Hotel - Hotel Mercure Vienna First
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Vienna First

Unsere AccorHotels
4.5/5 530 Bewertungen
Alle Hotels in Vienna
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen
Bestpreisgarantie Wie es funktioniert?
Ab
Ab 169.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 160.55 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen

  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz (Kostenpflichtig, In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • WIEN SCHWECHAT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00-24:00

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Unsere Zimmer

Das Hotel verfügt über 49 Nichtraucher-Zimmer. Sie haben die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern und der Executive Suite. Alle Kategorien haben einen funktionellen Schreibtisch, kostenloses Wi-Fi, sowie eine Kaffee- und Tee-Station.

  • 49 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Zustellbett für ein Kind
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.5/5 AccorHotels Bewertung Basierend auf 1.526 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Vienna First

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung Basierend auf 530 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Günter Paare - 09/06/2018
« Schönes Hotel und tolle Lage »

Tolle Lage des Hotel, schönes Ambiente, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Ron Shiftleader Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andrea B. Familien - 08/06/2018
« Super + bis zum nächsten Mal : ) »

- saubere Zimmer - moderne Ausstattung - super freundliches & kompetentes Personal - leckeres Frühstück

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia Ron Shiftleader´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Sophie B. Geschäftsreisende - 06/06/2018
« Nettes kleines Gotel mitten Inder Stadt mit gutem Frühstück »

Tadellos

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Frau von B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Petra K. Familien - 05/06/2018
« Oper in wien »

Freundlicher empfang schönes ruhiges gut klimatisiertes zimmer tolle lage.gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau König, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Nicole Freunde - 03/06/2018
« Sehr schönes Hotel! »

Das Zimmer war toll, das Personal war sehr nett und hat immer sehr gut geholfen.. es war alles sauber.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
B. Paare - 02/06/2018
« Freundliches Personal, sehr gute Lage, vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis im allgemeinen »

Alles war serhr gut. Das einzige überdenkenswerte sind die Frühstückspreise. Im Hotelvergleich erscheinen 20€/Person nicht unverhältnismässig. Angesichts vieler alternativen Möglichkeiten in der Nähe zum Hotel dann doch sehr hoch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Für Ihre konstruktive Kritik betreffend des Frühstücks bedanken wir uns! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
S. Geschäftsreisende - 29/05/2018
« Frühstücksraum und Eingangsbereich unsauber »

Geschirr, Besteck, Gläser, Tische und Böden im EG dreckig. Die Speisen auf dem Büffet sehen unappetitlich aus. Der zubereitete Käse im Gläschen und der Giapudding gären....! Prosecco ist abgestanden. Sehr schade, weil sehr schönes Hotel in Spitzenlage. Personal sehr freundlich!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen beim Frühstück Ihren Erwartungen bei Ihrem erneuten Aufenthalt gar nicht entsprochen haben. Für diese nicht akzeptablen Zustände bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig und umgehend zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Als kleine Aufmerksamkeit haben wir Ihnen 2000 Punkte auf Ihre Le Club Accorhotel Platinumkarte bereits gutgeschrieben. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns sehr freuen, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Stefan Paare - 28/05/2018
« Sehr zentral gelegen »

Vom Check-in bis zur Abreise hat alles wie gewünscht geklappt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Georg D. Geschäftsreisende - 27/05/2018
« Gut, wie immer »

Bin regelmässig hier, schöne Zimmer, zentrale Lage und gutes Frühstücksbuffer mit tollem Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien und bis bald! Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 26/05/2018
« schönes zentral gelegenes Hotel »

Der Aufenthalt war schön und der Service gut. Das Personal war sehr nett, Anfragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Auch der Service morgens beim Frühstück war gut, Sonderwünsche wurden ohne Probleme umgesetzt. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias Paare - 21/05/2018
« Gute Lage »

Checkin etwas umständlich, Vergabe von einem Zimmer weg vom Lift war schwierig. Frühstücksraum etwas chaotisch und häufig werden die Tische nicht abgeräumt. Bartische sind unbequem für ältere Leute, Schwangere und Kinder. Buffet zu Stosszeiten eher etwas leer. Für 20€ könnte dies schon noch besser sein.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen betreffend des Check in sowie des Frühstück Buffets Ihren Erwartungen nicht vollkommen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Anonym Familien - 20/05/2018
« Nicht den Erwartungen entsprochen »

Bei der Ankunft hatten wir einen Schock: Selber die Koffer vim Auto bei Regen tragen, Concierge unfreundlich und nicht hilfsbereit. Das Privilege Zimmer um 2.Stock zu den lärmigen Nachtbars schauend (Zimmer war lange gebucht, der Schreibende ist langjähriges Accor Club Mitglied mit Platinstatus), das zweite Zimmer auch sehr klein. Beide Zimmer unterkühlt, fie Klimaanlage wurde sm nächsten Tag nachgebesser, das zweite Zimmer in den dritten Stock gewechselt. Erst mit der professionellen Consierge nach drei Tagen erstmals das Gefühl der Geborgenheit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen betreffend des Check in sowie Ihrer Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir haben Ihnen bereits als kleine Entschädigung 2000 Punkte auf Ihre Le Club Accorhotels Gold Karte gtugeschrieben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Matthias M. Paare - 19/05/2018
« ein schönes Hotel in klasse Lage »

Silberhochzeit in Wien. Dafür buchten wir 3 Nächte im Mercure Vienna First und haben es keine Minute bereut. Die Lage im jüdischen Viertel ist ideal für die Erkundung der Innenstadt, dabei vom Strassenverkehr komplett verschont und U-Bahn Haltestellen in kurzer Laufentfernung. Sicher fühlt man sich in dem Bereich der innenstadt auch, da der Platz vor dem Hotel nahezu ständig Polizeipräsenz hat. Das liegt natürlich nicht an dem Hotel oder einer unsicheren Umgebung, sondern daran, dass die umliegenden jüdischen Einrichtungen einen verstärkten Schutz erhalten. Der Empfang war sehr freundlich und mein Sonderwunsch einen Blumenstrauss im Zimmer vorzubereiten war problemlos und professionell erfüllt. Wir hatten ein Zimmer im zweiten Stock mit schönem Blick auf den hübschen Desider Friedmann Platz. Ich freute mich sehr über das komplett zu öffnende Fenster. Natürlich erzeugen die am Platz ansässigen Gastronomiebetriebe mit Außenbestuhlung einen gewissen Lärmpegel, der uns aber nicht beeinträchtigte. Das Zimmer ist nicht allzu groß aber sinnvoll und sehr ansprechend eingerichtet. Das Bad ist ebenso sehr geschmackvoll eingerichtet. Ich bin zwar kein Freund von Duschen in Badewannen, aber die hier vorhandene Regendusche habe ich sehr genossen. Sauberkeit insgeamt tadellos. Das gesamte Hotel ist sehr hübsch eingerichtet, aber der Frühstücksraum / Restaurantbereich setzt dann noch ein Sahenhäubchen auf. Das Frühstück haben wir sehr genossen, die Qualität und Auswahl ist gut, das frisch zubereitete Omlett klasse. Das Personal im gesamten Hotel sehr freundlich und hilfreich. Das Restaurant haben wir nicht genutzt, da es an unseren ersten zwei Abenden geschlossen hatte. Der nette Herr an der Rezeption buchte für uns aber sehr guten Ersatz. Insgesamt für uns ein klasse Hotel für einen Städtetrip nach Wien, das wir jederzeit wieder buchen würden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Wien Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Paare - 19/05/2018
« ein sehr nettes Hotel in klasse Lage »

Silberhochzeit in Wien. Dafür buchten wir 3 Nächte im Mercure Vienna First und haben es keine Minute bereut. Die Lage im jüdischen Viertel ist ideal für die Erkundung der Innenstadt, dabei vom Strassenverkehr komplett verschont und U-Bahn Haltestellen in kurzer Laufentfernung. Sicher fühlt man sich in dem Bereich der innenstadt auch, da der Platz vor dem Hotel nahezu ständig Polizeipräsenz hat. Das liegt natürlich nicht an dem Hotel oder einer unsicheren Umgebung, sondern daran, dass die umliegenden jüdischen Einrichtungen einen verstärkten Schutz erhalten. Der Empfang war sehr freundlich und mein Sonderwunsch einen Blumenstrauss im Zimmer vorzubereiten war problemlos und professionell erfüllt. Wir hatten ein Zimmer im zweiten Stock mit schönem Blick auf den hübschen Desider Friedmann Platz. Ich freute mich sehr über das komplett zu öffnende Fenster. Natürlich erzeugen die am Platz ansässigen Gastronomiebetriebe mit Außenbestuhlung einen gewissen Lärmpegel, der uns aber nicht beeinträchtigte. Das Zimmer ist nicht allzu groß aber sinnvoll und sehr ansprechend eingerichtet. Das Bad ist ebenso sehr geschmackvoll eingerichtet. Ich bin zwar kein Freund von Duschen in Badewannen, aber die hier vorhandene Regendusche habe ich sehr genossen. Sauberkeit insgeamt tadellos. Das gesamte Hotel ist sehr hübsch eingerichtet, aber der Frühstücksraum / Restaurantbereich setzt dann noch ein Sahenhäubchen auf. Das Frühstück haben wir sehr genossen, die Qualität und Auswahl ist gut, das frisch zubereitete Omlett klasse. Das Personal im gesamten Hotel sehr freundlich und hilfreich. Das Restaurant haben wir nicht genutzt, da es an unseren ersten zwei Abenden geschlossen hatte. Der nette Herr an der Rezeption buchte für uns aber sehr guten Ersatz. Insgesamt für uns ein klasse Hotel für einen Städtetrip nach Wien, das wir jederzeit wieder buchen würden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Mercure Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem einzigartigen Boutique Hotel Mercure Vienna First. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für Mercure entschieden haben um Ihre Silberhochzeit mit uns zu feiern. Es ist immer wieder eine Ehre für unsere Mitarbeiter, solche besonderen Anlässe vorbereiten zu dürfen. Schön zu lesen, dass Sie auch die besondere Innenstadtlage sowie den freundlichen Service des Hotelpersonals genossen haben. Mit Freude leite ich all Ihre lobenden Worte weiter. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber wenn Sie in Wien sind. Mit den besten Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
H. A. Freunde - 16/05/2018
« Super Hotel , mit sehr freundlichem Personal in optimaler Lage für die Sehenswürdigkeiten von Wien. »

Die Unterkunft in den Zimmern war toll , das Bett hatte zwar eine relativ gute durchgehende Doppelbett- Matratze , zwei Einzelbetten wären allerdings schöner gewesen. . Die Sauberkeit ist gut und das Bad ebenfalls. Lediglich für die Gadrobe könnte etwas mehr Platz vorhanden sein. Das Frühstück war super, und das Personal überaus freundlich. Sonderwünsche wurden promt erfüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Andre T. Familien - 13/05/2018
« Schöner Aufenthalt »

Sehr schönes Wochenende in Wien. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Super Lage in Wien.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr T. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Shiftleader ´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Wien Geschäftsreisende - 24/04/2018
« Sehr gut »

Von Rezeption bis zum Frühstück alles bestens

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Shiftleader Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Marko Paare - 15/04/2018
« Perfektes langes Wochenende »

Von der Ankunft bis zur Abreise gab es keinerlei Kritikpunkte. Meine vorab geäußerten Wünsche wurden zu vollsten Zufriedenheit erfüllt. Äußert freundliches Personal das jede Frage auf Anhieb beantworten bzw. jeden Wunsch erfüllen konnte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Shiftleader´ Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
Ulrich Freunde - 11/04/2018
« Sympathisches Hotel in bester Lage mit mieser Klimaanlage, die alles Schöne zunichte macht »

Der Zimmerbezug im April im 5.Stock war schon ein Negativerlebnis. Eine Affenhitze im Zimmer liess sich nicht reduzieren oder Ausschalten, sodass man uns ein Zimmer im 1.Stock zuwies, wo es nur leicht besser war trotz offenem Fenster mit dem Partylärm nachts. Ansonsten sehr schöne geschmackvoll moderne Zimmereinrichtung, extrem freundliches Personal, gute Lage im Bermudadreieck, nettes Restaurant mit gutem Frühstücksbuffet und zuvorkommendem Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Pieren, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Zuerst einmal freuen wir uns sehr, dass Sie von unserem einzigartigen Design begeistert sind und Sie die tolle Lage und unser hilfsbereites Personal genossen haben. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen betreffend unserer Klimaanlage Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass wir nun endgültig auf Klima umgestellt haben und alle Zimmer gut gekühlt sind. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen 2000 Punkte auf Ihre LeClub Accorhotels Memberkarte gutgeschrieben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Vienna First

Zertifizierte AccorHotels Bewertung
K. Paare - 04/04/2018
« Hotel ganz ok Service jedoch unprofessionell »

Die Zimmer sind schön und sauber Der Check-in und -out war fehlerfrei Das Negative: Der Serivce im Restaurant/Bar Am Abend wollten wir noch einen Wein in der Hotelbar trinken. Ich habe einen Rotwein bestellt und meine Freundin eine süße Weißweinschorle. Schon beim Bestellen hat der Kellner uns nicht in die Augen gesehen. Als wir unsere Getränke bekommen haben, wurde erst ich als Mann bedient bevor meine Freundin ihr Getränk erhalten hat. An meinem Weinglas waren einige Lippenabdrücke vorhanden - nicht von mir!!- und zudem Fingerabdrücke. Somit habe ich meinen Wein zurückgehen lassen. Von unserem Platz aus hatten wir eine Gute sicht auf die Bar. Der Kellner hat ein neues Glas genommen und den Wein von dem alten Glas ins neue Geschenkt. Ich finde sowas gehört sich nicht für ein 4* Hotel...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Vienna First die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen in unserem Restaurant Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Das beschrieben Verhalten spiegelt in keinster Weise unseren Servicegedanken bei Mercure wieder. Seien Sie versichert dass ich dies an unseren Restaurant Manager weitergeleitet habe und die notwendigen Maßnahmen umgehend ergriffen werden. Unser Restaurant Team möchte sich vielmals bei Ihnen Entschuldigen und würde Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf 2 Gold Cuts und 2 Gläser Wein einladen. Als kleine Kompesation möchten auch wir Ihnen 2000 Punkte auf Ihr Le Club AccorHotels Konto gutschreiben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Wien, Julia Ron Shiftleader Mercure Vienna First

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ab
Ab 169.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 160.55 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
BestpreisgarantieWie es funktioniert?
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

In 0 m Hotel Mercure Wien Zentrum
Hotel Mercure Wien Zentrum
Ab
Ab 129.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 129.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 410 m Sofitel Vienna Stephansdom
Sofitel Vienna Stephansdom Hotel
Ab
Ab 260.10 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 260.10 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 440 m Hotel Mercure Wien City
Hotel Mercure Wien City
Ab
Ab 109.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 103.55 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
5.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
In 690 m Novotel Wien City
Novotel Wien City Hotel
Ab
Ab 123.00 EUR Nichtmitglieder-Rate
Ab 123.00 EUR Members' Rate Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
0.00P
Bis zu {{amount}}% extra sparen
Members' Rate - kostenfrei bei Buchung anmelden
Alle unsere Hotels in VIENNA
Preise anzeigen