Hotel - Mercure Vienna First
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Mercure Hotel

Mercure Vienna First

Desider Friedmann Platz 2 
1010  VIENNA
AUSTRIA

442 Bewertungen
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Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
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Leistungen im Hotel und in der Umgebung

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • WIEN SCHWECHAT

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WIFI im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WIFI im Zimmer
  • Parkplatz (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
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  • Klimaanlage im Hotel
  • WIEN SCHWECHAT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in ab 10:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Catering

  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-24:00

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Unsere Zimmer

Das Hotel verfügt über 49 Nichtraucher-Zimmer. Sie haben die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern und der Executive Suite. Alle Kategorien haben einen funktionellen Schreibtisch, kostenloses Wi-Fi, sowie eine Kaffee- und Tee-Station.

  • 49 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WIFI im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.145 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Mercure Vienna First

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 442 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2017
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ch Paare - 14/09/2017
« Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt. »

Ankunft: man konnte nicht vorfahren. Die Koffer mussten bis zum Hotel über eine hohe Treppe geschleppt werden. Nette Passanten halfen bereitwillig bis zum Hoteleingang. Dass die Parkmöglichkeit so ungünstig ist, wurde bei der Buchung nicht gesagt. Der Parkservice muss extra mit jeweils 12 € bezahlt werden, unmöglich. Die Bitte, den Wagen bei Abreise holen zu lassen, wurde mit einem regen Wortwechsel mit der Dame an der Rezeption geführt. Es wurde bei Anreise nicht drauf hingewiesen, dass nur bestimmte Parkplätze im hunderte Meter entfernen Parkhaus zu nutzen sind. Wir hätten sicher nicht zugehört, wurde uns unterstellt. Letztendlich haben wir den Wagen dann selbst geholt. Dankenswerterweise ist der für das Hotel reduzierte Preis berechnet worden. Die viel zu engen Hotelflure mit seinen roten Wänden und schwarzen Türen erinnert an ein -sorry- Stundenhotel. Das Zimmer war modern, aber dunkel. Das sei sicher dem Altbau geschuldet. Der "Schrank" ist viel zu klein. Die Ablagemöglichkeiten im Zi. waren zu gering. Das Bad ist ebenfalls viel zu klein. Für Notizen lagen nur zwei Zettel bereit. Das Restaurant war So. u. Mo.nicht geöffnet. Mit der Speisekarte könnten wir uns nicht anfreunden. Das ist sicher Geschmacksache. Das Ganze erinnert an ein Hotel Garni. Baulärm an allen vier Tagen ab ca. 7.00 Uhr beeinträchtigte die Schlafenszeit. Bei der Ankunft wurde uns der Wienpass nicht empfohlen . Wir haben erst nach hopp on/hopp of (Empfehlung von Freunden) fragen müssen. Das wurde nicht von selbst angeboten. Aber etwas Gutes wollen wir unbedingt nennen. Das Servicepersonal zur Frühstückszeit war überaus freundlich. Schnell, umsichtig und hilfreich zeichnete sie aus. Danke dafür. Abschließend sei gesagt. Das Mercur First Wien wird nicht mehr unsere Wahl für den nächsten Aufenthalt in Wien sein. Internetpräsentation und Realität klaffen weit auseinander. Wir sind von Mercur in anderen Städten wesentlich besseres gewohnt.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Walter S. Freunde - 10/09/2017
« Ein sinnvolles Upgrading zu First »

Frühstück, Zimmer und Design deutlich besser als bei normalen Mercure, das hat Spass gemacht

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
V. Familien - 09/09/2017
« Super schönes Hotel mit sehr guter Lage und freundlichem Service »

Es war sehr schön bei Ihnen. Die Damen an der Reception sind sehr freundlich und überaus sympathisch.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 01/09/2017
« bis auf den Film »

Alles war sehr angenehmen und wunschgemäß. Nur die Aufnahmen am Donnerstag waren doch etwas störend. Aber das ändert nicht an der guten Lage und der Qualität des Hotels.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andreas T. Paare - 28/08/2017
« Angenehmes aufmerksames Servicepersonal und saubere Zimmer »

Wir wurden sehr freundlich in Empfang genommen und wenn wir Fragen hatten, haben sich die Mittarbeiter stets die Zeit genommen in Ruhe zu Anworten. Beim Frühstück wurde in der Regel immer sehr zügig nachgelegt und hat mal etwas gefehlt, wurde es direkt an den Tisch gebracht. Die Fühstücksqualität war gut bis sehr gut. Das Zimmer war ordentlich und Sauber. Zwei Kritikpunkte gibt es aber doch, der Fön auf dem Zimmer war nicht mehr in Ordnung, er hat ein wahnsinns Lärm gemacht und wirkte nicht wirklich betriebssicher.Ausserdem war eine Zierblende unter der Dusche lose, was nicht so gut aussah, da man dort den rohen Beton sehen konnte. Das Gesamtfazit ist trotz der kleinen Mänge gut bis sehr gut. Wir kommen gerne noch mal wieder.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 28/08/2017

Sehr zentrales Hotel. Zimmersauberkeit sehr gut. Frühstück sehr gut. Kompetentes Personal bei Fragen rund um Wien.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Guenther Geschäftsreisende - 28/08/2017
« Tolle Lage, nettes Ambiente, Innenstadt- Sanctuary »

Angekommen, heisst dort fast so etwas wie heimgekommen, freundlicher, kompetenter Service, gut ausgestattete Zimmer, tolles Frühstücksbuffett, Lage mitten im Zentrum und doch zugleich auch friedlicher und ruhiger Rückzugsort mitten in einem der reizvollsten historischen Bezirke Wiens, empfehlenswert für alle!!!

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nicolas Geschäftsreisende - 25/08/2017
« WLan ist eine Farce »

Alles super - aber der Internetzugang ist ein Witz. Die Geschwindigkeit ist schlichtweg nicht zeitgemäß.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
T.m. Paare - 22/08/2017
« Top Stadtlage und angenehm ruhig »

Sehr freundliche Mitarbeiter Und eine sehr gute Stadtlage als Ausgangspunkt für alle Aktivitäten Leider ist der 4* "Status nicht nur mit Freundlichkeit bestätigt ....dazu gehört auch Feingefühl im Service ( Frühstück) Und Ausstattung sowie Auswahl im Hotel Mein Anfrage Wunsch bei der Reservierung war ein Zimmer in den oberen Etagen ( untergebracht waren wir in Level 2 v. 5) Das Frühstücksbuffet ist keine 4* Das Ambiente und der Service welcher schon um kurz vor 11am staubsaugt trägt nicht zu einem erholsamen Start in den Tag bei Die Zimmer sind sehr klein Das Badezimmer modern und funktionell

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan K. Geschäftsreisende - 19/08/2017
« Sehr schönes zentral gelegenes Hotel »

Von diesem Mercury bin ich wirklich begeistert. Es liegt sehr Zentral und ist dazu auch noch sehr schön eingerichtet und ausgestattet. Die Zimmer erfüllen schon einen sehr hohen Standart und dazu noch sehr schön eingerichtet. Alle Sehenswürdigkeiten sind von diesem Hotel sehr gut und schnell zu erreichen. Das Service personal ist auch zuvorkommend. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 14/08/2017
« Sommerreise nach Wien mit Besuch Schloss Schönbrunn »

Tolles Hotel, Lage super. Nur leider war die Toillette viel zu tief angebracht und das Dachlukenfenster konnte nicht geöffnet werden. Bei einem längeren Aufenthalt wären diese Punkte sehr störend gewesen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Afortunada Paare - 11/08/2017
« Durchschnittlich »

Das Design des Hauses ist schön. Sauberkeit der Zimmer ist toll. Das Bad ist zwar schön nur total unpraktisch ...man kann sich jaum umdrehen...Beim Duschen setzt man alles unter Wasser. ..die Toilettenspülung funktioniert nur bei jedem dritten drücken. Nachts kann man nur schlafen wenn es die Zimmerbachbarn es zulassen. Unsere hatten das Hobby, die Zimmertüre ins Schloss zu werfen....über 20 mal. Es ist sehr hellhörig. Am Morgen stank der ganze Flur nach Essen....die Zimmernachbarn gaben Nachts ihre Essensreste vor die Tür gestellt. Si5was will mirgens niemand sehen und auch nicht riechen. Das Frühstück ist in Ordnung nicht mehr und nicht weniger ...die Frühstücksbedienung isr sehr nett! Als positiv empfunden haben wir, dass nan nur mit Zimmerkarte den Auftug benutzen kann! Das Personal ist sehr nett und bemüht! Fazit....es ist ein Hotel das in Ordnung ist ... aber man kann an bestimmten Stellen noch feilen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Werner S. Paare - 09/08/2017
« Gutes Hotel -Schlechtes Restaurant »

Auch wenn der Aufzug am ersten Tag defekt war und wir ein Zimmer in der 5. Etage hatten, waren wir mit der Hotelleistung zufrieden. Das Zimmer war angenehm geräumig, nur die Dachflächenfenster etwas hoch eingebaut, so dass man nicht auf die Straße schauen konnte. Negativ bleibt das Restaurant bei uns in Erinnerung. Das Angebot beim Frühstück war eher durchschnittlich, das Personal schien bemüht, aber unerfahren. Abends sah es anders aus. Das Personal war völlig desinteressiert und überfordert, eine Vielzahl von Gästen hat das Restaurant erbost verlassen, da sie nicht bedient wurden. Da wir ein Viergangmenu vorbestellt hatten, konnten wir es denen nicht gleich tun. Als Beispiel sei der Zeitraum zwischen dem 3. und 4. Gang mit Abschluss Kaffee genannt: Es dauerte zwei Stunden! Die Qualität des Essens war gerade noch akzeptabel, bei weitem nicht das, was wir uns versprochen hatten. Aufgrund der Restaurantleistung werden wir bei unserem nächsten Wienaufenthalt dieses Hotel nicht mehr aufsuchen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Big W. Paare - 06/08/2017
« Freundlichkeit wird hier ganz groß geschrieben. »

Rund um die Uhr freundliche Mitarbeiter. Nette und kompetente Wegbeschreibungen zu Sehenswürdigkeiten. Wir haben uns vom ersten Tag an zuhause gefühlt. Sehr gutes und umfangreiches Frühstücksbuffet. Sehr gute Küche zum Abendessen.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Freunde - 27/07/2017
« Schönes Hotel mit gutem Service und sehr freundlichem Personal in günstiger Innenstadtlage. »

Wir waren in Wien, um die schöne Stadt mit ihren Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Durch die gute Lage des Hotels konnten wir einige Punkte gut zu Fuß ablaufen. Das Personal an der Rezeption gab uns immer wieder gute Tipps, wie wir unsere Ziele mit verschiedenen Verkehrsmitteln schnell erreichen konnten. Auch Reservierungen in Restaurants wurden gern übernommen. Die Zimmer waren nicht sehr groß aber modern und komfortabel eingerichtet. Wir kommen gern wieder!

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Reisen mit Freunden - 27/07/2017
« Super Lage »

Das Hotel ist gut gelegen. Man ist zu Fuss wie auch mit der U-Bahn schnell bei allen Sehenswürdigkeiten. Nettes Personal. Zufrieden mit Frühstücksbuffet. Zimmer sauber. Es empfiehlt sich ein Privileg Zimmer zu buchen, da die "normalen" Doppelzimmer etwas kleiner sind.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Mercure Gast, vielen Dank für die wertvolle Zeit die Sie sich genommen haben um Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes bei uns auf tripadvisor zu verfassen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere tolle Lage direkt im Herzen der Wiener Innenstadt genießen konnten. Ihre positive Würdigungen für unser Personal schätzen wir sehr und leiten wir gerne weiter! Schön, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Privilege Zimmer - nur €30 teurer pro Nacht und Sie erwarten Annehmlichkeiten wie kostenlose Minibar, Nespresso Kaffeemaschine, Bademantel & Slipper sowie mehr Raum zum Entspannen! Wir bedanken uns nochmal recht herzlich für Ihr tolles feedback und freuen uns schon Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem sonnigen Wien Katharina Moustakas Front Office Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Rauno M. Paare - 26/07/2017
« Wunderbares Zimmer in perfekter Lage zur Besichtigung Wiens »

Wir haben im Juli 2017 unsere Hochzeitsreise im Vienna First verbracht. Die Suite war modern und mit Liebe zum Detail eingerichtet. Besonders der Hängekorb im Wohnzimmer hat es uns angetan. Die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt. Die Betten waren sehr bequem. Dank der Klimaanlage konnte man auch bei den Hohen Temperaturen in der Stadt entspannt schlafen. Das Personal am Empfang war sehr nett und hilfsbereit. Sofort wurden wir bei einem Wolkenbruch mit den großen Mercure-Schirmen ausgestattet. Bei Problemen mit der Zimmerkarte wurde uns schnell geholfen. Das Frühstück war immer lecker und umfangreich. Sowohl bei Brot und Brötchen als auch beim Müsli gabe es viel Vielfalt. Auch kurz vor Ende der Frühstückszeit wurde noch mal neues Rührei nachgelegt. Einziger Wermutstropfen war die Kaffee-Versorgung. Angefangen dabei, dass ein "großer Brauner" unbekannt war bis hin zum Punkt, das Bestellungen vergessen wurden, haben wir öfters auf dem trockenen gesessen. Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt und wir kommen gerne wieder, wenn wir nochmals in Wien sind.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Paare - 20/07/2017
« Wir hatten ein schönes Themenzimmer. »

Der Service war sehr aufmerksam und zuvorkommend.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marcus S. Geschäftsreisende - 19/07/2017
« Wien 2017 »

Das Hotel mach einen sauberen und gepflegten Eindruck und hat schöne große Zimmer mit viel Platz im Bad. Zwar ist die Anreise per Taxi etwas schwieriger durch sie Lagen des Hotels aber nicht wirklich ausschlaggebend. Das einzige was etwas seltsam während meines Aufenthaltes war, waren die 2 Personen die plötzlich morgens in meinem Zimmer standen obwohl dieses verschlossen war und ein Bitte nicht stören Schild an der Tür hing.

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Klaus K. Paare - 17/07/2017
« Wie schon in den letzten Jahren waren wir wieder sehr zufrieden. »

Das Personal war in allen Bereichen sehr zuvorkommend und kompetent. Das Zimmer war gemütlich und wurde sehr ordentlich gereinigt. Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen; es war sehr reichhaltig. Als Nachteil haben wir das Bett empfunden. Die durchgehende Matratze des Doppelbettes war nicht rückenschonend und das Oberbett, welches nicht in das wesentlich zu große Laken passte, ist nicht atmungsaktiv. Das Kleiderschrankfach ist für die Garderobe von 2 Personen zu klein.

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