ganztags geöffnetes Restaurant; tägl. Frühst., Mittag- und Abendessen. Der ideale Ort zum Entspannen, mit außergewöhnlichem Service und köstlichen italienischen Gerichten. Ital. Spezialitäten in London.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  863 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.006 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Schönes Hotel, in der Nähe einer U-Bahn-Station. Ruhige Lage.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kama Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und aufmerksames Personal. Gutes Frühstück. Saubere Zimmer, bequeme Betten.

Dear Karin Margareta Z., Thank you for your positive review. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Your kind words about our friendly and attentive staff, good breakfast, and clean rooms with comfortable beds are greatly appreciated. We’re also glad that you found our location convenient and quiet, being close to a subway station. We strive to provide our guests with the best possible experience, and your feedback is invaluable in helping us achieve this. We look forward to welcoming you back on your next visit. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Eher enttäuschend

Note Kundenmeinungen 2.5/5

George Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mini-Zimmer, als Diamond-Member unverständlich !? Sehr lärmig, am nächsten an grosser Baustelle... unterer (2.) Stock... warum ? Keine Notiz vom Hotelmanager ... warum nixht ?

Dear Juerg B S., Thank you for taking the time to share your feedback. We understand that your stay did not meet your expectations and we would like to address your concerns. Firstly, we would like to clarify that you booked a standard room and were allocated the correct room type as per your booking. We value your membership with Accor and appreciate your loyalty. However, room upgrades are subject to hotel availability as stated in our terms and conditions. We treat all our guests equally and cannot downgrade another guest to accommodate upgrade requests. If your concerns were raised on the second day of your stay, we would have been more than happy to accommodate your request where possible. Regarding the noise from the construction site next door, we understand that it can be disruptive. However, property owners have the right to refurbish their properties. We have requested them to keep the noise to a minimum during their operations. We hope this clarifies your concerns. We strive to provide a superior service experience for every customer and your feedback is very important to us. We hope to have the opportunity to better serve you in the future. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Super!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Aufenthalt! Leider funktionierte Alexa im ganzen Haus nicht! Die Nespressokapseln wurden erst am letzten Tag aufgefüllt.

Dear Agnese R., Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that you had a great stay. We apologize for the inconvenience caused by Alexa not working throughout the house. We’re continuously working on improving our services and your feedback is invaluable in this regard. We also regret the oversight regarding the Nespresso capsules. They should have been refilled regularly and we will ensure this doesn’t happen in the future. We hope to welcome you back soon and provide an even better experience next time! Kind Regards, Imed Chikhaoui

Kloake Geruch in Lobby und im Zimmer

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Andreas Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hat es sehr unangenehm gerochen.

Dear Andreas W., We’re very sorry to hear about your experience. The comfort and satisfaction of our guests is our top priority, and we regret that we fell short during your stay. We take your feedback about the unpleasant smell very seriously and will address it immediately with our maintenance team to ensure this issue is resolved. We hope you’ll give us another chance to provide you with a better experience in the future. Thank you for bringing this to our attention. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Gutes Hotel mit kleinen Mängeln / Good hotel with minor flaws

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Agu-bad D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

> das Hotel ist recht ruhig gelegen / the hotel is in a quiet location > die Mitarbeiter sind nett und freundlich / the staff are nice and friendly > der schöne Hyde Park ist 5-10 Minuten entfernt / the beautiful Hyde Park is 5-10 minutes away > U-Bahn und Bus sind 5-10 Minuten entfernt / Tube and bus are 5-10 minutes away > das Frühstück gibt es im Restaurant neben an und ist erstmal untypisch für ein Mercure Hotel, aber gut/ the breakfast is served in the restaurant next door and is atypical for a Mercure hotel, but good > die Zimmer sind nicht sehr groß, besonders im Bad fehlen die Möglichkeiten zwei feuchte Handtücher aufzuhängen / the rooms are not very large, especially in the bathroom there are no facilities for hanging up two damp towels > das Hotel hat anscheinend noch Holzdecken, wenn im Raum über uns Personen gelaufen sind, dann hatten wir gerade Nachts das Gefühl, dass diese Personen durch unser Zimmer laufen / the hotel apparently still has wooden ceilings, when people walked in the room above us, we had the feeling that these people were walking through our room, especially at night > wir hatten ein Zimmer zum Innenhof, dort befanden sich jedoch sehr viele Abluftrohre mit den entsprechenden Gerüchen / we had a room facing the inner courtyard, but there were a lot of exhaust pipes with the corresponding odours

Dear Andreas G., Thank you for your review of our hotel. We appreciate your feedback and we are glad to hear that you enjoyed our location, staff, and breakfast. We apologize for the inconvenience caused by the size of the room, the noise from the upper floor, and the smell from the exhaust pipes. We understand that these factors can affect your comfort and satisfaction. We are working hard to improve our facilities and services to meet your expectations. We are sorry that we could not offer you an upgrade to a suite on your last visit, as we were fully booked. We value your loyalty and we would love to have you back soon. Next time, we will make sure to reserve a bigger room for you in advance and give you a special discount. We hope to see you again and provide you with a better experience. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or requests. Thank you for choosing Mercure Hotel. Kind Regards Imed Chikhaoui

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 667 Bewertungen 9.8/10 Lage
  • 950 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 771 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 11 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 559 Bewertungen 3.8/10 Komfort
  • 296 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 220 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 6 Bewertungen 9.2/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.